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第一篇：站长述职报告
尊敬的各位领导：
岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉：
一、营业情况
20xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长，我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。润滑油销售吨，同比%。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为;同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求，分别与ME签定《安全责任状》，与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系，方便了安全管理。强化安全管理工作，消除事故隐患。
四、加强数质量管理，努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量，油品的核对，对油罐做到每天计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度，特别是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力配合下，基本做到了加油站的设备完好。
不足之处：
1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
第二篇：统计站长述职述廉报告
两年的工作让我有很大的进步，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。 两年来，在办公室主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、较好的完成日常数据统计工作。20xx年是我参加工作的第二年，对科室内很多工作都较为熟悉，因此对日常的数据统计工作都能较好的完成，并且始终保持认真的工作态度。在其他科室需要数据时，也能很好的配合，认真查阅，及时报送数据。配合同事一起完成网络直报工作，及时向相关部门提取数据，保证直报工作及时、顺利的进行。
二、完成院内出院患者电话随访工作。在科主任的带领下，20xx年我们对院内每月的出院患者均进行了电话随访，根据患者的意见及建议，为临床科室提供了许多改进意见，对患者提出的有疑问的地方，尽可能的为患者解答;对于患者不满意的地方，在与临床科室沟通核实后，尽可能的向患者说明原因;同时患者在就诊方面的需求也尽可能的满足。总结整年的随访工作，在为医院争取患者信任的同时也为临床科室提供了改进意见，也为今后进行数据分析积累了资料。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对统计室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。同时当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
述职人：
20xx年xx月xx日
第三篇：水利站站长述职述廉报告
一、成绩清单
1.高度重视，加强组织领导，开创了机关党建工作新局面。年初，我局制定了党建工作实施方案，开展了“谋发展、敢担当、正风纪、抓落实”和“三严三实”专题教育活动;召开了党委综合性议党会议1次，召开党建工作例会12次，外请专家集中授课2次，班子成员给机关党员干部上党课4次，下基层调研60人次;组织党组织书记和党务工作者培训1次，举办处(科)级后备干部培训1次，机关培养发展党员1名，加强督导检查2次。
2.规范制度、机制建设，切实增强党组织的战斗力。严格遵循“三重一大”制度，集体议定重大问题和重大工作，全年召开民主生活会2次;建立党建工作联系点，定期开展谈心交心，及时查找存在问题并整改落实;规范群众接待制度，设立群众来访接待日,专设接待室，帮助解决群众来访问题，全年共接待来访25件/246人次，均妥善办结;规范双重组织生活制度，党委成员参加班子民主生活会和理论中心组学习的同时，还以普通党员的身份参加所在党支部的活动;健全完善财务管理制度、公出管理规定、应急信息报送制度，进一步提高了党员的组织纪律观念和责任感。
3.勇于担当，抓党建促发展，完成年度经济工作任务。汛期重点加强指挥调度，组织各地开展河道和山洪沟清障工作，实现全市安全度汛。高质量完成“十三五”水利发展规划编制任务，共规划水利项目2594项，规划投资359亿元。今年共开展水利工程建设417项，累计完成投资13.9亿元;新建农村饮水安全工程158处，完成投资9345万元，解决了11.43万人农村居民和学校师生饮水不安全问题;完成186座小型水库除险加固任务;开展农田水利建设项目819项，完成投资2.1亿元;全市商品鱼产量达到 3.93万吨，实现产值4.79万元;积极开展了水生态文明试点城市建设。
4.认真落实党风廉政建设主体责任，树立良好水利形象。始终把组织党员干部学习从严治党、反腐倡廉各项制度规定作为重点，以防为主，全年无党员干部违反“八项规定”问题发生，没有不作为、乱作为等损害群众利益现象存在。在专题教育活动中，机关党员干部先后两次到龙潭区泡子沿社区进行帮扶帮建，走访慰问了48名困难群众和职工，为他们送去了慰问金和慰问品，约合人民币5.5万元;局党委查摆出问题9个，党委班子成员查摆出问题63个，机关各党组织查摆出问题43个，都制定了整改措施和完成时限，目前所有问题整改完毕。
二、问题清单
一年来，我在抓党建工作中虽然取得了一定成效，但也存在许多差距和不足之处。通过深入反思和查找，感到存在以下问题：一是自觉学习的主动性不够，存在以干代学、走马观花、学用脱节的现象，自己系统学习不够，缺少坚实的理论支撑，眼界不宽，思路老套，方法简单;二是党内组织生活制度坚持的不够好，“三会一课”、理论中心组学习等开的不及时，开的质量不高;
