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第一篇：大学生就业意向调查报告
大学生就业意向调查报告
一、现状与背景分析
“民以生为本，以业为基，有业为乐，无业为祸”。就业是大学生人生一次重要的选择，每个大学生都希望自己在社会上能有一个合适的位置，为社会做贡献，实现自身价值。在这个高速发展的阶段，我国的大学生人数逐年上升，大学生就业成为需要解决的首要问题，大学生如何应对就业难问题显得尤为重要。
对大学生自身而言，如此就业寒流的形势下，大学生们该如何树立正确的就业观以适应当前大学生的就业状况是我们研究的重点。同时，我们也希望通过对大学生就业观的研究以及对当今就业形势的分析，从而了解大学生的就业意向与影响他们就业的因素。
3.调查对象
学院在校生
4.调查内容与项目
（1）被调查学生就业准备、就业价值观、就业期望等等。
（2）被调查学生是否有自己现有的计划。
（3）被调查学生认为就业需要的哪些能力。
（4）被调查学生通过什么方式了解就业信息。
5.调查方式和方法
（1）数据采集基本形式
（2）调查研究基本手段
采访问卷
6.调查组织计划
在课间或周末的课余时间，小组成员到各教学楼、教室等学校人流稍密集处向在校大学生发放此问卷，并请求他们帮忙完成此问卷。等问卷调查完成之后，小组成员总结分析统计问卷信息、数据，得出结论，完成调查报告。
二、调查结果与分析
1.大学生毕业选择分析
根据数据分析，总体上，68.7%的大学生毕业后选择求职就业，21.9%的大学
生选择考本继续深造，只有5%的大学生选择自主创业。可见在人才竞争日趋激烈、就业形势异常严峻的今天，大学生已经改变了“一次就业”的观念，把着眼点放在“找个工作先做着，再寻求更好的发展机会”上。
2、在求职中大学生最担心的问题是什么
由调查数据可知（本题是多选），在求职过程中大学生最大的但是是来自于社会方面，56.7%的大学生没有工作经验，而46.3%的大学生自认为自己对社会的了解太少，所以说没有工作经验核对社会了解不足成了很大的障碍，当然专业水平方面也是不容小觑的，所占比例也不小。
4、就业区域的选择
40.3%的大学生会选择在一线城市工作，38.8%的大学生在毕业时会选择在二线城市工作，14.9%的大学生会选择在家乡工作，而三线城市和其他的各占3%。从数据分析可知，大学生还依然倾向于在大城市就业，选择的城市的原因大多数是为了寻求更大的发展空间，能拥有更好的发展机会。而良好的人才政策，生活条件好和看重企业环境也是很重要的原因，各分别占41.8%、46.3%、40.3%。回报家乡也是一个小原因，占了14.9%。
7、在问卷的调查过正中我们还发现以下的现象
(1)就业知识，面试技巧的获得途径
数据显示，大学生获得就业知识，面试技巧的途径有以下几方面：22%的大学生认为通过学校举办的讲座获得，19%的大学生认为通过就业网络获得，13%的大学生认为通过朋友亲属的介绍获得，14%的大学生认为通过相关能力的培训获得，15%的大学生认为通过学校开设的相关课程获得，17%的大学生认为通过其他方面的途径获得。可见学校举办的讲座和就业网络是大学生获得就业知识、面试技巧的主要途径。
职业评价是对社会职业在好坏、重要性、地位等方面的判断和价值评估，它对价值观的形成具有极大的影响，是价值观的重要内容。
三、本小组关于大学生就业形势的讨论成果
1、努力提升自身的综合素质，包括素质与能力。
当代大学生必须有把自己事业与国家进步、社会的发展及人类的文明融为一体的品格，崇尚真善美，坚持真理，有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。大学生要争取知识广博，具备合理的知识结构，有一定的科学文化素养，具有创新精神，随机性、灵活性的思维
方式，做到因人、因时、因事而异。有良好的心理素质，面临更加激烈社会竞争，能视变化为机遇，视困难为坦途，有顽强的自制力，坚定的信念，及对生活充满期望，充满热情。
