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第一篇：化妆品市场调查报告
20xx年，国内消费市场运行总体平稳并呈前低后高、小幅回升态势。全年实现社会消费品零售总额300931亿元，同比增长10.7%，扣除价格因素，实际增长10.6%。消费品市场规模首次突破30万亿元，在较大基数上实现了稳步增长。从20xx年突破20万亿增至30万亿只用了3年时间，比从10万亿到20万亿加快了1年，而此前从1992年的1万亿到突破10万亿更是用了16年。同时，消费对国民经济增长的贡献率进一步提升至66.4%，比20xx年高15.4个百分点，充分发挥了经济增长“稳定器”和“压舱石”的作用。
20xx年全年，全国社会消费品零售总额300931亿元，比上年增长10.7%。其中，限额以上单位消费品零售额142558亿元，增长7.8%。
在商品零售中，12月份，限额以上单位商品零售额14484亿元，同比增长8.8%。其中化妆品类零售额204亿元，同比增长5.9%。
20xx年全年，限额以上单位消费品零售额142558亿元，同比增长7.8%。其中化妆品类1-12月份零售额20xx亿元，同比增加8.8%。
第二篇：化妆品调查报告
连锁经营概况
连锁经营的发展最早出现的连锁经营是正规连锁。1859年在美国纽约出现的“大西洋及太平洋茶叶公司”开创了正规连锁的先河。1887年，美国130多家食品零售商共同投资，创办了一家联合批发企业，为出资的成员服务，实行联合分销，统一管理，而各成员企业仍然彼此独立，这就是历史上的第一家自由连锁店。自由连锁是中小零售企业联合对抗大型零售商业垄断而产生的经营形式，经过几十年的不懈竞争，到1955年，自由连锁在美国的销售额终于超过了正规连锁。
随着企业销售渠道和方式的不断变革，连锁经营第三种类型――特许连锁在1865年出现了。第一家开展特许连锁的企业是美国“胜家”缝纫机公司，到19xx年以后，这种通过合同契约，有偿转让经营特许权的连锁经销网络迅速在全美普及，并扩展到其他的零售、饮食、服务等领域，到20世纪80年代，特许连锁的势头在西方许多发达国家相继超过了其他两种形式
中国连锁经营协会“xx年度中国连锁经营企业经营状况分析报告”显示：xx年中国连锁百强企业中的加盟店有了很大的增长，销售额达到244亿元，同比增长129%；加盟店3968个，同比增长89%；员工人数近11万人，同比增长20%。根据apfc公布的数据，目前亚太地区七个国家和地区（中国、日本、菲律宾、澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港）的特许企业总合达4701家，加盟商总合达252620个。另据wfc的统计，欧美地区11个国家（美国、加拿大、法国、英国、巴西、荷兰、瑞典、奥地利、比利时、芬兰、丹麦）的特许企业总数达到6632家，加盟商总数达253361个。
连锁经营是一项理论性和技术性较强的工程，实施过程中难免会出现这样或那样的问题。只要在推行中注重连锁经营的长远规划，就不会被一些问题遮住双眼而走弯路。
许多专家认为连锁经营的实质就是：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。
连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？等等。
连锁经营的三种类型，即“正规连锁、特许连锁、自由连锁。
正规连锁具有资产一体化的特征，每一家连锁分店的所有权都属于同一主体，归一个公司、一个联合组织或单一个人所有，所以在经营管理权方面基本上高度集中，各连锁店不仅店名、店貌等完全统一，经营管理的决策权，如人事权、进货权、定价权、财务权、投资权等也都高度集中在公司总部，公司总部为每个连锁店提供全方位的服务，以保证公司的整体优势。
特许连锁具有资产独立性的特征，即特许连锁店之间以及连锁店与总公司间的资产都是相互独立的，所以在经营管理上往往不采取强制性的措施，一方面通过特许合同规定双方的权利义务，另一方面则是通过有效的服务、指导和监督来引导特许店的经营行为。
自由连锁，各成员店的所有权、经营权和财务核算都是独立的，成员店可以使用各自的店名商标，总店或主导企业与成员店之间并不存在经营权的买卖关系，他们主要是靠合同和商业信誉建立一种互助互利关系，以达到规模经营的目的；总店与成员店之间是协商和服务的关系，总店主要负责统一进货和配送，各店铺在核算、盈亏、人事安排、经营品种、经营方式及经营规模、经营策略上都有很大的自主权。
从对连锁经营的几种形式可以看出，连锁经营的实质是：专业化经营与分散化开店相结合。集中化采购与分散化销售相结合。
中国连锁业发展背景
中国引入连锁商店经营是在80年代中期，主要是合资的餐饮业。当时也有少数零售企业连锁店，经营状况一般。到了90年代前后，国内市场疲软，零售企业普遍陷入经营困境。一些中小企业在经历了承包经营和租赁经营之后，却到了难以维持的程度。在大企业发展集团化经营的同时，中小零售企业的连锁经营开始起步。近二三年中国的连锁商店发展十分迅速，尤其是原有区街综合食杂店、商业公司等，为了摆脱困境，各企业纷纷改造，匆匆连锁，一时间大中城市的中小商业企业几乎都在走连锁经营之路。中国的连锁商业就是在这种背景下产生和发展起来的。目前我国的连锁商业在各地的发展不均衡，东南沿海一带和大城市发展比较快，管理也比较规范。上海的联华超市公司1991年开办，到1995年末共开业46家连锁超市，到1999年末，已经发展到600家连锁门店，并且步入规范化和科学化管理。据统计，xx年初上海的连锁门店已达到3200个。
