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第一篇：青年文明号工作总结
XX中学电教组是XX中学最年轻的一个教研组，从事全校电教建设与管理工作，并为全校师生提供必要的信息技术培训。电教组成员为6人，平均年龄为26岁，其中党员3名，团员6名，本科学历5人，大专学历1人，是一个充满朝气、团结向上的年轻集体。经过半年的创建工作，本组业务取得长足发展，各项工作成绩显著，“青年文明号”创建活动取得了明显效果，为争创吴中区级“青年文明号”打下了坚实的基础。现将20xx年我电教组创建吴中区级“青年文明号”活动情况汇报如下：
20xx年，电教组在学校党支部、团委的正确领导下，全组成员始终以一个“青年文明号”集体先进青年的标准严格要求自己，积极开展“青年文明号”创建活动，对外树立了良好形象，对内增强职工的素质，在积极进取、力求上进、认真学习、刻苦专研的良好氛围中，开创了信息中心工作新局面，并取得了可喜的好成绩。思想意识进一步提高，业务范围不断拓宽，创建活动深入开展，社会影响范围扩大，群众反应良好，各项工作全面深入展开，为我区环保工作做出了积极的贡献。
一、加强学习，提高认识，做到优质服务
“青年文明号”活动是以青年为主体，在教育、教学等活动创建中的体现高度职业道德，创造一流工作成绩的青年集体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。其目的在于组织和引导青年立足本职工作，为人师表达式、踏实工作、乐于奉献。
通过对相关文件的学习、对英雄人物先进事迹的学习、和工作先进单位之间交流学习、举行专题座谈会等，每个人都以 “青年文明号”集体的一员为荣，同时也意识到作为“青年文明号”集体，我们要提高认识，不断总结经验，集思广益，积极为“青年文明号”的创建工作献计献策，提出好的建议，拿出好的办法，做到技术一流，服务一流。
二、加强学校网站建设，扩大学校与社会互动范围
苏州市XX中学网站是我校对外宣传及服务的一个重要窗口，是与社会、家庭联系的重要纽带。全社会都可以通过苏州市XX中学网站较全面的了解到我校的办学规模、环境和招生政策等情况。以便家长及时了解自己孩子所读学校的信息，今年电教组对XX中学网站进行了全面的改版，这将为进一步推动我校与外界的交流。
三、做好业务培训、加强岗位练兵，开拓创新
网络安全和业务培训是电教组的一项重要工作。今年上半年，我组成员参加了江苏省、苏州市的各级新课程培训，一名教师参加了苏州市网络信息安全员和管理员培训。
今年在20xx年吴中区现代教育技术论文评比活动中，我组两位教师所写的论文得到了很好的成绩，一篇获一等奖，一篇三等奖。并且多篇论文在《中小学电脑报》教研版上发表，在吴中区第二届学校网站及教师个人主题网站评优活动中，我校的学校网站获二等奖，个人主题网站一个获一等奖，二人获三等奖。我组积极配合学校教务处，每学期都进行为期半个月的信息技术培训活动，广大青年教师对信息技术的运用水平有了一定程度的提高。针对本校老师们的实际需要本组成员编写了实用教材，制定了教学计划，设计了大量练习素材。使老老师认真记听课笔记，跟着讲解一步步地操作，使他们慢慢走进计算机的广阔天地。老师们通过培训，真正掌握了网络知识、课件制作技术等，实现了人人会操作，各个懂技术。并积极参加吴中区第三届学科专题网站及教师博客评比活动。
通过业务和技术培训和岗位练兵，本组的年轻人更是充满了活力，精神饱满、工作积极、干劲十足。
四、宣传网络安全，提高全校师生的网络安全意识
随着社会的发展，网络安全问题日渐突出，网络安全也已成为全世界关注的一个焦点。宣传网络安全是一项重要工作，是引导全社会共同提高网络安全意识，因而我组在本学期开展了一个网络安全讲座。
五、积极参与社会公益活动
每年三月，我组青年教师会在f直街上组织回报社会的公益活动，其中有网络知识、网络安全、网络技巧、电脑热线、家电小维修咨询等内容，同时还在社区中开展了义务家教活动，为下岗职工和贫困家庭的孩子献出一份爱。在双休日，义务开设“绿色网吧”，引导学生正确上网。
20xx年是电教组与时俱进、开拓创新、争创吴中区级“青年文明号”的一年。电教组以本职业务工作为中心，积极开展形式多样的“青年文明号”创建活动，在本组成员的共同努力下，不断总结经验，工作有了长足的进展，为以后的工作取得更大突破，再创佳绩开创了良好局面。
第二篇：青年文明号创建计划
20xx年，检务处围绕省局“抓质量、保安全、促发展”的总体要求，结合福州局20xx年重点工作项目，以报检签证科为创建团体，扎实做好业务工作，积极开展“爱岗敬业创一流，满意服务在国检”为主题的创建省级青年文明号活动。为把创建活动深入持久开展下去，推动部门各项工作上新台阶，特制定本计划。
一、狠抓青年文明号创建基础工作
根据福州局20xx年重点工作项目，积极开展全国青年文明号创建工作是福州局创建全国文明单位的重要组成部分，检务处报检签证科作为该项工作的责任部门，要抓好创建工作的基础工作。
（一）完善组织机构。明确创建责任分工，在“青年文明号”工作领导小组的领导下，把创建工作与检务业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，做到分工明确，责任落实，确保创建工作的质量。
