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20xx年度我村卫生室严格依据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理实施条例》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构废物管理办法》等有关法律、法规和规章制度。在上级有关部门的指导下依法开展有关执业活动,完成了各项公共卫生服务,并能保障群众的基本医疗需求,基本上做到小病不出村,获得了村民的认可,现将本年度工作总结如下:
一、组织健全
高度重视积极带头为加大宣传力度,提高村民思想素质、卫生意识和保健能力。
二、除害防病
经常开展除“四害”活动,特别是春、秋两季,开展灭鼠、灭蚊、灭苍等宣传活动,有效地控制了“四害”密度,儿童“五苗”(卡介苗、麻疹疫苗、白百破三联疫苗、脊髓灰质糖丸、乙肝疫苗)接种率符合要求。
三、参加学习培训
按时参加上级有关部门安置的相关卫生知识培训讲座,无缺席无迟到、无早退行为。
四、基本医疗服务
无药物过敏反应,药物不良反应、未出现误诊等差错行为,无违规行为,无警告、记分或其他行政处罚。
五、孕龄妇女访视
及时宣传妇女保健法及婴幼儿防保知识。
20xx年我将以求真务实的态度,扎实有效的工作和饱满的'工作热情,奋发图强、锐意进取,为我村人民的健康事业做出更大的贡献。
20xx年,在上级主管部门和各级党委的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实县卫生工作会议精神,实行以人为本,以病人第一,质量第一,安全第一的服务观念,以卫生改革为契机,紧扣让农村居民看得起病、有地方看病、加强预防少生病主题,实行国家基本药物制度改革零差率销售,新农合政策宣传,着力于人才培养,能力建设及基础设施改观,借助公共卫生平台,增强服务理念,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了一定的进步。现将年度工作汇报如下:
一、加强思想教育
职工人心涣散,情绪低落,却为自己的前途命运及今后的工作感到担忧,部分职工思想被动,工作思想消极,对医疗过程敷衍塞责,对患者不能认真负责,应付了事,甚至推诿病人,更有甚者与患者发生争执,上下团结一心不够,与患者沟通不力,干部缺乏担待。针对这些情况党支部党政班子成员深入职工之中,对思想被动的职工分别进行座谈,与中层干部进行了沟通交流,反复申明一个道理,改革只会给大家带来福音,付出才能得到回报,只要卫生院有了一个稳定发展的内部环境,才会有生机。
通过深入细致的思想工作,广大干部职工的思想逐步统一到院工作上来。在此基础上,调整小科结构,体现多劳多得,分配收入向一线科室倾斜等办法,稳定职工思想,人均分配水平达一万五以上。
二、着力于人才培养,加强业务学习
业务不但提高的20xx年,我卫生院克服人手少,设备简陋,环境恶劣等困难,在经济基础薄弱的情况下先后安排专业技术人员到县级、本级医院学习培训6人次,招聘应界毕业生两人。多次组织业务工作者集中培训。
三、着力于改善环境,新增设备
在卫生院经济运行紧张的情况下,拿出部分资金先后对B超室,中医科,化验室外,理疗科进行了简易修缮。维修半自动血球分析仪。新增尿液分析仪、电解质分析仪。更换门诊注射室输液椅。住院部新心增中心呼叫,被服添Z等。受到了广大群众的好评。
四、着力于管理和督导,强化医疗安全
从细微之处着手,采取多项举措,强化责任意识,严格按照方案执行,对那些思想意识落后的职工,严格按解聘处理。每月组织各村卫生室例会一次,强化医疗安全。每周院朝会制度。院长每周六次查房。组织培训处方病历书写。与各科负责人签定责任状,减少医疗差错。
五、切实运行好新农合工作
积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医的新农合患者的补偿,采取医院先垫付的方式,尽量缩短补偿流程。对少数村卫生室补偿不规范行为予以重罚,限期整改,纠正工作中存在的问题,让参合农友真正得到了实惠。
新农合这一惠民政策实施以来,深受广大农民群众欢迎。但20xx年农合筹资工作参合率达到100%,也面临许多难点,为克服这一难题,我院组织相关人员和村卫生室医务人员广泛宣传,积极配合村干部做好筹资工作。截止12月10日参合总人数为47008人次,转去年增加了4000人。
六、切实运行公共卫生九项服务工作
至今年4月份以来,先后成立公共卫生科领导小组及公卫专班,广泛宣传,认真组织发动乡村医生认真培训学习,截止12月10日城乡共建居民健康档案6548余人次,免费体检,血糖1516人次,血常规899人次,血红蛋白97人,尿常规65,乙肝表面抗原36人次,心电图560人次,B超230人次,其中血糖阳性率21%,心电图阳性率26%,B超阳性率59.75%,其中慢性病20xx人,1996―20xx年儿童乙肝接种2568人次,0―4岁麻疹接种1386人次,一类疫苗接种4334人次。
