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第一篇：做好班主任班主任工作艺术
做好班主任
成为名师是每一个教师的梦想，成为优秀的知名班主任当然也是班主任的理想追求。而成为名班主任需要具备哪些条件，需要沿着什么方向发展呢？
除去体制以外的因素（比如被某个领导看中作为重点培养对象），一名有志于在班主任领域里有所建树的老师必须有着长期的积累和思考，拥有一些特质，也需要在关键的时刻把握机遇促成飞跃。我们可以大致地将其总结为——成就名班主任的七种武器。
如果拥有了这七种武器，即使你没有背景，也完全可能成功。即使你不能成为名班主任或不想当名班主任，了解这些武器对你做好班主任的本职工作也一定是有帮助或启发的。
一、人格魅力
人人都能当班主任，但不是每个人都能成为优秀班主任，名班主任更是如凤毛麟角。很多班主任的能力很强，但距离名班主任的要求甚远。成为名班主任，是需要有天赋的，我认为除了教学方法、技能之外，一些素质、气质都可以归入到这种“天赋”的行列。
在这些素质中，亲和力是相当重要的。与人相处让人觉得很温暖，如沐春风，这一点对构建和谐的师生关系非常重要，而一个人的亲和力既可以是与生俱来的，也可以通过后天有意识地自我教育习得。
很多人认为外向型的老师更容易成为优秀班主任，我个人的观点是：如果肤浅地从“学生喜欢”的角度观察，可能确实如此，但真正往深处走，能否成为优秀班主任与内向还是外向并无多少关系，这两种性格各有长短，真正的决定性因素是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，包括以下五个方面：
1.认识自己的情绪。只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；
2.妥善管理自己的情绪，即能调控自己；
3.自我激励。能使人走出生命中的低潮，重新出发；
4.认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5.人际关系的管理，即领导和管理能力。
这五个方面都与知识总量和知识结构无关，却与能否做好班主任工作密切相关。班主任应该有一颗悲悯之心，有悲天悯人的情怀，有容人的雅量，有乐天的个性和幽默的谈吐，其实这些都是决定你人格魅力的关键。
知识渊博、气质儒雅又不失阳刚、道德素养良好、情商高，这些都将为你的人格魅力加分。教育就是一种影响，在教育中对学生影响最大的就是班主任的人格魅力，年级段越高的学生受其影响也越大。
人格魅力是每一个想成为名班主任的老师都必须刻意修炼的，我把它排在七种武器的第一位。
二、志存高远
什么样的人能成大器？首先要有做大事的志向，又要有从小事做起的耐心。带着远大的志向做小事，是成功的关键。
班主任工作，被大多数人认为是繁琐的工作，只有疲劳感、倦怠感而鲜有成就感。很多人认定在这个岗位干是没有多少前途的，教师的发展似乎只有两条路：一条是升迁，另一条是在教学上钻研，成为名师。（班主任论文 )大浪淘沙，正因为大部分人从班主任这个流水般的队伍中像跑龙套似的不断地进进出出，才留下了少数“咬定青山不放松”的“顽固分子”显山露水，而最终杀出重围成为名班主任。
坚持，是一种可贵的品格，但仅仅坚持是不够的，很多老师做了一辈子班主任仍然很平庸，这些人沉寂的主要原因是没有把班主任工作当回事或妄自菲薄。不要看不起任何小事或平凡的工作，有志成为名班主任的老师一定会怀着高远的志向做最细小的事，他们的奋斗往往不被人理解，他们会发出“燕雀安知鸿鹄之志哉”的感慨，但感慨归感慨，感慨之后还是要继续做下去。
