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去银行实习报告

2022-04-30 14:37:13

千文网小编为你整理了多篇相关的《去银行实习报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《去银行实习报告》。

第一篇:去银行实习报告

到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。

21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的ATM机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行

已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

第二篇:财务分析报告

财务分析

一、财务分析目的:

1、 掌握企业生产经营的规律性。企业的生产经营活动,随着生产的发展、业务量的大小等遵循一定的规律性。不同的行业,对资金的占用、需求遵循不同的规律。比如商业企业,日常现金收支量大,商品周转达频繁,而设备制造企业每笔业务资金需求量大,资金周转慢、需要的运营资金多,等等。财务分析就是要通过对有关数据进行分析从而掌握资金运动的这种规律性,做到心中有数。既使在同一行业,也由于产品品种、经营规模和管理水平的不同,而对资金的需求和运用不着不同的特点和规律。财务分析,就是要掌握和认识企业生产经营中资金运动的变化规律,为企业的财务管理和生产经营服务。

2、 了解企业的经营管理现状和存在的问题。企业生产经营的规律性,具体反映在财务分析指标的各项数值中。通过指标数值的比较,可以发现经营管理问题,找出差距,为企业的经营决策服务。企业现金支付能力为负,说明企业面临支付危机,必须进行短期融资活动,等等。通过财务分析,可以及时诊断企业的“健康”状况,为企业的决策和日常管理服务。

3、 弄清企业的优势和弱点,做到知已知彼,为企业在市场上开展竞争和制定发展战略服务。企业的优势和弱点,反映在企业偿债能力、收益能力、发展潜力等各项指标数值上。通过分析有关指标,可认清企业的优和弱点,制定经营管理策略和发展战略。同时,通过比较、分析这些指标,还可弄清竞争对手的优势和弱点,以便采取有效的竞争策略。

二、项目可行性:

一个网站能否做成功,首先要看其可行性,否则再好的想法也没用,我们的计划虽然在前期规模很小,但是却很有可行性,因为现在的大学生非常喜欢寻找一些不一样的东西,我们的网站正好可以满足他们追求不一样的送礼物方式的心里。另外,由于我们可以充分利用自己是大学生的优势,在学生中宣传,吸引人们来体验,慢慢把我们的名气做出来,之后再向外辐射,循序渐进的发展。

三、前期投入经费预算:

项目在前期进行之前,必须对现有的市场进行全面的考察,这也是前期的主要经费之一,要想做出一个成功的电子商务网站,我们就必须了解现在的客户最需要的是什么,了解到大众的心理,我们才能做出让他们满意的东西,才能是一个真正成功的项目。要在开发之前做到之前,考察与问卷形式是不可或缺的,我们可以自己制作一些调查问卷,交给身边的同学进行填写,然后回收调查问卷,这其中就会包含资料打印费、车费、调查费用等等,虽然这看起来与项目的进行关系不大,但是这却会影响到网站后期的发展命运,所以,在这一块必须提前做好。

另外就是在进行这些调查的同时,我们的组员可能会在外面到处奔走,这便会涉及到餐饮费,组员之间进行通信的费用等等,所以,总的说来,在前期的建设中,投入大约是400元左右。

四、后期投入经费预算:

调查好现有的市场后,决定好方向,我们就要对项目进行实施了,实际上就是对项目的开发,也就是后期的网站制作,一个电子商务网站是否成功,与它的网站界面有着

密切的关系,所以,这一块我们也绝对不能忽视,我们必须以一种最适合大众的便捷界面面市,加上开发完成后的域名使用费、租用虚拟主机等等,这里的预算大约为500元。

1. 域名注册:注册域名要本着通用、好记,与自身形象品牌相结合等原则确定,一个

好的域名价值不菲。现今,注册一个域名大约为100元/年。

2. 主机管理:租用主机或者托管服务器,需要充分考虑它的接入速度、机房安全设施,

以及网络监管与应急服务水平能力;同样的服务器,在不同的机房、不同的服务商,所能提供的服务保障、价格费用都是不一样的。大约为300元/月。

3. 网页设计:网页是企业的形象,也是内容的呈现方式,一个优秀的网站必须达到内

容与形式的完美结合。电子商务网站一般由主页、频道、产品、社区、个人中心等页面组成,结构庞大。花费大约为300元左右。

4. 维护与安全:网络安全是互联网面临的共同课题,在信息化越来越发达的今天,这

尤为重要。但是在这方面的花费占的比例却却不是很大。

五、网站推广方式及推广经费预算:

网站的是对外宣传、服务的平台,能不能让企业网站被更多地访问、浏览,也网站建设成败的关键。对网站的推广有着各式各样的方法,我们可以将每种可能推广的方法都尝试,尽可能地将我们的网站推广出去,这也是后期网站盈利的主要途径。

1、登录搜索引擎:搜索引擎google、yahoo、baidu给网站带来的流量是非常明显的,最简单的方法就是手工登陆。但是要想获得好的排名,就要付一定的费用。

收费方式包括:固定排名、竞价排名等。如果不想出钱还想尽量获得较好的排

名的话,那么就需要根据各个搜索引擎的特点优化一下自己的网站,做一些详

细的策略。如标题设计,标签设计,内容排版设计等等。

2、登录导航网站:对于一个流量不大, 知名度不高的网站来说, 导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法.

