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第一篇：医疗乱象专项整治自查报告
XXX卫生院医疗乱象专项整治自查报告
XXX卫生健康局：
为加强我院乱象专项整治活动，根据
XX、XX、XX、XX、XX、XX、
联合印发《 XX 医疗乱象专项整治行动实施方案》的要求， 月份我院针对本单位及下设 纠，现将自查情况汇报如下： 一、应查的主要问题
1、严厉打击各类违法违规职业行为； 2、严厉打击医疗骗保行为；
3、严厉查处发布违法医疗广告和虚假信息的行为；
2019 年 6
9 家村卫生室的实际情况进行了自查自
4、坚决查处不规范收费，乱收费，诱导消费和过度诊疗的行为
二、存在的主要问题
我院在自查时并未发现主要问题的错误行为三、整改问题的主要措施
加强行业监管， 加强对医院成员的教育培训，举办培训班，重点进行政治理论、医院管理、行风建设以及纪律法制等内容的培训，切实提高医院工作人员的政治素质、管理水平和工作能力。
努力侯建和谐的医患关系， 加强医患沟通， 健全完善各项告知制度，畅通投诉举报渠道，认真办理患者投诉，继续扎实开展平安医院建设，加强医院治安综合治理，构建和谐医疗环境，维护正常医疗秩序，促进医患和谐。
加强监督检查， 要完善监督检查办法、考核标准和奖惩，建立健
全以病人和社会群众为主体的第三方评价， 更加注重用预防的思路和治本的办法，以发现医疗机构存在的问题， 更有针对性地督促搞好整改。
严肃行业纪律， 坚决查办各种违纪违法案件， 针对收受甚至索要患者及其家属“红包” ，收受药品、器材等经营企业商业贿赂，各种形式乱加价、乱收费、开单提成，开大处方、过度检查、过度治疗，科室出租、承包， 违反规定配置大型医用设备，以及医疗机构违反规定将医务人员收入直接与科室收入挂钩等问题， 要发现一起，严肃查处一起，并按照规定追究相关人员的责任。
加强组织领导， 确保各项工作的落实， 严格落实医疗乱象专项治理工作责任制，按照谁主管谁负责的原则，发挥整体效果，扎实推进医疗乱象专项治理工作，确保专项行动取得实效。
XXXX
卫生院
2019.7.2
第二篇：开展银行业市场乱象整治工作自查报告可编辑
开展银行业市场乱象整治工作自查报告(可编辑)
为深入贯彻落实中央经济工作会议精神，特别是习近平总书记、李克强总理关于金融工作的重要指示精神，严厉打击违法违规行为，规范保险市场秩序，中国保监会组织开展近期集中整治行动，开展银行业市场混乱整治自查报告。
现将有关工作通知如下:(2)努力整顿公司治理混乱，提高治理机制的有效性。
致力于纠正由于控制权竞争或股东与管理层之间存在重大利益分歧，导致公司正常经营和决策机制缺乏制衡，导致大股东或实际控制人“统一”的情况。
各保险机构应增强对公司治理理念的理解，培育优秀的公司治理文化，完善公司治理结构，明确责任和权力界限，严格执行公司治理信息披露和报告要求，积极接受社会监督，纠正存在的问题。
监管部门应进一步推进保险法人机构的公司治理监管和评估，加强投资者背景、资格和相关关系的渗透审查，禁止代理、非法关联持股等行为。
重点验证公司是否建立了适合自身情况的治理结构、公司治理机制的合规性和有效性，并调查公司治理的潜在风险。
(3)努力整顿资金使用混乱，坚决遏制非法投资、激进投资。
集中整顿保险资金投资、多层嵌套产品、模糊投资、资金真实投资、真实风险掩盖、非理性连续签约、与非保险一致行动者的联合收购、利用保险资金快进快出、频繁炒作股票、非法使用资金、利用关联交易为大股东和实际控制人带来利益、盲目跨境和跨领域大规模投资、并购将短期资金集中于封闭市场的低流动性、高风险资产。
各保险机构应严格执行“审慎+稳健+服务”的监管指引，加强资产负债匹配管理，持续评估资产负债匹配状况和资产配置能力，防范资产过度错配风险。
加强内部控制，建立健全投资决策机制，提高投资和风险管理能力。
