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第一篇：大学生使用手机调查报告
一、调查背景
由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。
手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况，进行一次深入的手机市场调研。这样，既可以开发一片手机市场，又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。
二、调查目的
1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。
3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求，以及对手机的消费观念和消费行为。
4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求
5、了解手机市场的行情，为手机销售商制定营销策略，提供客观依据
三、调查内容
1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。 2、学生购买手机时主要的考虑因素 3、大学生购买手机可以承受的价格 4、大学生手机拥有和需求情况 5、大学生对手机品牌的认知度
6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。 7、大学生对各类手机价格的态度。 8、大学生购买手机的主要用途
四、调查对象和调查地点
调查对象：东营职业学院在校学生
调查地点：东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。
五、调查方式和方法
1、搜集调查资料采用抽样调查法
2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。
六、调查结果及分析
1.调查的男女比例分析
在手机需求方面，男生的需求要比女生强烈。 2.受访者手机品牌倾向分析
大学生是比较讲究个性和流行的消费群体,
因此在手机购买商凸显了个人特
点。接受调查的同学中大部分同学选择三星65人、苹果83人，接下来是其他品牌的手机小米、OPPO、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜欢品牌的。尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。
3、受访者所能接受的价位
由图可以看出，价格在1000―1500之间存在最大的消费人群，比例高达34%，而购买2500元以上的比例只有24%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水平有限。
4、受访者购买手机时所考虑的因素
（1）调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。
（2）购买的场地
（1）根据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场，上部分人会选在百货
商城、营业厅、家电商场和网络商城，手机专卖店可信度会比其他地方要高，毕
竟是学生以防受骗。
七、当前存在的问题
根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题，如下所示：
1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。
2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势，一部分大学生追求高端品牌，而这些高端品牌同时也是价格不菲。
3、学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。
4、随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。
八、建议
通过对此次实践调查的研究、统计分析，我们提出如下建议： （一）、对大学生的`建议
1、作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。
2、同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。
（二）、对手机销售商的建议
1、如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机，以实现更好的销售业绩。
2、大学生对手机的质量较为重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。
3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造 ；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。
附件1：调查问卷设计
摩擦，摩擦，换手机的时代
――东营职业学院大学生手机使用和需求调查
亲，你好！我们是东营职业学院经管学院13级商企2班的学生。在咱们的校园中，手机已经渗透了各个角落，成为我们生活的一个重要组成部分。为此，我们就东营职业学院大学生手机使用情况和需求进行调查，方便手机经销商为你提供更贴心的服务。请圈出符合你的选项，或者写出你的实际情况。调查所得信息仅供本次调研使用，我们将会为你保密。我们真诚感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷。愿你学业进步，生活愉快！
专业 年级 性别 1、你一般用手机来做什么？（ ）（可多选）。
A、打电话 B、微信 C、玩游戏 D、听音乐 E、看视频 F、玩游戏 G 、拍照 H、其他 2、你在选择手机时最注重的因素是什么？（ ）
A、价格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、质量 F其他 3、你最喜欢哪种尺寸的屏幕？（ ）
A、3.4英寸以下 B、3.5―4.0英寸 C、4.1―5.3英寸 D、5.4―6.3英寸
4、你最喜欢的手机品牌是（ ）
A、诺基亚 B、三星 C、联想 D、苹果 E、小米 F、华为 G、中兴 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜欢的手机颜色是（ ）
