千文网小编为你整理了多篇相关的《促销活动方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《促销活动方案》。
第一篇：促销活动方案
一、京东618活动综述：
京东618是一个什么样的节日?依稀记得京东快递员亲口说，京东要想买到真正优惠还是要618店庆。也许有夸张成分，但是可以确定的是，京东618确实是桃花潭水深千尺，又到一年剁手时的好节气。虽然当前(5月中旬)京东还未全面揭露618活动具体怎么玩，但作为京东最重要的节日，京东一定不会让剁手党又爱又恨的。而小编也会不断更新京东年618活动的具体玩法，如果你还想知道更多，欢迎加入收藏夹。
二、京东618之宣传视频篇：
京东618店庆的宣传视频，不论是正面评价也罢，还是负面吐槽也罢。每年的618视频都算是值得一看的。从13年的针对淘系第三方物流的慢与快的主题(地铁里那满身毛发的大叔还记得么?)，再到去年提出的省的主题(办公室洗澡什么的)，而今年京东的6大主题，跨境、O2O，12年初心未变等，都有相应的宣传视频。
最先曝光的是京东12年初心未变的视频，请来李娜，谢霆锋以及为自己带盐的东哥，各有各的故事，但都是初心未变(东哥的声音真心让人脑补起雷布斯的《AreYouOK》啊!);其次便是谢霆锋的下厨房的广告，针对京东的快和鲜做的广告(十二道锋味确实影响不小)。以及《要庆祝总有理由》，这个相信看电视看电脑的各位应该没少被其刷屏，小编直接理解为，要想买东西，什么都是理由，买买买就是王道。(如果有看到更好玩的广告，欢迎留言，小编补上)
三、京东618活动之时尚格调趴：
京东618活动的第四个活动主题――时尚格调趴，活动时间是6.9-6.12。其主推的分会场为女装鞋包、化妆洗护以及手机(总感觉手机和时尚还是差那么一丢丢)。主要玩法还是之前几个玩法的综合。有秒杀，有满减卷活动，有品牌专场，当然少不了推广京东自己的京东钱包、京东白条和京东支付(主要方式为使用相应产品便减多少的形式)。
四、京东618活动玩法框架一览：
年京东618玩法大致上可以分为：
1)5..25到5.31日为618预热，预热分各大会场。
2)6.1到6.20日每天有一个主题的活动优惠，6.17到6.20为老刘专场，当然各个会场依然继续。
3)亮点播报，小编理解为各式主题会出现在这里，旅游趴、智能趴什么，请简单理解为其他。
4)神秘仓库，定点抢码才能买东西
5)定点秒杀，就是秒杀喽.....
五、京东618活动会场分布：
京东618活动最主要的当然还是各大主分会场，此次京东一共设置15个领域(家电、IT数码、手机、潮流电子、孕妇婴儿、服装鞋包、运动养身、美妆洗护、家居家装、汽车4S店、食品酒饮、珠宝钟表、图书、金融、乐享生活)。而全部领域一共62个会场，将各个领域去细分，如食品酒饮分为了粮油茗茶、休闲零食、牛奶饮料、生鲜特产、中外名酒、白酒。而相应各自分会场中会根据商家报名程度多少增加不同的专题页。因此对于剁手党的正确剁手姿势为：找到相应领域――找到相应主会场――找到相应分会场――买买买!
