千文网小编为你整理了多篇相关的《项目总结报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《项目总结报告》。
项目的框架:
先由通讯服务器(LISServer)开一个8088端口,当接收到客户端发送的内容,然后将 行解析,然后根据解析出的内容作出相应的回应,这些回应是利用jDBC从数据库掉出 在与数据库连接时要用到一个数据库连接池,连接池的作用是用于避免频繁的链接数据 库,这样可以提高对用户的回应效率。
用到的类有:
LISServer:启动服务器并监听8088端口
DispatchSocket:一个多线程的类,负责处理每个客户端的请求
Requset:请求类,负责客户端发送的请求处理
Response:响应类,负责将数据输出到客户端
WebAppConfigManager:一个负责读取web.xml文件的类,同时生产对应的数据对象, 该数据包含在WebApp类型的对象里,单例模式类
WebApp: 对应xml文件里的节点的类
ServletMapping :对应xml文件里的节点的类
BusinessServlet :对应xml文件里的节点的类
ConfigDataSource :对应xml文件里的节点的类
Super :业务抽象类
CCB :建设银行业务类
ICBC :工商银行业务类
BaseDao :业务接口类
InterestBean :数据库ccb表格对应的映射类
MyUser :数据库myuser表格对应的映射类
DBUtil :连接数据库操作类
MyUserDao :负责对myuser表格操作的类
CCBDao :CCB业务处理类,负责对数据库数据操作
ICBCDao:ICBC业务处理类,负责对数据库数据操作
LogInfo :日志文件类
用到的技术和资料:1.网络编程应用2.IO流操作应用3.字符串分解应用4.XML解析(JDOM、DOM4J)应用5.JDBC连接数据库和数据库操作应用6.JUnit测试用例应用7.反射技术应用8.工厂模式应用 9.集合应用 10.数据库连接池应用 11.持久层应用 12.多线程应用 13.日志文件应用14.接口、抽象类应用 15.面向接口,面向抽象,面向父类编程应用 16.properties配置文档。
在这个项目里我知道了团队的合作是很重要的一个元素,一个完美的项目是离不开团队的,而团队的分工可以造就一个完美的项目,团队里的每一个成员都是不可缺少的一个部分,我们在做的这个项目时犯了个很大的错误,就是每个成员都是自己搞自己的,只管把自己的搞好就行了,从来没有想过其他组员的完成是怎样的。这是一个很大的失误。相信在以后我们会很好的发挥出团队的优势。还有就是在项目辩答中老师说的很对,我们只知道学习一些书上的那些很浅很浅的知识,在学习中老师只是把学习的方向给我们指出,其他就要靠自己去钻自己去研究。不是什么都靠老师说的。还有就是在答辩中出了很多答辩题,这些题都可以让我们提升的,在这些题里也可以发现我们的不足之处从而弥补它。我们要做到在项目中学习,在总结中学习,在答辩中完善自己。
今年暑假动物科技学院、动物医学院组织同学去山东六和集团进行暑期实习。在将近一个月的时间里,实习的同学能够认真地学习、工作,发扬吃苦耐劳、勤奋努力的精神,对六和集团的企业运作有了较为明确的认识,了解了畜牧业当前的经营状况。在实习的过程中同学们也锻炼了自己的各方面的能力,特别是与人交流、沟通以及为人处事的能力,为自己以后的发展打下了坚实的基础。同学们给公司留下了较好的印象,受到了他们的肯定和赞扬。
一、精心的准备这次去山东六和集团实习我们做了精心的准备。在年新学年之初。我们动物科技学院、动医学院山东老乡会就有组织老乡在暑期山东六和集团实习的打算。之后,我们的想法得到了辅导员的支持,我们被告知六和集团在11月份要来我们学院招收毕业生,到时候可以借此机会与他们商量此事。在剩下的日子里,山东老乡会就此事开会讨论,确定了此次实习的目的和内容,并行成书面文字。在11月份,六和集团来我们学院招生时,我们在辅导员的帮助下与六和集团人事部崔照江经理取得了联系。与他探讨了实习的可能性,并将具体的书面材料交给了崔总,正如我们所预料的那样,崔总很快同意了我们的申请,还说以后具体细节和安排以后用电子邮件联系。
在下半学年中,我们将开始确定实习的人数。老乡表现很积极,许多人交来申请书,不想错过这次难得的机会,最后按照路六和集团的要求以及辅导员的建议,我们确定了由薛念波等8名同学组队去六和集团实习,这其中大三的学生有6名,大二的学生有2名,在与六和集团协商后,我们确定了实习时间为一个月,从7月15开始到8月16日止,实习地点为六和集团山东境内各分公司。
