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第一篇:年度述职报告
在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下:
一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4―5月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。
7―8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。
二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。
物业公司XX年取得iso9001―XX质量体系认证,x年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。
三、完善公司制度,推行质量目标管理。由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“x年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。
综上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
第二篇:会计述职报告
大学生活已经接近尾声,为了使我们能够学以致用,把书本上的理论知识转化为社会实践经验,学校组织我们参加了社会实习。我积极参加了这次活动,并且在实习过程中努力工作,细心观察,认真思考,因此取得了一定的工作成果,学习能力也得到了提高。以下是我对实习过程的总结和体会。
一、 实习过程介绍
虽然我所学的专业是社区管理,但物业管理也是专业课程之一,所以我选择了一家物业管理公司进行实习。
(一)、公司概况
我实习的单位是北京诚华物业管理公司业务部。诚华物业管理公司是一家新组建不久的有限责任公司,共有股东三名,注册资金80万元,公司员工60名,目前管理着两个大型小区和一个中型小区以及一个小型小区的物业。公司设总经理一名,副总经理两名。公司机构比较完备,设有经理室、办公室、财务部及业务部。其中业务部主要负责公司的总体运作,具体工作包括房屋管理维修、保安、环境管理、设施工程等业务。
(二)、实习情况概述
我实习的地方是一处有着三座商业住宅楼的小型小区。该小区于2008年10月底完工,入住率已达100% 。正值春季,各家各户都在装修,所以我们业务部的工作重点就在于对物业共用部位、共用设施设备进行查验;协助改水、改气、改电路的业主进行管道线路的安全检查和维护;小区公共面积的卫生清理和环境绿化;监控装修公司在装修过程中的违章操作等。
在这几个月的实习中,我几乎参与了上述的每一项工作。工作是具体琐碎的,但特别锻炼我的实践能力。在工作中,我学会了楼宇监控系统的操作与简单维修;电梯和水暖电设备的日常保
养与维修;而且,在和业主打交道的过程中,锻炼了我的处理人际关系和协调纠纷的能力。
二、 实习中发现的一些问题
虽然我刚刚接触物业管理这一领域,还有许多知识上和经验上的不足,但通过我的细心观察和认真体会,再结合老师给我们讲过的专业理论知识,我发现,目前诚华公司在管理上存在着以下一些问题:
(一)、公司员工普遍缺乏专业素质
在我工作的小区物业管理部,共有15名工作人员(部分人员与其它小区共享),其中经理及副经理2人,会计出纳2人,前台接待1人,保安6人,维修人员4人。除我之外,这些人员都没有物业管理的从业资格证书,尤其是前台和保安,招聘的都是社会闲散人员,没有经过岗前培训就直接上岗工作了。这样做的直接后果是员工对自己的职责范围认识不清,在发生问题时不能有理有据的与业主交涉,要么一味的妥协退让,使公司利益受损;要么就东拉西扯,企图蒙混业主,激化业主和公司间的矛盾,最终还是影响公司的形象。
(二)、用工制度不健全,员工队伍不稳定
在我实习仅仅一个月的时间里,我们公司就换了4名保安,一名前台。有员工因为不满意待遇主动辞职的原因,也有公司对员工的工作状态不满意而辞退的原因。以只有15名员工的规模来看,人员的流动性太大了。
人才流动是市场经济的常态,保持一定的人才流动率也是企业发展创新的条件之一。但过于频繁的人员流动不论对公司还是对员工个人来讲都不太好。因为,企业需要有熟练技术和熟悉工作环境的员工,如果总是招聘新员工,熟悉环境和工作就要花费一些时间,这对企业来讲是最没有效率的,而且培训新员工的成本也过高,直接影响企业的利润。
(三)、公司重业务拓展轻事后管理
我所就职的业务部,有一个很重要的功能就是拓展业务,积极发展新的客户,这是公司经营中的重要方面,因为作为一个以
