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有句话是这样说的:打江山容易,守江山难。网站的营销就是如此,对于技术层面,对于设计人员来说,可能比较容易,而对设计好的网站进行营销,这是一大难题。
一、网站营销的目标
我们网站的内容是有机农产品的销售。制作并推广网站的目的是希望能够吸引更多的消费者关注有机农产品、认识有机农产品并在生活中逐渐的喜欢购买农产品。同时,利用网站引起更多想酒店这样的大客户能够了解我们的产品,并和我们达成协议,购买我们的有机农产品,从而增大产品的销售量,提高我们的销售额。
二、网站策划建设阶段的推广
也就是从网站发布前就开始的推广。在这一阶段,要明确网站所针对的顾客。随着食品安全问题的出现,人们对自己的人生安全肯定有不一样的想法,追求能使自己更安全的饮食是势在必行的趋势,而完全无污染、绿色的有机农产品将给他们最好的选择。所以,我们的顾客主要是上网的那部分人中比较关注食品这一方面的人,比如说:孕妇,因为他们希望自己的宝宝健健康康的成长,所以对食品的要求相对就要高一些,还有就是各种大型酒店。在这一阶段,宣传单、病毒营销等方法对网站进行宣传,让人们能够对网站有一个初步的认识,并了解其性质。
1、病毒营销
所谓“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒
一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用,病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用病毒营销并非真正的传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。
传播的方式:
(1)口头传递
“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”,一些娱乐网站,相互间传播。
(2)免费FLASH作品免费贺卡
用Flash创建一个有趣的游戏,按地址薄中的地址把它发出去。Flash中要包括你的网站地址及邀请人们点击你的网站。同时,要让该游戏在你的网站上也可以下载。接下来就等着看它如何象病毒一般扩散出去。要成功地实施“传递下去”的病毒营销,你必须创建一些人们想和其他人分享的东西,比如用PowerPoint制作的幻灯片、有趣的图片或很酷的Flash动画
(3)widget 传播
方便用户分享到自己的博客、论坛、微薄上。可以预见转发、分享的渠道将越来越多、分享的信息内容也就越来越多、成功的病毒传播也将越来越多,这是一个良性循环的体系,为病毒传播滋生提供了
绝好的土壤。
(5)即时通讯
利用qq或转发免费邮箱、免费电子书、免费软件。
三、网站发布初期的基本推广手段
在这一阶段的推广方法主要有:许可电子营销、电子杂志营销、网吧广告、qq营销、事件营销等方法。
1、许可邮件营销
邮件营销师快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标顾客定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式。邮件营销包括站内邮件营销与站外邮件营销,站内邮件是当会员基数达到一定的程度之后采取的'一种手法,主要目的是让这些会员进行重复购买,不让这些会员沉下去,如果能做到让他们重复购买的话,那么就会减少带来一个消费者的成本.减低推广的成本。站外邮件营销主要是为了带来新的客户,这一块付出的人力可能需要大一些,对邮箱地址的来源,可以利用一些免费的邮件抓取软件抓取,然后通过自己网站的邮件后台或者是固定的账号向这些账号发出广告或者是促销信息。当然,这样的效果不会很显著,但只要达到一定的基数的话,那么带来的效果还是很可人的.
2、电子杂志营销
利用电子杂志为载体的一种营销方式,电子杂志是一种非常好的媒体表现形式,它兼具了平面与互联网两者的特点,且融入了图像,文字,声音等相互动态结合来呈现给读者,是很享受的一种阅读方式。
选用的原因:随着网络的发展,计算机的普遍应用,手机功能的不断更新,等电子科技的发展与更新,都证明了电子杂志的发展成为了一个必然的趋势,因为它的特点和存在的优势决定了它今后的辉煌之路. 特点
电子杂志营销五大特点
(1)生动趣味,容易吸引读者相比书面的宣传资料可以声音,影像,图片,动画等多种方式全方位传达信息。电子杂志的介质完全是网络化、电子化,时尚精美,具有强烈的视觉冲击力。
(2)互动性强电子杂志中极其方便的电子索引、随机注释,更使得电子杂志具有信息时代的特征,有助于企业与消费者的互动。
(3)成本低廉无需印刷,不用通过发行渠道。以光盘发送或者网络下载的形式推广,真正做到小投入,大回报。而且企业电子期刊更具导向性和影响力。
(4)发布快速压制光碟,网络上传速度快捷,全国各地都可以第一时间收到。保证信息的及时性。
(5)易与统计与调查电子杂志是一个精准、快捷的传播媒体,能直接把资讯以网络传播的速度呈现给目标群体及可能的客户。权威公正的访客流量统计系统,能精确统计出企业电子杂志的下载量,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于企业正确评估广告效果,审定广告投放策略。
优势:电子杂志是企业在网络时代的一种重要的营销工具电子杂志营销六大优势
(1)阅读者过亿,是最好的企业品牌传播渠道电子杂志通过网络传播,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,不受时间和空间的限制,在短期内迅速聚集了数以亿计的一个庞大阅读群体。电子杂志吸引人的一个特点,就是它的无偿获取性。广大网民可以免费从网络上下载或者在线欣赏,无须任何费用.