二、奔赴六和 7月14日,由辅导员王老师带队,一行9人奔赴六和集团总部所在地青岛。在总部里,崔总很快与我们谈了此次实习的要求,以及实习方向。随后我们奔赴各个分公司,8人分到7个分公司。其中3人在鲁中片区;3人在鲁南片区;1人在鲁西南片区;1人在胶东片区。虽然去的分公司不同,但实习的内容大致相似。在一个月的时间内,我们分别去了品管部门、生产部门和销售部门进行实习工作,以了解饲料生产管理和企业运作的情况。这三个部门是公司最关键,最重要的部门。
三、实践成果显着一个月的实习短暂而充实,我们学到了许多课本上没有的知识。通过实际的学习,我们了解山东省的畜牧业现状;山东作为畜牧大省,畜牧总产值占农业总产值的34%,鸡存拦8亿只(),蛋鸡占全国的1/5,肉鸡出口占全国的1/3,猪存拦4000万头(),位居全国第四,牛羊养殖数量近年来迅速增长。但从畜牧产品品种看,品种很少,主要是以冷冻肉、新鲜肉为主,畜产品的附加值低,保鲜和货价期短特别是熟食品更是少得可怜。
现在我国得畜牧业发展有很多的机遇和条件,首先政策和法规不断完善。近几年,国家专门针对畜牧、饲料、兽医和草原工作的指导性文件都已先后出台;各项工作的相关法律法规陆续完善,尤其年低新草原法得以颁布。其次是投资越来越多。各级地方政府对畜牧业的投资积极性很高。第三是工作基础好,畜牧业生产资料打假工作机制已经形成。第四是机构在不断完善,队伍素质不断提高。当然我国的畜牧业面临着生产结构需要调整;传统养殖业生产模式在改变,畜牧业产业链的衔接不紧密等问题。这些都是在课本上学不到的知识。
四、我们眼中的六和
通过这次实习,我们对六和集团业有了较深的了解,发现这是一个蓬勃发展,竞争力很强的集团。这与企业的管理模式和企业文化密不可分。
首先我们感受到了六和人的热情,渠艳东同学在实习后谈到了这一点:"对六和人的感受颇深,销售部战经理带我上市场时,专门到一些有档次的饭店就餐,看到特地为我点的一大桌饭菜时,我激动的说不出话来,本来带我实习已经给他们工作带来一定麻烦,我怎么能又好意思让他们破费,然而盛情难却,我只好默默接受。还有化验员户大姐带我出去看莱阳夜景,来回车费坚持不让我掏钱,还有曲大姐看到我一不小心跌伤了腿,每天坚持为我敷药,还不让我干活……在莱阳的那段日子里,听到的每句话都是那么温馨,尤其是那句浓浓的乡音‘咱们……‘更是使我们之间的距离化为零。在这种充满友爱关切的热情,难道不是一种幸福吗?这种幸福一颗容易满足的平常心。不要对别人苛求太多,踏踏实实,认认真真干好自己的工作,和气待人,善待同志,踏实肯干,积极好学,这也是六和文化的精髓所在。其他人在实习过程同样深刻地感受到了这一点。
其次,六和人有着强烈地责任感。深刻的体现在各部门的员工身上。生产部和品管部的员工以保证产品质量为己任,严格执行质量标准要求,主动汇报质量问题,创造性采取措施节能降耗,为企业多创效益和名誉。销售部人员凭借过硬的产品质量,不卑不亢,自信的在市场上开拓业绩,并积极反馈市场信息,利于公司发现问题,改正不足,力创美优。
总之,通过这次实习让我们学到了课本上没有的东西,也让我们分认识到了自己的缺点和不足,六和人对我们关心和照顾,六和人的苦干实干、善心善念、感恩他人、服务他人,都将激励我以更积极的心态投入我的大学学习,以求走得更快、更稳、更好!
我们在这一月中团结一致,互帮互助,取得了较好的成绩,得到了六和人的称赞,我们相信我们这个社会实践团队是最棒的!
调查报告的撰写
1 主题的确立.
主题是调查报告的灵魂,是作者所要表达的基本思想.一篇调查报告是否有质量,有价值,是否能引起人们的重视,其决定的因素就在于主题是否正确,深刻.主题要正确,要运用马列主义的立场,观点和方法对客观事物进行深入细致,周密系统的调查研究,大量占有资料,全面了解历史和现状,弄清事物的来龙去脉,能反映客观事物的本质规律,有积极的意义,这样的主题才是正确的主题.主题要新颖,有新意,即对某事物的调查研究能揭示出别人尚未研究或研究不深,而且富有时代气息.或能从不同角度去研究同一对象.主题要鲜明,即他所表达的基本意思应该十分明确,一目了然,毫不含糊,鲜明地表达出作者的是非和爱憎.主题要集中,即目的性要明确,内容要凝练,重点突出,围绕主题说深说透,而不能贪大求全,蜻蜓点水.
2 主题的形成和提炼.
调查报告的主题是作者在长期的生活实践中逐步孕育而成的,是通过深入调查研究,从所获得的材料中分析归纳而产生的.往往被某些材料深深触动,得到启发,发现了它的社会意义,悟出了事物的本质,从而形成了鲜明的主题.
3 材料的取舍.
首先,要选择好材料,根据表现主题的需要来决定对材料的取舍,去掉那些与主题无关的次要的非本质的琐碎的材料,而选用那些能够真正反映事物本质和主流的材料.选材要注意材料的多样性,即既要选择现实的材料又要选择历史的材料;既要选择正面的又要选择反面的;既要书面的又要数字的.其次,要对调查得来的资料进行认真的鉴别,就是对资料进行分析和比较研究,去伪存真,去粗存精.再次,要对调查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的内部联系和外部联系,体现事物之间的横向和纵向的,直接和间接的联系,体现事物发生的前因后果,来龙去脉.
