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1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。 2.坚守岗位，尽职尽责，诊治精心，护理细心。 3.关爱患者，尊重人权，维护您的尊严，为您保守秘密。 4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题。为您提供周到的护理服务。
5.我们将为您提供生活、饮食、心理、社会功能康复等健康教育知识，让您及家人安心、放心。
6.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位。 7.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。