服务为主的公司,本身利润比较薄,只有广开业务渠道,才能创造更多的利润,也能满足公司发展的需要。但是,公司在尽量多地接受新小区时,也要注重接收后的管理工作,应做到接收一个,管好一个,为今后的发展打好基础。否则,就会成为“狗熊掰棒子”,接了新的,丢了旧的,使前期的业务发展工作都落了空。
而诚华公司主管业务的经理在积极拓展业务方面取得了不错的成绩时,忽略了对接管后的管理工作,使得这个小区目前治安管理工作不到位,接连发生了几起丢车事件,给业主造成了经济损失,使公司的管理工作很被动。长此以往,会使业主委员会对公司的管理能力不信任,可能会发生解聘的危机。
(四)、服务项目单一,缺乏有针对性的专项服务。
诚华公司目前为业主提供的服务主要包括房屋管理服务;房屋装修管理服务;物业共用设施设备管理服务;环境清洁卫生管理服务;绿化管理服务;安全管理服务等常规性公共服务,而缺乏有针对性的专项服务。
针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件,提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目,并公布服务内容与质量、收费标准,业主、使用人需要某项服务时,可向物业管理单位提出需求,双方按服务内容协商服务质量和收费标准,专项服务的主要内容有:1.代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等; 2.高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等; 3.一般的便利性服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等。目前因为管理意识不到位,管理工作还没有走上正轨,所以以上这些服务全部没有开展。
三、 解决问题的几点对策
针对上述问题,我与公司的业务经理进行了交流,得到了经理的肯定,经理也给我详细解释了公司的发展方针,结合经理的思路,我设计了解决问题的几点对策。
(一)、制定公司人力资源管理条例,全力提升员工素质。 目前公司已经开始制定人力资源管理条例。该条例从现有人
员培训要求,和新进人员的应聘要求两个方面制定了提升人员素质的办法。
为了保证员工队伍的稳定性,对不符合条件的员工,给与一定的培训机会,公司积极帮助联系培训机构,他们每周可以脱产一天去进行相关的职业资格培训,培训期间工资照发,半年内必须取得相关执照。
对于今后要加入的新员工,公司制定了公开招聘、持证上岗,有工作经验者优先的条款,坚决杜绝了亲戚熟人等用工渠道。
(二)、多方面改善用工制度,加强公司凝聚力。
在稳定人才队伍方面,我认为应该做到以下几点:
1健全用工合同,使合同的规定能够保障员工的根本利益;在合同中明确保险机制,使员工没有后顾之忧。同时为了保证公司利益,也要对员工违约做出惩罚的规定。
2开展企业文化建设,加深员工对企业的归属感。
3投入一些资金,改善员工的工作条件。
(三)、加强小区的治安工作,处理好和业主委员会的关系。 治安工作是物业管理的基础工作,只有治安工作做好了,才能取得业主的信任。针对小区现在的混乱局面,我认为应做以下几点工作:
1、和业主委员会开展联防工作,让业主在监督公司工作的同时,为自家的安全负起责任来。
2、建立装修公司准入制度。只有公司和业主委员会共同批准并登记的装修公司,才发给出入证,准许其进入施工现场。
3、加强保安人员应急训练,使我们的保安能够对突发事件及时做出正确的反应和处理。
4、完善公共区域的监控设施,并加强监控管理。
(四)、更新管理观念,增强服务意识,提升公司管理水平。 作为公司的管理者,要更新管理观念,增强服务意识,提升公司管理水平。尽快开展专项服务。在与业主委员会协商之后,可以根据业主的需求,开展一些代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等。今后可进一步开展如楼宇外墙清洗,室内清扫、 维修、装修等服务。
此外还可以增强创新意识,发展一些收费项目,如代订代送牛奶、书报;送病人就医、喂药、医疗看护;代接代送儿童入托及上、下学;代住户设计小花园,绿化阳台,更换花卉盆景等。
这些服务的开展,不仅提高了公司的管理水平,还促进了公司和业主的关系,更重要的是拓宽了公司创收的渠道,形成了新的利润增长点。
四、 实习总结
这几个月的社会实践,不仅使我掌握了一些修理管线的技术,锻炼了我的人际交往能力,更使我对物业管理有了新的更深层次的认识和理解。物业管理属于第三产业中的服务行业,具体的管理服务内容和范围相当广泛,呈现多层次、全方位、系列化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务。因此,我们不能因循旧例,而是要积极创新,把公司打造成具有新型物业管理特征的,融管理、经营与服务为一体的先进的物业管理公司。
