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第一篇：初中调查报告
一、调查背景
新课标倡导“自主，合作，探究”为主的学习方式，由此学生的学习不再是教科书内容的记忆与内化，而是积极主动的获
取知识的过程。合作学习是具有时代精神的崭新的教学思想。今天社会的各个领域，越来越注重充分的合作精神。而合作意识和合作技巧，也越来越成为当代人的一种重要素质。正是在这样一种背景下，今年，学校掀起了教育改革和研究的浪潮，大家积极参与校本研究，共同学习与交流，在摸索中实践高效课堂，在研究中实现师生的共同成长。我的课题研究――《初中历史课堂小组合作自主学习模式初探》就是以教学模式的研究为基础。“小组合作学习”也在目前各地的教学中被开始重视和应用。但是由于对课题本身的含义不太明白，大家常常还在一种比较浅的层面上展开，因而存在着不少的问题，致使很多的小组合作学习只是走过场，走形式，往往徒有虚表而效果不佳。因此我们教师对此困惑也较大。基于以上原因，特设计本次调查，目的旨在通过调查，分析问题及原因所在，研究解决对策，使小组合作学习能真正培养学生的合作意识和合作能力。
二、调查内容和方法
本次调查采用学生问卷调查与谈话相结合的方式进行。主要以问卷调查为主。学生调查从学生课前预习、课堂教学、两个方面，设计了15个问题进行问卷调查。我们在中厂初中和宋家初中随机抽取了176名学生参与了调查。要求学生根据自己实际情况无记名进行回答，力争反映学生真实的学习情况，客观地体现课题研究的现状。课题组老师进行了数据整理和结论分析。
三、数据整理与分析：
1、课前预习情况:
调查中，第（1）题预习方式上，只看书的，占44%；边看书边做练习的56%。
（2）认为课前预习，对课堂上的新课学习有较大帮助的占47%，有一些帮助的占36%。
（3）预习中遇到困难的处理方式：问家长的占1%，问同学的23%，自己钻研18%，集中精力上课专心听讲59%，反映预习中，学生自主讨论交流、钻研精神不太好，依赖老师的还居多数。
（4）遇到查阅资料的问题时：认真查阅
资料的占28%，不查资料听老师讲的占50%，看别人怎么做，抄袭别人的占10%，可见学生自主学习的观念和意识不高，教师在课堂上应该积极地引导他们自主的讨论交流自己的想法，小组合作来解决一些问题，提高自己的自我学习能力。
从调查的数据反映，教师在教学中还要科学的指导学生预习，并且要及时检查预习效果，对中等生要鼓励学生大胆探索和独立钻研。对小部分后进生应提出基本的预习要求和目标，预习题的设计要相对的简单、适中，让学生能够更好的达到预习效果，增强自信心，从而激发学生自学的兴趣。
2、课堂教学情况
（5）课堂上怎样的学习方式有利于学好本学科问题是老师少讲，自己自学的是13%，分组讨论的占21%完全听老师讲解的占38%，说明同学们课堂的依赖思想严重，认识需要提高，一部分学生就想自己不懂脑筋，等着老师总结，老师讲。
（6）课堂上发表自己见解的机会程度：学生认为课堂上有机会发言的，占45%，有很多机会的占26%。从数据显示上反映，教师应尽可能多提供学生发表见解的机会，通过恰当的评价鼓励少数不善发言的同学，要培养她们大胆求真的学习精神。
（7）课堂上喜欢老师上课方式的：讲得好、讲得多、讲得透的占33%，老师少讲，多留时间自己思考的占12%，先让自己思考，不懂问老师的占43%，从学生的心中答案可以知道，他们从心里上还是希望能够自己独立自学，自己解决一些问题，老师应该满足学生的要求，培养他们的自主学习。
（8）课堂上老师在学生遇到困难处理方式：有问题教师马上讲解的占24%，让学生思考后再讲的28%，让学生讨论后再讲解的占34%。数据反映课堂上，教师还是存在不放心同学自己解决问题的现象。不能大胆把时间还给学生自己。
（9）课堂上学生有疑惑自己设法解决的占24%，与同学讨论解决的占12%，直接向老师求助的占43%，说明他们从内心上，碰到困难合作讨论的想法不多，过多还是依赖老师的讲授，这种情况下，小组合作模式的进行还是有些困难的。
（10）课堂教学喜欢小组合作的占34%，还可以的占45%，学生的合作意识有待提高。
（11）课堂上参与讨论积极的占35%，有时参与，有时不参与的占46%，这里说明学生应该更开放，更大胆些才好。
（12）课堂上对积极回答问题的学生的看法认为真勇敢的占63%，就爱出风头的占6%，说明大部分学生还是想主动回答问题，只是单子不大，怕回答错误丢人而已。