很多人都相信“不想当将军的士兵不是好士兵”的说法，但真正能坚持这样做的人有几个？当年项羽看见秦始皇巡游会稽，发出“彼可取而代也”的豪言，最终成为一代西楚霸王，这既是一种气势，也是对自己实力的自信——相信自己一定能做到最好。经过理性的自我评估，分析自己的优势和劣势，如果你觉得可以在这条路上走下去，不妨怀着远大的理想用心去做，试试看自己能走多远。我的想法是有多远就争取走多远。
我从1990年工作到2008年，作教师当班主任，一直默默无闻，没有很好的发展机遇，但我一直没有放弃向着更高的目标努力。在人生的道路上经常会有一些选择题，事先我们不知道哪种选择是正确的，只有选择了、走过了一段路才能有所察觉。但是无论做出什么样的选择，其实都无所谓对错，只要认真走好，就会发现其实条条大路都是通罗马的。我做班主任只是多种选择之一，此前，我有离开的机会，但因为种种原因，留了下来。既然留了下来，那就好好努力。回想一下，激励我坚持下去并坚信能在这个平凡的岗位上做出一番事业的是一种不甘平庸的精神。
2007年底，我从教十七年后才有了第一次外出培训的机会——去北京参加骨干班主任培训。我一个人寂寞地来到了北京，我是一个狂热的旅游爱好者，但是在三天的培训中，我足不出户，除了认真听讲座就是在房间整理笔记心得。每次台上的专家名师讲完课，都有大量的粉丝上台和主讲老师合影或要求签字，气氛很是热闹。当时我就在想，总有一天这个舞台会有我的一席之地。当时的我只是一名忠实的听众，没有什么业绩，也没有一个人认识我，做了十六年的班主任，到了绝大多数人退出的年龄还默默无闻，这时候才开始努力来得及吗？我没有想过。我只是觉得我如果坚持下去就一定能成功。看看周围的那些同行，他们大多比我年轻，也比我优秀，或至少我们处在同一个高度上，我的起步本来已经很晚，按照通常的观点，我早已经输在了起跑线上。我白手起家开始打拼，两年之后，凭着多年的积累和不懈的努力，终于做出了一点成绩，我坚持以培养高尚的人性为主旋律的情感教育理念得到了越来越多的认可，从一名草根班主任成长为全国各类班主任培训的主讲教师。
现在，每每有培训的老师找我要求合影或签名时，我一边为每一位教师写下我真诚的祝福：“做最好的自己”、“创造属于自己的精彩”……一边在想，要求签名、合影表明了老师们对成功者的仰慕和尊敬，但更重要的是要相信自己也可以做出成绩，谁也不比谁差，应该有“彼将取而代之”的想法。听名师报告，一些老师只是想着学一点方法，拿回去用在自己的班级管理上，耕好自己那一亩三分地。好好耕地是对的，但如果只想着做一个简单的农夫，就不可能有更大的发展。在培训中我们能感受到名师风采，既要清醒地看到自己与名师的距离，又不要妄自菲薄，坚信别人能做到的自己也能做到，甚至别人做不到的自己也能做到。人各有所长，只要有坚定的信念，坚持走有自己特色的教育之路，就一定能闯出一片天地。如果你有了这样的想法，就说明你已经在向成功迈进了。
不久前在和朋友的一次闲聊中谈到一个话题：如果我不坚持做班主任会怎样？因为我人生的道路完全可以不这么走。我回答，历史不容假设，但是，以我不甘平庸的性格，即使不作班主任，做其他任何事我都会追求成功的。
坚信无论做什么事都会成功，就算是扫马路，也能扫出一条人生的康庄大道，这就是志存高远，我把它排在七种武器的第二位。
三、做到极致
我们不能否认在这样一个膜拜成功的特殊时代，一夜暴富的心理已经扩展到生活的各个层面。深受其害的是教育，因为教育是最不能速成的，不仅于儿童而言如此，对教师的成长和教育观念的形成同样如此。与此相应的，各地“打造”名师之风甚嚣尘上，似乎在一日之间可以建成罗马。
我们不可否认少数幸运儿天赋异禀加之有贵人相助，能够快速从基层教师队伍中脱颖而出，但就人成长的一般规律而言，名师是绝不可能速成的。从一名普通的班主任做到名班主任，经历了所谓的适应期、成熟期、高原期、超越期，走过了人生的完整历程，潜心于教育研究，专注于学生成长，方能最终修成正果。这条路极其艰苦难行，唯有尝遍了人间的冷暖，体味了人生的种种酸甜苦辣方能羽化成蝶，凤凰涅盘。如果说“三百六十行，行行出状元”这句话是真理，那么在平凡的岗位上成为“状元”的不二法门只有四个字——做到极致，班主任工作尤其如此。
