千文网小编为你整理了多篇相关的《对顾客的服务态度不好检讨书范文(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《对顾客的服务态度不好检讨书范文(范文6篇)》。
第一篇：对顾客的服务态度不好检讨书范文
尊敬的xx领导：
您好！
这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
望领导可以给我一次改过自新的机会！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第二篇：公司检讨书
尊敬的公司、领导：
你们好！
对于这次罢工过程与我知道的，我简述一下。
老大原来承诺12月23号发工资，没能实现以后，下午发了30元伙食费。当天晚上，大家把一部分钱拿去开支了。
24号上班，很多人问了老大包括我，说什么时候发工资，大家都没钱用了，而老大说可能一星期左右。这时，大家都有一些情绪。我听到qc那边说，再过一星期大家不都饿死了？
我们部门的所有人，都在说这30元花得差不多了，我说我也是这样，再不发工资我们怎么过？这时，我上厕所去了，等我回来，我看大家都停了，我也就明白是怎么回事，其实，我心里也不平衡，就也停下来了。
过一会，老大过来了，问怎么不做了？我们说工资都不发还怎么做？生活都没保障了！
这时，我转眼一看，包装部还有几个在上班，我耳边突然想起好几声“怎么了”，原来陈生来了。老大走到陈生面前说了几句，就出去了。 本文来自
又过了一会儿，大家全都到前台去了，这时，陈生来了，叫龚奔谈一下，等龚奔过来时，就叫我们到会议室开会。
会上，陈生说：大家为什么这样做？这样让老板知道会多着急？说不告诉老板，叫大家上班。 大学排名
员工们说上班可以，但得给个说法。这样，讨论了很久，最后，陈生说，明天大家上班，条件是每人先发200元工资。大家同意了，并要求陈生写了一个书面材料，说今天算放假，于是大家都下班了。
下午，我接到通知，说老板已经坐飞机回来了，叫晚上开会。
会议过后，第二天，发工资了。但是，有的全发了，有的没发；我的也没有发。
当晚大家领工资时，我怎么也没料到我的工资会不发。下班时，我问财务部，财务说，名单上没有你，得等候通知－－我当时的确无法想通。
现在，我终于明白了：只有与公司靠紧，多为公司出力，少说话多做事；我也认识到自己的错误：罢工是不应该的，这样给公司造成了损失。但事情已经发生，我只有承诺绝对没有下次，请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：员工工作态度不好检讨书
尊敬的领导：
您好！
作为一名服务行业的银行员工，工作中犯了这样的错误实在是不应该，这是我们银行工作者的大忌，也是我进入我们银行来主管就跟我说的不允许的事情，可是我今天却犯了这样的错误，我很抱歉。这件事情主要是我私人生活上的事情，上班的时候我没有处理好生活和工作的界限，将私人的情绪问题带到了工作当中，并且让它影响到了我的工作，以至于我们银行的信誉都受到了用户的质疑，对于这样的事情我应当向银行向领导做出深刻的检讨。
最近因为家庭的一些原因，心情不是特比好，经常容易一些小事情动怒，我却没有认识到这是个人的事情，到了工作中就应该将它展示忘却，可是我今天就是没有处理好，在一个用户的开户工作中，因为他连续多次弄错，我已经是在不停地教他了还是不会，所以我当时就冲动了就出口说了她，随时当时并没有骂他也不是什么刻薄的话，只是语气冷淡了一点，但还是引起了用户的不满，所以这件事情就在银行了闹起来了，但是银行大厅里面还是有不少的用户的，所以这件事情的今天一下子就传开了，让不少的人都对我们银行的工作服务产生了怀疑。
我的银行柜员的工作在本质上还是属于服务性质的工作，其中要求的就是微笑服务，无论遇到什么样的客户，用到什么难的问题，我们都应该要避免跟客户得直接冲突，而应该选择冷静处理，这也是我们银行工作者得基本职责要求，是我们在学校里面一直在学习得东西，进入银行工作这么多年也是一直在贯彻着得，银行领导给我们开会得时候也是经常跟我们说着得，银行平时组织得培训会也是专门有培训我们工作思想上得问题，可是我都没有好好学习，没有将这些记进心里。所以这次才让生活上的事情影响到工作中来了。我今天没犯的错误不仅仅是对我自己工作表现的破坏，更加是对我们银行信誉的破坏，我们整个银行是一个大的集体，因为我今天工作态度上的问题外人呢评价只会是xx银行的员工，而不是指名道姓的说我，所以我的错误影响到的是这一整个集体，于公于私都是我必须要积极改正的。
身为一个在银行也浸淫多年的老员工，我今天的错误绝对是不允许存在的，也是我要立刻改正的。所以请领导相信，我会将这一次失误的教训牢牢挂在自己工作思想当中去，让自己时刻都能记忆起这件事情，告诉自己必须要注意自己的服务态度，必须要礼貌对待客户。也请领导相信我，我绝对能够改正自己的错误的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
第四篇：公司检讨书
尊敬的领导：
您好！
每个人都会犯错误，犯错误不要紧，最主要的犯了错不知悔改，还一味地犯同一种错误。我们在犯错误被找出后应该及时反省自己的错误，做好是写一份检讨书，来总结自己的错误。如果您对检讨书的形式不了解，您可以登录检讨书频道。
您好！对不起，我知道自己这次犯的错不可原谅，还违反了法律，我对于自己的行为感到很自责，恨不得剁掉自己的手，现在，我向您递交我的检讨书。
可是此次错误我恰恰是监守自盗的错误行为，我的行为是触犯了法律，违反了公司规章制度的。身为一名员工，我自身存在这样的行为，实在是非常可恶与可怕的。这个错误发生以后，我这几天很是懊悔很是为自己感到伤心难过。分析我错误发生的原因，归结为如下几点：
第一，个人没有清晰完全的法律意识，自身品德修养不足，自身缺乏控制能力。由于我从小父母也没有怎么管教我，因此沾染上了偷盗的恶习，而且屡教不改。
第二，对于偷盗这等罪恶行为没有清晰的意识，没有厌恶罪恶，最终导致我犯了这样的错误。我缺乏必要的逻辑认知，很大程度上讲我没有彻底认清楚自己的处境。
第三，贪恋与自私自利的思想在心中滋长。自己的偷盗行为，归根结底是从心中发出来的。如果心中没有这些恶念，行动上怎么可能会做出来这些行动呢？