（二）健全创建制度。加强内部管理，对现有的管理制度及时进行梳理，同时根据创建工作中出现的新问题、新特点，结合实际，及时补充建立新制度。结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制、延时（预约）服务制和岗位责任制等，坚持按章办事、按章奖惩，进一步规范管理。
（三）优化办公环境。执行卫生管理制度，不定期开展检查，确保环境整洁卫生。增设便民设施，方便服务对象办事，提高硬件服务设施，加强信息化建设，不断提升窗口服务环境。特别是结合下半年福州局新办公楼搬迁，预先做好新大楼检务大厅服务设施的设计和建设工作。
二、加强队伍建设
全面提高青年队伍的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，要结合检验检疫系统的行业特点，做好以下二方面工作：
（一）加强业务培训。加强对新调入检务部门、经验不足等相关人员的针对性培训，同时通过抽查测试加强培训效果评估考核。组织业务相对单一单位的检务骨干人员，开展驻点跟班交流学习。开展青年岗位练兵。组织青年参加省局业务知识培训与青年岗位能手竞赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进工作的扎实开展。
（二）加强青年文明号成员的工作作风建设。积极落实中央八项规定和总局、省局的相关措施，不折不扣执行省局党组转变工作作风的意见，认真开展党的群众路线教育活动，切实转变作风和学风。加大奖勤罚懒、奖优罚劣的力度，加强执行力建设，提升责任感、事业心，确保政令畅通。
三、爱岗敬业，提升业务水平
激发窗口工作人员“爱岗敬业”精神，力争在各项工作中“单项争第一，综合创一流”。
（一）创新业务模式。加大对出入境货物“多点报检、就近取证（放行）”模式推广，密切跟踪关检“三个一”对检务业务流程的影响，认真组织探讨建设检验检疫“单一窗口”，在业务流程再造、事后质量监督、便捷签证、构建和谐检企关系等方面探索新模式，力争促进福州辖区外贸发展有新作为。
（二）加强窗口标准化建设。20xx年窗口建设中要结合运用人性化管理方式，刚柔并济，建立合理奖惩机制，一方面继续强化制度约束，加强窗口检查，及时通报违纪现象，并与个人绩效挂钩；另一方面提高窗口人员待遇，如适当增加评先评优的名额；优秀人员优先推荐晋升；推荐优秀人员轮岗到其他业务部门；安排优秀员工赴外调研学习；为外聘工争取健康体检等。
（三）促进通关便利化。协调各业务部门，研究新时期检验检疫监管新工作方法，进一步完善已推行的模式改革，实现通关便利化和质量安全两不误，通过精细化指导，确保服务外贸发展“降、快、促、先、优”各项惠企措施落到实处，提升通关便利化水平。
（四）加强业务指导，促进检务业务一体化。强化检务处业务管理职能，组织业务骨干编制检务工作操作指南，规范执法、统一尺度。加强对各办事处检务部门的业务指导和督查，建立业务稽查和责任追究制度，对检验检疫周期管理、数据核查、签证工作、空白证单和印章管理等实施定期检查，并将检查结果予以通报，对屡查屡犯的差错，追究个人责任，并提请局绩效办对部门予以绩效扣分。
四、完善服务功能
（一）创新服务方式。以持续提升企业质量自控、诚信建设水平为导向，实施分类管理，为便利通关构筑基础条件。20xx年进一步加大企业诚信度管理和质量体系技术指导支持力度，计划免费为企业开展质量技术信息培训、咨询、辅导，帮助企业信用等级和分类管理升级。通过流程优化再造，缩短周期，采取通关单无纸化、直通放行等便捷措施优化再造检验检疫流程，间接为节约企业费用。
（二）提高服务质量。做到及时响应、热情服务、周到全面。严格践行服务承诺，从小事做起，深入开展“微笑服务”活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
（三）保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，常事快办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意，在窗口服务上力争实现群众满意率100%，以进一步树立国检良好形象。
“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了行业精神，我们将依照本计划，积极将“青年文明号”创建作为一个新的起点，继续扎根岗位，奋发进取，充分发挥自身能动和团队作用，为推进国检事业发展作出贡献。
第三篇：青年文明号工作方案
青年文明号工作方案
创“青年文明号”实 施 方 案
一、活动宗旨
通过开展争创“青年文明号”活动，激发和引导全体人员立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动，要以团员青年为主体，以运营收费服务的具体工作任务为目标，结合团员、青年工作特点，开展创建活动。 “青年文明号”应该具备的基本条件：
1、35岁以下青年占到50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁，3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以收费窗口为主，体现青年活力。
