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第一篇：超市市场调查报告的范文
第一部分:调查简介说明
一、调查目的
本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
二、调查内容
消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。 第二部分 超市市场营销环境调查报告
一、调查结果分析
本次调研总共对64个人进行了调查访问，男性为56.3%，女性为43.7%，而其中年龄18~25的占据85.9%，学生占据绝大多数，为71.9%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的在校学生。学生收入来源主要是父母给付，因此收入水平不高，而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外，她们还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
二、消费者购物行为情况
一)影响消费者的购买因素
在本次超市的调研中，其中选择该超市的29.7%为路过该超市，29.7为离家近，14.1%为离单位近，10.9%为附近没有其他超市，15.6%的则是喜欢这家超市。由此可见，人人乐超市的顾客中，稳定顾客较多，约占70%，但超市的稳定顾客，即喜欢该超市的只占15.6%。在选择影响顾客购物的因素里，在众多的因素中，地理位置占67.1%，价格占50.7%，而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如相对与调查的对象而言，交通十分方便(附近有学校2间，老师宿舍，住宅小区，)，价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
二)消费者购买物品
在来超市的顾客中，有59.4%的要购买食品，37.5%的要购买水果蔬菜，21.9%的购买米面粮油，买日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。
三)购物状况环境评价
1)顾客购物评价
对于这家超市的总体印象，有17.2%顾客认为很好，42.2%的认为还好，39.1%的认为好，不好的占1.6%。
而对于超市商品价格，25%的顾客认为价格偏高，37.5%的认为可以接受，35.95%的认为比较合理，非常便宜的占1.6%。下图则是顾客对超市服务员的服务态度评价
顾客对超市的服务态度评价
由此可见，绝大多数顾客对超市总体评价和服务态度评价，都感觉一般，而差评和高评较少。差评的顾客主要认为超市服务员不能提供有效帮助，收银员结账慢。而认为该超市较好的顾客，主要是交通方便，价格便宜，品种齐全，质量有保证。
超市购物的最主要特征就是自选，为顾客提供的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时，或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时，顾客就需要得到场内服务人员的帮助;在选购新品牌和有新功能的产品时，顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后一个环节，它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示，收款台是顾客对超市服务最不满意的地方，收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。
(2) 购物环境 对于环境方面，有41.1%的人认为环境卫生很好、很干净;有52.1%的人没有留意。表明在环境卫生方面做得不错。同时，对于商场内播放的音乐，有56.4%的人认为应该播放一些悠扬动听的音乐，让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息
则会比较好。
有72.6%的对象希望定期地得到的无偿的商品的特价信息，这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为的特价商品较少，且很大部分只是给予会员，而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。
在来购物的消费者中，有9.4%的消费者认为品种非常齐全，有32.8%的顾客认为品种较多，54.7%
的认为基本满足需要，有3.1%的顾客认为品种较少。而消费者感觉超市购物方便程度，有53.1%的认为很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34.4%，很难找到商品的有12.5%。
来超市选购商品的顾客中，对商品各个方面的关注程度，有75%的关注商品价格，有37.5%关注质量，有32.8%的关注促销，品牌和包装各占18.8%、14.1%。各种商品促销活动，有56.3的消费者希望是特价促销，有18.8的希望是买一送一，抽奖的占14.1，捆绑销售和返购物券的各有6.3%、4.7%。
另外，消费者遇到质量问题较少，只有5.4%，但对于那些遭遇问题的消费者，有86.4%的消费者普遍希望能够赔偿损失，并对其道歉。超市的购物接送车，有68%希望扩大行车路线，增加班车。
第二篇：茶叶包装设计调研报告
茶叶包装设计调研报告
篇1：茶叶包装设想调研呈报 目 录 导言 一、
课
题
基
础
情
形
先容...1
二、调研情形先容 三、课题调查归结总结 四、主题思维定位 五、参考文献
.........
2
5
6 7 .....
