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旅行社外联部年度工作绩效总结(大全)

2024-03-02 00:25:22

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第一篇:外联部年度工作总结

时光飞逝,一转眼,我在学生会外联部部长的位子已经一年了,首先,非 常感谢老师对我信任,在次之前我并没在学生会工作过,对于学生会的工作也是非常生疏,但仍然将这个关系到学生会与外界沟通的部门交给了我。接手的同时也带来了许许多多的压力,我不知道我是否能管理好我的干事,但我还是不断尝试中学习着去完成我的任务。

外联部在这一年里,也许并不像人们想象中那么高调,我们部门往往只是做一些幕后工作,譬如在做活动时,我们只是租借一些场地和活动设备,这些工作也许并不是经常有的,不像生活部和学习部那样,每天都有很繁忙的工作。因此也许在别人眼里我们并没做什么似的。但这些只有我们自己知道。

由于我们学生会的经费也一直充足,所以我们并没去外界拉许多的赞助,但是我为真正的培养好我的干事,我不想让他们在外联部的一年里,并不外界接触,因此,我们开始主动联系外面商家,最后做了一次比较成功的演讲活动。此次活动中我的干事都是一直参与其中,我想这次经历会给他们带来很多知识。

对于我的外联部,只有两位干事,虽然是整个学生会最少的部门。但是他们对于我的来说是非常优秀的。

下面对干事的评价:

罗云龙:是我的一位得力干将,虽然做起事来,有点毛毛躁躁的,但是我给他的任务,基本上都是很好可以完成,因此我很信任他,很放心让他去完成任务。与人沟通能力比较强。但是有一点的就是不能合理的安排自己的时间,经常没有空闲时间。对于他想下学期竞选副主席的位子,在我个人认为,他还没有达到那种境界,因为以他现在的`气质和形象,并没有那种可以掌控全局的高度。但我可以肯定的事他做事很不错。因此如果他做一个部长还是比较合适的。

程飘飘:对于他,我不用说太多,因为她太活跃了,学生会的人基本都很了解她,她有一定的组织能力,但是所学的知识不够。有时想法比较幼稚。也许是我和她开玩笑的次数太多了吧,有时我给的任务她并没放在心上,因此有时会让人很生气。

对于他们两,如果他们愿意明年继续留在学生会,我想他们的问题就是要能有自己的想法,能更主动的做事,让自己更加像一个成熟的人,在面对他们的学弟学妹面前能给他们一种愿意从你身上学习的欲望。

第二篇:旅行社年度总结

20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾XX年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。

第三篇:旅行社外联协议

合作协议

甲方:

地址:

法人代表:,营业执照注册号:,经营许可证号:

乙方:,性别:,身份证号码:,联系电话:,现居住地:。

为建立合作关系,根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方遵循合法、公平、自愿、真诚合作、诚实守信、共谋发展的原则,经平等协商一致,就双方权利义务和业务开展事宜达成如下协议:

一、协议期限

协议履行期限为年。自2012年月日起,至年月日止。

二、合作事项

乙方作为甲方公司外聘业务员,由甲方公司指定负责外围销售业务。

三、双方责任和义务

1、甲方为乙方提供以下事项保障:

(1)提供旅游、机票等资料,并确保能够满足客户的需求或者提供满足客户需求的渠道。

(2)提供吸引客户广告样品及技术支持。

(3)提供旅游、机票信息及旅游、机票销售等培训。

(4)按规定按时结款。甲方按乙方销售业绩回款额的大小给予提成奖励,并不再承担乙方其它任何费用(差旅费、住宿费、交际宴请费等在团做成后可报账,列入团队成本。且交际费用需在请示领导同意后才可发生)。

2、乙方为甲方提供以下事项保证

(1)乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定,对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。

(2)乙方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定,不能作违法乱纪的行为,并严格执行甲方的市场保护政策,严禁恶意降价、抬价、扰乱市场,不得同其他客户、第三方串通、隐瞒、欺骗等一切有损甲方利益的行为,否则甲方按情况程度来追述责任。

(3)乙方应严格尊重甲方的产品和商业机密,对于泄露商业机密的,将承担相关法律责任。

(4)乙方有责任为甲方收集并分析定单信息,将客户资料真实、准确的提供给甲方。

(5)乙方有对客户回款的责任,如属乙方评估失误或因跟进不力而导致不能收回货款、形成坏帐时,或被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任,按责任大小承担相应金额的赔偿。

