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xx月xx日,天气一改前几日的温和,变得格外的冷,不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务xxx购物广场,主要的活动有三个,分别是:
1.电梯口导购
2.超市分装购物袋
3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧,由于去的比较晚,我并没有从头至尾的完成这项工作,所以感受不是多么强烈,只是听同行的xxx讲述了工作的经历。她告诉我,导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先,你必须对商场十分的熟悉,其次,你还要考虑到你将面临形形色色的顾客,而且面对每位顾客时都要面带笑容,鞠躬问候像“光临”、“您慢走,下次光临”之类的话,做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸,我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作,我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多,当他得知是学生会组织的这项活动时,顿时变得热情了许多,
“我初中时也是学生会的一员,当时担任宣传部的部长,在学校里感觉十分的光荣啊!”
她显得心有所思但却不影响工作,仍然熟练的收款。
“可是,后来我的成绩下降很厉害,学校里停止了我的职务,我当时变得十分的迷茫,以至于从那之后一蹶不振。”
她看看我,见我听得很认真,便接着说:“你们这群小孩幸福得很啊,先说是不用愁吃愁穿,然后,你们又能在一中这样好的学校学习,好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们,从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着,只得是不停的干啊干啊,时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动,“那你现在也可以在奋斗啊,争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”
“呵呵,没有你想得这么容易,要是真的这么好干,大家不早就升官了,这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊,而且我们是临时合同,指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊,现在就得好好学习,不要留下什么遗憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作结束了,说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法预见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么,正像她说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!
“只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天”,尊老爱幼是中华民族的传统美德,作为当代大学生,我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。
寒假期间,我和同学去了镇敬老院。早上,我们提着慰问品,一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院,走进大门一位热心的阿姨接待了我们,还一边给我们讲解敬老院的概况。
镇敬老院创办至今将有二十年,有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍,镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人,全天24小时护理,间间有卫生设施,食堂饮食生熟分开,专烧特具病号饭。
阿姨向我们讲解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病,给护理工作带来极大的困难。
在阿姨的带领下,我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨,但老人们的热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
到了老人的就餐时间,我们跟着负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。这时我们早已没有先前的拘谨,争着给老人喂饭,完全没有了平时的娇气。虽然动作显得笨拙,可一见到老人的笑脸,大家就笑得很开心,感觉像一家人似地其乐融融。
下午1点多,等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人在锻炼身体,看见我们来了,就和我们一起玩些小游戏。。通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们虽然刚到时有些不太习惯,不过时间长了也就习惯了。老人家在这里很开心,也可算是安享晚年。
下午3点多,我们与老人告别后离开了敬老院。