3、具有较高的职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律，无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全，能积极开展创建活动，工作活跃。
6、全体青年职工积极向上，工作努力，吃苦耐劳，勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传（2011年 月至 月） 启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使公司工作人员了解争创这一活动的意义，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建（2011年 月至 月） 与中心工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作，对照创建考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。 第三步 自查考核（2011年 月 月）公司党支部成员组成自查小组对团支部创建活动进行自查，通过自查找出不足，并进行整改。 第四步 总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员，广泛宣传，使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点，结合中心工作实际，建章立制，付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛，争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等，在公司内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、公司情况
现有职工 人，其中团员 人，35岁以下的青年 人，占 以上，是一支年轻有战斗力的青年集体。
我站紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标，以“方便快捷、服务群企”为宗旨，以倡导工作优质为核心，以团支部建设为基地，大力开展各项文明创建活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备：1、成立由党支部领导、创建各部门的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组，统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施：
（一）营造创建气氛：
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进，保持优秀，力创一流，为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动： 发布公司创建青年文明号活动的号召、通知、方案，召开动员大会。大力宣传“青年文明号”，树立“青年文明号”良好形象，使“青年文明号”工作深入人心，让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用，并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
2、形象设计：在信息显示屏上公示，营造良好争创氛围；同时在各收费站楼内、外的适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语，横幅或标牌；在主要活动场所公布创建目标，服务承诺，参与创建活
动成员的照片、名单等，树立创建形象，不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动，而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为，推行文明用语，讲普通话，微笑服务，为车户提供良好服务。
（二）加强制度建设，制定量化考核目标，增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。（如：岗位文明服务承诺 便民措施）
公司将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程，从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路，细化活动措施，强化保障机制，保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设，积极开展文明创建
团支部在本年内完善组织构建，班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高职工的文化素质和业务水平；组织活动，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到收费站既是我们工作的`场所，又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制，增强组织保障
