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xx投递局团支部在xx的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的群众中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,用心配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年礼貌号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,邮政营销员先进事迹都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。现将这些年的工作总结如下:
一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神,极力拥护上级制定的改革政策和措施并用心贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,群众的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位职责制,用心参加各种形式的业务培训,邮政系统先进事迹范文努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮忙中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种潜力,以期盼自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我用心配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的状况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我用心学习《邮政通信服务规范》,邮政劳模先进事迹落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,用心提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户带给更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,做好20xx年工作计划,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
我是一名在邮政储蓄业务前台的工作人员,在这个工作中做了十年有余,十年中,我不但做过前台营业员,还做过前台的班长。
俗话说得好,好汉不提当年勇,现在就从我到五里冲这个网点当营业员说起。
五里冲这个网点的用户都是批发市场用户,其中存款用户又大都是蔬菜批发商户,他们的零钞很多,可存款时间却希望越快越好,当时自己从别网点过来就从来没有接触过如此大量的零钞,对工作就有诸多不适,工作再长在这也谈不上什么优势,这样让行长觉得自己办理业务的速度不如其他人,安排工作时都是让动作快的带着我这个动作慢的人一起上班,这让我好不懊恼,为了能提高自身的速度,我经常和动作快的同事总结经验,终于有一天,我的速度从后面提升到最前面的一名。很有成就感!这第一的感觉要永远保持。我为自己每天都加油!
现在的我不再是别人的累赘,工作也做的很愉快。
就因为我的动作快,现在很多用户都挺喜欢我办业务,等着我为他们办理,努力真的是有回报的!
不论在哪里工作,给自己一个担当,做一个力所能及的人,做一个要做就做最好的人!
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我是中国邮政储蓄银行xx市后坝支行一名普通的营业员。
xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国邮政储蓄瑞金分局威清所(现本部),在xx年底完成邮票年册55套,(原下的任务为每人x套超完成x套)xx年,中国邮政储蓄银行成立后,将我所在的威清所划为威清支行。在威清支行行长陈志君的带领下,我从一个什么都不会的柜员,逐渐地成长起来。在威清我学会了,如何维系用户;什么是以客户为中心;让我深深的体会到要培养自己地一位忠诚“粉丝”并非易事,在威清学会的东西让我终生受用。xx年1月,我从“娘家”威清路支行调到客车站支行,在客车站支行中,我一至以“一切以客户为中心”的原则为客户服务。在xx年中完成保险x万左右,揽x万(实际揽存400多万)及开卡,基金订投理财各项任务。xx年初在客车站支行完成基金订投20户,同年的6月7日和x路x轮岗至x路支行,到北京路支行后行领导陈谦的带领下完成理财x万,基金x万,揽存x万,信用卡x张,绿卡通卡x张,qq卡100张,淘宝x,网银x户,手机银行x户,电话银行x户,pos机一台,对公户一户(此对公户与pos机用户为同一人),在工作期间勤勤恳恳,时时刻刻地严厉要求自己,不敢说自己是最好的,但自己对工作对同事一定是尽心尽力地,只有对自己”高标准严要求”,在以后的工作中才会更快更好地完成各项任务。柜台上一样可以干出一番辉煌的事业;卓越始于平凡;完美源于认真;我热爱这份工作!
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