监管部门应当组织开展保险资金运用风险调查专项整治工作，全面检查保险资产质量安全、投资决策和交易合规性、内部控制的健全性和有效性。
重点检查资本利用率、产品嵌套和杠杆投资、关联交易、重大股票投资和房地产投资等情况的合规性，严厉打击违法行为。
(4)努力纠正不当产品，创新，坚决淘汰问题产品。
注重产品创新，炒作概念不规范，设计手法产品偏离原有保险保障功能弱化。
各保险机构应坚持保险担保标准，强化保险产品的担保属性，体现担保特征。
我们必须不断优化产品和业务结构，规范产品开发和管理。
监管部门要部署各财产保险公司对在用注册产品进行全面自查，及时清理违法产品。
将首先对财产保险产品进行非现场检查，并采取严格的监管措施，迫使有问题的产品退出。
要严格规范人身保险产品的开发设计，坚决查处违法违规行为，采取一定时期内禁止新产品申报等监管措施，严肃查处不履行职责的高管人员的责任。
(5)努力纠正销售误导，规范销售管理行为。
保险公司集中整改、保险中介机构和保险从业人员欺骗消费者、隐瞒与保险合同相关的重要信息、夸大保险责任或保险产品收入、以其他金融产品的名义推销保险产品、未履行免责和特殊条款说明义务、未告知提前终止合同可能造成的损失、误导性销售问题如客户信息失真。
各保险机构应对销售管理进行自查自纠，重点关注产品管理、信息披露、促销、客户回访、续保服务和投诉处理等业务环节，调查相关业务行为是否符合法律法规、内控制度是否健全有效、信息是否真实完整。
监管部门应组织“亮剑行动”，严厉打击损害保险消费者合法权益的行为。在保险机构电网销售业务专项检查的基础上，延伸至投诉集中的保险销售交叉领域、大业务量、多分行银行混业经营机构重点检查和规范新兴渠道保险销售业务。
各保监局要组织开展对误导性销售、客户信息真实性等问题的检查，依法严肃查处。
我们应该加强问责制。在依法严惩直接责任者的同时，也要严肃追究公司高管的责任。情节严重的，省级分行应依法采取停止受理新业务等监管措施。
(6)努力克服理赔困难，提高理赔服务质量和效率。
集中补救索赔程序众多、流程较长、通知不到位、未能在法定期限内支付赔偿、索赔规模不
1、棘手的索赔，如不合时宜的争议解决和糟糕的服务体验。
各保险机构应对理赔服务中不符合法律法规、损害保险消费者合法权益的行为进行自查，重点是恶意拖延赔偿、人为操纵造成的不合理拒绝赔偿。
完善调解机制，加强索赔纠纷内部协调，有效解决合同纠纷。
监管部门要开展理赔服务专项整治工作，加强对保险公司理赔管理和客户服务的监督检查，严肃处理违法行为，追究各级责任人的责任。
开展保险小额理赔服务质量监控，及时公布评估和监控结果。
(七)努力纠正非法套利收费，规范市场运作。
集中整治非法套保费开展不正当竞争行为经营农业保险业务的公司与基层政府部门串通，通过虚假承保、虚假理赔等套保财政补贴资金。
各保险机构要从制度、机制、制度等方面加强对非法套汇的识别和控制，重点开展商业车险、农业保险、大病保险等业务，对相关人员使用假发票、假业务、假人员进行非法套汇费用自查。
监管部门将组织xx年汽车保险市场现场检查，对存在突出问题的公司进行重点检查，发挥监管引导市场预期的作用。
组织开展大病保险专项检查、农业保险承保理赔档案专项检查，严肃查处违规经营问题。
各保监局要组织对保险专业中介机构和兼业代理机构金融服务的真实性和合规性进行检查，对违法违规问题实施重罚，妥善化解潜在风险。
(8)努力打击数据欺诈，找出市场风险底线。
针对偿付能力数据不真实的问题，具体包括资产不真实、准备金不真实、按照规定的折现率曲线和精算方法和假设进行准备金评估不真实、人为调整利润或内部收益率、基础数据不真实、按照规定标准提交的数据不真实、“好消息但不是坏消息”、数据质量低、偿付能力信息披露不及时、不真实、不完整等。
各保险机构应对财务、核保、理赔、投资、信息系统等进行全面检查。找出虚假数据的来源。