茶叶包装设想调研呈报 导 言
茶的包装设想不但仅是纯真的艺术行动,而是多学科的整合体,设计者要以深挚的茶文化常识为根底,经由过程进修艺术设想学、市场学、
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销售学、经济学、花费心理学、布局资料学等相干常识,拓展、优化本身常识布局。总之, 优异的包装设想应该是普通化、国际化、市场化的设想,应当对消费者的视觉和 心理都构成壮大的冲击力,可以或许激发消费者猛烈的购置愿望。
跟着社会经济的进展,消费者非但请求茶叶自身拥有良好质量,同时请求茶叶的包装外型美妙、赏心顺眼,并且还要有必定的知识性和艺术赞赏性。 如许包装的茶叶非但餍足了人们的物资享用,同时餍足了人们的肉体享用。 从商品的角 度来看,茶叶美妙的包装设想外型,能够进步其经济代价。
调研时候：
年9月8日-年9月13日。 调研地址： 大型超市，茶馆。 调研要领：
实地调查、网络汇集、浏览文献材料。 调查内容：
茶叶包装设想的气概特色、材质抉择及其有用代价。 调研目标：
明确本人的调研偏向和课题，明确本人的调研目标。从市场需要，消费者等的多方面切入，懂得市场上茶叶的包装设想进展趋向，设想
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气概，主体色彩，经由过程分歧路子采集材料，为以后茶叶包装设想更好的做准备。
一 课题基础情形先容
包装设想和社会文化是互动的，包装设想的审美认识体现，吸收了社会文化的秘闻；同时社会文化又因为包装设想的审美认识的创新和进展，被注入了新的活气。
我抉择的课题是茶叶的包装设想，现下茶叶是人们生存中的必须品，关于人们来讲也是一种可以或许奢侈品。茶叶是人们逢年过节经常用来赠亲探友经常使用的礼物，吃茶品茗也是我国的一种传统文化，是很多人的一种生存习性，以是茶叶的市场局限很普遍。
茶叶是拥有典范文化意思和文化抽象的传统产物，而茶文化更是汗青悠长、外延厚实，并融入了传统文化的精髓。从茶文化的角度起程研讨茶叶包装设想的要领，非但能够增添茶叶商品的附加值，制造更高的经济效益；并且能够经由过程茶叶
包装设想宏扬茶文化， 并给茶文化注入新颖 的血液。 起首，解释 了茶在人们生存中的 感化和茶叶包装设想 对茶叶贩卖有促成作
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用，并回首了现代的茶 叶包装。目标是要解释 图 1
举行茶叶包装设想的必要性，并以古鉴今。 其次，研讨了茶的特点、茶文化的外延、茶史、茶事以及茶在文学艺术中的表现，目标是深刻懂得茶的物理特点和肉体特点，为以茶文化定位的茶叶包装设想做铺垫。 再次，经由过程阐发茶叶包装设想的近况、特色和存在的题目，对当代茶叶包装设想进行了阐发和总结，对往后的设想起着自创和警示感化。 最初，以茶文化定位，从茶的汗青文化、地区特点、茶道肉体三个方面探究茶叶包装设想的要领，并从社会文化思潮的角度探究茶叶包装设想的进展趋向。
二 调研情形先容
在本次调研中我主如果对市场上的茶叶的分歧包装举行比拟和研讨。懂得市面上的消费者关于种种茶叶包装持有的分歧看发，和分歧阶级看待茶叶的花费立场。我经由过程本人的考察，我更加深对茶叶包装的内容、性子、特色 和消费者工具等等懂得和认知，懂得茶叶包装设想的本质和创意点。
1、茶叶包装的主体色彩
市场中的茶叶包装中主如果接纳绿色、蓝色、赤色、黄色和彩色为主体色彩，一些纸质软包装还间接应用纸张的本性。依据茶叶品种
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的分歧，在包装上所应用的色彩也各有特点，普通龙井、毛尖、铁观音
等绿茶在包装上多接纳绿色系（如图2），大红 袍等红茶在包装上多应用红色系，黑茶在包装 则是多接纳彩色为主体色彩。而在一些礼盒包 装上为了表现茶文化的传统特点和侈靡华贵， 在色彩的抉择上可能是抉择有元素的赤色和 在传统文化中凸显华贵的黄色。 在市场中除了咱们常见到的传统包装 的茶叶外另有这几年开端进驻市场 的本国红茶和花茶，和遭到当初许多办公 室白领们爱好的茶包类的方便产物。这些 范例的产物都接纳亮丽的配色，在色彩的 抉择上没有特定的局限，但团体色彩却带 给消费者一种轻松舒适的觉得。（如图3） 2、茶叶包装的范例和材质的抉择
