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尊敬的领导:
您好!
我是公司里的一名市场顾问,我叫。因为昨天我没有完成公司给我布置下来的任务,我不仅被扣了工作,还被领导给批评教育了一顿。这不仅让我在领导心目中的印象大打折扣,还耽误了公司里的发展进程。我对此,感到十分的自责和悔恨。我知道,现在我再来说再多也是没有用的,也挽回不了我已经犯下错误的事实。但是我还是想向领导来主动承担我的错误,来向领导说一声对不起,来向领导表示我已经认识到自己错误,并且会在以后积极改正自己错误的态度。
昨天,xx月xx日,是我犯下严重错误的日子,我会永久的记住它,并且它也会成为警醒我以后不要犯同种错误的存在。
作为一名新来市场顾问,由于我们公司现在还没有太多现有的客服资源,还处在初期的发展阶段,所以我每天都要打很多个电话,来寻找我们公司的意向客户,并且我还要在网上挖掘到更多的客户资源,这就是我每天要做的工作,其实十分的简单。但就是这么简单的工作任务,我都没能够完成好,实在是愧对公司领导对我的信任和栽培。而导致我昨天没能按时完成我工作任务的原因,也仅仅只是因为我和我家人之间出现一些矛盾,我心情烦闷,才无心工作,和没有完成工作任务的。
这还要从前天晚上说起,我下班之后回到家里,已经很晚了,我只想舒舒服服的睡个觉,但结果我妈就又开始念叨我了。总是在说我这么大的年级也不知道去谈个恋爱对象回来。并且她又在周末给我安排了一个相亲对象,我本来就对相亲这件事情感到十分排斥和厌烦,可她总是不厌其烦的给我介绍来介绍去。所以我就跟她顶嘴了几句,然后她就跟我吵起来了,并且最后还胁迫我说不想去也得去。我跟她吵不下去就回房睡觉去了。但是在第二天早上醒来,我依旧为此事而感到头疼。到了工作岗位上来,我也还在想着头天晚上我妈跟我争吵的事情,越想越郁闷,越想越无心工作,所以我也不知道昨天我到底打了多少个电话,完成了多少工作任务。
结果等到今天早上来统计的时候,我才发现我昨天居然少做了一半的工作量,这不仅让我惊讶不已,也让我悔恨不已。在今后的日子里,我一定要认真负责的对待我工作中的每一分每一秒,绝不会再分心而耽误了自己完成工作的任务量和进度。
检讨人:
日期:
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的.突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,收集整理,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担――工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万――7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
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