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第一篇：银行信贷工作汇报
抓好源头控制优化信贷结构
今年以来，国家大力整顿市场经济秩序，制定出台了一系列宏观调控政策措施，进一步加强了行业授信管理和贷款风险管理，银监局也不断加大对各商业银行的监管力度，这为我行调整和优化信贷资产结构、提高资产质量提供了良好的机遇。几年来，我行在省行的正确领导下，xiexiebang.com原创努力完善信贷资产结构，调整、完善机制，连
续多年保持不良贷款绝对额和占比的“双降”，呈现出业务不断发展，资产质量持续提高的良好局面。截止2004年7月底我行不良贷款占比仅为0.90。
一、抓源头建内控防风险
在多年的业务发展实践中，我行越来越清醒地认识到，要保持资产质量的长期稳定和持续提高，一定要在控制风险的前提下发展业务。自2000年总行实行新的授信决策机制以来，我行严格遵循“业务发起——尽职调查——授信评审——有权审批人审批决策”的决策程序，严格杜绝了反程序操作的现象，提高了授信决策的公正、健康、透明程度，实现了对决策过程的程序制约和制度制约。从源头上控制授信风险，对我行的健康发展有着积极而深远的意义。且后评价制度实施以来，我行严格按照后评价要求通过对授信决策的科学性、合理性进行总结和评价，不断提高风险管理水平，促进整个风险管理体系的有效运作。为此，我行先后出台了《XX分行风险管理委员会规则》、《XX分行授信评审委员会规则》等内控规章。并时刻对以上制度进行评价、总结。在近四年中，我行新增贷款174,155万元。截止2004年7月我行贷款余额398,829万元，不良贷款3,606万元，其中2000年以来新新账贷款余额123,116万元，不良贷款800万元，不良比率0.6。
特别是今年，借助我国市场经济秩序的逐步好转、经济结构的战略性调整、宏观经济状况改善、国企改革推进的大好时机，在省分行领导下，我行建立了有效的风险贷款退出和风险预警机制，前移风险关口，主动化解潜在风险。风险贷款退出机制的建立，也为规范市场经济秩序起到了推动作用。我们还实行每季贷款预警分析制度，对潜在不良进行预测分析，针对风险点提出切实可行的操作办法。
XX煤业有限责任公司前身是XX煤炭集运站，成立于1990年，是一家国有中型企业，在历任领导和干部职工的共同努力下，取得了一定的成绩。但随着市场经济的深入发展，其经营方式已不能适应日新月异的变化，如不进行改制，今后发展必将受到限制，我行贷款也就无法保证偿还，针对此情况，我行领导高度重视，亲自出马，和企业领导多次协商沟通，最终在我行的支持下顺利实现了改制，效益明显提高，我行债务已全部承接，运营良好，实现了银企的双赢。
在具体操作上，我行制定了“四定”方针，即定客户、定基数、定时间、定领导，要求各支行在调查分析的基础上提出各自明确的退出客户名单和相应的贷款金额，对分类定为次级类贷款又在期限上属正常贷款形态的客户，逐户进行调查研究分析，通过分支行的两级讨论确定退出客户名单和相应的贷款金额，并以此为基础开展工作。同时，对拟退出名单中的客户进行逐户分析，采取一户多策的办法，领导亲自抓的措施，将退出计划落实到每一个客户、每一笔贷款。
在业务拓展中时刻不忘风险防范。重点介入投资主体和借款主体的确认、注册资本的到位情况、贷款发放的条件、抵押和担保的选择、法律纠纷的处理方式和法律适用等，从风险控制角度对重大项目的文本提出法律意见，对企业融资计划作出风险评估，写出客户综合评价报告及风险分析报告，全面掌握贷款投放的主动权，从调查、审查阶段开始防范项目贷款可能产生的各类风险。
去年以来，我行又先后出台了《XX分行个人投资经营贷款实施细则》、《XX分行银行承兑汇票实施细则》以及各种信贷业务品种的业务操作暂行办法。并从加强和改进管理入手，坚持开展长期的三项检查，即绩效检查、安全检查、制度检查。这是我行业务得以稳健发展的保障。
二、求发展，保质量，优结构
