大学生寒假假期社会实践报告_证明

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第一篇：大学生寒假假期社会实践报告

这个寒假，我进行了人生第一次社会实践，虽然只有短短的二十天，但我也深刻的体会到挣钱的辛苦与不易。实践是检验真理的唯一标准，但似乎这次实践把我曾经认为的“天涯何处无工作，工作非要满城找”的理论推翻了。从找工作到开始工作到领工资，一路走来其中的艰辛只有自己知道。找工作时，由于6天假期已快结束，一直以来以旅游胜地著称的蓬莱略显萧条，因此大部分的酒店饭店都不在招人，特别是我这种毫无经验的临时工，就连传单的印发员都应聘失败，接连几天都屡屡碰壁。还好最终有家宾馆招人，才有了现在的工作和机会来完成假期实践。宾馆不大，一家普通的家庭旅社，区区12个房间，但也十分的温馨，就连走廊上主人也都摆放了时令花卉，有种家的感觉，而且临近海边，空气和风景都很好。因为房间不多，所以我的工作主要是负责前台的登记，房间的打扫林林总总但不繁重。可在实际工作中遇到的及格问题着实给我添了难，几天的工作总在围绕着他们开展。

（一）沟通是人际关系的桥梁。

作为宾馆的前台，每天总会遇到来自天南海北的顾客，大家操着不同的口音，有着不同的习惯。很多时候大家都会为了有没有早餐，能不能降价跟我讨价还价，甚至有时候没房间了还有客人非要入住。大多数时候，客人的请求我都不能给予满足，因为我还没有那么多的权力，大部分时间客人都会很配合，可仍然有人表示出不满。无论结果怎样，我们都要以和善的态度跟客人解释，相信大部分人都是可以理解的，有效地沟通，既锻炼了口才，又化解了尴尬的处境。勇于沟通。是正确的选择！

（二）热心是做好工作的前提。

你所付出的你点点，就是对别人莫大的关心。有时候，帮客人们拿行李，帮他们烧好热水，按时倒垃圾，对我们而言都是小事一桩，但却可以为客人们减少不必要的麻烦，他们很多时候都会报以感激地微笑，说几句谢谢。让热心成为一种习惯，不但可以减少摩擦，还可以提高回头客率，常言道，赠人玫瑰，手留余香。在我们帮助他人的同时，也为我们赢得了良好地人际关系，并培养了温和的性格，何乐而不为呢？

（三）付出是收获的先前条件。

常言道：一分付出，一分收获。在工作中，我们应该努力完成自己的任务，不迟到，不早退。把全部的热情都投入到工作中，一定会收获成功。当你把自己的分内事情做好，顾客自然都会看到，自然也会赢得更多的回头客。不仅如此，扎实务实的工作态度也会给老板留下更好的印象，为自己以后的工作奠定扎实的基础。付出，既为人也为己。只要付出，总有一天会得到回报！

（四）在社会实践中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

世上无难事，只怕有心人。只要尽力做，就没有做不好的事，工作亦是如此。我们把十二分的热情投入到工作中去，一定能收获精彩！还记得曾经有家长教育孩子：“好好学习，否则你就要去当服务员，去当工人。”其实工作本无贵贱之分，三百六十行，行行出状元。工资低并不代表着不劳累。这次体验了宾馆服务员之后，我深切的体会到他们的不容易，他们要日复一日，年复一年的更换清洗床单，一遍遍的打扫卫生，他们所付出的努力，并不比其他的工作者少，甚至他们要付出的时间会更多！我们没有资格嘲笑任何一种职业，大家都是平等的付出汗水，收取回报。

在这次假期实践活动中，我发现自身还存在着以下几个问题：

1、做事技巧性太差。说话太过于直白，跟客人打交道太过于简单，社会经验不足。

2、自信心不强，主动跟客户交流次数较少。除非是客人有事找我，我很少询问顾客是否遇到问题。

3、动手能力太差。更换床单，打扫房间不候熟练。以后需要多干家务锻炼自己，告别懒惰。

4、人际交往不够圆滑，在待人处事上不够熟练。每次当客户遇到问题或讨价还价时，我总能被他们说的哑口无言。

经过本次这会实践，我也发现了一些问题，希望能对宾馆的建设有所帮助。首先，我觉得房价四季不变这个制度不太可行。因为蓬莱是一个以旅游为特色的小城，每年暑期慕名而来的人不计其数，因此夏天的房间基本都能住满。可冬天或者是上班周人就比较少，这是我们就应该适当调低房间，低价入住总比空房要好。而且很多人都很乐意打折的，与其强硬的告诉让他们：不行，分文不让。或者说是在纠缠了很长时间时候被迫打折，还不如开始就告诉顾客，今天入住我们给您打8折喔，平常就没这个优惠了，这个价格已经十分低廉了。相信大部分顾客都会心满意足的入住并且也会记住宾馆的名字。

