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酒店店长个人述职报告最新

2022-04-05 18:53:20

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第一篇:篇五酒店店长个人述职报告

尊敬的领导:

回顾2021年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及店长,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把2021年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩;

⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;

⑷质检工作进展,质量检查体系已;

⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。

2、工作失误总结

⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到;

⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求;

⑶培训工作系统性,在以后工作中注意改进;

3、个人优势分析

⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地工作环境;

⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中;

⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴从事酒店业较短,在专业性上会;

⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。

二、工作计划

展望充满挑战,有许多计划正待一一去实施,在开端之时,有必要对工作的设计与规划,特将计划向各位通报,以期大家对我的计划建议与修正,并在计划过程中各位的与帮助。

1、总体工作计划描述

原则:以饭店经营发展为原则,一切工作原则。

两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升。

2、工作计划

⑴自身职责,工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会,我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责,我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处,协助总经理每一项政策措施,在酒店业绩也使自身长足进步。

⑵人力资源管理工作:行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作,从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争,考核机制几工作,使人力资源管理工作体系化,在酒店内部一支竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障,在2022年我将起的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手,把培训工作有层次、结构的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个,并把培训工作与质检工作,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设企业文化的组成,培训为酒店经营奠定基矗

⑷质检工作体系,可行性标准,更佳工作,在质检工作要的体系,酒店质检和质检联动的工作,质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈,不以处罚为,而是质检结果与员工培训及考核紧密,的质检工作环,的工作,每月一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店经营管理工作依据。

⑸外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友” 与新沟通,在饭店的支持下,一切社会关系和资源,和情况,使外联和外联费用都优于往年,了饭店的经营秩序。

⑹以的安全责任感和对及的精神,狠抓饭店安全管理,强化“安全预防”的能力,了饭店全年无重大安全责任事故。在举行一次消防实战演习,并加大消防培训,使安全消防工作上升到的,并饭店实习情况对消防监控系统检查,其运转,在计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,保安工作责任到人,与责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化的。

承载着许多人的梦想,带着信息时代所特速度向飞奔而来,年,我希望可以在工作上进益,优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在2022年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队,也使专业素养的酒店职业经理人!

  述职人:xxx

  2021年x月x日

第二篇:调研报告点评

小结

1、本报告结构完整,格式规范,主题突出,层次清楚,逻辑性强,文笔流畅。

2、本报告体现了调查研究的全过程,有明确的调查计划,调查对象选取科学,调查目的明确,调查内容充实,并设计了合理的调查问卷,保证了调查的顺利进行;设计好调查问卷,并进行了测试,测试结束分析了问卷的信度,对调查数据通过sp13.0进行了统计分析;将分析结果通过图表的形式表现出来,图表直观形象,整体感觉明晰,从而对数据有个更准确的认识。

3、作者对资源需求的各个方面的数据都进行了合理分析,得出了每种类型资源的需求程度、学生喜欢的资源内容形式及资源的媒体呈现方式,并给出对远程学习平台资源建设的启示,接着提出了对免费师范生远程学习平台建设的三个合理化建议,具有很强的操作性和实践性,对实现免费师范生职前职后一体化的教育和培训体系建设有重要意义。篇2:撰写调研报告评价标准

撰写调研报告评价标准 篇3:新闻评论调研报告

湖北省日语专业大学生就业现状分析 2010年5月起,我与同学们组成课题小组着手开展对《湖北省日语专业大学生就业现状分析》的调研。本次调研分为三个阶段。在第一阶段工作中,我们通过文献查阅、资料搜索等多种途径,了解理论信息,探究理论联系,分析高校日语专业大学生培养和大学生就业的辩证关系,思考新形势下日语专业课程设置改革、日语专业应用型人才培养,积极探索为促进日语专业大学生就业的理论基础和理论根据。这些工作为课题的开展奠定了理论基础。 同时,在第一阶段,我们也为课题的开展做了大量准备工作,包括数据资料查阅、高校信息查询等理论准备,也包括制定课题研究详细计划、课题组工作分工、课题任务分配等等课题工作的前期准备,全力保障课题的顺利有序开展。

