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全国电子商务质量管理标准化技术委员会正式成立论文
4月6日,“全国电子商务质量管理标准化技术委员会”成立大会在杭州召开。国家标准化管理委员会主任田世宏,国际标准化组织(ISO)主席张晓刚,全国电子商务质量管理标准化技术委员会主任刘平均,浙江省副省长朱从玖,杭州市委常委、常务副市长马晓晖等领导出席会议并作重要讲话,阿里巴巴集团董事局主席马云作为委员代表发表主题演讲。
近年来,我国电子商务发展迅猛,并带动流通业、制造业、信息业、金融业等产业蓬勃发展。但发展的同时也伴随着诸多不和谐之音,电子商务发展速度与质量标准需求之间的矛盾是其中之一。电子商务是新兴行业,国内国际缺乏完善的质量管理标准,其跨地域、跨领域的'特点,也对产品质量管理与监督带来了极大的挑战,亟待标准来引领和规范。
电子商务的发展潜力和制约短板得到国家的重视。2015年,国务院连续出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》等系列政策,将完善电商标准体系建设作为进一步规范提升电子商务产业的重要举措。
会议表决通过《全国电子商务质量管理标准化技术委员会章程》《全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书处工作细则》《全国电子商务质量管理标准化技术委员会近期工作计划》《电子商务质量管理标准化体系》以及《2016年拟申报立项的国家标准计划项目》等文件。
全国电子商务质量管理标准化技术委员会,将主要围绕电子商务的基础通用、质量管理、质量诚信、质量监管、质量风险防控等制定国家标准,完善标准体系。将通过制定国家标准、推动标准化综合改革和参与国际标准化活动,弥补电子商务质量管理、质量风险控制等方面标准化建设空白,逐步建立科学合理、层次分明、重点突出的电商质量管理体系,以标准化思维和方式,提升电子商务质量管理水平,保护消费者利益,促进我国电子商务健康发展,助推电子商务产业国际化。
该会议共有委员79名,专家咨询委员会代表9名参加。全国政协委员、中国品牌建设促进会理事长刘平均任主任委员,杭州市质量技术监督局局长邵新华任秘书长,其他委员来自国家发改委、商务部、工商总局等政府部门,以及电子商务企业、相关院校、科研院所、行业协会、质检机构和消费者代表。全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书处设在质检总局电子商务产品质量风险监测中心。
本课题来源及研究现状:
电子商务的发展和运用是我国参与21世纪全球经济贸易竞争的基本条件。随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆在20xx中国电子商务创新发展高峰论坛上表示,电子商务在未来非常有潜力,中国电子商务发展才刚刚开始。我国20xx年电子商务市场交易额达到3.8万亿,同比增长22%。网上零售市场交易规模达5131亿元,同比增长97.3%,较20xx年进翻一番。我国电子商务的发展从最初的“重技术轻商务”向“模式创新”转变。从总体上看,我国电子商务的管理模式和管理体制都还比较落后,我国电子商务处于对传统商业模式和海外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。可喜的是,人们已经开始认识到“鼠标加水泥”的弊端,我国的电子商务发展开始进人“商务创新”时期。但是和发达国家相比较,我国电子商务的发展水平还有很大差距,所以还需要在发展和运用电子商务方面下力气。其中很重的一个方面就是打造电子商务发展和运用的经济环境。
人们将我国始于20世纪xx年代的电子商务形象地概括为“技术拉动型” ,这是相对于美国的“商务推动型”而言的。在美国,商务应用的需求先于电子商务概念,在与信息技术结合并共同发展的过程中,逐渐形成电子商务的概念;而我国是电子商务概念先于商务应用需求,为搞电子商务而搞电子商务,在IBM、HP等国外IT厂商的拉动下,购置硬件、应用软件,将企业管理信息化认为就是电子商务,是典型的“技术为本”时期。中国与美国在商务需求与商务概念上次序的不同导致完全不同的发展水平。
从目前的研究现状来看,可以说,目前电子商务的研发领域,其已经步入了迅猛、高速的发展阶段,它推动了网络营运经济的建设与发展,是当前各个组织机构运营经济的'的有效驱动载体,同时也拉近了国家国民服务经济的发展模式走向现代化与数字化进程道路的距离,是现代化经济信息化产业设备的重要组成部分。另外,对小生产、销售与服务模式等的整体水平的提升都有着改善的促进作用,还能使它们投资成本、生产成本等大幅度降低,从而减少了经营与生产风险,最终实现了经济运营的效率、质量、效益的提高,促进了国家国民经济的全面发展。总之,电子商务势必会成为我国经济建设与发展所必不可缺的关键性动力与力量。
课题研究目标、内容、方法和手段
本课题研究目标是电子商务技术的创新发展趋势进行了研究,分析了电子商务的核心技术、Internet网络技术、Web浏览技术、数据库技术等主要的电子商务技术的实际应用。在未来的电子商务技术应用中,必须加强技术的创新,而且要形成新的技术形式。随着国际电子商务技术的不断完善与发展,不但能够改进当前现代企业、事业单位、国家机关以及其他组织机构等的营运管理模式。
本课题的研究方法和手段主要是对我国电子商务的发展状况进行了全面地分析,指出我国电子商务发展的总体趋势、总体水平和总体特征、存在的问题与瓶颈,并提出以新技术创造或改进支付模式从而创新商务模式,在传统商业模式的基础上应用电子商务技术开发针对广大普通消费者的电子商务模式的研究创新与应用方向。
设计(论文)提纲及进度安排
第一章 电子商务发展的环境因素
1.1 社会环境
1.2 运行环境
1.3 管理环境
1.4 人才环境
第二章 电子商务发展的环境建设策略
2.1 政府的支持和推动
2.2 提高认识,转变观念
2.3 基础设施和信息化建设
2.4 人才培养
第三章 我国电子商务发展现状与目前发展趋势
3.1 电子商务网站现状
3.2 电子商务的应用深度
3.3 电子商务的市场定位
第四章 电子商务需强化的创新实施策略
4.1 企业信息化
4.2 政府的宏观调控
4.3 自主产权开发
