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第一篇：天峨县迎接质量兴县督查考评工作方案
天峨县迎接质量兴县督查考评工作方案
今年11月底至12月，自治区、河池市质量兴桂（市）战略工作督查组将分别对我县开展质量兴县工作进行督查考评，为做好迎检工作，按照自治区质量兴桂办《2011年度设区市人民政府实施质量兴桂战略工作目标任务督查考评方案》及河池质量兴市办《2011年度实施质量兴市战略监督考评方案》要求，结合我县实际，特制定本工作方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实《中共广西壮族自治区委员会 广西壮族自治区人民政府关于实施质量兴桂战略的决定》（桂发„2009‟37号）文件及郭声琨书记、马飚主席在全区实施质量兴桂战略工作会议讲话精神，以科学发展观统领经济社会发展全局，以经济建设为中心，大力发展循环经济，强力推进新型工业化、城镇化和农业产业化进程，全面提高我县产品质量、工程质量、服务质量的总体水平。通过开展迎检活动，切实提高我县产品质量、工程质量和服务质量，全面推动我县经济持续、快速、健康发展。
二、实施时间
2011年10月14日至2011年12月30日。
三、工作内容及步骤
（一）开展自查自检及补缺工作阶段（2011年10月14日至2011年11月17日）
1、将“全面实施质量兴县”纳入“十二五”经济和社会发展规划（县质监局、县发改局负责）。
2、制定本年度质量兴县工作方案并按方案开展各项工作
要求制定工作方案，按方案制定工作推进计划，并对开展的工作进行自查，有自查记录和报告（县质监局、县发改局、县经贸局、县食品药品监管局、县农业局、县环保局、县住建局共七个牵头工作单位负责，其他各成员单位配合）。
3、摸清本辖区整体质量状况
（1）制定工作方案或计划，并按方案或计划开展工作，有工作记录。（县质监局、县发改局、县经贸局、县食品药品监管局、县农业局、县环保局、县住建局共七个牵头工作单位负责）。
（2）落实食品等质量监督检查经费：要求提供划拨经费凭证（县财政局负责）。
（3）重点领域、重点行业监督检查覆盖率达80%以上：要求提供产品、工程、服务、生态环境重点领域或重点行业监督检查基数，提供监督检查明细，提供1-2家监督检查记录（县质监局、县发改局、县经贸局、县食品药品监管局、县农业局、县环保局、县住建局共七个牵头工作单位负责，
其他各成员单位配合）。
（4）形成重点产品或重点领域质量状况调查分析报告：报告要求有上年度及本年度质量指标的数据统计、分析，并提出相应质量发展建议。（县质监局、县发改局、县经贸局、县食品药品监管局、县农业局、县环保局、县住建局共七个牵头工作单位负责，其他各成员单位配合）。
4、开展技术标准战略工作
提供规模以上企业汇总表及完成采标备案数量，要求规模以上企业采用国际标准和国外先进标准达80%以上（县质监局、县统计局负责）。
5、建立质量奖励机制，出台培育工业、农业、服务业品牌工作方案
（1）建立奖励机制：建立产品质量、工程质量、服务质量、生态环境质量、品牌建设、标准化等质量奖励政策（县质监局负责）。
（2）培育工业品牌：开展工业品牌推荐、培育工作总结、培育宣传工作（县经贸局负责，县质监局、县工商局配合）。
（3）培育农业品牌：开展优质农产品推荐培育工作总结、培育宣传工作（县农业局负责，县林业局、县水产畜牧局配合）。
（4）培育服务业品牌：开展服务业品牌推荐、培育工作
总结、培育宣传工作（县发改局负责、其他各成员单位配合）。
（5）品牌培育成效：品牌培育完成质量，提供培育结果（县质监局、县经贸局、县农业局、县发改局负责，其他各成员单位配合）。
6、建设公共检测平台
