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调查报告的撰写
1 主题的确立.
主题是调查报告的灵魂,是作者所要表达的基本思想.一篇调查报告是否有质量,有价值,是否能引起人们的重视,其决定的因素就在于主题是否正确,深刻.主题要正确,要运用马列主义的立场,观点和方法对客观事物进行深入细致,周密系统的调查研究,大量占有资料,全面了解历史和现状,弄清事物的来龙去脉,能反映客观事物的本质规律,有积极的意义,这样的主题才是正确的主题.主题要新颖,有新意,即对某事物的调查研究能揭示出别人尚未研究或研究不深,而且富有时代气息.或能从不同角度去研究同一对象.主题要鲜明,即他所表达的基本意思应该十分明确,一目了然,毫不含糊,鲜明地表达出作者的是非和爱憎.主题要集中,即目的性要明确,内容要凝练,重点突出,围绕主题说深说透,而不能贪大求全,蜻蜓点水.
2 主题的形成和提炼.
调查报告的主题是作者在长期的生活实践中逐步孕育而成的,是通过深入调查研究,从所获得的材料中分析归纳而产生的.往往被某些材料深深触动,得到启发,发现了它的社会意义,悟出了事物的本质,从而形成了鲜明的主题.
3 材料的取舍.
首先,要选择好材料,根据表现主题的需要来决定对材料的取舍,去掉那些与主题无关的次要的非本质的琐碎的材料,而选用那些能够真正反映事物本质和主流的材料.选材要注意材料的多样性,即既要选择现实的材料又要选择历史的材料;既要选择正面的又要选择反面的;既要书面的又要数字的.其次,要对调查得来的资料进行认真的鉴别,就是对资料进行分析和比较研究,去伪存真,去粗存精.再次,要对调查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的内部联系和外部联系,体现事物之间的横向和纵向的,直接和间接的联系,体现事物发生的前因后果,来龙去脉.
4 提纲的拟定.
如果说主题是文章的灵魂,材料是文章的血肉,那么结构就是文章内部的骨落.就是说结构是文章内部的组织构造,拟定提纲就是要安排严谨妥当的结构.写作提纲有两种,条目提纲是从层次上列出调查报告的章节目,观点提纲是在此基础上列出各章节目所要叙述的观点.5 报告的撰写
(1)布局要恰当,结构要完整.调查报告没有固定的格式,应根据调查所得的材料,围绕主题,合理地安排结构.一般由三部分组成:一是开头,或称总提,引言,叙述调查的意义和目的,调查对象和范围,调查采取的方法及其过程等,文字尽可能少,简明扼要.二是主体,分章节陈述调查材料并有叙有议,是调查报告的正文.三是结尾,是结论和建议,也是调查报告的总结,可长可短,根据实际情况而定.三个部分的比重也不是一成不变的,主要根据内容的要求.
(2)常用的结构方式有:第一,纵式结构.主要是依照事物发生发展的顺序,按次叙述,阐明观点.第二,横式结构.根据基本经验或突出几个主要问题,分参层阐述.第三,纵横交错结构.按内容部分之间的逻辑关系,层次分析说明,篇幅长的可以用小标题,以清眉目,突出重点.
(3)要用观点统帅材料,善于把观点与材料结合起来.用典型事例说明观点是最常用的方法,用概述材料概括表达观点能简要得介绍调查对象的概况,给人一个总印象,用对比材料阐明观点,能把问题说得具体深刻,用数据说明观点能增强调查报告的科学性和说服力.
(4)生动活泼,通俗易懂.要用广大群众易懂的语言,提倡通俗易懂的文风.摆事实讲道理,切忌滥用深奥的专业名词.
写调查报告步骤
调查报告写作步骤
调查报告步骤
调查报告调查步骤(共7篇)
调研报告步骤
调查报告撰写要求
题目:关于某企业或某公司某方面的调查报告
一、调查背景
学生可以对某一企业或公司进行调研,然后撰写一份报告,对所调研的企业/ 公司提出改善的建议。这一建议报告应针对该单位的一个具体的方面(如:人员素质要求、经营管理、宣传、培训进修、职业规划等等),而不能泛泛而谈。
(例如:在调研了公司甲后,你撰写一个建议报告,建议该公司可以推行弹性工作时间制度,从而提高其工作效率。)
二、要求
报告的内容必须是真实的,即:被调研的公司/企业必须是真实存在的,学生不可以捏造事实;学生确实对该公司/企业进行了调研活动,要求被调研单位给学生开证明。
三、调查报告结构思路:
1. 前言
1.1调查背景(调查的目的、系部要求、依据、调查对象、调查时间(起止时间)、地点、调查方式与途径)
1.2 调查环境
调查对象(企业简介):调查的单位的性质,背景,规模,历史发展情况和现实意义等等。
2. 调查内容
2.1 调查过程
概括调查各阶段的主要工作
2.2调查具体内容
2.2.1陈述问题(具体的调查活动和数据)
2.2.2分析问题(对所收集到的数据进行分析归纳,附有图表)
3.提出建议和论证建议
3.1.提出建议(结合市场环境、发展需求和企业自身的实际提出建议)
3.2具体的实施方案
即如何分步骤实施说提出的建议。并论证建议的可行性
4. 结论
对调研结果、结论的总体概括
5.调查体会
结合调研过程中存在的不足和今后努力方向
6.附录
6.1参考文献
6.2调查问卷
字体字号、格式排版参照学院统一要求
市场调查课程
1、市场调查的目的——你要问什么
2、市场调查的方法——你怎么问
3、市场调查的步骤和人员安排——安排哪些人做哪些事
4、问卷设计——简单、明了的问,达到目的
5、市场调查的撰写
前言
概述调研宗旨、经过、调研目的、调研方法和技术以及必要的谢辞等。 目录
正文
(1) 项目背景
主要是写营销环境分析,影响项目的背景因素分析
政治和法律环境
经济环境
科技环境
社会文化环境
自然环境
(2) 项目市场分析
市场目前的容量分析
行业发展前景、趋势分析
(3) 目标客户群分析
消费者基本特征描述
消费者分析
心理因素
生活方式
性格
爱好
价值观
消费群体的构成与消费情况
商业推广与消费习惯特征的基本分析:根据使用场合、场所、目地与媒体接触度来制定渠道策略、产品定位策略、媒体推广策略、品牌传播和促销分析
(4) 目前竞争市场环境分析(竞争对手分析)
市场占有率
价格
广告与促销
消费群体的构成与消费情况
(5) 产品分析
优势 劣势 机会 威胁
(6) 营销建议
(7) 总结
调查报告写作的基本步骤和方法
调查报告,也叫调查研究报告或考察报告,是对客观事物或社会问题进行调查研究之后,将所得的结果整理和表述出来的书面报告。它是实际工作中经常使用的一种事务文书,也是报刊上常用的一种新闻文体,适用范围广,使用频率高。笔者就调查报告写作的基本步骤和方法谈一浅见。
一、深入调查,充分占有材料
写调查报告,最根本的是一定要做好调查研究工作。调查研究是写好调查报告的基础、前提和先决条件。