2、加强社会实践。
大学生可利用假期积极参加社会实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，提高处理实际问题的能力，积累工作经验。一般的创业教育多局限于理论学习，很难激发学生的探究和思考能力，同时他们缺乏足够的勇气走出校园去创业，因此，学校应该多鼓励学生走出去，多接触社会参加各种形式的社会实践，了解社会与市场的需要，进而有所创新，有所建树。努力培养学生的团队精神和协作意识。学生可以通过参加各种形式的团体竞赛来培养和增强自己的团队意识；学校也要积极引导学生深刻认识团队精神和协作意识的重要意义。
3、正确就业定位。
当前大学生求职择业应当面对现实，根据市场实际状况更新观念，转换思路，到最适合自己的岗位上工作，而不应过分关注工资水平及地理位置等，只有这样才能充分发挥自己的聪明才智，最终实现人生价值
4、先就业后择业。
面对严峻的就业形势，不得已时，大学生应转变就业观——先就业后择业，求职择业不可再像过去那样追求一步到位，如果斤斤计较眼前的职业岗位是否理想，那就会失去许多起步的机会，可以在先就业过程中积累工作经验，使自我价值得到较大的提升，为以后找到理想的工作奠定基础。
由于我院是属于高职类的院校，我们高职生可能要比其他本科院校的学生就业压力要大得多，为了将来我们能更好的就业，在校时间我们就要努力学好专业知识，努力锻炼自身各方面能力，为今后的就业做好准备。
第二篇：大学生就业形势的调查报告
随着高等教育体制改革，高校扩招和就业“市场化”随着这一进程的加快，中国劳动力市场出现了大学生就业问题。作为一个承载着父母、社会和自己期望的特殊群体，我们通常有着很高的自我定位，对自己未来的工作有着很高的期望，社会对我们的要求也很高，这让我们面临着很大的心理压力。
第一部分，大学生“就业难”现状
1999年以来，我国普通高校招生规模逐年扩大，使我国高等教育从精英阶段进入大众化阶段。大学生就业问题逐渐显现，近年来已成为一个突出的社会问题，且形势越来越严峻。XX年，全国高校毕业生280万人，比XX增加68万人。XX年，全国高校毕业生达到338万人，比XX年增加58万人；在XX，全国高校毕业生人数达到创纪录的690万。据统计，XX高校毕业生人数已达727万，就业形势吃紧难以避免。尤其是刚毕业的大学生，就业可能更难。大学生就业难！这已经成为一种社会“陈词滥调。社会问题。
“毕业后失业”是所有即将走出大学的大学毕业生面临的问题，就业压力很大。目前，中国正处于总人口和总就业人口的高峰期，总就业人口将在最近两三年达到峰值。就业压力可能会使就业结构的矛盾更加突出。
中国作为世界上最大的发展中国家，自古以来就有尊重教育的优良传统。然而今天，中国大学制度培养出来的高材生却不能满足社会的需求，这是一个值得探索的问题。
第二部分，大学生现状；就业难”理由
大学生就业问题是整个社会就业问题的缩影。许多国家都存在大学生就业问题，但目前我国这一问题相当严重。由于我国人口基数大，为了尽可能满足更多人对高等教育的渴望，必然会导致大学生数量的增加，导致就业问题日益严重。中国目前的经济发展无法创造如此多的就业机会，也无法满足大学毕业生日益增长的需求。
一、社会
(1)经济发展不平衡，地区结构性矛盾影响就业形势。就业难最根本的原因是经济发展不平衡和东西部差距扩大造成的地区结构矛盾。大学生就业难在于“困境”情况:一方面，毕业生不允许去毕业生想去的地区和单位，或者毕业生质量达不到用人单位的要求；另一方面，经济落后的中西部地区、边远地区、贫困山区和乡镇长期无法招收应届毕业生。
(2)国家就业制度及相关政策法规不健全。就业指标、户口、档案等问题。，导致部分大学生放弃现有机会，用人单位无法招人。第三，就业竞争激烈，市场过饱和。随着毕业生数量的不断增加，金融危机带来的就业岗位肯定减少了，大学培养的学生也不能满足市场的需求，使他们在求职竞争中处于劣势。
