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百货商场市场调查报告

2022-10-23 10:09:55

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第一篇:服装市场调研报告

在这些经营成功的批发市场它们都有一个共同点,要么是处于具有浓厚商业气息的区域,要么就是批发城所在地有着与批发市场紧密联系的产业。白马服装批发市场所在地具有浓厚的商业氛围,天马、红棉、步步高等商场在附近林立。黄河和富民也是如此,它们两者相距不到500米远,富民旗下有富民童装城、富民农副产品批发市场、富民鞋业市场、富民布料批发市场、富民第二市场、富民夜市、富民皮料皮具批发市场,这些商场都近在咫尺,这些商场已经形成了一个重大的商业圈。而以前比较繁荣的中山沙溪休闲服装城它依赖的资源就是,沙溪是著名的休闲服装生产基地,在沙溪800多家休闲服装企业,这些企业生产的服装为市场经营户提供了货源。

经营手段的创新是吸引客户光顾的有效手段

我们在市场调查当中发现有两个市场当中的经营户的经营富有特色,这些经营户店员都身穿自己店所经营的服装在店内服务客户,有些经营户甚至花钱请时装模特身着流行时装站在店门口进行时装展示和招揽客户,通过观察,这些店的人流量比其它店的明显增多。所以,经营手段的不断创新能够引起客户的关注,因而带来巨大的客户资源并促成交易,能够加深顾客的印象,促使他们下次继续来此采购服装。

市场调查问卷分析

25-30岁妇女是服装批发市场采购的主力军调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%,其中,2530岁阶层的妇女占据的比例达50%强。服装批发市场采购人群中以女性为主与服装的行业特性和妇女的特性有很大的关系,在服装市场当中,女性服装明显的要比男性多,而在销售市场从业人员中,又以女性为多。在调查中发现,女性在采购服装的过程中都比较仔细,一般都仔细比较服装的款式、颜色等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比较,选择那些符合自己条件的服装进行采购。

少批量,多批次是采购者采购服装的主要特点从表中我们可以获知,采购者采购服装的频率比较高,他们一般都是一个星期和半个月采购一次,而这一类型的采购者占绝大多数。其实,这与服装销售市场有着密不可分的联系,在服装销售市场当中,大多数都是个体经营,营业规模比较小,资金比较少,一般都是能够销售多少就采购多少,不存货,当季衣服当次卖。这样他们的资金周转率比较高,经营方式灵活,能够迅速收回成本,减少经营风险。在调查中也发现,采购者采购服装的批量都比较少,一般都是用拖车在市场采购服装。这样多批次,少批量的方式增加服装的经营成本。

产品丰富是采购者选取服装批发市场的首要因素。调查显示,在您选择服装批发市场的依据这个问题当中,大多数采购者选择产品丰富,其次是名气大,再次是产品质量。这一结果表明,采购者喜欢到那些产品丰富,能够满足在一个地方购足所有的服装的地方进行采购,喜欢一站式购物的方式,其中白马、虎门等综合性批发市场成为他们采购的主要场所,这两个市场产品层次全,经营各种女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等,能够满足他们对各种服装的需要。

