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一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。,将您的选项填入括号中。
1、您目前拥有手机吗?
a、有b、没有。
2、您的手机牌子是什么?
a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cect f、夏新g、其他。
3、您购买手机的场所是?
a、商场b、专卖店c、网上订购d。其他。
4、您喜欢的手机牌子是什么?
a、安卓b、苹果c、三星d、其他。
5、购买手机,您认为合适的价位是多少?
a、500D1000元b、1000D1500元c、1500DXX元d、XX元以上。
6、您购买手机的主要用途是用来什么?
a、发短信b、打电话c、打游戏d、其他。
7、您购买手机首先考虑的问题是?
a。外形b、功能c、价格d、品牌e、其他。
8。若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a。智能手机b、拍照手机c、音乐手机d、普通手机。
9。您的手机主要用来?
a。打电话b、发信息c、玩游戏d、上网
10。您现在或曾经使用哪些手机功能?
a。文字短信b、彩信c、手机摄影d、无线上网 e、下载游戏f、ems。
11。您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a、文字短信b、彩信c、彩铃d、手机广播信息e、手机摄影f、手机报纸g、手机小说h、手机电影/电视i、游戏k、gprs l、手机交友。
12、您觉得手机对你的生活来说:
a、很重要b、比较重要c、一般d、比较不重要e、一点都不重要
13、您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a、希望b、不希望。
14、您希望手机厂商提供什么样的服务?
a、校内维修b、学生专卖店c、手机专卖店。
15、请简单描述您理想中的手机
第二部分数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
由中国青年报社青年旅游传播研究院主持,中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《20xx年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示,大学生出游意愿强烈,最愿为美食花钱;极青睐自助游,火车是首选交通工具;更倾向暑假出游,网络成为信息主要来源;新媒体是他们分享旅游见闻的首选。
本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国985、211院校和普通高校名单中抽选的23所高校,调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所高校的约1800名在校大学生。共收回问卷1751份,问卷有效率约为97、88%。在被调查对象中,男生占总数的49、51%,女生占总数的50、49%,男女比例大致相当;大一年级的学生占总数的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿强烈境外旅游仍未普遍
调查显示,近九成的被调查对象表示热爱旅游,这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。
从出游范围看,57、57%的被调查者近来曾在省内旅游,比20xx年高出了3、54%;58、08%的被调查者最近在国内其他城市旅游过,比20xx年增长了10、5%;只有7、54%的被调查者最近去过国外旅游。
在出游频率方面,47、91%的被调查者每学期出游一次,而28、65%的被调查者每学年出游一次,只有15、36%的被调查者每学年出游三次以上,8、02%的被调查者从未出游过。
在出游时间方面,大部分被调查者出游时间在3天至一周,占据了总数的56、77%,比20xx年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为6、66%,比20xx年下降了4、15%。
在被调查对象中,46、82%的被访者每月生活费在500~1000元,32、07%的被访者每月生活费在1000~1500元之间,与20xx年相比增长了4、18%。
旅游费用资金来源的调查结果与20xx年大致相同,60、64%的被访者资金来源于父母,23、01%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金,11、7%的被访者是通过做兼职工作。
39、45%的被调查者愿意把生活费的10%~20%用于旅游;28、29%的被访者愿意把20%~30%的生活费用于旅游,与20xx年相比下降了5、31%;10、75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游,但与20xx年相比,下降了2、89%。