六、京东618活动每天活动专场：
京东618活动从5.25开始至6.20持续将近一个月的时间，除了各个主分会场之外，京东为了让节(duo)日(shou)氛围更加浓烈，将整个活动在时间轴上分为：618玩购趴(其实就预热，吸引那些很早就开始想剁手的人，当然某编也属于这一份)，图书宝贝趴(儿童节当日，奶粉和书喽~)，智能科技趴(技术男女的剁手节，6.2到6.4)，温馨家庭趴(过日子要买啥?吃的，生鲜向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，时尚格调趴，理财生活趴，潮流电子趴，老刘专场。小编试图说清楚京东在各个主体分会场展示商品，又在时间点上放出各种主题优惠，横纵交错，希望剁手的各位亲看清楚之后，有节制的剁，有规律的剁。
七、京东618活动音乐节：
京东618为了打造一个风风火火的剁手氛围不可谓不用尽手段，要party就要疯狂，要说到疯狂，当然少不了粉丝。从明星送货，到杨宗纬现场献唱，再到京东联手联想乐檬手机做的音乐节，请来了许巍、陶础⒅＞纫恢诿餍遣窝荩甭舻那榭鲆彩侨缤┒は胍谎憬シ⑾忠丫弁(价位非常亲民)。可以预想演唱会当天氛围应该不会差。而为了让氛围更佳，甚至将日期定为周末(6.20、6.21)而不是京东店庆的6.18。应该是想将此次狂欢作为年京东店庆的结尾曲了。
八、京东618活动亮点播报：
京东618除了上述的常规主分会场、时间轴上各个主题卖场，还有各类特色主题的卖场趴，如明星趴，除了去年吸引足够多眼球的明星送货外，当然不忘出售各类明星周边了。又如趣购趴，基于用户的评价去推荐给用户购买;再如各大品牌的专场的品牌趴(基于用户对品牌的喜爱)。总之就是基于用户多个可能剁手的维度，进行组织活动，加上各方造势，营造剁手氛围。的确让人剁之而后快。
此次京东各类趴还有：京东到家的O2O向的超市趴，京东自营的O2O向美食趴(谢霆锋的厨房新鲜广告说的应该就是这个了)，以旧换新的换机趴，个性礼物定制的个性趴，新鲜3C数码产品的科技趴(这个总感觉略牵强)，智能趴，闪购趴，今年最火方向跨境电商的国际趴等。当然啦，这么多东西的主旨还是那个：买买买，剁剁剁。
九、京东618活动神秘仓库：
京东618玩法中一个算得上贯穿始终的玩法之一――神秘仓库(各个分会场都有产品参加活动)。其主要就是用户在定点抢购相应的“必购码”，就可以在之后凭该码以对应的价格购买该产品。抢购码绑定后才可以使用，可以自己绑定也可以赠送给朋友。小编看了许久介绍，只能猜想京东或许是想营造一个可以传播的用户抢购码的景象吧。
十、京东618活动之秒杀活动：
京东618玩法中另一个算得上贯穿始终的玩法――秒杀活动。就时间轴上来说，京东虽然每期的主题不一致，但是主题专场中一定会有秒杀活动的存在。其玩法就是每天的固定时间点以较低的价格吸引大家进来，而秒杀区底部有其他不用秒杀的商品。听起来老套的方法，但是如果底部商品是用户了解的话，价格只要处于一个对于用户来说觉得便宜的范围，那么最终便是剁手的节奏。
以上就是开淘小编给大家介绍介绍的关于“京东618活动促销方案优秀范文”的全部内容，希望对大家有所帮助!
第二篇：促销活动方案
一、活动背景：
又一年双节的到来，各大品牌均摩拳擦掌，陆续推出各种促销手段，市场上即将上演年度最火热的促销大战，如何开发更多有利的市场份额，吸引并稳定目标客户，成了这场促销大战中的重中之重。为了打好中秋国庆这场促销战，金牌卫浴必须推出有效的促销方式，方能在市场上赢得一席之地。
二、活动目的：
以活动的投入宣传来加深对品牌的推广，从而提高品牌知名度。
为消费者提供优惠的同时提升各地专卖店的销量。
三、活动主题：
相约金牌卫浴，狂欢中秋国庆
备选：金牌中国行，双节乐翻天
四、宣传口号：
喜庆缤纷双节，乐享金牌豪礼!
选金牌卫浴，享金质人生!
金牌卫浴，十年品质，五年承诺!