（13）对教师“满堂灌”认为合理的占34%，留时间给学生的占42%，心理上学生希望上课有属于自己的时间来思考，独立解决问题。
（14）喜欢老师用自主学习模式的占34%，喜欢合作讨论的占45%，老师讲学生听得占3%，教师课堂上应该多给学生讨论、交流的机会。
（15）有关课堂自主学习的方法，经过一段时间尝试，已经把我适合自己方法的有34%，试着尝试别人介绍的方法的有17%，说明学生学习新东西的欲望还是很强烈的，希望老师能够好好引导，让他们做课堂上真正的主人。
四、调查结论简析
通过对回收问卷逐项统计，可以看到当前小组合作学习存在的突出问题是没有以合作意识的培养为根本，使合作仅仅流于形式。主要体现在以下几种现象：
1、调查表明，大多数同学已养成预习习惯，但学法指导方面，还需加强。少数同学预习具有盲目性。预习时，把做题当作主要目的，而忽视了知识的产生和发展过程。新课预习时，教师课前进行必要的预习指导，提出具体的要求，以及预习检查都是不可忽视的。
2、调查资料显示，预习时碰到不懂问题，选择询问老师或同学的占多数，其他同学几乎都选择自己反复思考，或等着老师讲解。
3、在学生功课有疑问、遇到难题时，选择直接向老师求助的占43%，自己设法解决的占24%，与同学讨论解决的占12%，说明他们从内心上，碰到困难合作讨论的想法不多，过多还是依赖老师的讲授，这种情况下，小组合作模式的进行还是有些困难的。
4、小组合作学习成了少数尖子学生表演的舞台，使得个别学生成为教师的代言人，许多学生采取旁观的态度，缺少积极参与的意识，思维能力、表达能力、质疑能力等得不到锻炼，合作意识和合作能力得不到培养。问卷第11题“在小组合作学习过程积极参加讨论吗？回答是的占32%，有时参与有时不参与的占58%，不回答的占4.5%。不太主动参与的原因，都是自认为学习中等或不太好，怕说错了大家笑话他。
5、对于课堂上回答问题表现积极的同学，多数同学认为他们是学习的榜样，是正能量。但是仍有极少数同学不认同他们，认为他们虚荣、爱表现。不过，还有一部分同学也会有反思：为什么别人会，但自己不会？
五、出现的原因及其对策
通过对调查问卷及谈话的反馈分析，可以看到，造成以上问题的主要原因是：
1、大部分学生乐于接受“小组合作自主学习”的模式。但同时受目前教学模式的影响，在老师思想上还没有完全放开的情况下，课堂上，他们对老师仍有依赖性，离不开老师的讲授教学。
对策：教学模式的改革不是一朝一夕的事，老师需要过程、时间、学习和研究，学生同样需要一个长期的适应过程。老师可以先用“小组合作自主学习”和“讲授式”相结合的教学形式进行教学，慢慢放手，慢慢减少“讲授式”的时间，让老师和学生都经历一个缓冲阶段，最后，再让“小组合作自主学习”模式占主导的地位。
2、大多数同学虽然已养成预习习惯，可是少数同学预习具有盲目性。预习时，把做题当作主要目的，而忽视了知识的产生和发展过程。导致课堂上新课预习，就好比是在做题检测。根本没有达到预习的真正目的。而且有时预习碰到不懂问题，选择询问老师或同学的占多数，其他同学几乎都选择自己反复思考，或等着老师讲解。这种依赖思想太严重。
对策：预习看是一件简单的事情，如果老师没有明确的预习目标，就会让学生不知所措，因此教师课前进行必要的预习指导，提出具体的要求，以及预习检查都是不可忽视的。特别预习过程中，当学生碰到困难时，那是老师应该加以引导、点拨。激励学生合作讨论。
3、在目前的教学中，学生功课有疑问、遇到难题时，多数学生选择的还是“等”“靠”的思想，不愿自己动脑筋独立解决，之所以调查中显示直接向老师求助的占43%，自己设法解决的占24%，与同学讨论解决的占12%，说明大多数学生从内心上，碰到困难时，合作讨论的想法不多，过多还是依赖老师的讲授，这种情况下，小组合作模式的进行还是有些困难的。
对策：新课改的实施，让我们明白了，现在课堂的主人不再是学生眼中了不起的老师，而是真正能够动手操作，大胆想象，勤于思考的学生。因此，目前我们的首要任务就是改变学生的思想，课堂多引导，多鼓励，让他们敢于把自己的想法对别人说出来，不同意见和别人进行交流。这样才能有利于“小组合作自主学习”模式的推行。
4、在课堂上，积极参与讨论的占一小部分；有时积极、有时不积极的占一半，还有少量同学因害怕错而选择课堂沉默。学生的这种表现主要来源于长期的“听课”状态，对于“小组合作自主学习”的教学形式有初期的“不适应感”。