第二，房间的装饰上应该有点特色。既然来这都是看海的，我们不如把房间墙壁刷成蓝色，甚至可以手绘几朵浪花，还可以在室内放些海螺之类的装饰品，吸引到更多的顾客。第三，顾客朋友们都是初来乍到，不了解周围的公共设施，我们不如在墙上都贴好，最近的公交站怎么走，最近的超市又如何到达，各个景点的票价，开放时间又如何。如此贴心的服务想必会为顾客省下许多不必要的麻烦，这也就是所以得“宾至如归”吧。最后，我建议宾馆在顾客退房时为其准备一些小礼品，小海螺呀，珊瑚手链呀等等，价格都不是很贵，但可以给客人留下深刻的印象和温暖的感觉。这样他们下次再到来，你的宾馆，一定会成为首选！

第二篇：大学生假期打工实践报告

暑假对于很多人来讲日子过得很快，因为每一天都很充实，假期当中各种各样的娱乐在等着去玩，这次暑假我决定要去工作，过去的几年都没有这种经历，只觉得在大学期间学习好，做好自己就行了，这次我决定去给自己找一份实践的工作，暑假很长总要给自己一些事情，过一个不一样的暑假当然更好，这次社会实践让我懂得了很多，实践只是一个过渡让我明白了很多东西，缺乏社会锻炼的我这次去到了工厂实践，过去对于工厂我觉得自己还是有一定的压力的，这次我也是第一次去工厂工作，对于这段工作经历我是没有什么底的，工厂的生活就是这么充实紧张，但是随着时间慢慢的推移这次实践真的提升了我很多。

首先一开始我不是很适应这里的工作，但是我知道既然来到了就要坚持，学会怎么与人相处，这是以第一点，我一直相信这些都是值得去发掘的，对于工作我一直保持着积极的态度，开始了自己第一次工厂实践，这里的一切都是最基本的事情，同时也让我感到很陌生，因为自己根本就没有做过这些工作，这次来来到了xxxx工厂在车间的每一天我都感受到非常的无聊，毕竟这些都是很枯燥的工作，但是我保持着乐观的态度，在车间过好自己的每一天。

再一个就是处理日常的人际关系，在车间工作我觉得一定要知道怎么跟别人相处，这是一个的基本的技能，工作的时候合理的处理好人际关系，在跟人打交道的过程中，不管是同时，还是领导这一年都要重视起来，我相信这些都是一些很有必要的事情，工作就是这样的，这次在实当中我明白了工作是自己事情，日常的人际关系都是自己处理，我不能说不知道怎么去处理这些都是让人很为难在，子啊处理人际关系方面我实实在在的收获了很多。

通过这次社会实践，在工厂工作的点点滴滴，辛苦的赚到了属于自己的工资，这些工资来之不易，我真的觉得赚钱真的很幸苦，这次在xxxx工厂我也是第一次体会到工厂工作的幸苦，所以我无比珍惜自己得来的收获，在学校的时候是没有这种拼的感觉，一直觉得收入来的很简单在，没什么清晰的概念，所以在日常的花销上面就不会考虑到这些，我真的很庆幸自己能够在大学期间有这么一段经历在，这是一个开始，即将迈入社会的我很多东西需要学习，这是一定的。

当然这次工作我也磨砺了自己不少，以往一点事情也坚持不下去，这磨练的我的性子，再一个地方工作就应该静下心来做好这份工作，我真的觉得这是对我身心的一个磨合，守护很多，通过这次工作经历，我慢慢地变得不在那么浮躁，将来步入社会这般浮躁是做不好事情的，这段经历来之不易，想对来讲我觉得对对今后正式踏入社会这给了我一个基础，我会更加努力的。