市面上的茶叶包装设想多分为罐装，收缩包装，盒装和茶饼。针对分歧品种的茶叶，因保管体式格局的差别，包装方式方面也有着不少的分歧，针对不同人对茶叶的分歧需要，在包装的品位请求也是分歧的。
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图 3 图 2
往常出现在市场上的茶叶贩卖要领分为两种，一种是市场的散装论斤贩卖的茶叶，一种为经由加工包装的
成盒贩卖的茶叶。普通的品位较 低的茶叶都接纳袋装，相比较高 档的则接纳纸盒包装和金属罐装， 这种包装的茶叶的市场占有量较 大，购置这种茶叶的人们都是自 己饮用的。而高等的茶叶基础都
接纳礼盒装，在包装上多用到硬纸盒、木质包装，在盒子外部都衬有布料用以晋升产物在视觉结果上的品位。茶包类茶叶喝花茶多接纳环保的牛皮纸或一般的纸盒包装，这种包装在本钱
上较为廉价，并且环保且应用便利，吻合一些年轻人的购置生理。（如图5） 图 4
图 5
3、购置茶叶的首要花费人群
普通情况下人们购置茶叶不是送礼便是本人喝的。然则，分歧范例包装的茶叶所占的花费群体也是分歧的，普通中老年消费者多会购置简略单纯收缩包装的茶叶，由于他们对茶叶的消耗量较大，购置简装的茶叶其实不划算，而年青的消费者多会购置包装简明应用便利的
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茶包类，关于不喜欢贫苦的一些年青白领这类茶叶包装更吻合他们的购置生理，一些时髦的女性消费者多抉择购置一些包装精细的花茶。
4、茶叶包装的地区特色和汗青后台 篇2：茶包装市场调研呈报 茶包装市场考察呈报 班级： 姓名: 学号
调研目标：包装对产物贩卖情形的影响 调研局限：各抉择茶叶消费者 时候：-5-31 调研内容： 一、茶包装设想
茶包装是茶在购置、贩卖、存储流畅畛域中保障品质的关头，一个精致新颖的茶包装，不但能给人以美的享用，并且在超市不息涌现和贩卖体式格局转变的今天，能间接安慰消费者的购置愿望，从而达到促成贩卖的目标，起到无声售货员的感化。好的茶包装匕有珍藏代价，也可作为复用包装再次应用，在勤俭资本的同时，宏扬了茶文化，一个好的茶包装设想，必定要有好的根底，出便是包装最本色的货色，即如何能坚持茶叶的品质使其不蜕变。惟独充沛懂得茶的特点及造成
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茶叶蜕变的要素，能力依据这些特点来抉择适量的资料加以会理的应用，做到尽善尽美。尤其是对纯天然、无污染的绿色食物，更要增强环保认识，吻合人们回归天然的需要。
二、茶叶的特点
茶叶的特点是由茶叶的理化成份、质量所抉择的，如吸湿性、氧化性、吸附性、易碎性、易变性等 。
以是，咱们在设想茶包装时，要根据以上这些特点，思量用适量的资料举行包装、应抉择拥有精良的防潮、阻氧、避光和天异味，并有必定抗拉强度的复合资料，依据调查和研讨，今朝市场上应用较好的是聚酯／铝箔／聚乙烯复会，其次是拉伸聚丙烯／铝箔／聚乙烯复合资料，这些通称铝铂夏合膜，是平常茶叶小包装中防潮、阻氧、保香功能最佳的一种。当初有一种新的包装盒，它是纸复合，罐的高低盖是金属的，罐身是用胶版纸／纸版铝箔／聚乙烯等复合而成的，拥有根强的保鲜结果，并且比起金属罐来轻了许多，设想手法也加倍主富美妙了，匕给了设计者更大的发扬余地。
三、茶包装的资料
设想茶叶包装，首先要思量的是它的资料与布局，包装资料选用是不是适宜，间接影响着商品的品质，这也是由茶叶这类非凡商品的属性所抉择的，以是普通易选用布局周详，便于开启的资料来做茶叶包装。跟着包装工业的进展和当代高科技的连系，出现出了许多新型
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的包装。市场上也有许多新鲜新颖的茶叶包装，但有些包装看似高等，却存在着太过包装的偏向，有的脱离了商品的属性，盲目地寻求一种外貌华美的装璜和浮燥的颜色，与茶叶自身的品质不相吻合，如市场上有一种外貌是塑料刻花镀金的茶叶包装，从包装上看不到一点商品所要传播的任何信息，给人一种是工艺品的觉得，而不是茶叶。