经过深入细致的调查,我们应该充分占有哪些材料呢? 1.要占有现实的和历史的材料; 2.要占有“点”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和间接的材料。只有材料充分、全面,才有助于调查者正确地分析情况,作出正确的判断,也才能找出规律性的东西。
二、分析材料,正确提炼主题
一篇调查报告质量的高低,价值的大小,其决定性因素就是能否提炼出深刻的、有价值的观点,找到带有规律性的东西,得出正确的结论。对调查得来的材料应做到: 1.要去伪存真。这就是要舍弃事物中那些虚妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本来面目的真实材料。这就是常用来告诫人们的“不要听风就是雨”。 2.要去粗取精。这就是要摒弃事物那些粗糙的成份,只选取那些能反映事物内部规律的精要材料。这也是人们常说的“浓绿万枝红一点,动人春色不须多”。 3.要由此及彼。这就是把已选好的材料连贯起来思索,找出事物之间的相互联系。这种“连贯”的方法,就是从“纵”、“横”两个方面入手。“纵”指的历史发展过程,即事物的前后联系,通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。“横”指这一事物与那一事物之间的相互联系。通过横的联系,在比较中探寻出事物的内部规律。 4.要由表及里。就是要透过事物的表面现象去了解和认识事物的本质特征,从而抓住主流,确定主题思想。通过分析事物的主流入手,抓住事物的本质,揭示出事物的本来面目。
三、主次明确,恰当选用材料
调查报告写作,要求观点和材料应有机地统一,就是指观点统帅材料,材料说明观点、支撑观点、为观点服务选用材料要做到繁简适度,详略相宜。即重要的、具体的、新的和人所难知的材料宜详;次要的、概括的、旧的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事实说明观点。要求所写的内容都是真实的,把一个重要事件的全貌叙述出来,并鲜明地表明作者自己的观点。如毛泽东同志著名的《湖南农民运动考察报告》一文,文中列举了l4件大事用来阐明农民运动“好得很”,极具说服力和战斗力。 2.要善于从比较中说明观点。如好典型同差典型对比;正面材料同反面材料对比;历史材料同现实材料对比; “点”上的材料同“面”上的材料对比。如《关于新台村的社会调查报告》在写家长对子女的书报投入时“只有35%的学生在书报
方面投资,少的则每年20元,多的则200元65%的学生在书报方面没有投入,只有学校发的课本。书报投资多的大部分知识面较广,思维敏锐;书报投资少的,大部分学生知识面狭窄,分析问题的思维较为迟钝。”通过
两种书报投入方式的对比,效果迥然。 3.要善于运用数字来说明观点。有的问题、观点用很多议论也难以表述清楚,而用一个数字、一个百分比,就可以使人们对事物的面貌和问题的实质一目了然。这样数字就具有很强的概括力和表现力。如《关于新台村的社会调查报告》在写母亲群体文化程度时“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小学8人,占32%;脱盲6人,占24%;文盲5人,占20%。”运用这组数字说明了母亲群体在农村文化水平并不高。
四、叙议结合,精心安排结构
调查报告以叙述、说明、议论为主要表达方式,其中,叙述是其主要的表达方式。陈述调查的经过、调查对象的基本情况和事实材料,都要用叙述,并辅之以说明等表达方式;而对实际情况和事实材料进行剖析、归纳,对经验进行总结,则要用议论。所以,写调查报告就是要做到叙议结合、夹叙夹议。当然,为了增强调查报告的可读性,在新闻媒体上发表或播出的调查报告可以根据需要穿插一些描写和人物的对话,以求生动、活泼、吸引人。
一般来说,调查报告的基本结构方式是由标题、正文、
落款三个部分组成。 1.标题。
标题是调查报告全文的眼睛,全文的精神。标题好,不但可以使读者深刻地理解调查报告的内容,而且可以吸引广大读者争先阅读。对调查报告标题的要求有六条: 一要准确;二要鲜明;三要生动;四要新颖;五要简练;六要小化。 调查报告的标题,一般有四种写法: (1)文章式标题。这类标题,概括调查报告的主要内容。如《一个经营有方的客栈》、《湖南农民运动考察报告》。 (2)公文式标题。这类标题,提示调查的对象或主要问题。明显的标志是使用介词结构“关于”。如《关于××学校乱收费的调查报告》、《关于××厂整顿产品质量的调查》。 (3)提问式标题。这类标题,总结某一项工作经验,或揭露某一个问题。标志是使用疑问句。如《市一水泥厂是怎样扭亏为盈的?》、《公路“三乱”何时休?》。 (4)正副式标题。这类标题,正标题揭示调查报告的思想意义,副标题标示调查的事项和范围。如《他山之石可以攻玉———关于我市开发区招商引资调查报告》、《曙光初现———我州工业在西部开发中崛起调查》。 2.正文。
正文是调查报告的主体部分,是充分表现主题的关键所在。调查报告的正文,一般由导语、主体、结尾三个层次组成。 (1)导语。又叫“前言”或“开头”,这是指调查报告的一个自然段落,要求用简明而生动的文字,写出调查报告中最主要、最新鲜的事实,鲜明地揭示一篇调查报告的主题思想,引起读者的兴趣。导语的内容应根据调查目的来定,不能千篇一律。一般要说明以下几点内容: 1)有关调查本身的概况。如调查的起因或目的、时间、地点、对象或范围、经过与方法等。 2)有关调查对象的概况。如组织规模、背景、历史与现状、主要成绩或问题以及事件形成的简单过程等。 3)有关研究结果的概说。如肯定意义、指出影响、提示结论意见或点出报告的主要内容等。
(2)主体。调查报告的主体,是导语的引申开展、结论的根据所在。内容包括两大方面:一是调查到的事实情况,包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等;二是研究这些事实材料所得出的具体认识或经验教训。
按照内容,一般有三种写法: 1)将说明主题的材料,按照事物性质归类,每类用小标题(即分论点)统帅,然后用一定的内在联系的次序排起来。各个小标题之间是并列的,这样,能使文章条理清晰,观点突出。这种写法叫“并列式”。 2)按照事物发生、发展、结局的先后顺序安排材料,分成相互衔接的几个层次,一层一层地把事情的来龙去脉报告清楚,这样,使人既了解全貌,又得到方向性、指导性的经验教训。这种写法叫“平叙式”。 3)先将调查的结果、结论告诉读者,然后再叙述这一结果、结论的由来,从几个方面分析形成这个结果的原因。这种写法叫“因果式”。
以上三种方式,无论采取哪一种,都要注意先后顺序,主次分明,详略得当,更好地表现主题。