社会实践活动可以检验我们工作能力,促进我们的学习能力,可以帮助我们顺利地走出校门,迈开踏入社会的第一步。通过在诚华公司的实习,我体会到,学校学到的知识是基础,没有这个坚实的基础,我就没有观察问题的基本方法和能力,更没有思考问题的深度和解决问题的理论依据。所以,尽管马上要毕业了,今后我还要不断地学习理论知识,加强知识的积累,努力提高自身的素质。但是,我们也不能死读书,读死书。理论知识一定要和实践相结合,才能真正地发挥作用。要把学校学到的知识运用到实践中去,还要我们在工作中不断细心观察,认真思考,总结经验,吸取教训。知识是武器,实践是战场。这次的社会实践活动充分锻炼了我的能力,使我获益良多,为我在今后激烈的竞争中站稳脚跟,顺利开始职场生涯奠定了坚实的基础。
第三篇:个人的述职报告
各位领导、老师,大家好
在忙碌中度过了xx年,本年度我承担了办公室,团委,九年级语文教学等工作,现将一年的工作情况汇报如下:
一、尽心尽职做好党政办工作。
xx年由于学校人员调整,我承担了党政办的日常运转工作,接手一来,团结干事,上下协调,确保了党政办工作的有序进行。
(一)发挥协调作用,做好常规工作
协助校领导督促学校各处(室)做好本职工作,协调各部门工作程序,确保学校工作顺利进行。
认真做好了教职工的签到考勤工作,做到了公正、公开。做好各种会务工作,通知及时,准备充分、记录翔实。管理好学校印章,实事求是开具各类证明和介绍信,今年共开出介绍信达140余份。
依据人劳局文件精神,准确做好人事、工资方面的信息统计上报工作,保障教职工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教书本着节俭的精神,做好会务接待和公务派车制度。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件交校长、书记审阅,并转达给相关处(室)办理,今年收发文件超过150余份。及时提醒相关人员,按时完成文件规定的各项内容,确保了文件落实。建立了来信来电登记制度,及时进行登记来电内容,报校长、书记阅批,本学期共办理来电登记260余次。与兄弟学校保持沟通,互通有无,了解信息,相互促进。
(三)规范办文办会办公流程、规范档案管理工作
本学年办公室起草了学校计划、工作方案、总结、过程性材料等100多篇,40余万字。做到了文本规范,材料翔实,有说服力。认真组织学校办公会议以及其他专门会议,做好会务筹备,记录,决议的传达和督办工作。及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作,今年办公室牵头完成了“xx普法”、语言文字工作,深化党员承诺制,廉政风险防范,中高级职称评审,住房货币化补贴等重大事务档案整理和审定工作。仔细做好各类报表的统计核对工作,今年主要进行了实习生工资报表,劳资报表、党建报表、人事统计报表等大型统计工作。
(四)加强教育宣传,树立学校良好形象
加强与石嘴山电视台、石嘴山日报社等媒体的联系。今年共组织编写信息60多条,其中被石嘴山日报采用13篇,石嘴山教育信息网采用4篇,,石嘴山电视台播出20余篇。为学校树立良好的外在形象。
二、借力党政资源,做好团委工作。
一年来,在市教体局团委和学校党支部的领导下,市四中团委通过各种方式做好团员和少先队员的思想教育工作,确保团组织的思想引领、示范、带动作用。
常规工作:
(一)组织工作:团委现在有一名专职和五名兼职团干部,平均年龄为26岁,工作热情高,能力强。有16个团支部,8个少队组织。他们是学校开展各项活动的基层组织力量,有力的承担了学校各项活动的有序开展。
(二)队伍工作:本学期共接纳新团员201名。转出团员156名,现有团员367人,团队干部53人。认真完成4月份的年度团员评优选先工作,市、局、校团委共表彰了19名“优秀团干部”,26名 “优秀共青团员”,6个“红旗团支部”。通过各种评优选先,树立典型,发挥模范引领作用,以此带动整个队伍。积极参加团干部的培训工作,参加2次全市团委书记培训,利用培训机会,向优秀学习。同时利用各种机会加强校团干部的培训工作,每次大小型活动,都安排他们参加活动的组织筹备,提高团干部的沟通协调组织能力。
重点工作
开展“迎大庆”系列活动,引导学生树立爱家乡,为家乡贡献自己的意识。一是组织学生参与制作XX市建市50周年徽标设计活动。二是和其他处室联合组织“迎大庆,树新风、爱家乡”演讲和征文比赛。三是联合年级组举办市四中“迎大庆”篮球比赛。四是组织学生参加第二届全是青春风采大赛。这些活动的开展,给学生提供了展示自我才华的平台,培养了学生热爱家乡,建设家乡的意识,在校园内营造了良好的迎大庆氛围。