对策：教师平时多与学生进行心理交谈，给他们“洗脑”，初期用“讲授法”和“小组合作自主学习”模式相结合的方式上课，让学生有过渡的时间和空间。慢慢在放手让学生在课堂上独立解决问题，做课堂真正的主人。
5、在课堂上，少数尖子学生在回答问题和自主讨论时能够表现积极，多数同学认为他们是学习的榜样，是正能量。但是仍有极少数同学不认同他们，认为他们虚荣、爱表现。不过，还有小部分同学也会有反思：为什么别人会，但自己不会？
对策：备课时，课堂问题的设计应该有梯度，相对简单的问题留给水平中等偏下的学生回答，适中较难一点的问题留给中等生和尖子生解决，这样就照顾到了班级大部分学生上课能够积极发言、大胆想象。从而也增加了我们每一位学生上课的自信心。使他们敢于大胆回答问题主动参与讨论。
六、启发与感想：
通过以上的调查，我认为在今后的历史教学中，老师应该注意以下几个问题：
1、培养学生学习历史的兴趣，不要让他们觉得历史是一门副课。只有学生对他所学的科目提高兴趣，他们才有可能很快地提高成绩。而老师在课堂形式上，可以是活动课、讨论课等，让学生积极地参与进来，叫学生在自己的参与中并快乐地学习并掌握新知识，从而感受成功的喜悦。
2、合理搭配学习小组。教师根据学生的知识基础、兴趣爱好、学习能力、性格等进行综合评定，然后搭配成若干学习小组，最好做到性格互补，学习互补、男女搭配。如性格外向爱说话的和不爱说话的要互补，不能出现有的小组爱说话、爱讨论，有的小组不爱说话，不爱讨论。同时组内成员要有明确的分工，每个人担任一个具体的合作角色，。如小组讨论的组织者，记录员、汇报员、发言代表等，一定时间后，角色互换，使每个成员都能从不同的位置上得到体验、锻炼和提高。
3、注意避免“小组合作学习”流于形式。课堂涉及到问题讨论时，教师要留给学生独立思考的时间，合作学习的内容要有价值，避免造成“摆样子”、“走过场”的现象；杜绝小组合作学习的“假”与“浮”的现象出现。
4、教师对待学生要一视同仁，赏识每一位学生。要让后进生也觉得他在小组中也起着重要的作用。无论学生的成绩好与差，教师都要充分尊重学生的人格，对于成绩差的学生也要积极地鼓励他们去学习，课堂上应该多表扬少批评，表扬是促使差生进步的一种好的方法。即使有时需要批评学生，也要注意方式方法，语言最好不要尖锐刻薄，不要伤害学生的自尊心。
5、小组合作学习要有合作精神，融洽个体与群体的关系。首先要训练和教会学生如何倾听别人的意见，如何把别人的意见归纳起来，怎样在别人意见的启发下完善和发展自己的观点，怎样清晰地表达自己的意见，怎样大胆地提出自己不同的见解，鼓励学生开展争论和辩论，并以一种什么样的态度接受别人的正确意见等。
第二篇：调研报告格式
为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和建议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水平，以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟
结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水平也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，因此，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，只有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。
根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查，辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和建议
笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
面对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情况，笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响，并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。
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