(3)结尾。结尾又叫“结论”,是调查报告的结束语,是提出问题、分析问题和解决问题的必然结果。写得好的结尾,可以加深读者对主要事实的感受,得到更大的启发。如果说,调查报告的前言是“豹头”,正文是“熊腰”,那么结尾就是“凤尾”。
结尾的写作,应当避免与前言雷同,写法有以下六个方面: 1)小结式结尾。就是对调查报告的内容进行小结,使人更加明确调查报告的目的,增强报告的说服力和感染力。
2)启发式结尾。就是不把话说完,指明发展趋势,使读者回味无穷,发人深思。 3)号召式结尾。就是依托调查报告的事实,发出号召,激发情感,以唤起人们的响应。 4)展望式结尾。就是由“点”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人们的斗志,增强信心。
5)分析式结尾。就是在肯定成绩的前提下,指出不足,然后提出解决的办法、措施、意见和建议。
6)自然结尾。就是调查报告主体写完即告结束,没有单独的结尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是调查报告的一个组成部分,内容虽少,却不能忽视。具名,是写作者的名。若调查者是调查组,要写明是什么调查组,以体现出权威性;若调查者是个人,也要写上姓名,必要时要注明是什么人,以示负责。日期,是指成文年月日,写明日期,以示时效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右侧,有时也可以放在标题之下。
五、仔细阅读,认真修改全文
仔细阅读报告,认真修改全文是调查报告写作最后的一道工序,切不可马虎从事。报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。篇二:调查报告写作的步骤和基本要求 调查报告无论采取何种类型、格式,其撰写都要包括确定主题、形成观点,精选素材,
拟订提纲,起草报告和修改定稿五个步骤。各有其方法及需要注意的问题。
(一)确定主题,形成观点
一般调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的,而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致,但也往往不一致。总之,确立调查报告主题的过程,是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程,是撰写调查报告的必经之路。
观点构成调查报告的论点,分为不同的层次:中心论点,即调查报告主题;下有若干说明主题的分论点。分论点之下,还可以视需要,设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合,就构成了调查报告的骨架。
(二)精选素材
调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和罗列,而是要根据主题和观点的需要,精心筛选素材,作为说明论点的论据。
(三)拟定提纲 写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式。它可以使调查报告中论点与论点、材料与材料、论点与材料之间的逻辑关系全部清楚地显现出来,便于作者全面把握调查报告的整体结构,认真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之间的衔接是否恰当,部分与整体之间的关系是否合理,内容是否均衡,重点是否突出。
调查报告提纲的内容通常包括:(1)标题。(2)观点句,也叫中心论点句或主题句,概括全篇的基本观点的语句,作用是使作者牢记报告的中心之所在。(3)内容纲要,是提纲的主体部分,分条分项反映正文的构成状况。
(四)起草报告
在拟定提纲之后,便可以着手起草调查报告。在写作过程中,除了要按照提纲推衍成文外,还必须讲求具体的写作方法。后者主要是指格式方面的要求(已于前述),以及采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。
(五)修改定稿
调查报告的写作和其他文章一样,一般不能一蹴而就,而要对初稿仔细修改。
修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格观点、资料、字句。
许多人修改报告习惯于边检查边改,这实际上是事倍功半的作法。高效的作法应是在反复检查的基础上集中修改,统一修正格式和观点,调整结构和材料顺序,对不足部分拾遗补缺,对累赘部分进行删减,改换不恰当的资料、语言,改正错别字和标点符号,统一记数、计量单位等。这些工作完毕后,调查报告才能最后定稿。篇三:关于调研报告的步骤与流程
市场调研的相关知识点
首先定题
写摘要(全文的概述,一般留在最后写)
关键词(3至5个)
目录
内容:
第一部分 可行性分析
一、研究背景
二、研究的基本内容、思路与方法
三、研究的组织工作方案和进度计划
第二部分 研究报告
一、研究的缘起、目的和意义
二、论题与对象的联系的紧密性
三、个案分析
四、调查问卷与调查对象
(一)问卷设计
(二)问卷的抽样、发放及回收
(三)调查对象信息说明
五、调查结果分析
(一)调查问卷数据分析
(二)深入分析
六、结论及建议
七、结束语
八、组员感言
第三部分 问卷样本与访谈记录
对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。 如何写好调研报告? 第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料,这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代,获得间接资料似乎比较容易,难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下,脚踏实地地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的第一手资料,这是写好调研报告的前提,必须下大功夫。
第二,对于获得的大量的直接和间接资料,要做艰苦细致的辨别真伪的工作,从中找出事物的内在规律性,这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中,筛选出最
典型、最能说明问题的材料,对其进行分析,从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律,得出正确的结论,总结出有价值的东西,这是写调研报告时应特别注意的。