第二篇:福州商圈调查报告

福州商圈调查报告福州商圈群雄鼎足各逞神通商业是一个城市的名片,城市经济繁荣最终都表现为商业繁荣。商业就像是城市经济的“温度计”。20年前相比,福州人口规模扩大3倍,经济规模扩大了十多倍,人口和收入都在增长。福州的商业地产也在同步迅速的发展,大量国际零售集团纷纷进驻榕城,商业物业不断涌现。城市规划和商圈规划是相辅相成,随着大福州战略的演进、城区面积不断扩大,五四北新区、金山新区、鼓山新区等大型新城区都已经日渐成熟。新商圈呼之欲出,老商圈不断盘整发展。新老商圈的裂变,正在进行![八一七路]商业核心中轴作为历史文化名城,福州有着悠久的商业传统。关于福州商业的历史,历史商业街市流传这样的说法:“一条扁担挑两个箩筐。”一条扁担,说的是八一七这一条路,两个箩筐是指两头的东街口商圈和台江商圈,再加上中间的茶亭街,八一七路毫无疑问一直是福州商业的核心中轴线。东街口┇最成熟的商圈犹如北京的王府井、上海的南京路,一提到福州,最繁华的莫过于东街口。对于每一个福州人来说,东街口就是购物的第一选择。东街口拥有足够的人气和良好的商业氛围。无论是商业业态还是定位,东街口都是福州最成熟的商圈,也是档次最高的商圈。在东街口核心区域,福州商业地产航母东百、大洋、东方、新华都百货齐集一堂,上演了一出四国演义的商业战。并不宽敞的街道两旁林立着来自国内外的知名品牌商店、大量的特色店、小吃店……应有尽有,共同打造了一个繁荣而充满活力的商业中心。历史悠久的商业积淀给了东街口商圈足够的霸气,福州文化又给东街口添了许多魅力。坐拥三坊七巷,东街口浓郁的人文气息也吸引了不少眼光。天时、地利、人和,东街口,已经写进许多福州人的逛街习惯里了。但我们同样无法回避这样一个现实,东街口已经饱和。每逢节假日,东街口的问题显得尤为突出:街道狭窄,交通拥挤,规划落后,购物环境纷乱,人流比肩接踵……记者在东街口的随访中,不少热衷逛街的受访者表示宁愿在工作日里逛东街口,因为“周末逛东街口太累了,人太多太挤,破坏了休闲的心情”,“在东街口逛街,累了想找个歇脚的地方都没有,挺痛苦的”。作为八一七路的龙头,东街口繁华至极,也承担了过多的压力,步履显得有些蹒跚。正在进行中的东街口改造,将不仅是对东街口商圈的升级,其辐射力将进一步延伸和扩展,直指八一七路整体。南门┇未来商业核心?沿着八一七路往南,冠亚广场、君临·盛世茶亭、世茂茶亭街二期几大项目一字排开。这为东街口商圈向南延伸提供了机会和条件。更为可喜的是,这些新的项目都是规划先行,在项目开发之初,就已经进行了精确的市场分析和精准的项目定位,更加契合市场。真正从福州最早的商业地段来说,南门要比东街口早的多。南门不仅拥有悠久的商业历史沉淀,而且上可继承东街口,下可辐射台江商圈的位置,不得不说是八一七路核心之核心。几经周折,倍受关注的冠亚广场即将全面开业,大洋百货乌山(冠亚)店已经正式亮相。北是东街口商圈,南接茶亭老商业中心,冠亚的地理位置重要性不言而喻。据冠亚招商部经理黄捷介绍,冠亚从营销初期就已经引入商业管理公司,进行科学合理的商业动线分区安排,直接参与营销及招商。冠亚即将展现给福州市民是新商业模式和新的购物环境。在大洋百货乌山店试营业期间,记者观察发现,逛街购物的人群已经小成规模。采访中,有市民对记者表示,“挺希望福州多一些不一样的逛街去处,而不是逛街购物就只能去东街口人挤人。”对面的君临·盛世茶亭也已经初露端倪,新的茶亭街将集商业、商务、休闲和居住等功能为一体,形成疏密有致的空间景观序列,堪称“海西第一街”。华辰集团总裁魏传瑞接受记者采访时表示,君临·盛世茶亭将把传统的闽商文化和现代的商业地产结合起来,作为福州的地标性商业中心。茶亭水街和将近1000米长的地下商业长廊将给福州商业带来全新感受。规划之初,盛世茶亭的具体商业分区、定位已经明晰。从运营上来说,将采用出售、出租和自身运营结合的方法,打造茶亭的未来。从另一个角度来说,大洋乌山店的定位是精品馆,而茶亭也明确表示将引进国际知名的品牌进行运营。这是否能弥补福州目前没有可以吸引顶端消费群体的购物场所的空白?又是否能改变这部分高端消费者前往香港上海等地消费的习惯?在冠亚和茶亭强势的带动下,南门在未来会不会取代东街口成为新的商业核心,拭目以待。台江商圈的复苏位于茶亭街和台江商圈连接处的群升国际,也早在规划时就将项目定位于“都心国际复合街区”,东百四店入驻群升,也让群升多了几分“牛气”,更为台江商圈复苏增添了重要砝码。