连锁经营在中国起步较晚，但从近几年的发展来看，发展速度非常快快。据统计，到1997年底，全国已有连锁经营公司1,000多家，各种形式的直营店和加盟店近15,000个，实现销售额达到420亿元，成为流通产业新的增长点。特别值得一提的是，一大批连锁明星企业也相继涌现。我国连锁经营的市场占有率正逐步提高，其发展领域已延伸到商业、物资、粮油、医药、烟草、服务等众多行业，显示出强大的竞争优势，“价廉、放心、方便、增效”的优越性已明显地发挥出来。此外，连锁企业正逐步从中心城市向小城镇、农村市场扩散，形成了国有、集体、个体、外资企业等各种所有制成分共同参与连锁的多元化发展格局，受到了社会各界的普遍欢迎。
连锁经营大致有以下几种：
（1）以大型商业企业为龙头的百货及餐饮连锁经营企业，带动小企业加盟。
（2）在原有国营副食商店和国营粮店基础上采用自由连锁形式发展起来的便民连锁店。
（3）以专业经营为特色的连锁店。
（4）平价仓储式连锁超市。
连锁经营发展战略和目标
实行连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？等等。无论是战略目标还是战术目标都要有一个明确的出发点和归宿点。
连锁也有区别。一是直营店，属于美容品牌直接管理和规划；另一种是加盟店，即投资者以一定比例的资金，直接购买下美容品牌已经成熟的一套经营模式。不过，不管哪一形式的连锁美容企业，要在市场竞争中生存下来，就必须做好“服务”这一环节。诗丽堂营销总监欧阳莉说：“每个美容连锁品牌，都应该具有自己的独特企业文化并根据加盟商的个体情况做出调整。对新开张的店给予技术和硬件上的支持，一般会有2-3个月的培训期，对销售业绩不俗的老加盟商，则会给予更高的回报与优惠。”思妍丽执行经理代丽萍女士说：“要留住顾客，就一定从服务上抓起。一是产品的品质保障；二是服务意识和专业性的有效结合，力求做到尽善尽美；三是以人为本，美容行业应该是高素质人群的聚会，不仅顾客是如此，美容从业人员更应当如此。”
根据商务部商业改革发展司的调查，全国前30家连锁企业xx年上半年销售额为2365.3亿元,比xx年同期增长29.9%，店铺总数为13467个,比xx年同期增长21.2%(其中，直营店的销售额为20xx亿元，占销售总额的85.2%)。上海百联(集团)有限公司(商业连锁部分)以364.9亿元销售额、5910家店铺的业绩，名列全国首位，销售额与店铺数分别比xx年同期增长13.7%和23%。国美电器有限公司、苏宁电器集团、大连大商集团有限公司、家乐福(中国地区各企业)分别以195.7亿元、178.3亿元、129.5亿元和102.3亿元的业绩排名第2至5位。
位列第6至20的企业是：苏果超市有限公司、上海永乐家用电器有限公司、北京华联集团投资控股有限公司、农工商超市(集团)有限公司、山东三联集团有限责任公司、重庆商社(集团)有限公司、江苏五星电器有限公司、北京物美投资集团有限公司、好又多管理咨询服务(上海)有限公司、华润万佳有限公司、XX市大中电器有限公司、家世界连锁商业集团有限公司、江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司、沃尔玛中国有限公司、新一佳超市有限公司。
排在第21至30位的企业是：人人乐连锁商业集团、合肥百货大楼集团股份有限公司、武汉武商集团股份有限公司、利群集团股份有限公司、锦江麦德龙现购自运有限公司、武汉中百集团股份有限公司、北京王府井百货(集团)股份有限公司、东方家园有限公司、北京京客隆超市连锁集团有限公司、武汉中商集团股份有限公司。
由此可见，一个朝阳性的行业会产生一个大的国际化企业，会使该企业进一步推动这个朝阳行业的发展，企业与行业共同发展。家电行业产生海尔，pc机行业产生联想、戴尔,汽车行业产生大众、通用，地产行业产生万科、顺驰,通讯行业产生华为、中兴，便利店产生了7―11、零售店产生了沃尔玛。美容化妆品业连锁经营，将会由谁来主载，我们将拭目以待。
第三篇：中国护肤品市场调研及未来五年投资价值分析报告
中国护肤品市场调研及未来五年投
资价值分析报告
中国报告网
护肤品大纲
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【报告来源】中国报告网--www.chinabaogao.com 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价 格】纸介版：7200元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元
第一章 护肤品行业发展概述
第一节 护肤品的定义及分类
一、护肤品定义
二、护肤品分类
第二节 护肤品的使用类型及成分分析
一、使用类型
二、成分分析
三、发展历史
第三节 护肤品原料发展与趋势
一、护肤品原料的分类
二、护肤品原料市场发展分析
三、护肤品原料研发新突破
四、护肤品原料开发的新动向
五、未来护肤品原料聚合物展望
【报告名称】中国护肤品市场调研及未来五年投资价值分析报告 【关 键 字】护肤品 市场调研 调研报告 市场分析 前景预测 【出版日期】2015 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价 格】纸介版：7200元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【订购电话】全国统一客服务热线：400-007-6266(免长话费) 010-86825716
第二章 全球护肤品市场发展分析