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、银白色 E、黄色 F、蓝色 G、粉红色 H、红色 I、绿色 J、其他 6、你最注重手机的什么功能？（ ）（可多选）
A、上网 B、待机时间 C、游戏 D、通话 F、拍照 G、听音乐 H、看视频 I、录像 L其他 7、购买手机你认为合适的价位是多少？（ ）
A、500元以下 B、500――1000元 C、1000――1500元 D、1500――2500元 E、2500元以上
8、你购买手机时，最注重手机的哪些方面？（ ）（可多选） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、质量 F、价格 G 、外观 H、网络制式 I、待机时间
J、售后服务 K、其他
9、你一般去哪里买手机？（ ）
A、手机专卖店 B、百货商城 C、移动、联通、电信营业厅 D、大型家电商场 E、购物网站 H、其他 10、你认为最具有吸引力的手机促销方式是（ ） A、买手机赠话费 B、抽奖活动 C、赠送手机相关配件 D、现场折价 E、节假日打折购买 11、你最认可的售后服务方式是（ ）
A、热线电话 B、销售商回访 C、客户代表座谈 D、定期检查维修 E、其他
14、你每个月的数据流量一般是多少（ ）
A、30M以下 B、30――80 M C、80――150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手机的时间是多少（ ）
A、一小时以内 B、1――3小时 C、3――6 小时 D、6小时以上 13、你现在使用的手机是4G吗？
14、你认为手机还应该具备哪些功能？
再次谢谢你的合作
第二篇：大学生使用手机调查报告
【摘要】：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，期中手机消费也日益变大，大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，现在的大学生基本上是人手一部智能手机，方便和家里联系。手机作为信息传播新媒介，在大学生生活的各个方面得到应用。手机自身的功能作用是不用质疑的，但是大学生课堂上使用手机成为一种普遍现象，这对正常的教学秩序产生了冲击，而且对大学生的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。
关键词：
大学生；上课玩手机；调查与分析
一、调查目的
针对大学生课堂使用手机的现象普遍，所以要查找大学生课堂上使用手机频繁的原因，针对原因提出合理可行的解决方案。
二、调查时间
20xx年4月8日――20xx年4月15日
三、调查地点东华理工大学广兰校区
四、调查对象
对象：东华理工大学的大一、大二的学生，其中男生占42%，女生占58%
五、调查方法
纸介质问卷调查
六、调查人数
100人
七、调查内容
学生上课玩手机的原因，上课玩手机对自己和他人听课产生影响以及老师对课堂内学生玩手机的态度和学生是否采取了相应的措施来管理课堂上使用手机等等。
八、调查方式
在学校校园里和第三教学楼随机发放问卷，共发出问卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相应的统计方法对其进行了数据整理和分析。
九、调查图表及分析
男女比例
1、针对大学生在课堂上的玩手机情况与表现进行分析
在现在每个大学生的手里都有一部手机，甚至一人多机，手机功能越来越多，作用越来越强大的情况下，在课堂上学生不听课，在做最多的“埋头苦干的一件事”就是玩手机，我们先来看我们对100位在校大学生的调查的一些数据：拥有自己的手机人数
课堂上玩手机频率
如果你在上课玩手机一般会玩多长时间？
从数据中可以得知，在100位随机调查的调查者中，仅有3%的人上课没玩过手机，有12%的学生近乎整节课都在玩手机，这个数据不禁让我们感到震惊。下面我们继续来看看学生们在各种课程上玩手机的情况：
你一般是在什么课上会玩手机？
在该问题中，有将近73.73%的人在全校公选课上玩手机，19.5%的人在必修课的公选课上玩手机，只有6.8%的人在必修课的专业课上玩手机。从中可以看出大部分人在公选课上玩手机，仅仅只有少部分人在专业课上玩手机，说明大部分人还是重视专业课的。
2、大学生在课堂上玩手机的不同情况与原因分析
在选修课，公共课通识课等等中，一个教室上百号人，教师在上课的时候不可能时时去关注学生“玩手机”而打断自己的教学过程，而另一方面，由于学生过多，老师也无法在课堂的时候一下子照顾所有的学生，又由于学生的学习领悟能力不一，接受能力和思维转换能力不同，很多学习能力较低的学生跟不上讲课老师的思维进度，进而觉得枯燥无味。同理，而学习能力较好的学生却觉得老师的讲课内容过于浅显，也产生了无聊的情绪，从而毅然拿出手机，“埋头苦干”起来。我们先来看看我们这次的调查数据：你玩手机主要的原因是什么？
从数据圆饼图中可以清楚地看到，在100位参加调查问卷的大学生中，表示促使自己在课堂上去玩手机的主要原因为“上课无聊”的占全部调查人数40%。单一的填灌式的教学方式显然在现今的大学课堂上并不能得到现今大学生们的亲睐，这就造成了厌学心理与抵触心理，久而久之，必然会潜移默化，一上课就想起手机来。
3、大学课堂上学习风气与学生的想法是有内在原因
在课堂上，教学过程中，学生却在下面睡觉，玩手机或者自娱自乐，这本身就是对在讲台上的老师的不尊重。但是，学生是怎么想的呢？也让偶们看看一组调查数据：
在课上玩手机时，你怕不怕被老师发现？
老师是否有过劝你不要玩手机？
你对自己上课玩手机，内心深处会有一种内疚的.感觉吗？
在对100份的调查问卷中，我们发现高达89%的同学上课玩手机怕被老师发现，有11%的同学不怕被老师发现，这说明大部分同学知道上课玩手机是不合理的。66%的同学有被老师劝过不要玩手机的经历，34%的同学没有被老师劝过，说明上课玩手机的现象很普遍。58%的同学对自己上课玩手机，内心深处会有一种内疚的感觉，21%的人没有内疚感，还有21%的人没有想过这个问题，说明大部分同学认为上课玩手机是浪费时间的一种行为，也是对老师的不尊重。如果上课时间用手机，你会调成静音模式吗？
从这一问题可以知道，86%的人上课玩手机会调成静音模式，还有14%的人看情况是否调成静音模式，但没有人很坚决的说不会调成静音模式，说明大多数同学的意识较强。你身边的同学上课玩手机的人多不多？
