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第一篇：物业的辞职报告
尊敬的徐总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的'客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
此致
敬礼
申请人：
20xx年xx月xx日
第二篇：住宅物业项目经理述职报告
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：
一、顺利完成队伍组建
合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年x月x日，我受公司领导委派来到xx项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人，骨干人员xx人，骨干人员保有率xx%，组织各类员工培训xx次，培训覆盖率达100%。
今年x月x日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;x月x日，小区x栋x单元下水管道堵塞，脏水已漫至x室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗
增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，x月收费率已达x%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约xx万元;
4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约xx万元;
5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年x月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近x万元;今年x月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近x千元。
20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止x底，经过预估，预计全年能超额完成了收入xx万元，利润率xx%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从x月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止x月初完成交房xx余户，办理装修xx户，处理、传递、记录各类整改单xx余张，提供诉求服务xx余次，发放各类温馨提示x份，发放各类工作联系单x份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施x余次，罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止x月初项目经理部合计罚分x分，奖分x分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止x月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我
认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年，xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
第三篇：销售人员辞职报告
一家医院有标书上网或项目即将上网招标的时候，我们需要处理的几个步骤如下。由于设备招标围绕技术和商务以及售后三块进行。所以我们就这三快要对项目进行评估来最终确定是否参与以及如何确保招标顺利进行直至中标。
一，第一步技术标段：
首先和负责这家医院本项目直接负责销售联系，确认项目在医院的以下几方面
1、医院相关项目小组成员对公司项目支持的力度每个人的态度，收集信息以后评估项目等级。是否有成功的可能。
2、在有医院项目小组起码临床不反对的情况下，购买标书。除外事项不要轻易参与购买标书除非公司市场需要必须参与之项目。
3、购买标书以后：项目经理和销售沟通以后认为有必要参与的项目，请统治商务安排购买标书。商务购买标书以后第一时间发项目经理和该项目的直销代表以及区域经理抄送我和张董。由于厂家联系一般单一联系。此时有负责该项目的项目经理第一时间将招标文件同厂家经理联系，确认核实际技术参数是否对我方产品有力，以及按照标书要求的最低配置情况。买到标书以后请完成认真阅读标书，由其是评标细则，这个直接决定我们应该如何去得分。怎么去响应标书。有以下几个情况
A、技术参数被其它公司完全写死，即※号部分（必须满足参数）我方无法满足。则项目放弃。
B、抢单项目：技术参数我方能参与但大部分偏离，将导致技术分得分很低，需要足够的商务得分加以支撑即足够的价格优势。这个时候要认真阅读招标文件，看评分细则。往往技术分60分，商务分40分。但也不一定。请每次标书仔细阅读。决定参与以后要事先和负责该项目的销售及区域经理核实所有额外成本和承若。计算最终成本（含设备成本和商务成本及其它成本奖金回款方式等）将最终成本和预期报价提交我和老板决定是否有足够的利润参与。
C、技术参数由我们设置并锁死标书的，只有我们独家满足。此时需要特别注意。是否能正常开标。当项目经理和厂家最终确认是我们的单子，且参数被我方锁定以后。此时要确保能顺利开标。当竞争对手看到是我们独家参数时候，往往选择放弃或者报名了。但最终不来投标。但公开招标必须最少三家公司。达不到三家无法开展公开招标。此时需要医院同意竞争性谈判最少二家。所以在这样的项目运行到招标准备阶段时，需要项目经理请销售去医院设备科沟通二家竞争性谈判是否可以。答复可以以后
二、商务标段：
认真阅读招标文件仔细核对标书要求的配置。标书要求配置和主任要求配置不一致的情况下，要让销售事先和主任做好沟通。但最少要满足招标文件最低配置要求。确认最终配置和额外承偌以后作产品的成本之一供计算使用。
三、售后服务和培训：
设备的保修成本往往很高，一般厂家只提供一年，额外保修我们均需要增加额外成本。
培训费用：一般设备的培训在医院由厂家组织，但有些设备。有时需要外地培训。则会产生住宿，补贴，培训费等费用均需注意。
最终成本=设备成本+售后成本+培训成本+其它销售承偌+预留奖金提层+其它。结合预算和市场价位以及竞争对手情况和综合成本最终确认投标价格。
第四篇：物业项目经理辞职报告
尊敬的领导：
您好!