四、茶包装的颜色设想
颜色是包装设想中最能吸收顾客的，假如颜色搭配切当，使消费者看后有一种赏心顺眼之感，能惹起消费者的注重。包装的颜色是受商品属性的限制，颜色自身也有它的属性。以是用色要谨慎，要力图少而精，简明明快。或清爽浓艳，或华美动听，或朴素天然，要考虑到消费者的风俗和赞赏习性，也要考虑到商品的品位、场所、种类、特点的分歧而用分歧的颜色。设想要讲究颜色和团体气概的对立，不克不及用色过量，形成不了凋子，也不克不及四处用金、银，给人以一种华而不实之感，设计时要考虑到与同类产物的比拟，对同类产物举行考察阐发研讨，取长补短，设想出能在浩繁商品中精明而出，有竞争力的包装来。
五、茶包装抽象设想
茶叶包装设想的图案设想能使商品加倍形象化、生动无味。可有些包装上的图案陈腐、繁锁，商品性不强，也不足时代感，重复、没有本性，龙凤等现代纹样四处乱花，传统不是复占，更不是昭搬，民
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族性不是画条龙、画个凤就代表了，应赋于它新的内容，新的性命、新的方式，应把一种肉体贯穿出来，一种韵味表现进去，传统应是一种气概，是一种时髦。可以用当代的伎俩把传统的纹样举行变形使之更具有当代味，更符
号化，更简明。真正传统感的包装给人一种有文化、有外延、超常脱俗之感，这和茶的本性也相符合。
六、茶包装笔墨设想
茶包装的笔墨也是设想的首要部份，一个包装能够没有任何装璜，但不克不及没有笔墨，正如统一个人同样，他一定有名字，茶包装的笔墨一定要简明、了然，充沛表现商品属性，不容易用过于繁锁的字体和不容易识别僵硬有尖角的字体出不太适宜，茶是传统性和民族性较强的商品，的书法艺术又有着悠长汗青并且有根强的艺术性和观赏性，能适当地应用书法表现茶文化表现中华民族悠长文化汗青，那是最佳的，但要用易懂、易读识别的字体，太草或不清楚的字体要罕用，一定要考虑到消费者的辨识力，要使人一目明了。
七、总结
茶包装设想资料颜色、图案笔墨因素是与商品慎密相干关头的问题是怎么样正确迅速地通报商品信息，这是设计者要放在题目，这也是权衡一件包装设想是不是优异规范咱们经由过程此次阐发研讨学到不少对于外包装种种常识咱们经由过程本人起劲进步本人业余程度。
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八、茶包装改良倡议设想茶叶包装，首先要思量资料布局，包装资料选用是不是适宜间接影响着商品品质，这也是由茶叶这类非凡商品的属性抉择以是普通易选用布局周详，便于开启资料来做茶叶包装跟着包装工业进展当代高科技连系出现出了许多新型的包装。市场上也有许多新鲜新颖的茶叶包装，但有些包装看似高等，却存在着太过包装偏向，有的脱离了商品的属性，盲目地寻求一种外貌华美装璜和浮燥颜色，与茶叶自身品质不相吻合，如市场上有一种外貌是塑料刻花镀金的茶叶包装，从包装上看不到一点商品所要传播的任何信息，给人一种是工艺品觉得，而不是茶叶。在定位下面应当正确，提出新鲜适宜观点咱们经由过程此次阐发研讨学到不少对于外包装种种常识咱们经由过程本人起劲进步本人业余程度。
【茶业传递】
篇3：茶叶包装设想调研呈报 茶叶包装设想考察呈报 茶包装资料设想
茶包装购置贩卖、存储流畅畛域保障品质关头，一个精致新颖的茶包装不但能给人美的享用并且贩卖体式格局转变今天安慰消费者购置愿望，从而达到促成贩卖目标，起到无声售货员感化。好的茶包装珍藏代价，也可作为复用包装再次应用勤俭资本的同时宏扬了茶文化，一个好的茶包装设想必定要有根底便是包装本色货色，即如何能坚持
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茶叶品质。 茶叶特点是由茶叶的理化成份质量抉择的，如吸湿性、氧化性、吸附性、易碎性、易变性以是设想茶包装时，要根据以上这些特点思量适量资料举行包装抉择拥有精良的防潮、阻氧、避光和天异味，并有必定抗拉强度的复合资料依据调查和研讨当初有一种新的包装盒，它是纸复合高低盖是金属的，罐身是用胶版纸/纸版铝箔/聚乙烯等复合而成拥有很强的保鲜结果并且比起金属罐来轻了许多设想手法加倍厚实美妙了。