第二阶段工作以问卷调研和咨询访谈为主,是本次课题的核心重点工作。2010年5月起,课题组着手开展问卷的设计、策划,问卷分为三套,分别是《湖北省高校小语种专业教学就业现状及学生综合情况问卷调查(日语专业)》;《湖北省高校小语种专业教学就业现状及学生综合情况问卷调查(非日语小语种专业)》;《企业小语种人才需求问卷调查》。课题组在负责老师的亲临指导下,通过预调查的模式,三套问卷经多次试行实践,多次修改,最终定版。并且于2010年5月起,课题组开始开展日资企业等小语种专业就业单位调研联络工作以及湖北省主要高校调研联络工作,通过多种渠道,联系多个日资企业等小语种人才招聘负责人、联系湖北省主要高校日语等小语种专业一线教师、就业负责领导老师等,预约访谈。合理设置访谈对象,企业模块,分为大、中、小型企业;在汉日企、非在汉日企,多方联系;高校模块,分为一本类、二本类、三本类主要高校;师范类、非师范类高校;偏重文科类高校、偏重理科类高校等等,全方位设置课题,提高调研的普遍性、典型性和客观性,促进调研结果全面、深刻、科学地反映当前社会现实。

总结第二阶段工作,主要如下: ①开展针对日资企业等小语种专业毕业生就业单位进行抽样问卷调查 2010年6-7月,课题组积极联络企业,全面发放已设计好的调研问卷,集中开展了针对日资企业等小语种专业毕业生就业单位的抽样问卷调查,共计发放问卷20套,发放单位涉及协卓联合贸易有限公司、立恒贸易有限公司、欣纺进出口有限公司、诺海进出口有限公司、捷利进出口有限责任公司、朝晖贸易有限公司、新兴海南进出口公司等;

②开展针对湖北省各高校日语专业在校大学生和毕业生进行抽样问卷调查 2010年7-9月,课题组通过多种渠道在湖北省主要高校以及部分外省份高校发放已设计好的日语专业大学生调查问卷,大范围开展了针对日语专业在校大学生和毕业生的问卷调查,共计发放问卷500份,发放学校涉及武汉理工大学、武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、湖北大学、江汉大学、中南民族大学、湖北第二师范学院、长江大学、福州大学等; ③开展针对湖北省各高校非日语小语种专业在校大学生和毕业生进行抽样问卷调查 2010年7-9月,课题组通过多种渠道在湖北省主要高校以及部分外省份高校发放已设计好的非日语小语种专业大学生调查问卷,大范围开展了针对非日语小语种专业在校大学生和毕业生的问卷调查;共计发放问卷400份,发放学校涉及武汉理工大学、武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、江汉大学、湖北第二师范学院、长江大学等;

④访谈湖北省高校外语学院大学生就业指导负责领导和老师 2010年5-7月,课题组积极联系湖北省主要高校小语种专业就业指导领导和老师,咨询信息,预约访谈,集中开展了湖北省高校外语学院大学生就业指导负责领导和老师的访谈工作,主要咨询访谈了武汉大学外国语学院党委副书记贾玉敏、长江大学外国语学院就业指导老师周杰以及江汉大学等高校外语学院就业指导负责领导和老师;

⑤访谈湖北省主要高校日语专业系主任或主要一线教学老师 2010年5-7月,课题组积极联系湖北省主要高校日语专业系主任或主要一线教学老师,咨询信息,预约访谈,集中开展了湖北省主要高校日语专业系主任或主要一线教学老师的访谈工作,主要咨询访谈了武汉大学日语系王宣琦教授;华中科技大学日语系张道宝教授;长江大学外国语学院副院长兼日语系主任邹文老师;江汉大学外院日语系主任陈刚老师;湖北大学外院日语系副主任吕端、唐芙蓉老师;华中师范大学日语系李雪芬老师等湖北省主要高校日语专业系主任或主要一线教学老师; ⑥访谈部分在鄂日资企业等小语种专业毕业生就业单位负责人 2010年7月,课题组走访了部分在鄂日资企业等小语种专业毕业生就业单位负责人,开展了相关的信息咨询访谈工作。主要访谈对象包括武汉剑锋进出口贸易有限公司李军董事长等。

其中本次课题相关信息和数据:

①湖北省主要高校外国语学院日语等小语种专业基本信息:

主要高校包括:武汉理工大学、武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、中南民族大学、中南财经政法大学、湖北大学、长江大学、江汉大学、湖北第二师范学院、黄冈师范学院等; 基本信息包括:年招生人数、开设班级数、在校学生人数、毕业生人数、专业师资力量、教师结构、人才培养计划、课程设置、课程改革、人才培养目标、毕业生走向、招生生源结构、与日本等国家友好交流现状、专业学生应试等培养要求、小语种专业学生双学位选择和学习现状等