(二)认真开展社会实践和志愿服务工作。广泛开展志愿服务活动,组织团员清理校园周边垃圾池卫生。以实际行动引导学生树立文明新风尚。成立自行车管理委员会,检查督促学生的自行车放置情况,考察和锻炼了班级团支部的组织管理能力。以第8届学校运动会为契机,开展志愿服务工作,团委招募了35名志愿者,进行了短期培训,并给每人配发小红帽志愿者他们为运动会的顺利开展贡献了自己力所能及的力量。拟将此项活动深入开展下去。
(三)做好团务规范化建设。团委按照iso9001团建质量管理体系的要求,重点实现团务工作规范化建设,达到“五有”要求,本学期校团委组织学生填写来基层团组织情况统计表 ,把300多名团员的9项信息及时输入团中央动态化管理系统,同时也梳理出我校的团员,团干部信息。
亮点工作
今年团委的亮点工作是组织学生参与两个假期社会实践活动。制定细致周密的活动方案,假满后,共收到社会实践报告470余份,团委联合德育处进行了评奖,共评出一二三等优秀奖共计98人。占所交人数的百分之二十一。这些实践报告涵盖多个学科,从市民文明程度到喝酒的危害的,学生们用十四岁的眼光,对这个世界表达了自己的感悟与理解,语言叙述虽显稚嫩,见解表达虽缺乏系统。但学生们已经开始关注思考外部世界,并能有所表达。
一年来,市四中办公室团队,团委班子勤勤恳恳,兢兢业业,以求真务实的态度创新思考,踏实工作,着力做好服务工作,着力做好团组织的思想教育工作,确保学校各项工作正常开展,确保团组织对团员、少先队员的引领带动作用。
三、平衡精力,全力做好语文教学工作。
本年度我承担了九年级7、8班语文教学工作,尽最大所能,备课,上课,批改作业,测评,与同组老师相比,成绩处于中下水平,这是我的耻辱,我一定拼力赶上,给学生、家长、学校一个满意的交代。
四、工作中的不足:
1、缺乏从大局着眼处理工作中的问题。
2、身为办公室,团委负责人,在有些问题上没有起到以身作则的作用。
3、经验与能力欠缺,工作中常常顾此失彼。
五、改进措施:
1、向四位校长和中层学习,向承担繁重教学任务的一线老师学习,向书本学习。
2、不断反思自我,总结经验,提升自己。
借此机会,感谢老主任王xx、王x、卢x、张xx、孔x等不顾节假日对我工作的鼎力相助,没有他们,我就寸步难行。谢谢各位。
第四篇:业务部述职报告
冥冥之中,已有年初走到了年尾,20XX年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为x个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止20XX年x月xx日,共完成销售额xx元,完成全年销售任务的xx%,按揭贷款xx余户,比去年增长的xx%,贷款额约为xx万,基本回款xx元,回款率为xx%,房屋产权证办理xx余户;其中,组织温馨家园等销售展销活动xx次,外出宣传xx次,回访客户xx户,回访率为xx%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:
项目的经济技术指标;
项目的位置、周边环境;
项目的平面布局,周边的长宽;
项目的户型种类、分布;
单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;
有关销售文件的解释;
装修标准;配套设施;
了解工程进展;
物业管理;
价格、优惠条件;
罗列项目卖点;
每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;
按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。
与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。
第五篇:工作述职报告
转眼,又是一个年关将近,而加入到xx理工学院校团委学生会也有小半年了,刚入校时的懵懂无知已渐行渐远,因为学生会的历练让我有了不少的成长。随着辩论赛的结束,本学期的工作已经画上了完美的句号。而作为学生会新鲜血液的我们,学习与进取的脚步却从未停止。
与其他部门有所不同的是,体育部尽管没有单独策划,组织,实施一个活动的机会,但我们所承担的是学校的一些日常工作,查早操便是最为重要的一环。工作不大,难度却不小,尤其是对于初出茅庐的我来说更是如此,上任的第一天,我便早早的离开床榻,在操场上等待同学们的到来,尽管南方六点半的温度让我这个北方人很有些不适应,但我知道,以后的每一天早上,在南院的各个操场上,都会印下我的足迹。由于“地理位置”的缘故,我负责了全校一半同学的早操出勤,因此,更不敢有一点懈怠,当然,工作中也有一些大大小小的波折,因为我面对的对象是每一个同学,是一个学院,是实实在在具体到人的工作,所以可能有些同学不理解我,当面就表示了赤裸裸了的厌恶之情,但我理解这些同学们,因为是人就有自己的喜怒哀乐,因此,我就要更加摆低自己的位置。有一个比较自豪的记录,一个人在早操时查完了五百多人的早操出勤情况。