(3)就业过程中存在不足。首先，双向就业信息不通畅，毕业生无法从用人单位获得完整信息。同样，雇主也因为信息不完善，找不到最合适的人才。此外，就业环境中存在男女就业不公平、文理就业不公平、面试暗箱操作等不公平现象，使大学生就业趋势更加严峻。
(4)社会壁垒的形成。就业市场分割的现实增加了大学生就业的难度。近年来，毕业生自主择业已经成为主流，而户籍、档案等一些因素仍然是大学生就业的绊脚石。许多找工作的大学生都有“非本地户口免于讨论”经历，因为用人单位所在地没有户口，大学生错过了很多好的工作机会。国家就业制度及相关政策法规不健全。就业指标、户口、档案等问题。，导致部分大学生放弃现有机会，用人单位无法招人。
第二，学校
(1)高校专业设置和调整滞后于社会发展，未能以市场需求为导向主动调整，且往往依赖自身师资条件，专业设置盲目，专业趋同现象严重，导致供给结构失衡。
(2)课程设置不合理，课程内容过时。关于技术岗位的实际招聘，很多单位通过对学生的访谈反映，高校的一些专业课不能满足单位的实际需求。
(3)忽视专业素质培养对学生的重要性。很多高校根据不同专业开设鉴赏课，但没有一所高校在其课程中设计专业素质课。这使得很多大学毕业生连工作中基本的职场礼仪都不知道，给自己的职场发展制造了障碍。
(4)教师工作量增加，整天忙于处理事务性工作，没有时间补充新知识，缺乏职业指导的专业研究。
第三，大学生自身
(1)大学生的综合素质不能满足用人单位的需求。很多企业人力资源人员认为当代大学毕业生主要缺乏以下几个方面:
①专业知识不够扎实，没有形成自己的核心竞争力。
②能力水平低，尤其是实践能力不强。
③综合素质不高，难以满足更高层次岗位的需求。大学生缺乏责任感和主人翁意识，实践能力和创新精神较差，缺乏职业道德和职业素养。有些学生在待人接物方面仍然有各种缺陷。
(2)大学生自身定位不准。大学生缺乏对自我客观科学的理解，往往高估自己的能力。大部分学生对社会需求表现出不关心，职业目标模糊，不能把专业和国家发展结合起来。很多大学生在择业过程中无法客观正确地认识自己和环境。他们过于急于追求职业和社会提供的超出自身素质的条件，缺乏正确的择业取向。主要表现在:择业期望普遍过高，想一毕业就拿高薪，想得到好职位，想把人扔进地里，不考虑有没有“成千上万的军队穿过了这座木桥。的力量；过于注重单位的医疗和养老保障制度，只针对政府部门、事业单位、国企和外企。择业期望值普遍偏高，不肯放下架子，缺乏脚踏实地从基层做起的精神。“不能高，就不能低”，已经成为当代大学生就业难的尴尬原因。
(3)大学生自身性格缺点。最近几年很多大学毕业生都是“90后”他们普遍依赖父母，缺乏独立生活的能力，社会对“90后”这一代人的评价褒贬不一，用人单位认为“90后”大学生员工普遍存在一些缺点，如松散、忠诚度低、责任心不强等。
第三部分，解决方案
(1)国家
(1)、建立健全大学生就业机制，促进就业。通过各种政策鼓励人才合理流动，限制毕业生自由就业的障碍，如户籍、档案等。，并加强对支边支农的指导和支持，促进高校毕业生就业。
政府应该注意经济增长和就业的同步增长。经济发展不仅盲目追求国内生产总值的增长，而且提高人民的福利。国家应构建以大学生就业为核心的公共政策体系，努力扩大就业。在某些情况下，应该毫不犹豫地牺牲一点被挤压的增长率，以确保大学生的充分就业。
(2)政府要加强对企业的引导和规范。企业是大学生消费的最大基地，政府应通过合理的优惠经济政策引导企业吸纳大学生就业，并通过法律法规等政策规范其行为，解决就业难问题。
(3)利用市场经济推进和加快高等教育体制改革，在专业设置上改造传统专业和基础学科，加强新兴产业和支柱产业的专业建设，适当减少专业数量，扩大专业知识课程范围，使专业设置更加优化；在人才培养方面，高校要打破学科壁垒，加强各学科的融合，建立学以致用的培养体系，根据企业需求提高学生的实践能力和职业素质，这是解决大学生就业问题的决定性环节，加大复合型人才的培养力度。
(4)全方位提高大学生素质。高校在推进教育体制和人才培养方案改革的同时，应关注教育质量，注重学生理论学习与实践的结合。教学要先育人，学校要加大投入，加强育人指导。高校也应该对学生的职业生涯规划给予更多的指导，让学生有目的地安排自己的大学生活，促进自己的成长和成功。
