千文网小编为你整理了多篇相关的《电梯困人应急预案演习方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电梯困人应急预案演习方案》。
第一篇：电梯困人应急预案
1.目的
做好快速解救被困人员，确保人员人身安全。
2.适用范围
适用于物业所辖各项目的电梯困人时快速解救。
3.职责
3.1监控室人员负责及时传递被困人员信息和施救期间被困人员情况。
3.2设备负责人是电梯困人解救的第一责任人，电梯维保公司、电梯工负责电梯的困人解救具体实施。
3.3客服部负责被困业主情绪安抚和后续抚慰。
4.处理程序
4.1发现电梯困人：
4.1.1监控中心通过电梯屏幕发现人员被困电梯；
4.1.2在巡逻过程中发现或他人告知电梯困人；
4.1.3通过电话和电梯对讲收到电梯被困人员的求救信息；
4.2及时通知监控室、上报管理处前台和部门负责人。
4.3监控中心人员马上调出该电梯的监控放大，确认电梯被困楼层，通知巡逻岗到现场进行确认。
4.4巡逻到场后将现场具体情况反馈至监控室，通知管理处，并在现场安抚被困人员。
4.5监控中心利用电梯应急电话安抚被困人员，同时利用电梯监控时刻注意被困人员的精神状态。
4.6前台接到通知后迅速联系电梯维修工到现场进行紧急救援。
4.7通知该楼栋的客户服务员到现场安抚被困人员，并联系被困人员家属。
4.8人员到达现场后巡逻岗和客服协助维修工按照电梯困人操作流程进行救援。
4.9电梯困人的救援程序：
4.9.1救援人员可通过对讲机、手机、喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，耐心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
4.9.2准确判断轿厢位置，做好援救准备。
4.9.3应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
4.9.4救援步骤：
4.9.4.1轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
A、关闭机房电源开关；
B、用专门锁匙开启外门；
C、在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
D、协助乘客离开轿厢；
E、重新关好厢门。
4.9.4.2轿厢远离电梯口时的援救步骤：
A、进入机房，关闭该故障位置的'电源开关；
B、拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
C、救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厢门（0.5M）为止；
D、当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按设备故障应急处理方法救援。
4.10注意事项：紧急操作须有专业持证人员进行，其他人员不得私自在现场进行不正当的救援方式进行救援。
4.11如在救援过程中被困人员出现过激行为时要及时的进行制止。
4.12被困人员出现精神不振或其他情况时，快速的联系其家人并拨打120。
4.13在事件处理过程中及时将情况进行逐级上报，直至人员获救，电梯恢复正常。
4.14被困人员救出后，客户跟进安抚业主，监控室填写《紧急事件处理登记表》。
第二篇：电梯应急演练方案
一、演练目的
为了控制和处理电梯困人事故，快速、有序的开展应急救援工作，检验公司电梯困人应急响应能力和岗位员工的应急处置能力，在事故发生的第一时间采取有效措施，最大限度的减少人员伤亡，降低财产损失，特制订本方案实施演练。
二、工作原则
1、以人为本，最大限度的保证困梯人员的生命安全。
2、先抢救人、控制险情、再抢救设备。
三、演练时间
20xx年4月21日15点
四、演练地点
××大厦3号电梯13楼
五、演练组织机构
1、总指挥：××
2、副总指挥：××
3、抢险救援组：××
4、警戒组：××
5、疏散组：××
6、后勤医疗保障组：××
7、设备组：××
六、事故假设
总指挥：各小组请注意，恒健大厦困梯演练准备开始。
20xx年4月21日下午15时，消防中心员工××在值班室突然接到3号电梯传来报警声，核实情况后立即向安管部经理报告：报告经理，我是消防中心××，现在收到3号电梯传来报警声，经了解有1名男士被困电梯在13楼，已通过电梯对讲系统于对方取得联系，并安慰被困人员耐心等待救援和交代注意事项，完毕！
七、事故救援
安管部经理接到报告，立即上报公司总指挥:报告总指挥，3号电梯有1名男士被困在13楼等待救援，请指示！
总指挥：收到。
即刻宣布：各小组请注意，现有一名男士困在3号梯13楼等待救援，我宣布紧急启动恒健大厦电梯困人应急预案，各小组人员立即赶赴现场进行救援工作。
警戒组：收到。
抢险救援组：收到。
疏散组：收到。
后勤医疗保障组：收到。
设备组：收到。
15:00总指挥：各小组报告到场情况。
（1）警戒组报告：警戒组已到达现场并做好现场警戒，报告完毕！（负责现场警戒，严禁无关人员电梯外围区域逗留、拍照，负责保护事故现场不受人为破坏）。
（2）抢险救援组报告：抢险救援组已携带抢险器材到达现场，并配合工程人员实施救援，报告完毕！（执行应急指挥部的指令，收到指令后携带相应的抢险救灾器材赶往事故现场施救；在被困楼层敲击被困电梯，通过被困人员了解困梯楼层情况，根据实际情况实施抢险措施。配合公司工程人员一起参与被困人员解救工作）。
（3）疏散组报告：疏散组已到达现场，正在疏散现场无关人员，报告完毕！（负责组织现场其他人员疏散避险，做到有组织、有秩序地将人员疏散到安全区域；及时了解和掌握事故现场疏散情况，及时向应急指挥部报告疏散情况）。
（4）后勤医疗保障组报告：后勤医疗保障组已携带救护用品到达现场，并做好救护准备工作，报告完毕！（执行应急指挥部的.指令，收到指令后立即携带救护用品在安全位置设立临时救护点，负责受伤人员临时救护工作。解救过程中如发现有人员受伤立即组织救援，或者根据伤者情况随时呼叫120急救电话）。
（5）设备组报告：设备组已到达现场，并配合抢险救援组实施救援，报告完毕！（按指令通知做好紧急事态应急救援工作，研究分析事故信息和救援技术措施；条件许可的情况下及时开展困梯救援工作，条件不允许的情况下配合奥的斯公司开展电梯困人救援工作，为应急抢救决策提出意见和建议）。
第三篇：电梯应急演练方案
一、演练目的
为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的实际情况，特组织本次电梯困人解救演练。
二、演练时间：
20xx年xx月xx日
三、演练地点：
xxx
四、演练方式：
模拟演练
五、参加演练人员：
总指挥、副总指挥、电梯技术组、通讯小组、
解救小组、安抚小组、后勤保障组
六、观摩单位及人员：
xxx
七、演练用时间：
开幕510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。
八、演练步骤
