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第一篇：银行沙龙活动方案
银行沙龙活动方案
【篇1：中信银行客户沙龙活动策划方案范文】
中信银行畅游竹海感恩有你自驾游活动策划方案
一、前言
为感谢客户对中信银行成都世纪城支行的支持与信赖，特别为中信银行的重要客户举办“感恩客户畅游竹海” 沙龙活动。
二、自驾路线成都---宜宾(蜀南竹海)
在忙碌的工作了5天后,为自己寻找一处幽静闲暇的场所,放松疲惫的心灵,使身心都能接受大自然的洗礼.因此,活动的选址非常重要,既要环境优雅,又要考虑到路途的远近,蜀南竹海距离成都约4个小时车程,能让大家充分享受驾驭的乐趣同时又不会因长时间开车而产生疲惫感,目的地环境优美,空气清新,既有室内的活动场所也有户外风景,不失为周末出行好选择.三、活动内容
自驾出行、篝火晚会、竹林看海、抽奖等。
周六上午9：00从成都出发,晚上抵达蜀南竹海,晚餐后安排篝火晚会,第二天上午畅游竹海,下午自由活动,晚餐后返程.四、会场布置
篝火会场可以气球、彩带、彩灯等饰品装饰出温馨的氛围，电脑、音响设备、话筒、音乐等提前拷贝，因为是篝火晚会，所以小礼品和炭火、食物等准备也应备足.另可再备一些常用药及应急物品（如手电筒）。
五、邀请 筛选客户名单,确定名单后邀约客户,统计参加人数,车辆安排,出行通知,注意事项,邀
请客户时向邀约对象说明活动内容及特色介绍,精彩丰富的内容必将吸引客户参加的积极性.确定参加人员名单后下发邀请函,邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到，并确认客人是否能参加，以确定最后的人数便于安排，建议中信银行按每位职员联络并接待2-4位来宾，每位职员需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送，对负责接待的职员需了解活动的全部情况以便回答客人的咨询。
◆请柬内容参考：
（封面文字内容）
中信银行“畅游竹海感恩有你”自驾游活动邀请函
中信银行世纪城支行
（内页a面文字内容）
尊敬的xxx ：
您好！感谢您一直以来对我行工作的支持与信赖！
中信银行“畅游竹海感恩客户”自驾游活动是我行主办的一场感恩客户的大型户外活动，举办地选在风景如画的蜀南竹海，参加本次活动的来宾均是我行的vip客户、商界名流、政界精英及我行领导。
整个活动内容非常的丰富多彩,除可享受自驾乐趣外,还可畅游浪漫竹海,期间我们还安排了独具原始风情的篝火晚会,除有美食相伴外,还有歌舞表演期待您的参与!您还可以根据参会人员名单结识更多的成功人士，我行职员均可为您引荐交流。
活动时间定于2011年10月15日-16日 恭请准时参加，本次活动定会带给您难忘的记忆！
敬请光临！ 中信银行世纪城支行 2011年10月11日
（内页b面文字内容）
中信银行“畅游竹海感恩有你”自驾游活动
篝火晚会表演节目单（拟定）
主持人：
8:00—8:10主持人致开场词 8:10---8:15 领导讲话 8:15—8:30团队破冰
8:30—10:30 游戏时间(踩气球、绑腿跑、你来比划我来猜、真情传递、时尚摩登秀、运气球、嘉宾才艺展示穿插其间、跳锅庄) 11:00— 结束(自由活动)
活动操作：
1、踩气球：每组邀请3位嘉宾上场,腿上绑2只气球,伴着背景音乐去踩对方气球,音乐
结束的时候看哪一组队员腿上剩的气球数越多者为胜,可根据时间多做几轮.提前需准备气球
2、绑腿跑：每组安排3名队员,每位队员的腿分别与另2位队员的腿绑在一起,音乐响