根据监管要求，及时、准确、完成相关报告和数据的提交。
监管部门应开展偿付能力数据真实性专项管理工作，在公司自查整改的基础上组织实施现场检查，突出重点公司、重点领域的监管整改。对有问题的机构和人员要依法处理，严格追究责任。
为进一步加强监管信息和数据的审查，应重点关注晚报、漏报、漏报等问题，切实提高监管信息和数据质量。
三、工作要求(1)加强组织领导。
各单位要深入贯彻落实党中央、国务院治理金融乱象和整顿金融市场秩序的决策部署，把整顿市场乱象作为当前和今后的工作重点，扎实做好各项工作。
各单位主要负责人要亲自负责，加强对整改工作的领导。
中国保监会相关部门应在xx日前制定并发布专项整治工作计划，进一步明确整治重点、职责分工、工作安排和监管要求，并提出具体时间表、路线图。
各保险公司要切实承担起整顿市场混乱的主要责任，客观认识自身问题，围绕整顿重点制定自查整改方案，尽快开展自查。
(二)坚持“严”字当头。
监管部门要充分利用现场检查和非现场监管，对违反重大法律法规的保险机构实施更严格的监管，严惩不贷，坚决将违法犯罪行为绳之以法。
加强对监管行为的监管力度，对违规、违规、故意执法、内外勾结等严重监管违纪行为依法从严追究。
各保险公司要认真开展自查自纠，强化责任落实。
对于在专项整治行动中走过场、瞒报、漏报或整改不到位的机构和相关责任人，监管部门要依法严肃追究责任。
(3)注重长效机制。
监管部门应对整治中发现的问题和风险进行深入分析，梳理原因，调查监管漏洞，提出完善监管体系的政策建议，尽快弥补监管缺陷，避免监管漏洞，提升行业服务实体经济的能力。
各保险机构要以自查为契机，深挖问题到底所反映的内部控制漏洞，提高内部控制程度，创建依法合规经营的长效机制，从根本上杜绝违法违规重复查办和屡犯、的问题。
第三篇：乱象整治
乱象整治“难”也“易”
从公司治理不健全到侵害金融消费者权益，从违反宏观调控政策到违法违规展业，种种银行乱象不仅仅是对相关行业秩序管理的挑战，破坏了稳健的金融市场环境，更埋下了引发系统性金融风险的祸根。银保监会坚决对“银行乱象”说不，不仅仅是“真刀真枪”促良性循环、稳健康发展，更是勇涉乱象整治深水区，打赢银行业风险化解攻坚战。
乱象发生的原因是深层次、多方位的。目前银行业资金多层嵌套、盲目加杠杆等不规范行为仍然存在；在万众创新的大背景下，银行创新业务多而杂，甚至出现跟风、攀比等不理性创新行为；银行内部员工合规意识较薄弱、责任意识不强；各商业银行片面的追求高增速发展，从而忽略了银行发展的质量。同时，外部监管出现短板，监管定位不端正、监管氛围不严肃，导致金融市场乱象和违法违规行为高发多发势头大涨，监管缺乏有效性，更谈不上持久性。
习近平在比利时布鲁日欧洲学院演讲时，引用《老子》中一句话：图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。治理天下难事大事必先从小事做起。同样在谈到银行乱象整治时，也必须从小事、易事做起。作为一名银行基层柜面员工，从做好柜面现金存取业务的身份识别工作到对公开户资料审核细致；从自身行业操守的塑造到监督同事行为规范，无疑每一个小小的举措，对于乱象整治有着举足轻重的影响。在参加溧水农商行组织的知合规、讲合规、做合规演讲比赛之前，作为一名新员工对于合规的认识还是止步于不要被监控拍的违规行为而罚款，对于合规意识的建立还是非常的薄弱，甚至觉得合规就是不罚款。但是参加完比赛，学习到同事对于合规的理解，让我清醒的认识到合规的重要性，在每次业务办理过程中牢牢拴住合规的绳子。刚刚加入农商行的大家庭时，办理超过5万元现金存取业务时，往往在核查客户身份信息时，流于形式，只是盖一个核查章，人行核查系统无法查找核查的日志，违规的办理存款业务，核查流于形式。但是现在，我在办理每一笔需要核查的业务时，严格核查客户身份信息。一个小小的核查动作，可能微不足道，但确是对于存取款业务合规的认真完成，是合规意识的树立。如果乱象整治分为小点，每一点多可以化为微不足道，每一点都可以成为一件易事，这需要银行人的合规意识、合规言谈、合规举止。