三是党员活动比较单一，活动载体不够丰富，缺少行之有效的党建考评机制，影响党务干部做好党建工作的积极性、主动性和创造性，个别党员的先锋模范带头作用不明显;四是党员管理教育工作有待于进一步加强，党员干部自觉学习的意识还没有完全养成，党员教育、培训、监督上还不够完善，尽管平时要求比较严，但缺少灵活多样、针对性强的教育，一些党员宗旨意识淡薄;五是机关党组织建设不够规范，在制度建设、组织生活等方面还存在一些差距，如个别党支部的组织生活制度坚持的不够好，个别党支部书记能力不强，局属机关党组织之间发展不平衡。
存在问题的原因：一是对党建工作认识有偏差，存在重业务轻党建的倾向，没有充分认识到抓党建工作与抓业务工作的辩证关系，存在片面重业务的现象，认为抓业务是“硬指标”，抓党建是“软任务”，只要任务指标完成了就行，表面看是重视业务指标，实质是大局意识不强，没有从巩固党的执政地位、夯实党的执政基础的角度来思考党建工作的重大意义;二是学习不够，党的理论根底浅，自己作为党建工作第一责任人，平时对党建理论系统学习不深，对党建工作的认识不到位，使得抓党建工作招法不多，工作的质量和层次不高，导致党建工作抓而不紧;
三是群众工作意识淡薄，调查研究少，下基层少，凭经验决策，对党建工作没有投入更多的精力去认真研究和谋划，导致党建工作虚化不实;四是制度执行不严，总认为机关干部素质高，有觉悟，不用过多强调，导致一些制度机制执行的不好，对新时期党员管理教育工作出现的新情况、新问题研究不深不透，办法不多;五是督查机制不够健全，在抓落实上还有欠缺，有时仅仅局限于安排部署任务，提提要求，缺少相应的督查机制，致使一些工作落的不实，推动不够，没有达到预期的效果。
三、任务清单
1.加强思想建设，提高重视机关党建工作的思想认识。我将切实履行好党委书记抓党建“首责、主业”的职责，把学习xx届五中全会和关于落实党建工作责任制的重要指示精神，作为提升抓党建工作能力的重要途径。通过学习，进一步增强抓党建工作的主动性和自觉性。
2.加强组织建设，提高机关党组织帮扶基层的能力。严格按照党的组织工作条例抓好机关党组织建设，提高机关党组织的凝聚力、战斗力和帮助服务基层的能力。要把抓好党建工作作为最大的政绩，以抓主业的态度抓党建工作，做到两手抓，两手都要硬。
3.加强作风建设，做好廉洁自律工作。开展“宗旨”意识教育，增强权利是人民赋予的思想认识，提高服务水平，慎独、慎权、慎微，把权利关进制度笼子。严格执行新的《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律准则》，坚决查处违纪行为和不作为、乱作为等问题，形成遵纪守法，依规依纪的氛围。
4.落实制度机制，提高党员干部队伍素质。加强党员干部队伍建设，把民主集中制、“三会一课”、民主评议党员等制度坚持好，形成常态化和长效化的工作机制。做到有部署、有落实、有指导、有督查，党员有笔记、支部有记录，组织有考核，使党员干部真正受教育、有提高。
5.完善监督机制，强化工作落实。进一步健全监督机制，把党建工作作为班子考核、干部提拔、评先选优的重要依据。狠抓工作落实，强化各级党组织主体责任和第一责任人职责，加强督查指导，不断把党建工作抓实、抓好、抓出成效，推动全市水利事业健康科学发展。
今年以来，本人坚持落实区委组织部、区直机关工委关于基层组织建设基本内容及要求，在局党组具体领导下，认真履行支部书记职责。始终坚持以群众路线教育实践活动为抓手，以服务群众为切入点，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制，党支部的造创力、凝聚力和战斗力不断增强，为水务工作创新发展提供了强有力的政治保证和组织保证。现将20xx年党建工作作如下述职，不当之处，敬请批评指正。
第四篇：站长述职报告
20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下，透过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下：
一、抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放春耕惠农的宣传单，并根据实际状况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费状况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都用心向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品，能够说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实七想、七不干、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理
坚持按照卸油十步法进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免跑冒滴漏，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。
五、下一步工作计划
在留下的一个月里用心联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。
第五篇：水利站站长述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们：
水利站主要工作开展、勤政廉政方面是在镇党委、政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极争取上级水利部门的投入，团结共进、开拓创新，使我镇水利基础设施建设工作迈上了一个新的台阶，得到了上级各部门的认可，现就这一年的工作向各位领导、代表汇报。
主要工作开展
一、加快水利设施建设