4 提纲的拟定.
如果说主题是文章的灵魂,材料是文章的血肉,那么结构就是文章内部的骨落.就是说结构是文章内部的组织构造,拟定提纲就是要安排严谨妥当的结构.写作提纲有两种,条目提纲是从层次上列出调查报告的章节目,观点提纲是在此基础上列出各章节目所要叙述的观点.5 报告的撰写
(1)布局要恰当,结构要完整.调查报告没有固定的格式,应根据调查所得的材料,围绕主题,合理地安排结构.一般由三部分组成:一是开头,或称总提,引言,叙述调查的意义和目的,调查对象和范围,调查采取的方法及其过程等,文字尽可能少,简明扼要.二是主体,分章节陈述调查材料并有叙有议,是调查报告的正文.三是结尾,是结论和建议,也是调查报告的总结,可长可短,根据实际情况而定.三个部分的比重也不是一成不变的,主要根据内容的要求.
(2)常用的结构方式有:第一,纵式结构.主要是依照事物发生发展的顺序,按次叙述,阐明观点.第二,横式结构.根据基本经验或突出几个主要问题,分参层阐述.第三,纵横交错结构.按内容部分之间的逻辑关系,层次分析说明,篇幅长的可以用小标题,以清眉目,突出重点.
(3)要用观点统帅材料,善于把观点与材料结合起来.用典型事例说明观点是最常用的方法,用概述材料概括表达观点能简要得介绍调查对象的概况,给人一个总印象,用对比材料阐明观点,能把问题说得具体深刻,用数据说明观点能增强调查报告的科学性和说服力.
(4)生动活泼,通俗易懂.要用广大群众易懂的语言,提倡通俗易懂的文风.摆事实讲道理,切忌滥用深奥的专业名词.
写调查报告步骤
调查报告写作步骤
调查报告步骤
调查报告调查步骤(共7篇)
调研报告步骤
通过智通派遣公司我来到了东莞万士达液晶有限责任公司(以下简称“万士达”)。万士达是一家台湾上市公司,于1995年9月1日开始营运,现有员工20000多人。公司从事于研发、品质、成本、交期及社会之努力,其中生产的中小尺寸面板的液晶显示器销售量名列全球第一,20xx年荣获东莞龙头企业称号。我之所以选择它,是因为他的强大。它的强大让我产生了一种好奇感,让我有种想把它“啃”透的冲动。正因为它的强大让我付出了双倍的努力,(通过两天的面试,继而体检,再加上两天培训考试合格后,)才真是成为该企业的试用期员工。
通过进厂前的两天培训,以及上岗前的培训。我深刻的体会到要做好一份工作是多么的不容易。进厂前培训要考核一个员工各方面的知识。其培训内容涉及公司企业的管理学,日常生活的化学、医学,以及环境保护学。我一个大学生对其教育训练的课程自愧不如。而这些只是都是每个员工都要求懂的。在上岗前的培训主要讲的是关于自己所要做工序所涉及的一些专业性知识。比如,如何使用标准的作业手法,哪种型号该按何种规格检验,如何树立品质观念、做好品质工作?其中最重要的一点就是讲职业道德问题。也正是因为我才了解到何谓7S,ISO,也深刻的体会到“我们的下一道工序就是顾客“的责任感。不制造不良品,不接受不良品,不流出不良品,这就是我们的使命。也正因为这样,让我明白了,我们的工作要对公司负责,对产品负责,对顾客负责。只有每一个生产员工都做到这样负责,这才会有让顾客用的放心的产品。
在公司除了睡觉,呆的最长的属于自己的工位。因为那是我每天工作的地方。工作期间一般是不允许讲话、走动的。自己的工位就要像钉子一样牢牢的钉在那作业。有工作任务是就认真工作,没有工作任务是,只能坐在那思考。思考着如何才能吧那份工作做好,如何才能做得更好。别人都说做流水线的员工每天都进行着机械式的工作,而我不以为然。其实做每一道工序看似简单,但要把它做精致的话还需要花点心思。在那工作几乎每天都可以听到同事抱怨工作的机械、乏味,而羡慕他人的工作轻松、自由、有灵活性。我个人觉得这种抱怨是一种堕落,这种羡慕是一种奢侈。如果是因为同等级的人而享有不同的待遇,你就要思考自己的付出是否与别人一样多,这种付出包括脑力与体力的付出。如果是羡慕那些职位比自己高的人,那么你就该反省自己为什么不可以升到那个职位,然后再想想如何才能升到自己想要的职位。一味的抱怨只会让你的斗志消沉。即使你处在一个平凡的岗位也不要放弃自己。因为把每件平凡的事做精致就是一件不平凡的事。从这种抱怨的另一个层面来,也是一种不热爱自己的职业的表现。我觉得每个人都应该热爱自己的职业,不管你处于什么职位,既然是你所在的工作,你就要担当起这个职业赋予的命,你不满足这个职位,你宁可选择跳槽,也不要屈才的把这份工作做垮。从这种工作的理论也让我明白,作为一个学生的我一二应该热子自己的学习。不管我为了什么而学,以后学了有什么用,但至少这一刻我是一个学生,这就必然的要担负起学生的使命,好好学习。因为学习也是一种责任。