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作，开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和各项规章制度，提高全体员工的创建意识和文明
意识，有效地激发员工的积极性和主动性，发挥主人翁精神，不断提高服务质量和管理水平，保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统管理，提高创建水平
我站坚持“以人为本”的管理理念，按我站各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语，充分发挥团员青年的工作积极性，努力提高工作效率和质量；加强公司督查工作；加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创市级“青年文明号”的风采，实现“创号”规范化，塑造“窗口单位”良好的形象。
（三）树立典型：
1、开展岗位竞赛：共青团太佳高速公路（太原段）建设管理处支部委员会立足本职工作，在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛。
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事，以及我站的各种社会效益、人才效益、经济效益。
（四）开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并通过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的积极性，以高度责任心和工作热情，分工协作，共同完成“青年文明号”的创建工作，争创市级但不局限于市级，争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
1、团支部积极组织开展文体活动。利用五四青年节、“12.5”国际志愿者日等青年重要节日组织各种形式多样、寓教于乐的活动，
调动我站团员青年的积极性，进一步增强公司团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目，成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站设立青年志愿者工作站，组织公司志愿者将窗口服务延伸到社区，到基层。将公司社会影响力扩大。
（五）学习“青年文明号”先进集体的创建经验，结合本单位的实际情况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
二一一年三月
青年文明号工作方案2016-12-10 9:24 | #2楼
青年文明号创先争优工作安排
齐头并进的开展各项工作，但是在各个时间段又各有侧重，下面以季度为节点来规划“青年文明号创先争优”工作安排。
第一季度、创先争优活动与推动单位发展相结合，把学习这个长效机制引入团队建设，提出关于“创建学习型、创新型组织”的决定 要想实现这一目标，就必须加大创建工作的力度，在活动内涵上下功夫。在创建工作中，一是创建活动与青年人才资源开发相结合，把青年文明号建设成为优秀服务人才的发源地。坚持职业道德与职业技能相结合，把提高酒店青年服务人员的技能水平作为重要内容。要大力倡导开展部门培训员带新员工、技能大比武、工作经验交流等形式的学习活动，激发青年医务工作者的创新活力，动员和组织广大酒店员工学习酒店知识、掌握服务技巧、尝试新方法，在服务内容、服务理念、服务方式、服务手段上不断创新，从而促进青年酒店人才快速成长。二是创建活动与树立社会主义价值观相结合，把青年文明号建设成为践行理想信念的主阵地。我们要从酒店服务行业的实际出发，加强对青年酒店人才的诚信教育，强化诚信意识，铸造诚信形象，引导青年言必行、诺必履。各部门结合实际，从群众反映最强烈、最关心的问题入手，建立诚信制度，公布诚信承诺，接受社会监督。要用制度规范酒店员工优质服务的诚信行为。要紧扣诚信服务主题，进一步推行“青年文明号服务卡”、“青年文明号爱心卡”，广泛开展“青年文明号让您放心”、“青年文明号诚信至上”等形式多样的特色活动
树立青年文明号高诚信度的品牌形象。
第二季度、创先争优活动与企业文化建设相结合，提出企业文化建设体系纲领，创造良好的工作环境和氛围
我们单位每年都开展一系列丰富多彩的文体、文艺活动，如拔河比赛、篮球比赛、卡拉OK比赛等，每年都要出去浏览祖国的大好河山，一方面是在活动中加强沟通、陶怡情操，丰富大家的文化生活；另一方面也是放松心情，调节平时的紧张的工作，只有劳逸结合，有张有弛，才能心情舒畅，有益身心，增强凝聚力和彼此的了解，进而提高工作效率。
我们还创办了自己的刊物《东尊报》，落成“读书角”，形成“每周三学习日”，“学习活动月”等。提出了以前台为中心的“八荣八耻”学习，形成学有榜样，行有方向，干有志向的氛围。
以维护酒店为荣，以损害酒店为耻；
以关爱客人为荣，以敷衍对客为耻；
以学习自强为荣，以不求进取为耻；
以开拓创新为荣，以应付敷衍为耻；