这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。
伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀吧!
在暑假的时候,我们小组几个人一起做了社会实践的活动。在书店里,我们每天都很忙。书店里的人很多,有时候连续一两个小时都不能休息。不过,我学习到了很多,这些宝贵的经验是学校里学不到也体会不到的。我不仅学会了怎么样操作机器,还乘业余的时间看了很多书,可以说是双收。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。
劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。
工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
体会:
说是搬运货物,但比想象中的要轻松得多。因为大的重的都是前辈们搬,留给我们的也就是一些碎的小零件,根本谈不上什么费力,更不用说是很辛苦了,同前辈们一天虽说不上是特别了解,但我还是很感谢他们的热情相待。
在这样一个不太长的时间活动中,让我感受到了社会中的‘责‘,我们就一职,就应尽到一责。这样的活动让我们走出课堂,观察社会、体验社会这个大千世界,更能让我们自己养成遇到问题要从容面对的态度,进而自己解决出现的问题,发现实践过程中的不足,从而正视自己进而吸取他人经验来充实自己。
一、“清风”吹暖龙城
“清风义工”于XX年9月30日创建,是一个由岳阳市青年志愿者发起的隶属于岳阳市慈善组织的一个非盈利性的社会公益团体。主要服务于社会弱势群体,服务项目主要为敬老、助残、助学、心理沟通。自创建以来在短短的三年时间里,该组织先后开展了一系列敬老、助学等活动,还在XX年12月开展了《携手抗击艾滋病》的宣传与《情系大湘南,携手送温暖》的衣物捐赠,并于XX年荣获团市委组织的"雷锋家乡学雷锋先进单位"奖,还在今年荣获了五四青年劳动奖被评为“优秀团体”。
可以说,清风义工协会真的就像是一阵润物细无声的清风一样吹进人们的心坎儿,滋润了许多无助与贫困的心灵让他们切身感受到了社会的关爱与友善,无论是组织里面的公务人员、企业家、教育工作者还是在校的学生,大家都只有一个目标――就是无偿地关爱他人。不可否认,这样的一个组织无疑是最具有生命里与发展前景的,同时也不得不承认这样的一个组织的确让龙城岳阳的氛围变得更加的充满暖意与温馨。
清风义工协会只是一个普普通通的义工组织,但是在3年时间里发展成为一个拥有上百成员的大型民间组织,这样的壮大速度无不昭示着随着社会的进步,人们思想觉悟的提高社会公益事业已经并且还将有一个巨大的发展前景。正是这样的一个优秀的组织,让这座城市更加充满了发展时期的良好形象;正是这样的一群无私奉献的来自社会各阶层的人士才筑起了今夏这座“爱”的夏令营房,才使得来自吉首白岩小学的8名贫困学子感受到了龙城的温暖。
二、首次出发做“清风义工”
贫困不是任何人的错误,只不过大家在同一起跑线起跑的时候有的人慢了,才会落后。对于生长在贫困山区的孩子们是更没有错误可言的,他们不能选择出生,不能选择他们的命运,但我们可以用自己短暂却真诚的“爱”为他们筑起今夏欢乐的夏令营。对于一个像我这样的大学生,做这样的义工更是义不容辞,从出生到现在我们已经从社会中索取了这么多的发展要素,而今贡献出自己所有的热情与爱心为回馈社会做点什么更是一项神圣的使命。
我与这些孩子们的首次见面是在8月3日下午。在此之前,我已经准备了好久,不论是在言语方面还是在笑容方面,总之我要使得与这些孩子们的相处变得充满温暖与亲切。我是一个独生子女,平时很少与别人打交道,显然,首次见到这么多的陌生的人对于我来说是一个很大的。挑战,因为几乎是所有人公认的我是不善于交际与人攀谈的,这也就是我为什么要选择这项实践活动一个原因――我要试着把话匣子打开,让自己做到一个不会让别人觉得沉闷的人,同时也要将自己原本很严肃的的性格转换一下。因为不敢一个人单枪匹马地前往孩子们的宾馆看望,所以与我同行还有几个同伴。当听说我的这次实践活动之后他们也是特意而来的。
也许是有点害羞,也许是上午到岳阳楼游玩的疲劳还没有散去,见到4个小女孩的时候她们显然是很拘束的,而且由于是首次见面,我的同伴们原本比我会说话但这个时侯却也是怯生似的冷场了。原本都会觉得我是最不会说话的,倒是我让现场的气氛活跃了起来。很快,我便与这间房间里的4个小女孩混熟了,向吉平、向宵明、舒丽和陈洁这些小女孩不一会儿就簇拥到我的身边和我谈天说地,虽然不是了解对方,但我知道这些孩子们都是很不错的。我还和站在一旁的一位老师开始了交流,从老师的口中我得知了一些情况,这些小孩子都是品学兼优但是家庭困难,有的还是单亲家庭亦或者是残疾的。譬如说,陈洁就是家庭特别的困难的,而向宵明来自单亲家庭并且父亲还是一个腿脚不方便的人……
一、实习概况
20xx年8月3号,我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做,于是怀着无比激动的心情答应了。并开始了我短暂的实习。
二、实习目的
随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻,以及企业对人才的要求越来越高,作为一名即将踏入大三的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质。