1． 茶包装颜色设想颜色是包装设想中最能吸收顾客假如颜色搭配切当，使消费者看后有一种赏心顺眼之感惹起消费者注重。包装颜色是受商品属性限制颜色自身也有它的属性以是用色谨慎力图少而精简明明快清爽浓艳华美动听朴素天然，要考虑到消费者风俗赞赏习性，也要考虑到商品品位场所种类特点分歧而用分歧颜色设想要讲究颜色团体气概对立不克不及用色过量，形成不了不克不及四处用金、银，给人以一种华而不实之感，设计时要考虑到与同类产物比拟，对同类产物举行考察阐发研讨，取长补短设想出能在浩繁商品精明而出，有竞争力的包装来。
2． 茶包装抽象设想
茶叶包装的图案设想能使商品加倍形象化、生动无味。可有些包装上的图案陈腐、繁锁，商品性不强不足时代感，重复、没有本性，龙凤现代纹样四处乱花，传统不是复占，更不是昭搬，民族性不是画
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条龙、画个凤就代表了，应赋于它新的内容性命方式，应把一种肉体贯穿出来，一种韵味表现进去，传统应是一种气概，是一种时髦。可以用当代伎俩把传统的纹样举行变形使之更具当代味，更符号化简明。
3． 茶包装笔墨设想
茶包装笔墨也是设想首要部份，一个包装能够没有任何装璜不克不及没有笔墨，正如统一个人同样，他一定有名字，茶包装笔墨一定要简明了然充沛表现商品属性不容易用过于繁锁的字体不容易识别僵硬有尖角的字体出不太适宜，茶是传统性和民族性较强的商品，的书法艺术又有着悠长汗青并且有根强的艺术性和观赏性，能适当地应用书法表现茶文化表现中华民族悠长文化汗青，那是最佳的，但要用易懂、易读识别的字体，太草或不清楚的字体要罕用，一定要考虑到消费者的辨识力，要使人一目明了此外，茶包装设想必需吻合我国《茶叶包装无关划定，包装标记整洁清楚，并有残缺的标签表明品名、生产厂地点生产日期和批号、保质期、等级毛重牌号产物规范代号更改项目可印成不干胶举行增补解释。
总之，茶包装设想资料颜色、图案笔墨因素是与商品慎密相干关头的问题是怎么样能准
确迅速地通报商品信息，这是设计者要放在题目，这也是权衡一件包装设想是不是优异规范。
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第三篇：社会调查报告
上海科学技术职业学院商务流通系
社会调查报告(黑体2号加粗)
班级 10物流1班学号 10431000姓名 归颖怡(黑体小四加粗)
关于上海中储物流配送有限公司仓储配送服务问题的调查(黑体四加粗)
提纲(黑体四加粗)
(以下黑体小四)
一、上海中储物流配送有限公司介绍
二、上海中储物流配送有限公司仓储配送服务现状分析
三、上海中储物流配送有限公司在仓储配送服务中存在的问题
（一）物流市场竞争日益激烈
（二）经销业务品种单一，受市场影响波动大
（三）公司人员结构，管理水平有待进一步提高
四、加强上海中储物流配送有限公司仓储配送服务水平的对策
（一）创新物流业务发展模式，提高物流业务附加值
（二）积极推进成熟经销品种和业务模式
（三）加强人力资源开发，提高员工素质和专业化水品
共5页第1页
内容提要(黑体四加粗)
本文通过对整个仓储管理配送与服务之间的市场分析，了解了上海上海中储物流配送有限公司在整个行业中所处的位置及所面临的客户群。在上海中储物流配送公司实习期间，了解了其公司主要营运方式后，针对该公司发展的情况，发现该企业在以下几个方面存在问题，其一，物流市场竞争日益激烈其二，经销业务品种单一，受市场影响波动大其三，在公司人员结构，管理水平有待进一步提高。报告结合了上海中储物流配送有限公司实际情况提出了几点解决对策，即创新物流业务发展模式，提高物流业务附加值，积极推进成熟经销品种和业务模式，加强人力资源开发，提高员工素质和专业化水品。(宋体小四，200字以上)
一、上海中储物流配送有限公司公司介绍(黑体小四加粗)
(以下正文宋体小四,行距1.5)