治乱象自查报告（共6篇）
银行业乱象整治自查报告（共7篇）
四乱整治自查报告
保险市场乱象整治“回头看”自查报告
银行乱象自查报告
第四篇：银行自查报告
为贯彻落实银监会《关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(银监发〔20XX〕5号)、《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理工作的通知》(银监办发〔20XX〕45号)和《关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理工作的通知》(银监办发〔20XX〕53号)等文件精神，农发行宁都县支行严格遵照上级行指示，部署全行市场乱象整治和“三违反”、“四不当”专项治理工作，推进开展自查和整改问责。
高度重视工作。该行强调要在“三治”工作中查漏补缺，进一步深化合规文化建设，筑牢依法依规依章经营的制度基础和机制保障。近年来，该行狠抓制度建设，完善内控机制，不断规范业务发展，依法经营、合规管理水平有了较大提高，但是内部管理和案件防控基础仍然存在薄弱环节。提高思想意识，扎实完成“三治”工作，让全行合规经营水平迈上新的台阶，真正把依法从严治行的各项措施落到实处。
准确把握内容。该行组织员工认真学习市场乱象整治、“三违反”和“四不当”专项治理的具体内容，明确自查的侧重点和关键环节，逐一对照检查，做到全覆盖、不漏项。做到重点盯住关键制度、关键岗位、关键人员，重点关注20XX年以来内外部检查发现问题的整改问责情况，重点加强薄弱环节、案件与风险事件多发领域风险排查。
确保工作实效。该行明确“三治”工作目标、任务以及时限和职责，要求采取有效措施，狠抓落实、严格执行，切实提高检查工作质量。成立了行长担任组长的市场乱象整治工作领导小组。领导小组负责“三治”工作的统筹部署、督促落实、配合协调等工作。对市场乱象整治和“三违反”、“四不当”专项治理工作，要做到有组织、有安排、有实施、有记录。正确处理业务发展与合规经营的关系，将业务发展与排查整改有机结合，统筹兼顾，协同推进，力求通过检查整改问责，进一步健全内控合规管理体系，为农发行依法合规经营打下坚实基础。
第五篇：银行自查报告
为落实7月23日国务院常务会议有关清理整顿银行不合理收费等要求，中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行近日出台减免企业收费等举措，预计每年可减轻企业负担370亿元至390亿元。
根据发展改革委公布的四大银行和浦发银行上报的清理整顿涉企相关收费情况报告，这5家银行减免、调整收费标准的项目达数十个。
中行总行决定：自8月1日起，免收小微企业融资服务费，包括财务顾问费、金融市场咨询费、公司金融咨询服务费、国际结算融资安排费、国际结算咨询顾问费、受托管理贷款及转让服务费、公司金融风险承担费等费用;取消常年财务顾问费;取消对公贷款承诺函手续费和个人循环额度贷款承诺费。
农业银行总行决定自8月1日起免收小微企业融资服务费，包括免收贷款承诺费、银行承兑汇票承诺费、循环额度管理费等7项承诺类费用;免收常年财务顾问、投融资财务顾问、信息咨询顾问、债务类融资顾问、企业上市顾问、并购重组顾问、企业经营管理顾问等12项顾问类费用;免收三农客户小额账户服务费、工本费;停止收取常年财务顾问费;取消14项涉企费用，包括工程造价协作顾问费等;下调17项结算类收费标准。农行称上述措施合计一年给企业“让利”100亿-110亿元。