作为台江商圈唯一在售商业项目的君临天华,推出负一层独立店面就被遭遇热抢,又发出台江商圈复苏的一大信号。在福州城的历史记载中,台江因为傍依水路交通发达的闽江,很早以前开始就成了闽江流域的货物集散地,商业繁荣,曾以天华剧院、台江影院、台江百货、台江广场、华联商厦的聚集而闻名。这个历来为商家必争之地、曾是福州唯一商业中心的商埠区,在福州人的印象里,却似乎总是与中低档商品集散地联系在一起。台江百年的商业积淀,现有中亭街、元洪购物广场、榕城古街、步行街、台江农贸集市等街市形成的天然商业环境,让台江商圈的复苏指日可待。回顾台江商圈的历史,我们发现这里作为福州商品批发的主要集散地,很有自己的风格和个性:中亭街┇适合的就是最好的八一七路横贯其中的繁华之地出了东街口之外当数中亭街了。中亭街是福州最早的街区,是贯通仓山区、台江区、鼓楼区的重要枢纽。历史上万商云集,商铺鳞次栉比。中亭街从1999年起进行改造,被定位为“建设东亚第一室内商业步行街”。历时三年之久,总投资高达25亿元、建筑面积66万平方米的中亭街在2002年2月揭开面纱。如此大手笔的规划并没有使中亭街的发展顺风顺水。很长的时间里,中亭街的经营状况都不尽如人意。经过长达5年的辛苦辗转,中亭街的商业氛围才渐渐起来,初步形成了服装、家具、家用电器三大主导业类为主,针织内衣、珠宝首饰等其他业类为辅的中亭街商贸业态。但离最初“中高端”的定位仍有些距离,嫁接在台江商圈以批发为主基础上发展起来的中亭街隐约透露着台江最初的影子。我们无法否认,中亭街的投资回报率是惊人的。租金从最初的100多元暴涨到现在500多元,翻了好几倍。40米宽的街道、八大主题的商业区、中国四大家电巨头进驻,无不显现中亭街的商业地位。也许这种业态才是最适合的。正如黄捷所分析的那样:规划之外,商业项目还有其根深蒂固的历史继承,消费者的习惯很难改变,高端不一定是最优选择,适合的就是最好的。中洲岛┇商业的伤疤福州商业中有一块伤疤历久弥新,很难被人遗忘,因为他时不时提醒着一段失败的经历。与中亭街仅一桥之隔的中洲岛至今依然死气沉沉。解放大桥这头车水马龙,川流不息,而桥那头门前冷落鞍马稀。从最初的中国第一步行旅游观光购物岛到CEPA零关税购物一条街,到现在小商品城的定位,中州岛一直在变换定位。却依然没有攒足人气。有人说,中洲岛一直都不知道自己适合什么,导致定位不明。更缺少坚持的勇气,不断变更定位,致使今日困守冷宫。也有人分析,中洲岛规划不合理,逼近马路,没有停车位。也有观点支持:虽然是一桥之隔,但是却是台江商圈和苍山商圈的区别,苍山的商业历来处于落势,中洲岛缺乏个性特点,自然无法吸引人流。从跨江大桥上俯瞰闽江,中洲岛像一座风情迷人的古堡。其今日寄语叫人不禁感慨。到底压倒骆驼的最后一根草是什么,众说纷纭,很难定论。中亭街艰难崛起,中洲岛沧桑依旧。也许应了业界的那句话“住宅是小学生,商业地产是大学生”。在如此大的商业放量之下,如何利用好老商圈的资源,运作好新的项目就成了重要的课题。八一七这一路走下来,老商圈的集体改造升级,让人们对八一七路的未来更加期许。冠亚广场、茶亭和群升这几个项目填补了东街口商圈与台江商圈之间的商业空白,八一七路不再是商圈连接纽带,相反它本身就足以成为一个业态丰富完整的大商圈,将东街口、茶亭、台江等商圈收入囊中。而改造升级中的八一七路要在新兴商圈的夹击中强化福州的商业核心的地位,还有很长的路要继续走。从东街口一路往南的延伸,首先要打破福州人固有的逛街消费习惯。正如福建省住宅产业商会秘书长、本刊社长陈烙先生所分析的那样,津泰路是一条无形的分界线,走到津泰路就折回是大多数人的惯性。如何吸引人们继续往南走,延伸消费流向是这些商业项目无法回避的话题。将这条商业中轴线上的差异化特色和谐地整合起来,相辅相成又相互区分将成为打造八一七核心商业中轴线的题中之义。这也是目前八一七路上的几大商业项目的发力方向。还是那句话,道路是曲折的,前途是光明的。放眼海西,再难有哪一条街像八一七路如此悠久的历史和华彩的现在。如此阵容庞大的几大商业项目同时打造八一七,八一七路成为福州乃至海峡西岸商业核心中轴为期不远了。[五一商圈]没落的贵族三十年河东,三十年河西。依托悠久的历史文化和商业积淀,八一七黄金商业中轴线开始复苏历程。乌塔与白塔遥遥相看,千年不变,而双塔下的商业却上演着不同的悲欢。在福州人的记忆中,或许还能想起十多年前的五一商圈。老福州人经常这样介绍:那时候五一广场可热闹了,海峡服装城出了好多的万元户,车水马龙可真是繁华啊!随着城市改造的步伐而五一商圈渐渐远离了人们的视野。