第五章 总结
20xx年x月-20xx年x月,熟悉电子商务相关知识并收集相关资料。 20xx年x月x日,完成开题报告。
20xx年x月x日,完成论文初稿。
20xx年x月-20xx年x月,对论文进行修改完善。
20xx年x月,完成论文终稿并进行答辩
主要参考文献和书目:
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[7] 王辉. 网络销售发展初探[M].商业研究,20xx(5)
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[15] 张玮.国际贸易原理[M].北京:清华大学出版社,20xx(5)
电子商务毕业论文开题报告范文精选
引导语: 第三方物流的概念在20世纪90年代被引入我国,近几年来,虽然我国第三方物流在生产企业成品销售物流中所占的比重有所上升,但是,我国的第三方物流发展速度非常缓慢,而且市场占有率还非常低。下面小编将分享一篇关于电子商务毕业论文开题报告的范文,欢迎阅读!
论文题目:电子商务对第三方物流的要求——以佳怡物流有限公司为例
一、选题背景与意义
1、国内外研究状况
自19xx年以来,美国、日本等许多发达国家开始了一场以整合物流功能与要素的“物流革命”。首先,实现了企业内部物流一体化,使物流管理成为企业内一个相对独立的部门;其次,由于物流资源的整合与一体化,促进了专门为企业与消费者提供服务的“第三方物流”的出现。
著名的管理学家彼德.德鲁克曾经用“黑大陆”学说来形容物流,主要是因为在物流领域里还有许多未知的东西,理论与实践都不成熟。另外,在物流实践中还有更多需要探究的东西。因此“黑大陆”学说实际是对物流活动做出的理论评价。而日本早稻田大学教授西泽修提出的“第三利润源”学说却和“黑大陆”的说法不同,他侧重的是对物流职能的理论评价,从另外一个方面反映了人们深化理论研究的情况。
在商品经济的成熟过程中,企业曾经利用技术进步降低原材料和提高劳动生产率来降低人力消耗的方法获得更多的利润。而这两种利润潜力正是“第一利润源”和“第二利润源”,但是,由于受到客观条件的限制,这两种方法不能无限使用,人们又把目光转向物流领域,通过节约物流费用和实现物流合理化来降低物流成本,从而创造了新的利润源泉,所以物流也被称为“第三利润源”。
第三方物流的概念在20世纪90年代被引入我国,近几年来,虽然我国第三方物流在生产企业成品销售物流中所占的比重有所上升,但是,我国的第三方物流发展速度非常缓慢,而且市场占有率还非常低。我国的第三方物流企业主要以运输和仓储业务为主,规模比较小,加工、配送等增值服务仍处于初级阶段。据中国仓储协会的.调查显示,我国的第三方物流业很少会为客户提供全套服务。例如,对生产企业的外包物流,单纯的仓储业务占21%、干线运输占36%、市内配送占了28%、包装仅仅占4%。
也就是说,目前我国的物流理论和实践尚处于初级阶段。无论是管理经验还是使用技术都无法同国外相比。由于我国的计划经济体质的影响,第三方物流的理论研究存在严重的本位主义问题,研究人员和操作人员都习惯从自己的角度考虑问题,致使物流的供给结构很不合理,物流系统的发展也很难得到同一的规划。物流整体系统的优势得不到有效发挥,使我国第三方物流难以发展壮大。
2、 选题的目的、意义:
目的:本文试图立足于我国的国情,以电子商务的发展为背景,主要介绍电子商务活动内容、电子商务与物流的关系、第三方物流的内涵、我国电子商务与第三方物流发展的现状、电子商务环境下我国第三港物流发展的制约因素、以及我国第三方物流发展的基本思路和建议等方面。努力揭示电子商务背景下第三方物流的本质特征,以促进我国第三方物流的健康和稳定发展。 意义:电子商务和物流在中国迅速发展的同时,二者当中存在很多方面的问题。电子商务的最终实现需要强大的现代物流作为后盾,第三方物流由于具有专业化等多种优点,被认为是最适合电子商务模式的现代物流形式。在电子商务活动中,第三方物流业的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已经成为我国第三方物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。
(一)论文名称
论文名称就是课题的名字
第一,名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚,论文的名称一定要和研究的内容相一致,不能太大,也不能太小,要准确地把你研究的对象、问题概括出来。
第二,名称要简洁,不能太长。不管是论文或者课题,名称都不能太长,能不要的字就尽量不要,一般不要超过20个字。
(二) 论文研究的目的、意义
研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述,指出现实当中存在这个问题,需要去研究,去解决,本论文的研究有什么实际作用,然后,再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点,有针对性一点,不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括:⑴ 研究的有关背景(课题的提出): 即根据什么、受什么启发而搞这项研究。 ⑵ 通过分析本地(校) 的教育教学实际,指出为什么要研究该课题,研究的价值,要解决的问题。
(三) 本论文国内外研究的历史和现状(文献综述)。
规范些应该有,如果是小课题可以省略。一般包括:掌握其研究的广度、深度、已取得的成果;寻找有待进一步研究的问题,从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。
(四)论文研究的指导思想
指导思想就是在宏观上应坚持什么方向,符合什么要求等,这个方向或要求可以是哲学、政治理论,也可以是政府的教育发展规划,也可以是有关研究问题的指导性意见等。
(五) 论文写作的目标
论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题,也就是本论文研究要达到的预定目标:即本论文写作的目标定位,确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。
