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第一篇：纪律作风整顿心得体会
为了端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，公司开展了纪律作风整顿活动，在这学习一阶段，始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高，现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题：
1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、业务知识不够专业。（其主要表现在：对待工作有时不够主动，不注重业务知识，认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严，有窜岗的现象。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更重要的还是有主观原因所造成的。在这段时间，对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。从主观上找原因，主要概况几个方面：
1、电话技巧不够灵活，业务知识不够专业。没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性，认为领导会有指示，上面有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实，对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识和政治理论学习，不断提高自身的政治素质和业务知识。 业务知识要进一步提高，以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作，完成党和领导给的各项指标任务，积极提高工作水平。要不断加强学习，努力提高业务知识。加强自己的工作能力和修养，想办法把工作提高到一个新的`水平。
2、尊守各项规章制度，明确自己的职责，告诉自己可以做什么，不可以做什么，严格的要求自己，努力加强自己进取，自己完善，努力提高自己综合素质。
3、严格纪律，转变工作作风，提高工作效率。如果没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，因此，我们应该认识到当前整顿的重要性，要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上，我们要严明工作纪律，要忠于职守，其次是要严格执法办事，热情服务。
总之，通过这次学习整顿，深刻领会和准确把握领导的工作部署，坚持用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果。
第二篇：个人作风纪律总结
个人作风纪律是职业人士必须遵守的基本法规。作为一名职业人员，在职场上要严格要求自己，全面提高素质，树立职业形象，保持良好的工作态度。以下是我总结的几点个人作风纪律：
1、诚信为本：诚信是职场道德的基础，是职场形象的保障。应严格遵守诚信规定，遵守职场底线，做到声名远扬、忠诚不渝。
2、保守机密：作为职业人士，我们往往会知晓一些商业机密或隐私信息，一定要严格保守机密，避免泄露。要有保护机密意识，高度保密责任感，保证机密信息不会失范，以免造成不必要的损失。
3、高效工作：一名职业人员需要高效工作，不拖延时间，抓紧完成任务，即使任务繁重或起色不佳，也不助长工作流程，延误进程，保证工作进程的迅捷化和有序化。
4、尊重他人：在职场上要尊重他人，建立积极向上的交际关系，不针对同事和同行打趣，不侵害他人利益，着重沉淀职场素养，做一个有爱心、有准则的人。不受到商业竞争环境、工作压力、商业道德等因素的影响，保持良好的职场关系。
5、严格要求自己：作为谈判的执行者，应严格要求自己，全面提高工作素质，发挥聪明才智，坚持并增强自己正确的'行为习惯，改善职场男女之间的关系，保持职场链式讲解的庄严和自尊。
总之，一个成功的职业人士必须遵守诚信、保护机密、高效工作、尊重他人、严格要求自己等工作纪律，这些坚实的纪律是在职场上更好地发挥个人作用的重要保障。
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