第三,用词力求准确,文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告,应该用概念成熟的专业用语,非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言,应在调研报告中选用。目前,盲目追求用词新颖,把简单的事物用复杂的词语来表达,把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄,实际上是学风浮躁的表现,有时甚至有“没有真功夫”之嫌。
调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。如果用词概念不清,读者就难以了解事物的本来面目,也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告,用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容,有利于政策制定和调整的正确性。
第四,逻辑严谨,条理清晰。调研报告要做到观点鲜明,立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系,条理清晰。论据不单是列举事例,讲故事,逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系,无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题,不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。 第五,要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告,是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础,又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面,并且影响到不同的社会群体,只有具备很宽的知识面,才能够深刻理解国家的大政方针,正确判断政策所涉及的不同群体的需要;才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过:如果现象和本质是统一的,任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累,非一朝一夕之功。
第六,要对人民有感情,对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的,调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点,也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说,“不是我有才能,而是我有感情”。深入实际搞调研,一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。
事物的产生和发展都遵循一定的规律,调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发展规律的过程。报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律,而不是追随潮流,迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业,具有不懈追求真理的精神。
如何撰写市场调研报告
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。 2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。 4.本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。 5.结论和建议
应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。
6.附件
附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。篇四:撰写调研报告的步骤
调 研 报 告
调研报告的撰写
一份完整的市场调研报告包含下列七大部分:
标题内容、目录、调研背景与目的、调研方法、调研结果、结论与建议
一、标题
标题内容包括:
调研项目名称、客户或委托人、调研公司名称及项目负责人、完成报告撰写日期
二、内容目录
案例 某某品牌产品的广告效果调研报告
一、摘要
二、研究背景
三、研究内容
四、研究方法
五、调查结果与分析
1、样本受众的基本特征
2、广告到达率与知晓度
3、广告的记忆度
4、广告的认知与理解
5、广告说服力与态度转变情况
6、购买行为意象
六、结论及建议
附录:访问提纲与消费者问卷
三、调研背景与目的
这一部分就是整个调研方案的依据,对做调研的原因进行说明。
需要着重说明的两个问题:
企业的产品或服务当时所处的状态或面临的问题
在这种情况下,想通过调研解决什么问题;
调研背景内容一般包括
具体可能涉及:
企业的行业特点与整体营销战略,企业的产品、服务、市场竞争力、广告方式等 竞争对手的市场占有率、对手的营销策略、营销组合及市场反应、对手的新动向等 调研目的
针对问题,比如市场销售下滑,探究这种情况或论证某些假设
比如不知道下降的原因,就进行探索性研究;
知道下降的一些原因,不能肯定这些影响因素到底有多大的影响程度,以及那些因素最重要。
四、调研方法
调研方法要说明调查的可靠性与科学性,其内容包括
1、调研区域
2、调研对象
3、样本容量
4、抽样方法
5、资料采集方法
6、调研实施过程及问题处理
如何实施,会遇到什么问题,如何处理
7、访问员基本情况
8、资料处理方法及工具
如何进行统计处理
9、样本回收情况及有效样本
报告的基本要求
一、让读者了解调研过程的全貌
即为何研究、用什么进行研究、什么结果
二、报告明确简介、有说服力
三、有严谨的结构
四、充分核对数据
五、利用统计图表展示资料
六、明确的结论和建议
七、打印格式工整、排版整齐、便于阅读篇五:调查实践报告实施步骤
关于“实践调查报告”的实施步骤
一、什么是实践调查报告? 实践调查报告是对某一事件、某一人物、某一问题,通过深入细致的调查研究之后将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,所写出的真实地反映情况的书面报告。
二、为什么要做实践调查报告?
