千文网小编为你整理了多篇相关的《培训方案(优秀范文四篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训方案(优秀范文四篇)》。
一、活动背景
团结就是力量,团结出凝聚力、号召力、战斗力,团结是克
服和战胜一切困难基础和力量源泉。从学校到学院,各部门、各团体、各组织都十分重视内部团结问题,尤是成员的团结问题。并且把加强内部团结,加强部门建设,增强部门整体合力作为队伍建设,提高队伍整体合力的重要环节来抓。
素质拓展训练已成为当今人们和团体全新的学习方法和训练方式。大学生素质拓展训练秉承“团结、紧张、严肃、活泼、奋进、活力、创新”的宗旨。从简单的游戏给人予人生的思考,在心理素质上有更大的提高。以引导新世纪大学生自我发掘自我定位自我增值自我超越自我实现的服务理念,从提高大学生科学设计自我和严格管理自我为突破口,引导学员投身社会实践,体现个人价值,构建完美人生。打造符合大学生成长成才成功的家园,达到"磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队、挖掘个人潜力、提升管理水平"的训练目的,全面提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。
为此,我们精心策划了这次素质拓展训练活动,旨在培养自律会成员团结互助克服困难的毅力,为实现提高团队合作能力、协调应变能力和计划决策能力,优化其自我调整的方法并增进同学之间的了解,让同学们感受到艰苦与快乐并存,集体与个人同在,拥有了这种信念,让我们用我们的青春和激情,全力打造我校学生组织第一品牌,以更加饱满的激情去开拓更加美好的明天!
二、活动主题
磨练意志 完善人格 熔炼团队 塑造未来
三、活动目的
1.激发志愿者个人潜能,增强自信心。
2.使同学们会关心他人,培养沟通能力。
3.学会合作,增强集体意识,塑造自律会团队精神,增强团队凝聚力。
4.提高同学们自我管理意识与承受能力,克服心理惰性,锻炼战胜困难的毅力与恒心。
5.提升人格魅力与修养,塑造合格的大学生。
四、活动时间
20xx年11月26日
五、活动地点
第二体育场
六、活动流程
1、邀请各位需到人员,并通知活动地点、时间。
2、物品采购,由相关负责人员购买纪念品、奖品等。
3.活动分组:所有学员随机打乱,包括自律委员会全体成员(包括校自律会、各区自律会、楼管会),分6组。
4.活动项目:
1).团队展示:半个小时之内要求每组成员设计出每队的队名、队歌(有点难度哈)、队旗,并选出一名队长。半小时之后,一次向所有成员进行展示。
2).团队项目比赛:
1.不倒丛林 :每组队员围成一个圆圈,每个人用手掌心摁一支塑料管,以此进行传接,传接过程中不准用手抓取塑料管,以及用身体任何地方触及塑料管,传接的次数等同这个组的人数,如果中间出现失误则从新计数。
2.爱心传递(珠行千里):每组的每个成员手持一根塑料管,以此连接在一起,把乒乓球放到其中以此传递,前面传完的同学到队伍的最后继续传递,直到球到达设定的目的地为止,如果中间出现失误,则从出发地重新开始。
3.同心绳:每组队员手拉手围成一个圈,把同心绳套到里面去,
成员用除了手的身体任何地方将同心绳套过同学,套过的人数等同于小组成员数。
4.篮球比赛:每队3男2女,只打半场,每个进球只有在传球中经过女生的手才算有效,只打二十分钟,分上下半场,得分多的一方获胜。
5.风雨同舟:小组成员随机的站成一排,一起跨过间距为50厘米的两条线,在跨越时小组成员必须一同跨过,一分钟之内跨过次数最多的获胜。
6、拔河比赛:由楼管会和自律会各推荐十二名队员(8男4女)组成参赛队伍参加比赛,由主席当裁判
7.解手链 每小组出10人 围成一个圆 举起右手握住对方的右手,然后左手随意握住任何人的左手,在不松手的情况下,解开这些结最后可能是一个大圆,也可称为两个圆环。
8、集体跳绳:分各部进行,每部推荐三人参赛,以累计成绩作为比赛成绩,奖励前三名队伍。
本次的趣味运动会包括竞技类得和娱乐性的项目,但是只要是户外活动都存在大大小小的安全问题,所以在举办活动时,需要协调各方面因素,保证活动过程安全。
1、由文体部统一借活动所需的所有器材
2、安排督查部长维持现场的秩序。
3.备注:为加强团队精神,在活动中若有谁犯规等行为,全
组人员统一受罚
4.准备急救箱和水白糖等,处理运动员因活动出现的小小的
擦伤和体力不支等表况。
奖项设置:按顺序确定本次活动总成绩,每个小活动分一至三名,其中第一名10分,第二名6分,第三名4分,第四名2分,第五名1分,最终以总分多少决定最终名次.