(二)、用人单位
(1)、社会用人单位要树立科学务实的人才观。单位要改变经验论和学历论，摒弃用人歧视，鼓励大家做出贡献。其次，选择标准要合理。用人单位应根据自身规模、性质、发展状况和实际岗位制定相关岗位说明书，细化岗位职责，制定合理的选拔标准，根据岗位要求确定招聘人员的质量和数量。最后，确定科学的招聘程序。需要确定招聘考试程序，制定考试内容，按照程序[5]进行考试后择优录取。合理的用人单位用工制度可以更好的增加用人单位与求职大学生之间的了解，帮助用人单位招到理想的人才，帮助求职者找到理想的工作。
(2)用人单位要承担社会责任。用人单位不应该盲目追求经济效益，而应该承担更多的社会责任。大学生是国家培养的人才，用人单位要积极吸纳各级高校毕业生。给他们提供一个施展才华、承担社会责任的舞台。
(3)建立合理科学的组织人事制度。减少“人际关系。就业干预的重要措施是建立合理、科学的组织和人事制度的基础，应坚决贯彻执行。道德是前提，能量是标准”组织人事制度，即公开选拔、任人唯贤，反对任人唯亲、多愁善感、圈子化；建立优胜劣汰的岗位流动机制；对人和工作进行科学评价，知人善任，合理分工；根据业绩大小实施奖惩；科学地分别衡量权威和人才的优劣，明确二者的界限和衡量标准，充分调动权威和人才的主动性和创造性。信息透明和有效的监督机制是公平行政的有力保障，阳光是最好的防腐剂，政府权力运行过程的公开透明将大大降低腐败的概率。建立合理、科学的组织和人事制度，将防止利用关系滥用权力。只有这样，才能科学合理地解决大学毕业生的地位提升和职业流动问题。
(3)学生
(1)、培养和树立良好的心理素质和健全的人格。良好的心理素质和健全的人格特征是成功就业的基础和保证。在大学生就业心理素质教育中，应特别注意培养以下人格特征:乐观、自信、主动、善于合作、创新、意志坚强、谦虚礼貌、自力更生、抗挫折能力强、自控能力强、善于调节自己的情绪，以增强自己的就业心理能力。作为各种就业压力的实际承担者，没有人能避免一些意想不到的失败，但他们可以选择自己对就业失败的态度。就业成功是每个毕业生内心深处的强烈愿望。当一个人一无所有却敢“想象成功”他有严谨理性的思维方式和乐观自信的心理状态；这种理性的思维方式可以使心智不断完善，而积极的心理状态可以给生活带来愉快的心理体验，不断激励人奋进，这就是自信带给人的力量。可以看出，乐观和自信是促进大学生顺利就业的心理动机之一。其次，要培养良好的意志和坚强的性格。意志是大学生成才的重要心理条件。大学生应该培养自己决策的坚强意志和果断力，避免在关键时刻犹豫不决和失去机会。人格是人格中最重要的心理特征之一，大学生应该充分认识到良好的人格对正确思考和理性做事的重要作用。所以大学生要善于听取意见，积极参加集体活动，在实践中预防和克服懦弱、自卑、孤独、狭隘、忧郁、狂躁。
(2)完善自己的职业规划。职业生涯规划的建立和实施可以帮助大学生确定自己的人生道路。职业生涯是指个体职业发展的过程，一般指一生经历的所有职业发展过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特点和任务，做好规划，对于更好地从事自己的事业，实现自己的人生目标至关重要。
(3)、努力提高自身素质。一方面，培养良好的行为习惯和高尚的品质。成年人是第一个成功的人，良好的道德品质和行为习惯是成功的基础和保证。另一方面。大学生不仅要认真学习专业知识，还要提高实践能力和组织能力，树立团队精神，适应当代社会快速发展，投身社会实践。大学生在提高道德素质、专业知识和实践能力的同时，也要提高身心素质，努力实现从高中生到大学生、从学生到社会人、从青年到有前途、有担当的青年的转变，为就业打下坚实的基础。