非常感谢公司为我提供这个平台让我发挥我的才能，可我却深深觉得越来越不能胜任这份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特别是我做错事情的时候，我很彷徨，很茫然，理想跟现实总是存在一定的距离，跟我所憧憬的相悖而驰。顾而我想辞去出纳一职，望您能认真对待并予以准辞，为盼!
我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考虑问题不够周全，给公司带来的不便之处还请谅解，当做错事时，总是以自己还年轻，刚从学校毕业，没有社会经验为由为自己开脱。殊不知已从学生这个舞台转变为纷繁复杂的社会大舞台，角色转变了所处的位置转变了，看待事情，处理问题的方式方法也应有所改变，可我还是停留在学生这个阶段上。虽说公司的事情比较杂，不过确实很能锻炼人的，我也从中学会并汲取了很多知识以及为人处事的道理，积累了很多经验，这是学校跟书本上所没有的。不过这些还是远远不够的，我还是很难胜任，觉得压力很大，辜负了您的教导与期望!我也知道这时候离开不是很好，不过请您放心，我一定会把手头上的工作交接好。
祝愿公司业绩蒸蒸日上，也祝愿您一切顺利，一帆风顺!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
第五篇：物业的辞职报告
尊敬的领导：
您好！
对不起，我最后还是做出了这个决定，或许我本来就不属于这里。虽然来到了这里也有一年了，这一年过得也算是很开心，但是每到夜晚我就不由自主的想起自己曾经许下的哪一个个豪言壮志。小时候怎么可能会想过自己会成为一个小小的客服呢，以前心比天高，总认为自己就算成不了大老板，怎么样也是一个医生之类的。结果现在却只是社会上哪最底层的一类，农民工都比我们好，虽然比我累但是人家工资比我高好几倍。我经常非常后悔，后悔自己当初初、高中的时候没有好好的学习，曾经那些考得好的同学现在不是在读研就是在好的公司里工作，当白领。而我却都不好意思在聊天群里说起自己是干嘛的，那种自卑的感觉油然而生。虽然说是说大家都是同学没有什么看不看得起，但别人这么说你不能当真呀，本来就已经不是一个世界的啦，又怎么可能能够聊得到一起呢。我现在辞职的原因也就是因为我不希望自己未来也是这个样子，到中年的时候还只是这么一个客服。那样的生活又有什么意义，每天的注意力恐怕也都被超市降价的财迷油盐给吸引了。不会再想着读书学习，增强自己的能力了。
那种为了一点点蝇头小利而斤斤计较的我是真的'有点恶心。我不想自己也成为那样的人，我想趁现在自己还有着那一股冲劲的时候去外面在闯荡一番，做出一番事业。不一定需要功成名就，我只是想要付出自己的全力去做一会，就算这样自己将来想起来也不至于后悔，起码我已经付出了自己的努力了，谋事在人成事在天。不至于像现在回想起学生时代一样，无比的后悔当初的自己只顾着和同学去打游戏，谈恋爱。虽然这些东西，现在想来也很快乐，毕竟是我的青春，但曾经我有改变自己命运的机会，而我却自己选择了放弃，去选择了安逸，也就导致了我现在过成了这个样子。并没有说公司不好的意思，只是单纯的觉得，这里不适合我了，我需要的是一个可以让我能够努力奋斗的地方，而在这里每天需要面对的也就是那些住户，每天有工作就作，没工作就休息，这种日子太舒服了，会磨掉我的斗志了。我还年轻需要去付出努力去奋斗，所以希望领导能够理解。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
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