②湖北省主要高校小语种专业学生就业基本信息:

包括:近年小语种学生毕业走向(直接就业、考研、留学等情况)、小语种专业学生就业走向、小语种专业毕业生就业遇到的困难、高校在促进小语种专业学生就业方面采取的措施、主要高校人才培养创新举措及创新效果、高校毕业生就业信息收集和反馈情况 本次课题所使用具体的研究方法(附实验报告、实习报告、调查报告等大纲) 具体的研究方法有:

①文献法:广泛查阅国内外有关文献资料,学习了解高校就业、人才培养、人力资本、劳动力市场与供求等理论知识,获取相关信息,梳理已有的调研成果,并进行文献分析和文献综述。通过检索、收集、鉴别和分析,探究影响湖北省日语专业大学生就业的相关因素,并对原有文献加以重新组合、升华,思考促进日语专业大学生就业的新模式、新途径。查阅的文献资料主要涉及高校日语专业大学生就业、日资企业的管理和人才招聘、政府政策、后金融危机社会背景,日语专业教学和课程设置、应用型创新人才的培养、以及有关研究机构,专家对人才培养等方面的相关总结和点评。 ②问卷法:以书面问卷调查为主要形式,通过设置各类有针对性的问题,对湖北省日语专业大学生就业现状、湖北省日语专业教学现状进行较为全面了解认识,并以此为参考依据,结合理论知识进行分析。问卷调查共有三套,分别是《湖北省高校小语种专业教学就业现状及

学生综合情况问卷调查(日语专业)》;《湖北省高校小语种专业教学就业现状及学生综合情况问卷调查(非日语小语种专业)》;《企业小语种人才需求问卷调查》。同时分为两部分,一部分是预调查,各发放 50-100份问卷;另一部分是大规模的正式调查,发放1000份左右的问卷,问卷一部分通过邮寄,一部分通过现场发放。问卷中的内容采用借鉴和自编相结合。通过问卷的回收,数据的归纳整理,统计分析,来得出所需信息。

③访谈法:访谈分为三部分,访谈湖北省高校外语学院大学生就业指导负责领导和老师、访谈湖北省主要高校日语专业系主任或主要一线教学老师、访谈部分在鄂日资企业等小语种专业毕业生就业单位负责人。通过对负责领导、教学老师的访谈,了解其对湖北省日语专业大学生就业现状的见解和分析,了解促进湖北省日语专业大学生就业的经验和方法,有针对性的收集相关信息和数据,结合文献查阅和问卷调查的结果,整理信息,进行相关的探讨和分析,并形成陈述性材料。

④数理统计法:对理论探究、问卷调查、专家访谈所获得的数据和料进行分类归纳、整合统计,以大量真实可靠数据的基础进行必要的定量分析,而为促进日语专业大学生就业的对策探索科学必要的依据。

本次调研所取得的阶段性成果

①湖北省主要高校小语种专业及专业毕业生就业基本信息数据

②湖北省主要高校日语专业系主任或主要一线教学老师访谈信息记录 ③湖北省高校外语学院大学生就业指导负责领导和老师访谈信息记录

④部分在鄂日资企业等小语种专业毕业生就业单位访谈信息记录 ⑤湖北省各高校日语专业在校大学生和毕业生、湖北省各高校非日语小语种专业在校大学生和毕业生、日资企业等小语种专业毕业生就业单位进行抽样问卷调查信息 ⑥课题项目前期总结 ⑦课题项目中前期工作六点总结

湖北省各高校日语专业毕业生就业信息反馈情况对比图

湖北地区各高校日语专业最新就业情况

湖北地区各高校日语专业毕业生走向情况对比图:

湖北省主要高校日语专业学生双学位选择情况对比图 篇4:调查报告评价

基于化学史实的探究教学对学生科学素

养发展的影响的调查研究

学院 化学化工学院

专业

姓名

学号

基于化学史实的探究教学对学生科学素养发展的影响的调查研

研究设计分析及评价

摘 要: 培养学生的科学素养,是化学课程改革的根本性目标。化学史既是认识

史,又是方法史,还是蕴涵着丰富精神财富的宝库。化学史教育在课堂教学中对培养学生科学素养有它自己特殊的功能它不仅能够活跃课堂气氛, 引起学生的好奇心, 更有利于加深学生对所学知识的理解。同时, 适当讲述化学史知识, 还可以激发学生对于化学学科的热爱, 对培养学生的科学素养和综合素质同样具有重要意义。