在公司我接触最多的人就属同事了。跟同事相处,我学会了忍耐与相互体谅。来自各异的同事有着不同的性格。并不是每种的人物性格都是你所喜欢的。在与同事的相处中难免会遇到磕磕碰碰。在外孤立无援的我,在与同事发生摩擦时,我选择了忍让。在与领导相处时我学会了互相体谅。员工与上级之间的矛盾是不可避免的。要处理好员工与干部之间的矛盾需要两方面的合作。干部要会管理、关心,员工要会体谅、支持。在我们车间不少与班长吵架的人,有时吵的过猛把整个车间的工作环境都闹僵了。我一贯不以吵架来解决问题,甚至是讨厌这种行为。我也明白从我的角度来说,我们的班长不算是一个好的领导者,但却是一个好的人。他因为是新上任,有时工作做的不全面,考虑不周全,以致侵犯了很过同事的利益。但关乎这个,我们做员工的是要沟通,向上级请示,而不是以最粗劣的方式去咒骂。到最后问题不但没有解决还加深了同事之间的矛盾。我明白了,不管你处于一个什么样的职位,在做好本职工作的同时要互相理解,互相帮助。
如何撰写调查报告
一、调查研究报告及类型
1、普通社会调查报告与学术性调查研究报告
普通调查报告往往以政策决策部门领导、各类实际工作部门人员以及社会中的普通读者为对象,以了解和描述社会现实情况、解决实际社会问题为主要目的。
学术性调查报告则主要以专业研究人员为读者对象,着重于对社会现象的理论探讨,即分析各种社会现象之间的相互关系和因果关系,以及通过对实地调查资料的分析或归纳,达到检验理论或建构理论的目的。
2、描述性调查报告与解释性调查报告
描述性调查报告着重于对所调查现象进行系统、全面的描述,其主要目标是通过对调查资料和结果的详细描述,向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。
解释性的调查报告的着眼点则有所不同,它的主要目的是要用调查所得到资料来解释和说明某类现象产生的原因,或说明不同现象相互之间的关系。这类报告那样详细;另一方面,这种描述也仅仅只是作为合理解释和说明现象原因及关系的必要基础或前提而存在,即为了解释和说明而作为必要的描述。
3、综合性调查报告与专题性调查报告
综合性调查报告多用于反映某一总体各方面的情况,或某一现象各方面的内容。
而当一项调查主要涉及研究对象某一方面的情况时,则往往采取专题性调查报告的形式。这也就是说,专题性调查报告多用于针对某一专门问题或某一特定现象所进行的分析和研究。 从写作要求上来看,两者存在一定的差别。综合性调查报告力求全面,篇幅往往比较大;而专题性调查报告则力求鲜明突出,针对性强,篇幅相对要小一些;从功能上来看,综合性调查报告主要是描述性的,而专题性则更多地属于解释性的。
二、调查报告撰写的步骤
1、确立主题
2、拟定提纲
3、选择材料
4、撰写调查报告
三、普通调查报告的结构与写作
1、标题
(1)陈述式,即直接在标题中陈述调查的对象及调查问题,如《关于青年结婚消费问题的调查》,《当前大学生思想状况调查》
(2)结论式。即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句作为标题,如《解铃还须系铃人》、《择友不当是青少年犯罪的重要原因》。
(3)问题式。即以一个问题作为标题,如《他们为什么选择离婚》等
(4)双标题式。即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题。
如〈他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查〉等
2、导言部分
普通调查报告的第一部分称作为导言,它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有背景。其中,最主要的内容包括调查的目的、调查的内容、调查的对象、调查的时间、地点、调查的方法等。导言的具体写法有:
(1)直述式。即开门见山,平铺直述。如:
为了全面了解老年人的生活状况,加强老年人的社会保障工作……
(2)悬念式。即先描述某种社会现象和社会问题,然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问,最后介绍调查的基本情况。
3、调查报告的主体部分
(1)纵向结构式。即按照时间的先后来组织和安排,以突出某一对象或问题的发展过程,或者反映不同时期的变化与差别。
(2)横向结构式。即主要依照调查的内容来安排,以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。
(3)纵横结合式。即将上述两种方式相结合。
4、结尾部分
普通调查报告结尾部分的中心内容是小结调查的过程和主要结果,陈述调查研究的结论。
四、学术性调查研究报告的结构与写作
1、导言部分
(1)介绍本项调查所研究的问题。
(2)有关文献评论。
如何在调查研究报告中对已有的研究进行综合评论呢?首先要对文献进行选择的问题: #选择与自己的研究比较接近、比较相似的文献