正因为班主任工作过于琐碎平凡，所以长期以来价值被低估，难以出头。近年来的境况虽有所好转，但仍然不能成为教师发展的主流，班主任专业化发展成为无奈的被动之举。但智者总是善于人弃我取的，人人都不看好的行业其实也蕴藏着诸多的发展机遇，但我们如何能把握住机遇呢？
以我自己为例，我做的那些凡人小事几乎每一位班主任都做过或正在做着并将继续做下去，因此听我报告的一线班主任很有共鸣。即使做小事，我也会把事情做到极致。百分之九十九的人都是把同样一件事做到了同样的程度并认为这样就可以了，只有多走一步、再深入一点、再多干一点的人才能真正成功。
比如班主任工作中一件最普通的事——大扫除。以地面清洁为例，清扫地面，清除地上的污渍，这个大家都做，如果仅限于此，当然没有任何亮点。我曾经接手的一个班，地面肮脏不堪，满是油污和一块块的口香糖污渍，根本看不见地砖的本来颜色。学生习惯了在这样肮脏的环境中上课，浑然不觉。如此环境，怎能育人？我誓言改变，让孩子们知道他们应该在什么样的环境中生活、学习。我把教室的地砖用坐标编上号给每个同学分配一块，自己也拿一块，这就有点意思了。我们带来了劳动工具：洗衣粉、钢丝球、铲刀……我和学生一起，蹲在地上一寸一寸地擦洗，场面令人动容。大扫除之后，孩子们擦去脸上的汗水，第一次发现自己的教室原来如此清洁美丽。我对孩子们说：铲除了地上的污渍，净化了我们的心灵！这句话掷地有声，给大扫除这件小事赋予了极高的德育内涵，把一件累人烦人的工作升华到了更高的境界，这就是班主任的价值引领。这是不是已经做到了极致呢？从事情本身来说，已经算是做到位了，但有谁会想到把清洗之前的地面和清洗的过程以及清洗之后的面貌用相机完整地记录下来呢？唯有这样强烈的对比，造成极大的视觉上的冲击才能让一件细小的事具备了震撼人心的力量。我相信大多数班主任做大扫除的经验和成果比我丰富得多，但是，我把大扫除写成了精美的日志，配上了照片，图文并茂，既记录了孩子们成长的过程，也折射出了教育的艰难。唯有如此，才算是做到了极致。我懂得珍惜人生中的那些难忘的片段，并且善于把一件小事做到极致，最终成为我讲座中的精彩案例——从一个脏乱不堪的教室到被前来参观的校长誉为“最美丽的教室”——一个差乱班的孩子们书写了一段关于找到尊严的传奇。
听过我报告的老师们常常感到震撼，其实回想一下，确实没有一件惊天动地的伟业，都是很普通的，但这些故事有一个共同的特点，那就是总是更深入了一点。就那么一点——别人晚自习我们也晚自习，别人晚自习不讲话我们也不讲话，但我更要让他们做到即使无人守望纪律也照样很好，多了这四个字“无人守望”。
撰写教育叙事也是如此，很多老师都做过，但绝大多数人不能做到持之以恒。我坚持写日志，数年来从不间断，每一年都在百万字以上，我的日志完整地记录了学生的成长历程和自己的教育心得——每日笔耕不断，而且每一篇文章都尽量写好，现在我的博客已成为国内最具影响力的个人教育博客之一。精心撰写教育叙事让一个普通班主任找到了可持续发展的道路。做到极致了，就必然产生特色和形成品牌，世界上怕就怕认真二字！
这就是成功的秘诀——做到极致，和“志存高远”有着密切的联系。做到极致是一个人追求完美的体现，我觉得，把任何事做到极致都能获得成功，我把它排在成就名班主任之七种武器的第三位。
四、高屋建瓴
要想做成功的班主任，就必须给自己平凡而琐碎的工作赋予较高的意义，即我们经常说的“高起点、低落点”。班主任做的事情都是小事，但教育无小事，孩子的成长这一件大事就是由许许多多小事组成的。平常的班主任首先是看不到自己工作的深远意义，也不善于学习，不善于反思总结，做一天和尚撞一天钟，这样一来，就算是撞一辈子钟，也撞不出一点火花来。