提供年内新增立项或新增建设工业品、食品、药品、农产品、建筑工程、生态环境等领域检测技术机构立项批复、批复建设、资金拨付等相关资料（县质监局、县食品药品监管局、县农业局、县住建局、县卫生局、县环保局、县水产畜牧局负责，其他各成员单位配合）。
7、规模企业开展质量兴企业活动情况
规模以上企业启动质量兴企活动明细及分布信息，企业开展质量兴企活动情况汇报（县质监局负责、各成员单位配合）。
8、开展质量诚信体系建设，加强质量安全监管工作：
（1）提供相关质量诚信建设活动启动文件或相关制度及开展质量诚信活动相关资料（县质监局、县发改局、县经贸局、县食品药品监管局、县农业局、县环保局、县住建局共七个牵头工作单位负责，其他各成员单位配合）。
（2）辖区内发生安全事故情况：提供辖区内发生工业品重大质量安全事故、重大食品安全事故、重大药品质量事故、建设工程重大质量事故、重大服务质量问题、重大环境事件
事故发生数量。（县质监局、县发改局、县经贸局、县食品药品监管局、县农业局、县环保局、县住建局共七个牵头工作单位负责，其他各成员单位配合）。
9、新闻报道工作
要求每季度质量兴县活动信息不少于3条，每月在地方媒体或地方质监部门网站更新质量信息（县质监局、县委宣传部、县广电局负责，其他各成员单位配合）。
（二）总结上报阶段（2011年10月14日至2011年11月27日）
1、各责任单位要求在2011年11月15日前将迎检材料（纸质）报送县质量兴县办公室（设在县质监局），联系人：彭艳、周素桃，联系电话：7832867，邮箱：tezlxxb@163.com。
2、县质量兴县工作领导小组办公室负责汇总各责任单位迎检材料，并于2011年11月21日前形成我县实施质量兴县工作报告报市质量兴市工作领导小组办公室。
（三）迎接督查考评阶段（2011年11月28日至2011年12月30日）
迎接自治区、河池市督查考评工作组开展现场考评工作。
四、工作要求
一是提高认识，高度重视。要充分认识迎接质量兴县工作督查考评的重要意义，进一步增强质量意识，认真查找问题，总结经验，树立典型，调动各方面的积极因素，为提高
发展质量做出贡献。
二是对照指标，落实责任。这次督查考核是对我县多方面质量工作的一次全面考核，涉及面广、参与部门多，行动规模大，督查任务重。各有关部门要积极配合，主动和市直各个牵头部门做好对接。要紧密结合我县实际，按照县政府要求，在质量兴县工作领导小组（设在县质监局）的统一部署下，做好各项迎接检查工作。
三是立即行动，精心准备。各有关部门要立即行动起来，按照质量兴县工作领导小组制定的迎接督查考评工作方案，抓紧做好整改工作。要严格落实区域、部门责任制。县领导小组办公室要认真做好组织协调工作。
四是加强领导，落实责任。各成员单位要各司其职、各负其责，突出工作重点，落实工作措施，安排专人抓工作落实，按时、保质、保量完成各自材料报送工作，确保督查考评工作取得良好效果。
附件：2011年度县人民政府实施质量兴市战略工作目标任务督查考评细则
第二篇：护理自查报告
护理自查报告
1、便民及无障碍设施情况：
县医院今年在门急诊、重点科室实行优质护理全覆盖，抓便民服务措施落实。在门诊导医台为就诊人员提供饮水机、应急电话（8933999）、轮椅、推车、纸笔、老光镜、针线盒等。
2、急诊科固定的急诊护理人员占在岗护理人员的比例：
我院急诊科有固定急诊护士10人，无轮岗人员，占比为100%。
3、住院告知服务：
医院有病人入、出院护理服务流程，责任护士对每位新入住院患者进行入院告知及健康宣教，对出院患者告知出院带药指导、饮食、活动注意事项及复诊时间地点，告知出院办理程序，出院流程张贴上墙，为病人提供了便捷的服务。
4、转科服务情况：
医院制定有病人转运交接制度、转科制度及流程，建立了“转科病人交接登记本”，要求急诊科与临床科室作好交接登记，临床科与科之间作好交接登记，护理部每季检查交接登记情况，有记录。