以微笑服务为荣，以冷漠面客为耻；
以团结和谐为荣，以相互拆台为耻；
以助人感恩为荣，以损人利己为耻；
以勤俭节约为荣，以奢侈浪费为耻。
这既是我们的行为准则，也是我们的精神写照，更是我们发展的根本核心，要求每个人每天加以对照学习落实。
文化活动的展开要以事件的引导为锲机，贵在强化和坚持。
第三季度、创先争优活动与“酒店星评复合”相结合，为单位事业发展夯实管理基础，完善管理架构和细节
经过前期的策划、宣传、准备，第三季度是各部门积极投入到酒店星评复合认证落实工作的高-潮部分，也是执行的关键时段。酒店星评复合旨在告诉我们部门、个人等各应承担的工作内容及工作标准，职责和权力各是什么，阐明各部的功能及关系，以及如何做好各自的工作，给出了明文要求，给内部管理的奖罚升降提供了具体依据。
酒店星评复合工作虽然量大节细，纷繁芜杂，专业术语晦涩难懂，但它是系统工程，比较全面的涵盖了管理的基础架构，既达到纲举目张的作用，又明确各岗位的职责和要求，做好此工作，不仅能够实现政令畅通，还能够提高现有的工作效率，还为以后的发展壮大夯实基础，对于我们自身也是一个查漏补缺学习和提升的过程。
第四季度、创先争优活动与年度“先进部门、先进个人”评选活动相结合，为日常的基础管理提供方向指引，精神和物质双管齐下
任何一个单位的发展不可否认需要精英，但是事实也证明，大部分的财富是由资质平平、默默无闻的普通劳动者所创造，正是基于这个原理，我们在大力树立先进典型的同时，把握各项评比活动的奖励政策特意向一线、向基层倾斜，干的好的，突出的当然要奖励，因为榜样的力量是无穷的，但是能够一直兢兢业业，任劳任怨，遵纪守法的普通员工，也是要奖励的，他们才是“锥形”的中间体，是财富创造的大部分人，我们只有引导好主流，把握好主流，安抚好主流，才能保证我们事业的基业长青，实现可持续化发展，否则就会导致形成“哑铃型”的集体出现。
我们每年都进行自下而上的评议产生先进部门和先进个人，这激励了一批人在平时的工作中尽心尽职，因为他们知道默默无闻的付出大家看得到，量变会有质变的回报。
为了保证创建活动的顺利进行和良好效果，我们从以下三个方面来把握。
一、 要把握好活动的方式
我们通过以下四种方式，扎实推进创先争优活动。一是公开承诺。每个活动前要制定实施方案，党团员提出参加活动的具体打算，并采取适当方式向群众公布，作出承诺，接受群众监督。二是领导点评。负责人适时对开展创先争优活动情况进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。三是群众评议。适时组织党员、团员、群众进行评议。四是评选表彰。对开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上，适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进典型。
二、 要把握好活动的节奏
创先争优要有计划、有节奏地持续推进，欲速则不达，有计划不忙，有原则不乱。管理是为了更好的发展，管理是更好的创造效益，管理是更好的凝聚人心，所以，各项活动的开展不能贪多嚼不烂，根据实际情况选择适合的项目来推进。
三、 要把握好活动的奖罚
每次活动都有一定的目的性，但在活动中肯定有做的好的与不太满意的情况，如果领导不及时点评与奖罚，群众就会觉得下次不参加也可以，参加了也是做做样子，因为在活动中做好与做不好没有什么不同，根据惯性定律和惰性原理，下次再组织活动就没有什么效果了。
我们将以学习贯彻团倡导的这次活动精神为契机，充分调动大家的积极性，在本职岗位上争先进，在日常工作中创优秀，加快学习型、创新型组织的建设，为“创新东尊、幸福东尊、和谐东尊”建设贡献力量。
第四篇：青年文明号创建计划
“青年文明号”是团中央跨世纪青年文明号工程的需要组成部分，是提高青年职工文明，实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。我院团委用心响应中央、省、市委号召，用心开展“青年文明号”活动，为了更好地开展此项活动，认真贯彻党的精神，紧紧围绕医院的中心工作，结合急诊科工作特点，制定“青年文明号”工作计划，为争创省级“青年文明号”而努力。
一、指导思想
认真组织学习党的十七大精神，“三个代表”重要思想及医院各种文件精神，加强市场经济条件下的形势教育，增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心，以质量为核心服务人民，奉献社会，树立行业新风，把改善服务态度，扩大服务范围，提高服务质量”作为重点工作来抓，使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务
1、开展优质服务，提高服务质量：透过建立活动，进一步规范护士礼仪，让年轻护士做示范，树典型，并以点带面，逐步在整个科室实施，继续佩带党、团徽上岗，科室人员照片上墙，公布向社会承诺资料，监督电话，每月发“病人满意度调查表”，各诊室门口挂“今日值班”医生姓名，设置药物寄存，落实预检分诊，给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建，青年志愿者，青年文明号下社区服务工作，切实做好便民措施，并理解社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设，培养四有新人。