七、存在的不足
虽然20xx年我们取得了一些成绩,但离周边乡镇及各级党委要求差距甚远。主要是思想不够解放,小进则满,医务人员知识结构不合理,临聘人员居多,专业技术人员未取得执业医、护证书,给医疗质量带来隐患,人才培养将是来年工作中的重中之重。财力投入大无着落,这还需今后工作中加以解决。
八、20xx年院工作思路
20xx年的工作将严格参照卫生体制改革方向,紧紧围绕局党委文件精神开展,主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高业务量等方面。
(一)改变观念,改善环境。
1、极力改善职工待遇,实行多劳多得的形式,调动职工积极性。
2、极力改善现有给患者带来不便的环境。我院现有公共卫生科面积狭小,放射科年久未修致多处渗漏墙体剥落,严重影响工作的开展,同时也影响院容院貌及大多数病人对我院的信任度和满意度。明年准备将原放射科改为公共卫生科,并按标准加以修缮。在原放射科旁重新修建放射科,并按防辐射标准进行规划建设。
(二)大力培养人才,引进人才,注重人才培养,壮大卫生队伍。
人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素,而我院目前卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。因此,再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划,分批定期公派进修。20xx年,计划选派1―2人带资进修,力争利用5年时间,尽快完成人员轮训,逐步提高整体业务水平,吸引广大患者来我院就诊。另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续教育,不断提升职工技能水平。第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作,聘请市、县医院知名专家来我院坐诊,提高卫生服务质量,增加公益效益。
(三)找准切入口,提高业务量。
在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时,20xx年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。在新农合住院患者垫付工作方面,突出做好乡村医生转诊工作,具体做法是与乡医签订转诊协议,
给乡医定指标、定任务,以增加双方收入,这样既防止患者流失,又壮大集体经济,不断增加医院收入。二是应对突发公共卫生事件,着力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助国家对“人人享有初级卫生保健”这一契机,全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作,计划一季度完成800余名学生的健康检查,9―10月份开展全镇千名妇女病全面普查活动。三是拓宽思路,主动出击,积极与各村卫生室加强紧密联系,为广大干部职工进行健康优惠体检,进一步扩大医院收入。
在区卫生局的正确领导下,我院公共卫生科按照指导中心的工作安排,严抓公共卫生服务工作,通过开展对流动儿童调查摸底、麻疹的强化免疫、健康教育的下队宣传、慢病随访的登门入户等工作,力争提高辖区居民的健康水平、实现人人享有公共卫生均等化服务的目标。现将我院20XX年1―3月份公共卫生各项工作开展情况汇报如下:
一、居民健康档案
今年,我中心发挥乡村医生的作用,由4个家庭医生团队,以包村的形式入户进行建档工作,确保了档案的真实性。
截止3月底,总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份,占管辖人口的77%,电子档案21336份,录入率71%。
二、慢性病患者管理
1、高血压患者管理通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面或电话随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止3月底,我中心共筛查并登记高血压患者1599人,规范化管理1325人,规范化管理率82%。
2、糖尿病患者健康管理通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止3月底;筛查糖尿病患者472人,规范化管理405人,规范化管理率85%。
三、健康教育工作
1、第一季度共举办宣传栏2期,共4个板块。主要针对慢性病人、妇女儿童等重点人群疾病预防保健知识进行宣传,收到了良好的效果。
2、今年中心制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料10余种。第一季度进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日等宣传活动共3次,发放各种宣传资料约2200份,受益人数约1500人次,宣传经费投入约7000元。