五、活动时间：
x.x-x.x全国同步举行，整个活动期间公司全程协助推广，各店活动前期宣传预热时间为x-x周，活动时间为x天。
六、方案适用：
一、二线城市所有专卖店，三、四线城市选择执行。
七、活动内容：
相约狂欢一：狂欢抽奖，花落谁家
即日起，消费者到金牌卫浴专卖店内填写调查问卷即可免费参与抽奖，获取幸运价马桶购买权。
1、凡活动期间进店填写调查问卷者，问卷评定有效即可免费获得一张抽奖券，每人限领一张，每天发出100张抽奖券。(每户限使用一张)
2、x月x号，x月x、x、x号每天11：00-11:30抽取x名，可享受幸运价X99元购买原价xxx的RF2xxx座便器一套。11：00之前现场当众将抽奖券的副券投入抽奖箱中。
3、未中奖抽奖券抵100元代金券，下单满20xx元者即可使用一张(不含特价品)。
执行要点：
1、抽奖过程中，要保证抽奖的公平、公开性
2、产品的价格X99元由经销商自行确定
3、抽奖主要是为了吸引人气，注意控制现场秩序
解析：
利用顾客贪利的心理，在活动前期吸引顾客的同时收集顾客资料，同时调查问卷可以帮助新顾客增加购买金牌卫浴的信心。X99元需用爆炸式标示。
相约狂欢二：疯狂抢购日，邀您狂欢
抢购日每天上午10：00-11：00，现场发布限量惊爆价抢购产品多款，每款限量30套。每天15：00-16：00，抄底折扣抢购1小时。惊爆特价，抄底折扣，现场发布!
疯狂抢购日为中秋(x.x)和国庆(10.1)。
执行要点：
1、现场发布限量惊爆价抢购产品：座便器一款，淋浴龙头一款，浴室柜一款，每款限量30套。
2、惊喜特价的信息一定要放大，让消费者自己成为我们的宣传队伍;
3、的制定主要是让消费者知道特价的来之不易，所以时间限制一定要严格控制;
4、限量抢购，体现出特价产品有限，以提高市场人气。
5、在中岛区专门放特价产品滞销产品，要做一个特价区的爆炸式标示
6、具体抢购时间安排和产品类型由经销商自行决定，注意控制现场氛围和消费者情绪。
解析：
此活动主要为积累人气，中秋当天(x.xx)和国庆当天(x.x)为疯狂抢购日，此天吸引顾客来专卖店了解产品非常重要。
相约狂欢三：精选套餐，狂欢组合
活动期间，消费者可在指定的产品类型A/B/C集合中，任选AB或者ABC两种组合。
A+B狂欢价：2XXX元
A+B+C狂欢价：3XXX元
产品类型集合如下：
A：座便器：(3款)
B：浴室柜：(2款)(含龙头)
C：淋浴龙头：(3款)
执行要点：
1、产品型号由经销商确定
2、套餐价格由经销商确定
3、产品选择价格接近的产品
解析：
此活动主要是以低价套餐增加人气并促进消费者购买。如有消费者需更换其中的一款产品则按正常销售价退补差价，让消费者感觉得到尊重。
相约狂欢四：幸运转盘，喜从天降
1.活动期间，凡购物每满20xx元(不含特价、需付定金40%左右)即可参加幸运转盘活动一次，即4000可以参加两次，依次类推。
2.幸运转盘奖项：
一等奖：200元
二等奖：100元
三等奖：50元
幸运奖：烟灰缸、雨伞等小礼品
执行要点：
1、幸运转盘奖项设置。(共20小格)
一等奖：200元(占比10%,共两小格)
二等奖：100元(占比20%，共四小格)
三等奖：50元(占比30%，共六小格)
幸运奖：烟灰缸、雨伞等小礼品(占比40%，共八小格)
2、具体金额和定金百分比经销商可自行调节，提高定金百分比主要是为回笼资金。
3、此活动在于吸引人气，要重点包装，转盘放在醒目处，满足人们娱乐互动的心理。
4、转盘转动的过程中，人为的触碰视为无效。
5、转盘需转一周以上有效，当转盘转至有争议位时(两奖项结合线处)，需重新转一次。
6、此活动可与其他活动同时进行。
解析：一二三等奖所占比例和金额不能太低，否则会有作秀的感觉。关键是要在上午和下午分别选几个时段进行转盘，这样可以让下了订单的顾客留下来，大大的提高了卖场的热闹气氛。同时设20xx元一个跨度，有利于促进消费者再消费成交大单。
相约狂欢五：狂欢金牌，爱心传递
活动期间，凡购物者均可免费获得8张爱心传递卡，后续持爱心卡的消费者将享受购物价活动,每户仅限使用一张)，推荐者将获得价值168元的精美爱心礼品(单笔交易额满xxx元)。
第三篇：京东运营该做的事情。
1京东运营
1.1销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3.设置京挑客等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
1运营规划
1.2铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.3送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
1.4后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
2阶段运营
商城运营分为四个阶段:
1丶 商城开张期
2丶 商城成长期
3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)