“上海中储物流配送有限公司”成立于1998年11月,原名为“上海中集物流有限公司”。2003年8月“中储发展股份有限公司”完成对“上海中集物流有限公司”的股权收购、产权交易，并于2005年2月7日完成企业注册登记等手续，正式更名为“上海中储物流配送有限公司”。 公司现有近6万平方水泥地坪的货场作业区，既可作为金属物资的露天货场，也可做集装箱堆场，还有高站台仓库近3700平方米，铁路专用线二条（桃浦隆
1、2专线），年吞吐能力50万吨。 主要装卸设备有：龙门吊3台（15吨1台，10吨2台），25吨汽吊1台，8吨电动吊2台，叉车7台，夹抱机2台，内驳车2台。运输方面由中储旗下的专业汽车运输公司支持，另有数家汽运会员协作单位。 对于集装箱操作，我司具有18吨、35吨集装箱专用堆高机各一台，集装箱专用月台250平米，年受理能力10万吨TEU。 “中储发展股份有限公司”现已全部完成ISO质量体系的资质认证，作为其下属成员，公司正在积极纳入体系，规范操作流程，提高作业准确率，并全面向国际标准靠拢。
二、上海中储物流配送有限公司仓储配送服务现状分析
面对竞争日益激烈的物流业务市场，上海中储物流配送有限公司适当整合内外资源，不断创新业务模式，延伸物流业务服务链，积极开展运输配送、集装箱多式联运、质押监管、现货市场、货运代理等多种业务模式提高了物流业务的盈利能力。中储物流公司在整个物流行业中起到一个带头的作用。积累了丰富的物流行业管理运营经验，并通过了ISO9001服务认证，形成了一套比较完善的内部管理体系。在2008年，由于美国次贷危机的印象，经济萧条，也有部分影响了中储物流配送有限公司的营运情况，仓储作为传统物流中最基本的环节，利益都是来自于货物商品的流通，如果在这个过程中流通量减少，而占库量增大的话，会影像到企业整个利益环境。不过由于中储物流配送有限公司属于上市股份公司，所以它有着一套很完整的客户资源以及大量的客户。上海期货交易所就是中储目前最大的客户，交易所在该企业有固定的仓库和保管员，以及固定的库存量，
有着基本的库存，那么在经济危机的情况下，上海中储物流配送有限公司的整体利润没有受到太大的影响。但是，本人在实习过程中，通过观察和亲身体验，仍然发现上海中储物流配送有限公司在仓储配送服务中存在一些问题。
三、上海中储物流配送有限公司在仓储配送服务中存在的问题
通过一些调查以及了解，结合自己所学的物流管理的理论知识，本人发现上海中储物流配送有限公司的管理层对市场有良好的直觉，在不同的阶段，企业能够作出在当时来说比较好的决策，目标十分明确与一致，就是能够更好的发展上海中储物流配送有限公司，以下就是我整理的问题：
（一）物流市场竞争日益激烈
随着中国加入WTO，取消对外资进入中国市场的限制，外资大举进入中国市场，物流业市场竞争更加激烈，国内物流企业将面临优胜劣汰，再加上最近的金融危机，物流行业的激烈竞争也越来越厉害了。
仓储作为传统物流的基本，应该说每家公司都有大大小小的仓库，如何在这些仓库中生存，并且独占鳌头，已经成为中储物流配送有限公司目前最大的目标。面对如此激烈的竞争，中储物流配送有限公司急需提高自己的仓储配送服务水平。
（二）经销业务品种单一，受市场影响波动大
上海中储物流配送有限公司的经销业务品种单一，只有有色金属（包括镍板，电解铜等），橡胶以及铝锭三种类型货物，这三种货物是占据整个仓储的主要部分，有时候整个仓库都堆满这些物品。若其中某些商品发生问题，容易引起许多问题，更可能影响到整个企业的利益。
如同现在金融危机，市场影响波动很大，原来48W的镍板现在已经跌到7W，所以许多物品都留存在仓库，影响仓库的流通，就进一步影响公司的收入与盈利。
（三）公司人员结构，管理水平有待进一步提高
目前在公司内部来说，大多数的管理人员的文化素质都非常高，但在基层的一些员工来说，素质和专业化水平都有待加强，要不断的适应公司业务的发展需求。作为公司的每一员都需要了解中储的发展目标以及努力方向。中储有限公司因为属于仓库管理范畴，所以必定有许多民工和文化水平不是很高的人，但是企
业也应该定时帮他们进行素质教育，毕竟仓储属于服务行业，是我们对客户的服务要达到好服务首先就要提升自己的素质水平。
四、加强上海中储物流配送有限公司仓储配送服务水平的对策
（一） 创新物流业务发展模式，提高物流业务附加值