一些老福州人介绍,10多年前,五一广场还是外地来榕游客必到的地方,商业气息浓厚。但在1999年前后,五一路、五四路的拓宽改造造成了沿街大量店面的倒闭歇业,商业气氛从此一蹶不振了。上个世纪九十年代初,正大广场立项,1992年规划,1993年动工。正大广场的破土动工正赶上80年代末至90年代初五一广场的鼎盛时期,随后正大广场却连遭重创。相关资料介绍:1997年,受东南亚金融风暴的影响,正大广场资金链断裂,已经建设了一半的正大广场1期帝景台半道停工,2期御景台尚在地基建设环节就陷入了瘫痪。随后,1998年开始的两街道路拓宽改造又使五一广场周边环境发生了天翻地覆的变化,原五一路两侧店面大量倒闭。世事难料!正大广场一度成为福州著名的烂尾楼,这一耽搁,就是机会尽失,其他商业街渐渐冒出,进而取代了五一广场的商业地位。恍然十年,物是人非。正大广场复出时,东街口商圈已经在商业顶峰加冠受冕,而五一广场昔日繁华却没入福州人的回忆中了。五一广场“断档”太久了,是否有望重续旧日华彩?正大广场开业以来的低迷局势似乎预示繁华重回的艰难。正大广场招商初期便遭遇宝龙、万象城招商高峰。招商一直都不太顺利。正大规划之初没有主力店,各名品店自发形成完整业态。五一广场的商业氛围并没有彩云烘月,衬托出正大的光彩,恰恰相反,正大广场受五一商圈之累,开业以来,诸事不顺,招商和经营都屡屡遇到难题。曾有传言,王府井预进驻正大,但数月时间过去了,仍无确切消息。王府井一说虽无后文,但正大欲引进大百货却是事实。目前正大驱散店铺,进行装修,为引进百货做铺垫。记者夜访正大,富丽的大楼里,灯火稀落。三楼以上一片漆黑,电梯也在休息。二楼只有一家“佰草集”的化妆品店,其他三两间店铺冷冷清清,门口放着打折的牌子,标着很低的折扣。走出正大,在五一路街边遇到好几个兜售二手手机的小贩,与正大广场的高端定位格格不入。对面的先施商场,也是一片冷清,由于缺少特色产品,也难以聚集人气。有人这样告诉记者:先施有的东西,东街口都有,品类还更齐全。正如专家所分析,一个商圈的筑造讲究的是延续性。五一广场沉默太久了,其复兴不能只仰赖正大广场这一个消费中心。事实上,五一广场有着不可低估的人流量,附近林立着以福建大剧院、福州会堂、福州大饭店、香格里拉酒店等高档消费场所。五一广场周边仅仅以娱乐产业市场、体育用品市场、图书市场等为代表的文体市场,人流量不可小视,但巨大的人流量没有转化成为真正的商机。群升国际的总经理肖斌说,正大广场就是太孤单了,五一广场商圈正处于城市的主干道边,交通作用淡化了五一广场的消费作用。正大和先施缺乏有效的连接,虽然一路之隔,却难以产生群聚效应。抛开五一商圈,就正大广场本身而言,其硬件设施是非常完善的。目前福州没有几个商业项目能出其右。而正大最大的勇气是坚持统一经营、统一产权。目前福州的商业项目很难做到这一点。商业地产冗长的资金链逼得一些开发商不得不把商铺分割出售。[万宝商圈]后起之秀的蓄势与城市中心的商业项目相比,很多人更看好宝龙城市广场与万象城等非城市中心的商业项目。住在金山老城区的吴女士认为,随着城市规模的扩大,以往城市外围的消费市场正在逐渐成型。消费者选择余地更多了,以往消费者“扎堆”市中心抢购的场景将渐渐减少。夜色中,从高处鸟瞰福州,宝龙和万象城隔街呼应,灯光闪烁,像一只开屏的孔雀,把夜装扮得分外华美。“万宝商圈”从2004年始初露端倪,与东街口和中亭街等其他商圈不同的是,这是在没有商业底蕴的新地上规划商业力量,打造一个全新的商圈。其成与败完全依赖宝龙和万象城的规划和号召力。万宝商圈所能集聚的消费力量是不容忽视的。正如地产策划专家分析的那样:江滨路上高档社区群集所提供的消费力量不容小视,加之工业路本身的改造开发,以及对金山新区的辐射,万宝商圈周边就已经集聚了相当的消费群。百安居、天虹百货、国美电器、康城百货等阵容豪华的大型商家高密度聚集在此。而这个全新的商圈配套之全在榕城实属罕见。电影、购物公园、迪厅、夜总会、酒吧一条街、美食城等生活配套一应俱全。与东街口相比,万宝商圈优势在于它没有历史包袱,能够在物业设施上大展拳脚。很多有车一族相当偏爱万宝商圈。家住北江滨的王先生表示,在万宝购物,停车很方便,不像东街口,找个停车位都很困难。交通便捷配套齐全,消费群也具备。但这两个超级庞大的商业项目,在近期却不约而同地遭遇商户退租**。也许正应了之前的判断:项目风险很大,至少需要三五年的培育期。一个商圈的成长必然有艰难的阵痛历程。痛定思痛,魔鬼常常隐藏在细节之中。