在镇党委、政府的领导下，在县水利局主管部门的关心支持下，水利站职工与镇村干部辛勤工作，广大干群上下努力，全镇水利建设事业有了较快发展，农田水利基本建设成绩显著。如期完成了党委、政府交办的各项任务和上级下达的基本农田水利建设任务。完成小场坝村科立组下里湾抗旱育苗人畜饮水工程小型提水泵站一座，烂滩村“三小工程”小水池25口，梅家湾引水渠404.4米，五台海子排洪渠道275米，烂滩村断面1.0m×0.8m排洪渠道396.7米，柘仑村断面为50cm×50cm的引水渠831米，红坎引水渠修复工程40cm×40cm渠道1080米，红坎提水站管道改造φ100热镀锌管安装1146米，φ32PPR管安装400米，φ40PPR管安装1200米，Φ50PPR管安装180米，Φ40热镀锌管安装204米。新场坝村安全饮水工程，安装Φ75PPR管4697米，开挖管槽土方29.1m3，水泥地板管槽切割2078.4米，统计完成国家投资72.027万元。
待实施项目有：七星、塘坊、狮子饮水安全工程，板拉八、九组渠道，国家计划投资59.19万元。
二、加强防汛抗旱工作力度，确保人民生命财产安全
在这一年里，根据上级防汛抗旱指挥部门的指示，在镇党委、政府的具体部署下，防患于未然，以不垮一堤一库、不死一人为工作目标，成立了防汛抗旱指挥部，严格遵守防汛值班制度，做好各病险水库、病险山塘有防汛预案，成立防汛救灾抢险领导小组，以各村支部书记和驻村干部为组长的防汛救灾抢险的小分队。
三、加大“水法”宣传，加强执法力度
认真贯彻落实《中华人民共和国水法》，加大《水法》宣传力度，对水事违法事件认真对待，执法过程中做到“有法可依、有法必依、违法必究、执法必严”，真正做到了公平、公正、依法处理。
四、树立人大意识，接受人大监督，争取人大重视
水利站是政府的一个重要职能部门，我们在实际工作中能做到随时接受镇人大主席团及各级人大代表的监督，及时、主动向人大主席团汇报工作，争取人大对水利工作的重视。勤政廉政方面
一年来按照镇党委、政府的统一部署与要求，我站认真学习领导干部廉洁自律的各项规定不断增强纪律意识和法制观念、认真学习三个代表重要思想。牢固树立共产主义信念，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，努力做到廉洁自律，勤政为民。
一、加强廉洁自律、勤政为民的学习
廉洁自律、勤政为民是党和人民对党员干部最起码的要求，也是干部应具备的基本素质和道德准则。廉洁自律是勤政为民的前提，如果一个领导干部管不住自己，对自己无所约束，滥用权力，为所欲为，甚至违法乱纪，那么他就没有资格、没有威力去当领导、管别人，他就不可能做好自己的本职工作，代表人民群众的根本利益。为政之要，贵在廉洁。“廉洁”应体现在五个方面：一是在对待钱物上不贪不占;二是在对待权力上不以权谋私;三是在对待名利上要淡名轻利;四是在用人上要任人唯贤;五是在纪律上令行禁止。真正做到自重、自省、自警、自励，在自我改造、自我陶冶、自我锻炼、自我修养过程中，不断提高自己思想政治素质，实现人生的升华。“勤政”就是忠于职守，勤奋敬业，不当“懒官”。“为民”，就是要为群众办好事、办实事。凡是人民群众需要的，都是我们应当努力去做的。要切实解决群众在衣、食、住、行、文化等方面的问题，使群众切实感到党组织的关怀和社会主义的温暖，增强党的感召力，调动起他们的积极性。作为领导干部，就要做到“五常”，即常怀为民之心──以民为本，心里永远想着群众;常听为民之言──广开言路，通过多种途径，及时了解民情，体察民意。常思为民之策──做决策要替群众着想，代表人民群众的根本利益，做到想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，解群众之所难。常兴为民之举──坚持不懈地为人民办实事，办好事，扎扎实实地为群众排忧解难，少说多做，不搞劳民伤财的“面子工程”，不搞应付上级的形式主义。常记为民之托──十分珍惜正确行使人民赋予的权力，真正为人民掌好权、用好权。
二、树立廉洁自律的工作作风
首先，要牢固树立共产主义理想信念。牢固树立共产主义理想信念的关键就是要自觉改造自己的世界观、人生观、价值观。树立正确的世界观、人生观、价值观，对干部来说，重视学习，加强学习，不断提高理论修养和知识水平至关重要。
其次，要不断增强拒腐防变意识。一要加强“四自”修养。自重、自省、自警、自励，在各方面以身作则，树立好的榜样。加强“四自”修养，就是要坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。自觉地用党的基本路线和方针政策规范自己，用党章和党的各项规定严格要求自己，用党纪政纪严格约束自己;二要管住自己。作为一名干部，只有管住自己，才能有资格、有能力领导和教育别人。管住自己，主要是要做到“四个管住”：一是管住自己的脑，不该想的不要想;二是管住自己的嘴，不该吃的不要吃;三是管住自己的手，不该拿的不要拿;四是管住自己的脚，不该去的地方不要去。做到脑清、眼明、口洁、手净、脚稳，成为“五官”端正、形象端庄的好干部。三要坚守“四道防线”。一定要从作风上、思想上、政治上和行为上守住“四道防线”：一是耐得住艰苦。坚决反对贪图安逸、追求享乐、挥霍浪费的行为。二是顶得住歪理。三是抗得住诱惑。四是管得住小节。就是要“慎微”。
第三、要善于接受方方面面的监督。三、实践勤政为民的服务宗旨
勤政为民是为官之要，是干部的立身之本。要做到勤政为民，必须要树立三种意识：一要树立责任意识。就是要有强烈的事业心和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，尽心尽力履行好职责，立志做大事，不当“糊涂官”。二要树立学习意识。三要树立宗旨意识。全心全意为人民服务是我们党的宗旨。代表最广大人民的根本利益是我们一切工作的出发点和落脚点，是“三个代表”的最终归宿。只有牢固树立宗旨意识，始终代表最广大人民的基本利益，才能保护党同人民群众的血肉联系，才能增强党的凝聚力和战斗力，巩固党的执政地位。