(2)功能强大,是最好的企业展示工具企业电子杂志以多媒体的形式,融合视频,数码相片,卡通动画,音乐,制作成电子阅读物形式。企业电子杂志周期推出,全方位多角度介绍企业,产品,达到推广,宣传的目的。网站、宣传光碟以及印刷资料都无法达到电子杂志所达到的效果。
(3)超强的感染力和体验感,创造无限商机电子杂志不仅承载了传统杂志信息丰富、画面精美、触角深广等特点,更加综合了动画、声音、视频,超链接及网络交互等多种信息传递方式,将完整丰厚的阅读快感全部打包呈现在阅读者的眼前。这种新型媒体极大丰富了网络媒体传播的内容与呈现效果,让人的眼、耳、手、脑同时成为信息受体,让阅读者真正体验到一种酣畅淋漓的阅读快感。
(4)提升企业形象,体现企业贵族气质电子杂志具有鲜明的时代特征和时尚感受,迎合现代人网络生活与网络商务的需求,能充分的体现出企业追求卓越的良好形象。电子杂志处于起步阶段,富有浓厚的高尚营销内涵,能体现企业的贵族气质,是高端营销的最佳选择。
(5)强化了虚拟效果,提升营销档次与效果。电子杂志营销的最大特点在于强化了虚拟效果的设计,使一些传统媒体营销所无法实现的
一.概要
中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机.。本策划根据各大月饼生产厂家推出的月饼礼品,综合分析消费者市场的各种因素,对月饼产品的投入市场做出了可行性分析及销售建议。
二.背景 市场分析
(一)背景分析
据中国社会调查所(SSIC)近日公布的对北京等全国近十个城市20xx位公众如何过中秋的问卷调查,有53%的被访者表示会去看望自己的领导或工作上的伙伴。如今的老百姓已经不再满足于全家聚在一起吃顿饭这么简单,中秋节的消费趋向有了一些新变化,有人形象地把这种消费显现称之为:“月光经济”。最近更有人提议把中求作为法定假日,以便出行购物、走亲访友。虽然这种提议短期内未必会成为事实,但可以预期,每年年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。 (二)市场分析
随着人们的物质生活水的提高、国家政策的规定,特别是舆论的引导下,人们已经不仅仅满足于中秋节大吃一顿,送烟送酒,而是开始追求更加高尚的方式来联络感情,表示欢庆,所以预计以后每年的中秋节消费者的消费将越来越趋于多元化。
月饼作为一种进入普通消费者家庭的不可或缺的、寻常不过的商品,由于兼具传统含义和美食气息,月饼包装的礼品能给人们带来问候的同时,也让人们接受了美食的美味。其发展的趋势是十分诱人,极大的市场空间、丰厚的利润回报、极强的购买力和需求量,使之成为一个永不衰落的朝阳产业。
三.市场营销战略
(一)产品定位
美味可口、美观大方、具有较高的品位和较强的传统气息,适合赠送亲友、自己食用且价格适中的一种中秋产品。产品将分为高档、中档和低档三种。
(二)目标市场
月饼作为礼品的这种产品定位是以大中型企事业单位的集体消费者为主,以及一部分经济收入较好的消费者的综合市场,具体分类如下:
(三)销售渠道
1、针对重点客户,可以派出推销员联络个大中型企业,发布产品信息、介绍产品特点,了解客户需求,并不失时机地促成订货
2、以各类商场、食品商店为平台,提供相应的广告支持,并给予一定的优惠条件的代销
(四)营销建议
1、由于月饼是一种较为有季节特点的食品,虽然在中秋期间是一种理性消费品,但是平时销售过少,应该建议中秋增大销售队伍,扩大产品宣传途径。
2、争取时间上的优势,先下手为强,力求在中秋前一个星期基本完成大部分订货。
四.机会与问题分析
(一)机会与优势分析
由于消费者在中秋节时期的消费已经越来越去多元化,并且在中秋节容易形成消费热潮,特别是月饼作为一种传统的中秋消费品,一直能吸引消费者的眼球,引起购买冲动,从而形成明显的消费热点。
(二)威胁与劣势分析
面对市场上越来越多的月饼销售商,竞争也越来越多,形成的市场也越俩越大。特别是一般销售不可能像一些大型专业厂家一样可以顺利进入大型商场,甚至于拥有自己的专卖店,这是一般销售的最大劣势。
(三)问题分析
1、面对市场上琳琅满目的月饼种类,怎样使此月饼产品更能吸引消费者的要求?
2、如何克服在中秋市场上,目标客户需求上的信息不对称情况?