第二阶段:商城成长期
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)
第三阶段:商城成熟期
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2丶安装管易ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-2000单)
3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)
5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度
3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
3运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄
根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片
2丶产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护
3丶产品文案优化
颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化
4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
8丶套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
9丶促销方式选择
结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案
11丶商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13.推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。
第四篇：促销活动方案
一、主题：红色圣诞，圆满新年，XX家具，豪礼相送。
二、活动目的：
1、提高公司知名度，美誉度，扩大市场销售量。
2、提高销售业绩，增加公司客户销售信心。
三、活动范围：XXXX全国经销商以及自营店
四、时间：20xx年12月20日至20xx年1月10日
五、活动促销内容：
1、沙发促销
序号 套餐名称 型号 规格 等级 原价 促销价 备注
套餐一 红色圣诞
小转角
配套产品
配套产品
配套产品
套餐二 圆满新年全家福1+2+3
配套产品
配套产品
配套产品
套餐三 转角单套 XX家具，单套订购可享受每订一款优惠5%
1+2+3单套
家具单套
套餐四 豪礼相送 凡在活动期间订购产品除享受折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳
六、活动宣传及要求：
(一)、场外宣传：
1、报纸宣传：分别于12月20日和12月24日两天必须在当地新闻报纸发布1/4版面硬广。
2、以移动短信平台为基础，向宁海消费大众发送促销内容短信、节日祝福短信。
(二)、场内宣传：
1、店内海报、X展架、DM单页宣传。
2、店内人员口头讲解。
3、短信：3分/条，以20万客户为基础量，发送两次，共：12000元。(公司统一编制短信内容，以XX公司品牌做推广)
七、活动布置和物资需求：
1、门面布置：
各经销商根据自身店面进行烘托氛围，可以彩色气球点缀或彩丝带。
2、、店内布置
于店合适的位置，一般在门口不影响产品又可以起到醒目的作用，用一棵圣诞树，树下摆满各种精品小礼物，为赠礼区。
门口左右两侧放置活动内容X展架一个，活动内容可自行定制。
3、人员装饰
每个销售人员戴上圣诞帽，主要烘托节日气氛。
4、元旦布置
以圣诞布置为基础，在厅内每个吊旗下悬挂红灯笼，可沿用至春节后。
八、成本预算：
1、报纸硬广：1/4版面，5000元/次，1次共：5000元。
2、电视滚动字幕宣传：1200元/天，两次共：2400元。
3、短信：2分/条，以10万客户为基础量，发送两次，共：4000元。
4、DM单：
5、X展架：
6、会场布置：圣诞树：500元一棵。
喷雪、贴纸和其它装饰品：300元。
小礼物：
7、以上费用预估费用，实则可能不会超出，估计推广费用约14000元。
九、本次活动说明：
1、红色圣诞：凡在圣诞期间客户订单红色圣诞套餐满10套的，即可享受公司价格10%优惠让利。
2、圆满新年：凡在元旦期间客户订单圆满新年套满10套的，即可每套返现20xx元。
3、XX家具：凡在活动期间订购公司单品的客户订满3套即可享受公司价格5%优惠让利。
4、豪礼相送：凡在活动期间返单的客户，除享受产品折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。
5、凡本次活动下单超过20万的客户，公司除以上优惠之外可享受广告支持费用50%的补助。
十、活动注意事项：