5、探视和陪护制度落实情况：
有探视和陪护制度，探视因县城环境所限，执行上有一定困难。陪护制度基本按病情、医嘱执行到位。
6、住院特殊帮扶：
有病人陪检制度。危重病人或行动不便的病人由医护或护工陪检，保障患者安全。
7、患者随访情况：
有出院患者回访制度。目前我院各临床科室均对出院患者进行了电话回访，回访内容包括患者回家康复情况，听取患方意见和建议。进行健康教育和用药指导等，电话回访率﹥30%。
8、持续改进护理服务，落实优质护理要求： ① 临床护理岗位护士占全院护士的比例为95% ② 优质护理看展为100% ③ 优质护理知晓率为70%
9、规范诊疗行为，落实患者安全：
①有病人身份识别制度并已落实，护理部每月对患者身份识别进行安全督查，有记录。
② 有病人跌倒/坠床防范、认定报告制度，各科室对所有住院患者进行安全评估，落实防范措施，发生跌倒、坠床等不良事件，实行非惩罚性主动上报制度。在高危科室如神经内科、儿科为病人提供了防滑垫、扶手、床边护栏等，各病室有安全防范温馨提示。
10、保护患者隐私：
有保护病人隐私制度并得到落实，各科室有拉帘、屏风遮拦，限制无关人员探视，医护人员不泄露患者隐私。
第三篇：质量提升活动方案总结
“质量提升”活动总结
一、活动主体、时间：
活动主体：**项目部。
活动时间：2011年9月-2011年12月。
二、组织机构
成立以项目经理为组长，总工、质检负责人为副组长，职能部门负责人为成员的“质量提升”活动领导小组。
组 长：** 副组长：** 成 员：**
三、活动内容
（一）加强多层次的质量培训教育，不断提高从业人员技术水平。 项目部制定了质量学习制度和计划，包括建筑施工扣件式脚手架和工具式脚手架规范和新桥涵施工规范宣贯培训计划等、认真组织学习与工程施工相关的规范、标准及实施指南，熟练掌握路桥集团项目管理办法、制度、“三位一体”质量文件及作业指导书。每个技术人员都详细记录了学习笔记，撰写了技术和质量管理经验方面的论文及心得，进行了不定期抽查学习笔记。
（二）做好各环节施工的前期准备工作，抓好技术方案的审查与落实。
项目部编制的各类施工技术方案，明确提出质量目标并制定了相应的保证措施，经项目部全体技术人员分析其操作性、闭合性完全符合工程实际后，经监理报批。对技术条件复杂、安全风险高、易产生质量通病的工程进行了多方案比选，编制了专项技术方案，经监理审批，项目部严格落实。
（三）加强过程控制，强化施工现场管理。
一是严把关键岗位人员资格关。项目经理、项目总工、质检员、施工员、材料员、资料员等质量管理人员，以及与质量有关的施工操作人员，经考核合格后方可上岗。
二是严把材料关。项目部建立了产品管理“来样封存制”、“盲样送检制”和“产品厂验制”等三项基本制度，杜绝不合格产品进场。所有进场材料，经过验收合格后进入施工现场。按照规范标准要求，需要复检的，按规定的频次和数量进行复检，复检不合格的坚决清除出施工现场。
三是严把标准规范执行关。抓好关键环节、重点部位的质量控制，坚持事前预控、事中检查、事后验收的全过程质量管理，凡是涉及工程质量的标准规范，百分之百执行到位，绝不给工程质量留下任何隐患。
四是严把工程交验关。项目部严格执行“五不施工”、“三不交接”、工序“三检”制度，上道工序不合格坚决不能进入下一道工序。重点抓好主体结构的工程质量验收关，确保工程结构质量安全。
（四）全面推行精细施工管理，消除质量通病。
一是规范施工作业程序，强化施工质量监控，加强安全及文明施工管理，推行施工标准工艺。 二是加强文明工地建设。达到建设环境安全环保，场地布置合理，出行道路畅通，标牌标识清楚，生活环境卫生整洁，工作环境规范有序，营造良好的建设工地氛围。**今年获得省建筑业联合协会”文明工地”称号.
（五）加强工程标准化建设，提升企业管理水平。 综合管理体系、施工工艺及现场管理达到标准化.