第一节 国际护肤品市场发展概况
一、国际护肤品市场概述
二、全球茶护肤品市场分析
三、全球天然护肤品的现状
第二节 部分国家和地区护肤品市场概况
一、美国护肤品市场概况
二、拉美护肤品市场概况
三、欧洲护肤品市场概况
四、韩国护肤品市场概况
五、法国护肤品市场概况
六、俄罗斯护肤品市场现状
七、日本护肤品市场现状
八、印度护肤品市场概况
第三节 国际护肤品市场发展趋势
一、全球抗衰老护肤品发展趋势
二、医学处方护肤品发展趋势
四、全球天然化妆品市场趋势
第三章 中国化妆品市场发展分析
第一节 中国化妆品行业发展分析
一、转型下的中国化妆品产业
二、化妆品各种渠道的生态描述
三、化妆品专营业态的生存状态
四、化妆品行业渠道现象分析
五、中国化妆品行业的可持续发展
第二节 中国化妆品市场总体概况
一、中国化妆品市场规模分析
二、中国化妆品市场特点分析
三、中国化妆品市场结构分析
四、化妆品区域市场结构分析
第三节 化妆品进出口分析
一、化妆品出口数据分析
二、化妆品进口数据分析
三、化妆品降税利好被冲抵
四、欧盟实行新的化妆品法规
第四节 化妆品市场存在的问题及对策
一、中国化妆品市场总体问题分析
二、中国化妆品市场的卫生问题
四、中国化妆品市场发展总体对策
五、中国化妆品行业地位提升的对策
六、中国化妆品市场的营销策略分析
第五节 未来五年化妆品的发展趋势
一、化妆品市场发展趋势
二、未来化妆品及容器的需求预测
三、化妆品渠道定位趋势
四、未来五年中国化妆品市场预测
五、未来化妆品市场发展趋势预测
六、中国化妆品工业的发展趋势
第四章 中国护肤品市场发展分析
第一节 护肤品市场消费格局
一、顶端品牌消费格局
二、高端品牌消费格局
三、中端品牌消费格局
四、中低端品牌消费格局
五、低端品牌消费格局
第二节 中国护肤品市场的发展态势
一、护肤品品牌市场发展分析
二、护肤品市场细分产品情况
三、专业护肤品企业发展态势
四、高档护肤品发展情况
第三节 中国护肤品市场运行现状分析
一、护肤品市场规模分析
二、护肤品市场结构分析
三、高档化妆品市场份额上升
四、中国护肤品市场总体特征
第四节 护肤品市场热点分析
一、男性护肤品市场分析
二、功能性护肤品市场分析
三、奢华保养品市场分析
四、护肤品最新排行榜
第五节 护肤品企业积极调整战略部署
一、中国护肤品市场发展形势
二、中高端品牌企业调整情况
三、三、四线品牌企业调整情况
第五章 护肤品包装市场发展分析
第一节 护肤品包装市场现状分析
一、现代护肤品包装的要求
二、国内护肤品市场包装主流分析
三、密闭包装在护肤品市场的情况
四、未来护肤品包装的新趋势
五、未来护肤品包装市场的发展趋势
第二节 美容化妆品包装的投资前景调研
一、多层塑料复合技术
二、真空包装
三、胶囊包装
四、绿色包装趋势
五、塑料瓶依旧占有重要地位
第六章 主要护肤品产品市场发展分析
第一节 面膜市场分析
一、面膜发展历史
二、面膜发展概况
三、面膜市场发展态势
四、面膜市场竞争将日趋激烈
五、面膜市场产品概念和包装分析
六、面膜市场趋势预测分析
第二节 美白护肤市场分析
一、美白护肤市场发展概况
二、美白护肤品市场份额分析
三、夏季美白潮流分析
四、美白护肤品的技术发展趋势
五、护肤美白发展趋势
六、美白护肤四大原则
第三节 防晒护肤品市场分析
一、防晒护肤品市场发展概况
二、中国防晒化妆品市场规模
三、中国防晒化妆品市场结构
四、中国防晒品市场消费特点
五、中国防晒品市场竞争分析
六、中国防晒产品市场发展趋势
七、透视防晒市场投资预测
第四节 其他护肤品市场情况
一、膏霜类护肤品发展概况
二、洁肤化妆品发展概况
三、抗衰老产品市场容量分析
第五节 未来五年中国防晒品行业趋势预测分析
一、中国防晒品总体市场规模预测
二、中国防晒品品细分产品市场规模预测
第七章 重点消费人群护肤品市场分析
第一节 女性护肤品市场
一、城市女性使用护肤品调查情况
二、城市女性的防晒护肤调查分析
1、品牌渗透率
2、品牌最经常使用比例
三、 城市女性对护肤品的包装选择
1、别致的外形
2、图案元素
3、亮丽的颜色
4、一目了然的文字
5、合适的大小和形状
6、美感的存在
四、 城市女性选择化妆护肤品标准
五、城市女性护肤品消费心理分析
第二节 男性护肤品市场
一、男士护肤品市场发展现状
二、中国男士护肤品牌关注度
三、中国男士护肤品竞争情况
1、外资品牌
2、本土品牌
四、男士护肤品市场呈专柜专区发展
五、男性护肤品消费特点分析
六、未来五年男士护肤品发展趋势
1、男士化妆品由新兴走向成熟
2、向年龄多层次化发展
3、护肤品引入环保新概念
4、天然化妆品的兴起
5、春、夏季化妆品市场潜力太
6、精美包装为永恒主题
七、未来五年男士美容市场增长预测
第三节 中老年人护肤品市场
一、老人护肤品市场概况
二、老年化妆品市场前景
三、老年人化妆品市场有待开拓
四、老年人化妆品市场的“市”与“货”
1、老年化妆品市场现状--有“市”却无“货”
2、市场呼唤老年人实际需要的化妆品--大“市”需小“货”
3、天然化妆品的代表之一“100%植物香皂”将备受青睐
五、中老年女性对抗衰老化妆品的需求
第四节 儿童及婴幼儿用护肤品市场
一、儿童类护肤用品简介
二、儿童护肤品市场需求分析
三、婴幼儿护肤品选择的关键
1、婴儿护肤品的三大类型
2、购买婴儿护肤品的注意事项
四、婴幼儿护理用品种类及其发展
1、婴儿香皂
2、婴儿浴波与香波
3、婴儿爽身粉
4、婴儿油（膏）
5、婴儿霜（蜜）
五、儿童护肤品的发展趋势
第八章 护肤品市场品牌及消费群体分析
第一节 中国护肤品市场品牌分析
一、中国十大护肤品品牌
二、护肤化妆品品牌比较分析
