千文网小编为你整理了多篇相关的《督查创城工作汇报(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《督查创城工作汇报(大全)》。
第一篇：街道创城定期工作汇报
XX街道创文明城定期工作汇报
XX市创建全国文明城进入‘决战’时期，时间紧，任务重，XX街道按照有关要求，把创城工作当成一项民心工程来抓，努力冲刺，积极做好迎检准备工作。现将创城工作情况汇报如下：
一、基本工作情况
1、进一步加强组织领导，落实责任。自第一次“创城”工作推进会后，街道进一步加强了组织领导，明确责任。每周一上午固定为创城工作汇报会，街道与社区共同研究解决创城工作遇到的问题和困难，并提出下一阶段的工作目标。街道全体人员，每周要安排时间到挂点社区，与社区工作人员一起清理垃圾、铲小广告等。6月25日在街道会议室召开创城冲刺大会，街道、社区全体人员参加，大会上作出迎检要求，未完成、未解决、未得到落实的各项工作，要想尽千方百计去完成、解决、落实。街道社区全员、环卫处40与人共同清理社区环境卫生，入户理解居民对创城的认识，拆除6处乱搭乱盖粉摊，拉走11车废弃物品、建筑垃圾。
我们按照网格化管理，每两名工作人员负责一个网格，将网格责任区、责任人、联系电话在居民区显眼处公开，让居民了解自己区域的责任人，以便于及时处理网格区域的各类问题。
同时，每周街道都组织检查组，到各社区不打招呼检查，抓好督查落实。
2、进一步加大宣传力度，提高居民知晓率、支持率。“创城”工作需要人人参与，人人支持，为让更多居民参与到“创建，全国文明城市”中来，街道通过多种途径，多种方式，加大宣传工作。各社区在醒目地点悬挂横幅86条、出宣传栏42期、简报累计上报57篇，刊登16篇，各社区组织文艺演出19场，入户发送创城宣传倡议书和创城识问卷8000多份、张贴宣传海报750张，
1 力争做到“创城”人人知晓，人人支持。
3、多部门支持，全民参与，共同创城。各社区发动居民代表、辖区党员参加创城活动。组织了528名志愿者开展义务劳动。区执法局、环卫所不分休息日要求必应，给予大力支持。目前，居民区的小广告已进行了一次整体上的拉网式清理，居民区的面貌有了较大改观。
4、积极协调，密切配合有关部门共同做好创城工作。密切配合执法部门做好沿街市容整治、车辆有序停放等工作。市长交办的XX门前排水问题，我们配合建设局已经整改完毕。整改后排水通畅，道路上也不再集污水，群众十分感激。
二、加强职工队伍建设，扎实推进干部素质整体提升工程
我街道认真做好职工队伍建设，通过各种培训活动增强整个街道队伍“为民服务”的意识。如在“一站式”服务中推行文明岗服务，加强街道、社区工作人员的培训，邀请专家开展“街道全体人员综合素质培训班”，邀请报社记者为工作人员讲授新闻写作的技巧，不断提高工作人员的理论水平，提高大家对社区工作的认识，增强社区工作的责任感，形成良好的服务氛围，使大家以新的精神面貌来做好服务居民的工作。2010年开始，响应XX区号召，扎实推进干部素质整体提升工程，动员街道全体干部职工当好干部思想动态观察员，廉政文化宣传员，非公有制企业党建工作指导员和民生服务员，从多角度，多方面提高干部职工素质，打造一支作风优良，素质过硬的干部职工队伍。
三、加强精神文明建设，创城工作全面推开，宣传工作全面提升。 我街道每年以创建“文明社区”、“文明单位”为载体，历年来，认真开展“创区文明城区”、“十佳文明市民”、“全国道德模范”、“创建全国卫生城市”、“创建区双拥模范城”、“创建全国文明城市”等多项社会活动，实行整体推
2 进，全面提高。关心青少年健康成长和思想道德建设，组织他们参加公益性活动。
四、加强街道服务，实现管理模式转型
今年，为加强基层管理、完善公共服务、建设和谐社区，推进社区网格化管理，是社区管理模式的重要转型。我街道以城站社区为试点，采取行动学习的学习方式，通过调研座谈探讨网格化工作模式，分析各项方案的优劣势，并就如何开展进行深入研讨。通过转变社区工作人员观念，使网格化的工作模式易于被接受。在创城工作中，各社区将居民楼、单位、市场等按照地域分为若干个网格单元体系,根据责任划分,每两名工作人员负责一个网格，对应负责各自网格中的创建工作，对网格化工作模式做了初步的探索和实践，取得了良好的效果。
第二篇：党校创城工作情况汇报
中共邯郸市肥乡区委党校
创城工作情况汇报
区委党校按照上级的统一部署，深入开展了创建文明城市系列活动，现将创建文明城市工作汇报如下：
一、加强领导，落实创城责任
党校高度重视创建文明城市工作，按照创建文明城市的通知精神，结合实际，制定了切实可行的实施方案，统筹安排、分解任务、细化责任，加强督查，确保各项工作落实到位。
二、加大宣传，营造良好氛围
全面发动、广泛宣传，大大提高了广大职工对创城的知晓率、参与率和支持率，营造出了浓厚的创城氛围。
三、志愿行动，创城积极主动
全体党员干部加入志愿者行列，创城活动中，党校志愿者携带清洁工具清扫人行便道，捡拾绿化带中垃圾，清除墙面“牛皮癣”，大家不怕脏、不怕累，干劲十足，认真细致，为创建文明城区，积极主动工作。