（六）加强工地试验室管理，充分发挥质量监控和指导职能。 一是公司为每个工地试验室配备足够试验检测人员和仪器设备。 二是检测人员都具有相关的专业知识、工作经验和高度的责任心。 三是工地试验室针对性地编制《试验检测大纲》，做到检验及时、数据准确。
四是所有的施工配合比都经过反复验证。
五是各项目部高度配合和支持工地试验室的工作，严格按试验室提供的标准数据和提出的质量要求进行施工。
六是项目部客观准确上报《工地试验室服务评价表》，如实反映工地试验室的工作开展情况。工地试验室独立于项目部之外上报《质量月报》，使集团和公司能如实掌握现场质量问题。
（八）继续开展科技攻关活动，不断提升企业科技水平。 一是组织“QC’’科技攻关活动。针对工程质量在技术和工艺方面存在的突出问题，逐个破解，逐步提升工程质量水平。
二是认真落实工程创优计划。**项目部要按照创优计划的要求，积极做好2011年工法的申报工作。武罐高速公路桑家湾大桥项目已通过《甘肃建设科技示范工程》立项评审，“**安装施工技术研究”获省内先进，“**连接安装施工工法”获集团优秀奖，目前已申报省级工法。
三是队工程技术人员和一线作业人员进行有计划的培训。 四是加大农民工培训力度，不断提高农民工操作技能和质量意识，使劳务层的整体素质得到提高。
通过质量活动的开展思想上遵循“自主创新、工艺先进、精细管理、争创精品”的建设质量理念，按照“解难题、促转变、上水平”的要求，树立了新的质量观，加强了质量管理力度，做到人人重视、个个参与、层层把关，努力把**公司承建的工程项目建成优良工程、安全工程和社会满意工程。
通过“质量提升”活动，没有发生工程质量责任事故，单点抽检合格率和关键指标抽检合格率均达到95%以上。质量意识明显提高，质量水平明显提升，安全状况明显改善，群众满意度明显提高。
质量提升活动方案
质量提升活动实施方案
服务质量提升活动方案
品质提升活动方案
消费品质量提升行动方案
第四篇：乡镇质量强县的工作总结
乡镇质量强县的工作总结
一年来，公议乡，紧紧围绕建设“产业新城，品质崇州”的战略目标，结合本乡实际情况，突出从源头抓质量的工作重点，转变观念，强化责任意识和服务意识，在质量强县工作中，取得了较好成效。 一、领导高度重视，狠抓质量责任落实。
成立了以乡长张永志同志为组长，分管领导任勇同志为副组长，各村(社区)支部书记、主任为成员的“公议乡质量强市工作领导小组”，落实专人管理，保障经费，明确了工作职责和具体协调承担工作任务;并将质量强市工作纳入我乡目标管理，提出了质量强市乡级工作目标和措施，并多次召开专题会议研究具体工作。做到层层签订产品质量安全目标责任，坚持年初有计划，年终有总结，推进质量强县活动的开展。 二、加强学习宣传，科学安排质量建设。
为切实落实质量强市工作，我乡详细制定了《公议乡质量强市工作方案》，并组织相关人员进行培训，学习质量强市活动精神，截止2013年12月31日，我乡、村(社区)、企业共组织质量强市相关培训5场次，累计培训人员150余人;积极组织各种宣传活动，大力宣传质量强市工作。科技下乡进村服务活动，质量安全宣传培训活动，农副产品质量现场宣传咨询活动等载体，发放宣传资料500余份，通过广播、横幅、宣传栏等手段广泛宣传，把质量强市工作融入在全乡工农业生产的各项具体工作中去，进一步增强了企业、种养植户和一般百姓的产品质量安全意识，为我乡质量强市工作打下了群众基础和理论基础。 三、抓好标准建设，大力开展示范生产。
以规模以上企业、农产品龙头企业、农业专业合作社及主要的种植基地、大户为抓手，通过农业标准化示验示范、典型引导、重点扶持及项目实施，开展质量监管、质量提升活动，推进全乡农副产品标准化生产进程，建立完善农、工产品标准体系。坚持以市场为导向，积极配合相关部门完善了规范化的技术操作规程和高产、有机、无公害栽培技术措施。逐步完善粮油、水果、蔬菜、茶叶等生产技术规程。充分发挥现有农业技术推广队伍的技术优势，全面开展农业生产标准和新技术的推广服务工作。
四、落实安全监管，确保产品质量安全。
认真贯彻实施相关法律法规，结合我乡城乡环境综合治理和安全生产管理等相关工作，狠抓产品质量安全软环境建设，提升全乡产品质量安全。通过工作，全乡环境质量得到了提高，连续多年来未发生过重大区域性、行业性的质量安全及环境污染事故。 五、明年工作打算