三、护肤品市场品牌突围分析
四、护肤品市场品牌竞争分析
五、护肤品细分市场竞争状况
六、国际护肤品品牌青睐东北市场
第二节 护肤品消费群体分析
一、中国高校化妆品市场特征
二、高校学生对护肤品牌态度分析
三、高校学生洁肤品与护肤品调查报告
四、高校学生化妆品市场潜力分析
第九章 护肤品市场营销策略分析
第一节 中小型化妆品公司护肤品的对策分析
一、护肤品的产品定位及市场定位
二、护肤品的产品市场细分与定位
三、护肤品的市场营销渠道策略
五、护肤品企业的战略营销模型
六、护肤品企业战略营销模式分析
第二节 护肤品营销形态分析
一、护肤化妆品新品营销模式
二、冬季护肤品营销形态分析
三、护肤品的促销要领分析
四、护肤品销售新模式探讨
第三节 护肤品营销策略分析
一、补水护肤品广告心理策略分析
二、护肤品广告市场分析
三、护肤品包装色彩营销
四、婴幼儿护肤品营销启示录
五、护肤品借力使力营销案例
第十章 护肤品市场竞争格局
第一节 国内护肤品生产企业的SWOT分析
一、优势
二、劣势
三、机会
四、威胁
第二节 市场竞争格局分析
一、护肤品市场竞争格局
二、屈臣氏全面升级护肤产品
三、资生堂高端护肤品牌在华上市
四、欧美护肤品在华首次降价
五、护肤品品牌兼并重组分析
六、护肤品与美容手术的比较分析
第三节 国内护肤品生产企业提高竞争力的途径
一、进行准确的市场定位
二、提高产品质量及加强品牌塑造
三、运用多种营销手段形成独到的营销策略
四、加强终端服务建设
五、开发男性护肤品市场
第十一章 全球护肤品重点企业分析
第一节 美国玫琳凯化妆品有限公司
一、企业简介
二、玫琳凯发展历程
三、玫琳凯营销模式
四、玫琳凯中国新投资
五、玫琳凯苏州数据中心
第二节 欧莱雅（L'OREAL）
一、企业简介
二、欧莱雅在中国的最新发展
三、欧莱雅公司经营情况分析
四、欧莱雅在中国的经营策略分析
五、欧莱雅建亚洲最大彩妆生产基地
第三节 资生堂（SHISEIDO）
一、企业简介
二、资生堂历史
三、资生堂公司经营状况
四、日本资生堂品牌线路探讨
五、资生堂彩妆业务经营特色
六、资生堂在华未来发展战略
第四节 雅芳（AVON）
一、企业简介
二、雅芳的产品简介
三、雅芳公司经营状况
四、雅芳营销模式转型分析
五、雅芳在上海建最大海外研发中心
第五节 宝洁（P&G，PROCTER & GAMBLE）
一、公司简介
二、宝洁公司经营情况分析
三、宝洁在中国迅速发展的成功经验
四、宝洁公司多品牌策略的分析
五、宝洁品牌广告的四大绝招
六、宝洁公司“4C”营销策略分析
第六节 雅诗兰黛（ESTÉE LAUDER）
一、企业及品牌简介
二、雅诗兰黛发展简史
三、雅诗兰黛的产品与服务
四、雅诗兰黛在华发展情况
五、雅诗兰黛经营情况
六、雅诗兰黛市场前景发展
第七节 安利（AMWAY）
一、企业简介
二、安利经营情况
三、安利中国的现状分析
四、安利（中国）品牌战略
第八节 联合利华（UNILEVER）
一、公司简介
二、联合利华在中国的发展情况
三、联合利华公司经营情况分析
四、联合利华在华投资策略分析
五、联合利华多品牌营销战略优势分析
六、联合利华品牌战略提升竞争力
七、联合利华圈地加大产品投入
第十二章 国内主要护肤品企业分析
第一节 索芙特股份有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第二节 上海家化联合股份有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第三节 自然美生物科技股份有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第四节 珠海姗拉娜化妆品有限公司
一、企业基本情况
二、经营状况分析
三、企业发展历程
四、姗拉娜营销策略
第五节 上海郑明明化妆品有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第六节 北京大宝化妆品有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第七节 天津郁美净集团有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第八节 广州市采诗化妆品有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况分析
四、未来五年公司发展战略分析
第十三章 护肤品行业发展环境分析
第一节 国内宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、2014年中国宏观经济发展预测分析
第二节 护肤品产业政策环境分析
一、中国化妆品监管机构及职责
二、中国化妆品被监管对象及特点
三、中国化妆品监管领域的新问题
四、中国化妆品监管的最新进展
五、中国化妆品行业新政策解读
六、化妆品成分必须全部标识
七、化妆品行业“十二五”规划
第三节 中国化妆品行业技术环境分析
一、中国化妆品行业技术发展现状
二、中国化妆品行业的新技术
三、中国化妆品行业的新原料
四、中国化妆品技术开发研究方向
第四节 中国化妆品行业社会环境分析
一、中国人口及城镇化
二、中国女性人口特征
三、女性化妆品消费观念变革
四、男性化妆品消费观念建立
第五节 中国日化行业发展分析
一、中国日化行业现状概述
二、2012年中国日化行业发展概况
三、中国日化行业发展概况
四、中国日化行业发展影响因素分析
五、中国日化行业投资前景调研预测分析
第十四章 未来五年护肤品行业发展趋势展望
