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第一篇：市场监督管理局工作总结
为扎实做好预付卡专项整治工作，切实维护消费者的合法权益，xxxx年x月底以来，x市市场监管局以“规范预付卡经营，加强预付卡监管”为目标，将“保民生、为民利”作为预付卡专项整治工作的准绳，确保专项整治取得实效。
一、明确整治重点，夯实工作基础
此次整治行动
一是突出对重点行业的检查。依托网格化监管，强化对美容美发、餐饮、家政、洗染、运动健身、汽车修理、住宿、餐饮等重点行业的监督检查，对存在预付卡经营的行业进行逐一排查，严格要求其规范预付卡经营行为。
二是突出对格式条款的'检查。利用日常巡查之机，突出对预付卡消费过程中格式条款的检查，依法查处诸如“此卡一经售出，概不退款”、“须于x个月内使用，过期作废”等排除消费者权利、减轻或免除自身责任的格式条款。
三是突出对虚假宣传的检查。对通过网络、报纸、电视广告等媒介进行夸大宣传，或向消费者作出达到某标准的结果承诺，引诱消费者参与预付卡消费的虚假宣传行为，该局将对其依法严厉查处。
二、开展摸底排查，查清整治底数
对全市预付卡经营单位的开业时间、办卡规模、涉及金额等进行全面摸底并建立台账，同时梳理出日常投诉举报较为集中的经营主体名单，形成监管数据库，作为此次专项整治的重点开展检查。
三、强化三种意识，营造和谐消费环境
一是强化经营者自律意识。
进一步强化对商业预付卡经营者的日常管理，充分引导经营者树立自律意识，主动与预付卡经营者签订《诚信经营承诺书》，要求经营者在“禁止各类形式的不平等条款”、“加强自我约束，诚信经营”、“主动配合，真实备案”等x个方面作出承诺，并要求其按所承诺得内容严格履行义务。
二是强化消费者自我保护意识。
充分利用充分利用x市市场监管局网站、xxxxx消费投诉举报电话、微信公众平台、微搏等平台，开展多渠道、多载体的消费教育引导，加强对预付卡消费相关知识的宣传，提醒广大预付卡消费者谨慎购买消费预付卡，树立理性消费的意识，不断提高消费者自我保护的意识和依法维权能力。
三是强化部门联动协作意识。
商业预付卡的治理涉及多个部门，在争取地方政府的支持下，我局会同商务、财政、监察、国税、地税、银行等x个部门共同建立了商业预付卡监管联动执法机制，在立足职能职责分工的基础上，认真开展商业预付卡联合执法工作，互通信息。
此次专项行动共出动执法人员xxx人次，检查理发、美容、宾馆、餐饮、维修等涉及经营门店xxxx户，没有发现预付卡经营违法违规行为，也无跑路迹象；受理预付卡消费侵权投诉x起，为消费者挽回经济损失xxx元。
第二篇：市场监管个人工作总结
为加强辖区范围内餐饮单位的餐厨垃圾、废弃油脂管理工作。进一步规范餐处理垃圾处理，严厉打击“地沟油”、泔水喂猪、违规倾倒等违法犯罪行为。xxxx年以来，x市场监管所对辖区餐饮单位开展了餐厨垃圾专项行动工作。现将工作总结如下：
今年一直处于防控非洲猪瘟的'关键时期，为进一加强餐饮服务提供者对餐厨垃圾的管理工作，有效防范餐厨废弃物流入饲养环节，x所执法人员全年对辖区餐饮单位的索证索票、进货查验制度，餐厨废弃物管理制度等进行重点检查，督促各经营单位切实落实主体责任，将餐厨垃圾分类放置，做到日产日清；督促各经营单位详细记录餐厨垃圾种类、数量、去向等，并建立台账；检查各大中型餐饮服务单位、集体食堂、火锅店等是否安装油水分离智能设备、建立餐厨废弃油脂电子台账；严禁各经营单位乱堆乱倒餐厨垃圾，禁止将餐厨垃圾直接排入公共水域、公共厕所；禁止将餐厨垃圾交给私人或未经相关部门许可备案的单位处理，禁止将餐厨垃圾喂养畜禽。重点检查各餐饮单位采购的食用油来源正规、可追溯到生产源头，并要求各经营单位将食用油采购信息及餐厨垃圾处理信息等对外公示，受到群众的监督。
此次行动，x所出动执法人员1000人次，车辆230余台次，检查辖区餐饮单位25户次，经检查，辖区餐饮单位均签订了餐厨垃圾处理协议，没有发现相关违法犯罪的行为发生。
第三篇：市场监管工作总结
xxxx年以来，在县局的领导下，我分局对照年初重点任务目标，认真履行工作职责，以规范辖区内各类市场主体的经营活动、推动辖区经济发展为目标，在继续做好“两学一做”和党的群众路线教育实践活动的同时，深入开展“两个专项”工作，全力以赴做好各项工作。现总结如下：
一、多措并举，全力查处无照经营行为。