为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:
1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;
3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。
具体的激励方案如下:
一、集体早会:
作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:
1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。
2、团队游戏:抓住机遇等。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
二、部门早会:
部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、合唱励志歌曲(同上)
2、团队游戏:参见附件《团队游戏》
3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)
4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
三、培训:
《拿出你的激情》
四、PK:
把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。
五、成立精英俱乐部:
把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。
六、物质奖励:
奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。
为有效提升教师教育教学水平, 展示教师的课堂教学风采, 促进教师与教师之间教学思想的精彩碰撞,我校决定本学期开展“追求高效教学 构建幸福课堂”课堂教学展示活动。具体方案制定如下:
一、活动目的和意义。
本次微课竞赛活动,旨在关注课堂、激发学生兴趣,通过教师对教学方法的改变,找到不同学生的学习兴趣所在,因材施教,从而提高课堂教学的有效性。同时在创新教师科研形式、提升教师信息技术应用能力、促进教师专业发展,促进微课资源在教学中的实际应用,提升教育教学质量与效益。
二、组织机构。
为加强本次活动的组织管理,提高活动的质量,特设组织机构:
组长:
季芸、郁能红、夏萍荷
成员:音乐、体育、美术各教研组长
活动的具体安排实施由教科室、教导处和教研组长组织进行。
三、具体安排。
1.参赛对象。
音乐组:
体育组:
美术组:
2.活动内容。
(1)同上一节课
体育:足球进校园
音乐:竖笛进课堂
美术:发现身边的美
(2)同评一节课
同组教师(包括执教教师),过大家的互动、沟通、分享,彼此发现,彼此欣赏,彼此接纳,促进了教师间的交流,推动了学校在教育、教学领域中的发展。
(3)评出微课活动中的优秀课
主要依据课堂教学效果和评委打分。
3.活动时间、形式。
(1)时间安排:
准备阶段:活动方案的制定(九月下旬)
实施阶段:十一月下旬(具体时间另定)
(2)地点安排:
音乐组:一(1)班
体育组:一(2)班
美术组:一(3)班
4.评奖方式:
按照学科由学校组织教学比武、现场点评,相关教师参加听课、评课。教科室负责评委安排,结分的汇总、评比,评比结果进行公示。评委名单如下:
音乐组:
体育组:
美术组:
四、活动要求:
1.参赛教师应认真备课,积极准备。
2.每位参赛教师把自己的教学设计提前一天发到学校的校内存储上。
3.各年级同科教师要自行调课,积极参加听课, 课后进行教学研讨,对本节课进行评析,做好评课记录。
五、要做好活动过程性材料的收集。
1.每位执教老师把所授课的课件、教学设计、课后反思打包发到。
2.评课记录,评分表上交教科室,统一存档。
愿本次“追求高效教学 构建幸福课堂”活动能引起广大教师多角度的思考和启迪。切实提高我们的教学实践能力。
礼仪大赛会议方案
一、比赛举办时间
1、比赛时间:2015年6月27日下午15:00时
2、比赛地点:公司二楼会议室
3、主持人:唐欧
4、参赛人员:以部门为单位组织(3人以上团队)参加。
5、评委:封经理、杨经理、张主管、陈主管、王助理、侯班长、黄班长7人为评委。
6、评分规则:总分为10分(团队礼仪礼节展示6分、抽问4分),总分求平均值,本部门不得为本部门打分,按总分从高到低进行排名。
二、比赛内容
1、环境事务部、安全事务部、客服部、工程部选取礼仪礼节手册上对本部门员工行为规范要求的相关的内容,进行礼仪礼节展示,展示动作由部门自行决定。(6分)
2、每个部门礼仪礼节展示完后,抽取一个信封,信封中2个问题(每个问题2分,共4分),进行作答。
3、个人抢答题,在PPT上进行投影,对礼仪礼节手册上的内容进行抢答,抢答对的员工发给小礼品。
三、 奖项设置
1、优秀团队奖1名,发给奖金300元。
重庆凰城华府物业管理有限责任公司
凰城华府物业 专业.诚信.严谨 NO.HCHF-WY-JXKH-PJ2012001
2、抢答题回答正确的员工,发纪念品(牙膏)。
3、 拍摄图片、制作宣传画,对礼仪礼节动作规范的员工和团队
进行张贴宣传。
四、 抽问的问题:
1、礼仪礼节整体要求在工作中做到:走路()轻、说话()慢、操作()稳,尽量不露出物品相互碰撞的()声音。
2、行走要求:员工在工作中行走一般须靠()右行,勿走()中间,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧,点头微笑,主动让路。
3、使用10 字礼貌语:()您好、请、对不起、谢谢、再见。
4、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时()停止清洁,主动()让路,并向客户点头()问好。
5、对讲机统一佩带在身体()右侧腰带上,对讲时统一用()左手持对讲机。
6、进入客户家中前,先穿好()鞋套,按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候()10 秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。