关键词:化学教学,化学史教育,科学探究

一、研究设计的基本内容

1、研究目的跟研究对象

(1)研究目的

新化学课程目标是以提高学生的科学素养为宗旨,努力使学生在知识与技能、过程和方法、情感态度与价值观三个方面得到统一和谐的发展,科学探究是提高学生科学素养的突破口,而化学史教育就是实现这一目标的重要切入点。基于化学史实的探究教学对以上三方面发展有效的,学生能够全面理解地科学的本质,体验科学探究的过程,学习科学探究的方法,受到情绪情感的熏陶。基于以上理解,笔者选取人教版必修模块2第三章的第二节—来自石油和煤的两种基本化工原料的第二课时《苯》为例,采用行动研究的方法,进行了三次既有化学探究实验,又有化学史实的化学教学。通过此教学实践来检测此种探究教学对学生的科学素养有何影响。希望通过教学实践和教学反思能找出化学史与探究教学的最佳结合点来提高学生的科学素养,旨在通过这样的行动研究为广大教师提供一些参考与借鉴,也为以后的教育工作者在中学化学教学设计、教育行动研究方面的理论研究提供一些信息资源,以促进新课程的有效实施。 (2)研究对象

根据我国中学化学课程安排的实际情况和本人工作情况,本次实验的研究对象选用的是吉林省白城市铁路一中2008级新高一年级学生:一年级8班、一年级9班和一年级10班三个班级,它们是同一教师所教的平行班级,且他们在学习成绩及整体素质上基本接近。

2、选择研究方法与设计方式 (1)行动研究法

行动研究为行动而研究,以解决实际问题为主要任务,为实践本身的改善而展开研究,而不是理论上的建构,通过行动与研究的结合,透过实践行动来改善工作情境中所面临的问题,关注问题的圆满解决、进而改善实践工作情境。 (2)调查法

调查法,是科学研究中最常用的方法之一。它是指调查者以正确的理论与思想作指导,通过访谈、开座谈会、问卷、测验等手段,有计划地广泛了解(包括口头的或书面的,直接的或间接的)、掌握有关教育实践的历史、现状和发展趋势,或有关的成果和经验、问题和教训,并在大量掌握材料的基础上,进行分析综合,得出科学的结论,以指导今后的教育实践活动。 (01)问卷调查

问卷调查,是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者为了了解某些事实或意见,向被调查者分发印好的问题表格,要求实事求是地填写,然后进行回收整理研究 (02)访谈调查

访谈调查又称访谈法、谈话法或访问法。是指研究者与被调查的对象进行直接的、面对面的口头交流,从而了解事实的真相或者被访问者的各种心理、行为倾向。 (3)文献资料法 文献资料法亦称”历史研究法”或”文献资料研究法”。利用各种渠道对文献和资料进行合理的搜集与应用以获得间接理论知识的一种方法。它是各种类型的研究课题都需要采用的方法,并且都是每个课题本身在选题阶段,研究设计阶段,研究实施阶段与研究总结阶段都必须应用的方法。

3、研究变量与观察测指标

(1)研究变量

不同教学设计对学生科学素养的影响 (2)观察测指标 学生科学素养的形成

4、研究工具与材料 (1) 研究工具

在本文第三部分对影响探究式教学主要因素分析的基础上,自行设计编制了《测查学生科学素养的调查问卷》,调查问卷设计多选题和问答题,共有9个问题,经多次修改编制成(详细内容见附录)。问卷旨在考察基于化学史实的“苯”的探究教学实施对学生科学素养的影响。 (2) 材料

选取人教版必修模块2第三章的第二节—来自石油和煤的两种基本化工原料的第二课时((苯》进行实际教学,进行三次教学设计,实施三次教学,跟踪测 查学生科学素养并与听课教师访谈以改进下一次教学②结果讨论,教学对学生科学素养哪些方面发展产生了影响,对以后的教学设计有何作用。

5、制定研究程序与选择研究环境

阅读文献查阅相关资料→确定研究方向→明确相关概念的界定→进行教学设计→对学生进行问卷老师进行访谈→对测查进行统计分析→再分别进行两次教学设计并测查教学对学生科学素养发展的影响→结果与反思