1、所有参与活动的客户，需要做广告及其它推广的，需在20xx-12-3将申请单传回公司，超过时间则视为放弃。
2、所有特价产品必须将至少30%的订金打到公司账户，公司方可安排生产;
3、促销产品必须在20xx/1/12之前将所有订单传真至公司和订金打到公司账户，逾期则恢复原价;
第五篇：刘强东自述带领偌大的京东团队，我只用了四招
刘强东坦言：“实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”，一刻也不敢放松，那就是培养团队。如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。”
第一：选人
不符合我们的核心价值观，你能力再强，我也不要
京东集团人事管理的八项规定，八项规定的第一项，就是能力价值观体系。我们通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是我们要坚决去除的。
在我们选择高管的时候，除了能力要和职位匹配外，他还需要具备以下几个特质：做的比说的'多;从基层做起;有国内企业工作经验;诚实。只有具备了这些，才是真正能和京东，能和我们的事业绑在一起的人。
另外，管理和培养管培生，是我倾注时间和精力较多的一件事情。京东每年会从应届大学毕业生中招聘几十甚至上百人，从毕业那天起，这些管培生就得进入京东，接受京东的培训。接受完系统的培训之后，管培生们可以自由选择，到相应部门的具体工作岗位正式开始工作。工作满半年之后，他们可以进行第二次内部岗位选择，满两年后他们还有第三次选择的机会。
第二：用人
80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘
京东人事管理的八项规定中，有一条重要的用人原则，就是“七上八下原则”。什么叫七上八下?就是内部员工，包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。同时强制性规定，以后80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘。
培养一名管理者是要花费很多时间精力的，那为什么我们还要20%去社会上招聘?因为我们要保证组织还有新鲜的血液，我们不能变成一个封闭化的组织。所以七上八下，七分熟就要内部提拔，80%的管理者都要内部培养出来，这样才能保证这家公司真正的文化、价值观落地生根。
第三：留人
如果一个配送员五年之后还是配送员，那就是管理者的失职
我经常说要感恩员工的付出。什么是感恩?感恩不仅仅是给员工好的薪水和待遇，抑或是股票，更是要通过培训体系，让他们在京东工作几年后，个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度。在我看来，这是对员工最大的回馈，同时也是培训最大的意义。
京东的管理，为什么牛逼
作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而“疲于奔命”。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”，一刻也不敢放松，那就是培养团队。如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。
1、 刘强东带领高管们再度梳理京东的价值观
首先，京东找来了曾为华为制订《华为基本法》，并曾为联想、中国移动等进行文化咨询的华夏基石公司，对京东进行基本的文化梳理和员工调研。
接着，刘强东和高管们开始了'work shop'(研习会)。第一次的work shop在一个酒窖里，刘强东和诸位高管们手持红酒杯开始探讨京东的新价值观。
再后来，高管们又进行了一次work shop，在激烈的探讨和投票中，最终选出了'客户为先、诚信、团队、创新、激情'五个关键词，作为京东新版的价值观。
2、新价值观的艰难落地
在大公司待过的人都知道，人力资源部门往往很难得到业务部门真心的尊重，比如，一些HR部门组织的某些会议，往往最终是哈欠连天，业务部门敷衍了事。那么，将看上去如此枯燥乏味的价值观落到基层，这看上也基本是上嘴皮碰下嘴皮地忽悠了。
京东高管隆雨解释了她的做法：'首先，我们要求全国所有的总监级以上的员工都来总部进行培训(包括区域负责人)，给所有manager(经理)开设文化课，所有新员工入职也要进行两天的培训。其次，我们要求每各业务部门都进行价值观培训，并且在我们(HR部门)的帮助下，为每一个基层员工、岗位梳理出和价值观匹配的个人行为准则来。'
'我们现在已经对京东70%的员工进行了培训和梳理，你也知道，这是很庞大的过程，京东有这么多员工，分散到各地，还各有业务。我们要求每个员工在接受完培训后都要签字。预计到9月底，这个培训和梳理就将全员覆盖。'隆雨称。
而京东也把员工的价值观考核作为了升迁的重要依据，并将在年底聘请专业的咨询公司对员工和管理层进行360度的问卷调查打分。
3、高管早会制度，是刘强东训话会还是积极的沟通会?