存在的问题和不足
通过认真对照检查、深刻剖析，我站在思想、学习、工作、作风等存在以下几个方面的问题和不足：
、政治理论学习不够，政治理论水平不高。主要表现在学习主动性不强，很多时候忙于日常工作事务，没有挤出时间认真地进行自学，学习不深，经常处于被动学习状态。平时只满足于读书、看报、学习法律、法规、文件，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，钻研不够，联系实际不多，使自己对理论知识的理解与实际脱节，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，对政治理论的学习理解和把握往往只限于知道其内容，但对其深刻的内涵知之甚少。
二、创新意识不强，工作方法简单。不宽，不活，很多时候还是循规蹈矩，认为把站上份内的事情做好就可以了，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。
三、工作作风不够扎实。在有的工作上只着重于上级下达的有关文件精神，只满足于不出事;不能很好地深入基层、深入实际，深入群众，处理事情方法按步旧搬;调查研究不够深入。
四、在工作中没有开展经常性的交心谈心活动，监管力度不强，在碰硬问题上缺乏力度，对布置的工作检查力度不够，有时碍于情面，怕影响团结和人情关系而没有大胆的开展批评和自我批评。
努力方向
针对我站在工作中存在的问题，将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，认真按照要求，牢固树立马克思主义的群众观点，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，从自身做起，从小事做起，扎实做好每一项工作，每一件事，提高自己综合素质。具体做到以下几点：
(一)加强理论学习，提高政治素质。今后我站不仅要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等科学理论，还要及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念;还要认真学习法律法规知识和各种业务知识，进一步增强法纪观念，增强法纪意识，增强执法水平，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。要以高度的责任感、事业心;勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风;百折不挠、知难而进的勇气圆满完成党和人民交给的各项任务。
(二)积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力;要热爱水利事业，干一行爱一行专一行，虚心好学，向职工们学习，深入钻研，遇到问题多看多问多思多想，多向周围的同志请教;要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。
(三)加强自身段炼，提高服务能力。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力;加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的牢固防线，增强拒腐防变的能力，堂堂正正做人，清清白白做官。在思想作风上坚持以民为本，常怀爱民之心，常思为民之策，常谋为民之事，在工作作风上坚持从实际出发，真抓实干，以满腔的热情帮助用户和职工解决实际问题和困难。在领导作风上继承和发扬党的优良传统，深入实际、深入基层，深入职工。在功名得禄方面坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动;行动上要增强奉献意识，不计得失，真正做到自重、自省、自警、自励。在生活上严格要求自己，克服享乐主义、拜金主义，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
总之，在这一年中，水利站在工作上虽取得一定的成绩，但离人民群众的要求还远远不够，今后我将在领导和同事们的帮助下，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。为全镇水利基础设施建设迈上了一个新的台阶而努力奋斗，水利站将不辜负各位领导、各位代表的期望，再接再励，为我镇水利建设事业写下辉煌的篇章。
第六篇：站长述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
20xx年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚实守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素质，经营水平等有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。
一、个人简历
我叫，大专毕业，于20xx年07月进入中国石油分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得20xx-20xx年度**公司优秀共青团员、20xx-20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度**公司优秀核算员、20xx年度**市优秀共青团员、20xx年**公司安全生产先进个人、20xx年**公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲比赛第二名、20xx年**公司优秀便利店主管、20xx年**公司先进工作者、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训，计量培训等。职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况