于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习,以接触社会、锻炼自己,为以后踏入社会工作岗位做好准备。实习时一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系,但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生,将来无论是在那个行业都能够用到。
三、实习内容
1、对工作的初步了解
接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解,我通过公司的网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品,有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等。工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等。并且有的产品是用特殊材料制成的,比如有种玻璃叫做金红玻璃,又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃。是由细的金粉熔进玻璃里,产生一系列氧化反应最终呈色。产品都为人工吹制、手工制作,属于工艺品。是广州外贸公司首次来到华中地区做展会。而广州市场主要为出口贸易,出口北美、欧洲、南非、中东等地,遍布全球,规模甚广,所以国内市场还基本是空白,准备以武汉为基点慢慢建立一个营销模式,拓开市场,做出品牌,并不断扩大。
而这次展会时一个极好的机会。因为公司产品不仅仅是工艺品,更是家居装饰不可缺少的,实用、环保、美观的东西,而且是生活高品质的一个体现,所以公司能通过这次展会快速锁定人群,即购买力较强的人群,直面他们的需求。展会的目的不仅仅是销售,更是一个宣传,因为武汉这方面市场并没有很大规模,很多人都还没有这方面的概念。而这次展会能为后期公司在武汉的发展起一个铺垫的作用。
另外,我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解。主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心。让认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购也有很多种方式:网络团购、线下团购,而按组织者分又可分为:自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购。我们这次展会属于线下职业团购。
2、工作的进行
8月4日至5日:在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后,我们正式开始了活动的准备。
1、拆卸展柜:我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列,男生将玻璃取下,展柜拆卸完毕。
2、产品包装:根据针对人群选了各种风格的产品:北欧简约风产品、中式复古风套件、
日式甜美花瓶、波西米亚风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等,适合所有家装风格。擦拭产品,将产品一一用泡沫纸隔开,根据大小组合分配装箱,将选送展会的型号都记录下来,分箱点数,箱子也进行编号。并给广州新品编号,挑出一半装箱,另一半留在仓库,并将余下的产品一一装箱摆放好。
3、仓库标记:根据已记录的产品编号查找对应房间,分头查找该编号产品的箱子,做上明显记号,方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间,又根据账本登记查找出上架货物存,方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整。其中在查找货物出现了点小混乱,最后把货物用房间分类,顺着房间号找,得以解决。
4、条幅打印以及名片印刷
心得:无论是做什么事情,都应该心中有谱,做到有据可依,有证可查,要系统性的进行整理,才更有条理。小心谨慎永远不为过。做准备一定要方便后期工作,减少以后可能出现的混乱的几率。8月6日:展会正式开始
熟悉货物摆放,制定出价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流走向。货物摆放的讲究:颜色搭配要活泼而不轻浮,样式多却不显纷杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感较依赖灯光,所以要根据灯光进行调整。
因为以前做过家居建材方面的'销售,所以对于销售来说自己还是比较有经验。一个客户来了后,首先让客户感觉到我的诚恳,对产品给客户作一个大该的讲解,顺序要随着客户的目光而动,并且告诉客户产品哪些产品适合客户,这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲,让客户知道这个产品适合他,并让他动心。
在其中客户会提出一些问题,当然出于对货物的了解仍然不透彻,在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙,欠缺点灵活。事后都考虑良久得出下次应对的方案。避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题。但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈,毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好,避免丢失一个客户。