另外,尽管我们没有牵头举办活动,但每一个活动的举办,都少不了我们的身影,从最初的搬花开始,到以后的维持会场纪律,乃至三个人布置一个会场,可以说,体育部的同仁们各个都是多面手!都可以在每一件事情中体现我们的价值,而作为其中一员的我,有幸参加了每一个活动,当其他一些同事们在家休息,而我在邮箱中看到自己有工作安排时,一种充实感便油然而生,但从搬花来说,别人只看到我们的苦与累,其实在这个简单又琐碎的重体力活之中,我们也能不断地总结经验,比如第一次我们是用板车从北院一路走到南院,而到后来,我们已经学会和花老板交涉,最后用三轮车让鲜花抵达目的地,既节省了效率,又节省了人力,最重要的是,让我在不断的创新中对这份工作充满了干劲!而在布置会场的过程中,更是创新思维和协作精神的体现,在辩论赛中,每一个桌子摆放的角度,都让我费了半天的脑筋,而怎么让选手站起时不让椅子发出声音,也让我反复思量,还少不了亲自“试验”。尽管可能没人会注意到桌子和椅子,乃至整个会场中我们的心血。但当我看到每一场比赛顺利进行时,心中的喜悦也会让我忘掉从五楼搬了六张讲台的手臂的酸楚。
时光飞逝,一个学期即将结束,让我们叹息时间的无情,美好的稍不留意间就悄悄溜走。在此我也对自己的一些工作进行总结和反思。在学生会的半年工作中,我从最开始的一无所有到现在的有点成绩,从最开始的松疏到现在的了解,从最开始的胆怯到现在的可以独挡一面,这都是我的宝贵财富!在日常工作中,时刻牢记自己是为同学所服务,就能大大避免冲突的发生,化解不必要的麻烦。为了让大家对早操的积极投入,我只能对自己严格要求,切实履行自己的职责,完成自己的工作,以身作则,付出更多的时间与精力。虽然少了很多的属于自己的时间,但我想这些付出是值得的,因为有学长的激励和同事的支持!
总的来说,我的工作虽然不轰轰烈烈,但我在平凡中不断地成长!用一本书的名字来形容,痛并快乐着!
希望xx理工的明天越来越好!
第六篇:工作述职报告
精彩导读:对新的优惠政策了解不够,有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来,今后要在这方面一定加大宣传力度,做到家喻户晓,人人皆知“参加的农民继续参加农合,未参加的应积极参与进来。
提高补偿效益和加大监管力度等日常工作,为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理规范定点医疗机构服务行业行为。切实把这项解决农民”病有所医“”因病致贫“和”有病贵“”看病难“重大举措和造福广大农民的大事要抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在村健康稳固持续发展,根据年责任目标要求村新农合自查工作情况如下:
一。工作开展情况
严格执行新农合的药品目录合理规范用药。坚持以病人为中心的服务准则。
使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记,参合农民就诊时确认身份后。严格控制开大处方,不超标收费,补偿账本上亲自签字及按手印,以防冒领资金。
过期药品及劣质药品,药品上严禁假药。药品必须经过正规渠道进取。
为了进一步加强和规范,新型农村合作医疗基金公示情况。新农合医疗制度,公开,公平,公正的原则下,增加新型农村合作医疗基金使用情况,把新农合每月补偿公示工作做好,并做好门诊登记。
二。存在问题
对新的优惠政策了解不够,有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来,今后要在这方面一定加大宣传力度,做到家喻户晓,人人皆知”参加的农民继续参加农合,未参加的应积极参与进来。
三。未来工作计划
严格按照有关文件要求审处方报销费用。以后工作中。
加强本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度。
管理人员和经办人员对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。加强管理人员和经办人员的能力有待进一步提高。
加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。
看到新农合工作中存在问题和不足,通过自查自纠的工作。并加以改正,进一步加大新农合工作的督察力度,审核力度,确保新型农村合作医疗资金安全,促进我村新农合的健康发展。