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尊敬的领导:
您好!
虽然当前阶段的销售工作已经完成却让我对结果感到很不满意,毕竟业绩不好的结果是每个销售人员都难以接受的,这意味着我在近期的销售工作没能做好以至于无法取得理想的成果,明明我对自身的工作抱有很大的期待却无法获得令人满意的业绩,对于领导的批评让我感到很沮丧并认真检讨了业绩不好的问题。
在我看来业绩不好的原因在于自己对待销售工作还不够努力,毕竟业绩的好坏与销售人员在工作中付出的努力有着很大联系,无论以往的销售工作是否足够努力都应该先反思自身的问题,毕竟对于能够在工作中做到稳定发挥的我来说出现业绩差的状况是不正常的,事实上我也对业绩差的结果感到有些难以接受并希望能够尽快找出问题所在,得益于领导的批评让我明白近期的市场行情是不够好的,但我却依旧以原来的标准对待自身的工作自然难以获得业绩的提升,面对这种状况应该更加严格地要求自身才能适应市场的变化。
其实我本应该能够意识到市场的变化并采取相应的措施,但也许是我在反应方面过于迟钝的缘故以至于没能及时发现问题,对比其他同事在工作中的努力应该要积极应对工作中存在的问题才行,而且我在与客户进行沟通的时候也应该意识到订单比以往少了很多,但也许是习惯于完成基本任务的缘故导致我没有对自身提出额外的要求,这也导致市场一旦出现波动则会很难适应其中的变化以至于业绩受到很大的影响,正如当前阶段取得的销售业绩比以往要差很多。
铭记教训的同时应该要积极采取措施改正自身的错误才行,针对业绩差的问题应该要调整自己的工作方针并争取获得更多的人脉资源,这需要自己去争取并对工作进行更加严格的要求,而我也会积极向同事请教从而认识到自己在工作中存在哪些不足,虽然我因为业绩差的问题感到很沮丧却应该尽快振作起来才行,往后的销售工作中还有不少挑战等待着自己自然不能够因为眼前的失败而一蹶不振,所以我会端正好态度并在今后销售工作中投入更多的精力。
业绩不好的问题对我来说无疑是种教训,让我明白在销售工作中不懂得重视细节很容易吃亏,所以我会牢记教训并在销售工作中提醒自己履行好职责的重要性,我也会通过与同事之间的对比来及时认识到自己存在哪些不足,至少我会奋起直追并保证下次能够在销售工作中取得理想的业绩。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的单位领导:
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一
位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司
一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色
严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。
由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。
公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。
出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1. 首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。
从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。
在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。
无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。
自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。
我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的`迫切要求。
我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3. 再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。
每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪
里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,
但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
4. 最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。
请大家以我为反面案例,引以为戒。
同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
工作中出现业绩不达标的状况在我看来无疑是令人沮丧的,作为销售员工却没能在工作中达到预期目标着实应该反思近期的工作态度,若非自己对待工作不够认真的话或许能够通过努力达成业绩指标,通过目前状况的分析可以明白自己对待销售工作是不够认真的,因此我在虚心接受领导批评以后应该要检讨业绩不达标的原因并积极改正。
其实我明白销售工作的完成对自身的职业发展是很有益处的,在销售工作中付出多少自然能够获得同等份额的回报,也正因为如此身边的同时都会认真对待销售工作并为了业绩的完成而努力,在我看来即便达成业绩指标既是销售员的基本职责也是工作中需要努力的方向,连基础的业绩指标都无法完成的话自然谈不上能够在工作中取得多大成就,所以看似只是初次出现业绩不达标的状况却也需要自己在工作中认真反思才行,要具备着危机意识并将其当成可能导致自己堕落的开端才能够及时进行改正。
对待销售工作不够严谨以及客户拜访量不够也是造成业绩不达标的原因所在,想要在销售工作中获取更多的业绩自然要多在外跑动才行,通过客户拜访量的提升从而在销售工作中多接触客户才行,这样的话才能让自己拥有更多接触客户的机会从而提升业绩,然而我却因为不肯吃苦的原因导致在工作中只知道混日子,既然不肯用心做好销售工作便应当明白业绩不达标的问题完全是咎由自取,但凡在工作中努力些都不会让自己的业绩差到这种程度。
为了不然领导失望还是应该尽快改进自身的工作方式才行,既要在态度上重视销售工作的展开又要为了业绩的提升而付出努力,而且我会在以后的销售工作中多向业绩优秀的同事学习,既然已经因为销售不达标的问题吃过亏就得分析原因并进行改进,我明白出现这类问题已经让领导对自己的工作感到很不满意了,因此我得尽快提升自身业绩并争取在下次绩效考核的时候有所进步,让自己在领导心目中的形象有所改观也是我在销售工作中需要努力的方向。
很庆幸能够通过这次检讨吸取教训并产生危机意识,至少我愿意为了业绩的提升而不断努力并争取理想的成果,只不过我明白业绩的提升并不容易从而需要在后续的工作中不断努力才行,我会在行动上展现出自己对销售工作的重视并创造出让人满意的业绩。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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