总的来说，我知道错了，以上就是我的反省。现在，我表示愿意承担这次错误的责任，我愿意付出代价，赔偿公司损失。希望公司领导念在我的公司工作这么多时间的份上，能够原谅我这一回。我一定会好好工作，不让您失望。
此致
敬礼
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：工作不认真态度不好检讨书范文
尊敬的：
您好！
您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与。
我现在真的知道做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智！
最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
第六篇：怎么写一封态度诚恳的检讨书
尊敬的部长大人：
今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我自己在“it文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识，以及保*在以后的工作中，尽自己最大的努力，做到最好。
这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极*。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极*，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求：
1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。
2、做事要有积极*，对于自己的任务，要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。
检讨人：xxx
尊敬的各位领导：
本人寝室于20xx年xx月xx日发生火灾险情，对学校、学院及后勤部门造成了恶劣的影响，为此我感到万分羞愧、辜负了领导对我们在消防安全方面的信任。事情发生后，我深刻反省了自己身上的缺点，也反省了为什么导致了此次事故的原因，这次事故的教训将时刻提醒我自己，提醒我未来应提高自身对消防安全观念的重视，以及需要摒弃贪图一时方便而罔顾安全的侥幸心理，同时，我也要以自身亲身体会，请大家吸取我的惨痛教训，提醒大家不要犯我一样的错误。首先，寝室发生火灾的根源在于，我自身平常没有重视消防安全意识，总觉得火灾离我很遥远。但是这次事件发生对我最大的教训就是，安全问题无小事，我认为很简单的一个*线板问题导致了如此严重的后果，远远超出了我们的意料，未来我一定不会放松对每一个安全细节问题的考虑和反思！
其次，这次火灾发生的原因是由于*线板短路导致的鞋架起火。事后反思认为寝室布局存在诸多隐患，*线板与易燃物相连接。还是因为自己的安全消防意识不足，对消防隐患的重视程度不够，就算有认识也没有真正从行动中杜绝。在以后的生活中，我会去好好补充自己的消防知识，从生活中找到潜在漏洞，未来能用实际行动去吸取本次事故的教训。
第三，知羞就该，亡羊补牢。万幸本次火灾没有大规模扩散，否则后果不堪设想。现在每每想起我都不禁后怕，这次火灾事件是人生
中的一次*钟，需要时时刻刻在自己心里敲响，时时刻刻提醒自己注意安全，防范火灾！
对于这次火灾事件，我感到既羞且愧，愧对经济学院对我多年的安全消防知识教育，愧对肖导多次对我的冬季用电安全提醒，愧对各位领导对我这个鲁莽学子的教育。
在未来的学习生活中，我承诺作出如下改变：
1、坚决不使用违规电器，好好排查自己身边的安全隐患，用这次事件作为案例，教育自己并提醒他人，杜绝类似事件发生的可能*。
2、系统*补充和完善自身的消防安全知识，学习火灾安全隐患的辨别、应对策略等等。
3、积极参加以后的消防安全知识教育活动，以身作则带动大家发现、杜绝自己身边的安全隐患。
说的再多也无法挽回这次事件造成的不良影响，我再次为自己欠考虑的行为道歉。这次教训是对我的一次*示，让我看到了自己的种种不足，从现在起，我会努力提升自己的安全意识，加强对自己的约束，强化寝室、集体的荣誉感，不再让学校、学院为我*心，而该为学院争光添*。
最后，十分愧疚这次火灾险情对各位领导、老师造成的不便！
检讨人：xxx
尊敬的部长大人：
今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我自己在“it文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识，以及保*在以后的工作中，尽自己最大的努力，做到最好。
这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极*。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极*，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近段时间以来，由于工作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，员工一定要有规范的行为准则，工作时间我却xxxx，这充分说明，我从思想上没有把单位的规章制度，处事的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。现在，我深深感到后悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求：
1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。
2、做事要有积极*，对于自己的任务，要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我忠心的恳求中心领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学习和工作，请领导相信我。
检讨人：xxx
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