6、数据整理与分析统计的方法

访谈和问卷测查都是围绕学生科学素养的“知识与技能”、“过程与方法” 和“情感态度与价值观”三部分进行的,因此此处分别从这三个方面进行分析。对于问卷测查,发出54份测查试卷,收回了50份有效答卷,学生所做的选择情况统计如下 表4一1对学生知识与技能方面的测查

测试题3:生活中可能接触到含苯的物质有_,这些物质对我们可能产生的影响。你有减少影响的合理建议吗?对于此题73%同学对含苯的物质不了解,主要谈到的物质有胶水和清洗剂,但通过谈话知道是在书上查到的,而不是原来就知道的。但知道苯是一种有毒的物质,对身体有危害。建议有:少用含苯物质,找苯的替代品。可见学生对于作为化工原料的苯还是不够了解。

测试题3:生活中可能接触到含苯的物质有_,这些物质对我们可能产 生的影响。你有减少影响的合理建议吗? 对于此题73%同学对含苯的物质不了解,主要谈到的物质有胶水和清洗剂,但通过 谈话知道是在书上查到的,而不是原来就知道的。但知道苯是一种有毒的物质,对身体 有危害。建议有:少用含苯物质,找苯的替代品。可见学生对于作为化工原料的苯还是不够了解的。篇5:大众点评网调研报告

大众点评网市场调研报告

一.调研范围及目的

网络营销是现代营销的新课题,而社交化商务网站是网络营销的重要平台。我们通过研究社交化商务网站了解社交化商务网站的特点,掌握消费者在网络营销年代的消费特点。我们选择了大众点评网来进行调查,通过查阅资料、发放问卷,来了解消费者对大众点评网的印象,使用情况,从而发现大众点评网存在的一些问题,并提出建议。

二.调研概况描述 1.调查方式

我们通过问卷调查法和文案调查法两种方式,一方面通过发放调查问卷来进行调研,另一方面通过查阅文案,来收集资料,从而对大众点评网有一个更加深入的了解。调查问卷分为纸质问卷和网络问卷两种。我们在宿舍、自习室等地方发放纸质问卷,在问卷星上发布网络问卷。

三.客户需求调研 1.群体需求的模糊性

消费者对某一商品有共同的需求特征,才会促使不同的消费者团购对同一商品产生购买行为。在这个层面上来讲,这些消费者在需求上具有相似性。而网络团购消费者在产生相似需求之前,往往经历着由模糊需求到确定需求的过程。与一般网购相比,参与团购的商品类型较少,而且可供选择的商品品牌、型号十分有限。假如消费者想完全根据个人喜好去购买一款指定的产品,网络团购似乎并不是一个合适的途径。也就是说,参加网络团购的消费者原先基本上对商品没有太多明确的要求。正是这种对自身需求的模糊性,使得他们更加容易被这些选择性较低,但价格却远低于同类商品的网络团购商品所吸引。这种模糊性还表现在: 消费者本身对某类商品的需求并不迫切,同时考虑到其他因素( 如个人经济

状况) 并没有购买欲望,而在网络团购开出的低价前产生了购买的冲动。在这里,价格起了至关重要的作用。 2.消费群体的聚集性

网络团购的消费群体具有聚集的特性。网络团购作为一种新的消费方式,有一个很大的特点就是借助互联网的“网聚人的力量”将互不认识的消费者聚集到一起形成虚拟团体。这种聚集不受时间和空间的限制,消费者不但可以加入群体中组成的合格团进行商品交易,也可以围绕自己感兴趣的话题通过各种方式( 如论坛、网上社交活动) 进行群体交流。在网络团购中,消费者不但满足了社交动机,还实现了从纯粹的购买商品到寻求虚拟团体对自身认同的转变过程。