今年以来，按照市局《20xx年全市工商系统查处无照经营专项行动实施方案》的目标要求，立足自身工作职能，以清理取缔无照经营为目标开展工作。一是明确任务，责任到人。自年初开始，就进行了拉网式排查，做到了摸清底数。围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中重点查处无照经营。二是疏堵结合，综合治理。结合辖区监管实际，确定了取缔与疏导规范双管齐下的无照经营治理策略。同时，积极与辖区政府协调，形成由政府统一领导，相关部门各司其职齐抓共管的长效监管机制。1至3月份，我分局工作人员对辖区内涉及安全生产烟花爆竹、成品油、液化石油气经营主体进行了每月1次的巡查，在巡查中，共出动执法人员210人次，执法车辆40余台次，未发现无照经营危险化学品、涉及安全生产的市场主体；4月份又进行了为期一个月的无照经营集中整治，分局人员逐一检查了辖区内集贸市场，检查各类市场主体270余个次，发出限期办理营业执照通知30多份、引导无照经营户自觉补办营业执照25户，督导9户无照经营户停止了经营，截止目前，共查处无照经营6起，罚款2.14万元，有效的清肃了辖区市场环境。
二、规范管理，着力做好食品安全监管工作。
食品安全无小事，日常工作中，注重分局人员的食品安全法律法规学习培训，在增强食品安全意识的同时，强化食品市场整治，确保食品市场安全。一是认真开展元旦、春节期间食品安全专项整治。截止目前，共检查食品经营户190余户次，农村集贸市场14个次，指导并帮助8户食品经营户办理了营业执照。对经营不规范的食品经营户均进行了现场指导。二是开展校园及周边儿童食品安全专项整治工作，对辖区内校园及周边的食品经营户的主体资格进行了逐一检查，同时加大对食品经营户履行法定职责的'监督检查，督促其索证索票制度的建立和完善；三是配合食药监大队付佐分队的执法人员对辖区内的小餐饮、学校、幼儿园餐厅进行了全面摸底检查，检查率达到100%。四是两节期间和付佐乡政府食品安全管理人员共同对付佐集贸市场的小摊点进行了检查，为符合条件的小摊点办理了小摊点登记证；今年以来，辖区内食品市场秩序良好，未发生食品安全责任事故。
三、全力以赴，做好市场主体信息公示工作
为切实抓好辖区内市场主体的信息公示工作，我分局充分发挥职能作用，动用一切可以利用的手段，加强宣传力度，全力以赴做好辖区内市场主体年报工作，辖区内企业信息年报工作进展顺利，截止xxxx年6月30日，付佐辖区内个体工商户年度公示率93.18%；内资企业年度公示率为93.8%；农民专业合作社年度公示率为96.49%；各类市场主体公示率均高于往年，位居全局首位。
四、主动出击，确保“12315”护民生工作落到实处
到11月份，我分局共受理投诉举报9起，其中由县局转办分局举报6起，已完成核实工作并将材料上报县局12315投诉举报中心。
五、市场主体增量工作
以推动工商登记制度改革向纵深发展为重点，构建服务经济发展体系，扎实推进各类市场主体增量发展。
今年以来，在市场增量工作中，我们继续注重发展民营经济，为小微企业创造发展空间，以“民营、农村、小微”为发展重点，以改革、创新、服务、效能为着力点，从以下几个方面进行了工作：一是抓好“放、管、服工作”，营造宽松准入环境；二是最大实现个体工商户注册登记便利化，提高登记效率，辖区内办证户当日办结率达80%；三是创新服务方式，营造创业氛围，与当地党委、政府密切配合，引导农民从事新兴产业，仅上半年就帮助办理农村淘宝店8个，规范农村淘宝店20个，把农民变为农村的创业主体，截至11月17日，共发展个体工商户210户；为近百户个体工商户办理了变更登记和换发执照手续；发展内资企业33户，与快速增长的去年基本持平，辖区内市场主体增量工作取得了长足进展。
六、市场主体监管工作
按照上级局“双随机”工作要求，完成了省局组织的辖区内xxxx年市场主体公示信息“双随机”检查工作，完成了被抽查市场主体的实地核查及公示信息录入、公示工作；
做好辖区内市场主体安全生产检查工作，对辖区内的成品油、液化气、烟花爆竹等高危行业进行了检查，共检查相关市场主体39户次，出动执法人员90人次，执法车辆19车次；
开展辖区内电线电缆产品专项整治，共检查电线电缆生产企业2户，这2户均已停产电线电缆，检查电线电缆经销户3户，未发现有假冒商标标识行为；
与此同时，对辖区内的化妆品、保健食品也按照上级局要求进行了监管。
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