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公众号积分兑换现金红包活动策划方案
前言:近几年公众号兴起,越来越多的公司开始运营自己的公众号,然而往往是耗费了大量的人力精力却鲜有成效,想要运营又不知从何入手。如何运营推广自己的已成为众多公司、企业、行业面临的一个共同难题。下面就本人的一些实践运营经验,跟大家分享一个积分兑换现金红包的活动方案。
一、活动形式
公众号粉丝注册会员,拉好友关注赚取积分,积分兑换现金红包。
二、活动所需功能
通过认证并开通微信支付的服务号,接入“积分兑换红包”、“超级海报”、“会员系统”等功能模块。
三、活动流程
1.公众号各模块功能搭建完成,并设置兑换参数,例如:拉一人关注增加1积分,5积分可兑换3元现金红包,积分低于5积分不得兑换红包,红包兑换金额不得超过9元,每人每天只能兑换一次红包,红包兑换每天仅限前100名参与等;
2.找3-5人填写姓名、电话注册成为会员,领取会员专属推广海报,参与活动;
3.每个参与者将海报发给好友,拉好友关注公众号,查看会员积分是否对应增加;
4.公众号商户后台充值几十元进行测试,会员积分达到要求后兑换红包,测试积分是否对应减少、红包是否可及时领取到微信零钱、红包是否可重复领取、后台是否可完整记录会员信息、后台红包发放记录与实际兑换数据是否一致等;
5.编辑公众号推送图文,尽量做到图文并茂、简洁明了并富于可读性,讲明活动参与方式及流程,吸引粉丝参加并转发;
6.在公众号设置好活动入口,例如:在底部菜单设置“注册会员”、“兑换红包”、“活动说明”等菜单栏目,确保粉丝能够清楚明白的参与整个活动流程;
7.再次复查整个活动流程,确保粉丝能够无碍完成以下流程:用户收到信息推送——根据提示快速关注公众号——收到系统提示按步骤参与活动——将推送信息转发至朋友圈或好友——好友收到信息——参与活动;
8.准备工作完成后,选定活动开始结束日期及红包兑换时间,商户后台充值,公众号推送信息发出,活动正式上线。
四、人员配备
文案一名:负责公众号推送图文的编辑;
美工一名:可选兼职;
客服两名:活动期间对用户进行答疑并指导用户顺利参与活动;
系统管理一名:负责后台功能的搭建、调试,自定义菜单的设置发布等。
五、奖品投入
活动前计算好每个粉丝的成本,根据每个粉丝的成本来设定积分兑换红包的规则,例如:每个粉丝成本是0.5元,则活动规则设定为5积分兑换3元红包(活动参与者+5好友,共6人);奖品投入即为预期粉丝增加数×单个粉丝成本,例如预期加粉1万,每个粉丝成本0.5元,则奖品投入即为5000元。
六、成本核算
1.奖品成本:如上条所述;
2.人工成本:文案(200元)、美工(300元)、客服2名+系统管理1名(按活动持续3天计算,每人每天100元,共计900元),共计1400元。
3.功能模块成本:有能力的话自己开发,如无开发人员,可找第三方开发公司合作,活动所需三个功能模块市场价格(1000元——3000元)/年。
七、推广渠道及方式
1.公司内部人员个人微信号推广(微信群、好友、朋友圈);
2.其他公众号互推;
3.百度贴吧、相关论坛、微博、qq群、qq空间等辅助推广。
八、活动预期效果
鉴于红包活动的特殊性,在红包金额充足的情况下,粉丝数量会持续稳定的增加。实际效果如下图,红包兑换当天,粉丝增加数4000+
九、活动分析
1.红包玩法:参与活动即可获得现金红包,对粉丝有一定的吸引力;
2.会员注册:通过这个操作系统可统计部分粉丝的姓名电话信息,方便下一步的营销推广及服务;
3.积分设置:用户邀请5名好友即可获得红包,设置红包上限,一方面吸引尽量多的粉丝注册会员参加活动,另一方面用户不需要邀请太多的人即可获得红包,避免大量营销小号的出现。
感恩节马上到了,为了促进消费,回报顾客,xx饭店特推出以下活动:
一、感恩会员,免费摇奖
20xx年x月x日,xx大饭店会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员x张、金卡会员x张、xx分积分会员4张、xx分积分会员3张、xx分积分会员1张。
二、感恩商品,真情巨献
11月x日感恩节,饭店各楼层充分引导商品节日礼品的概念,营造浓烈的感恩的消费氛围,创造销售高峰,开展一系列丰富多彩的商品营销推广活动。
三、感恩宣言,真情演绎
1、致xx市民一封感恩信,通过报纸、广播电台等媒体及饭店内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。
2、11月x日晚举办"真情爱你感恩宣言"晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心,体现祝福、关爱、欢乐的内容;晚会同时现场摇出x份感恩大礼。
3、11月x日当天,饭店门外举办感恩签名大行动,顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,此长卷在楼外长廊上展出。
4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、饭店做"感恩节快乐"的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。
5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。
活动主题:
全球感恩节,――大厦感恩日――感恩大礼送给你!