3.消费行为的个性化

参与网络团购的消费者以80主体。据统计,年龄在20~29岁的群体占49.52%, 30~39岁的群体占31.92%,19岁以下占8.66%,他们当中大部分是办公室白领和大学生。这样的消费者群体崇尚以自我为中心的消费观念,他们不仅在乎商品的实用价值,更加注重商品和品牌的附加价值所带来的自我满足及优越感。乐于冒险和求知,贪图方便和物美价廉,追求时尚和新颖,喜好独特的消费体验等个性决定了他们对个性化的商品和服务的渴求。网络团购能够吸引该消费群体的主要原因除了团购的低折扣、方便性,更重要的是“每日一团”的新奇感,大多消费者“团的是氛围,购的是乐趣”。比如: 限时团购( 倒计时) 带来的紧迫感;团购人数底线的设计,使得消费者尽可能寻找其他购买者来增加成功交易的概率等。他们在购物过程中体验新的购物方式给自己带来的新鲜感和刺激。 4.消费者互动交流话题的集中性

者满意度。

四.竞争情报调研报告

据第三方互联网媒体数据监测机构izp报告显示,国内团购网站流量排行如下: 1.美团网 2.拉手网 3.糯米网 4.爱帮团 5.大众点评团 6.满座网 7.微品聚

8.潮品团 9.f团 10.饭统饭团 11.58团购 12.领衔网 13.砖家团 1.美团网 2010年3月4日,美团网成立于北京,由校内网、饭否创始人王兴领衔创办,是国内第一家团购网站。随着美团网的不断发展,美团网的城市站也越来越多。截止目前美团网已经开通近100家城市分站,如:一线城市的北京、上海、广州、深圳等;二线城市的南京、武汉、成都等;三线城市的淮北、赣州等。服务于上千万消费者。 2010年3月4日,王兴推出美团网;2010年5月4日,美团网上海站上线;2010年5月6日,美团网武汉站上线;2010年7月26日,美团网西安站上线;2010年8月2日,美团网广州站上线;2010年10月19日,美团无锡站上线;2010年10月22日,美团南京站上线。

产品及服务 : 承诺团购无忧

1、7天内未消费,无条件退款计划

2、消费不满意,美团就免单计划

3、过期未消费,一键退款计划

售前审核流程

1、网上调研;

2、实地调研商家,之后销售谈方案签合同;

3、城市经理审核合同及相关材料;

4、总部品控审核合同及相关材料;

5、现场商家采访;

6、总部品控审核采访内容,把材料交给编辑写文案;

7、责任编辑审核文案;

8、总部品控终审。 2.拉手网

(1)2010年3月18日成立,2011年1月20日,拉手注册用户数量已经突破300万,月均访问量突破3000万,开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元,并且仍以每月100%的速度成长。在不到1年的时 间,拉手在号称?千团大战?的团购市场脱颖而出,成为截止到2011年1月20日国内最大的团

购网站。2011年2月,拉手网宣称获得了几乎是同行融资总和的新一轮融资,估值上升至10亿美元。

(2)拉手网会每天推出一款超低价精品团购,使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。同时,拉手网推出的这些超低价精品团购,有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队,在国内一线城市:北京,上海,广州,深圳及300多座

二、三线城市,不断进行网络覆盖与发掘优质的团购服务。 3.满座网

是一日多团模式的团购网站。帮您从海量信息中解脱出来,每天看到多个被精选后的消费信息。通过提前预订和团购的形式,倡导聪明、时尚的计划消费理念,帮助您把握本地in、潮流、好玩的消费动态,轻松享受都市生活。满座网的服务,包括餐厅、酒吧、ktv、spa、美发店等,消费者能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券,并为消费者发现值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。目前满座网的注册用户已接近40万人,其中活跃用户占到了很大的一个基数,目前在满座网的有效点击转化率大概在3%左右,其整体毛利润也保持在20%以上。 4.爱帮网

爱帮网是中国最大的本地生活搜索服务提供商,由中国互联网搜索技术的奠基人、中国著名的搜索引擎专家、百度前cto刘建国先生和百度前首席架构师周利民先生于2007年1月共同创立,爱帮的使命是聚合互联网上所有的本地生活信息和经验,帮助每个中国人轻松实现更自由、更有品质的生活。爱帮创新的‘位臵+服务’搜索模式,为3亿网民和7亿手机用户提供了最方便有效的生活搜索服务。爱帮网已成为中国最大的本地生活搜索服务提供商,也是最大、最全的生活信息网上平台。目前已覆盖全国265个主要城市,涵盖衣食住行、吃喝玩乐、教育医疗、家政便利、市政设施等110个类别,囊括约1500万家生活服务类商户的全面信息,以及全国200个城市的公共交通信息。

五.总体分析及建议 1.企业发展的建议 1.1人才储备不足,目前国内的团购市场同质化严重,团购网站在商业模式上很难做出差异化的情况下,及时的更换商品广告,挖掘潜力市场,得到更大的

折扣以及让服务器稳定运行,不要在大家抢购的时候出现业务宕机等等。这一切都需要大量的人力投入。大众点评的优势还是较小。 1.2、宣传比较单一,目前的大众点评还是以传统宣传渠道为主,对于目标用户的直接方法是邮件和短信;同时展开了地铁,公交,墙体广告的投放力度;在2011年还有在央视投放广告的计划。对于新型的宣传渠道利用率还不充分。 1.