3、健康教育工作人员共准备3种音像播放资料,每天不固定时间为就诊患者播放健康教育知识。通过不懈努力使我辖区居民提高了卫生意识、改善个人生活习惯。
四、预防接种服务
1、免疫接种工作20XX年,继续落实计划免疫接种工作,加强安全注射,防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次,麻疹强化免疫1710人次,继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。
2、乡医督导检查第一季度对辖区内的'33家村卫生所室进行督导检查共计66次。对村医在流动儿童的管理、麻疹强化免疫及计划免疫宣传等方面存在的问题进行督导检查,促进了工作的开展。
五、妇幼保健工作
1、妇保工作第一季度为辖区居民办理免费分娩卡227人,已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人,并对38名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作,降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率,加强了出生缺陷监测。
2、儿童保健工作对辖区内0―7岁儿童建档2114人,其中0―36月龄儿童系统化管理1104人。每周二、五为儿童提供健康体检及母乳喂养、预防保健知识宣教,为儿童的健康发育提供咨询服务。
3、1―3月份,按照妇保站的要求,按时完成会议培训等工作,及时上报妇幼月报和年报,切实保证信息数据的全面、客观、准确和可靠。
六、重性精神病患者管理
截止3月份,对辖区内100名重型精神疾病患者建立档案,并进行系统化规范管理,定期电话和面对面随访,给与用药、康复、心理治疗等方面的指导,使得病人有了回归社会的信心。
七、疾病控制工作
第一季度能按时参加疾控中心的各类会议,按照要求部署工作,同时及时上报报表。1―3月份对我辖区的4名结核病患者进行督导随访10次,网络直报传染病1例。
八、卫生监督协管第一季度监督巡查五大行业26次,其中医疗机构4家。
并对辖区进行了摸底工作,通过摸底共登记各类机构68家,并对其进行卫生监督方面的宣传,并为5家初审卫生许可证手续。2月份对法律法规知识进行宣传一次,提高了群众的安全健康及自我保护意识。
20xx年,我院在卫生局的正确领导下,我院公共卫生科严格执行《20xx年国家基本公共卫生服务规范》以及上级业务部门的额累文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,现将我院的工作总结汇报如下:
1、结合我镇实际,我院成立了国家基本公共卫生服务项目领导小组,领导小组人员做了具体分工。
2、目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
3、基本公共卫生服务项目开展落实情况:
(一)居民健康档案管理,截止6月底全镇已建立20xx版健康档案xx份,其中高血压患者档案xx份,2型糖尿病患者档案xx份,65岁以上老年人档案xx份,0-6岁儿童健康管理档案xx份,孕产妇健康档案xx份,重性精神疾病管理档案xx份。
(二)对慢性病患者和重型精神疾病患者建立了门诊首次登记表与随访记录,
(三)健康教育我院通过印刷宣传资料,每月开展健康教育知识讲座,播放健康教育影响等形式对辖区居民进行了健康普及。
(四)免疫接种我院免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,未发现及报告预防接种中的疑似异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,截止6月底无病发生。
(五)传染病及突发公共卫生事件报告和处理一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式的宣传教育。
在半年的不断摸索中我院的基本公共卫生工作已基本进入正轨,但从总的考核情况看仍然存在不少问题和薄弱环节。归纳起来,主要有一下几个方面:一是组织功能发挥不到位。特别是村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中的.配合不够,在一定程度上影响了工作质量。二是措施不够扎实。三是健康教育工作有待加强。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理随访不及时;服务项目工作重点是针对存在的问题,我院将扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几个方面工作:一是我院认真对照日常督导检查中发现的问题,紧密结合上级部门的指导意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作。二是健全工作机制,强化工作职责。各科室要切实加强对卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,加强工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况发现问题及时采取有效措施整改。三是加大宣传力度,提高健康意识。各村卫生室要利用慢性病随访、发放健康教育服务包等入户机会对群众进行相关知识的健康教育,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识。