记者在走访中也听到各种声音,例如交通动线不够明确,品牌不够等新颖的言论。新商圈的成长所面临的最大问题是,靠什么来吸引人群?专家指出,特色,差异化经营这是业界不变的真理。万宝商圈若要做到后来者居上,其经营理念与思路要与东街口等成熟商圈相区分。地产策划人陈久杰一针见血地指出,福州的百货也目前还是处于东百一家独大的局面。外来百货在与东百的竞争中往往处在弱势。是福州人故有的概念中东百与高端紧密相连。万宝商圈与东街口等老商圈的比拼也是康城、天虹与东百的比拼。群升国际总经理肖斌分析,商业地产最中坚的力量是主力百货,主力百货的吸附力影响着项目的成败。康城百货还不够强势。各种尖锐的声音,点到了命门。但天将降大任于斯人也,必先苦其心志。从整体的商业格局来看,福州需要万宝。北江滨高档楼盘云集,而附近并相应的商业与之配套,单靠中亭街有限的辐射力,不足以解决问题。这样的重任定将由万宝来承担。如此种种,都需要一个磨合过程。福州宝龙地产公司常务副总刘春雷在接受记者采访时表示,宝龙的潜力不容小视。投入大量资金改造之后的宝龙将避开弱势,把优势充分发挥出来。宝龙集团有能力把福州宝龙城市广场做到最强。一个全新的商圈的历程必定是曲折和漫长的。瑕不掩瑜,从其强劲的发展之势大可遇见不同凡响的未来。一旦解决了核心问题,彻底蜕变,万宝商圈的潜力,还是不容忽视。[东区商圈]大鳄搅动一湾春水一直以来,东区商圈都是若隐若现,被媒体评价为萌芽状态的商圈。随着2007年“9·8”重点签约项目之一SM城市广场签约晋安区,东区商圈又留给众人许多美好的期待。人们常常评价SM城市广场含有“厦门血统”,SM城市广场在厦门成功典范带着某些标本的意味,使得其在其他城市的扩张在某种程度上克隆了厦门。4年前,SM城市广场一期工程SM商业城在当时还很荒凉的仙岳路附近建起来,从此带旺了这一带商圈。虽然经历了SARS,SM商业城的经营仍保持了很好的收益。业内人士一致评价SM塑造了一个商圈。商圈培育之艰辛是众商家有目共睹的,而SM的成功是个传奇,SM城市广场定位上非常精准:定位在C级市场,即在满足市场基本需求的基础上再高一个档次,消费群体非常宠大。许多到厦门人都必逛SM城市广场。身边很多朋友都是SM的忠实拥护者。他们这样评价SM:在福州逛街,经常是揣着钱出去又揣着钱回来。而在SM可以逛上一整天,吃喝玩乐一样不落。东西很时尚,适合年轻人,小吃也很地道。区域分配很合理,很容易就找到自己想要的东西。据悉,福州SM城市广场主力将是沃尔玛超市和莱雅百货,整个广场由两大部分组成:100亩用作商业用地,建设办公楼、停车场、商场等;200亩用作住宅建设。SM城市广场的威力不容小觑,2001年SM城市广场入驻厦门前,其周边商品房只有2000元/平方米,2007年则涨至13000多元/平方米,而其邻近的蔡塘地区由于没有相应的商业配套,商品房售价只有7000元/平方米。据业内人士分析,对于商圈,尤其是成功商圈而言,有三个构成因素,一是一定数量的居民;二是上档次的写字楼,这样才可以吸引更高层次的集团前往入驻,从而带来商机;三是商圈内商业档次的高低,一个成功的高档次商业会带动并带旺该区域商圈。显然,庞大的居民使福州东区具备商圈崛起的先决条件。按照城市规划,福州东区的发展将一路向东,连接福州与马尾开发区,向闽江口、长乐扩展,东福州将与马尾开发区的“对接”。“福州东区的核心区域聚集的人口将超过20万人以上,这个庞大的消费群体是无法忽视的。”业内人士普遍看好东区潜在的消费市场。与之对应的是,在福州六一路以东,晋安区委周边,已有苏宁电器、永乐电器、家乐福、好又多、喜盈门建材超市等多种商业业态交织其中。此外,福马中路上,还有蓝天超市、国际家具城、东兴家具城,以及建设中的福马购物一条街等等。此前,东区商圈一直未成气候,社区商圈零散的构成东区零售业的格局。几个商业项目如东方伟业和星光大道也一直都是惨淡经营,虽然其定位在中高端消费群,但福州的中高端消费一直都群集在东街口。沃尔玛(鼓山店),尽管可以带来巨大的人流量,但它毕竟为人们提供的是基本生活保障类的商品。并没有留住高端消费人群。无疑,这些不足恰恰需要强势的百货业态来填充和弥补的,而SM刚好应和了这个契机。从SM在厦门的选址来分析,其落户东区与它既定风格一脉相承。选址商业略显寂寥的东区,SM的运作模式也许将给这里带来另一种气息。东区的商业气候已经逐渐成型,各类配套已经出现一个商圈的规模,现在缺的,也许只是一个有号召力的购物中心。SM恰逢时机,刚好做时势英雄。