3、竞争优势很难持续保持,团购还是一个相对而言门槛较低的行业。故大众点评虽然看起来市场占有率较高,还是很难形成行业壁垒,消费者在团购商品的时候,很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网站去的,下面这个例子可以较为清晰的看出这个端倪。大部分用户都是输入商品或者城市名字查询团购网站,而不是直接查看团购网站。从上面的分析也能够看出,一家团购网站如果能够谈到一个很好的商品,那么他的知名度以及点击率立马就会上去,辩证的,对于大众点评而言,这也是他很难持续保持竞争优势的缺点。 1.4.作为企业领导者也是有着很高的风险,其营销情况往往在竞争中更容易为别人知道,此外,市场领先者如果没有组织制度革新的经常性,使企业的应变能力和管理效率降低。 2.关于产品的建议 鉴于淘宝网、拍拍网等一些新项目、新活动的推出,我们也可以为大众点评量身打造一个新的团购模块。我将这个模块命名为?齐参与、更惊喜。 这个模块的具体活动规则就是让大家一起来?团购,但与以往团购有很大的不同。这个活动就是让大家一起出钱来买一些商品,但并不是每个参与者都能拿到商品,也就是说只有绝大部分人能拿到这些商品,还有少数人群只当做献爱心。当然,每个参与者所花的钱也只有所?团购?的商品价格的千分之一甚至万分之

一。但是此处我必须说明的是这和拍拍网上的拍一件商品还是有很大差别的,首先不同的是?中奖人数、其次是?中奖率。这个活动目的就是让消费者有更高的?中奖率,让大家对电子商务真实性不再像以前那么排斥,这样才能让更多的人相信自己能?中奖,才能为企业赢得更多的客户与利润。

具体的商品的定价、获得商品的人数都要具体情况具体对待。但是首先推出这个活动时企业可以少盈利甚至不盈利来提高参与者的?中奖率,这样可以大量的吸引顾客,提高顾客的参与度,进而做到宣传的目的。

第三篇:采购的述职报告

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来,个人和供应处的其他同志一道,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作,取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下:

一、加大工作力度,顺利完成各项工作任务

1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。在比价采购过程中,盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定,全部与瑞源公司签订合同,由瑞源公司加工制作,价格双方议标,现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的,个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领娶批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明,集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次,招标采购额77万元;比价采购16次,比价采购额279.5万元,形成比价效益35万元,占采购额的10%左右。

我们认为,作为分管或从事供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格,采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的,我们首先考察他们用的原料涨了多少,再分解到产品中,每吨或每平方应增加多少钱,绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米,后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解,对方原料每吨涨价1000元左右,经过计算,我们只给对方上涨0.2元而成交订货。

生活管理和放销人员属于机关,但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大,他们的工作量也加大了三分之一,但他们起早贪黑,加班加点,吃苦耐劳,毫无怨言,做出了积极贡献。

二、加强自身修养,保持良好的工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此,个人不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔业务都要本着对盐场负责,对领导和职工负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节省资金,降低成本。在市场经济条件下,很多卖方市场已经逐步转变为买方市场,在这种情况下,供应厂家使出了浑身解数,五花八门的促销手段和技巧也很多。对此,个人坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事。我常对供应商讲,你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务),我们供需双方就会长期合作。长期以来,个人在工作中代表单位和客户联系业务时,唯一坚持的标准就是这三点,而不是别的。

半年来,个人牢固树立工作“一盘棋”的观念,凡是场里研究决定由我负责的工作,在实施过程中敢于负责,并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风,做到了说实话,办实事,求实效,保持了正派的工作作风。

以上是个人半年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定成绩,但就我本身来说,还存在着一些不足之处,如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后,我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排,进一步提高认识,转变作风,尽心尽力工作,做出新的贡献。

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