在阻碍大学生旅游的因素中,“资金缺乏”仍是最大的因素,虽然比例比20xx年下降了约3个百分点,但仍然占据了64、39%;“时间不足”仍然排在第二位,占据了23、62%,比例比20xx年稍有增长。
住宿花销最多最愿为美食花钱
在短途旅游中(3天以内),40、88%的人花费在200元以内,41、92%的人花费在200~500元,只有14、12%的人花费在500~1000元。
在中长途旅游(3天以上)中,花费在200元以内的比例降至22、11%,200~500元的比例下降至34、66%,而500~1000元的比例上升至25、22%。
在所有花销中,住宿成为花费最多的项目,占据了31、73%;其次是景区门票,占了20、88%,交通(17、38%)和餐饮(16、98%)位列其后。
而在花费意愿上,78、22%的大学生愿意为美食花钱,看特色演出(38、37%)、买当地特产(33、66%)和景区门票(32、1%)均排在美食之后,此结果与20xx年相同。
自助游极受青睐火车是首选交通工具
在本次调查中,有73、17%的被访者选择自助游的出游形式,说明自助游在大学生群体中非常受青睐,选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了14、91%和6、28%。
在选择出游的同伴时,“要好的朋友”仍然占据首位(39、86%),其次是“家人”(27、09%),“同学”(11、91%)和“独自一人”(10、82%),“恋人”则占了9、79%。
在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中,71、16%的被访者选择会乘坐“火车”,其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有50、6%,选择“飞机”的有20、96%,另外还有10、57%的人选择“自行车”,6%的人选择“轮船”。
观赏风景仍是出游首要目的
在旅游目的的调查中,“观赏风景”(56、38%)仍为第一位,比20xx年增长了18、45%;“增长见识”(48、71%)仍排在第二位,比20xx年增长了19、5%。
更倾向暑假出游网上寻找出游信息
在旅游时间的选择上,“暑假”依然是被调查对象的首选,选择此项的人数占总体的.63、85%,而选择“十一黄金周”(33、12%)、“寒假”(32、44%)、“五一等小长假”(31、47%)、“双休日”(25、01%)的比例则远远低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游价格信息”两项调查中,“网上信息”均名列前茅,分别为61、56%和65、1%,这占据了绝对的比例,远远超出“朋友介绍”和“通过旅行社”等方式。
55、27%的被访者表示会提前两周进行旅游准备,30、07%的被访者选择“提前一个月”,此结果与20xx年基本持平。
旅游舒适度仍是首要关注因素
在选择旅游目的地时,“旅游舒适度”仍是大学生首要考虑的因素,占39、52%;其次是“费用”,占23、04%;第三是“安全”,占20、85%。此结果基本与20xx年持平。
在“旅游过程中感到不满的环节”调查中,“住宿”(39、06%)和“交通”(32、38%)仍是让大学生容易感到不满的环节。
最爱用新媒体分享图片
大学生群体是最容易接受新事物的群体,在分享旅游感受的方式上,传统方式如互赠照片、发彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54、25%)、“社交网站”(48、32%)和“微博”(30、5%)则成为大学生最倾向选择的分享方式。
77、49%的被访者会选择与他人分享旅行图片,只有16、13%的被访者会选择用文字记录旅行感受。
境外旅行更青睐自然风光类景点
本次调查在往年基础上增加了境外旅游的项目设置,其调查结构与之前的类似。
“看世界新角度”(70、76%)成为大学生选择境外旅游的最主要目的,其次是“长见识”(65、68%)和“锻炼自己”(61、39%)。由此可见,大学生群体进行境外旅游的主要目的是为了开拓视野、增长见识,以及能够锻炼自己的独立自主能力。
而在选择境外旅游目的地中,“自然风光类”更受大学生青睐,占了66、78%,“历史人物类”则稍逊一筹,占33、22%。
根据调查结果,大学生在选择境外旅游时,停留的时间比国内旅游的时间更长。有58、7%的被访者选择停留10天以上,31、25%的被访者选择停留一周,而做3~5天的短途旅游的仅占6、78%。
“背包自助”和“交换游学”成为出境游最主要方式
在选择境外旅游的出行方式中,“交换游学”(37、66%)和“背包自助”(35、26%)成为最主要的两种方式。而在选择“背包自助”的人中,男生占了55、45%,女生占了44、55%;在选择“交换游学”的人群中,男生占了43、99%,女生占了56、01%。由此可见,在选择境外旅游方式上,性别上存在有一定差异,男生更愿意进行背包自助旅行,而女生则更偏向于通过交流或交换项目,边学习边旅游。