3、友情连接:友情连接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在GOOGLE等搜索引擎中的排名。谈友情连接原则:最好能连接一些流量比自己

高的,有知名度的网站;再次是和自己内容互补的网站。同类的容易形成竞争,

一般不考虑。

4、网络广告投放:网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来的流量却是很客观的,不过如何花最少的钱,获得最好的效果,这就需要许多技巧了。

1). 低成本,高回报。怎样才能做到如此效果呢?首先需要判断你需要的达到的目的是什么,如果想获得知名度,那么就选择到新浪、搜狐上投放,如果你只

是为了流量,那么,就把这些媒体网站过滤掉吧,因为他们价格实在太高。那

么选什么样子的网站作为投放媒体呢?名气不大,流量大的网站。目前,许多

个人站点虽然名气不是很大,但是流量特别大,在他们上面做广告,价格一般

都不贵。对电子商务网站而言,还可以采用按订单成交金额向小网站付佣金的

方式,更能节省广告费用。

2).高成本,高收益。这个收益不是流量,而是收入。对于一个商务网站,客流

的质量和客流的流量一样重要。此类广告投放要选择的媒体非常有讲究,首先,

你要了解自己的潜在客户是那类人群,他们有什么习惯,然后寻找他们出没频

率比较高的网站进行广告投放。也许价格为高些,但是它给你带来的客户质量

比较高,所以给你带来的收益也比较高。对于商业网站,高质量的客流很为重

要,广告投放一定要有目标性。

5、邮件广告:注意不能滥发垃圾邮件,否则效果适得其反,会引起网友反感。最好的方法是发给注册用户,可以让客户了解网站动态,持续关注网站,但切记

要在醒目位置放"退定"选项。

6、病毒式营销策略:病毒式营销主要是利用互利的方法,让网友帮自己宣传,制造一种象病毒传播一样的效果。常用的方法:

1).免费服务(免费邮箱、免费Blog、电子书下载等)

2).有趣页面(如去2004年末流行的签名金砖等)

7、 BBS论坛社区宣传:在各个相关论坛上发贴灌水,设置签名档,虽然见效不明显,但毕竟是免费的。

8、事件营销:合理利用媒体做事件营销,活动宣传,软文造势,吸引眼球。

9、借势:易趣、淘宝、一拍这种平台在网站发展初期可以利用,其人气不容低估,可将客户顺利转移到自己网站。门户网站的商城可以不考虑,一是其收费过高,

二是其流量虽大但有效客户不多,一句话:性价比实在太差。

10、客户关系管理:网站的最好的宣传方式是口碑相传,如何能够让看到你的网站的网友帮你宣传呢?最基本的是自身要做好,四个字:产品+服务。开发一个

新会员比维护一个老会员的成本要大的多,只注意吸引新会员而不注重老会员

的维护,那真正得不偿失,舍本逐末。

总的来说,网站的推广方式多钟多样,当然,我们通过它们来宣传我们的电子商务网站的花费也是不尽相同的,有免费的,也有要花费大量人力物力的,这就需要我们根据实际情况来进行项目的权和取舍,明白我们最需要的是哪一种方式,将费用降到最低,同时能达到最好的推广效果,这才是当今社会最需要的方式。

六、网站盈利模式:

前期的投入,实际上就是为了后期网站的盈利,如果前期投入时没有将每一步做好的话,那后期盈利将非常困难,所以盈利的前提便是将前面的每一步都尽量做到最好。

作为一个B2C模式的电子商务网站,我们的主要盈利方式是直接为客户提供自己的商品或者服务,由于网络店铺可以直接面对消费者,所以在交易过程中省去了很多的中间环节和其他的不必要投入,可以更有效的节约成本,为客户提供物廉价美的选择,也因为消费者可以通过网站直接和我们进行沟通,我们也可以更方便地了解到客户更需要什么,以便以后更好地想消费者提供更优质的个性化服务,从而提高我们网站的知名度和消费者的满意度,同时也能创造利润,可以说是一举两得的事情。要想创造更多的利润,就必须将我们的服务做到最好,特别是前期刚刚起步的时候更是如此,靠的就是我们为客户提供送货服务,收取少量的费用,或者客户想直接在我们网站上订购礼物,这也是赚取利润的一个途径。等到以后网站能做大,可以在上面交换链接,收取少量的费用。总之,方式多钟多样。

七、总结:

我们必须对自己的计划有一个很好的了解,这样才不至于在以后实践的过程中遇到一些措手

不及的问题,只有先想到,才能在它还没有发生之前解决它,所以对此进行财务分析是非常有必要的,只有这样,才能为我们将来的开发铺平道路,才能对我们的项目有一个更深刻的了解。