事后我会给客户递上名片,其实在这次展会中销售多少不重要,重要的是让更多的人知道这个产品、品牌,以便将后来吸引到更多的客户,做一个宣传上的作用。同样在递上名片的过程中我也学到一些细节,比如双手呈上,面带微笑。
7号因主办方的一些调整,我们的展地改变了。由于处于一个地段较好的地方,同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动,吸引了不少人流,致使当天的销售业绩猛增。
四、总结和体会
首先,这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解,现在在国内这方面消费人群还有限,但成长的空间将会很大。随着人们生活水平日益提高,对生活的质量也在步步高升,生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高。所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的。
第二,虽然工作很累,但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了,工作的条理性要靠计划来实现,前期准备和了解非常重要,有了这些才能制定相应计划,而计划是需要结合目标不断修正和完善的,目标就是动力的来源,计划能让人头脑清晰,不会产生混乱和迷茫。计划也需要有层次,来更有秩序的执行。
第三,在这过程中有几天是在做销售。做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方。我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思。在适当的时候给予让步,达到最终目的。
永远尽量保持平和的心态。在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理。所以通过调整销售策略销售情况好转很多。
总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大学生,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,我报名并有幸参加了我们学校的寒假实践活动。
一、调查目的:
沈阳作为辽宁省省会,是长三角、珠三角、京津冀地区通往关东地区的的综合枢纽城市。但是,随着工业化、城市化、市场化进程的不断推进,经济规模的进一步扩大,人民生活水平的进一步提高,沈阳的交通问题也随之浮现与扩大。为了更好地了解社会存在问题的发展现状,找到有效的解决措施,我对沈阳市的交通存在问题做了一个简单的调查,以便从中得到一些启示,在以后的学习工作中加以运用,成为家乡的贡献者。
二、调查方法:
上网收集相关材料;阅读相关文献报刊;实地走访调查。
三、调查内容:
本次调查主要针对沈阳交通较为明显的几个问题进行深入剖析,涉及以下几个方面:市民的出行方式,私家车保有量,市民对于单双号常态化的态度等。从每个方面的原因、现状、发展趋势和当前政府实施的解决政策进行分析。
四、调查结果:
通过这次的调查,我发现近几年沈阳市由于经济的不断发展,人民生活水平的提高,私家车的`拥有量日渐增多,在中街和太原街的一些大型商场和购物中心附近,常常会出现停车位不够的现象;再加上铁西区和开发区的逐步统一,铁西的大量工厂迁往开发区,使得交通线路增多与加长;而且随着沈阳旅游业的不断发展,更多的人来到沈阳旅游,近几年来周边地区还兴起了自驾游,大量外来车辆逐渐涌入本市。这些变化综合起来,加之沈阳城市历史悠久,一些地方的规划相对落后,主城区道路狭窄。虽然主干路青年大街逐年拓宽,二环快速路日渐完善,缓解了一部分交通压力,但是,在上下班高峰时段,还是经常出现交通拥挤、堵车的现象;处于枢纽地带的地方,例如沈阳站、北中街路公交站附近、五爱客运站等,市区主干道或道路交叉路口,例如文化路立交桥、文萃路三好街、兴工街北一马路等,更是出现交通混乱的问题。为了使居民出行更加方便快捷,减少交通事故的发生,沈阳市政府在这方面也做了很大的努力。据我调查,这几年来,政府加大了交通设施方面的投入,并建设了多个工程来缓解市区交通拥挤的问题,例如地铁一号线、二号线的开通、沈阳北站的改扩建、浑南轻轨投入运行,都大大地为百姓出行提供了更多的便利。
通过对出租车司机的采访我们得知,与单双号常态化最大的矛盾就是车位。
因为如果单双号真的实行了,许多经济允许的家庭都会备两台车来解决这种困境,这样会引起本来就紧张的车位更加稀少。此外,买一辆车只能开半年,保险,保养,如果营运还有税都要照常交,这些问题不得不让我们重新思考单双号常态化是否侵犯了公民的利益。
五、实践总结与体会:
总之,单双号限行,在特殊时段作为一种应急措施,是可以的,但不可将其常态化法制化。人大常委会一些委员在审议大气污染防治法修订草案中,,郑重地表达了这一看法,体现了立法的郑重和民主。
通过这次的社会实践,让我学到了很多东西。不论是整个调查过程的安排还是对调查内容的分析,我都看到了许多,懂得了许多。这次实践,让我更加深刻地了解了我自己的家乡,看到了家乡和谐发展的优点和缺点。对于优点,我为之自豪;关于缺点,我能更理智地面对,站在科学的角度上去分析问题,这很好地锻炼了我的思维。我也明白了,不是所有知识都能从课本上学到的,有些知识是需要亲自去实地观察所得的,这很好地给了我一个启示,在以后的学习中,我会更加注重实地的经验,把书本与实践相结合,相信对知识会体会得更加深刻。这次调查,还激发了我更多的动力,我会更加努力地学习,提高自身的能力素质,回报社会,为自己的家乡做贡献。
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