7、行走时遇到客户,先()让路,然后()面带微笑,点头致意。
8、客户离开会所时,立于客人侧面说:()“欢迎下次光临!”,或者()“请慢走”。
五、抢答题
1.站姿:禁止双手交叉抱胸或双手插兜()歪头驼背()依壁靠
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墙()东倒西歪()等不良行为。
2.与客人同时进出门(厅、楼梯、电梯)时,应注意礼让客户先行,不与客人抢道并行()。
3、有急事要超越客人,应先在口头致歉“对不起”、“请借光”(),然后再加紧步伐超越。
4、培训期间,主动与讲师配合,积极思考,主动做好听课笔记(),主动提出问题(),参与讨论(),解决问题(),主动关闭手机或BP 机等通讯工具或置于震机档(),培训结束后,主动做好培训总结并将学习所得主动运用到工作中()。
5.在任何工作场所,见到客人应主动问候()
6.与同事首次见面应主动问好()
7.接听电话时电话铃响三声之内接起(),报单位名称和自己的姓名(),举例如:“您好,XX部***为您服务”。 邻座无人时,主动在铃响三声内接听邻座的电话( )。 通话要简短:每次3―5 分钟为宜( )。如拨错号码要道歉。接听电话时,与话筒保持适当的距离:耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒约2.5 厘米。结束通话时要说“谢谢,感谢来电”,( )先等对方挂断电话后再挂电话( )。
8、保洁工具应放置在规定位置,并摆放整齐( )。在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识
( ),以知会相关人员。
9、着保安装值班的员工行礼为正规军礼( )。
10.安全员当值期间,遇到由公司或管理处领导陪同客户参观时,须行礼( )。
11.如收费中碰到投诉,对态度不好的投诉客户要理智冷静,自
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己不能处理时,予以记录,并及时报告上一级领导( )。
12、会见客人,不在客人面前抽烟()、吃东西()、嚼香口胶()、看书报()等,不在客户面前大声哼唱歌曲()、吹口哨()、谈笑()、喧哗()。
13、工程维修人员工具包统一挎在()右肩处,并保持整洁( )。
14、保持清洁要求:()主动拾捡小区或大厦内随手可及的垃圾。
15、客人发脾气时,应耐心忍让,友善劝解和说明,注意语气亲切。尊重客人,与客人意见发生分歧时,不予当面争论,更不应说客人错、自已正确之类的言语。客人有过激行为时,工作人员应巧妙地化解,不得与客人正面冲突,尤其避免动用武力。
16、遇到可疑人员时1、通知中心进行监视。2、进行跟进,严密注意对方行为。3、上前询问前,要先通告同伴,再近距离接触。有礼貌地询问对方:“您好,是否有什么可以帮到您”,如确定对方是外无干人员,要委婉地告诉对方,这是私人住宅小区,谢绝参观 。
17、工作时间须将工作牌统一按规范佩带,一般佩带在左胸显眼处( ),挂绳式应()正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。
行政人事部
2015年6月10日
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服务礼仪比赛方案(初稿2)2016-12-15 8:56 | #2楼
优质礼仪是宣传,专业礼仪是品牌,规范礼仪是效益。借武汉佳馨源/赢远资产纳新之际,特开展一次“给美丽打分,为成长添彩”为主题的礼仪比赛,向大家提供展示的平台,内强个人素质,外塑企业形象。相关事宜通知如下:
一、 活动宗旨:活跃服务中心客服人员文化生活,展现我公司客服团队的礼仪风采。
二、活动口号:给美丽打分,为成长添彩
四、赛程安排
1、比赛时间:2015年5月28日 15:00
2、比赛地点:10楼会议室
3、评分项目:
① 基本礼仪:每位参赛选手依次展示“站姿”、“坐姿”、“鞠躬”、“行走”、“介绍
手势”“电梯指引”等五种规范礼仪。
② 情景演练:在各服务中心挑选4人参赛,将人员随机分为2人/组,每组抽取
2个主题进行情景模拟,从动作标准、语言规范、双方配合三方面
综合评分。
③ 综合素质:仪表得体,精神状态良好,面带微笑,普通话标准流畅。
4、参赛人员:大厦服务中心、菩提苑服务中心、家园服务中心客服人员
5、大赛评委:王静静、徐慧玲、郭玉芳、王康、胡为、张跃驰、张雪、常朋
五、名次及奖励办法
一等奖1名 价值200元奖品
二等奖2名 价值100元奖品
三等奖3名 价值50元奖品
总费用: 550元+横幅制作50元、奖品包装30元 合计:630元
附件:1、比赛程序及相关人员工作安排
2、比赛评分表
六、比赛程序
(一)播放背景音乐,签到入场
(二)介绍到场评委:物业部总经理―王静静;行政―徐慧玲;品质―郭玉芳;中北路片区经理―王康;安顺家园服务中心―张跃驰;大厦服务中心主任―胡为;菩提苑服务中心主任―张雪、副主任―常朋;
(三)8位选手入场
(四)王经理作赛前致辞
(五)宣读比赛规则后,宣布比赛开始
(六)比赛分为两轮进行,第一轮“基本礼仪”结束后,开展第二轮“情景演练”。
七、参赛人员具体要求
1) 各队当场抽签决定比赛题目,下去进行准备。
2) 各队根据题目要求制作反映人物身份的胸卡,在表演时,别在衣服上, 以便评委评分。
3) 各队根据具体情景要求,准备相应的服装及道具,要求真实,符合人物身份及表演要求,服装与道具计入总分。
4) 各队可根据情景题的.需要,增加队员以外的表演助手,助手人数限制在 2~3人。
八、比赛规则
(一)大赛第一环节: 由各客服主管带领自己团队按赛前抽签次序依次上台亮相并由客服主管介绍自己的团队以及口号,由评委根据整体印象评分;
(二)大赛第二环节、形式:由各队抽签,一队完成一道情景题要求: 给参赛选手设定具体礼仪场景和特定人物身份, 选手要合情合理、 机智灵活地运用所掌握的礼仪知识, 通过行为和语言表演一个能体现客服日常活动的具体场景。(情景题:主要看团队合作和临场发挥能力)
(三)比赛满分设定为礼仪展示100分。
1、服装、化妆展示共10分,其中服装得体5分,化妆适当5分。
2、编排效果10分,其中入场退场整个表演主题突出,富有活力5分;按照规定内