第一节 护肤趋势分析
一、天然有机成分的含量
二、美白功效产品发展趋势
三、药妆市场发展趋势
四、抗衰老产品发展趋势
第二节 精油添加型护肤品发展预测
一、精油添加型护肤品在中国的发展
二、精油添加型护肤品的优势
三、精油添加型护肤品代表品牌
四、精油添加型护肤品趋势预测
第三节 护肤品市场热点分析
一、最潮护肤品
二、护肤品热点透视
三、护肤品“智能化”体验
四、护肤新突破
五、未来护肤品市场发展趋势
第四节 未来五年护肤品的流行趋势
第五节 未来五年中国护肤品行业趋势预测分析
一、护肤品总体市场规模预测
二、中国护肤品各细分产品市场规模预测
样本
下文试读版本来自其他行业，
仅用于说明报告内容和形式。
第四节 顺丁橡胶产业链分析
一、产业链模型介绍
资料来源：中国报告网，2013年
顺丁橡胶以丁二烯为单体，采用不同催化剂和聚合方法合成。目前，我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲聚苯乙烯（HIPS）以及ABS树脂的改性等方面，其中轮胎制造业是我国顺丁橡胶最大的消费领域，占比约70%。
二、顺丁橡胶产业链模型分析
1.上游
丁二烯通常指1, 3-丁二烯，又称乙烯基乙烯，是一种重要的石油化工基础原料，是C4馏分中最重要的组分之一，在石油化工烯烃原料中的地位仅次于乙烯和丙烯。
目前，世界丁二烯的来源主要有两种，一种是从乙烯裂解装置副产的混合C4馏分中抽提得到，这种方法价格低廉，经济上占优势，是目前世界上丁二烯的主要来源。另一种是从炼油厂C4馏分脱氢得到，该方法只在一些丁烷、丁烯
资源丰富的少数几个国家采用。世界上从裂解C4馏分抽提丁二烯以萃取精馏法为主，根据所用溶剂的不同生产方法主要有乙睛法（ACN法）、二甲基甲酰胺法（DMF法）和N-甲基吡咯烷酮法（NMP法）3种。
近年来，随着乙烯工业的不断发展，世界丁二烯的生产能力不断增加。目前我国丁二烯的生产主要是从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯，也有采用丁烯氧化脱氢法的装置在运行。我国从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯主要有乙腈法、DMF法和NMP法，乙腈法由我国兰化公司研究开发，DMF和NMP法均为引进技术。1995年以前引进的丁二烯抽提技术均为日本瑞翁公司的DMF法，1995年后又引进了德国BASF的NMP技术。
表 1-2008-2012年我国丁二烯产量及进出口情况（单位：万吨/年）
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
目前我国丁二烯的产量不能满足国内的需求，每年都需大量进口。尽管我国丁二烯目前还供不应求，但趋势正在向供应过剩转变。
2010年国内丁二烯供应格局可以简单概括为：产能、产量提升，进口环比下降，出口猛增。后期随着大庆石化、抚顺石化、四川乙烯和武汉大乙烯共计65.4万吨/年丁二烯新装置投产，2011年产量增幅环比下降；进口量同比下滑。
多年来，我国丁二烯一直处于供不应求。我国镍系顺丁橡胶生产装置经过革新，改造、挖潜、工艺技术水平与国际先进水平大致相当。目前，国内生产规模较大的企业，丁二烯年平均单耗为1005～1015Kg/t，产品质量与进口产品无明显差别。
随着我国国民经济迅猛发展，汽车制造业发展迅速，国内对顺丁橡胶需求不断增加，国内顺丁橡胶及丁二烯生产不能满足实际需要，需要部分进口，同时受自然气候的影响，天然橡胶产量起伏较大，对我国橡胶市场影响较大。在原料方面随着我国石化行业飞速发展，天津、大连、抚顺、武汉、盘锦等地百万吨乙烯
装置相继开工投产，丁二烯原料逐渐充足，为我国扩大顺丁橡胶生产规模提供了原料保障。
2.下游
顺丁橡胶是世界第二大通用合成橡胶，具有弹性好、耐磨性强和耐低温性能好等优点，可与天然橡胶、氯丁橡胶以及丁腈橡胶等并用。其是当前环保型轮胎的重要原料之一，也可制造缓冲材料以及各种胶鞋、胶布、胶带和海绵胶等。
随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。
第四章 顺丁橡胶市场供需现状分析
第一节 顺丁橡胶产业现况
目前世界顺丁橡胶的总生产能力约为400万吨/年，其中西欧地区的生产能力约占18.2%，北美地区约占29.4%，南美洲地区约占2.3%，亚太地区约占37.2%，东欧地区约占10.2%，非洲地区约占1.4%，中东地区约占1.3%。
Bayer公司是目前世界上最大的顺丁橡胶生产厂家，生产能力约占世界顺丁橡胶总生产能力的17.6%，其在美国、法国和德国都拥有生产装置，分别采用钴系、钛系、锂系和钕系生产高顺式顺丁橡胶、低顺式顺丁橡胶、高乙烯基顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶以及充油顺丁橡胶和充油充炭黑母炼胶等产品；中国石油化工集团公司是世界上第二大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的9.3%，多数采用镍系催化剂体系，也采用锂系生产少量低顺式顺丁橡胶产品；美国固特异轮胎和橡胶公司是世界上第三大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的
7.8%，采用钛系和锂系两种催化剂生产高顺式顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶和低顺式顺丁橡胶，也生产少量的溶聚丁苯橡胶；美国American Synthetic公司