工商银行决定免收小微企业融资服务费，共计19项，包括资金管理费等4项顾问类费用，贷款承诺费等8项承诺类费用，以及补发贷款单据等7项贷款服务类费用;取消对公账户余额管理、跨境查询、代办抵押登记等10项收费项目;下调11项实行市场调节价的个人结算类收费项目。
建设银行决定对小型微型企业免收企业常年财务顾问费、经济与金融信息咨询费等14项收费。建行还精简服务收费项目，今年8月1日公示的新版服务价目表在20xx版的基础上再次进行大幅度归并，项目减少三分之一。
浦发银行决定在去年以来已经取消对公账户监管费、备用贷款承诺费等70余项收费项目的基础上，再次取消、调整收费项目，减轻企业负担，包括取消常年财务顾问费、房地产财务监管费、可撤销贷款承诺手续费等9项费用。预计每年可减轻企业负担10亿元左右。
中国国际经济交流中心信息部部长徐洪才表示，四大银行清理涉企收费有望缓解企业融资贵的难题，但能否一劳永逸地遏制银行乱收费行为，缓解融资难，还有待观察。
他认为发改委和银监会联手治理乱收费现象是一个短期行为。行政性的命令只能管一时，不能管一世。长期看，要鼓励银行业市场化竞争;在监管上，还是要创造外部条件，让金融体系有序竞争，通过政府监管和行业自律根治乱收费。
第六篇：银行自查报告
一、银行高息揽储情况介绍
我国银行信贷创纪录式的增长，加上今年货币信贷政策的趋紧，导致各大银行在20xx年信贷吃紧，今年，央行两次上调存款准备金更是收紧了货币流动性，进而引发银行间存贷比接近甚至超过75%的监管红线。各大银行纷纷推出各项优惠来加大对客户储蓄存款的吸收力度，与此同时，变相高息揽储行为也有所抬头。
20xx年，银行储蓄存款成为各大银行的香饽饽。银行之间为了争夺资金源，纷纷展开各种手段，而在银行揽储大战的背后，这将导致市场更为混乱，并可能衍生出巨大的风险。而银行之间为了吸引储蓄而变相提高利率，这是一种违规的做法，国家监管部门已以绝定对此展开跟踪查处。
现在各银行为了吸引储蓄，除了提高存储利率外，还想到了其它的办法，除了给达到一定存款金额的储户每月定期送米、油等礼物外，优惠还将加码。如日均存款余额达到100万元以上，将每月送两三百元的购物卡，一直送到客户不再存这笔钱为止。并且各银行这种“揽储大战”不断升级，已从送米、送油升级至送数码相机、手机、笔记本电脑甚至大额现金。一些客户去银行存款时也学会了货比三家，讨价还价。除了赠送各类礼品外，一些银行甚至提出直接给存款客户返点。据了解，目前业内最常见的返点率是万分之五。也就是说，如果客户在银行存款100万元，往往可以得到500元的现金返利。以此类推，存款500万元则可以得到2500元。一位城市商业银行业务经理告诉记者，目前他们银行的返点政策为每月奖励日均额的万分之五，一年算下来可以达到千分之六。“比如你存100万元在我们银行，一年除了利息之外，返点都有6000元。如果金额大，还可以申请更高的返点。”而某股份制银行为吸引到更多的存款，甚至用金条来代替利息。根据不同的存款金额来送不同的金条，用金条来代替利息收益。最高的把26。7万元存入一年就可以拿到30克的99。99%纯度金条。
二、出现的问题
（一）信贷冲动的恶果
热衷放贷的银行怎么会对储蓄存款这么感兴趣呢？因为存贷比触及监管红线，许多银行面临无钱可贷局面，这是银行揽储的主要动机之一。
今年，央行连续两次上调法定存款准备金率，冻结了约6000亿元资金，近期更是通过公开市场操作加大回收市场流动性的力度，加上去年的“放贷潮”，导致部分银行资金吃紧，存贷比逼近中国银监会制定的75%的“红线”。而早在初，为了鼓励银行放贷以刺激经济增长，银监会一度允许符合条件的中小银行适当突破贷存比75%的比例限制，这在当时对鼓励中小银行放贷发挥了积极作用。
然而今年以来，为了在保增长的同时管理好通胀预期，监管层多次要求银行注意控制信贷增长速度，贷存比不得高于75%也再次成为重要的监管手段之一。如今，从已公布的上市银行年报看，国有商业银行的存贷比已经下降为57。6%，交行、中行仍高于70%，而各家股份制商业银行的存贷比已经超过了75%的警戒线。于是，一些银行总行便层层下压指标，要大量揽储补充资金充足率。