20xx年我乡在卫生局正确领导下,严格执行国家基本公共卫生服务规范,认真贯彻落实,卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务工作,充分调动全乡乡村医生工作积极性和主动性,取得了较好的效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结如下:
一、居民健康档案工作
1.争取领导重视,搞好综合协调,安排部署,使全乡居民对居民健康档案工作十分重视,每个行政村都安排专人负责,协助建档工作。
2.加强组织领导落实工作责任,为确保居民健康档案工作的顺利进行,我院成立了有院长任组长的居民健康档案工作领导小组。
3.加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我院大力宣传发放各类宣传材料,让各村居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作,小组顺利完成居民建档工作。
4.截止20xx年12月底我院共为全乡建立居民健康档案份,健康体检份,居民健康档案完善合格,录入居民电子健康档案系统。
5.加强人员培训,强化服务意识,为确保居民健康档案,保质、保量完成,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员,进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
二、老年人健康管理工作
结合建立居民健康档案对我乡65岁以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人,免费进行一次健康体检和一般体格检查及空腹血糖测试。
三、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,我院对我乡居民的高血压、糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作。
四、高血压患者管理
1.是通过开展35岁以上居民首诊测血压,居民诊疗过程测血压,健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
2.是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压、对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导,对已经登记管理的`高血压患者进行一次免费的健康体检,我乡健康体检共查出高血压患者人,进行登记管理并随访。
五、糖尿病患者管理
1.是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
2.是对确诊的糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访药询问病情,进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导,对已经登记管理的糖尿病患者进行一次免费健康体检,我乡健康体检共筛查糖尿病患者人,进行登记管理并随访。
六、重性精神疾病患者管理
根据相关政策对辖区所有重性精神病人,进行登记、建档、随访管理,并协同政府,家庭监护人一起管理,以防病人,无端滋事,造成伤害个人、他人、社会等不良因素的现象发生。本乡在档管理为人。
七、孕产妇健康管理
坚持登记,在测在档管理,产前产后访视,宣传优生优育知识,宣传党的惠民政策,提供优生对象免费服用叶酸,我乡孕产妇建档人。
八、0―36个月儿童健康档案管理
实行登记造册,建档等措施,对其适龄儿童在档在册总数为人。并多次发放各种有关儿童身心健康资料份。
九、健康教育工作
是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作,采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病开展健康教育和健康促进活动,发放宣传手册份。
十、传染病报告与处理工作
1.是依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。