创建文明城市，我们做了一些工作，今后我们将细化责任、狠抓落实，认真做好各项工作，积极为我区更好更快地发展贡献力量。
中共邯郸市肥乡区委党校
2018年9月3日
第三篇：文明创城志愿者活动总结
为积极响应学校号召，大力推进青年志愿者行动，开展志愿服务活动，进一步培养青年学生的奉献精神和服务能力，提高新时代青年学生的社会责任。根据学校的会议精神以及本校青年志愿者假期活动安排，3月16日13：30待定学校青工部组织学生开展了“建设文明社区，弘扬志愿者精神”活动。现将活动情况总结如下：
一、周密部署，分工到位
我校对此项工作高度重视，周密部署，成立了由青工部部长--亲自担任组长，认真制定活动方案，由青工部副部、部员组织实施，志愿者服从青工部的安排，负责做文明创建的活动，并结合本社区的实际情况，做出周密安排，同时青工部人员分工到位，责任到位，各项准备工作达都到了充分有序的要求。
二、结合实际，效果明显
1、宣传发动学校青工部学生参加文明创建队，学生通过自愿报名的方式，组成了一支文明社区创建队。
2、对文明社区创建队的成员进行活动前的实践，活动过程中要听从部长和副部的指挥，活动的路上和活动过程中一定要注意安全。
3、打扫社区环境卫生、楼道卫生清理，擦拭楼梯扶；清理社区墙上小广告；和社区居民互动，宣传保持社区卫生意识。这些行动，对于贴近大家生活的、“看得见、摸得着、享得到”的服务需求才是最根本、最迫切的，志愿者们通过辛勤的劳动，让社区环境卫生越来越好，成员们体验到自己劳动之后的快乐。
4、活动结束后，让志愿者分别谈谈自己在本次活动中的收获和活动体会，填好活动记录表格，并由部长总结发言。
三、经验和不足
1、本项公益活动应更加重视，部门成员应该互相配合争取做到最好，扎实有效，这样才能够得到社区和群众的认可和支持。
2、按照社区的要求，根据学校的实际情况，开展了符合实际情况的活动，丰富了学生的社会经历。
3、也许通过本次活动，许多同学会有不足准备的不会太过充分，下一步应和部门提前商量，分配出适合自己的工作，准备充分这样才能把活动做得更好更有效率！
4.不仅要搞好活动的实效，也要活动宣传上下功夫，做个标语，扩大影响力，彰显正能量。
第四篇：创城工作汇报材料
创城工作情况汇报
目前创城已进入关键时期，立足我镇前段时间创城工作开展的情况，我们着重于以问题为导向，在细节的提升上加大力度。
一、执法队加大巡查力度。对店外经营、占道经营、马路小摊贩等进行无间断的巡查，发现一起处理一起。力争做到路面秩序井然。
二、以问题为导向，抓细节提升。对照问题找不足，对市、区创城办指出的问题逐一进行整改。
1、对路面两侧未硬化的地方做了撒沙处理；
2、对遗留的个别小广告进行彻底的清理；
3、对主干道路两侧以及视线范围内的小街小巷内的杂草垃圾也进行了清理。
对镇驻主次干道破损路面及方寨路进行硬化、改建，修建人行道2500米左右，新安装路灯110余盏，修剪、粉刷树木2000余棵等，保障基础设施完备整洁。截至目前，共拆除违章建筑50余处，清理占道经营、店外经营700余处，破旧广告牌780块，条幅467条，小广告10000余处。并确立每周
二、周
四、周六对负责分工的每条路段进行清理整改，形成长效管理机制，推进创城工作常态化，营造“人人参与创城”浓厚舆论氛围。
三、抓志愿者队伍，促进创城工作常态化，细致化。镇驻地沿主干道的村，每村两名志愿者，负责日常秩序的维护和细小问题的整改。
四、公益广告提升镇域整体形象。结合方寨路的改造提升，我们在泰山路，方寨路，老泰莱路等路段设置公益广告和文化墙，在原有公益广告的基础上，新设计制作灯杆公益广告110余对，大型公益广告围栏9块，墙面公益广告15处，体现方下历史文化特色的墙体画5处，共计大约1000余平方，目前部分路段已制作完成。
第五篇：文明创城志愿者活动总结
20xx年，我社按照市办要求，制定了《提升优质文明服务实施检测方案》，紧紧抓住客户反映强烈的突出问题，全面开展服务工作整治活动，取得明显成效。目前我社服务规范得到强化，服务制度落实，服务效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满意度不断提高，有力推动了我社优质文明服务水平快速提升并学习到一些提升检测方法。
一、充分理解、认识服务的内涵并接受，是开展优质文明服务的动力在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。
三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。
四、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品――服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的'事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。