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先进个人推荐
满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌
xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生,2008年毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。2001年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
2008月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排行各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了进取贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,进取动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,进取宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金到达x万元。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,仅有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自我首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自我坚决不做,用自我的模范行为带动和影响员工。每一天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每一天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情景,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情景,分给自我的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自我去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、进取进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的进取性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重经过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,2012年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,最终挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,异常是月末、季末,各行业之间的竞争到达白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情景,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情景下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,经过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。2013年3月5日,在走访...x地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上
门了解情景,介绍信贷业务,帮忙石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,经过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。2013年5月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,经过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧”的景旗,送到我支行,以此表示感激.在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
邮政储蓄先进事迹一用诚心打动客户
在业务发展中,xxx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政的硬件比不上其它银行,所以他把着力点放在软件上,在上班期间,他总是穿上标志服,佩戴工号牌,站在营业大厅宣传业务,在与客户的交往中,特别是大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式和相关信息,从细节入手。帮助客户规范填写业务单式,耐心解答用户提出的问题,用服务与对手赢得客户。在他的带领下,职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事,真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。
xxx镇有位个体经营户,主要搞百货批发,以前存款都在当地信用社,增宽得知这一信息后多次上门宣传动员,他还利用下班时间上门揽收营业款,搞百货批发者,多是些零*,他们每天坚持揽收,一一清点,时间一长,该经营户被他的执着精神所感动,慢慢地将存款转入该所,还主动当起了宣传员,向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利,引导大家到邮局去存款。他还逢人便说,咱邮局现有的一班人服务就是好,我们有点钱都不有的存到他那里去。
在今年第三季度劳动竞赛中,xxx所储蓄存款余额净增800余万元,目前,该所余额达到5800余万。
二用真心谋求发展
近年来由于国家对银行利率政策的调整,加之农村地区私人借贷较多,储蓄市场竞争激烈,为了拓展业务,所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象,有一千存一千,有一万存一万,给你订张报纸,给他订份杂志。主动放弃休息日,家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活,他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚,但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好表率,就这样,他把所有的精力都投入到邮政事业上来。2012年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。
三用制度落实责任
增宽在工作中提出“抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核”思路,保*了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会,发现问题不护短,不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保*,制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下,邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
四用爱心对待职工
群燕高飞头雁领,工作中增宽专挑难点业务,重头业务,而将好发展,易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。他时刻牢记“以所为家,所兴我荣,所哀我耻”的信念,为了让职工爱上邮政所这个家,xxx把全部爱心倾注给了职工,谁家有事,他总是带头前去看望,谁有个发烧感冒的,就替他上班,并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时,她哭了,她舍不得这个团结的集体,她留恋这个优秀的团队,她怀恋这个和睦的家。
要想干出一番事业,总要付出心血和汗水,xxx凭着对事业的指着追求和敬业精神,以他的实际行动在基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪邮政人奋发向上,勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春,智慧和力量奉献给邮政事业。你看,他一如既往,向着更高更远的目标前进。
我于xx年参加工作,xx年入党,是xx营业所的一名柜员。下头是我的银行员工感人事迹:
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自我的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
有坚定的梦想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自我的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,银行柜员先进事迹同时又把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本资料和精神实质,并根据实际情景和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了进取学习金融知识,还进取参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自我的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自我,银行先进事迹材料做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每一天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和职责意识,投入到工作当中去;以优质的服务,应对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆...人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台进取做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出提议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,银行感人事迹提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,进取倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
立足本职,争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自我是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,银行优秀党员事迹以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,应对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,经过不断的学习和实践,提高自身素质,进取投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
银行员工先进个人推荐材料
在即将过去的2013年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终坚持着良好工作状态,以一名合格银行信贷员工标准严格要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名信贷人员,我深深地明白业务技能的重要性,仅有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。经过市分行相关部门的集中培训及自我的进取钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。
这一年里,我不断提醒自我,工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款,并且在工作中不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自我本职工作的同时,进取帮忙其他同事,当自我遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。
截止2013年末,我共发放贷款x笔,金额x万元,贷款余额x万元,在做好本职工作的同时我进取发展连动业务,2013年共计揽储x万元,办理信用卡x张,理财x万元,QQ卡及淘宝卡共计x张。
在工作中,我不光注重信贷规模的增长,同样重视信贷质量的变化,每日,查询贷款的资产质量成为我每一天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款,客户因经营情景发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后,我进取主动联系客户催收该笔贷款,当该客户不在接听联系电话时,我不等、不靠多次利用下班时间上门催收,在找不到借款人本人时,我进取联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及供给借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期,但在我的努力催收下,借款人都能将逾期贷款补足,并未构成不良。
回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时十分注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。
新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自我,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心,为邮行更加完美的未来而贡献一己之力。
xx,男,20xx年7月就业于xx邮政局,20xx年加入中国共产党。20xx年7月至今,在xx邮政局xx支局担任理财经理兼网点主任助理。
转眼就在xx支局工作快三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作潜力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。应对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习并透过考试获取了《代理保险从业资格证》、《邮政企业职业技能鉴定》、《银行业从业资格证》,学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。20xx年参加了个人理财的学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,在20xx年里,销售理财产品580万,带领团队销售保险1279万元。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和职责意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,能有效的充当营销骨干,提高工作效率。由于岗位职责,我每一天利用早会的时间对网点员工进行培训,尤其是新进员工的培训,包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧,透过每日的坚持,网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到必须的提升。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。
20xx年在全市举行的“xx”竞赛活动中,为了顺利完成区局给xx支局下达了余额指标,我用心配合支局长开展营销活动,用心参加培训老师举办的支持人培训及各种营销技能的提升培训,之后的2个月内,每周利用晚上的时间举办2场客户提升会,在期间,透过电话邀约,现场主持并现场销售,在定期和保险方面取得了必须的业绩,在大家的共同努力下,支局最终取得了新增余额1906万元,名列小组第一的好成绩。
20xx年,作为支局的安全员,我用心学习安全防范知识,并用心对网点员工进行安全培训和演练,包括消防演练,防抢演练、灭火器、消毒面具、消防栓等的使用要领,让每个员工都熟练掌握生产安全知识。确保了支局财产及员工的人身安全。全年内没有出现过任何安全事故。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“职责心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我能够毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了群众的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行优秀柜员个人先进事迹材料档案
xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的.服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”, 善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
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