#选择发表时间最近的文献
#选择影响大、权威性高的文献
#选择学术刊物上所发表的论文、研究报告等文献
#选择质量高的文献
(3)对自己的研究的介绍。
2、方法
(1)有关调查方式的介绍
(2)有关被调查对象的介绍
(3)对研究的主要变量的说明
(4)对资料收集过程的说明
(5)对资料分析方法的说明
3、结果部分
结果部分撰写的原则:先总体,后个别;先一般,后具体。即先给出基本的结果,然后再陈述更细小的一些方面的结果。
一是结果与讨论的关系。
二是关于数据、资料、图表的处理问题。
4、讨论
讨论部分一般是从告诉读者本项研究掌握了什么开始。
5、小结
6、参考文献
7、附录
五、撰写调查报告应注意的问题
1、行文要则
(1)用简单平实的语言写作
(2)陈述事实力求客观,避免使用主观或感情色彩较浓的语句。
(3)行文时,应以一种向读者报告的口气撰写,而不要表现出力图说服读者同意某种观点或结论。
2、引用与注释
如何访谈
一般访谈和深度访谈
一般访谈也称初步访谈。此类访谈在形式上控制比较严格,即有一套完整的访问提纲,访谈人只需按照顺序提问和记录即可,无须探讨式的相互商洽。此种方法所得访谈资料具有较高可比性,易于用计算机等工具统计演算。使用这类方式的目的通常是为了验证一种假设理论或政策,所以访谈中不考虑与调查主题无关的因素。
深度访谈则是希望通过访谈发现一些 新的重要因素,这些因素不是用表面的观察和普通的访问就能获得的。此类访谈主要适用于探索性研究。访谈中并不拘泥于形式的规范或严格与否,而是由某一始点出发,将所调研的问题逐步深化。
二、个别访谈的一般过程
实施访谈大致分为四个步骤,即进见、建立融洽关系、正式访谈、告别。
1、进见
作为访问者,对于首访最初的问题是进见被访对象。对此亲切友好的微笑是改善互不相识尴尬境况的有效措施,接下来访问者要向被访人员做自我介绍和调查说明。这是一项非常慎重的工作,其任务是消除被访人员对你不信任的戒备心理,不要让对方感到访问者会对自己构成什么威胁。为此,必须对被访人员说明如下问题:
首先,介绍自己是谁,来自哪个机关单位,并将有关的介绍信和身份证出示给被访人员,使人家对你有一个初步的了解;其次,要将此次来访的目的告知被访对象,最好能引起被访人的兴趣,同时要认真地向被访人保证承担对其保密的责任,以争取对方的积极配合;再次,需要向被访人解释他是怎样被选出来的,强调科学抽样的严格要求或选择他的理由,赋予被调查者的代表意义和重要性,使他体验到自己在该调查中的作用和价值,消除担心和害怕心理。
2、建立融洽的关系
怎样建立融洽的关系呢?从中外一些学者的验来看,大致有如下几种作法:
(1).发觉被访人的优点
作为访问人员只要注意观察,是容易发现被访人某方面的优点的。如果能诚恳地把自己的发现告诉对方,那么不管被访人是否知道这一优点,都会感到惊讶,甚至会使被访人马上对访问者产生兴趣或产生好感,自然访问者与被访人之间的关系也就被拉近。事实上,无论任何人都希望他人能发现自己的优点。
(2).真诚的关怀被访人
如同被访人具有优点一样,他们也常常有些烦恼和不如意的事。访问者如果对此表示关怀或同情,也会赢得对方的好感,也会起到融洽关系的作用。只要访问人员诚心地关怀对方,不论多忙碌的人,也会忙里抽空地与你交谈。当然关怀的范围并不一定非是被访谈者本人,可以是他的家庭、朋友或者身处的环境等等。
(3).以被访者关心的事为话题
大部分人都喜欢谈论自己,谈论自己关心的事,所以可从这里打破僵局。融洽访问者与被访问者之间的关系,也是极为有效的途径。特别是那种深度性质的访谈,在自我介绍之后,不要急于去问提纲上的问题,而是从被访人的兴趣人手。
3、正式访谈
在调查者和被调查访谈者之间建立起融洽的个人关系之后,则可进入正式访谈。在正式访谈中要注意以下几点:
(1).要耐心听被访人的谈话
在谈中,被访人无法保证他所有的回答都非常符合访问提纲的要求,有时可能碰到的被调查对象特别健谈,把话题扯得较远又无意停止。这时访谈人员千万不可贸然打断,而要耐心地听下去,即使需要把话题转回来,也得选择一个适当的机会,如在谈话稍有停顿时,礼貌而巧妙地将谈话引回正确的方向,使被访人察觉不出来。这样会让被访人感到他的谈话很有价值。而愿意继续谈下去。
(2).访问人员要注意自己的访谈语言
在访谈中,常常有这样的情况,被访人对问题不知如何回答。原因之一是访问人的语言出了毛病。可能是专门用语太多,或者说得太抽象,也许是由于访问人的情绪影响,这些都会造成被访人的困扰,应极力避免。所以访问人员对于自己的访谈语言一定要注意通俗易懂,不但便于被访人理解,还应便于被访人回答,这些都应在访谈前有所估计。
以上两点虽然能稳定访谈气氛,但是并不能保证所得资料的准确性和可比性,为此在访谈中,特别是有结构(指有固定访谈提纲)访谈还应注意如下几个问题:
# 使用统一的访问提纲。访谈研究一般应使用统一的访问提纲,对每个被访人都问同样的问题。只有这样才能对所有被访者的回答进行统计比较。
# 要按顺序提问题。设计访问提纲时,一定经过反复斟酌,确定提问的顺序。在实际访谈中按顺序提问,不要随便打乱。这样无法保证回答者的意见完整。
# 始终采取公正不偏倚的立场。访谈中,访谈人给对方的印象,应是访谈人对人对事都不带任何偏见,也不希望左右对方的思想,应不使对方有压抑感和委曲感。所以访谈人不要引导回答者,特别是不能使被访人感到自己在考试。这样做的目的仍然是为保证所得资料的客观性。
# 尽量保证一次完成。每次访问,尽量保证一次完成,这样才能使整个资料连贯可比,同时节约时间和经费。
访谈的目的在于搜集资料,其关键要认真作好记录。凡属必须记下来的,不要怕麻烦,尽量当场记录,事后的追记非迫不得已决不这样做,因为人的记忆容易出现偏差。
4、告别
一次完整的访谈调查,不应缺乏告别这一步骤。当调查访谈结束时,真诚地感谢对方的积极配合是非常必要的。
(1)尽管我们希望访谈一次完成,事实上每次调查很难实现,如果某些资料你感到不确实或需要弥补时,仍要去麻烦人家进行重访。可是,如果上一次访问在告别时没有给被访者留下好印象,就无法作这样的核实和弥补。所以,重视告别并非仅仅是为了给访谈对象留下一个美好的回忆,而是对于所进行的研究工作具有直接的意义。
(2)社会研究作为一种科学的探索社会行为规律的方法虽然在政府机构中早已运用,但是在我国开展的还不够普遍。许多人对于别人的造访既不习惯也不理解,更何况拿着一个表格,逐项的问人家,显然是很不自在的。所以消除顾虑,争取人家的理解是每一次调查研究都要注意的。为此,访谈后的友好告别,从某种意义上讲是有利于整个社会调查研究工作的开展的。
三、个别访谈的技巧
1、访谈者应具备的基本条件
访谈调查中,访谈人的状况如何对于整个调查有着举足轻重的影响作用。调查的性质、内容不同,采用访谈的形式也不同,所以,对于访谈者也有不同的要求。例如对计划生育情况的研究,就应是上年纪的女性同志为好;对成人教育状况的调查,以文化程度比较高的人员参加访谈为宜。一般来说,不同性质、不同内容的访谈对于访谈人的年龄、性别及知识水平有不同的要求。
(1).年龄
以我国社会的状况来看,人们一般是比较强调男女有别、长幼有序的人际关系。所以除了是与青年人的访谈调查外,以年龄略大于被访对象的访谈者为好。因为他们通常对于现有的社会规范等比较熟悉,这样自然容易取得被访人的信任。在某些特殊情况下,被访问人的年龄因素,有时还相当重要。
(2).性别
对于访谈的重点对象,研究人员最好亲自出马,或请与访谈对象平级的有关领导支持参与访谈,收效更理想。访问女性时,以派女性访问人员为宜,一则可以避嫌,一则因为有些话,她们不愿向男性访问人员表白。所以根据研究性质的不同,应注意访问人员的性别问题。在一个大的研究计划中,男女访问人员互相配合是最为适宜的。
(3).知识水平
如果访问的问题比较复杂,涉及的知识水平层次比较高,那么对访问员的文化水平,及访谈经验都会有一个较高的要求,否则难于胜任。知识水平高低对访谈的重要性,不只是对访问技巧的运用,也表现于对访问对象的反映程度。一般来说,如果访问人员的文化水平相对高一些,适应性也就强一些。
(4).访谈者应具备的品德修养
作为不同性质的访谈对访谈者有如上的选择与要求,就访谈者本身还应具备如下条件: # 诚实的品质与一丝不苟的精神。所谓诚实的品质是指忠实于访谈的原始资料如果访谈者把自己的臆测、或把不确定的事自作主张确立,甚至替被访人圈选问卷、或直接假造记录等等都违反了诚实的品质的信条。同时访谈过程中还要求具有一丝不苟的精神,即对每一项记录都要做到准确和精确的地步,不能出现一点不负责任的行为。
# 浓厚的兴趣和较强的适应能力。访谈人若对访谈工作产生厌烦,就不可能把工作做好,能力不等于兴趣,但是有兴趣可以使人主动提高能力。另外,访谈人还要有吃苦耐劳的精神准备,要有适应各种工作环境的能力,这些也是搞好访谈的一个方面。因为访谈常常要到十分艰苦的环境工作,若不能投身其中适应环境,就会丧失许多收集珍贵资料的机会,甚至造成全部调查工作的前功尽弃。
# 开朗的性格和勤奋的工作态度。有人认为,一个好的访问者应该像商品推销员。此种说法不免偏颇,但是作为访问者确实应该具备百折不挠、开朗乐观的性格,因为开朗乐观有利于工作的开展。坚韧不拔有利于克服困难,勤奋努力有利于调查研究的顺利完成。所以对访问者也决不可缺少精神气质的要求。
此外,对于访谈者还应考虑具备一定的表达能力,服饰打扮符合所去地区进行调查的调查员身份等等。
2、被访者不愿合作的原因分析