第三篇:产品市场调查报告

一、调查背景:民以食为天,饮食是人们日常生活中举足轻重的部分,对于大学生而言,除了一日三餐主食外,零食也是其生活的重要部分,我们就在校大学生的零食消费情况展开一次市场调研。

二、调查目的:1.调查了解大学生的零食消费习惯2.针对大学生对于零食消费行为,得出结果,以此对卖零食的店家提出改进性建议。

三、研究时间:20xx年6月

四、调查方法:网络问卷调查法

调查对象:在校大学生。

有效问卷:64份(其中男性23份,女性41份)

五、调查问卷内容

1.受访者所在年级分布图

由图可看出受访者大多数为大一大二,占访问总人数的70.32%。大三大四的占29.78%。

2.受访者对零食的喜爱程度

由图可看出占接近受访者90%的人都喜欢吃零食,可见零食产品在大学生范围内深受喜爱。

3.受访者吃零食的频率

由图中可看出受访者吃零食的频率很高,而从来不吃零食的人数只占受访者总人数

的4.69%,可见大学生对零食的需求量较高。

4.受访者一般购买食品单价

由图看出受访者一般购买价格在1元以下占总人数的71.88%,11―20元占20.31%,20元以上则占7.82%,所以零食产品在大学生范围以低价格的食品更为受欢迎。

5.受访者每星期在零食上的花费

由图可看出受访者中每星期花费16―25元的占40.63%,而15元以下占34.38%,31―100占20.32%,100元以上仅占4.69%,零食食品对于大多数大学生来说属于中低档消费。

6.受访者喜欢食品的类型

由于此题为多选题,可看出大多数受访者喜欢吃的零食类有膨化食品类,果脯类,饼干类,肉脯类,坚果类。其中坚果类受访者由56.25%选择。各类商品店开发大学生零食市场时可多为注重这几类零食产品

7.受访者购买食品更倾向于的包装类型

由图可以看出,小袋装较为受欢迎,占35.94%,盒装占23.44%,大袋与散装分别同样占20.31%,可见小份包装的零食产品更为容易携带,也容易被大家选择。

8.受访者购买食品最在意方面

由图可看出,受访者中67.19%的人选择了味道,21.88%的人选择了品质,剩下的人则分别选择了价格,外观与功能。可见对于零食产品来说,味道与品质依然是重中之重。

9.受访者购买以前没购买过的零食或品种因素

此题为多选题,受访者中有59.38%的选择了口味风格。48.44%的选择了他人介绍。42.19%的选择了外观包装。37.5%的选择了没见过,好奇心理。34.38%的选择了广告宣传。23.444%选择了价格。可见口味,广告宣传,外观包装对一件新的零食产品的推出均占有重要因素。

10.受访者购买食品途径

此题为多选题,受访者中84.38%的选择了就近超市,46.88%的选择了大型连锁超市,小卖店占45.31%,而网上购物与专卖店分别占25%与21.88%。受访者购买零食产品基本上采取就近原则,在大学附近的超市与小卖店较受欢迎。

六、总结

总体来说,零食产品在大学生范围内广受欢迎,有较高的需求量,这些对于商家与零食售卖商具有重大的商业意义。

建议:

1. 店家要不定期搞一些促销活动,来激起学生的购物欲望,以促进消费。

2. 店家销售的零食应该以0-10元左右的小零食为主,辅助一些10元以上的进行搭配销售。

3. 店家要想吸引学生购物就必须选方便的地点进行售卖如:寝室周围、校内小卖部或就近的超市。

4. 店家要注意所卖零食的口感,但同时也要重视食品质量安全。

5. 对于各类零食,店家在店内的铺货量应该差不多。坚果类,饼干类果脯类零食略微多些。

6. 对于食品包装,进行小包装类较好

7. 为更好推出新产品,首推味道然后做好宣传与外观包装

但是无论如何,对于大家来说,零食还是少吃一点为好。

第四篇:产品市场调查报告

一、国内外家电维修服务业发展现状

1、家电维修服务业发展概况

随着工业化的发展,在工业产品的附加值构成中,纯粹的制造环节所占的比重越来越低,而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高,使得在价值链中,利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中,有些具有一定规模的大企业,不仅把销售作为主营业务,而且开始把家用电器维修服务作为主营业务,通过股份制、特许加盟连锁经营的形式,深入到维修服务市场,力求抓住市场新的盈利契机,从而促进了家电维修服务业的快速发展。

近年来,我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。根据中国家电维修行业协会抽样调查表明,我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低,服务维修企业规模普遍偏小,经营能力弱化。全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59。9%;100万元至500万元的占9。9%;1000万元以上的仅占4。3%。营业面积在50平方米以下(含50平方米)的占20。5%;100平方米~200平方米的占32。6%;500平方米~800平方米的占1。4%;1000平方米以上的仅占1。9%。在从业人员中,管理和技术人员占总人数的70%~80%,其他人员占20%~30%。

目前的家电售后维修服务方式主要有两种:一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务,一些中小品牌企业大多采用这种方式;二是厂家投资建立售后服务站,直接向顾客提供售后服务。大品牌企业为了降低管理成本,也多委托特约维修站。

2、家电维修服务业存在的问题

经过几十年的发展,中国的家用电器行业已得到很好的发展。但是随着用户数量的激增,特别是许多城市家庭的家用电器进入了“更新换代期”,越发使得家电售后服务的问题凸现出来。

(1)行业散、小、乱、差,市场秩序混乱

根据有关资料统计,全国家电维修市场的经营额达上百亿元,但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是,家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前,在上百亿元的大家电市场中,由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额,初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离,产业规模化程度不高,众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外,还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。

(2)维修技术水平低,从业人员素质不高

这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上,修理人员专业技术水平参差不齐,有的甚至根本不具备上岗资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调查报告》显示,维修从业人员文化水平较低,高中以下学历者高达80%以上(见表1)。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少10年,特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。同时,维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的“病情”也往往“诊断”不准。随着产品的自动化、智能化,设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂,亟需维修人员提高维修技术水平。

(3)家电维修存在欺诈行为

由于家电专业性较强,一般消费者缺乏家电方面的知识,许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在:一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上,维修人员在维修时把进口原装或新零件,换成国产的或陈旧的,而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取维修费,一般本来有些10元20元就可以修好的小故障,而一些维修部总会以种种借口开机检查,列出一系列故障,以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

(4)产品售后难保障

一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧,在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商,成了整个家电行业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。许多保修卡上的电话,因换号码或其他因素,空号或无人接听已无法兑现承诺,售后服务电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务,而维修网点早已迁址,导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事,屡见不鲜。

3。家电维修服务业发展趋势

(1)维修服务外延将不断扩展,行业发展空间巨大

目前,家电行业在质量竞争、价格竞争之后,新一轮的竞争形式将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务,把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业,注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配,维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校,而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成为企业盈利的新契机,市场的潜力巨大。目前,全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算,每户每年家电服务支出100元,则有4亿元的家电服务市场。

(2)跨国家电企业向维修服务拓展,行业竞争将日趋激烈

面对巨大的家电维修市场,自20xx年12月11日,我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后,飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展,加快了进入我国家电维修领域的步伐。同时,LG、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入,国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式,而国内企业则更懂得中国的具体国情,建立具有中国特色的服务体系。双方各有所长,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。

(3)产品技术更新,将对维修人员提出更高的要求

技术发展提高了服务质量,丰富了服务方式,也增加了服务难度。如电话、传真、网络的发展和普及,上门服务的推广,丰富了售前服务、售后服务方式,缩短了维修服务时间,但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新,不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品,对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求,要求维修人员提高自身专项知识和综合技能,不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验,需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。