如何能让班主任的工作出色起来？从技术层面上讲，要“技高一筹”，从教育的影响力来讲，需要“高屋建瓴”。再知名的教育家也都是从教育人的小事做起的，但和常人不同的是，他总是能将自己做的那些小事总结上升到一定的高度，做小事的时候心中就想着培养人的远大目标，让人感觉到同样的事他做出来就出手不凡。
显然，要使班主任工作能突破就事论事的局限，就必须小中见大，用做教育家的情怀和气度对待那些凡人琐事。“高屋建瓴”是普通班主任走向卓越的基本前提，否则，就只能流于平庸了。
班主任工作如何才能高屋建瓴？
第一是“专注”，又叫“用心”——把心思放在教育上，把事情当作事情来做。
别人不把班主任工作当回事，如果自己也不当回事，自然不会有任何进步。只有专注于某一件事，才会产生奇思妙想，才会有所感悟，为进一步的提升奠定基础。在我的教育故事中不乏充满智慧的神来之笔，这些智慧来自于何处？智慧就藏在我们的大脑中，只是很多人没有去开发而已。用心去想，总能找到最佳解决方案，总能取得出人意料的成功——干这一行最需要的是动脑筋而不是卖体力。遗憾的是，大多数人都不愿意动脑筋，认为把心思用在这些小事上很可笑，这恰恰给有心人留下了巨大的发展空间。
机会既是留给有准备的人的，又是留给智者的。我在向北京名班主任工作室的老师们介绍我的教育经历时，曾经讲了一个小案例：为了排出班级同学的最佳座位，我动足了脑筋，把所有人写的意向做成卡片放在桌子上反复研究，排兵布阵，大有门捷列夫发现元素周期律的风采，结果还被家人嘲笑了一番，说我这么大人了为这点小事忙得不亦乐乎。但如此用心于一件小事，最终却成为经典的教育故事，我撰写的《座位的学问》被很多人研读、转载，帮助很多班主任解决了这个细小而麻烦的问题。小小一个座位的编排，就需要如此精心，它能发挥班主任在工作中的极大智慧和对学生的人文关怀。专注于小事能小中见大，小中见大方显高屋建瓴的气度。
第二篇：商务谈判技巧
【课程收益】
参加了本课程，您将掌握谈判的10大实用工具 1、制定谈判计划和工作链 2、各自议价模型 3、价格谈判的步骤
4、价格与成本分析的方法 5、买卖双方的开价原理 6、“需求-BATNA”评估模型 7、用“分解法”测算对方底价 8、“相机合同”及“认知对比原理” 9、“决策树”和“沉锚效应” 10、“釜底抽薪”战术与“红鲱鱼策略”
【课程大纲】
第一讲：谈判的原则及行动纲领 一、谈判的三大基本原则 二、谈判的两种类型及战略 三、谈判风格与行为表现
四、价格杠杆原理与跷跷板效应 五、谈判十要/十不要
六、谈判认识上的五大误区 七、买卖双方的价值平衡模型 八、利益分歧导致谈判 九、商务谈判的五大特征 案例分析与讨论
第二讲：谈判战略制定与如何优先掌控谈判节奏 一、谈判分析的七个核心要素 二、交易双方合作关系矩阵 三、谈判战略选择模型
四、什么情况下不适合谈判 五、掌控谈判节奏的三要务 六、谈判战略制定之四步曲 七、谈判必备的四把武器 八、影响谈判成功的六大障碍 九、防范谈判中的九个漏洞 情景模拟谈判
第三讲：谈判兵法、战术与运用
一、蚕食战之步步为营 二、防御战之釜底抽薪 三、游击战之红鲱鱼策略 四、外围战之谈判升格 五、决胜战之请君入瓮 六、影子战之欲擒故纵
七、攻坚战之打虚头八、用“认知对比法”降低对方戒备
九、用“沉锚理论”缩小谈判范围 十、用“相机合同”解决相互争端 案例分析与讨论
第四讲：各自议价的技巧与方法 一、各自议价模型
二、讨价还价的基本战术 三、价格谈判把握的重点 四、价格谈判的五个步骤 五、开价与还价的技巧 六、影响价格的八大因素 七、了解并改变对方底价 1、打探和测算对方底价