在对阻碍境外旅游因素的调查中,“交通费用高”(58、31%)成为首要阻碍因素,其次是“签证困难”(44、89%)和“安全问题”(43%)。而“无信任旅行社”则是最小的因素,仅占了22、9%,这说明大学生群体在选择境外旅游时,对旅行社的信任程度还是比较高的。
青年是旅游的主体参与人群,而大学生群体,又是其中最有活力与市场潜力的群体,全国大学生旅游意向调查已经连续进行了3年,中国青年报社青年旅游传播研究院将每年持续进行这项调查,使旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态,为旅游相关政策的制定提供客观的参考依据,对旅游市场发展作出前瞻性判断;使旅游企业和旅游目的地及时了解市场动态,定制出针对性强的旅游产品;使青年群体,特别是大学生群体能在同一坐标系下,了解同龄人的喜好,为出游提供很好的参照系。
一、摘要
通过对50名我校在校大学生进行调查,得出我校大学生网购的相关数据,进行分析并得出调查结果。发现大学生网购存在的一些需要解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。并预测出网购的发展前景。
二、前言
1、背景:
现今,互联网和通信技术高速发展,电子商务在人们的生活中迅速普及。网购凭借无地域限制的优势,消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。越来越受到人们的喜爱。
从我国情况来说,改革开放三十年来,我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网上购物越来越贴近人们的生活,它的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。但任何事物的发展都有两面性。当前消费者针对网购的投诉越来越多,使网购作为一种消费行为存在许多问题。大学生作为站在时代前沿的群体,可以作为探究有关网购问题的典例。
2、目的:
对大学生网上购物调查,了解大学生在网上购物的情况与需要,对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议,促进这个行业更好的发展,尽力完善我们的生活中的网络购物。
3、调查计划
调查内容:大学生网购相关情况
调查地点:青岛理工大学
调查方法:校园内随机调查方法
调查时间:20xx年五月9日到13日
时间安排:9日:发放调查问卷表
10日:统计问卷结果
11日:整理分析调查问卷结果
12日:撰写电子版调查报告总结
13日:誊写纸制版
撰写日期:20xx年6月12日
样本数量:50份
样本情况:青岛理工大学在校大学生
调查人员:青岛理工大学商学院 会计133班 陈曦,刘超,李爽,吴佳佳
报告撰写:陈曦,刘超,李爽,吴佳佳
三、调查问卷的结果分析
1、问卷分析
关于本次调查问卷,我们小组总共发放了50份调查问卷,25个女生,25个男生。通过本次调查问卷,我们发现男生和女生在网购上面既有相同点也有不同点。
关于选择网购的原因,男生会均衡考虑时间,种类,价钱等因素,而女生则主要考虑种类和价钱问题,总的来看这三种因素占得比例比较均衡:时间28.3%,种类范围37.7%,价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品,男生女生之间差距比较大,男生主要购买服装鞋帽为34.1%,其次分别为日用百货19.5%,手机数码电子产品17.1%,和文化娱乐14.6%,而女生主要购买服装鞋帽,其次为箱包配饰,在女生中所占的分别为41%,31.4%,总的来说服装鞋帽所占比例最多为38%,其次为鞋包配饰为19.6%,日用百货12%,美食特产10.9%,手机数码电子产品7.6%,文化娱乐7.6%,护肤彩妆4.3%。而对于网购过程中关心的因素,男生女生的选择比较一致,占比例最高的为质量为31.8%,其次为价格24.5%,,品牌,信誉,卖家态度,物流服务也占了一定的比例。
而对于网上的优惠活动,大学生最感兴趣的就是包邮,比例高达57%。而对于网购的花费问题,男生女生表现出明显的不同,有56%的女生,每次网购价位在100―500之间,每月购买两件到五件,每次花费时间为三十分钟到一个小时,占每月生活费的25%左右,而对于男生,68%的男生表示,每次网购价位在100―500之间,每月购买两件一下,每一花费时间不到三十分钟,占生活费的10%左右,女生的花费明显高于男生。
而对于网购中快递公司的选择,男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%,其次为韵达24.7%,圆通21.8%,中通19.6%,天天快递3%,百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山,54%,其次为天猫25.3%,唯品会6%,亚马逊5%,乐蜂网3.8%京东2.5%,聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心意的物品,对于不符合心意的物品39.6%的同学选择退货,35.8%的选择给差评或者要求返一部分钱,,但是也有24.5%的同学自认倒霉,不作处理。对于网上类似于“双11”等促销活动,有58.8%的同学比较理性,不会那么狂热,23%的同学表示对网购没有什么兴趣,但是也有17.6%的表示一定会抢购,相当狂热。以上为本次调查问卷的基本情况。