是世界上第四大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的5.3%，采用钛系催化剂体系，生产高顺式顺丁橡胶产品。
预计今后几年世界顺丁橡胶的消费量将以年均约2.2%的速度增长，其中西欧地区的消费量将以年均约2.4%的速率增长；北美地区将以年均约1.8%的速率增长；亚太地区将以年均约3.9%的速率增长；非洲和中东地区将以年均约5.2%的速率下降；拉丁美洲将以年均约3.0%的速率增加；其他地区将以年均约2.5%的速率增加。
世界各国顺丁橡胶的消费结构有所不同。美国：轮胎及轮胎制品占76.9%，抗冲击改性剂占18.8%，工业制品约占4.0%；西欧地区：轮胎及轮胎制品占74.2%，抗冲击改性剂占20.5%，工业制品占5.3%；日本：轮胎及轮胎制品占62.2%，抗冲击改性剂占20.0%，制鞋方面占2.2%，工业制品等其他方面占15.6%。
第二节 顺丁橡胶产能概况
一、2009-2012年中国顺丁橡胶产能分析
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
2010年和2011年，是我国顺丁橡胶生产能力增长最快的两年，先后有多套装置建成投产。
2010年，山东玉皇化工有限公司一套8万吨/年镍系顺丁橡胶生产装置建成投产。次年，该公司再投产一套8万吨/年稀土顺丁橡胶装置。
2011年，福建福橡化工公司5万吨/年、新疆天利高新股份有限公司5万吨/年、山东万达集团3万吨/年以及巴陵石化扩建的顺丁橡胶装置建成投产。
2012年1月和6月，山东华懋新材料有限责任公司10万吨/年和中国石油大庆石化公司8万吨/年顺丁橡胶装置建成投产。
二、2013-2017年中国顺丁橡胶产能预测
在顺丁橡胶的品种上，除了传统的镍系之外，还有稀土顺丁橡胶、钴系顺丁橡胶和低顺式丁二烯橡胶等产品。
今后几年，我国仍将有多套顺丁橡胶装置建成投产，包括中国石油四川石化公司新建的15万吨/年装置、茂名石化新建的10万吨/年装置、扬子石化金浦橡胶公司新建的10万吨/年装置、辽宁胜友橡胶科技公司新建的3万吨/年装置等。
预计到2017年，我国顺丁橡胶的产能大约220万吨/年，而届时的需求量只有不到120万吨/年。
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
第三节 顺丁橡胶产量概况
一、2009-2012年中国顺丁橡胶产量分析
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
2008年，在金融危机的影响下，我国顺丁橡胶行业产量也有所下滑，同比负增长12.89%；近些年来，尤其是2010-2011年我国顺丁橡胶装置如雨后春笋般落地建成，国内产能大幅增加，因而国内供应量大幅攀升，2009-2012年三年间，国内顺丁橡胶产量复合增长20.6%。
二、2013-2017年中国顺丁橡胶产量预测
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
第四节 顺丁橡胶市场需求概况
一、2009-2012年中国顺丁橡胶市场需求量分析
料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。由于溶聚丁苯橡胶、丁基橡胶和充油橡胶不仅能降低轮胎的生热和滚动阻力，而且对提高轮胎的质量、降低成本和适应环境要求都有较好的作用，因此将会被广泛使用。而通用胶种乳液丁苯橡胶和顺丁橡胶的需求增长速度将低于其他合成橡胶的增长。
二、2013-2017年中国顺丁橡胶市场需求量预测
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
第五节 进出口分析
资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年
随着我国经济的不断发展，受汽车工业及橡胶制品行业的拉动，我国顺丁橡胶的消费快速增长，但由于国内产量增长不及需求增长，并且品种较少，我国顺丁橡胶需进口量远高于出口量。2012 年进口量和出口量分别为23.6万吨和3.5万吨，较上年有所减少。
我国顺丁橡胶的进口来源地主要是周边国家和地区。主要是韩国、泰国、中国台湾省和日本。另外，来自法国、美国、英国等美欧地区的进口量也在快速增加。我国顺丁橡胶进口省市主要为广东省、江苏省和山东省，其次是福建省、上海市和北京市及浙江省。
我国顺丁橡胶进口，以进料加工及一般贸易方式为主。从进口价格看，随着
2004年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。从进口价格看，随着 2004 年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。由 2002 年的 901 美元/吨增加到 2012 年的 2,796美元/吨，年均增长率为12.0%。
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关于我们（Intoduction）
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Continuous innovation>> Development resource of the Corporation:Onlyinnovation enables the Corporation to survive and develop.