访谈实践往往没有访谈设计那样理想,最为常见的是被访问者拒绝合作。为此有必要对被访问者不愿合作的原因进行分析。从大范围看,其不愿合作有三个方面的原因:
(1).被访问者对访问感到迷惑和不理解
首先,有的人对访谈形式就不理解。他们长期以亲密的小群体为活动圈,经常打交道的是熟悉的人,突然来一个陌生的访问者,他们认为,这是“搞什么名堂”?其次,有的人对于调查的题目感到迷惘,不知访员提这么多问题干什么?甚至猜疑,访问者是否有什么危害自己的目的,在访谈背后隐藏着“抓小辫子”的阴谋等等。另外,有人对访问人员本人非常反感,或由于被访谈者性格比较内向;而不理解访问者的开朗性格,从心里上讨厌访问者的气质。当然还有访问者的性别、种族的原因,也会引起被访者的不理解,进而拒绝合作。
(2).被访问者对访谈的内容不感兴趣
有的人对访谈的问题没有理解上的困难,但同样表现出厌烦的情绪,分析起来大约有三种原因。
一种是一般人认为,访谈的内容与自己没有什么利害关系,他们抱定“多一事不如少一事”的观念,不愿意给自己找麻烦,当然也就不愿意谈什么了。
再有一种人认为,访谈研究的问题毫无意义,搞这样的访谈纯属“愚蠢之举,无稽之谈”,他们不愿意同被访者做蠢事,自然也就把访问者拒之门外。
另外一种情况是被访问者自恃“请高”,如果他认为访问者所提问题过于简单,就认为是对他的一种讽刺、嘲弄,伤了他的自尊心,轻者不开口,重者则愤然拂袖而去,搞得访谈人员莫名其妙。
(3).被访问者无暇费时接受访问
此类情况也有两种表现,—种是工作紧张,家务繁忙,使被访人已经不胜烦恼,不仅当肘不能接待他们;对再次约访也很反对;另一种是当时很忙,等闲暇时再来还是能同意接待来访人员的。
除以上三方面的原因外,拒绝的理由还有很多,这就需要调研者在访问过程中,具体问题具体分析,才能真正找到问题的症结所在。
3、访谈技巧
所谓访谈技巧是指在进行访问时,以最合适,最有效的方式,取得被访人的信任与合作,以获取真实可信的资料。
掌握了访谈技巧可以解决被访人不愿合作和客观的搜集资料问题。反之,一个没能掌握访谈技巧的访问人员可能把良好的访谈机会丧失。
技巧一:选择合适的访谈环境,制造愉快的访谈气氛。访谈是问与答双向的信息交流过程,这就要求在选择访谈环境时,要尽量排除不必要的外来因素的干扰,如果是个别访谈,就请他人暂时回避。同时访谈人员要与被访谈者双方相对而坐,以创造出一个亲切、优雅的访谈环境;
技巧二:复述的运用。在访谈中有两种情形需要复述。一种是当被访人对你所提的问题不甚理解,或问题太长,一时难于记住,那就要对问题进行复述。这时的复述节奏要慢,给被访人有一个反映理解的余地;另外一种是访问人员对被访人的谈吐不明其意,或难于确定其含义时,也可采用复述被访人的回答,以征得被访人对回答纠正或解释,以其得到准确完整的答复。
技巧三:正确运用记录。访谈中如有可以尽量让被访者看到记录,一般被访人会对记录不确切的地方当面指出,进行纠正。如果被访人的回答扯得太远,又与访谈内容无关,可以停止记录。这时闲扯会起到制止作用。当然如果被访人意识不到,还是需要有礼貌地打断对方的谈话。
技巧四:对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。这类问题如果直接提问,常会激恼对方。如果请他(她)站在第三者的角度回答问题,或者事先设计出几种回答写在纸上,让被访者用
手指的方法表明自己的态度,也会收到—定的效果。
技巧五:对被访者的回答进一步探索。有时被访谈人回答问题不完全;有时访问人员还想进一步听到被访人的意见。对这类问题通常有几种处理办法,一种是停止发问,用期待的表情等着对方继续说下去;另一种是访问人员对回答表示理解和关心,这时访谈人员只要及时“嗯、嗯”地点头,对方就似乎感到一种认同,而滔滔不绝地说下去。还有一种办法,可以进一步问“为什么你这样认为呢?”除此之外,你认为还有其他的理由吗?”事实上,只要鼓励对方说下去,被访人总是愿意再谈的。
承担单位:
合作单位:
一、项目来源及概况
“特殊工业用竹新品种选育及快繁育苗新产品、新技术开发”是宜宾市20xx年引进高层次人才项目,项目编号20xxYG03。该项目由四川农业大学陈其兵教授为主要承担者,长宁县曙光观赏竹园艺场为项目合作单位。20xx年3月开始,20xx年12月完成,已通过宜宾市科技局、市人才办、市财政局组织的验收专家组的验收。
二、项目组织实施工作情况
1、成立项目工作组
四川农业大学风景园林学院院长陈其兵教授为项目第一责任人,项目组主要参与人员有四川农业大学、宜宾市林业科学研究院、长宁县林业局、长宁县曙光观赏竹园艺场等单位相关技术人员等13人。
2、项目目标任务
开展特殊工业用竹竹资源的调查取样,建立竹类种质资源圃100亩;对资源圃20余竹种进行材质比较研究;开发出纤维用、竹炭用的竹种新品种1-2个;开发出新品种竹种快速育苗关键技术体系;在宜宾地区产业化示范推广10万亩。