想要对某一事件、某一人物、某一问题进行调查分析,得出结论,并通过结论引起他人的注意,引发人们的思考。
三、调查报告的分类: 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价,调查报告大体可分为以下类型: 1.总结典型经验的调查报告。 2.反映情况的调查报告。 3.揭露问题的调查报告。
四、调查报告如何选题?
选题要贴近生活实际,可以选择和自己生活密切相关社会热点问题、大家关注的问题、或是自己感到困惑,需要解决的问题等。
五、如何确定主题?
主题要切合自己实际情况和特点,凭借自己能力能够完成调查的,还要易于操作。
六、如何做调查报告?
●第一阶段:准备阶段: 1.确定调查主题。 2.确定调查时间。 3.确定小组成员分工。 小组分工:(4——5人)组长:负责安排各阶段调查活动及其他组员分工,撰写调
查报告。
组员:根据组长安排深入社会,采用各种形式进行调查并
整理调查到的资料。 4.明确调查目的。 5.选择调查形式。 常用的调查形式有:(1)调查问卷(2)采访(3)拍照(4)通过书籍、报纸、杂 志、网络查找资料。
▲设计调查问卷的方法:
(a)列出想要调查的问题。调查的问题要紧紧围绕主题。
(b)选择提问的方法。问题的形式分为开放型和封闭型两种。可以根据实际
情况,确定两种问题形式的比例。一般一份调查问卷中,设计一两个开放型的问题就可以了。
(c)确定问题的顺序与问卷的版面安排。问题的数量要合理,一般不超过二
十个;排列问题时要由易到难,由简单到复杂,通常把开放型问题放在问卷的最后;问卷纸张大小设计为a4纸。
▲采访:
(a) 根据被采访者的实际情况提出相关问题。(采访前先拟定好要问的问题)
(b)采访时要注意礼貌用语,营造一种和谐的交谈氛围,以利于采访的顺利
进行。
(c)采访时由一人提出问题,其他人配合补充,作好记录,拍照时要征得被
采访者的同意。
(d)认真整理采访记录,而且要请被采访者过目。 ▲拍照:
(a)所拍照片内容要紧扣调查主题,通过照片上的现象,看到问题所在,得
出结论。
(b)照片大小统一为5寸。
●第二阶段:实施调查阶段:各小组深入社会调查。 调查时需要注意的问题: 1.收集的资料应该真实可靠。 2.采访时要注意礼貌,不涉及敏感或令人难堪的问题。 3.问卷问题要紧紧围绕调查内容,不要跑题。 4.外出时要注意安全。
●第三阶段:资料整理阶段: 1.调查问卷:把问卷内容整理成调查问卷整理表或者可以用统计图的方式进行整 理。
调查问卷整理表
统计图可以采用条形统计图、折现统计图、扇形统计图等。 2.拍照:选取紧扣调查主题的照片,进行整理,可以在照片下附带说明。 3.通过书籍、报纸、杂志、网络整理的资料,可以剪贴,对于篇幅较大的资料可以摘录主要内容做成资料卡片的形式。 4.采访:采访后可以把采访内容整理成记录表
采访记录表
采访人_____ ●第四阶段:撰写实践调查报告: 1.标题:标题要简练,明确的反映调查的对象和内容。如“关于×××的调查报告”等。
2.标题下面注明调查的时间、调查人姓名和学校等基本信息。 3.调查正文的内容:调查报告开头说明调查什么,为什么要调查(社会中存在的问题、现象)等。中间部分要针对调查到的现象进行分析,分析出现这些现象的原因。结尾部分要说明通过调查得出了那些结论,反映了什么问题,针对这些问题提出自己的建议和看法。 4.附录:最后要附上调查过程中使用的一些问卷、采访记录等等。
关于“中小学生使用网络情况”的调查问卷
您好!我们是实验小学的学生。近年来,网络已成为一种新时尚走进千家万户,青少年也已成为网民中的很大一部分。网络丰富了我们的生活,但也给我们平添了许多烦恼,甚至影响了青少年的学习和健康成长。为了了解青少年使用网络状况,我们进行了此次问卷调查,希望得到您的支持与帮助。问卷不用填写姓名,请您根据自己的情况如实填写。衷心感谢您的支持! 1.你(您的孩子)的年龄的_______岁。 2.你(您的孩子)上网的频率是( ) a每天 b经常 c偶尔 3.每次上网时间有多长? a 1小时 b 2小时 c 3小时以上 4.上网的主要目的是( )
a学习 b查找资料 c娱乐 d浏览新闻网页 5.上网对你(您的孩子)有帮助吗?( ) a有 b没有 6.你(您的孩子)有过通宵上网的经历吗? a经常 b偶尔 c从不 7.你(您的孩子)是否有上网过度而影响学习的经历?
a有 b偶尔c从不 8.你认为长时间的网络生活会使( ) a精神良好 b精神恍惚 c记忆力减退 d注意力不集中 9.上网过度会影响你(您的孩子)的( ) a学习 b心理 c身体 d没有 10.你觉得中小学生应该如何使用网络? ______________________________________________________________________。
采访问题:
1.你经常上网吗?上网的大部分时间用来干什么? 2.你对中小学生上网有什么看法?