(4)相关管理规范出台,行业发展将日趋规范化

为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作,改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面,我国将进行系列标准的制定工作,对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标准的制定与实施,必将极大的推进行业的发展。同时,《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》(SB/T10349-20xx)正式发布实施,家用电器维修服务部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外,国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政策法规标准工作。这些标准和规范的实施,必将促进行业走上规范化、法制化的轨道。

二、家电维修业人才市场的需求

1、门槛提高急需人才

当前,整个家电行业正处于技术更新换代期,维修行业的技术门槛也快速提升。

随着这些高端产品的快速普及,提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前,康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地,长期合作,培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解,康佳还计划在明年再寻求3―5家大专院校的合作。

据悉,索尼、松下、TCL等企业看好此种人才培养模式,也有意尝试类似的合作项目。

2、中外品牌“跑马圈地”

值得注意的是,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率,这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

外资企业已经开始加大了在家电服务维修领域的动作力度,开始上演一场对家电维修服务企业的“收编”大战。索尼、松下、三星等跨国公司也相继宣称在中国“掌控”了数百家乃至近千家特约维修网点,并计划投资在中国建立全国性客户咨询服务中心。

相比外资品牌的“跑马圈地”,占据着强大资源优势的国内企业也在加大网络整合力度。康佳宣布启动“大拇指服务工程”服务新体系,长虹也宣布全面启动新阳光网络,进一步完善维修工程师、特约维修网点认证制度,以提高服务的专业化和规范化。占据渠道优势的国美、苏宁也欲分一杯羹,分别宣布启动“阳光服务工程”和“彩虹服务计划”。

二、校园内电子产品维修服务业发展现状

手机、MP3、MP4、Pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具,同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性的体现。大学是年轻人的聚集中心,大学生作为最有活力的一个社会群体,他们是电子产品的重要追逐者和使用者,这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障,但是大部分同学并没有处理这些问题的能力和技术。另外大学生时间观念较强,如果能够就近享受到较为优质的维修服务,哪怕价格较高也应该能够接受。现在大学周边的电子产品维修店面大都是主营电脑维修,并不十分专业,服务质量也不高,很多店主依靠地理位置优势,任意定价,使得同学们不太愿意在那里进行电子产品的维修。因此在大学内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的商业机会。而且淮南地区高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态,如果能将“eFIX”这一电子产品专业维修品牌打响,那么其市场收益必将是十分可观的。

我们的优劣势分析:

优势:

①技术较高,提升空间较大

②品种多样,产品多样

③规模大,价格合理

④服务态度好

劣势:

①如果投资较大,需要资金多

②产品刚投入市场,还无稳定顾客,将品牌打出需要一定的精力和好的营销策略

③经营和管理经验不足

④抗风险的能力较弱

市场机会:

①大学生数量的快速增长,成为巨大的具有潜力的消费群体

②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长,不仅惠及大学生,还有学校的老师及附近的居民

③大学生群体消费能力强。

第五篇:服装市场调研报告

1、性别细分

女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。

同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大,世界女装大牌也纷纷进军中国,国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市,或专店或专柜。虽说其目前渠道较少,价格定位较高,但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的`,基本占椐了高档市场。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场,与国内品牌合作的步伐越来越快,市场竞争也越来越激烈。

男装市场分析:根据国家统计局2000年第五次全国人口普查公报,中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。继2001年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的“中国名牌”后,2003年又有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号,我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准;品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快;企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展,企业投资领域不断扩大,企业间资源整合周期缩短;企业注重利用品牌效应,建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早,相较于其它服装成熟,但由于各地新品牌层出不穷,因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场,前三名:雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定,其中雅戈尔市场优势明显,市场综合占有率超过10%,其他品牌的市场综合占有率较低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之间较为接近。

2、年龄段细分

国内成年服装年龄段分类基本为:18?30,30?45,45?65,65?。

18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。

45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。

市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。 65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

3、产品属类细分

我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:

商务正装系列

商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装代表着经典、非凡与高尚,被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定,价值较高。 高级时装系列高级时装也被人称之为“明星服装”,因为这类服装往往价格高昂,诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。

周末休闲系列

在周末休闲的服装系列中,还可进行细分,以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如国际的耐克、阿迪达斯、李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VEROMODA 等)、户外休闲(如Paul Shark的海洋休闲、JEEP的野外休闲等)等。虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多,各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸,并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上,使之更为形象也更加容易被消费者所接受。

“新正装”系列

随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化, “新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。

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