(4)构建合理的知识结构。根据专业和社会发展的具体要求，对现有知识进行科学重组，构建合理的知识结构，最大限度地提高知识的整体效率。合理的知识结构是满足现代社会职业岗位的必要条件，是人才成长的基础，是求职的基本保证。作为新时代的大学生，不仅要掌握尽可能多的知识，还要掌握创造更多和更新知识的技能，掌握学习专业知识与提高技能有机结合的方法。根据现代社会的发展需要，他们应该塑造自己，发展自己，不断适应现代社会的就业要求，使自己适应科学进步、时代发展、择业需要，努力提高就业能力。
(5)端正心态，树立全新的就业观念。大学生要改掉天之骄子的观念，低调走进职场，不要自卑错过就业机会。不能盲目追求“孔雀东南飞”。大都市就业竞争压力大，城乡基层为大学生施展才华提供广阔天地。
(6)加强社会实践。充分利用节假日和周末积极参加社会实践活动，将所学知识与实际工作相结合，提高处理实际问题的能力，积累工作经验。
(7)通过多种渠道把握就业机会。充分利用招聘会、网络资源等。，主动出卖自己真正的人才，珍惜并抓住来之不易的就业机会。
第四部分，结论
总之，大学生就业问题是我国的一项系统工程，需要大学生、高校、政府和全社会的关注和参与。随着社会的进步和发展。就业难”发展中的问题将逐步得到解决，高等教育大众化将继续高速发展，高校将走上良性发展循环，为国家培养大批高素质人才，高校毕业生将成为推动社会主义建设的骨干力量。而且，大学生要树立良好的心态，调整就业心态。当获得理想职业的时机不成熟时，我们应该采取“先就业，后职业选择，再创业”就业过程被认为是获得个人职业经验的重要经历。通过就业，可以不断提高自己的社会生存能力、实际工作能力、职业发展能力。通过自己的努力，通过合理的职业流动，逐渐实现自我价值，实现职业成功。
第三篇：就业情况调查报告
为掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，本小组成员于 4月进行了一次社会调查活动。此次调研以文秘专业学生、昆明市地区各级企事业单位负责人为调查对象，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘专业建设的意见和建议。我们主要采取走访面谈和问卷调查等方式，发放了《文秘专业就业前景调查问卷》30份，共计收回 26份，具体做法是：以企事业单位负责人为主，通过网络传送的方式发放调查问卷，同时，采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。在此基础之上，我们对文秘专业学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。
一、 被调查学生基本背景的分析
被调查的26人中，从性别来看，90%均是女性，另外90%的学生在高中学习的都是文科；在对“你对报考文秘专业的原因有哪些？”的选择题回答中，只有10%左右的学生选“就业前景广，就业容易”，而与之相悖的是超半比例的学生选“不知道”，这明显体现学生对文秘岗位认识的不到位，也说明学生没有自己清晰的择业观。
二、被调查学生对文秘专业课程设计及教学的分析
在对“所学课程中哪一类课程让您获益最多”的选择题选择题选择题回答中，首选专业课，其次为专业基础课，再次为选修课。从调查结果中表明，专业课程的设置对文秘岗位工作有很大的作用。在对“您认为哪些课程对工作最有用？”的选择题回答中，选择“公文写作、秘书礼仪、计算机、秘书实务”课程的比例占80%，而选择文秘英语与市场营销课程的学生为25%，由此可见，本地区社会需求的文秘人员较多的是要求学生能说会写、会操作电脑、会办事的人”。而英语水平与营销能力并不被企业看重。在“您觉得当前文秘专业课程教学中最需要加强的是哪些课程”的选择题回答中，85%的学生认为要围绕职业发展需要而开展，要加强实践性教学环节，避免空洞的说教；40%的学生认为教学方法要多样化；26%的学生认为课程内容更需要具有趣味性；10%的学生认为要加强师资建设。由此可见，教师改变目前的教学方法是学生认为要加强的。
三、被调查学生对秘书所具备的能力分析