关于“身体健康状况”的调查问卷
您好!我们是实验小学的学生。近年来,身体健康成为人们温饱问题后最为关注的一个话题。为了了解大家的身体健康状况及对身体健康的看法,我们进行此次调查问卷,希望得到您的支持与帮助。本问卷不用填写姓名,请您根据自己的情况如实填写。
调查报告的撰写格式
撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表达出来,才能使调查服务社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。
能否撰写出一份高质量的调查报告,是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。
一份优秀的调查报告,必须具备下列条件。 表1-3 调查报告的结构与内容
(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,
词汇尽量通俗易懂。
(2)调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,
并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。
(3)调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出
明确的结论或建议。
一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分:
前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。
操作步骤如下。
1.撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、
摘要及小结等。
(1).标题页
其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调查内容 概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。
(2).目录
目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。
(3).委托信
委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。
(4).摘要及小结
摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述,包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。 2.撰写调查报告的主体部分
调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。
(1).引言
通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调查目的的陈述,还可以给出调查原因的必要背景信息。
(2).调查方法
调查研究方法描述了是如何进行调查的,调查的对象是谁,采用了哪种调查方法,指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。一般情况下,调查方法
部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。
(3).调查结果
调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。
(4).调查结论和建议
调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅,同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论,提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格,店名叫什么才更吸引消费者,营销宣传的主题是什么,与其他网络经营竞争者抗衡的办法,销售中采用何种价格与促销策略等。 3 .撰写结尾
结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。
在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。
案例分析 ○
市场调查方案、问卷和调查报告
一、撰写调查方案
宅急送物流服务满意度调查方案 1.调查目的与内容
为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。
(1) 了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。
(2) 了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。 2.调查的对象和范围
(1) 北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调查的对象为18岁以上的个人 。
(2) 北京区交通繁华地区的普通消费者 3.调查的方法与实施计划
(1) 调查方法
① 采用网络调查方法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司
服务的相关市场信心。
② 采用访问法,即街头访问法
(2) 调查实施计划
组织成立项目组,组长一人,组员若干人。 4.调查信息的整理和分析方法
(1) 审查问卷:检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和 (转载于:撰写调查报告) 统一性。
(2) 分组整理:对经过审查的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进
行预先分组分类。
(3) 统计分析:对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。 5.调查日程安排和时间限制 (1) d1确定调查方案,组织调查人员。
(2) d2设计调查问卷
(3) d3调查实施,取得数据
(4) d4调查市局的整理、分析。
(5) d5撰写调查报告。 6.调查费用预算
调查费用预算如下:
(1)获取前期相关市场真实资料的费用 占总体调查费用预算的10% (2)参与调查人员的工资 占总体调查费用预算的30% (3)调查执行期间的执行费用(除人员工资外) 占总体调查费用预算的13% (4)数据整理及调查报告费用(包括请专家费用) 占总体调查费用预算的22% (5)调查所用相关工具的费用 占总体调查费用预算的15% (6)调查期间发生的其他费用(包括礼品) 占总体调查费用预算的10% 二.设计调查问卷
…….省略
三.撰写调查报告
宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文) 1.调查背景与企业介绍
随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto,物流行业和分销服务业向国际市场全面开放,物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距,特别是在服务水平上的差距。