实践证明，商业银行竞争尽管激烈，但良好的竞争秩序是银行业持续稳定健康发展的基础。因此，我行从优化资产管理控制体系和管理控制流程入手，着力规范自身在竞争中的行为，坚决反对恶意竞争等扰乱市场经济秩序的行为。为此，我行建立了优质信贷机制，建立起了公司贷款项目库。结合我市、我行实际将发展潜力巨大的电力、通讯、煤炭列入重点发展行业，严格限制钢铁、水泥、房地产等行业准入。抓住有利时机，用更优质的贷款置换次优贷款，优化担保条件，提高存量资产的总体质量和抵御风险的能力。截止2004年7月底我行为A级客户贷款增加8亿元，增幅为9.1％，D级客户贷款减少12,741万元，显示出信贷资产进一步向好的方向发展。
在充分调查研究的基础上，我行还结合当地及本行实际，明确提出了“三点战略”即巩固制高点，找准切入点，培养增长点。这个制高点就是要巩固对我行有举足轻重作用的、影响和左
第二篇：邮储银行“合规管理”活动工作方案
邮储银行“合规管理年”活动工作方案
按照总行今年在全行范围开展“合规管理年”活动的总体部署，为有效组织和开展我行“合规管理年”各项活动，特制定本工作方案。
一、指导思想
开展“合规管理年”活动,是当前加强合规管理,有效防范合规风险,依法合规经营的必然需要。“合规管理年”活动紧紧围绕全行经营管理的实际要求，以小额信贷和个人商务贷款业务合规管理为主线，强化合规管理部门职能，规范规章制度，优化业务流程。通过开展“合规管理年”活动，增强全员合规意识，坚持审慎经营理念，规范经营管理行为，充分履行尽职义务，提高规章制度合规性和业务流程的标准化程度。通过活动，在全行确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等合规文化氛围。
二、组织领导
省分行成立 “合规管理年”活动领导小组,由吴祖讲行长任组长,王云程、宋庆泽、宋育珍、余红永副行长、刘国华总审计师任副组长,各部门负责人为领导小组成员，领导小组办公室设在风险合规部。
三、时间安排
“合规管理年”活动时间为今年全年，分四个阶段进行，按照季度开展工作。第一阶段为准备动员阶段，第二阶段为合规评价阶段，第三阶段为整改阶段，第四阶段为总结评比阶段。
四、重点内容和核心活动 “合规管理年”主题为合规建设、规范流程。 “合规管理年”重点内容为开展“三项评价”和实施“四个办法”。
“三项评价”为小额信贷业务合规风险评估、机构合规评价和反洗钱工作评价。小额信贷业务合规风险评估，是季度性开展的各级机构小额信贷业务经营情况的合规性评估，查找小额信贷业务经营过程中制度、组织和管理等各方面存在的问题和缺陷，提出改进措施。旨在提高全行小额信贷业务经营、操作的合规和规范性，促进我行小额信贷业务健康、快速发展。
机构合规评价，是“合规管理年”开展的一次对机构整体合规状况的评价活动，评价各级机构的规章制度合规性、流程完整性和执行状况，分析我行各级机构合规风险状况。旨在提高我行各级机构规章制度合规性和流程标准化程度。
反洗钱工作评价，是“合规管理年”开展的一次对各级机构反洗钱工作情况的评价活动。
“四个办法”为《中国邮政储蓄银行授权管理办法（试行）》、《中国邮政储蓄银行法律性文件审查工作管理办法（试行）》、《中国邮政储蓄银行民事诉讼工作管理办法（试行）》和《中国邮政储蓄银行协助有权机关查询、冻结、扣划工作管理办法（试行）》。我行法律事务管理工作按照总行即将发布的“四个办法”为指导，以实施和检查为重点，建立健全我行法律事务和授权管理规章制度，规范操作、优化工作流程。 “合规管理年”核心活动为小额信贷业务合规风险评估、法律事务管理相关活动、反洗钱工作相关活动、机构合规评价、宣传、征文和竞赛。
五、活动开展方法：
“合规管理年”活动，在总行策划，统一部署下，我行各分支机构同步开展。
“合规管理年”活动有小额信贷业务合规风险评估、反洗钱工作评价、机构合规评价、规章制度梳理、准备、动员、学习、培训、宣传、通报、征文、竞赛、整改、检查、总结、评比等活动。