常见存在问题是:不写研究目标;目标扣题不紧;目标用词不准确; 目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。
确定论文写作目标时,一方面要考虑课题本身的要求,另一方面要考率实际的工作条件与工作水平。
(六)论文的基本内容
研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现,他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候,往往考虑的不是很具体,写出来的研究内容特别笼统、模糊,把写作的目的、意义当作研究内容。
基本内容一般包括:⑴对论文名称的界说。应尽可能明确三点:研究的对象、研究的问题、研究的方法。⑵本论文写作有关的理论、名词、术语、概念的界说。
(七)论文写作的方法
具体的写作方法可从下面选定: 观察法、调查法、实验法、经验总结法、 个案法、比较研究法、文献资料法等。
(八)论文写作的步骤
论文写作的步骤,也就是论文写作在时间和顺序上的安排。论文写作的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度,一般情况下,都是从基础问题开始,分阶段进行,每个阶段从什么时间开始,至什么时间结束都要有规定。课题研究的主要步骤和时间安排包括:整个研究拟分为哪几个阶段;各阶段的起止时间
南海城市广场电子商务运营系统的分析与设计
[摘 要] 网商时代揭开中国电子商务进入第二代电子商务时代的序幕。电子商务迅速从信息门户切入到行业应用,从单一的信息平台发布升级到以信息流为主导的利用信息技术改造行业核心业务上来;迅速从线上信息流与线下业务流结合起来,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。本文分析了一个综合性商厦――南海城市广场在第二代电子商务时代实施电子商务战略时对电子商务系统的信息化需求,并根据南海城市广场的具体情况,阐述了一个初步的解决方案――南海城市广场电子商务运营系统。该系统包括:信息发布、网上交易、商城管理、广告管理、客户关系管理等五大功能;并提供与现有“南海城市广场商业管理系统”,“财务管理系统”等系统的数据交换接口,实现电子商务运营系统与现有信息管理系统的互通和整合。该系统帮助企业从原来的单一传统营销模式快速向信息化、规模化和网络化转型,实现传统营销市场和网上交易市场的融合并进,使南海城市广场这样的综合性商厦保持和提升在周边零售行业的领导地位。
[关键词] 电子商务 综合性商厦 系统分析与设计 网络拓扑结构 网际商城 网上购物系统
据iResearch艾瑞市场近期调查显示,截至2005年底,中国进行过网上交易行为的企业数量已达153万,而其中传统营销类行业电子商务更是作为一支新兴力量以其日趋庞大的销售额引起业内外关注。南海城市广场作为一个拥有综合商业实体的公司,在实施电子商务战略时比起纯电子化的网络公司,无论在商品供应、营销、配送还是客户体验和信誉上、都更具有实际的不可替代的优势。及时构建一套适应自身需求的电子商务运营系统,已是南海城市广场继续生存和发展一项紧迫任务。
电子商务运营系统的构建,可以更好地利用南海城市广场自身的优势,开展网上业务,并吸引各地商家进驻电子商场或投放商业广告,由网站通过统一的市场营销推广策略和实施个性化客户服务,吸引大量客户通过电子商务网站或直接亲临南海城市广场进行消费,达到与南海城市广场实体互融互补,形成一个良好的小生态,保持和提升南海城市广场在周边零售行业的领导地位。
电子商务毕业论文开题报告
摘 要:随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
关键词:电子商务 知识脉络 大学生 知识脉络 消费心理
电子商务是基于国际互联网环境中的 B/S 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于 B2C 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1、电子商务环境下消费者的消费心理特征
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的.营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
2 追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
3 追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
4 追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
5 追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
2、制约电子商务发展的心理因素分析
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势,但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任,进而对网上消费产生怀疑,对电子商务模式敬而远之,这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面
2.1 传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
2.2 对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。
2.3 价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
2.4 配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
3、小结
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献:
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