千文网小编为你整理了多篇相关的《护士服务理念口号(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《护士服务理念口号(合集)》。
1、只要献出一点爱,生命因你而精彩。
2、爱心由我奉献,疗效请你验证。
3、您的健康,我的快乐。
4、常将人病当己病,常将他心比我心。
5、爱心由我奉献,疗效请您验证。
6、无限关怀,尽在爱心。
7、争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。
8、以我热心关心细心,让您舒心放心安心。
9、技术精湛,服务至上,全心全意为病人。
10、视人民为父母、待病人如亲人。
11、以病人为中心,以手术医生为轴心,以护理质量为中心。
12、手术室让生命更平安,手术室;护理理念;人性化护理。
13、“以人为本,以患者为中心”。
14、健康为本,利国惠民。
15、诚信售药丝毫无误,呵护健康全心服务。
1.您的健康,我的快乐。
2.常将人病当己病,常将他心比我心。
3.爱心由我奉献,疗效请您验证。
4.您满意,我开心。
5.护理人员奉献自我、超越自我
6.追寻南丁格尔足迹,弘扬人道主义精神
7.为患者着想,替百姓服务,白衣天使献爱心。
8.尊重护士关心护士保护护士合法权益
9.加强护士队伍建设,促进护理事业发展。
10.珍爱生命,救死扶伤;医患同心,创造奇迹。
11.心的关怀,爱的奉献。
12.敬业、尊重、美善、关爱。
13.以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务。
14.只要献出一点爱,生命因你而精彩。
15.爱心由我奉献,疗效请你验证
16.爱洒人间,服务健康。
为了提升网点服务效能,加强服务管理,创新服务内涵,完善服务制度,培育服务典型,同时结合我部组织架构调整及流程整合,进一步提高营业部员工服务水平、营销能力,提升我部综合竞争力,制定20xx年文明优质服务工作计划:
1、由行政与内控团队负责汇总整理客户意见簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作,并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等情况整理后,选取典型事例,发送给各团队组织进行学习。坚持公平公正原则做好每季度服务明星评选工作,使其起到模范作用。
2、实行每日服务检查制度,发现问题及时通知团队负责人,督促各团队进行整改,并做好整改后的跟进。
3、为内部员工提供服务意见反馈渠道。在部门内增设内部意见箱或公布我部内部意见征询指定邮箱,向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时,指定内部人员作为服务督导专员,定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。
4、配合部门做好服务培训工作,对录像检查中发现的典型服务案例进行拷贝留存,为服务培训工作提供素材。
5、营业部着力提升员工亲和力,要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上,重点关注员工微笑服务,并从客户角度体验员工亲和力。
6、将内部服务检查情况,外聘公司检查情况留档形成员工服务档案,为营业部服务明星评选提供依据,更加有利于部门树立服务标兵,对其他员工起到了很好的模范带动作用。
8、采取团队间服务竞赛的形式,让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。
9、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试,包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队采取以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度,确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。
10、选聘优秀人员充实到大堂经理队伍中,并通过明星的评选,起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等项工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘VIP客户,疏导和分流客户,树立中行的对外服务形象。
根据省、市计生委的总体工作部署,为了更好地推动全市计划生育工作的健康发展,结合我站实际,特制订二0xx年度计划生育服务站工作计划。
一、 指导思想
在市人口计生委的正确领导下,以争创省级优质服务先进市站为目标,以强化内部管理为载体,以内部工作体制的创新和改革为突破口,坚持以人为本的工作理念,进一步更新观念,创新体制,巩固项目,拓展服务,强力推进市站的建设和发展。
二、 工作要点
1、进一步巩固和完善基础设施建设,查漏补缺,力争使市站的硬件建设优中更优,强中更强。
2、 借鉴外地市先进市站的管理经验,结合我站现状,研究制订符合我站实际的管理办法和措施,切实加强市站的内部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新观念,围绕现行的政策法规,积极拓展和引进新的管理体制和办法,激发各部门及员工的工作积极性,变被动为主动,努力增强市站的活力和动力。力争通过一年的努力,使市站的内部管理水平跃上一个新的台阶。
3、 改革站内药品管理模式,引进药房托管体制,降低医用投资成本,提高站内资金的运转效益。
4、 强力推进妇科病的普查普治工作。积极开展下乡普查妇科
病工作,有计划地组织站内人员深入乡村为育龄群众方便、快捷的技术服务。
5、 积极稳妥地推进计划生育手术保险工作。
6、 继续巩固和完善“国家生殖健康援助行动项目”。千方百计推进项目的实施,增强项目的知名度,努力把项目科室打造成市站的知名科室和拳头科室。
7、 在市人口计生委的领导下,积极稳妥地推进出生缺陷一级预防工作,努力提高出生人口素质。
8、 切实做好对乡所的指导和培训。探索建立一种长效的乡所培训计划,切实加强对乡所技术人员的培养,努力提高乡所人员的技术水平和服务能力。
9、 组织对全市计生干部进行健康检查,保障计生干部队伍的身体健康,为他们全身心地投入到计划生育工作中解除后顾之忧。
10、 加大市站的对外宣传力度,提高市站的知名度。充公利用电视、信息网络等媒体,全方位加强市站的宣传工作,真正使群众了解市站、走进市站、支持市站,从而推动市站的整体工作水平和服务能力建设。
1、打造服务品牌,开展“护理温馨亲情服务活动”。
2、建立预约门诊工作制度和管理规范,向患者提电话预约名片,增加医疗就诊标识上百张。
3、医院有统一的住院患者陪检系统,60岁以上和一级护理患者,出、入院时有专人陪同。
4、财务室能够为患者提供预约出院结算服务,患者可以在节假日及时办理出院结算手续(节假日安排值班)。
5、更换了病房内所有的旧窗帘,添置了10台数字电视。
6、每天晚上为生活能自理的患者送热水,为行动不便的患者亲自端水、洗脚、倒水。
7、引进新设备,开展新项目(血流变分析仪、艾灸治疗仪、三位腰椎牵引机、动态血压、半自动化分析仪)。