加强行业研究顺应市场规律，拓展新业务模式，开发高端物流客户，提升公司现代化物流技术，资产管理水平和整体运营效率，提高公司的核心竞争力。科学技术是第一生产力，企业的竞争最终表现为科学技术的竞争，随着公司的规模不断扩大，业务规模不断扩大，信息的现代化，数字化，自动化程度越来越成为公司业务发展的不好之处，积极推进公司的信息化建设，建立完整的信息平台是十分重要的。
（二） 积极推进成熟经销品种和业务模式
着手拓展物流供应链各环节功能，加强仓储管理，运输配送，货运代理；现货市场等各项自主业务的创新能力，构建以仓储为基础，以供应链管理为手段的一体化运作的综合物流服务体系。优化经销业务模式，关注新行业，开发新客户，精选新经销业务品种，建立健全风险控制机制，加快周转速度，提高资金效率。保持原有的经销品种，增加更多的品种，提高整个仓库面积的占有率，最好能与某些大型企业长期合作关系，加快货物的流通速度，这样仓库的营运效率会大大增加。
（三）加强人力资源开发，提高员工素质和专业化水品
公司的创新业务和传统业务的提升都需要人才，加大对人才的引进，培训，开发力度，建立一支适合公司的发展团队，多聘请一些高科技才能的年轻人，给企业注入新的生命力与活力。对在企业中有突出表现的员工予以奖励，并开展教育课程，提高员工素质和专业化水平。使整个企业的素质有所提高。特别对于仓储服务中涉及到许多农民工，他们在处理货物时，会与货主有某些争执，这种是很不好的，我们作为服务行业，对于货主需要耐心以及亲切的服务，有些货主或许对我们仓库了解不够，那个时候更应该耐心。所以员工的素质应该更加的提高，只有有效的方法提高了员工的素质，那我们的服务将更加完整。客户也会更加满意，企业在无形中增加了知名度。
第四篇：市场调查报告
液态奶是乳制品中的一个分类，是指用健康奶牛所产的新鲜乳汁，经有效的加热杀菌方式处理后，分装出售的饮用牛奶。近年液态奶发展速度非常快，竞争异常激烈。面对众多品牌的液态奶，消费者首先关心的是它的内在品质，而优良的包装是影响液态奶内在品质的重要因素，所以消费者对其包装提出了更高要求。当然，包装的相关技术是推动包装优质化的必要条件，在改善包装材料的同时，提高技术含量，而且乳品包装日益呈现出多样化发展的趋势。本文简述了我国液态奶包装良好的发展面貌，介绍了液态奶包装技术新进展， 并总结了液态奶包装存在的问题。
1、牛奶包装材料的介绍
牛奶是一种极易变质的营养食品，对包装材料的要求很高。目前，国内牛奶包装主要形式是薄膜类包装、纸质类包装、塑料瓶、玻璃瓶。这几类包装的特点见表1。
表1 四类牛奶包装的特点
下面详细介绍各类包装的材料结构： 1.1 薄膜类包装的材料结构
简易牛奶包装膜，一般为单层膜，它是由各种聚乙烯料添加一定比例的白色母料，经吹膜而成。牛奶包装黑白膜主要是采用三层或多层共挤方式，选用LDPE、LLDPE、EVOH、MLLDPE等树脂，
配合黑、白母料共挤吹制而成的高性能复合膜。 。
1.2 利乐包的材料结构
“利乐包”最主要的成分是纸板，纸板由原生的长纤维制成，这些纤维有些经过漂白有些未经过漂白，为了增加纸板的厚度，纸板生产过程中通常添加部分化学热磨浆（CTMP)，为了使纸板表面光滑便于印刷，纸板的外面还有一层薄涂层。“利乐包”由纸板、聚乙烯和铝箔登六层材料复合而成。
1.3 玻璃瓶的材料结构
玻璃瓶是传统的包装形式，符合环保要求，能重复使用，并且成本低。进入21世纪，随着人们对环境保护和再生资源的高度重视，有些企业仍用玻璃瓶包装巴氏杀菌奶，但这种玻璃瓶在保持原有优良性能基础上具有持久的抗菌、抑菌作用，不但增加了耐冲击强度，而且重量向轻量化方向发展，造型更趋时尚流行。
1.4 复合塑料软包装
现在市场上用无菌复合塑膜袋包装的超高温灭菌奶很多，这种包装占据了主要的中低端消费市场，一般有三层黑白膜包装袋，它的价格低，保质期l～2个月；也有五层黑白膜包装袋，价格相对高些，保质期达3个月。具体采用何种材料要根据销售地区的气候条件和季节进行合理选择。无菌复合塑膜袋这种包装形式洁净卫生，经济实惠。
2、牛奶包装的发展现状
1.无菌砖 2.屋顶盒 3.无菌枕4.玻璃瓶包装
5.爱克林立式包6.百利包7. 塑料瓶、桶包装
8、塑杯 9、纸杯
3、牛奶包装的发展趋势