我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。截至2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004年中国最具竞争力的物流企业”。
由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度,知道此企业的人相对要多些,也便于调查。我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。
此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力,培养团队合作精神,还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。 2 .调查目的
为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平,了解消费者对物流服务业的需求,我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查,通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见,使宅急送的服务水平更加完善。 3 .调查地点与方法
在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查,调查对象为18岁以上的普通消费者。
我们共发送51份调查问卷,收回51份问卷,并对51份问卷进行统计,通过excel汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数据做了描述与显示。 4 .调查结果
(1) 对于致电宅急送物流能否得到明确的答复,大多数人选择了一般与容易,说明
宅急送的服务态度已得到大家的肯定,如图1-10所示。 (2) 通过调查统计,消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高,如图1-11 所示。由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强,使员工明确
窗口服务对企业的重要性。
(3) 消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好,如表1-4所示。认为企业形象
较好的占74.51%,认为非常好的占11.76%,认为一般的占7.84%,认为企业
形象欠佳和非常不好的分别占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人们心
目中已经树立了较好的企业形象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务
的发展。
图1-10 宅急送的服务态度
表 1-4 宅急送的企业形象
急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络查询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。可以看出,大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。
图1-12 是否愿意继续使用宅急送的物流服务 图1-13 选择宅急送服务的渠道
(6)在众多的物流企业中,消费者为何选择宅急送呢?由图1-14得知:在消费者选择宅急送的各种理由中,选择时速度快的占39人,使用 便捷的占36人,网络覆盖广和安全性高的占34人,价格合理和服务态度好的占32人。由此可以看出,宅急送在这六个方面做得都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活告诉运转的需求下,宅急送在这六个方面做德都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活高速运转的需求下,人们更注重时效和便捷。篇二:如何撰写调查报告
如何撰写调查报告
一、做针对问题的真正研究——展现研究的巨大力量 学生学习情况调查 1.某校调查发现男学生在英语学习的所有知识点上年度都大于女学生——再调查其他学校(发现是普遍现象)——找到原因(男生发音不准)和解决办法(字母、音素、音标训练)——一学期后男女学生差异消失。 2.某校发现高中新生学习困难——调查发现高中、初中知识脱节——解决办法(弥补过渡性知识)——再调查发现问题没了,学生学习适应好了。
二、撰写调研报告的意义——展现调查研究的价值
对调查数据和信息进行分析以后,就应该根据数据与信息分析结果作出合理的解释和报告。
调查研究报告使调研的理论价值和实际应用价值充分地展现出来。
三、调查研究报告的结构 1.题目 2.摘要
3.引言(或者调查目的) 4.调查对象与方法
5.结果与分析 6.讨论(也可与分析放在一起) 7.结论与建议 8.参考文献 9.附录
四、调查研究报告撰写例谈 1.题目:规范的研究报告,其题目应点明研究方法和主要的研究变量。
例1.成都市中心城区义务教育均衡发展现状调查 变量——成都市中心城区、义务教育均衡发展现状 研究方法——调查
例2.义务教育学校绩效工资实施及其有效分配模式的调查研究报告
变量——义务教育学校绩效工资、实施状况、有效分配模式 研究方法——调查 2.摘要:不是研究报告的缩写,也不是研究报告的中心思想。(一般不超过300字,发表论文在200字,最高可达500字。)
是以概括简洁的语言,把报告要解决的问题、得出的研究结果和结论、所使用的调查技术方法写成内容摘要。
使读者看了摘要后,决定是否值得读全文。让报告更具有说服力,而不是节约版面。 3.引言(或者调查目的):调查的目的、原因、意义等,可用“引言”、“ 调查目的”,也可不加标题,只在报告的主体部分前面写上一段话。 4.调查对象与方法:调查对象、取样方法、特征(年龄、性别、来源等);
调查工具:如调查问卷、调查统计表、访谈题目或者访谈提纲,现在还应用录音笔、录像工具等。
5.结果与分析
对调查整理后的数据、资料、图表进行深入的分析。得到画龙点睛的话语,深入推理,主要提炼呈现图表看不到的东西。 6.讨论
也可与分析放在一起。讨论的内容有:问卷的信度,访谈的信度等、讨论也可以指出研究的局限或者进一步深入探访的问题。 7.结论与建议:
小结,归纳调查研究所获得的成果或者观点,提出相应的建议,也可以提出进一步研究的问题或者方向。 4篇三:调查报告的撰写格式
怎样撰写调查报告
胡国强
一、调查报告的涵义与分类
所谓“调查报告”是指运用科学的方法,有针对性地对某个事件、某项工作,或某些情况和问题,进行系统、周密的调查,透过现象揭示本质,经过分析和归纳,得出调查研究结果,所形成的书面报告,称为调查报告。 调查报告,若按写作宗旨划分,可分为“综合性调查报告”和“专题性调查报告”;若按其内容划分,分为“经验型调查报告”、“基本情况型调查报告”、“社会型调查报告”和“揭露型调查报告”等;若按照学术水平的程度划分,可以分为“普通型调查报告”、“学术型调查报告”。目前我们经常撰写的调查报告大都是“普通型调查报告”,它跟“学术型调查报告”的区别是:“普通型调查报告”侧重于对事实、情况、经验、问题的客观性、真实性的叙述,将真相展示给读者,而“学术型调查报告”则在展示真相后,要进一步揭示蕴含在事实、情况、经验、问题背后的缘由以及事物发生、发展的规律。通俗地讲,前者着重写“怎么样”,后者着重写“为什么”。要学会写“学术型调查报告”,对于作者来说,就是在原来写作普通型调查报告的经验基础上,再进一步探索“为什么”,进而揭示事物未来的发展趋势或规律,这类调查报告,可以成为辅助领导决策的重要信息和可靠依据。