容进行编排展示,表演自然流畅,效果好5分。
3、完成规定的要素共80分,每出现一次不规范动作扣一分,其中: (1)站姿:10分 站姿的种类,女士2 种:
第一种站姿:①头正,双目平视,嘴角微闭,下颚微收,面容平和自然。②双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。③躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。④双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。⑤双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60度,身体重心落于两脚正中。
第二种站姿:身体立直,右手搭在左手上,自然贴在腹部,右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。 (2)坐姿10分
要求:入座轻稳,头放正,梗颈立腰,挺胸,双手分别放在双膝的上方。 坐姿种类:女士三种①基本坐姿②双腿斜放式③双腿叠放式。 (3)走姿:10分
要求:头正,肩平,双目平视,收腹立腰,双臂前后自然摆动,前后摆幅在30~40度,目光向下,同时问候。 (4)表情 10分
要求:目光亲切、柔和,面带微笑,自然平和。 (5)手势10分
手势的运用要注意时间、力度和幅度。采用握手、介绍等手势的动作要规范。 (6)鞠躬10分
要求:保持正直,双手放于体前,面带微笑,以腰部为轴,上体前倾15~30度,目光向下,同时温和。 (7)递物、接物10分 要求:面带微笑,双手递,接。 (8)介绍和自我介绍10分
要求:举止庄重、大方,表情亲切,手势自然、适度、内容具体详细。 4、表演时间为4~7分钟,超时或少时一一分钟扣一分。
九、评委打分要求 从三个方面打分―― 1、礼仪展示
礼仪举止中的站姿、坐姿、步态、表情、手势、鞠躬、介绍和自我介绍等,要求内容连贯,着装规范;(自备背景音乐) 2、情景模拟
内容要求符合礼仪的基本规范,有职业素养,形式生动,处理得当,模拟的内容包括并不限于:
1)个人礼仪知识:包括个人言行、仪容、体态、着装等内容。
2)社会交往礼仪知识:包括会面礼仪、电话礼仪、就餐礼仪以及家庭礼仪等内容。 3)公共礼仪知识:包括出行礼仪、接待礼仪、会议礼仪、社交礼仪等内容。
(七)颁奖仪式:王经理任颁奖状,张经理颁奖品 (八)王总作赛后致辞
(九)宣布比赛结束,观众离场。 附件1:
相关工作人员安排
附件2:
比赛评分表
编 写:王晓玲 审 批
礼仪风采大赛策划方案2016-12-15 13:59 | #3楼
活动背景及活动意义:风采礼仪大赛是我校校学生会女生部主办的一个品牌活动,此次与设计艺术学院公关部共同举办,意义在于普及礼仪知识、提高全校学生的个人素质和修养,寻找、塑造长沙理工大学形象气质好、综合素质强的大学生,为同学们打造一个展示自己风采的舞台,希望大家能在比赛的过程中学会与人交往和合作的大学生礼仪,争当完美礼仪代言人;同时为校礼仪队招纳贤才。
1、参赛对象:长沙理工大学全体学生
a.要求:身高160cm以上,形象气质俱佳,自信大方
b.优先选择有特长的选手晋级,看重具有潜力的,通过培训后上台
2、活动流程:
a.9月26日~9月29日:进行礼仪大赛策划宣传工作,包括新生军训队伍慰问演出、在两食堂、各寝室张贴海报、喷绘,在阳光radio进行广播、阳光在线、阳光论坛进行网络宣传,扩大影响,开通相关博客接受咨询报名。确定决赛选手后,通过艺术照为各选手进行特色宣传。
b.9月29日:海选及确定所有决赛选手,做好通知安排工作。(包括选手抽签决定序号、正式比赛安排等)。
d. 10月10日前:完成礼仪大赛的各项筹备工作,包括招募各院大众评审、彩排(主持人走场、串词,选手站位,节目配乐,设备仪器,颁奖礼仪等)。
e. 10月11日:正式比赛。比赛完毕后,将大赛新闻稿和精彩片段发到阳光在线网站、阳光在线博客等相关媒介,扩大活动影响力,尽量使活动深入人心。
3、比赛具体流程:
a.观众提前半小时入场,大屏幕播放每位选手的宣传视频。
b. 邀请社团表演,等待最后结果。
c.主持人宣布开始,讲解比赛规则。
d. 第一轮:“礼之初印象”
1、12位选手按编号依次登场,以走秀的方式走到台中央,分别做自我介绍。
2、要求选手有自己的特色,大方优雅
3、本轮评分标准(百分制):可从选手的互动能力,气质形象,亲和度等方面评判。
本轮成绩占总体成绩的10%,每人展示自我介绍时间为一分钟。
e. 第二轮:“礼仪百事通”
1、12名选手提前抽签确定分组,六人一组
2、每位选手有一个指示牌,主持人提问礼仪知识后,举牌抢答
3、抢答也要有一定的礼仪风范,抢答正确率以及抢答过程中的语言动作均属于计分范畴。
本轮成绩占总体成绩的30%,每组问题为二十道,时间控制在十分钟内。
f. 第三轮:“才艺大咖秀”
1、12选手按照事先抽取的号码轮流上场进行才艺展示。
2、要求选手才艺多元化,高雅化,每位选手展示时间控制在3分钟之内。
3、本轮评分标准(百分制):可从选手的舞台张力,互动能力,才艺表现力等多方面评判。
本轮成绩占总体成绩的40%,每人时间控制在4四分钟以内。
g. 第四轮:大众评审、微博评审投票。(10%)
h.主持人宣布比赛结果,颁奖嘉宾颁奖。
注:全程将邀请包括专业老师、校学生会主席、副主席、部长、礼仪队队长、前冠军等组成专业评审阵容进行评分。
4、奖项设置
一等奖:男女各1名
二等奖:男女各2名
三等奖:男女各3名
最佳人气奖:1名
最佳才艺奖:1名
最佳形象奖:1名
5、评分规则:
a.走秀时是否表现出大方、端庄、自信,能体现出大学生的风貌。
b.回答问题是注重选手体现出的价值观是否符合主流思想,以及语言、肢体的表达是否流畅。
c.才艺展示注重选手的创新以及动作、表情、语言能力的展示。
d.整个过程中注重选手的仪态。
礼仪风采大赛策划书
活动名称:
第三届“大学生礼仪风采大赛”
活动主题:
“青春风采,魅力纺专”
主办单位:成都纺织高等专科学校校团委、外联部、赞助商
策划、承办单位:成都纺织高等专科学校校团委大学生艺术团礼仪队
宣传语:
展现青春真我风采,创造新型礼仪理念,打造校园文化品牌,引领礼仪文化的潮流!