2、存在问题
2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,网络购物用户规模达1.48亿人,网络购物市场交易规模达4980.0亿元,占社会消费品零售总额的3.2%。网购已然成为国内零售市场的的重要组成部分。
网购的确给消费者带来购物的便捷与自由,然而网上购物方面的投诉案件也越来越多,近两年消费者协会“3・15”投诉案件中网络维权成为一大亮点。显然我们可以看出这种新兴的商业模式还存在着不容忽视及亟待解决的问题。 产品质量与售后服务问题
有过网购经历的人,在网购过程中或多或少都会遇到产品的质量与售后服务问题。
而这些问题总结起来有以下两方面:
第一,商家出售假冒伪劣商品。
如某商家所售真皮产品被消费者举报竟是PU革、某消费者网购手机经检测为二手机、轰轰烈烈的江西网售假烟“第一案”等案件的浮出,让原本钟情网购的消费不禁感叹,网购“水太深”。
第二,网购售后服务很难保证。
消费者在网购商品时出现质量问题,商家百般推诿,不予解决。由于网络的无地域性和不确定性,消费者在遇到网购纠纷时,取证难、举证难、维权更难。比如2010年被炒得沸沸扬扬的“京东艳照门”事件引起了广大网购消费者的关注。
物流问题
由于快递在运送过程中,商家及消费者无法对商品进行全方位的监控,导致商品出现各种问题,商品损坏责任无法界定,有时候消费者购买的商品比较贵重,快递公司往往按照邮资的5倍进行赔付,对消费者来说很不公平,故往往不买账,会引发纠纷,甚至诉讼。另外,物流快递从业人员的素质也是消费者及商家投诉的重点,在消费者购物时,商家承诺送货上门,但在走访调查中发现很多快递从业人员经常只是货送到小区门口或者楼下,,然后通知消费者取货,倘若顾客延时造成送件人的等待,送件人就会很不耐烦,有时不与顾客打招呼,一走了之。
支付问题
很多消费者在网购过程中,最担心的问题就是购物最后环节的货款支付问题,支付是否安全影响着消费者网购的积极性。虽然进过这么多年的发展,各大购物网站在支付安全方面做了很多的努力,用各种信用制度保证消费者的权益,但是最近网监部门发布的网上安全提示,仅一周网上系统统计共截获720113个钓鱼网站,共有905万网民遭遇钓鱼网站攻击,一些虚假购物网站以各类低价速购、瞬间秒杀等购物网址骗取骗取用户输入支付宝账户、密码乃至网银账号、口令卡等,这些钓鱼网站的出现大大挫伤了消费者网购的积极性。
3、解决建议
首先从卖家及商家方面来说,信誉是极其重要的,而维护信誉最重要的便是保证商品的质量问题,商家要有责任意识和质量意识,不要一味追求短期利益而忽略长远发展,比如依靠好评返现等手段来吸引消费者,只有保证产品质量与描述相一致,才能获取消费者信任。商家的服务问题也不容忽视,尤其是售前售后服务,客服要有耐心一一解答消费者问题,让顾客买得舒心放心,客服必须坦诚相待,实时跟进,换位思考,循序渐进。再就是物流问题,商家要仔细包装,选择可靠的效率高的物流公司,这样可以加强消费者对卖家的好感。
其次,从消费者角度来说,要加强维权意识,网上购物时,要货比三家,了解每个细节,高买性价比最高的网络商品,要学会理性购物,网络是个是个虚拟世界,里面的信息不一定真实,当网络购物时,注意对商品的真假鉴别,防止被骗,尤其像是双十一这种节日,更要理性,不要盲从。
政府要加强对网络交易的监管力度,出台相关法律条文,维护网络交易秩序,维护消费者利益,加强和完善消费者权益保障法,网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的管理,营造一个安全可靠的网络购物环境,加强网络交易安全系数,让广大消费者更能安心在网络上消费。
随着物联网往纵深处发展,网购保险成为一个热门行业,但是网购保险多种多样,比如运费险,退换货险。而在发展初期,很多地方并不规范,消费者并没有对其了解的很透彻,网购保险很大程度上保障了消费者权益,但消费者在购买时也应谨慎,条款要细读,价格要合适,总而言之,网购保险值得提倡。
4、发展前景
通过问卷可以看出,网络购物在大学生心中优劣势同时具备。网络购物各项体系正在逐渐趋于完善。现今网店管理者的任务是维护其良性发展;着手建立网络交易诚信体系是必行趋势;另外还要加大网络交易的维权力度。网络零售市场的价格战固然存在,但随着网络购物的规模化、透明化以及消费者购物观念的变化,优质的服务渐渐成为网购企业在竞争中制胜的真正关键所在。
关于网络购物的前景,网络购物的快速增长不仅印证了网络世界的美好前景,也给传统零售业带来巨大的压力。同时,网络购物也必将改变人们的生活。网络购物可能即将进入一个新的爆发性增长期。
我们大学生作为网购的一大集中群体,在购物的同时要更加理性,更加合理的选择适合自己的购物结构,这样既有利于网络购物整体的良性可持续发展,也有利于便利我们的生活,提高生活中的购物质量。
四、调查总结