1、经营情况
(1)成品油计划销售量4500吨，实际完成3982.445吨，完成计划销售量的88.50%。
(2)安全生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产安全事故，实现了安全责任书的管理目标。
2、以客户服务为中心，全面提高营销质量
从企业长远发展的角度出发，树立“客户为天”的经营理念，继续细化客户分级管理制度，达到在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优惠让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以服务赢得客户、留住客户。
3、强化员工安全意识，打造绿色安全环保销售终端
在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓安全的意识，稳步推进HSE管理体系，逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理，真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里，思想上时时映现安危意识，操作上严格安全动作，使安全生产落实在细小环节、细微之处，20xx年我站安全事故为“零”。
4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。
品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验，与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者，久而久之，综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成，这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟，根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神，我站利用节假日对便利店进行促销，按照分公司要求推出“办油送好礼，加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈，端午温情”促销活动等，通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。
5、强化班组核算，实现管理目标
严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过考核激发职工的工作热情和责任心，市责任目标落到实处，严格实施班组核算，管理进一步明确责任人，细化班组管理，尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
6、关注员工心声，丰富员工生活、稳定员工队伍。
加油站员工来自五湖四海，人员素质参差不齐，给加油站的管理造成了很多麻烦，一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人，管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念，通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系，侧面了解员工内心动态，对症下药，从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会，相互讨论工作中遇到的问题，商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上，还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。
三、下一步工作计划
1、工作目标
维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零，无安全隐患，无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续发展输送人才。加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。
2、加强HSE体系建设，全面落实消防安全工作
加强HSE体系建设，必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念，以抓安全为基础，加强HSE体系建设，有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训，不断强化员工安全意识，完善员工安全知识，提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险控制能力。
3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。
落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会及时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。
4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保
先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来”，或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。
20xx年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热情为销售工作，做出应有的积极贡献。