活动目的:
为了弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化,展现青春风采,树立良好形象,提高当代大学生综合素质,丰富校园文化生活,使更多的人参加到学习礼仪的队伍中来,打造校园文化品牌。
宣传地点:
1食堂前
2女生6、7栋间
3男生4栋前
宣传形式:
定点摆摊、广播滚动播出、海报、横幅、电视滚动播出(宣传持续一周,要让全校都了解到本次活动的隆重)
前期宣传报名
1.所有在校宣传的海报由赞助商出,在学校食堂,活动中心,公示板,女生公寓楼前每处一张。
2.广播站滚动宣传
3.电视台滚动宣传
4.班级宣传,各个系,各个班的班长负责在班上宣传
报名条件:
1.所有在校学生,男生170以上,女生160以上
2.想展示自己的风采、对礼仪有点了解的
报名方式:
1、班上报名
2、宣传点报名
比赛环节:
(1)初赛:
1.初赛时间:12月8日
2.初赛地点:x1100
3.初赛内容:
①、8日在a区2楼进行校内面试,面试内容每位同#from 来自学优网http://www.ahsrst.cn学简单的自我介绍、参赛目的和自愿的才艺表演。
②、复赛入围人数为30人
(2)复赛:
1.复赛时间:待定
2.复赛地点:北苑活动中心
3.复赛内容:
1、30位入围选手会经过抽签分成两两一组,礼仪队会对30位选手一周的礼仪培训。在比赛时每组选手将一周的培训内容融入在自己的才艺中,展示礼仪才艺,展示方式不限,例如:小品、唱歌、双簧、直接展示等等只要加入培训内容就可以;新颖较佳。时间控制在每组5分钟左右,所有组完成后由评委打分,点评。共计30分钟。最后评出20名选手晋级决赛。
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(3)决赛:
1.决赛时间:待定
2.决赛地点:北苑活动中心
3.决赛内容:
第一轮:(1)、自我介绍
(2)、才艺展示
(3)、情景模拟
第二轮:(4)、题海拾贝
(5)、礼服展示秀
4.决赛流程:
1、开场舞:由选出的20名决赛选手编排表演的开场舞。
2、主持人上场介绍到场领导,评委及嘉宾,致开场词。
3、t台秀:选手分成两列,从左右两边同时登台。
4、自我介绍:选手依次做自我介绍并宣布参赛宣言。
5、才艺展示:选手依次进行才艺展示(朗诵,唱歌,舞蹈等)。
6、情景模拟:两个人一组抽取情景模拟题,根据题目展示礼仪动作。
7、中场休息:友情演唱。
8、主持人宣布第一轮选手得分情况和进入到第二轮的10位选手的名单。
9、题海拾贝:主持人宣布比赛规则。这个环节分为必答题和抢答题两部分。选手回答错误可由观众回答,答对的观众可获得精美的小礼品一份。
10、晚礼服展示:剩下十位选手,穿上赞助商提供的衣服展示。每位选手根据衣服的样式凭自己感觉展示出来!完成后评委可根据影响深刻者加分。共计时间6到10分钟。
大学生礼仪风采大赛活动策划书
活动主题
展现师院学子风采 成就就业形象大使
主办单位:学生处
校团委
经管系学生会
承办单位:经管系团委
当代大学生公社
活动宗旨
为了弘扬中华文明礼仪,传承和发扬优秀文化传统,进一步加强爱国爱校教育,增强大学生爱校荣校意识,丰富大学校园文化,为当代大学生提供了一个展现自我风采、诠释自我激情的闪亮舞台 。
并且为更好地向用人单位展示我校学生的良好形象和素质,宣传学校的教育教学,推动学生就业工作,开展选聘大学生“礼仪风采形象大使”工作,以促进大学生全面成长为目标,大力推进河蟹校园建设,弘扬师院精神。
活动地点:
忻州师院行知广场中心
活动时间:
xx.#####晚上
参赛对象:
忻州师院经管系在校大学生
到场嘉宾:
学生处老师,校团委老师, 经管系老师,
团委书记,08级辅导员老师,
09级辅导老师,10级辅导员老师,
学生会社联主席及各部门负责人
邀请评委:
校礼仪队礼仪人,校文艺,女生部负责人
活动程序:
活动前期 :
1. 开会讨论:做出详细策划书,分配好各环节的工作及负责人,进行活动的审批工作
2. 前期宣传:
a.制作图文并茂的活动展牌置于生活广场进行宣传
b.向其他学院发出参赛邀请同时在论坛上贴出通知
策划书 策划方案
c.在校报、三人行等报刊上做好宣传,展牌、条幅宣传,传单宣传,广播台宣传同时进行
d.邀请嘉宾及各报记者
3.准备工作:借用场地,证书制作,购买奖品及所需物品,打印评分表等
4. 所需物品:有奖问答小奖品、水、水壶、纸杯、笔、纸计算器、气球、彩条、证书、奖品,条幅……
比赛方式及时间安排:
比赛采取初赛加决赛制,经初赛选出15名进入决赛。分为初赛,复赛,决赛。