通过本次调查,我们从问卷反馈的数据等信息中分析得出:总体来说,大学生对网购的商品比较满意。并且普遍认为,网上购物购买比较方便,能节约时间;且价格比市面商品的价格低,样式等比较齐全。当然也有常见的一些不足之处,就是图片跟实物相差很多,质量得不到保障,售后服务、态度等都有待改善等等。通过调查分析,大体上说来讲,网购这个行业还是很有前景的,相信随着这个行业的继续发展,一些不足的问题也会越来越少的,并会朝着大家所希望看到的方向发展的。相信在不久的将来,网购会被越来越多的大学生所接受的。
一、调查的具体目标和方法
(一)具体目标
1、树大大三学生的情感现状。
2、大三学生的情感特点。
3、当前大三学生情感成因及对策。
(二)调查方法
1、问卷调查
学生问卷,内容涵盖比较全面(见附)。
2、座谈会及个案调查
整个调查共召开了,四个寝室的学生座谈会。这些座谈会,不仅为我们提供了大量生动的典型材料,而且为理性分析提供了基础。
二、调查结果分析
对学生问卷调查分析,以及对学生座谈结果显示,当代大学生的情感心理具有明显的时代特征。
(一)当代大三大学情感现状分析
1、交际困难
调查显示,约有23%的大三学生在人际关系上存在一定问题。有的同学有自闭倾向,不愿与人交往,有的同学为交往而交际,不惜牺牲原则随波逐流。
2、压力大
调查显示。约有30%的大三学生感觉压力很大。他们的压力部分来自于所学专业并非所爱,这使得他们长期处于内在冲突与痛苦之中。另外,课程负担过重、学习方法有问题、各种大小不断的考试、严峻的就业形势等,都会给他们带来压力。
3、情感困惑
调查显示,还有近35%的大学生存在情感困惑,由恋爱失败导致的大学生心理变异是最为突出的现象,有的人因此而走向极端,甚至造成悲剧。“在大二时,我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓张的学生说,“我始终无法忘记那名女生,至今觉得无法解脱。”
4、其他
调查显示,还有12%有这样那样的情感困惑。
(二)当前树人大三学生的情感特点
调查显示,当前树人大三学生的情感比其他有明显不同。
1、自我表现发展与能力培养的加强。
2、人际交往太过狭窄。
3、恋爱与情感问题比较突出。
三、对调查结果的思考
(一)当前树人大学大三学生情感状况成因分析
当前树人大学大三状况,其主流是积极向上的,他们正在健康地成长,同时也存在消极的一面,不容忽视。
1、市场经济发展的影响
从宏观角度看,大三学生深深地感触到了国家经济发展的快步伐,欣喜于辉煌的经济成就。调查结果显示,98%的学生对未来充满美好的向往,其中有82%的学生对“竞争”这一市场经济的本质属性了解较深。从微观角度看,市场经济在已经深入到每个角落,生产结构、生产方式不断变化,而轰轰烈烈改革运动使中国发生了质的变化。在学校大学生对于这些变化极为兴奋,因为他们享受到了蕴藏其中的经济利益和文化利益,使他们不愿毕业就失业的苦境中,且迫切希望能融入当代经济浪潮中。
2、国家高等教育改革的影响
随着高等教育的改革,越来越多的人获得上大学的机会,调查结果表明,26%的学生认为家庭难负担读大学的高额费用过高52%的学生认为大学不包分配而感到前途渺茫,从而在学习上漫无目的。需要特别指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影响,使部分德、才兼备的学生感到迷茫和失望,并逐渐淡化了对学习的兴趣,失去了学习的积极性。
3、学校教育的影响
在大学教育变成大众进程中,各地大学一味的追求高入学率,而忽视学生的培养。还有,由于资金和人才的制约,对于学生学习的纵向多层次和横向多目标需求无法满足,从而导致学生需求与学校教育之间的矛盾冲突,学生和社会的脱节。
4、教师的影响
在诸多的影响因素中,我们认为,教师对于学生的影响最直接、最持久、最有效。但当前的问题是,由于教师行为滞后,所以使教师的教育和教学工作对学生学习产生的制约和负面影响也在扩大。
5、社会的影响
经济的高速发展,对社会意义重大,但伴随着也有很多问题产生,这些问题的也带进了学校,这对学生也产生了消极不良的影响。
(二)形成健康的学习心理的对策
影响学生情感的因素非常复杂,因而帮助他们形成健康的情感的任务十分艰巨。针对本次调查中显示出来的问题,心理测评师、哲学硕士张x分析说,从个体身心发展的角度看,大学生处于青少年向成年的转变时期,这一阶段中,会出现自豪感与自卑感的矛盾冲突,强烈交往的需要与孤独感的矛盾冲突,理想与现实的矛盾冲突等一系列问题。这些矛盾冲突如果存在过于强烈和持久,在遭遇某种刺激时,就容易出现心理障碍,影响个体的健康发展。
从现实生活来看,大学生们在中学时形成的优势消失,“中心”地位受到威胁,也会使之产生失落感和恐惧感。此外,当代大学生中,独生子女占了很大的比重。独生子女常常带有强烈的自我中心意识,缺乏社会锻炼,心理较为脆弱,也容易引发上述问题。
一、调查说明
(一)、调查目的
近些年来,随着我们生活水平的提高,精神文化需求也越来越旺盛,旅游也就成现在的热门词汇。在整个旅游的群体当中,大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。根据数据统计,中国有大学生,2468.1万人,可见大学生旅游是一个庞大的市场。所以,大学生旅游的意义在哪?