活动内容:
感恩行动,真情摇奖,100份感恩大礼送给你!
活动时间:
11月25日(每年11月的第四个星期四是感恩节――ThanksgivingDay)
11月18日――11月25日,在――大厦累计购物100元的顾客就可以换取感恩节摇奖券一张,参加11月25日感恩节当天感恩节晚会后的摇奖活动,奖品为价值200DD2000元不等的100份时尚感恩大礼。
奖项设置:
1、感谢母亲大礼,创维高清电视
2、感谢父亲大礼,海尔时尚冰箱
3、感谢恩人大礼,安吉尔饮水机
4、感谢丈夫大礼,飞利浦剃须刀
5、感谢妻子大礼,松下时尚洗衣机
6、感谢孩子大礼,千岛时尚MP4
7、感谢亲人大礼,亚都时尚加湿器
8、感谢同学大礼,格兰仕微波炉
9、感谢朋友大礼,康宝消毒柜
10、感谢恩师大礼,三星时尚数码相机
每项大礼各十份
活动内容二感恩会员,免费摇奖
11月25日,――大厦、――大厦二百、――大厦三百会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员10张、金卡会员6张、10000――20000分积分会员4张、5000DD10000分积分会员3张、2000DD5000分积分会员1张。
活动内容三感恩宣言,真情演绎
1、致盘锦市民一封感恩信,通过报纸、广播电台等媒体及大厦内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。
2、11月25日晚举办“真情爱你感恩宣言”晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心,体现祝福、关爱、欢乐的内容;晚会同时现场摇出100份感恩大礼。
3、11月25日当天,大厦门外举办感恩签名大行动,顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,此长卷在楼外长廊上展出。
4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、商场做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。
5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。
活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:长期
第一部分:会员的招募
招募的条件:
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;
5.会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2.填写申请表;
3.会员卡办理处受理,办理相关手续;
4.会员卡办理成功;
5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、VIP贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第四部分:会员活动宣传
1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、DM、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
有专家曾经说过,促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。但也有专家曾说过:不做促销可能连个鸡骨头都没有。面对竞争,逃避只能是坐以待毙。
如今,随着“感觉消费”时代的来临,消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。因此,精心策划各种形式的促销相当重要。我认为在促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:
1、准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好现场氛围。如pop海报要出彩,店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。
6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才可以有较好效果。
7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。
最后,需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。
秘籍1:营造温馨
hqt湖南长沙经销商
其实促销的点子应该是很多的,但对于节假日而言,最重要的是要营造节日气氛,一定要让温馨直达消费者心里。现在把我春节期间(大年三十到正月十五)的操作方式与大家分享:
其一:欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”。可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。我们可以明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的“新年好”回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
其二:巧妙的“红包”。按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。初一到初四,我们都会送给每位买鞋顾客一个红包,价值19元的优惠券,虽然优惠的比例非常小,但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。
事实上,在过年这个时候,大家也不会那么计较,图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章,“19”含“要长长久久”之意,表示来年一切顺利。事实证明,这个做法非常有效,根据我的粗略统计,有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实,我们也没打广告,都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。
其三:别致的礼品。搞促销,送礼品是普遍做法,但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西,像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意,而且,在许多顾客看来,这些应该都是必需品,因此,这需我们好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人节,我们的做法是:当天的女顾客买鞋,我们会送出钱包或皮带,在传统的观念里,这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意;男顾客买鞋我们就会送他玫瑰,让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到,特别是女性顾客说没想到,显得非常感动。
秘籍2:找到最佳的让利点
访问对象:hqt福建公司
从我自己以往操作经验看,促销,包括节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广,由此成功的促销主要集中在三个方面:一是季末促销推新款;二是、元旦和春节等重大节日的活动;三是新店开业或老店新开攒人气。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。以下是我以前成功操作过的几个方法:其一、根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。XX年11月1日我们在福建漳州做了“hqt心*红包情”促销就是采取了这种形式,当日销售额达4万多,而到11月5日销售额达13万之多,创造了漳州市场鞋业销售的奇迹。
其二、启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案―买多少按相应比例让利。
其三、巧妙的捆绑销售。比如我们在福建泉州操作的是:活动前,我们根据所有促销款的风格,做了几组合捆绑系列,有5双组合、10双组合等等。当然,这种形式主要是促进家庭或团体性的销售。
总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点非常重要。
秘籍3:用促销栓紧老顾客
访问对象:hqt安徽某经销商
每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售。
以经营hqt专卖店的多年经验来看,窃以为打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。一味地追求眼前销售,在节日打折,会失去打折前购买的老顾客。日本丰田公司在中国车市疯狂降价的背景下,没有降价就是考虑到几十万的老用户。XX年2月28日他们宣布雅阁降价2万元,理由是零部件国产化,但他们很好地向老顾客作了解释,这让老用户心里得到平衡,毕竟老顾客是他们的赢利之源啊!