1、20xx年6月7日早10：00，相关领导宣布演练开始。
2、演练乘客进入演练电梯轿厢内。
3、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。
4、监控室值班员接到56#楼电梯IP电话，业主（物业公司人员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，同时立即通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知通讯组组长及解救组组长，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待解救是最安全的方法。
5、电梯解救组接到电话后，立即向总指挥、副总指挥报告。宣布演练开始后对解救小组、安抚小组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在3分钟内到达救援现场。
6、秩序维护队到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的`的无关人员。
7、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向总指挥报告，总指挥在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，总指挥立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
8、后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
第四篇：电梯困人应急预案
为保证单位电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。
3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。
4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。
二、故障处置程序
1、升降梯困人故障处理程序
（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
（2）A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
（3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30―40CM，观察电梯轿厢所在位置。
（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、拆除电梯牵引电机尾端的`保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。
第五篇：电梯故障应急预案
1.0目的
为应对突发电梯故障事件，正确、快速、有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应及营救的有效性。提升服务能力特制订本预案。
2.0适用范围
管辖范围内的.电梯事故处理。
3．0组织机构
3.1电梯困人应急处理小组为常设机构
组长：工程主管（安全管理员）、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管
4.0职责
4.1秩序维护组职责
巡逻岗发现故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后立即向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的情况，通过电梯对讲电话安慰被困人员不要惊慌，静心等待救援，详细询问被困人身体状况，稳定被困人员的情绪。
4.2客服组职责
客户服务中心接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位，同时立即通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒服，立即联系医疗救护车辆、通知家属、配合医护人员。
准确记录突发事件的全过程，组织对事件处理的总结，完善应急预案。
4.3电梯维保方职责电梯维保公司必须立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、维修必备工具等15分钟内赶到往现场进行处理。具体步骤如下：
1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必须保留电梯照明及排风电源。
3、救援组处理人员用电梯厅门钥匙将电梯厅门打开约30-40cm观察电梯轿厢所在楼层位置。
4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺利救出。
5、如果轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房按照操作步骤进行手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。具体操作步骤如下：
1）拆除电梯曳引机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在机轴上；
2）拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构；
3）一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行（顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位；
4）必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心必须缓慢，防止速度过大造成失控。
5）转动升降机构，当钢缆上的平层标志向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
4.4工程组职责
1、配合电梯维保公司的人员对电梯故障进行处理、协助对设备供电的控制。
2、应详细记录电梯故障发生的时间、原因、救援经过和故障排除时间，被困人员救出后询问被困人员的基本情况，填写《突发事件记录》存档备案。
3、工程组必须要求电梯维保公司查明故障原因，设备必须修复观察正常后方可恢复电梯运行。
4.5事后工作总结
物业服务中心负责组织总结突发事件处理的经验及教训，不断完善应急预案。
5.0演习要求
5.1物业服务中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面掌握处理事故的相关知识和技能，积累应对突发电梯困人事件的经验。
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