3、项目计划目标任务
开展特殊工业用竹竹资源的调查取样,建立工业用竹类种质资源圃;竹种纤维特性、碳性能开发研究;进行适合纤维用、竹炭用的竹种新品种开发;工业用竹种新品种快速育苗关键技术研究;工业用竹竹林高效造林技术、集约经营研究及产业化推广示范。
4、主要经济技术指标
主要技术指标:在工业用竹品种群中,开发出适合纤维用、竹炭用、浆用的竹类新品种2―3个;实现竹苗栽培成活率90%以上,年产竹苗3.75-4.5万株/ hm,成林年生产力到45吨/hm。发表论文2―3篇,建立种质资源圃100亩,实现新品种竹种定向培育关键技术集成与产业化示范推广面积达10万亩,品种自主创新成果应用达优良以上。
主要经济指标:通过建立工业用竹竹苗种质资源库,培育具有优良性状的新品种,运用快繁、造林、集约经营及产业化推广技术,提高竹林生产力,带动农业农村经济建设,促进竹产品加工业的发展,增加竹林经济收入。
三、项目有关指标完成情况
1、目标、任务完成情况、解决的关键技术、取得的重大技术成果、专利情况。
(1)目标、任务完成情况
项目组分别在宜宾市长宁县古河镇及长宁镇曙光观赏竹园艺场各建成竹类种质资源繁育圃50亩,合计100亩,共收集工业用丛生竹竹种26个,资源品种包括:慈竹、绵竹、刺楠竹、硬头黄竹、云南牡竹、西藏牡竹、杂交竹、龙竹 、黄竹、吊丝竹、梁山慈、麻竹、毛竹、泰国龙竹、甜龙竹、筇竹、乌哺鸡竹等。
项目组从生物学、生态学和生产等方面进行多个指标综合评价,22
选育出纤维用竹“川牡竹1号”和竹炭用竹“竹海硬头黄”两个新品种。采取对比试验,分别对目标种进行不同育苗地、不同年龄繁殖材料、不同育苗季节、不同育苗方法、不同植物生长调节剂的处理来进行组织培养育苗试验,探索出工业用竹的最佳育苗方法和技术。分别在三个试验地,从造林地、造林季节、造林方法等方面分别探工业用竹生长的高效造林技术。经过多样地试验及观察,分别获得“竹海硬头黄”和“川牡竹1号”高效造林技术,竹苗栽培成活率分别达92%和94%,年产竹苗可达4.5万株/ hm。
截止20xx年底,在宜宾累计推广造林10万亩,目前已成林投产约6.6万亩,其中长宁县示范推广4万亩(其中川牡竹1号3万亩、硬头黄竹2万亩);宜宾县示范推广2万亩(其中牡竹1号1万亩、硬头黄竹1万亩);江安县示范推广1.5万亩(其中牡竹1号0.5万亩、硬头黄竹1万亩);兴文县示范推广1.5万亩(其中牡竹1号1万亩、硬头黄竹0.5万亩); 筠连县0.5万亩主要为牡竹1号0.5万亩;翠屏区0.5万亩主要为硬头黄竹。
(2)新品种选育
20xx年开始到20xx年末,分别在宜宾市长宁县曙光观赏竹园艺场、成都市高新区三环路竹博园、雅安市四川农业大学林学院教学实习基地,将各地引种的牡竹和硬头黄竹优良无性系进行栽植。
从生物学、生态学和生产等方面进行多个指标综合评价,以土壤有机质含量、胸径、壁厚、株高、杆重、新竹数、纤维素含量、木质素含量、灰分含量、纤维长度、纤维长宽比指标做为评价标准,2
对引种竹种进行有针对性的工业用竹新品种选育。
优质制浆材的要求是得浆率高,纤维形态及柔韧性好,纤维素高,木质素、灰份小,同时对竹材的速生丰产情况及原材料生产成本应充分考虑。选育出的纤维用竹―川牡竹1号(Dendrocalamus strictus(Roxb.),良种编号为川R-SC-DS-005-20xx,其纤维形态测定结果表明(见表1):川牡竹1号纤维长度在1.61~3.26 mm之间,平均长度为2.95 mm;纤维宽度在7.52~19.21um之间,平均宽度为15.26um;长宽比在106~247之间,平均长宽比为171,属于细长型的纤维原料;川牡竹1号纤维细胞腔径为15.14um,纤维细胞壁厚为4.9um,壁腔比为0.32,属于腔大、壁薄且柔韧性好的细胞类型,属于优质纤维用竹,纤维达到《竹材粘胶短纤维检测标准FZ/T51006-20xx》一等品标准。
表1 川牡竹1号竹材制浆性能指标统计表
竹种
川牡竹1号 纤维素含量 (%) 66.23 木质素含量 (%) 22.15 灰分含量 (%) 1.92 纤维长度 (mm) 2.95 纤维长宽比 171
优质竹炭材料的要求是密度高、含水率低、pH 值高、灰分低、挥发分低,固定碳含量高,项目组对不同竹种进行材质检测,并用扫描电子显微镜分析其微观结构,选育出质量好、出产碳量高的竹炭用竹新品种―竹海硬头黄(Bambusa rigida Keng et Keng f. ),良种编号为“川R-SC-BR-019-20xx”,其制碳形态测定结果表明(见表2):竹海硬头黄成碳水分含量8.1%,pH 值8.1、灰分为2.6%、
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