2、案例：确定最合适的谈判价格区间 3、影响对方底价的三大因素 4、改变对方底价的策略
八、价格解释的五个要素 联合谈判的三大注意事项 九、价格解释的注意事项 案例分析 十、价格分析与成本分析的方法 情景演练 十一、大型成套项目谈判技巧 第六讲：商务谈判礼仪与各国谈判风格 十二、打破谈判僵局最有效的策略 商务谈判礼仪与礼节 十三、巧妙使用BATNA 美国人的谈判风格 十四、让步的技巧与策略 日本人的谈判风格 1、案例：不当让步的结果 欧洲人的谈判风格 2、案例：巧妙的进退策略 各国非语言交流技巧使用频度 3、案例：步步为营的谈判策略 案例分析 十五、用决策树确定最优竞价 情景演练 十六、签约的六大要诀 第七讲：商务谈判经典案例 情景模拟谈判 海尔竞购美家电巨头美克 第五讲：联合谈判的战略与战术 中海油竞购优尼科石油公司 从分配型到一体化谈判 辛普森柴油发电机组销售谈判 联合谈判的核心思想 金山公司机车零部件采购谈判 联合谈判的行动框架 音视频压缩卡采购谈判 如何实施联合谈判 中国工程公司的BATNA 用相机合同解决争端 电梯设备采购招投标谈判 用后备协议防范风险
第三篇：如何做好家长工作
如何做好家长工作
家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为老师的我们更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成一些不良的影响。
因为在座的老师都是刚刚踏入工作岗位，突然让你们面对这么多的家长，你们可能会束手无策，更不知与家长怎么说话，今天，我将如何与家长沟通总结了一下7点，希望能稍微帮助到各位新老师。
首先第一点就是要注意与家长说话的态度与语气，之所以把态度和语气拿在第一点来说顾名思义就是在于家长沟通中最重要的一点。总结成一个字就是笑，不管遇到多么难缠的家长都要以微笑面对他，早上孩子来园的时候要主动与孩子打招呼，并找些话题来与家长交流（比如在孩子头饰方面，服饰方面、或者其他稍有变化的地方来夸奖孩子），这样家长会认为老师对孩子十分关注，连孩子身上的一点变化都能看出来，家长离开时，主动要求孩子与家长再见，。下午家长来接孩子时可以少交流，眼神要盯在每个孩子身上，这时候不与家长交流家长也能理解，因为那么多人一拥而上还是以孩子安全为主。来接孩子迟肯定会有点歉意，这时候可以大方的说没事，还早呢！这时候可以把孩子在幼儿园发生的趣事讲给家长听，尽量报喜不报忧。
第二点要多途径与家长交流，多途径可以分为电话交流，面对面交流，家长与老师的共同的话题就是孩子，当家长把话题扯到其他地方时，老师只能一笑带过，不要发表任何言论，说太多失的太多，家长会认为老师心根本不对在孩子身上，只有这样家长会认为老师很稳重，一心就是在孩子身上，以后他就不会再说与孩子无关的话题了，久而久之，家长会越来越信任你，以后的工作就能很顺利的进行了。
第三点多征求家长的愿望、需求、意见。也不要完全听从家长的，淘友自己的主见。这也正是考验我们的专业知识水平，当家长提出要求时，老师如果不能接受，老师不能完全拒绝家长，这时候就得利用我们的专业知识去说服家长放弃这样的想法。举例：天气冷了，家长要求出去玩时让宝宝留在教室里，这是就可以说宝宝在大集体里生活，打大家都出去把她一个人丢在教室里，宝宝会认为老师和小朋友冷落她了，再说天冷出去正好锻炼孩子不怕冷的精神，我们正要孩子这种精神，而你却要剥夺这个锻炼的机会。家长听了一般都能理解的。
第四点恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通。说话中要流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。
