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第一篇：新进人员考核试题
张家界市精神病医院新进人员考试试题
一、填空题（每空2分，共20分）
１、第一印象法则（）。
２、保护性约束的方法：约束带、（）、（）。形式：体力控制、（）。
３、微笑的作用：调节情绪，（），消除隔阂，（）。
4、金“十字”服务用语：您好！（）；谢谢；（）；再见。
5、保护性约束作为精神科的一项非常有效的医疗护理方法，对于精神病人的兴奋躁动、（）、他伤或（）等危害他人和自身生命安全的行为，起到了积极的预防和控制作用。
二、判断题（每小题2分，共20分）
1、服务礼仪中对医护人员的仪容基本要求：女：浓妆上岗，妆容以高贵、漂亮为宜，披头散发，发色突兀。男：可留大鬓角、光头、可留胡须等。（）
2、当有人向你询问某某科室怎么走时，可以对其用“一指神功”，就是那么走过去就行了。
（）
3、患者最喜欢听的话：怎么不早点送来？怎么会得这种病，还好意思？账上钱不多了，快去拿钱来！烦不烦啊，跟你说不清楚；快脱，都是病人，有什么呀？是公费还是自费啊？价格不一样哦！
（）
4、不知道、问别人去。急什么，你没看我忙着。这时知道急，早在干什么。快下班了，明天再说，还没上班，等会儿再说。下班了（停机了），下午（明天）再来。你自己看，想怎样吃就怎样吃，按说明吃就行了（吃药）。（）
5、在精神科护理中巡查的时间(每1-2小时巡视一次)。（）
6、关心患者衣着，随季节变化及时督促和帮助患者增减衣服，以免中暑、感冒、冻伤等。关系和帮助患者修饰仪表仪容。（）
7、进餐安排 安排患者于固定餐桌，定位入座。分别设置普通桌、特别饮食桌、重点照顾桌和VIP桌。（）
8、保护性约束的适应症：兴奋躁动的、自杀自伤的、长得丑的、伤人毁物的、看不顺眼的、拒绝治疗的。（）
9、保护性约束是一项没有影响的治疗措施。（）
10、对未入眠患者的护理：体谅患者的痛苦与烦恼心情；指导患者放松或者转移注意力帮助入睡；分析失眠原因，对症处理。（）
三、简答题（每题20分，共60分）
1、医院窗口人员服务礼仪基本要求。
2、什么是礼仪？
3、精神科基础护理包括：
第二篇：新进人员任用细则
新进人员任用细则
(一) 员额申请:各部门如须增添人员,应将所需员额、条件以及需求期限，
增具增用人员通知单呈准后交人事单位依限尽速办理，并设法于半个月内完成为原则。
(二) 征招：无论征招或介绍，必须先经人事单位面谈口试合格后，再移申
请单位考试或试用，需考试者，应通知人事单位会同办理。
(三) 新进人员经人事单位口试或会同考试后应将合格者呈请雇用，经批准
后方可通知到职（限月薪人员或技术性工员）。
(四) 报到：新进人员报到时应先缴验学历证件及离职证明，并交户口本复
印件，1寸半身照片三张，再填具人事调查基本资料卡一式二份，保证书一份（经管财务者须殷实铺保），保防联保具结一份，指模笔迹一份。
(五) 考核：新进人员不论其为考取、介绍以及有无工作经验，均须先经试
用，并由主管（用人单位）考核一周，合则继续试用，不合者即予辞退。
(六) 试用及转正
1.试用开始，新进人员先由所属单位主管引见上级主管及介绍本单位同事与有关单位。
2.试用期间月薪者定为40天，日薪者定为40天，升正时间定为每月一日，凡试用（月薪）期满认为成绩合格者即与次月一日统一办理转正，其成绩较差者，可视情形延长试用，最多以4个月为限，日薪者最多以40天为限，不理想者，即予淘汰。其转正的计算如下例：3月2日
到职，如果二个月转正则应于9月1日办转正手续（日薪者亦依此办理）。
3.试用人员转正，必先经安全调查办妥无问题方可，因安全调查延期，凡已转正者如安全有问题者，即通知离职，不予录用。
（七）核薪
1.核薪程序参照薪资表实施细则第十条规定办理。
2.员工经试用后于每月10日及25日统一办理核薪手续，其于核薪前离
职者按其职等的最低试用薪计给。
3.采薪资保密制，薪资核定经人事单位登记后径送财务部主管。
（八）员工转正后应即与公司签订合约，凡未签约者，其薪资仍按使用计
算，并须遵守下列原则：
1.员工转正于合约签订日期生效。
2.员工转正合约签订后，服务未满一年，而故意旷职（工）离去，视为
自请辞职，并以违背聘用合约第一条论。
（九）临时雇佣人员另订办法。
（十）本细则实施后无论转正后员工的合约已签未签双方均应以此为据。