千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店前台基本操作》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店前台基本操作》。
1、热情友善接待各方来宾,为客人提供良好的.服务;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
4、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
6、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间,包括散客或团体客房间;
7、完成日常制作数据统计工作,对电脑操作以及制作表格等稍有经验;