(6)乙方承担提成的个人所得税应交纳部分。乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占甲方公司的业务款,否则将依法追究其法律责任。

(7)如乙方个人资料有任何更改,应及时通知甲方,否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能及时拿到结款等损失均由乙方自行承担,与甲方无关。

(8)乙方必须保证所招徕的业务交于甲方操作,如违反,甲方有权追究相应责任。乙方可参与业务的操作,如提供更优惠的供应商等,但业务的操作主控权应在甲方。

四、结款方式

乙方当月财务报表产生后,在具备以下前提条件的情况下允许结款,因下述原因未能结款的,视同于未完成。

1、乙方所涉及的应收款全部回收至甲方财务部门到位,并经甲方公司财务部门核实无误;协议合作客户按照合同付款时间履行合同,无拖欠账款;

2、乙方人员如有重大责任事故,须解决并在行政财务部门备案处理决定;

可正常结款的,按如下方式进行提成的发放或处罚的扣款。

发放:

1、乙方所得全部为业务提成。

2、业务提成计算方法:业务提成根据所得税后利润按照甲方与乙方1:9分成,甲方占10%,乙方占90%。大交通(机票),凡在甲方航空票务部出票的,票务利润亦全额参与分配,分配方式按照甲方与乙方1:9分成,甲方占10%,乙方占90%。

3、提成在按期收到团款,且与团队、地接社的所有问题均已解决后发放。

4、工作中由于乙方个人工作失误,造成的所有损失,由乙方全额担负(含公司应得的利润),担负比例视情况另议;如因客观因素造成的损失,具体视情况担负相应损失(含公司应得利润)。乙方违反本协议约定的条件解除合作协议或违反商业秘密的保守事项,给甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法承担赔偿责任。

五、其他事项

1、如因不可抗拒力、不可预测因素造成甲方公司不能正常运作时,甲方当尽力补救,但不承担任何责任。

2、由于客户不同,特殊情况下接的特殊定单,提成按双方另行协商约定为准。

3、乙方处理销售业务时发生的所有费用支出,均须甲方公司总经理签字认可,方可进行支出。

4、乙方在实际业务操作中,如需对客户进行降价销售、返佣等处理的,须提前在该笔业务结算单据中注明,甲方财务审核。若未在结算上列明,此笔业务差额由乙方承担。差额支出时由乙方填写支出凭单,并需附带有返佣金额等信息的结算明细单据。

5、实行周例会制,会上需提供如下报表:

A、财务出具的财务报表;

B、业务报表,主要体现出该周本协议中提及的指标完成情况、毛利及人均毛利情况、占用资金及回收情况;

C、渠道分析报表,各收客渠道收客情况的分析和建议;

D、广告分析报表,广告的投放、咨询量及市场反应情况等;

E、客户分析报表,客户的需求总结,市场的趋势分析,成交及未成交客户的信息,行程结束后的回访情况等。

以此作为业务提成的依据。原则上例会定于每周一下午两点开始。

六、劳动纪律

甲方为乙方提供必要的办公条件和环境,乙方应在甲方的安排下负责具体工作,勤勉尽职。乙方无需坐班,可灵活安排时间。

七、合作协议的变更、解除、终止、续订

1、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本协议应变更相关内容。

2、订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本协议相关内容。

3、经甲乙双方协商一致,本协议可以解除。

4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本协议:

(1)在合作开始一个月期间,被证明不符合合作条件的;

(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

(4)被依法追究刑事责任的。

5、有下列情形之一的,甲方可以解除本协议,但应提前30日以书面形式通知乙方:

(1)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原销售工作的;

(2)乙方不能胜任工作,经过培训仍不能胜任工作的;

(3)双方不能依据本协议第六条规定就变更达成协议的。

6、本协议期限届满即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订合作协议。

八、其他

1、本协议未尽事宜,将以补充条款的形式给予补充。

2、本协议的签订、解释、履行、变更、解除及争议处理均受《中华人民共和国合同法》管辖。

3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议自签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):乙方(签章):

法定代表人:

或委托代理人(签章)

签订日期:年月日签订日期:年 月 日

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