从调查问卷中，我们分析出计算机、外语、人际关系、社会适应、团队协作是学生普遍看重的秘书基本技能，大部分学生能够知道自己所欠缺的秘书职业技能，其次比较看重的就是专业知识与技能、语言表达能力、组织管理能力；可见，秘书这一岗位需要的是全能的人才。但是能够真正掌握这些秘书技能的学生却少之又少。在“求职和工作中最困扰您的因素是”的选择题回答中，70%的学生认为盲目，缺乏就业指导，缺乏人际交往、沟通能力；65%的学生认为对社会缺乏了解，自身优势难以发挥；30%的学生认为专业知识不够扎实，语言表达能力欠缺。由此，我们应该为自己对秘书岗位这一评价付出实际的努力，不要做思想上的巨人，行动上的矮子。
四、被调查单位基本背景的分析
从调查问卷中，获取了学生所在单位基本信息，从单位的性质来看：有7家是私营企业，1家国企，2家是事业单位，无外资企业；从单位规模来看：50人以下的有4家，50――100人之间的有7家，100――200人之间的有2家，200人以上的有1家。从调查单位的规模来看90%的用人单位都是中小型企业，这就要求文秘专业培养目标以各级各类中小型企业为主，以满足中小企业的人才需求，服务于区域经济的发展。
五、用人单位需要的秘书人才分析
对用人单位我们采用的是实地访问，在访问中，我们获得的结果在下图中有所体现。从下图我们看到，90%用人单位非常看重的是秘书人员的个人能力，这秘书的能力是指秘书工作能力，能够有效完成事情的效率；其次我校应该努力培养具有性格特点的秘书人才，学校培养的秘书应该是具备高素质的复合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有内容。另外用人单位比较看重的就是学生在学校的表现，比如获奖情况，学习情况，个人社会实践情况等等，因此，这就要求学生应该更加努力丰富自己学习和社会生活，这对他们以后就业非常有帮助的。
随着经济的发展，各类性质的单位数量不断增加，每个企业因为工作需要或多或少都会引进文秘专业人才，但是，相对于其他一些专业，需求量不是很大，这为我们的人才培养提供了稳定的数量需求空间。至于学历层次，98% 的企业认为需要大专或本科以上学历，一般不会选择中职生。中职生和大专、本科生相比，个人综合素质和知识结构还是有很大差距。目前，培养综合素质高、知识结构合理的高学历人才是本专业努力的方向。
六、用人单位需求秘书能力分析
在知识面上，为了适应企业对复合型文秘人才的需求，文秘专业必须拓宽专业口径，在课程体系中融入相关专业知识，或者使其成为文秘专业的一个方向。同时，要注重培养文秘专业学生的自主学习能力，鼓励他们跨专业学习相关课程，以改善自身的知识结构。
在能力上，与人交往能力和语言文字表达能力是文秘人员的行业特定能力，属于职业素质范畴；工作适应能力和团队合作能力是每一位从业者都应该具备的核心能力，属于综合素质范畴。
从访谈用人单位中，76% 的单位将人际沟通协调能力放在文秘人员能力要求的第一位，说明了用人单位对秘书这一职位协调能力的重视。强化职业技能训练，探索多证多能的教学模式。按照“双证融通”思想，将秘书职业资格标准引入专业教学中，强化对学生的职业技能训练，不仅可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能，还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能鉴定证书。在此基础之上，提倡多证多能，以增加学生的就业砝码。学生如持有多种能力证书，包括专业核心证书如普通话证书，外语四六级、计算机等级证书，汽车驾驶证等，以及能力拓展证书如会计上岗证、人力资源证、物流师、跟单员资格证书等，就业竞争力就会大大增强。
七、用人单位对秘书职业道德的分析
由图表可知，我们应该注重职业道德和能力培养，全面实施素质教育。专业教育要着眼于培养学生的职业道德素养和三种能力。职业道德素养主要包括敬