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Harmonious development>> Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporation’s vitality.
业务领域 （Scope of Business）
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第四篇：化妆品调查报告
校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的
1）了解昆明市呈贡大学城各所高校的大学生化妆品消费情况。
2）分析昆明市呈贡大学城各所高校的大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考。
3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、项目背景及调查方案
当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2）实施方案
本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：
（1）对在昆明市呈贡大学城各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区等地。
（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。
三、调查地点：
昆明市呈贡大学城各所高校
四、调查方法：
校门口拦截调查法
六、问卷设计及结果分析
1）问卷设计
关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷
亲爱的同学：你好!我是云南师范大学经济与管理学院财务管理专业的学生，因课程安排的需要，现打扰你几分钟，请你帮忙做个调查，你的答案将对我很有帮助，非常感谢!
性别：A、男B、女
年级：A、大一B、大二C、大三
1、您了解自己的皮肤状况吗？
A、了解B、了解不多C、不了解
2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）
A、保湿B、美白C、祛斑
D、祛痘E、遮瑕F、其他：（请注明）
3、您对当前化妆品使用效果的评价
A、很满意B、一般C、不满意
4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）
A、洗面奶B、基础护理C、隔离霜/BB霜/粉底（液）
D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红
F、卸妆油/蜜G、（睡眠）面膜
5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为
A、100元以下B、100―200元
C、200―300元D、300元以上
6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是
A、专柜B、超市C、化妆品店或美容院
D、网购E、专卖店或专卖点F、上门直销
G、其他----------（请注明）
7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是
A、中国大陆B、港台C、欧美D、日韩
E、其他------------（请注明）
8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯
A、只认定自己常用的品牌
B、只使用知名度较高的品牌
C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试
D、其他------------（请注明）
9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）
A、试用效果好
B、品牌可信度高
C、口碑好或知名度高
D、产品的价格或优惠活动%
E、导购员够专业
F、----------（请注明）
10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题
A、用后皮肤过敏
B、护肤效果与广告宣传相差太远
C、各方面均低于期望值
D、价格较贵，功效一般
E、没有遇到问题
11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）
A、不存在这方面问题
B、费时太长
C、使用化妆品对皮肤造成伤害
D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果
E、化妆经验不足，觉得化妆复杂
F、其他--------（请注明）
12、您对护肤品或化妆品的看法或建议
谢谢合作！
2）问卷结果分析
根据所调查学生所填问卷结果的统计分析：
（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占很小的一部分（20%），所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。
（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。
（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。
第五篇：护肤品展销会调查报告
中州大学
护肤品展销会调查报告
护肤品是我们生活中的必需品，其市场需求量是非常的大，特别是学生这一消费群体，伴随着这么大的需求量，市场上的护肤品也是层出不穷，消费者对各品牌的护肤品也是看法不一，针对这一现象，我们认为举办一次护肤品展销会不仅可以增强广大学生对于护肤品的认识同时也可以提高大家的鉴别力，又考虑到这次展销会是首届，能否达到最佳效果？怎样才能满足学生及商家的需求？针对这些问题我们做了相关的调查。
一、 调查目的
随着时代的发展，生活水平得到提高，对护肤品的需求量也随之增大，此次调查主要目的在于了解市场信息，分析关于举办首次展销会的可行性，掌握广大学生的消费心理和其对护肤品的需求层次，以及什么品牌的护肤品更受欢迎等信息进行调查，为展会的成功举办做准备。
