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第一篇：创卫工作总结
根据市政府印发的《龙岩市创建国家卫生城市工作方案》要求，为确保我市创建国家卫生城市目标的顺利实现，东肖镇以创建国家卫生城市为总目标，以完善城市基础设施建设，提高城市精细化管理水平为重点，本着“以人为本，优化环境，提升品位，管理水平”的原则，通过抓窗口，抓内涵，抓重点，抓示范，以点带面，全面推进。提高辖区村（居）民素质和社会文明程度，全社会动员，全民动手，狠抓城市管理工作，实现辖区“净、率、亮、美”，塑造良好的东肖形象。
一、建立健全组织及规范的管理。
镇创卫会机构健全，职责分工明确，实行“一把手”负责制，分管领导具体抓。各项工作制度完善。通过召开班子会、代表会、群众会，统一干部群众对做好环境卫生工作的认识，深入学习创卫的相关文件，形成上下联动，全镇人民广泛参与的局面，加强领导，东肖镇创卫工作实行“一把手”负责制，分管领导具体抓明确责任。（1）龙腾路的整治工作：由洋潭村、曲潭村、黄邦村、菜园村负责，具体责任人为陈朝阳、陈新武、吴雷、陈清荣。（2）“福三线”沿线的整治工作：由黄邦村、邦山村、菜园村、溪连村、连圣村、盂头村负责，具体责任人为吴雷、张岐、陈清荣、张伟国、张灵敏、张建欣。
二、深入开展卫生单位、卫生村、卫生农户创建工作。
卫生单位、卫生村、卫生农户创建是卫生乡镇创建的基础。镇内各单位、各村都要明确专人负责环境卫生工作，明确重点，强化措施，确保达到创建目标。加强检查与指导，坚持标准，严把质量关，搞好重点部位的整治。做好评比表彰工作，年底开展卫生单位（村、农户）的检查评比，对达到卫生户标准的予以奖励。
三、镇卫生院抓好传染病的防治和疫苗接种。
东肖中、小学抓好学生的健康知识教育和卫生行为的形成。团委每年组织青年团员开展清除白色污染等活动。积极引导广大人民群众学习卫生知识，养成卫生习惯。镇环卫中队要抓好福三线、龙腾路、东肖市场等集镇垃圾的清运，并对在爱国卫生运动中涌现出来的先进典型进行宣传。
四、对行政村、单位、住宅小区卫生面貌进行专项整治：
一是各村、住宅小区、单位按每800人配足一名保洁员，做到村、住宅小区、单位道路一日一扫，按照背街小巷，居民房前屋后无杂草、漂浮物、垃圾标准规范，二是各村、住宅小区、单位建立专<兼>职清扫队伍，具体要求：每村民组必须配备1―2名专<兼>职清扫保洁员；三是清理垃圾、完善垃圾袋装统一清理的长效机制建设，做到点、面到位，不留死角，垃圾日产日清；四是清理乱贴乱画、乱堆乱放、乱抛乱倒、乱拉乱挂等不文明现象；五是教育引导村<居>民讲文明、讲卫生、定点摆放垃圾；六是村<住宅区>庭院卫生，搞好厨房卫生、饮用水卫生，防止“病从口入”，倡导“村院子：刷盘子，一人一巾，一人一刷等”文明生活方式，提高村<居>民生活质量，在院内开展栽花种草活动，美化生存环境；七是“门前三包”责任书，督促沿街单位，门店做好门前秩序的管理，并保护好树木花草和公共设施，门前三包“责任书”签订率和责任落实率达100%，八是取缔龙腾路和福三线两侧100米范围内废品收购站点，煤球厂；九是取缔主、次干道内畜禽饲养场圈。
五、开展除“四害”活动。
一是组织广大群众积极参与统一除“四害”投药活动。于每年6-7月、9-10月各开展一次全镇性灭鼠工作。6月、10月分别开展一次统一室内烟熏灭蚊、蟑活动。7月、10月各开展一次外环境下水道热烟雾灭蚊、蟑活动。二是各村加大除害灭病保健康意义的宣传，外环境消杀以村为单位，在6-10月每月开展1次灭蚊蝇消杀活动。各村要建立消杀工作台帐，每次消杀要求及时记录人数、时间、地点、药品名称及数量等有关数据，做好档案资料备查。通过齐抓共管、全民行动，降低鼠、蟑螂、蚊蝇密度，确保“四害”密度控制在国家标准范围内。
六、加大力度推广上门收集垃圾工作。
重点是省道沿线、九龙江流域1公里范围内的行政村，尽量都实行上门收集垃圾并建立卫生长效保洁制度，已实行的村要进行巩固完善提高。提高垃圾清运和处理率。着力解决省道重点部位的暴露垃圾，采取增加清运次数、奖惩挂钩等措施，提高各村垃圾进入镇垃圾填埋场的入场率，建立农村长效保洁队伍，杜绝垃圾倾倒入河，污染九龙江水质。
七、坚持月末卫生大扫除活动。
每月的最后一个星期五为各单位卫生集中清扫日，按照划分的三包责任区完成清扫任务，由乡里组织卫生检查评比小组进行综合考核，对优胜单位、农户，分别授予“卫生单位”、“卫生户”标牌。
