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优质护理服务承诺书
为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理 手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理 手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位; 巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理 手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室:手术室
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1) 营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。 ——菲利普.科特勒
2) 只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。——佚名
3) 尊重个人,优质服务,追求卓越。——IBM(国际商用机器公司)
4) 谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的...... ——涅克拉索夫
5) 我的人生哲学是工作,我要提示大自然的奥秘,并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。 ——爱迪生
6) 我不需要发财,更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我惟一的目的,就是为人类服务。 ——戴维
7) 为人服务,其实就是缴付居住在地球上的租金。 ——W.G.
8) 我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。 ——爱因斯坦
9) 我知道一件事,你们当中惟一真正快乐的,是那些没法去服务人群,自己发现如何服务的人。 ——史威焚
10) 科学绝不是一种自私自利的享受。有幸能够致力于科学研究的人,首先应该拿自己的学识为人类服务。 ——马克思
11) 当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。 ——葛登纳
12) 人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人民服务。 ——奥斯特洛夫斯基
13) 谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。 ——涅克拉索夫
14) 成熟的和真正的公民意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ——苏霍姆林斯基
15) 什么是理想,革命事业就是理想;什么是幸福,为人民服务就是幸福。 ——谚语
16) 我们从别人的发明中享受了很大的利益,我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的'和慷慨地去作。 ——富兰克林
17) 谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。 ——涅克拉索夫
18) 人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人们服务。 ——奥斯特洛夫斯基
19) 船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。 ——普列汉诺夫
20) 在学习中,在劳动中,在科学中,在为人民的忘我服务中,你可以找到自己的幸福。 ——捷连斯基
21) 科学的事业就是为人民服务。 ——托尔斯泰
22) 艺术和科学的价值在于没有私欲的服务,在于为亿万人的利益服务。 ——罗斯金
23) 只要我们具有能够改善事物的能力,我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力,来为我们人类至高无上的事业服务。——赫胥黎
24) 最高的道德就是不断地为人服务,为人类的爱而工作。 ——甘地
>>>下一页更多有关“护士服务口号格言”内容一、现状
(一)设备配置情况:截止XX年7月,中江县劳动就业服务管理中心及57个镇乡劳动保障所和城区的一个社区劳动保障工作站配备了计算机工作平台。
(二)网络连接情况:除社区劳动保障工作站可以通过adsl与党政网互通外,其余的中心、镇乡工作平台全部与市局就业服务综合管理信息系统实现相互连接。
(三)系统运作情况:《再就业优惠证》已经在通过系统办理;基层劳动力资源也在逐步录入系统;失业保险即将启动,还有12个单位正在校对参保人员。
二、问题
(一)镇乡保障所工作人员对计算机熟悉程度不一样,录入数据进展不平衡。
(二)系统本身复杂,需要录入的数据很多,一两个月不太可能完成。
(三)经费有限,人员不足,影响了系统的使用。
三、下一步计划
(一)在县就业中心首先启动失业保险系统,计划在7月15日,最尺不超过20号,开始进入扎帐运行。
(二)逐步将失业登记,求职登记,用工登记等业务纳入系统管理。
(三)指导镇乡劳动保障所录入劳动力资源数据。中江县劳动就业服务管理中心