遵照本工作方案相关内容和要求，七项核心活动和规章制度梳理活动均制定了活动具体实施方案。（见附件2-9）
六、“合规管理年”组织职责分工：
1．省分行“合规管理年”领导小组。负责制定省分行“合规管理年”方案；组织全省各级分支机构开展“合规管理年”的小额信贷业务合规风险评估、反洗钱工作评价、机构合规评价、规章制度梳理、准备、动员、学习、培训、宣传、通报、征文、竞赛、整改、检查、总结、评比等活动；协调解决活动中出现的问题，总结合规管理年工作经验，规划合规文化建设；负责各项活动工作信息、方案、评价分析报告、评价表的汇总；负责与总行“合规管理年”领导小组的沟通与工作信息的传达汇报。
领导小组办公室设在风险管理部,具体负责活动的推动、协调、指导、督导等工作； 2．省分行各部门。按照方案要求，确定“合规管理年”活动联系人，负责本部门的小额信贷业务合规风险评估、反洗钱工作评价、机构合规评价、规章制度梳理、学习、征文、整改、总结等活动。
信贷部负责对下级机构信贷业务自评的确认、对省分行信贷业务进行评价（评估报告及评估表）并上报总行信贷部及省分行风险合规部、参与“合规管理年”领导小组办公室组织的信贷业务复评抽查工作；个人金融部、公司金融部组织开展业务条线的反洗钱业务自查工作，并及时向风险合规部通报自查情况；审计部负责在全省组织开展反洗钱工作专项审计，并将审计结果逐级上报至总行；办公室负责组织配合“合规管理年”宣传、征文活动；人力资源部负责“合规管理年”活动的各项学习培训、竞赛活动；风险合规部负责组织信贷业务评估复评工作、省分行机构合规评价复评工作、反洗钱工作评价复评工作、规章制度合规性审核、“合规管理年”领导小组办公室的各项工作；省分行各部门负责开展本部门规章制度梳理工作，完成规章制度及流程完备性分析报告和合规性评价报告提交省分行“合规管理年”活动领导小组、整理、修订、完善、健全本部门各项规章制度及流程、开展本部门的合规自评工作并向省分行领导小组办公室提交自评报告及自评表、对合规评价中发现的问题提出整改方案并提交省分行领导小组办公室、参与省分行“合规管理年”活动领导小组办公室组织的各项活动。
3．各市分行及县支行。按照方案要求，确定“合规管理年”活动联系人，参照省分行“合规管理年”领导小组、省分行各部门职责分工，组织开展本机构的小额信贷业务合规风险评估、反洗钱工作评价、机构合规评价、规章制度梳理、准备、动员、学习、培训、宣传、通报、征文、竞赛、整改、检查、总结、评比等活动，积极配合省分行“合规管理年”各项活动的开展。
七、活动开展步骤（见附件1） 八、活动要求
（一）建立“一把手”负责制。“合规管理年”各项活动明确由各级机构、各部门“一把手”负责跟进，各级机构、各部门应充分重视“合规管理年”各项活动，保证必要的资源。
（二）坚持领导小组主导、全员参与的原则。各级机构领导小组是活动主导方，应精心规划、周密安排、协调一致、积极实施，同时，强化合规管理部门职能。活动采取上级规划和指导、下级实施和反馈的方式进行上下联动，全员积极参与，各活动参与方以总行方案工作安排为最低限开展活动。
（三）坚持制度合规和流程规范原则。活动要进一步规范合规管理的目标、主要内容和步骤，重点关注规章制度的合规和业务管理实施流程的规范、标准，促进合规管理工作规范化、标准化、流程化。
（四）统筹安排，注重活动效果。活动要统筹规划，合理安排，专人负责，积极主动，有效实施，注重效果，总结经验，创建良好合规文化。
邮储银行合规心得体会
邮储银行支行长工作总结
邮储银行合规经理岗位职责
邮储银行个人工作总结
邮储银行转型工作总结
第三篇：银行员工个人年终工作总结
本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，
我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。