八、制定和完善各项措施，全面落实长效管理。
创建卫生镇的根本目的是为了改善我镇的环境质量，服务广大群众生产生活的需求，促进全镇经济和各项健康快速持续的增长，为构建和谐社会夯实基础，因此创建过程中及创建实施后，各管理职能部门都要不断建立和完善各项措施，落实长效管理制度，巩固创建成果，提高群众对环境质量的满意率，保持东肖良好的环境形象。
九、落实奖惩制度。
各部门把创卫活动与生产、工作、教学等有机结合起来，认真组织实施，并把创卫工作列入各部门年度目标考核范畴，重分考核。东肖创卫办每年组织有关部门定期或不定期地对各单位创卫工作进行督促检查，并及时通报检查情况，提出整改措施。东肖镇党委、政府将根据综合考核情况，对工作突出、成效明显的单位给予奖励和典型宣传，对未完成当年创卫任务的单位及责任人进行通报批评和曝光，并追究相关人员责任。
十、存在问题及建议。
1、资金缺口较大，需上级解决的资金问题
（1）城市管理站聘用人员工资和日常开支费用34万元/年聘请8个人×2500元/月×12个月/年=24万元/年
配备电脑、办公桌椅等办公费用10万元/年，合计34万元/年
（2）按主干道和在建道路保洁面积811000平方米统一下拨资金。
①主干道：龙腾路（东肖界）：5.2公里×50米=260000平方福三线（东肖界）：6.3公里×50米=315000平方米
双龙路（东肖界）：700米×30米=21000平方米
②在建道路：龙腾南路沿伸段3公里×50米=150000平方米兴业路：1.3公里×50米=65000平方米
（3）按主干道和在建道路绿化带面积330000平方米统一下拨资金。①主干道：龙腾路（东肖界）：5.2公里×20米=104000平方米福三线（东肖界）：6.3公里×20米=126000平方米
双龙路（东肖界）：700米×20米=14000平方米
②在建道路：龙腾南路沿伸段3公里×20米=60000平方米。兴业路：1.3公里×20米=26000平方米
（4）背街小巷（市规划区内有16个村）保洁费用115.2万元/年。
（5）迎接上级检查费用：20万元/年。
2、所需环卫车辆和果皮箱严重不足，需上级解决
1、龙腾南路、福三线等主干道，需配备10辆三轮清运车。
2、主干道路有16.5公里，按20米配备1个垃圾桶标准，道路两边共需配备1650个果皮箱。
3、市规划区里有16个村，需配备23辆三轮清运车，果皮箱1480个。
全镇共需33辆三轮清运车，3130个果皮箱。
3、东肖垃圾中转站容量有限，建议在红坊镇建一个垃圾中转站由于东肖镇常住人口约2.5万人，包括龙岩市开发区、龙岩学院2万人，共有4.5万人，造成每天生活垃圾量较大。而红坊没有垃圾中转站，也把垃圾运到东肖，造成垃圾中转站容量严重不足。
4、建议龙岩市开发区保洁路段（工业路、发一路、发二路、发三路、发四路、发五路等）由市开发区执法队具体负责
（1）开发区保洁路段面积：8.2公里×50米=410000平方米
（2）开发区绿化带面积：8.2公里×20米=164000平方米
第二篇：环境综合部主管述职报告
环境综合部主管述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好:
本人雷小容于2010年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在2010年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：
一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，
再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：
1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配
合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。
我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。
为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！
述职人：雷小容
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