业、奉献、诚实、可靠，耐心、细心，善于与他人合作，有吃苦耐劳精神等。有较强的写作能力和口语表达能力；独立的分析与解决问题的能力以及获取、整理加工信息的能力；创造性地贯彻领导意图，为领导者提供最佳工作服务的能力。这些基本素养远比理论知识与专业技能重要。
为此，教师要善于利用专业教学深入挖掘职业精神要素，并将其融入到课堂教学、实训教学、课外指导和学生生活之中，使学生在学习过程中自觉不自觉地提高自身的综合素质和职业素养。
八、用人单位对文秘专业建设的意见
（一）在文秘专业基础上增加非本专业知识，如管理、财会、营销、国贸等知识，以拓宽学生知识面，培养复合型人才。
（二）可以通过校企合作，将学校的触角延伸到企业中去，以培养学生的实践动手能力和岗位适应能力。
（三）要努力提高学生的综合素质，尤其要注重人际交往和沟通能力、语言表达能力的培养。
（四）学生要利用寒暑假，多参加用人单位的实习，增加自己的经验。
可见，用人单位对文秘专业学生的要求和希望是知识面更广、能力更强和实践性更突出。这三点建议和意见适用于任何专业，为我们培养企业一线需要的应用型人才指明了方向。而在文秘专业教学中，注重的是文秘理论知识的教学，没有切合实际让学生去参加用人单位的实习活动。因此，学校要进一步加强学生的社会实践能力培养。
调查结果对文秘专业建设和人才培养的启示通过此次调研，我们可以看出企业对人才的多元化、多层次立体需求趋势越来越明显和强烈，即从掌握的知识面上说要多元化，从拥有的能力上说要多层次，包括职业核心能力、职业特定能力、行业通用能力、跨行业能力，从具备的素质上说要立体化，包括综合素质以及在此平台基础上的职业素质。
九、对文秘专业教学的启示
（一）面向企业、面向基层培养适用性人才。面向各类所有制企业办学，在办学理念、课程设置、教学内容、方式方法等方面向企业的需求看齐，建立鲜明的企业特色人才培养模式。以“校企合作、工学结合”为切入点，围绕现代企业所需的财经、商务秘书类型来组织教学改革。强化企业秘书的综合职业技能训练，将职业资格标准引入到教学中来，将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。
（二）以实际应用能力为重点，整合文秘专业课程内容，构建实践性教学体系。在充分调查研究的基础上，了解企业文秘岗位群的特点和工作流程，分析提炼岗位群的典型工作任务和核心能力，依此进行课程设置。
（三）学校在设置课程时要注意：
（1）适当精简专业基础必修课程，以实用、够用为宜。增强课程的应用性，减少课程的理论性；适当增加课程门数，减少每门课的课时数。
（2）适当增加专业方向课程比重。开设“秘书 + 商务”、“秘书 + 财会”、“秘书 + 管理”、等秘书方向，走复合化培养道路。复合化培养模式有助于强化学生的综合素质，拓宽学生的就业渠道。
（3）突显现代文秘特色。应通过开设办公自动化、人力资源、演讲与口才、计算机应用软件使用和汽车驾驶技术等课程，切实增强学生的动手能力。
（4）增设选修课程。选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科，如企业文化学、企业管理学、形体、书法等，以增强学生对社会、企业以及个人的了解。
（四）学生在学习课程应注意：
（1）牢固掌握基础知识，掌握文秘岗位必需的基本理论，包括秘书学、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等基础知识；
（2）注重课余时间的实践练习，增强实际工作经验与水平；
（3）积极学习与本专业相关的技能与知识，例如外语知识，驾驶技能，计算机技能；
（4）不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力，能够做到无论在什么样的环境下都能够很好地、全面地展现自己。
（5）丰富自己的课余爱好，提升自身文化修养。
本次调查研究通过对调查问卷与实地走访的统计分析，从数据、方式、内容等方面描述了文秘专业学生存在的问题，并且结合了用人单位对文秘人才的建议，分析调查的数据及调查过程中获取了信息。
推荐专题： 关于就业的调查报告