评论孩子要客观如实。 注意谈话形式与方式。与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 语言务求得体和有分寸。在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。
谈话要委婉和注重可接受性。和家长谈话时，一般应先讲宝宝的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会愿意接受建议，愉快地与老师合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。 第五点特殊事件主动坦诚与家长沟通。遇到特殊事件老师要冷静处理。孩子遇到小伤时等家长来接是要主动迎上去说明事件原委。大的事件就要及时与园长联系进行善后处理，处理后主动打电话和家伙在那个说明情况，这个时候当老师打电话给家长，家长会认为肯定伤的很重，这时候老师必须先安抚好家长激动的情绪，告诉家长不要着急，园方已经将事情处理好了，如果家长不放心赶来幼儿园，这时不忘说声“路上注意安全”。即使事情圆满结束了，老师也要打电话给家长问问幼儿情况，并标明自己非常牵挂孩子的情况，如果有什么事情一定要及时通知老师，工作要主动，不能被动了。（介绍几种常用的处理小事故的方法：肿、摔破了。）
第六点保持家庭隐私，有的家庭过的并不幸福，即使老师知道也不要去问。 第七点冷静处理与家长、幼儿的关系。如果工作中有家长对你的工作不满意，老师千万不要以报复的心理来对待，反而要用双倍的热情去对待这类家长，要有你的人热情去感化他，让他慢慢喜欢你并接受你。
家长要说的内容
1、孩子在园打闹现象，要搜集资料向家长说明孩子在一起打闹难免，如抢玩具，孩子不懂如何表达，只能以各种攻击方式来解决问题，这就是孩子的世界。希望在大人的世界多包容孩子的解决方式。
2、天天坚持上幼儿园
3、有什么事直接与老师进行沟通解决，没有必要通过园方处理的话就不要找园方，因为事情最后还是需要本班老师解决的。
4、在幼儿园老师要管理好孩子们就要有自己的一套方法，希望家长回家不要凡是听信孩子。因为孩子的理解能力有限，家长要有一定的判断力。
5、家园配合。家长和老师的目标就是要培养好孩子，所以家园配合十分重要。 以上是我自己管理班级的方法，希望能切实帮助到各位老师一点点，在工作中我自身也存在一定的缺失，因为家长工作是一门难以摸索的学问，没有谁能做到尽善尽美，只求做到让自己不遗憾，家长工作也是工作中不断摸索中发现的。
第四篇：商务谈判技巧
甲方：金虎公司
乙方：学子公司
金虎公司拥有一家经营比萨的快餐外卖店。去年营业额193750英镑，税后利润36750英镑。这家店开业已经数年，位置极佳，对面是一家生意兴隆的大商场，离得最近的是家"麦当劳"，距离在800米以外，位于商场的另一头。金虎公司打算趁生意还算红火的时候，及时把它盘出去，广告上要价175000英镑，计：存货值5000英镑，厨房设备估价25000英镑(购进时花了35000英镑);餐厅设备在三年前新置时花费19000英镑;其余部分为店堂不动产和商业信誉无形资产的估价。
学子公司在本市其他处所已经拥有两处经营比萨饼的快餐店，为了扩充营业，打算只要价钱公道、位置适中就再购进一家新店。原有的两处，营业都相当不错，学子公司信心十足，认为自己管理严格，加上产品适销对路，购进新店后能再次获得成功。
学子公司为此曾和多家快餐店进行接触，但均因价钱谈不拢而作罢。现在学子公司看中了金虎公司店和另外一家，认为条件都不错，符合自己的要求。存在的问题是：学子公司虽能从银行获得贷款，但还不足以支付金虎公司的要价。即令先付一半，仍力不从心，希望能分四年付清。
开局谈判解决双方问题?