13年，永远8：30按时召开的高管早会制度，这曾被很多媒体形容为，令人颤栗、刘强东强硬的早会。不过，隆雨则认为，正是这样的早会制度，才令京东这个庞大的肌体能够快速地运转。
'每天8:30开早会，全国30多位高管参加，包括区域负责人，这有助于大家加强沟通，了解京东整体业务，并进行应对。当然刘强东会对很多细节的问题提出自己的看法，比如下大雪应当怎样应对，比如快递员的福利等。'隆雨称。
而据了解，近期刘强东一直在美国，遇到这种情况，京东的高管早会刘强东就不参与了，只在重要的时候视频连线。
4、高管轮岗是不是阴谋?
今年初，京东开始像阿里一般，实行'高管轮岗'制度。不过，首位轮岗的高管程俊怡却引发了巨大的争议。有外界评论认为，程俊怡的轮岗实际是因为刘强东对其不满，而最后程在今年6月的去任似乎印证这一猜测。
'高管的轮岗实际上我们肯定是尊重当事人的意愿，同时京东高管层还要多方面评出最具有潜力、最优秀的人，再进行内部轮岗。轮岗其实对当事人多方面业务能力的提升无疑是有好处的。当然，我们也要平衡短期的风险，不是所有的岗位都是可以轮岗的。'隆雨称。
5、多元文化怎样融合?工程师和配送员又怎样搭伙才能干活不累?
与创业初期的京东相比，现在的京东显然已经非常不同了。3万名员工中，有约80%是配送、仓储、客服人员(约24000人)，程序员人群可能仅占到京东员工数的不到10%。
如果说，百度、腾讯等公司可以奉行工程师文化的话，京东则完全不同，它需要在两种人群中找到平衡。
'京东是一个零售公司。工程师是重要的一部分，我们保留了大数据、云等创新性的团队，让工程师们研究前沿技术。不过，其他与业务紧密结合的工程师们，我们会要求他们和基层仓储配送人员密切接触。比如，工程师要研发POS机，就必须与仓储配送人员紧密沟通，蹲点了解他们的需求，才能开发出真正实用的产品。'隆雨称。
6、70%管理层要从内部提拔了
与过去数年疯狂的外来空降高管不同，刘强东近期则开始提倡从内部提拔管理层。
京东采取的措施主要有两点，一是建立内部选拔机制，二是在天津建立京东大学。
京东的内部选拔机制，通过高管对下属的打分以及对对方下属的打分等方式，综合有能力的管理人才，并进行梯级划分，选拔出内部人才。
而选拔出的人才，一方面可以有机会进行内部轮岗，一方面则有机会被选拔去京东大学学习。
7，带队去阿里巴巴学习文化建设
在外界看来，阿里和京东是一对对掐的死对头。但事实上，双方还保持着良性的互动。
'阿里巴巴在文化管理方面有值得我们学习的地方。阿里和京东一直是互相学习和开放的。我们的CMO蓝烨就曾带队到阿里去参观学习。'隆雨称。
不过，在京东的管理层们看来，京东和阿里是完全不同的，阿里巴巴是做一个平台，京东的核心则要做供应链管理。所以，京东还是要建立属于自己的文化。
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