第三篇:证券公司实习报告

实习目的:熟悉证券公司经纪业务的业务

实习时间:20xx年XX月9号―XX月17号

实习地点:XX市莲坂外图书城

实习单位和部门:兴业证券湖滨南路营业部

实习内容:

经过在兴业证券营业部一周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程,熟悉三方存款需要注意的事项,熟悉客户开发的各种方式和技巧,选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结,报告如下:

在这一周的实习中,对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮助。

1 开户与转户的流程

证券公司的开户与转户的流程

第一步:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。

新开户的:客户本人身份证,和银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。

转户的:客户本人身份证,股东卡,银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。

第二步:

新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民币,上海150元人民币);开了基金账户可的费用为5元。

1、转户的:因有股东卡,所以无需以上操作。

第三步:新开户或转户:复印沪深股东卡,身份证,银行卡在同一张a4纸上;填写开户文本,风险警示书,银行卡所对应的三方存款单,客服确认书,员工营销确认单。

第四步:取号,带所填资料与相关证件等待叫号,客户亲临柜台由相关工作人员核实签名,并设定资金转户密码与股票交易密码。

第五步:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

第六步:将员工营销单交于所属团队助理。

在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。

2 三方存款需要熟悉的事项

第三方存款开户模式

行开户方式办理方农业银行 带资金开户

1、券商开户券商单方办理兴业银行 带资金开户

2、券商联合开户银券商单方办理

3、银行联合开户银行单方办理建设银行

3 客户开发的方式与技巧

在证券公司当一个经纪人,所有的工作最终都是为开发客户服务的。所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非常重要的事情,是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特别注重这个能力的培养。总的来说客户开发的方式主要有十种,但经常用的也就是那么几种。

第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简单的,因为你只要做在电话前打打电话就行了,其实不然。我觉得这种营销方式是最难掌握的,也是需要较多技巧的。首先,这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受能力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人,你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣,要不然很多的时候对方是会直接挂掉电话的,那你就没有任何机会了。

所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那个公司的,打电话给对方的目的是什么,能给对方带来什么好处。所以在开始时,你的话得简洁且速度掌握适当。如果对方能够和你对方,说明对方对你的话题还是比较感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈,我必须掌握和多和客户聊天的话术。

同时还得具有较强的心理承受能力。有的时候你打电话给对方,而对方正好心情不好或者正在忙碌的时候,那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼怒的,甚至是恶语相加,这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中,也发现这种方式也比较适合女同志的。

第二种就是银行驻点。我们是到中国建设银行去驻点,我们在银行中认真观察每个客户,耐心解答他们的问题,随时准备开发新的客户,同时跟带我们的周先生交流,也学到了很多东西。

第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能够得到你现有的客户的肯定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人,这也是客户开发的终极目标,因为唯有如此,你才可能由稳定的客户资源。

4 如何选择股票

在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是非常重要的。同时也得关注一些热点话题,也就是常说的题材股。

这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟很多。有以技术分析为主要参考标准的,如18日均线,布林线等等。有以行业为参考标准的,如那个行业发展的比较好,那个行业现在受到政策的扶持,那个行业的盈利能力比较高,那个行业抗击风险的能力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业基础的过程,对专业基础的要求比较高。

5 实习心得

通过在兴业证券营业部为期一周的实习,我对于自己的专业有了更深刻的了解,让我了解到了自己存在的缺点和不足,也让我对未来的工作充满了信心。在实习的过程中,我的感受颇多。

第一,证券公司是一个能够全面体现出一个人的能力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝,要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。唯有如此,你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争异常激烈的地方找到一席之地。同时,在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的,很多的东西都是在不断变化,很多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯,才能够跟上时代的发展,才能够把事情做的更好。

第二,在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能,不管业务是多么的简单或困难,他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比如:在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是非常的单一、非常辛苦的,但是他们没有怨言,一如既往认认真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也应该学习他们这种精神,并且使自己有一门精通并且熟练的业务,而且在工作中应该扎扎实实,作好每一件事情,使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。

第三,在这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有十分大的差距。在以前我仅仅注重理论而忽略了实际操作是无法胜任自己的工作的,这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性,并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习,通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。

第四,动手能力是十分重要的。在本次的实习中,我深深的感受到动手能力的重要性,在证券公司实习的并不都是本科毕业生,但是他们的业务却比我们本科生要出色的多,他们不仅有扎实的理论基础知识,而且有很强的动手操作能力,能够将自己的业务做的十分出色。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的大学生找不到工作。在实习中我体会到,如果能将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用实践来弥补课本中的不足,这才是我们大学学习的真正目的所在。养成良好的动手能力,才能使我们在以后的工作中游刃有余。

通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台开户业务,但是,这帮助我更深层次地理解证券开户与转户的流程,对三方存款所存在的一些基本问题有了更为深入的了解,使我在证券方面的知识不仅仅局限在书本方面,而是有了一个比较全面的了解。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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