起的时候开始从起点开跑最先到达目的地的一组为胜.提前需准备绳子
3、你来比划我来猜：每组选派2名队员,一个队员根据纸片上的内容用肢体语言来比 划,另一名队员根据队友的提示来进行猜,在规定的时间内答对数最多的为胜.需提前准备好答题卡
4、真情传递：全组的成员都可参与,人越多越好玩.每个人发一只纸杯并用嘴叼着杯子,
整个游戏的过程中,不能用身体的其他部分来接触杯子.给每队的第一个人的杯里倒上相同的水,口令下发后,由第一个人往第二个人的杯子里倒水,依次往后,当传递完后,杯子里的水最多的那组为胜.提前需准备足够的纸杯
5、时尚摩登秀：每组选派2名男生上场,可以借用其他的女士的背包来做道具,伴随音
乐的节奏来进行模特展示,展示结束后,让男生再用刚才借用的背包主人,也就是女士来扮演背包,用同样的背包方式再走一次秀.表演最具创意的一组为胜.道具可根据现场来做选择
6、运气球：每队邀请3名队员上场,2名队员背靠背中间放只气球,将气球安全运送到
目的地,在过程中不能用手去接触气球,另外一名队员可以去阻止其他队的运送,想方设法将对方的气球弄破,同时也要保护自己的队伍气球的安全,最先到达目的地同时气球又没有破掉的队为胜.提前需准备气球。
【篇2：工行沙龙策划】
高端客户理财沙龙策划案 一、前言：
在当今竞争激烈的金融市场格局中，要想脱颖而出成为市场的领先者，就必须秉持客户为中心的理念，通过各种形式向其提供全方位专业、高效、差异化的服务，以提高客户忠诚度，增强本银行的竞争力。作为工行长期以来的合作伙伴，泰康人寿一直致力于为合作伙伴提供补充性金融产品和服务，通过双方的合作，为客户提供更全面的金融理财服务，进而达到工行、客户、泰康三方共赢的局面。为此，我司特别策划高端客户理财沙龙活动，加大工行保险业务的推动力度，为客户提供专业的理财服务。
二、活动目的
1、让工行高端客户感受到作为工行客户所得到的超值服务和关怀尊重，提升客户对工行的品牌忠诚度。
2、树立银行和泰康的企业形象，加强泰康与银行的合作
3、邀请前期已经对相关产品有所了解的客户参加，通过营造销售环境和氛围，帮助柜员促成保单
4、工行可通过此次理财沙龙，为今后组织其他产品（如银行自营业务、代理基金等）的推介活动积累经验。
三、活动时间
待定
四、活动地点
待定
五、推介产品
泰康人寿幸福人生a款终身年金保险(分红型)
泰康之家养老社区计划
六、活动组织形式
冷餐会+理财讲座的形式
提供饮料、水果或糕点，在轻松热烈的氛围中由专业的讲师授课七、
七、邀请客户对象： 银行稳定的高端客户，年收入20万左右为宜，年龄30—50岁，有一定的保险观念，有财务支配权，已经介绍或购买过保险产品，人数以20人—30人为宜。
八、参会人员
支行领导、网点主任、网点客户经理、柜员、泰康人寿银保部经理、讲师及会务人员。
九、讲授内容
一、沟通“个人财富管理”的理财观念和方法。让客户意识到及早对未来生活进行规划，方能拥有自由、自主的生活方式。
二、向客户明确保险产品在遗产税、规避债务、资产传承等方面的重要性和唯一性。
三、介绍养老社区项目，提前规划自身养老服务问题。
十、活动流程：
（一）前期准备 （二）现场流程 注：
在理财沙龙当中，强调音乐的烘托（主持人讲话开始和结束、讲师上台下台、行长讲话前后均播放音乐，在会前的沟通时间及会后的促成时间皆可放音乐来促进气氛的营造）
（三）会后跟踪
为了充分发挥理财沙龙的效果，除了在现场的说明促成外，对于在现场未签单的客户，要由客户经理持续追踪，提高成功率。并且可以向说明会结束后一周内签单的客户提供一定的促销奖品。