当今社会常讲的一句话就是以人为本,而我们做生意一切以顾客为本,我以为促销应该重点关注老顾客。这段时间,我正好做了一个促销活动,主题是:“回报老顾客,hqt皮鞋以旧换新,hqt旧皮鞋价值38元换取hqt皮鞋”。活动消息传开后,有些顾客把四、五年前的hqt旧皮鞋拿来了,我给他们折了价换取了新鞋穿在脚上走了。我心里高兴:一是回报了这些多年来的老顾客,二是我又挽留了这一批老顾客。其实这旧鞋对我来说一分不值,但是就凭旧鞋给老顾客让了利,别人也无话可说。有些老顾客说,啊呀!我的旧鞋仍掉了,下次我也把旧鞋留着了。我说是呀,这样的话我们以后还是会做的。这次促销活动是比较成功的,它最终让顾客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天,大小节日几十个,不同的节日都有不同的群体,如中国人的优良传统是孝敬老人,母亲节当然是促销大好时间。我从鲜花店定买了许多康乃馨,广告词设计是:买母亲鞋送康乃馨,女儿献给母亲的爱。这样的促销确实非常成功,顾客不是为了康乃馨买你的鞋,而是顾客走到了店里,是你提醒她,给母亲买一双鞋,而且,顾客要为母亲买的康乃馨,我们已经替她想好且准备好了。
一、背景
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。然后对奥岚雪化妆品进行了市场分析,接着对促销主题、活动目标、选择的时间地点对象,以及活动方式和实施步骤等一系列进行了策划,并为此次策划作了大量的广告宣传。
二、活动主题:
寻找美丽美丽女人我的奥岚雪美容院
三、活动目标:
三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一,也是我国一个大型的关注女性的节日,要通过这个活动要重点激发女性消费者的购物欲望,同时也要让男性消费者为自己的爱人购买一份惊喜。重点是
1.树立公司及品牌形象。
2.培养女性顾客。
3.提高品牌知名度和美誉度。
4.提高销售量。
四、时间地点:
20xx年3月1日――3月10日
奥岚雪美容院。
五、对象选择:
女性顾客为主
六、活动方式:
活动一:寻找美丽美丽女人
3月1日――3月5日为寻找美丽报名阶段,报名参加美丽女性评选。3月6日我的美丽,美丽女人访谈,邀请一些时尚杂志的编辑来对我们宣传的美丽女人进行访谈,为我们美容院做宣传。
3月8日,杂志出版,赠送杂志给我们选出来的美丽女人,并邀请她们观看“美丽人生”的文艺表演。
活动二:奥岚雪美容院:让您美丽
自3月1日――3月10日在奥岚雪美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,奖品设置有锦囊一和锦囊二。
锦囊一:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
锦囊二:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动。
活动三:美丽女人为爱喝彩
活动期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加38元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
七、实施安排
1.事前准备
宣传:该活动前期一定要做好充分的宣传、横幅、气球广告和传单做好宣传。
2.事中准备
①活动场地布置按设计在报名选举现场拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形气球悬挂标语以及安排派专人派单等,一定要有浓厚的氛围和气势。
②奖品的发送
③现场安全维护
3.事后安排
①活动结束现场物品的清点
②人员费用的结算
③信息资料的收集以及收尾工作
④对此次活动成果的总结
八、广告
通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动,来吸引消费者重点是女性消费者频繁光顾产生消费行为,从而进一步凸现奥岚雪的个性化经营。
1.网络宣传,在网络上进行美容院活动的介绍。
2.宣传单页的发放
3.在店内和活动现场提前挂好海报和横幅进行宣传。
九、预算
奖品、纪念品费用4000元
场内布置费用20xx元
文艺活动5000元
传单200元
其他费用5000元
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