金融机构采取各种方式高息揽存，有的采取月末组织临时性存款，以借款虚增存款等不正当手段扩大存款。而这种不正当的竞争行为，将严重影响正常的金融秩序。
（二）揽储风险隐忧
调查显示，在有存款意向的客户中，有54%的人会根据各家银行的优惠条件进行选择储蓄，这也就无怪乎各大行争相采取送礼返现等优惠活动来吸引储户了。对于这些优惠行为，很多业内人士也担心，此种现象会导致市场混乱，尤其是一些客户经理与熟悉客户之间的这种频繁操作也容易衍生出内部监管漏洞问题，有较大的风险存在。因为为了吸引存款，往往放松了对风险的控制，比如银行以汇票的形式给企业放款，企业将钱存入银行，银行再按七折开出承兑汇票，企业再将钱存入银行，如此反复，银行存借款增加了，企业也获得了资金，双方各获所需。但这种情况下银行往往不会对这些企业进行严格的审查，而这些企业也往往不是太好的企业，银行很容易背负风险。
目前各银行以暗度陈仓的方式揽储，其实已经在打政策的擦边球。我国实行的是统一的利率制度，由央行制定存款利率，商业银行应当按照央行规定的存款利率的上下限，确定存款利率，禁止银行擅自提高利率揽存。银监会早已出台相关文件，把返点、回赠等方式的揽存定性为“变相高息揽储”进行严加管制。此外，央行也曾经发布《严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》规定，要求“各金融机构必须严格执行中国人民银行规定的存款利率，严禁擅自提高利率，或以手续费、协储代办费、吸储奖、有奖储蓄、介绍费、赠送实物等名目变相提高存款利率”。
面对近乎白热化的存款争夺战，也有专业人士注意到了其中蕴含的风险。“存款的大量增加意味着成本的上升，如果银行不能有效地运用这部分负债，可能导致收益率低下甚至是负收益。另外，资产负债的货币错配风险也值得关注。
（三）导致各种犯罪事件的发生
虽着存储大战的升级，一些银行工作人员利用职务之便，在揽储数百万元后，携款私逃，或利用高息揽储的名义进行诈骗活动，给银行在社会上的声誉带来了极其恶劣的影响，而在这种诈骗作案过程中，一个最关键的角色：被收买和招募的银行工作人员。“那些银行工作人员的角色就是帮助资金掮客向受害单位办理高息存储手续。而在办理了每个客户的高额存储业务后，那些“内鬼”就利用职务之便，获取受害单位的印鉴，并交给犯罪嫌疑人，从而便于犯罪嫌疑人进行伪造印章并提取存款。而这些人的违法犯罪行为最终给国家带来了很大的经济损失。
三、整改措施
（一）开展个性化金融服务
如：中国农业银行开展的农行“金钥匙春天行动”就是农业银行深化零售业务转型，是加强客户服务能力的一项重要举措。中国农行通过为客户提供个性化、专业化的个人金融服务，将此作为落实中央“扩内需、保增长”总体部署的具体实践活动。通过新品推荐、理财组合、与客户互动等系列活动，分阶段、分层次展开营销，向客户提供各类金融服务。通过完善个人金融产品营销支持体系，统一网点环境形象，建设多层次营销队伍，提升对客户的多元化、多渠道、多维度营销服务水平。
（二）开辟中间业务增加银行新盈利点
银行可以加大中间业务开发力度，使其成为新的盈利增长点。据统计，像国际业务、银行卡、基金、代理保险业务、国际结算、外汇宝、基金托管、外国政府转贷等业务构成其中间业务的主体。银行可以把中间业务收入作为一项重要指标纳入分支行经营目标责任制考核内容，并据此制定下发银行全年发展计划。而下属各支行应该早启动、早规划、早部署、早动员，实现银行中间业务发展的开门红。积极确定中间业务的发展目标、重点发展品种，针对部分重点发展业务制定了专项考核奖励办法。并广泛召开中间业务的产品论证会，并广泛开展基层调研工作。
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