在2014年的工作中，我乡将本着坚持“质量第一”、“以质取胜”的方针，大力实施名牌、生态、有机、无公害战略，努力促进产业构调整和优化升级，使质量强市工作进一步提高，全面提升我乡工业、农业竞争的综合能力，开创质量强市的新局面，促进我乡经济和社会实现又好又快发展。
第五篇：质监局工作总结
20xx年上半年，**市质量技术监督局依法行政工作，在市政府法制办的具体指导下，以国务院《全面推进依法行政实施纲要》颁布五周年宣传活动为契机，严格按照《**市人民政府关于进一步推进依法行政工作的意见》和市政府法制办《**市20xx年度政府法制工作要点》，以落实行政执法责任制为重点，以开展企业服务年、素质提升年活动为载体，切实加大依法行政工作力度，努力建设法治诚信服务型质监部门，取得了一定的成绩。先后被市政府及有关部门评为：20xx年度依法行政目标管理先进单位，政府法制信息和宣传工作先进单位、“公积金”杯法律知识竞赛优秀组织奖。
一、依法行政工作
（一）领导班子高度重视，将依法行政作为质监工作的生命线
市局领导班子高度重视依法行政工作，坚持把推进依法行政作为质监事业的立足之本，切实提高对依法行政工作重要性和紧迫性的认识。将依法行政列入重要议事日程，精心组织，积极实施，安排工作时首先明确依法行政任务，检查工作时必然过问依法行政情况，指导工作时要提出依法行政要求，真正把依法行政溶入到质监系统各项业务工作之中。市局党组坚持和完善中心组学习制度，将依法行政作为领导班子的必修课贯穿始终，较好地发挥了领导班子的领向导航作用。
（二）实行目标责任制，建立推进依法行政工作的长效机制
按照市政府同我局签定的20xx年度依法行政责任目标，以及20xx年度政府法制工作要点，结合质监部门实际，制定下发了我局系统20xx年度依法行政责任目标及考核办法，将依法行政工作纳入全局总体责任目标进行考核管理，半年初评，年终总评，做到了有布置、有检查、有落实、有奖惩，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面，初步形成了推进部门依法行政工作的长效机制。
（三）认真推行行政执法责任制，提高部门依法行政工作水平
1、建立健全各项规章制度，确保推行行政执法责任制工作顺利进行。建立健全了《行政处罚自由裁量权适用规则》、《行政处罚首查先行整改制度》、《执法责任制评议考核办法》、《进一步规范行政行为提高依法行政水平的意见》、《公务员学法用法工作意见》等规章制度，有力保证了部门依法行政工作的顺利开展。在执法实践中，认真落实行政处罚自由裁量阶次制度和首查先行整改制度，将合法行政与合理行政有机地结合起来，最大限度地保证行政行为的公平公正、合法合理。
推行说理式执法文书，行政执法文书尽可能地打印制作，特别是在行政处罚告知书和决定书中，将当事人违反的法律法规条款，予以全文引用，不仅保证了当事人的知情权，而且宣传了质监法律法规，使执法与普法有机融合，达到了在执法中普法和在普法中执法的良好效果，减少了执法阻力，受到了行政相对人的普遍欢迎。落实重大行政处罚决定备案制度，自觉接受政府法制部门的监督，对在备案工作中存在的问题，及时采取措施予以纠正。加强执法人员和执法证件的管理，加强培训，严格考试考核，自觉做到持证上岗、亮证执法，不存在无执法证件的人员上岗执法的情况。
2、落实规范性文件法制审核向上级部门备案工作制度，确保部门制定的规范性文件的合法性和适当性。此项工作已形成制度，办公室文秘工作人员负责把关和识别规范性文件，法制工作部门负责法制审核和向上级部门备案，确保审核率100％，备案率100％。上半年我局无制发规范性文件。
3、加强法制宣传，营造良好的法制环境。制定了年度法制宣传工作要点，将法制信息和宣传工作纳入依法行政责任目标，定期通报情况，促进此项工作。上半年开展了“3・15”保护消费者权益日、“3・22”《纲要》颁布五周年纪念日、“5・20”世界计量日以及农资打假下乡集中宣传咨询活动，提高了质监法律法规的普及率，取得了较好的效果。
（四）行政复议工作开展情况