乳品包装作为乳品的一个组成部分，深刻影响着乳品业的发展。因为液态奶制品易变质，因此从保质期上讲，无论是长效奶还是保鲜奶，都对包装提出了严格的质量要求。此外，外观形象佳、便于携带和饮用方便，也是对包装的基本要求。高质量的包装是乳品生产企业实现本地场渗透和外地场扩张的一个必然选择。
4、牛奶包装技术中存在的问题
液态奶的包装形式很多，并且各具特色。综合来看，目前我国的液态奶包装主要存在如下三个方面的问题： 1 包装过于垄断 2 包装成本过高 3 无菌包装未普及
5、牛奶包装采取的相应措施
1 新技术用于牛奶包装
2 政府支持，大力加强民营的中小型包装企业的发展
3、加强外包装的功能
6、设计定位
此次设计主要设计盒装奶的包装
第五篇：包装市场调查报告
一、注重环保
目前西方国家的卷烟产品每个环节的环保程度都非常高，我国烟草企业如果不尽快适应这一国际通用的“游戏规则”，就意味着将这个有着巨大利润的市场拱手让人。同时，烟草企业使用了环保的包装产品也是拿到了走向世界市场的“绿色通行证”，因此，“绿色包装”产品的生产和应用将是今后几年中烟草行业发展的重点。
二、多种印刷方式相结合
目前在国外为烟草包装提供印刷产品的企业使用较多的设备及方式有如下几种：
单张纸凹版印刷机是质量最稳定的印刷方式，它以最有别于其他印刷工艺的压花纹、上光和uv装饰油墨等印刷功能，成为烟酒包装印刷的新宠。
窄幅轮转印刷机近几年在全球范围内的销量直线上升，预计在未来２－３年内，其市场占有率将有可能超过胶印和凹印，它不仅可使标签及包括烟包在内的薄卡纸包装一次性印制完成，更由于它相对环保的印刷方式广受青睐。
在烟包印刷中应注意发展单张纸凹印机和单张纸胶印机相结合的生产，它的印刷效果往往令人惊喜。此外西方国家还采用在条盒上采用白卡纸而在外塑料膜上进行印刷的方式生产包装。
三、材料与不同档次的香烟相匹配
预计到20xx年，亚洲尤其是中国卷烟的产量还将上涨，因此中国将成为烟草包装用纸的主要增长点。由于纸张的选择关系到烟包外观的挺括度，直接影响着卷烟品牌的确立，用不同的纸张包装不同档次的香烟已成为烟草企业的共识，今后采用单一的白卡纸进行烟包硬盒的生产将成为一种趋势。
油墨的使用对一个好的产品来说同样重要，它的作用已不仅仅是使印品更漂亮，还具备了防伪等附加功能。此外，金属油墨、荧光油墨、珠光油墨、温变油墨等具有特殊用途的产品将被地应用到烟包生产中。
四、多种防伪技术完整结合
烫印全息效果图案是已相当成熟并被广泛应用于烟包上的防伪方式之一，目前将三维全息技术与二维印刷技术完整地结合起来用于卷烟包装印刷的整体设计，将是卷烟包装发展的一个趋势。
防伪专用型ｂｏｐｐ烟用包装薄膜适用于大批量生产，有效降低防伪成本，因此国外烟厂的防伪一般都大量使用防伪烟膜。它用普通油墨印刷定点简单图案并定位包装使烟膜图案覆盖盒皮图案，这样可达到更好的防伪效果。例如“三五”烟多年来不改变盒皮的外观设计，不提高材料成本，而是通过烟膜进行防伪甚至采用在烟膜上印刷满版烟标图案。
浮凸印刷可以改善烟盒内衬的外观，在效果上，浮凸印刷可以成为抵制假冒烟的防线，因为质量优良的浮凸印刷是难以复制的。
一种技术原理为肉眼不可视的特殊荧光化合物涂料的防伪方式，它可应用于墨水和颜料中，并运用于各种印刷程序中，印品完成后借助于专用工具可辨别其真伪，它的另一个特点是可与喷码设备结合而具备物流管理的功能。
五、外观和设计新颖、实用、个性化
烟盒包装的圆角形设计起源于美国，近年来在欧洲市场非常风行，无论是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒适的感觉。这是一种很好的销售包装形式，国内的烟草企业谁来做这个吃“螃蟹”的第一人呢？
一些国家认为在香烟外盒上印刷“吸烟有害健康”这样的警句已不能满足需要，而是要求必须印有由于吸烟造成伤害或病变的脏器图片，这就需要在烟包上增加的印刷色。
革新型和个性化的包装设计将有更广阔的市场，例如增加反面印刷即在烟条盒内部印上商标或有关该品牌烟的说明性文字；在烟盒口处采用曲线型设计；封口处带按扣的包装等等。
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