大学生如何选择旅游路线,以及如何在旅游中确保自己的安全。这一系列问题就有必要做一份调查报告来分析一下。所以,我们通过问卷形式做相关调查。并在本校发放调查问卷。通过对学生的旅游情况进行问卷调查,对得到的相关数据进行解释分析。
(二)、调查时间
20xx年xx月xx日至x月x日
(三)、调查地点
淮南师范学院
(四)、调查对象
淮南师范学院部分在校学生
(五)、调查方法
由于本次调查时间有限,且考虑到科学性和可行性。采用问卷调查,本次调查共计发放100份问卷,实际收回100份问卷。方式:采取在校内随机发放填写问卷
二、报告正文
(一)、调查结果及分析
1、样本结构分析
(1)、性别结构特征
本次调查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
(2)、年级分布特征
本次调查结果显示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一学生居多。
2、旅游基本特征分析
(1)、旅游喜好
根据统计结果,非常喜欢旅游的人占26%,喜欢的占61%。
(2)、旅游次数
根据显示,本次调查中至少每年旅游次数在1次以上的比例为78%,2次以上的比例为43%。
(3)、旅游花费
调查表明1000元以下的学生所占比例为73%。1000元以上所占比例为27%。说明大部分大学生经济条件有限,在旅游花费上面投入不多。
(4)、旅游时间
根据调查显示,多数人选择寒暑假旅游,占总人数的48%,选择在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人数占总调查人数的24%。说明寒暑假比较长适宜长时间的.外出旅游。
3、旅游的目的地及意义
(1)、旅游地点的选择
92%的人选择国内游,仅有8%的人选择国外游。国内游中,省外占的最多,为47%。说明大学生旅游地点的选择呈现多元化。
(2)、旅游景点的选择
这个问题的选择上,调查中显示大学生偏好于名山大川等自然文化景观,其人数占到总数的38%。其次是历史文化景观,人数比例占总数的31%。而对于其他景观和现代都市文化景观只占到20%。这说明大学生旅游景点的选择偏好自然和历史文化。
(3)、旅游的意义
调查中发现,休闲娱乐为主要意义,占总人数比例的47%。增长知识为意义的有24%。走亲访友为目的的则有10%。
(二)、建议与结论
大学生旅游市场前景广阔,旅游市场庞大。具有巨大的市场潜力。综上所述,给出以下结论和建议:
结论:
1、本次调查中男女比例失调,女生过多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多数大学生喜欢旅游且偏爱自然和历史人文景观。对现代都市人文景观兴趣较低。
4、制定旅游计划时要根据大学生的经济状况来定。
建议:
1、薄利多销
旅游价格制定的是否合理,直接关系到旅游产品的竞争力,影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中,规模大,但是大学生的旅游费用来源相对单一,大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素,对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点,降低成本,充分考虑大学生的价格承受力,才能取得价格优势,激发大学生的出游热情,形成规模市场,通过“薄利多销”取得良好的经济效益。
2、机动灵活,诚信为本
大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,因此要灵活推出旅游产品组合,令旅游方式多样化。
3、推出多种符合学生需求的主题旅游产品
像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等,以吸引大学生的关注度,提高旅游企业的知名度及信誉度。
4、采取多种旅游促销方式
比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。
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