二、学生写调查报告的优缺点
(一)优点
1.调查报告的取材范围比较广
从我校学生暑假调查报告取材上看,范围广泛,基本符合财经专业规范的理论基础的范畴,并符合人才规格培养所具备的实际操作,调查分析,解决实际问题的能力。 2.能立足现实,反映情况,揭露问题
从我校学生暑假调查报告类型上看,有以下几种类型:
(1)有介绍科学技术先进经验的调查报告
(2)有反映财经工作现实情况的调查报告
(3)有揭露问题的调查报告
(4)有财经理论、实践研究的调查报告
不论是哪一种类型的调查报告,学生均能把客观事物反映出来,揭示其本质。对问题的提出、情况的反映,问题的揭露有针对性。文体的应用也较好。 3.能议事论理,推理分析,观点鲜明
这是报告中最突出的特点,就是能把财经专业的知识迁移、渗透到所调查问题的客观表现上去,来加以分析、论证。比如能把问题出现的原因、现状总体情况进行分析概括,并能找出改革的方向,可行性的方法、措施和实施步骤,有学生自己的见解、观点和论证的方法。
(二)不足
1.材料的掌握不够充分。
有的报告是从被调查人的口述中整理出来的,有的是从被调查单位的资料中整理出来的,文章的材料看起来比较零碎,不系统完整,只反映了问题的表面,没看实质的内容。有的是把调查来的材料照单全收,没有分析,没有论述、没有理论的高度。有的内容真实性欠缺。第一手资料的采集不够充分。 2.知识的运用欠缺。
从报告中看出,有的学生在对经贸知识的运用上,仅起到了迁移的作用,没有完全把所
学的专业知识渗透、融合到分析问题的具体化上来。数字表达也不精确。
三、撰写调查报告应注意的问题
(一)注意调查报告的特点 1.针对性。财经调查报告的对象是各种经济运行过程所表现出来的现象。因此必须紧跟党和政府经济工作的中心,选择其中的某一方面进行深入的调查研究,针对存在问题进行分析,才能写出有价值的经济调查报告。如果缺少了针对性,就失去了报告的价值。 2.真实性。调查报告是反映经济活动的报告,必须要有真实的素材为依据,才能够对其经济发展和变化状况有指导意义,保证决策的正确性与可靠性。 3.简明性。财经调查报告是社会经济活动的客观反映,主要是说明某个问题或观点,要通俗易通,使人看了一目了然,可适当用一些简明术语,以增加报告的真切感和生动感。 4.条理性。初写经济调查报告最忌“东一榔头、西一棒”。即使是好的调研课题,叙述的条理紊乱,叫人看了不知所云,有堆砌之感。在写经济调查报告之前,应将手头准备的资料,加以整理、分类,可用可不用的素材要舍得“割爱”。对报告有说服力的素材,列出提纲,花一定的功夫进行推敲,因为整理提纲的条理性要比整理整篇报告容易得多。 5.及时性。撰写经济调查报告,是反映某一时期的经济活动情况,以便及时解决问题和拿出决策。中国经济不断发展变化,调查报告应及时反映经济运行情况。时过境迁的调查报告,也就失去了现实的指导意义。 6.鲜明性。一篇好的调查报告,是调查人通过捕捉经济活动的素材,认真思考,从众多现象中提炼出自己的观点。如果是公式化的调查报告,陈年老调,还有什么价值可言。每一篇调查报告的观点都要鲜明,不可模棱两可,似是而非。
(二)其他注意的问题 1.要有明确的调查目的
学生在运用所学财经专业知识进行社会调查实践活动时,首先要明确调查的目的和任务。社会调查实践活动就是要让学生了解社会,熟悉各地投资环境、经济状况、用人机制、管理水平及商品结构等方面的专业知识,为走向社会,从事经贸工作奠定基石。因此,学生要根据自己的实际学业水平,发展的方向,拟定调查计划。 2.调查报告要有价值
所要调查的内容、反映的社会经济发展中的新事物、新情况、新问题要有使用价值,或一定的理论价值。所要解释的问题要有启迪和警戒作用,并要做到以下几点:
(1)调查报告要反映本专业前沿科学、有创造性、有指导意义、有使用价值的内容。报告要有创新点,要从新的角度去观察财经工作以及经济运行状况;要从新的认识角度去处理解决经贸工作事务;要从新的意境去思考、剖析问题的所在。主旨是扶持经贸新生事物,传播推广经贸典型的先进经验,起到推动经贸工作发展的作用。
(2)调查报告要符合社会的需求,体现财经工作时代的特征。 报告要把社会发展中时代涌现出的新人物,新知识、新观点,新理念、经济发展的趋势以及民众最关心的经济现实问题披露于世,意在引起各界广泛的重视,并得到发扬和解决。
(3)反映财经工作及经济运行中客观事物的本质。
调查报告是在客观事实叙述中探求事物发生变化,发展的规律中揭示事物的本质。因此学生要从中找出规律并加以概括,规律性概括的越好,指导性越强,调查报告的价值也就越高。
3.调查报告的材料和观点要统一
要力争做到以观点统帅材料,以材料说明观点。选材时必须要围绕观点,选用最典型、最有说服力的材料来阐明调查研究的结论。 4.调查报告的主题要精心研究确立
主题是报告的核心,是决定材料取舍提炼、支配谋篇布局、制约表达手法运用的基本依据,也是决定报告实用价值的重要因素。因此,要求学生必须要把经贸知识渗透融合到所调查的经济问题分析上来,要运用专业术语,精确的数字表达出来。把所取得的材料有机的结合起来,反映出经贸工作运行的现性认识上来。去粗取精,分析加工,从大量素材中把反映经贸问题的本质部分提炼出符合本专业调查的主旨上来。 5.调查报告的语言要准确简洁 调查报告在语言上必须做到言简意赅,叙事清楚明了,结论确凿有据,反映经贸工作的事实数字一定要准确。
6.调查报告要以记叙说明议论的方式表达
调查报告主要是介绍、反映财经工作调研中所掌握的情况用事实讲话的。所以,要求学生在表达的方式上,要采用以记叙为主,兼以说明和简要议论的表达方式。 7.调查报告要以平叙并列对比因果式的结构形式书写
调查报名在结构安排上要注意先后有序、主次分明、详略得当,联系紧密层层深入。注意运用平叙式、对比式、因果式、并列式的结构形式书写。
四、调查报告的写作计划
(一)确定调查课题
要写出合格、规范的调查报告,首先要会“确定调查课题”。调查课题是指,调查所要阐明的、所要解决的问题。确定课题是调查的起点,否则一切无从谈起。调查课题按照调查目的分为“理论性课题”和“应用性课题”。“理论性课题”是一种侧重于揭示某种社会现象的本质及发展变化规律的调研课题,如,“社会主义市场经济会计基本特点调查”、“新时期会计职能变化及发展趋势调查”等;“应用性课题”是一种侧重于解决某领域中存在的问题,提出解决问题的具体方案、对策,或传播某种具有社会意义的经验的课题。如“新会计准则运用的调查”、“作业成本法在xx企业应用情况的调查”等。“理论性课题”和“应用性课题”两者之间没有绝对分明的界限,只是侧重点不同而已。理论和应用是相辅相成的,有时一个课题可以同时具有“理论探讨”和“实际应用”两种调查目的。“应用性调查”得来的资料能为“理论性调查”提供充分的例证,“理论性调查”能为“应用性调查”提供理论指导和理论分析的依据。确定调查课题的前提是善于发现问题、提出问题。社会的各个领域、各个方而存在的急待解决的问题,新的发现,新的创造,新的经验,或验证决策效果的情况等,都可以作为调查课题。真正将调查课题确定下来还要注意以下几点:第一,以维护国家大局需
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