参赛要求:
1.成绩优良,在本专业中学习成绩排名前50%。
2.形象好、气质佳、能力强、作风正。
3.有较强的组织能力、表达能力和团结协作意识。
内容要求:
1、内容积极健康,体现当代大学生正确的价值观和人生观。
2、参赛选手必须衣着得体,台风自然,举止文明。
内容要求健康积极向上,艺术品位高,能反映当代大学生的基本生活和心理,形式不限。
3、比赛的道具、服装、音乐等均需自备,有特殊要求请在报名表中备注。
活动中期:
比赛前期培训:
1、邀请老师等有关人员进行礼仪及就业知识的培训
2、以视频的形式对选手进行培训
比赛现场:
选手在活动前抽签决定自己的号码 (1.2.3.4…)
1、主持人宣布活动开始,介绍嘉宾、评委及拉拉队。
2、选手走秀:自我介绍(中英文均可,每位选手有30秒的自我展示时间),仪容仪表展示(形体、服饰、风度等)。
3、主持人宣布第一环节――“礼仪知识知多少”(选手自己抽签交由主持人问其所抽题目)
方式一:拨打和接听电话、问路、乘坐公交车、餐桌上等礼仪;礼仪的作用,礼仪与礼貌的区别,如何加强个人自身修养;握手的禁忌、化妆礼仪、交友原则公共场合的站姿、走姿、坐姿等礼仪等。
方式二:现场播放有关文明礼仪的视频,参赛选手找出不礼貌的行为表现
一:营销主题:真爱无价,玫瑰有情。
二:广告宣传
宣传方式:1,设立广告牌,在城市主要交通,广场,人流量多的地方,设立广告牌,广告牌要醒目,内容要浪漫,能煽动人心,引起共鸣,能够让人一看到广告就能感受到情人节的气氛,都有去买花的冲动。2印制传单,在一些年轻人比较多的地方,比如大学城,写字楼等,派发传单,宣传情人节送玫瑰花,真爱无价,玫瑰有情。3,通过网络进行宣传,现在的年轻人对网络很熟悉,基本上超过90%的人每天都会通过电脑或者手机上网,所以通过网络是很好的方式。通过QQ群,微博,这些比较流行的,年轻人喜欢的东西进行宣传,能够收到很好的效果。 三:产品市场定位
(1)市场细分:各大高校,各大写字楼白领聚居区,各个高级餐厅和商务会所,以及各个餐厅和咖啡馆,等人流密集地。
(2)人口细分:人口细分是根据消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度、信仰、价值观等因素,将市场分为若干群体。女性是主要使用者,购买者是男女各半。主要细分市场,各个大学的学生、中低高收入、白领、小家庭、商务人士,各大花店、婚庆公司作为主要细分市场。次要细分市场:喜爱尝试新鲜事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性,作为次要细分市场。(3)心理细分:心理细分是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。淳朴女性、爱好时尚、职业女性、家庭为先等不同的生活方式,决定着不同的购买习惯。(4)行为细分:时机发掘需求时机,如结婚、升迁、节日等,就如这次的情人节,就是一次很好的营销机会。
在情人节里,主要的消费人群是热恋中的情侣,结婚的夫妻,以及处在金婚,银婚的老年夫妻,在这些人群中,彼此感情很好,在这个两个人的节日里,相互送束玫瑰花是表示爱情的很好的方法。
四:产品本身价值及寓意
玫瑰:玫瑰象征爱情和真挚纯洁的爱。人们多把它作为爱情的信物,是情人间首选花卉。红玫瑰代表热情真爱;黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋;紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特;白玫瑰代表纯洁天真;黑玫瑰则代表温柔真心;橘红色玫瑰友情和青春美丽;蓝玫瑰则代表敦厚善良。单枝蓝色妖姬花语: 相守是一
种承诺.双枝蓝色妖姬 花语:相遇是一种宿命,心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀; 三枝蓝色妖姬,花语:你是我最深的爱恋,希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事。 1朵玫瑰代表――我的心中只有你
2朵玫瑰代表――这世界只有我俩
3朵玫瑰代表――我爱你
4朵玫瑰代表――至死不渝
5朵玫瑰代表――由衷欣赏
6朵玫瑰代表――互敬,互爱,互谅
7朵玫瑰代表――初恋
8朵玫瑰代表――感谢你的关怀扶持及鼓励 9朵玫瑰代表――想和你一辈子
10朵玫瑰代表――十全十美、无懈可击
11朵玫瑰代表――一生一世只爱你一个
12朵玫瑰代表――对你的爱与日俱增!