二、 调查对象及方法
调查对象：中州大学经济贸易学院10会展策划与管理班 资料收集方法：问卷调查
三、 调查结果
参看附录1
五、调查结果总结
此次调查问卷的发放群体主要是10会展策划与管理班的全体同
学，通过此次调查可以发现，在护肤品市场中女性市场的需求量约是男性市场的二倍；通过对大学生每月消费的调查和消费习惯可以分析出，在大学生群体中不适合高价位的产品，因此在展会中应尽量展出一些中低端品牌产品，对参展的护肤品商家来说，应该注重其口碑和质量，因为大部分学生在购买护肤品的时候更习惯于通过朋友介绍；同学们也比较愿意尝试一些新产品，商家可以在展会中推出自己的新产品，既满足消费者的需求也可以实现其经济效益；要注重参展护肤品的价格和质量。
对展会的主办方来说，通过调查问卷可以为展会的成功举办做好准备，可以在展会前期做好大量的宣传工作；对展会中的相关活动进行精心策划，如T台秀，精品赠送，关于护肤品的专题讲座等；调查问卷反映出像欧莱雅，相宜本草，曼秀雷敦，丹姿，自然堂等这些品牌比较受大家喜欢，可以在招展时注重对这些品牌的联系。
调查涉及对护肤品市场环境的分析，消费群体的调查，在专业老师的指导下，班级所有成员的共同努力，此次护肤品展销会一定可以成功举办。
附录1
中州大学护肤品展销会调查问卷
亲爱的朋友：
您好！中州大学10级会展策划与管理专业将于2011年11月18日—20日在中州大学校广场举办一场护肤品展销会。为了使展会能成功举办，我们特进行此次问卷调查，非常感谢您的支持与配合！
1．您的性别是？
A．女69.6%B．男 30.4%
2．您的职业是？
A．学生100%B．教师C．其它
3．您每月收入大概多少？（若职业非学生，请填写）
A．2000元以下B．2000—4000元
C．4000—6000元D．6000元以上
4．您每月的生活费用大概是多少？（若职业是学生，请填写）
A．500元以下28.3%B．500—800元63.0%
C．800—1200元8.7%D．1200元以上
5．您平均每隔多久购买一次护肤品？
A．一个月 4.3%B．两个月28.3%C．三个月23.9%
D．四到六个月30.4%E．六个月以上13.1%
6．您每次购买护肤品的费用是？
A．50元以下 39.1%B．50元—100 元45.7%C．100元—150元13%
D．150元—200元2.2%E．200元—300元F．300元以上
7．您主要通过哪些渠道了解护肤品的相关信息？（可多选）
A．电视网络 19.1%B．报纸杂志10.6%
C．朋友推荐31.9%D．营业人员介绍28.7%E．其它 9.6%
8．您会通过哪些途径购买护肤品？（可多选）
A．百货商场 14.9%B．超市 27.3%C．护肤品商店 32.2%D．网上4.1%
E．品牌专卖店 11.6%F．展销会 6.6%G.．地摊 2.5%H．其它0.8%
9．您是否愿意尝试新的护肤品
A．愿意 50% B．不愿意 4.3% C．有可能45.7%
10．您参加过护肤品展销会么？
A．是 17.4%B．否82.6%
11．如果在中州大学校广场举办护肤品展销会，您会参加么？
A．会 74%B．不会6.5%C．看情况 19.5%
12．如果在学校举办的护肤品展销会上有您感兴趣的产品，您会考虑购买么？
A．会58.7%B．不会 8.7%C．看情况 32.6%
13．如果在中州大学举办护肤品展销会，您希望看到哪些亮点？
A．现场促销 19%B．免费体验 22.4%C．T台走秀 11.2%
D．赞助商赠品派送25%E．护肤专题讲座22.4%
F．其他_______________
14．如果在中州大学举办护肤品展销会，您希望____________品牌参展。欧莱雅相宜本草 曼秀雷敦丹姿自然堂
15．请您对中州大学举办护肤品展销会提出您的宝贵期望与建议。
展品货真价实
价格优惠
品牌多样化
亮点突出
展会现场服务好
第六篇：市场调查报告
1.您是几年级? *
A、一年级( )
B、二年级( )
C、三年级( )
D、四年级( )
2.您的皮肤属于什么类型的? *
A、油性( )
B、中性( )
C、干性( )
D、不清楚( )
3.您现在用的什么牌子的化妆品? * [多选题]
G、韩伊( )
B、自然堂( )
E、菲诗小铺( )
A、佰草集( )
H、丹姿( )
K、百雀羚( )
J、资生堂( )
F、相宜本草( )
I、韩后( )
C、珀莱雅( )
L、欧诗漫( )
D、泊美( )
M、韩束( )
N、其它请写下来
4.您是通过什么途径了解这些化妆品的? * [多选题]
A、电视广告( )
B、网络广告( )
C、商场广告( )
D、杂志( )
E、朋友介绍( )
F、推销员推销( )
G、其它( )
5.您一般买洗面奶的价位是多少? *
A、10-30 ( )
B、30-50( )
C、50-80( )
D、80以上( )
6.您一般买爽肤水的价位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
7.您一般买乳液的价位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
8.您一般买的面膜贴价位在多少钱一贴? *
A、3-5( )
B、5-10( )
C、10-20( )
D、20以上( )
9.您平时是根据什么购买化妆品? *
A、品牌( )
B、品质( )
C、价格( )
10.您平时一般在哪购买化妆品? * [请选择1-2项]
A、大型商场( )
B、超市( )
C、专卖店( )
D、聚美、乐蜂( )
E、淘宝旗舰店( )
F、其它( )
11.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷? *
A、品目繁多，不宜选购 ( )
B、价格偏高，多花在品牌上( )
C、功效不够，广告虚假( )
D、售后服务不够( )
12.化妆品促销你喜欢的方式? *
A、现场打折( )
B、送实物礼品( )
C、现金返还( )
D、送贵宾卡、抵价券( )
13.您一般都会用什么产品? * [多选题]
A、面奶( )
B、爽肤水( )
C、柔肤水( )
D、乳液( )
E、霜( )
F、精华( )
G、眼霜( )
H、BB霜( )
I、其它( )
14.您对化妆品行业有什么建议?
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