如果你在课上看到同学玩手机，你心里会怎么想？
上课时间听到同学的手机屡次响，你会觉得这位同学怎样？
69%的同学认为只是有一些同学上课玩手机，但没有同学认为身边没有玩手机的同学，61%的调查者认为同学上课玩手机是正常的，这说明大学生上课玩手机现象已经非常普遍且他们对上课玩手机这一现象觉得很平常。而且当手机响时，69%的学生认为该行为对老师和同学不礼貌。26%的学生对该行为已经习惯，只有5%的学生会提醒或指责该学生数据表明多数人认为上课手机铃响是一种冒犯行为，建议同学上课时要调成静音。从数据也可以推断出上课带手机人数不少，且铃响的次数比较多。
4、大学生在课堂上玩手机与他们对手机过分依赖是否有关
假如让你三天不带手机，你会感觉怎么样？
你对手机的需求？
你觉得要怎样才能使你放弃在课堂上玩手机？
你觉得上课玩手机的利弊呢？
我们发现73%的学生把上课玩手机归因为老师课堂不够生动有趣。15%的学生把上课玩手机归因为基础课程无用，认为删掉这些课程对3%的调查者归因为缺乏老师管教。9%的调查者认为上课不玩手机是不可能的老师的课堂不够生动有趣是学生玩手机的主因，超过三分之二的人可以在有趣的情况下不玩手机。基础课无用是学生上课玩手机的一大因素。部分学生是手机控，无法摆脱手机。一小部分学生缺乏自律，需老师管理。可见多数人把自己上课玩手机归因为外部因素（课堂不够生动或老师管理不够）。少部分人对手机形成依赖。可以推断大部分学生还不是对手机很依赖，只要及时制止并采取一些有效的措施，可以减少上课玩手机的人。
十、改善措施
1、规范大学生课堂上使用手机行为
学校为实现教学秩序的有序性、教学效果的成效性，可制定相关规章制度。加大管理力度，规范大学生课堂上手机的使用，尽可能避免大学生在课堂上使用手机影响教学质量。管理部门可采取强制要求与倡议相结合的原则，要求任课老师对学生在课堂上使用手机的不良现象予以制止与教育，在教室、食堂等人员宜集中的海报栏开展“不将手机带入课堂”、“我们需要安静的学习环境”等倡议活动。净化课堂教学风气，提高教学质量。
2、正确引导大学生上课使用手机行为
教育“宜疏不宜堵”，关键还是要整体提升学校的德育水平，让在校大学生具备自律意识，以健康、文明的心态使用手机。对手机这一现代通信工具在大学生市场的发展，有必要正确地加以认识，才能有利于大学生的健康成长。学校仅用没收、禁用等方式来处理，显得过于简单。随着科技的发展，会有越来越多的高科技产品涌入校园，如何对待它们是学校要认真思考的问题，要完全禁止学生使用手机很难做到，倒不如引导学生合理使用，正确对待手机在校园中的现象。
3、积极提倡教师改变原有教学观念与态度
老师应该增加其上课的趣味性与互动性，而不是照本宣科地上课，这样可以提高学生上课的积极性与兴趣度，从而达到活跃课堂气氛的目的。老师还应对自己课堂上存在的使用手机的情况进行劝阻，要有一定的惩罚措施，减少学生课上使用手机的现象。
4、丰富大学生课堂上的内容及课余文化生活
课堂上教师授课内容精彩丰富形式多变，不单调吸引学生注意力，使得课堂气氛活跃，学生听课质量提升，把注意力从手机上转移到正确的方向。在课后组织一些社团活动、大学生科技大赛等活动。学校还可以结合大学生的个性特点，开展一些针对性强的活动。例如，设立关手机日、倡导文明使用手机论坛等活动，让大学生在参与中接受教育，在丰富多彩的校园文化生活中减少对手机的依赖，养成理性使用手机的好习惯，进而保证在课堂上减少玩手机情况。
第三篇：大学生使用手机调查报告
一、 调查目的：了解在大学生中手机的使用情况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、 调查对象：在校大学生
三、 设计调查项目和调查表
总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 调查时间：20xx年 月 日―20xx年 月 日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。
3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。
六、 调查方法：
1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。
3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。
4. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的.消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时56.2%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，78.4%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。
购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，游戏不可或缺
⑤品牌手机具有强大优势
其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美 。
另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。
八 结语――营销方式建议
为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。
1、亮相展览会
在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。
2、商标设计大赛
在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。
3、投放广告
广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。
4、价格策略
在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。
5、限量版产品
对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。
6 参与学校活动
如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。
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