七.赛后总结阶段
培训活动结束以后以小组为单位,每组成员以此谈谈整个训练的感受及体会,最后由每组成员的代表进行队内总结。
八.策划总结:
举办这次培训,培养了自律会成员竞争意识和协作能力。在我们的日常学习工作当中更好的把我们的自律发扬光大让每个同学都能收到我们的熏陶和感染,从而建设一个强大的团体一个完美的学生组织。让全体自律会成员都参与交流会和各种活动以增进各成员的关系。通过部门联谊来了解各部门工作,增强自律会内部联系、及合作强度,为今后工作的开展打下良好的基础。扩大自律会章程在自律会各成员中的影响力,加深自律会在师生之中的影响,使自律会的地位更一步提升,办好自律会。
~年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20_年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、
服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。篇三:20_年酒店经理人具备的管理技能每日一练(7月14日)
一、选择题(只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、目前公司使用的国家规定的报表是()。
a、为检查纳税而规定的报表b、为企业管理而设计的报表
c、为便于投资决策的报表 d、以上都是
2、某s公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应
放在以下哪种因素上()。
a、企业形象及公司名称b、产品商标
c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别
3、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
a、原材料的采购 b、资金的安排 c、组织结构的调整 d、生产计划的规定
4、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
a、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
b、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提
c、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的
d、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
5、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。a、名牌厂家制造 b、纳米高科技产品 c、手搓型、节水型 d、售后服务有保障
6、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初
推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者
来说,体现了什么原则()。
a、创新原则 b、例外原则 c、集权原则 d、分权原则
7、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
a、提供诱人的薪水和福利b、提供舒适的工作环境
c、提供具有挑战性的工作d、提供自由工作的便利
8、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响()。
a、市场上对保龄球运动的重视程度 b、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平c、政府对公共娱乐运动项目的管理政策d、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用
9、现代企业要求企业导向是()。
a、生产导向b、产品导向 c、销售导向 d、客户导向
放在以下哪种因素上()。
a、企业形象及公司名称b、产品商标
c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别
11、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
少儿英语的培训口号
放飞梦想,收获希望。
给你一口五星级的英语。
快乐付出,快乐收获!
快乐起飞,梦圆希望。
快乐学习,妈妈放心。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
没有想不到的,只有做不到的。
努力拼搏,人人是天才!
天生我材必有用,不拘一格英吉仕。经典语句.
天行健,学子以自强不息!直面困境,披荆斩棘。
相约阳光,成就梦想。
学英语,行天下。
盈格丽仕出英才,千树万树梨花开。
优肯英语肯定让你英语优秀。
与您一同见证。
原来学英语也可以如此开心。
在英语世界中飞翔,到达理想的最远方!
只要有我们,世界真美好。
走近英语世界,走进快乐天堂。
来到温泉假日酒店后,接手前厅和商场的工作已近半年,在这多半年的工作时间中,我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识,以及很多为人处事的方法和技巧。总结__年工作,从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬,到酒店开业前期的忙碌却充实,接着是酒店盛大开业时的喜悦,一路走来,我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议,从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下,在每个员工的努力和坚持下,一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是,我是这个过程的见证者。像杨总说的,我也要在酒店日益强大的过程中,完善自己,完善工作。现在,针对__年的实际工作问题,对__年工作计划汇报如下:
一、关于前厅
1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度,做到有问必答。酒店是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的工作计划第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到一问一答,脱口而出的标准。
2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用互帮互学的方式。根据酒店的基本情况,着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。
3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中,包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少,请培训老师的计划不够现实。
4、针对现有员工的自身特点,工作中存在的问题及时指出和纠正。
5、通过网络等途径,一部分有关服务方面的知识,在前台的电视上循环播放,耳濡目染中灌输知识。
6、根据我之前参加过的培训,总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。
二、关于商场。
1、做好物品回收。虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。
2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。
3、为年度目标努力。在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。
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