4、加强业务培训，不断提高护理质量和抢救水平，建立并完善各项制度和技术操作规程，用心开展岗位练兵，岗位培训和岗位达标活动，结合急诊科工作特点，开展常用基本技术操作，基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛，使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能，从而出色的完成工作任务，提高抢救水平和整体护理质量，送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会，鼓励学习专业理论，继续教育和在职培训并撰写论文，向护理科研方向进军。
第五篇：青年文明号创建计划
一、创立目标
针对青年文明号的创立，xx路站确立了创立的总体目标，即：努力提升工作本事和服务水平，不断将“青年文明号”创立活动引向深入。同时，经过开展创立活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创立活动真正成为精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，打造服务品质一流的优秀青年团体。我们将始终围绕这一总体目标，把青年文明号创立活动融入每一项工作之中。
二、创立车站人员情景简介
目前车站班组成员34人，年龄都在35周岁以下，四名值班站长的年龄都在30周岁以下，党员5人，团员27人，团员平均年龄23岁。
三、创立工作小组
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
四、创立计划
（一）抓宣传动员工作，提高车站员工对创立“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要经常开展丰富多彩的主题活动，广泛开展“青春建功地铁梦-青安岗在行动”“五个一活动”（一次安全生产主题团日活动、一次安全隐患排查整治活动、一次安全生产知识培训活动、一次安全技能岗位练兵活动、一次安全生产“五小”公关活动）。经过宣传动员，使青年员工进取主动的开展创立工作，提倡大胆创新，发扬基层的首创精神，依靠青年职工促进创立工作，不断扩大创立工作的影响，扎实推进，确保各项创立工作落到实处。
（二）抓业务技能培训，开展全区员工大培训，分层次、分阶段不定期组织各岗位职工相互学习，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高整体素质。应对各类突发事件制定应急预案，增加各类应急演练，做到突发事件发生时，以最快速度解决，保障乘客安全。制定各项规章制度，完善制度漏洞。制定服务规范以及规范标准作业，加强监督管理。
（三）抓好思想教育，为创立“青年文明号”供给强大的精神动力。一是加强对青年员工的政治思想教育，努力提高职工的'政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的青年队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，高标准完成这次创立工作。
五、创立具体措施
（一）大力宣传“青年文明号”，树立“青年文明号”良好形象，使“青年文明号”工作深入人心，让每个员工都了解创立“青年文明号”的重大意义以及作用，并进取参与其中。在车站适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语，时刻理解社会的广泛监督。规范服务行为，文明用语，微笑服务。坚持车站整洁，为乘客供给干净舒适的乘车环境。
（二）加强制度建设，严格制定考核标准，加大创立活动力度。提高全体人员的创立意识和文明意识，有效激发员工的进取性和主动性，发挥主人翁精神。努力提高工作效率和质量；加强督察工作；加强岗位技能培训，以规范的行为、优质的服务充分展示“争创青年文明号”的中心风采，保证争创青年文明号活动的顺利进行。
（三）以竞赛促成绩，以典型作示范。xx路站作为站区微笑服务示范站的创立车站，将在开展创立工作的同时从各方面提升车站的整体水平，力争实现稳居站区劳动竞赛第一名的目标。同时，在创立过程中xx路站将经过对典型人物的宣传，带动全体员工共同提高。目前，xx路站有党员示范岗员工一名，优秀团干两名，相信在创立过程将会涌现出更多优秀员工。
（四）开展多种学习模式，创立学习型班组，内增素质，外增形象。进取运用多媒体电化教育手段，提高学习质量。制定岗位培训周计划和月计划，开拓视野，提高业务水平。经过每日班前会分析工作中的不足，并组织学习。
（五）严抓安全生产，确保安全生产意识不松懈。车站将每月制定演练计划，保证每位员工在突发情景都能冷静快速的解决问题，紧密联合其他部门演练，做到百密而无一疏。
在今后的工作过程中，xx路站将紧密结合实际，扎扎实实的开展一系列青年文明号活动，使车站的组织建设、思想建设、管理水平和业务水平提高到一个新的高度，以高效热情的服务来迎接每一位乘客。
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