第五篇：班主任如何做好家长工作doc推荐
班主任如何做好家长工作
沧县大褚村乡回族中学 柴光军
家庭是孩子的第一任学校，父母是孩子的第一任教师。家长对孩子行为的认知比较具体、深刻；学生的思想品德、行为态度、学习质量和健康状况等在很大程度上与家庭环境有着密切的联系；而对学生教育起主导作用的学校教育又必须取得家长的支持与配合；加之现在家庭教育正在发生着某些特殊的变化，家长往往对孩子的学习特别重视，而对孩子的思想、劳动和健康等方面的情况都比较忽视。怎样进一步密切同家长的联系，取得家长的有力配合？怎样调动家长对班级管理的积极参与，充分发挥家长的教育作用？是值得我们深入探讨和研究的课题。班主任家长工作的开展，我认为可从以下几方面入手：
一、了解和分析家庭情况
1、深入了解学生家庭。了解分析学生家庭的情况，是有的放矢地做好家长工作的前提。要了解的家庭情况包括：家庭成员的结构（如是否有爷爷、奶奶、祖父、祖母、兄弟姐妹等，是独生子女、单亲家庭子女等）；父母的职业、文化程度、相互关系及其对子女的态度；家庭的经济状况、居住条件及生活水平；家长同邻里的关系及与亲朋好友的情况等等。
2、具体分析学生家庭。在全面了解学生家庭情况的基础上，要进一步分析：家庭对学生的影响中，起主导作用的是谁？家庭对学生有些什么主要影响？学生的思想、行为及其它主要表现，从家庭方面能找出什么？
3、了解学生家庭应多渠道、多角度进行。可采用通过查阅学籍、跟学生谈话、进行家访等方法进行；也可以找学生以前的班主任了解情况，或是从学生的周记中侧面了解。切忌通过其他家长或访问邻居来了解学生家庭及家长的情况，这样容易造成家长的识解，也会对工作不良影响，班主任是必须注意的。
二、尊重家长，对家长一视同仁，肯定孩子。
家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，家长和教师都有共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。家校沟通时，教师要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家长和教师的教育才能保持协调一致。
教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，就能有效促进家长教师互动。 教师与家长的沟通是一种特殊的人与人的交流，其特殊性在于交流的双方都共同爱着、关心着同一个孩子，为这个孩子而交流，因此，沟通是充满爱心、关心、热心、诚心、责任心的。所以，教师一定要有正确的合作态度，不是命令与指使，而应与家长相互理解、相互支持、相互尊重。
三、开好学生家长会
1、班级学生家长会是调动家长参与班级管理的重要形式。一般在学期期中总结之后或学期结束时召开，全体任课教师都应参加会议。主要内容是：汇报学生德、智、体、美、劳诸方面的情况；介绍学校与班级对学生所做的工作，并从班级实际出发，向家长提出共同搞好班级管理的建议和要求；针对班级、家庭教育的某些思想倾向和普遍问题，共同研究对学生的教育管理方法；组织家长交流家庭教育的经验和体会。
2、认真组织学生家长会。要开好家长会，应事先作好充分准备，明确目的、突出中心。会议的开法：先由班主任全面汇学生的学习、生活及表现情况；然后，请家长提出意见、建议；最后，部分家长同班主任与任课教师，分别作个别交谈。
四、认真接待家长来访
1、家长来校访问班主任是学校同家长保持密切联系的一种比较灵活的方式，也是家长主动关心班级体的表现。家长主动来访，有的是出于对学生的高度关心，有的是发现学生的某种问题，有的是对学校、教师有意见或建议，不管什么情况，班主任和教师都要热情接待、认真解答，共同交流和研究教育子女的方式方法，达到改进学生思想教育工作的目的。
2、班主任不宜轻易地给家长打电话，或通过家长单位通知家长和让学生带条给家长等方式，邀请家长到校处理学生的问题。这样容易造成某种误解或其他后果。一般考虑到某些特殊原因（如：研究学生问题时，学生不宜在场；家庭对子女的教育要求不一致、情况比较复杂等），不便家访时，才邀请家长到校。
总之，班主任应深入了解学生家庭情况，认真做好家长访问，充分利用好家庭和家长方面利于学生成长、成材的有利因子，因势利导、务实高效地开展家长工作。
第六篇：商务谈判技巧
一、【单选题】
1、谈判成为必要是由于交易中存在（）。
[A] 合作 [B] 攻击 [C] 冲突 [D] 辩论
2、商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是（）。
[A] 方案制定[B] 人员安排[C] 谈判准备[D] 谈判目标
3、商务谈判涉及到（）的活动与利益的获取。
[A] 政治 [B] 经济 [C] 文化[D] 技术
4、哪种谈判合同把所有内容都一一列出来？（）。
[A] 标准合同 [B] 简式合同 [C] 口头合同 [D] 书面合同
5、谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）。
[A] 礼物价值 [B] 礼物包装 [C] 礼物类型
6、每一次让步是一样额度的让步方式是（）。
[A] 一步让到位 [B] 等额让步 [C] 幅度递减让步 [D] 有优越感