十一、需银行支持的工作 一、银行网点主任向柜员宣导理财沙龙的目的、对象、时间、地点、邀请客户人数等内容
【篇3：理财沙龙策划方案】
主办单位：亚基盛世经营有限公司
协办单位：待定
亚基盛世理财交流会 策 划 方 案 1 / 4
活动主题：通过培训讲座指导客户形成正确合理的交易技巧、思路、心态。
活动目的：通过现场技术分析解析及模拟做单指导客户形成正确合理的做单技
巧、思路、心态，以展示我公司的技术实力。
活动时间：2012年10月87日下午1:30（星期日）
活动地点：立信广场2601
参加人员：亚基客户及员工，协办单位客户及员工
拟邀人数：25-30人
预计到场人数：15-20人
活动要素：贵金属展示 投资讲座 经验分享 技术交流
前期准备
一 嘉宾邀约
1、实盘客户，包括激活客户，其中开户尚未激活操作客户是邀约重点。
2、模拟客户，即只开通模拟盘客户。 3、意向客户，主要指新客户。
二 物品准备
1、亚基高档富光杯。我公司定制的杯子，印有我司logo及名字。 2、金摆件。产品展示和抽奖礼品。
3、金融知识袋。里面有合肥津茂与协办单位免费提供的理财产品等金融产品的
普及宣传材料。
4、寿带，接待组配单，需两条。
5、水果等，需剥好客户可直接食用，配用牙签。果盘6个。
三 会务人员
1、接待组：楼外与一楼大厅指引人员配寿带，电梯口2人，停车场1人。
2、签到台：1人指引签到，1人负责知识袋领取。
3、引领组：3人，负责引领客户到会前休息区或者会场，以及会议期间引领客
户至卫生间或电话区等。
4、场控组：2人，主要会场服务及维持秩序。 5、拦截组：2人，主要负责期间客户离场处理。 2 / 4
6、主持人1人，讲师2人。
会务布置
一 活动设施布置 1、现场开户所需物件。照相机、扫描复印一体机、合同、黑色签字笔等，统一
放置在会场开户台。
2、电子音像设备。笔记本电脑、投影仪等播放视频及讲师ppt。 3、宣传物件。一楼大厅摆放津茂与协办单位易拉宝；主会场电梯口摆放津茂与
协办易拉宝；主会场显眼位置悬挂条幅“厦门亚基欢迎您”；主会场后摆放花
盆，前摆放铸金摆件及抽奖物品。（注：协办单位宣传物件需自备）
二 会场布置
1、桌椅参照会场结构和空间摆放，预留至少两条过道。
2、每个嘉宾桌上摆放金融知识袋、理财调查表、笔、a4纸、杯子等。另外摆放
各种水果及果碟供客户品用。
3、主席台附近显眼位置摆放津茂铸金摆件。
三 会议流程
1、2:00-2:30签到。签到台为我司前台。该期间会场播放宣传视频，如天交所宣传片，亚基宣传片等。 2、2:30会议正式开始。
3、2:30-2:35主持人上台，进行大会内容简要叙述。 4、2:35-3:00协办单位产品推介时间
5、3:00-3:40讲师通过现场操作为大家分析做单思路、做单技巧、做单心态、技术分析等。穿插与金融有关的幽默视频调节气氛。该期间讲师至少与客户互动两次，邀请不低于一位的客户上台做经验分享或技术交流。
5、3:40-4:00抽奖环节，设置特别奖一位奖励铸金摆件，幸运奖两位奖励津茂定制杯。
6、4:00-4:50嘉宾与讲师及理财顾问自由交流及咨询时间，该时间嘉宾现场开户可获得精美礼品一份。 7、5:00会议结束。 3 / 4 附件：
中国光大银行
理财问卷调查表
亚基盛世经营有限公司非常感谢您对本次活动的支持，我们将会从中随机
抽取3名被调查者送上精美的贵金属礼品！ 1、您对投资理财的了解程度是？
a、非常了解 b、了解 c、不了解 d、其他 2、您熟悉哪些投资方式？[多选题]
a、股票期货 b、银行理财产品 c、基金 债券 d、房地产 e、金银外汇 f、其他