2.是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训,采取多种形式对我乡居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了我乡传染病防制知识的知晓率。
3.是依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展,在卫生局和上级各部门的督促和指导下,我院全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进行与时俱进的精神,不断的创新思维,精心组织力争将各项工作做得更好。
今年,我县基本公共卫生服务项目工作继续深入开展,现将截至到今年11月底,各项目执行情况汇报如下:
一、居民健康档案
继续以0-6岁儿童、孕产妇、高血压、II型糖尿病、重性精神疾病患者、65岁及以上老年人为重点,通过门诊、入户等方式,为辖区内常住人口建立居民健康档案,并按要求录入居民电子档案系统。截至2015年11月底,累计建档305068份,建档率达到87.43%。
二、健康教育
各基层医疗机构在年初制定了健康教育计划,按规范要求更新了健康教育宣传栏,以发放健康教育宣传折页、定时播放健康教育光盘、开展健康知识讲座、咨询活动等主要形式的健康教育宣传活动。截至11月底,各基层卫生机构累计更新健康教育宣传栏9次,开展健康知识讲座、咨询活动8次,共发放健康教育宣传资料7万余份,促进了农村居民的健康素养水平的提高,提升了广大群众健康教育知识的知晓率。
三、预防接种
各乡镇卫生院按规范要求开展扩大国家免疫规划疫苗常规接种、麻疹查漏补种、强化免疫活动。2015年1-11月份,共为0-6岁儿童接种疫苗64206针次,接种率达到98%,建证率达到100%。
四、重点服务人群健康管理
1、0-6岁儿童保健管理
按规范要求及时为新生儿开展一般体格检查、生长发育和心理行为发育评估、意外伤害预防、常见病防治等保健指导,年度内化验一次血常规。按照规范要求开展随访的均提供了免费测定血红蛋白的服务。截至11月底,全县0-6岁儿童33576人,管理25639人,管理率为76.36%。
2、孕产妇健康管理
为早孕妇女建立了保健手册,早孕建册率为70.41%,按管理要求定期开展了产前、产后随访及健康指导工作,卫生院对孕产妇提供一次免费健康体检,进行一般体格检查、妇科检查、保健指导,辅助检查项目开展血常规、尿常规、肝功能(谷丙、谷草、总胆)、肾功能(肌酐、尿素氮)、空腹血糖、B超(子宫及附件),截至11月底,为孕产妇免费体检293人。
3、65岁及以上老年人、高血压、II型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理
通过对35至64岁之间非重点管理人群的免费筛查健康体检中发现的高血压、II型糖尿病重性精神疾病患者进行登记,纳入慢性病管理。年度内开展一次免费健康体检包括一般体格检查项目和辅助检查项目。65岁及以上老年人、高血压、II型糖尿病患者辅助检查项目包括血常规、尿常规、血脂、肝功能(谷丙、谷草、总胆)、肾功能(肌酐、尿素氮)、心电图、胸部X线透视、B超(肝、胆、双肾、女性另加子宫及附件);重性精神疾病患者辅助检查项目包括血常规、肝功能(谷丙、谷草、总胆)、空腹血糖、心电图。并对高血压、II型糖尿病、重性精神疾病患者年内开展4次随访服务,其中对II型糖尿病患者随访必须提供免费测定空腹血糖服务。截至11月底,全县共管理高血压患者40300人、II型糖尿病患者7868人、重型精神疾病患者1318人,管理率均超过90%;免费体检65岁及以上老年人、高血压、II型糖尿病患者、重性精神疾病患者24772人。
五、慢性病筛查
各村卫生室通过对35至64岁之间非重点服务人群开展年度健康体检,主要是进行高血压、II型糖尿病筛查,服务内容包括提供一般体格检查和辅助测定空腹血糖的服务,对在体检中发现的高血压、II型糖尿病患者及时登记,确诊后纳入慢性病进行规范管理。截至11月底,全县共为35至64岁之间非重点服务人群免费筛查体检30812人。
六、传染病报告及处理
各乡镇卫生院均建立了传染病疫情报告管理制度,落实了专人负责传染病疫情网络直报工作。传染病及时报告率、准确率100%,无甲类传染病、突发传染病疫情和传染病漏报情况发生,所有传染病均得到了及时有效的处置。
七、卫生监督协管
各乡镇卫生院均能按照统一部署和要求,积极开展卫生专项整治活动,定期对辖区学校传染病防控、非法行医和非法采供血进行巡防,按时对辖区农村集中式供水进行采样送检,及时报送各种卫生监督协管信息,全县100%的卫生院开展了卫生监督协管服务。
八、中医药服务
各乡镇卫生院对辖区内的0-36个月儿童、65岁及以上老年人中医药健康管理,开展小儿中医调养和老年人体质辨识服务。截至10月底,全县0-36个月儿童中医药健康管理率为32.70%、65岁及以上老年人的中医药健康管理率为32.52%。
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