13朵玫瑰代表――你是我暗恋的人
14朵玫瑰代表――骄傲
15朵玫瑰代表――月圆之夜
16朵玫瑰代表――拜倒在你的石榴裙下
17朵玫瑰代表――你是我的妻子
18朵玫瑰代表――祝你永远青春美丽
19朵玫瑰代表――忍耐与期待
20朵玫瑰代表――我仅一颗赤诚的心
21朵玫瑰代表――真诚的爱
22朵玫瑰代表――祝你好运
25朵玫瑰代表――请你也爱我
27朵玫瑰代表――老婆~我爱你
30朵玫瑰代表――爱上你是我最大的光荣 37朵玫瑰代表――我在心里说我爱你
40朵玫瑰代表――誓死不渝的爱情
47朵玫瑰代表――你是我的唯一
50朵玫瑰代表――邂逅不期而遇
99朵玫瑰代表――天长地久 FOREVER!
100朵玫瑰代表――百分百的爱
101朵玫瑰代表――最爱
108朵玫瑰代表――求婚
144朵玫瑰花语--爱你生生世世
365朵玫瑰花语--天天想你
999朵玫瑰代表――天长地久
1001朵玫瑰花语--直到永远
1314朵玫瑰代表――爱你一生一世
五:产品包装
包装一束玫瑰有很多方法,但是如果是为了情人节,可以来点特别的包装,可以试着给对方一点惊喜....
1:传统的纸包装,色彩和花需要选择搭配.比较传统,但是整体效果心理没有反差很难造成巨大的惊喜
2:透明塑料纸,看上去有自然的感觉,但是色彩比较单调
3:如果是送到家里的话,直接选择一个比较漂亮的花瓶,她也很方便,也能感觉到你的体贴.
4:用彩带螺旋状包装上去,下面带刺的部分用点纸来装饰一下.
5:比较浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,围成一个心型,中间放一份小礼物.然后邀请她下来看,给她一个惊喜.
6:用大叶的植物来包装,一片一片的搭起来,包在花的外面,这样就很健康,虽然没有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,体现了你的心镜平和专一
7:天气还比较冷的地方,可以搭配一条色彩和花搭配的围巾,用纸打过底后,直接包扎在花刺下方,看上去很时尚,两件礼物一起,很温暖和浪漫.
另外,在玫瑰花的排列和组合上,也要有讲究,首先可以把玫瑰花搭配成不同的图案,可以做成心形,也可以做成一箭穿心形等,然后还可以组成不同的字,比如我爱你,I love you,一生一世,爱人的名字等等。充分发挥想象,力求突出亮点,以便给人以惊喜。
六:价格策略
影响商品的定价的因素有很多;可以分为(1)定价目标(2)产品成本(3)市场需求(4)竞争者的产品和价格(5)政府的政策法规。对于这些因素可以进行逐个的分析,首先定价目标主要是能够使当前的利润最大化以及市场占有率最大化。而产品成本则是尽可能的减少产品成本,以实现利润最大化,在本方案中,市场需求是最主要的,因为在情人节这种重要的节日里,买玫瑰花是情侣们所共同需要的。应该根据市场上的普遍价格而定,并且对于不同颜色的,不同寓意的玫瑰花进行分别定价。
七:销售策略
主要的销售可以分为网上提前预定销售,线下实体店铺销售,街头流动销售三个销售方式。
网上提前预定销售:主要是在各大论坛,社交网站,QQ群,等人流量大的网站上进行提前预售,将店内所有的鲜花种类进行拍照,并附上花语,烘托出情人节温情的气氛,尽最大努力的根据爱情这个话题进行讨论以便于让人立马下单,进行预售。
线下实体店铺销售:在情人节前后几天里,在店内,店外做足广告,营造气氛,在店员销售的时候,记得一定要多说与爱情有关的话语,比如祝福相爱到永远,幸福一生等。店铺销售是主要的销售方式,可以搞一些促销活动,购买鲜花,另外送一些情侣小礼品,同时举行互动活动,让情侣双方共同参与,完成活动会获得店铺赠送的特别礼品。
街头流动销售:通过对人的购买心理分析,其中有从众心理,
炫耀心理,攀比心理,面子心理。从众心理:从众指个人的观念与行为由于受群体的印到或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店,在品牌选择时,偏向那些市场占有率搞得品牌,在选择旅游景点时,偏向于热点城市和热点路线。炫耀心理:消费者炫耀心理,在消费商品上,多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理,在中国目前并不富裕的情况下,创造了高端市场,同时利用炫耀心理,在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下,有助于获取市场,这一点在时尚商品上表现得尤为明显。攀比心理:消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理消费者的攀比心理更在乎“有”――你有我也有。面子心理:中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下。中国人的消费会超过甚至大打超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场,当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石,在高端手机市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益,终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。
根据这几种心理,在街头进行流动销售,能够刺激消费者的
购买行为,进而加大销售量。
八:流通
在消费者购买玫瑰花以后,有的可能不方面立即带走,或者想要通过其他方式给对方以惊喜,店家需要根据购买者的需求,进行多方面服务,如;配送到家,送花送惊喜,在流通上,做到时间及时,地点准确等优质服务。
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