认真贯彻《行政复议法》和《行政复议法实施条例》，在日常工作和检查案卷过程中，要求各基层单位畅通行政复议渠道，在办公场所醒目位置公布上级质监部门以及同级政府行政复议受理电话。凡作出可能影响公民、法人和其他组织权益的具体行政行为时，必须书面告知当事人依法提起行政复议和诉讼的救济途径及期限，切实维护行政相对人的合法权益。上半年我局无发生行政复议、诉讼案件，也无受理行政复议案件。
二、企业服务年活动开展情况
市质监局立足部门职能，实施“八项服务工程”，扎实开展企业服务年活动。
一是提高质量管理水平，实施名牌服务工程。
围绕市政府确定的30户重点企业，组织开展“质量专家企业行”活动，通过开展质量管理和质量体系认证、名牌和优质产品申报、质量状况分析等方面的培训和咨询，帮助企业了解和掌握全面质量管理和质量体系及其认证管理等方法，提高企业质量管理水平。指导各县（市）区广泛深入开展质量兴县（市）、区活动，对符合国家产业政策、发展前景好、吸纳就业多、具有一定规模的企业帮助开展“质量兴企”活动；培育20家重点企业创省优质产品，争取新创省级以上名牌产品4个，省优质产品5个。
二是发挥标准基础作用，实施标准服务工程。
引导企业积极开展“双采”工作，帮助3家企业采用国际标准和国外先进标准，完成2项国家标准制修订和标准化科研项目；帮助1家企业开展创建标准化良好行为活动并通过确认；帮助1家服务性企业创建省级服务标准化试点示范单位；实施农业标准化富民工程，对农业标准化龙头企业及有关农户进行培训，引导其建立健全标准体系，实施生产全过程标准化管理。
三是狠抓食品安全监管，实施“放心”服务工程。
认真组织开展食品安全大检查，全力抓好“四查、四建、四落实”，即查生产企业，督促建立全过程质量安全管理制度，落实企业主体责任；查重点产品，建立风险预警和快速反应机制，落实风险防范措施；查重点行业和地区，建立重点区域治理整顿机制，推动地方政府落实领导责任；查自身监管工作，建立协调有序、分工负责的工作机制，落实相应的监管责任。此外，继续抓好食品添加剂专项整治工作，严格落实食品安全监管责任，帮助50家中小企业办理食品生产许可证。
四是注重特种设备安全监管，实施“安心”服务工程。
采取多种形式抓好新《特种设备安全监察条例》等相关法律法规的宣贯、咨询和执行；组织开展农村剩余劳动力特种设备操作免费培训服务，促进农民工就业；继续开展锅炉起重机械、压力管道等特种设备的专项整治，排查隐患，有效防止和减少事故发生；加强安全监察基础工作，不断推进特种设备安全责任体系、动态监管体系、应急反应体系和安全评价体系建设，确保重点监控设备注册、检验、人员持证“三率”达到100％，力争所有在用设备“三率”达到95％以上。
五是促进企业科学发展，实施节能减排服务工程。
深入全市50家重点耗能企业广泛开展能源计量器具普查，指导企业加强能源计量管理、完善计量检测体系，帮助企业建立能源计量档案，解决计量技术难题，帮助企业制定节能措施，提高节能水平。
六是着力关注民生，实施计量惠民服务工程。
组织开展“关注民生、计量惠民”活动，使诚信计量走进市场、健康计量走进医院、光明计量走进镜店、服务计量走进社区（乡镇），为市区居民家用血压计、眼镜、人体秤和集贸市场设立的公平秤提供免费检测服务；全市质监系统全部开展12365举报投诉电话，保证24小时接听、受理群众打假举报和产品质量投诉，及时处理；
七是切实减轻企业负担，实施“减负”服务工程。实行“三降”、“四免”，切实减轻企业负担。
“三降”即：代码证在原收费标准的基础上下降20％；计量器具检定费在原收费标准基础上平均降低20％；省级生产许可证在原收费标准基础上降低20％。“四免”即：国有企业改制需变更的各种证件免费；新办企业首次送检产品免费；为下岗职工、返乡农民工开办的企业和困难企业提供质量管理培训、技术咨询、技术服务、标准查询免费。
八是创造良好发展环境，实施“优化”服务工程。
对企业存在的以下几种情况，一般不予行政处罚，实行以教育、帮助和督促整改为主的原则：首次发生违法行为，没有造成严重后果的企业；新办企业一年内发生的一般质量问题；下岗职工开办的企业，出现一般质量问题的；重点帮扶企业发生的一般质量问题，以及偶尔出现的非重大质量问题；生产销售不合格产品，属标识标注等次要技术指标不合格且已采取措施纠正的。