7、最适合为商务谈判中的价格决策作技术顾问的是（）。
[A] 财务人员 [B] 商务人员[C] 法律人员[D] 技术人员
8、英国人的谈判风格一般表现为（）。
[A] 讲效率 [B] 守信用 [C] 按部就班
9、商务谈判中，“打持久战”时（）的人最不适用。
[A] 情绪性 [B] 沉默型 [C] 多疑型 [D] 顽固型
10、谈判中的讨价还价主要体现在（）上。
[A] 叙 [B] 答[C] 问[D] 辩
二、【多项选择题】
11、国际商务谈判中，通常所代表的谈判组有几种形式（ ）。 [A] 正式型的会晤 [B] 一对一的谈判 [C] “X”型模式的谈判 [D] 集体谈判 12、谈判议程的内容包括（）。 [A] 模拟谈判 [B] 时间安排
[C] 确定谈判议题
[D] 确定谈判人员 [D] 亚式报价 [D] 感情价值 [D] 反弹式让步
13、商务谈判中，日常的报价法有以下几种（）。 [A] 欧式报价 [B] 日式报价 [C] 美式报价
14、一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的资料，包括其政治法律状况、（）以及宗教文化等方面。这种资料的收集不是来自于一朝一夕，而是一个长久用心积累的过程。 [A] 金融状况 [C] 商业惯例
[B] 产品市场 [D] 社会习俗
15、谈判中“迂回入题”的方法有（）。 [A] 从题外语入题 [C] 从确定议题入题
三、【判断题】
16、增价式让步将给对方很强信号，你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。 （） 17、谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水平。 （） 18、对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。 （） 19、在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。 （） 20、对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险策略。 （）
四、【名词解释】
21、宠将法是指在谈判中以切合实际或不切合实际的好言颂扬对方，以合适的或不合适的物资赠送对方，使对方产生一种友善、一种好感，甚至信任，从而放松思想警惕，软化谈判立场，使己方的谈判目标得以实现的做法。 22、软式谈判
[B] 从自谦入题
[D] 从询问对方交易条件入题
也称关系型谈判，是一种为了保持同对方的某种关系所采取的退让与妥协的谈判类型。这种谈判，不把对方当成对头，而是当作朋友；强调的不是要占上风，而是要建立和维持良好的关系。
五、【简答题】
从整个民族的特点来看,德国人自信,保守,刻板,严谨,办事富有计划性,工作注重效率,追求完美.1谈判准备充分，周到2非常讲究效率和准时3思维富于系统性和逻辑性4自信而固执5崇尚契约，严守信用，具有很强的权利与义务意识。
利用统计数字真实性中的假象，可以很好地达到自己的目的，与此同时，要注意对方布
置的数字陷阱，产生决策的误导。
商务谈判礼仪在谈判过程中通过谈判人员周到细致的礼仪活动，可以缓和谈判气氛，缓解谈判人员的压力，使得谈判顺利进行。它的作用是：一、有助于引导、影响对方；二、有助于谈判各方合作；三、有助于树立良好的个人形象和组织形象；四、有助于营造和谐、友好的气氛。
六、【案例分析题】
材料：日本一家很著名的电子公司在德国刚刚“登陆”时，急需找一家德国代理商来为其销售产品，以弥补他们不了解该市场的缺陷。当日本公司准备与德国的一家公司就此问题进行谈判时，日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。德国公司的代表抓住这件事紧紧不放，想要以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了你的时间，但是这绝非我们的本意，我们对德国的交通状况了解不足，所以导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意，那么，我们只好结束这次谈判。而且，我认为，我们所提出的优惠代理条件是不会在德国找不到合作伙伴的。”日本代表的一席话说得德国代理商哑口无言，德国人也不想失去这次赚钱的机会，于是谈判顺利地进行下去。
26、日本代表面对迟到问题，采取了何种谈判策略“挽回颓势”？
进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态．从而获得对方必要的尊重，并借以制造心理优势，使得谈判顺利地进行下去。
27、针对此案例日本代表的反应，对本案例进行分析。 进攻式开局策略通常只在这种情况下使用：发现谈判对手在刻意制造低调气氛，这种气氛对己方的讨价还价十分不利。如果不把这种气氛扭转过来，将损害己方的切身利益。本案例中，日本谈判代表采取进攻式的开局策略，阻止了美方谋求营造低调气氛的企图。
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