3、您是通过何种方式了解到金融理财产品的？[多选题] a、银行或其他金融机构b、报纸杂志 c、网络宣传 d、电视广告 e、亲戚朋友
4、您在选择理财投资产品时，最关注以下哪一点？[多选题] a、产品的投资风险 b、产品的收益率 c、金融机构工作人员是否专业
d、该金融机构的信誉和品牌e、报纸等媒体的投资建议 5、请选择您对投资风险的偏好
a、高风险高收益 b、中风险中收益 c、低风险低收益
6、如果有专业的理财顾问为您提供投资建议,您觉得这会对您的投资有帮助
吗？
a、会有帮助b、帮助不大 c、不知道，没有接 受过这方面的建议
d、不需要，我完全有能力自己理财
7、您对哪些理财增值服务比较感兴趣？[多选题]
a、提供专业的理财咨询服务 b、定期举办专业的知识沙龙
c、有专业顾问通过邮件、短信或者qq等工具及时传达资讯 d、其他
请填写您的基本信息，以便我们的分析师和理财顾问为您服务：
姓名： 移动电话:
邮箱：qq : 4 / 4
第二篇：银行厅堂活动小创意方案
一、活动时间
20xx年x月x日
二、活动名称及主题
重阳感恩季、用“芯”来孝亲
三、活动对象
银联持卡人
四、活动内容
（一）好戏连台、x元看遍大片
活动期间，银联卡持卡人刷银联卡可以x元/张抢购全国热门大片电影票，全国限量x万张，先到先得，额满即止。
（二）精彩不断、电子现金享“惊喜”
2021年x月x日，用银联ic卡电子现金在太平洋咖啡购买价值x元大杯咖啡，仅需x元/杯；在xx影城xx店看电影（包括3d），仅需x元/张，数量有限，先到先得，送完为止。
（三）欢乐聚宴、美食优惠享不停
活动期间，银联卡持卡人通过“银联钱包”下载优惠券，在指定餐饮商户（xx等）门店刷银联卡消费可享受x折、满额立减x元等优惠，用银联ic卡插卡折上再享优惠。
（四）礼敬长辈、立减优惠购遍好礼
活动期间，银联卡持卡人通过“银联钱包”下载优惠券，在购物类商户（xx等）和健康类商户（xx）刷银联卡（卡号以xx开头）消费均可享满额立减x元、x元特价等优惠。用银联ic卡插卡折上再享优惠。数量有限，先到先得，额满即止。具体如下：
（五）“银联请你给爸妈拆礼物”微信互动分享活动
2021年x月x日至x月x日，银联持卡人在“银联钱包”微信，参加“银联请你给爸妈拆礼物”活动，即可赢取以下奖品：
奖项一：银联迷你付终端
奖项二：在线私人医生贵宾服务
奖项三：重阳孝心保险
（六）活动参与细则：
（1）每位微信用户参加活动，均有机会获得奖品。
（2）活动期间，每位微信用户仅有一次抽奖机会。中奖后需将中奖页面转发至朋友圈集赞。集齐赞后填写联系信息，便于领取奖品。领奖后x个工作日内，持卡人会收到奖品实物或者开通相关服务的短信。
（3）活动参与用户必须注册并登陆“xx”账户方可享受赠礼。
（4）奖品名额每天限量，额满即止。
（5）若由于持卡人联系信息填写错误（包括未根据提示填写信息），而导致奖品未领取或奖品权益无法正常实现，银联将不承担相关责任。
第三篇：端午节银行厅堂活动方案
一、活动背景
端午节是古老的传统节日。
情浓x月天，欢乐度端午。
三、活动目的
庆祝中国端午节的到来，让大家深刻体会到中国传统节日的气息。通过开展包粽子比赛，体验自己劳动的乐趣，放松身心，让没有回家的员工体会到大家庭的温暖。
四、活动时间
20xx年x月x日。
五、活动地点
xx银行附近的广场。
六、主办单位
xxx
七、协办单位
xxx
八、活动对象
xx银行全体员工。
九、活动内容及流程
(一)包粽子
参加活动的员工及负责人在食堂前按事先分好的组集合。人员、物品就位后，包粽子比赛正式开始。比赛结束，评选出优胜队，并给予一定得奖励。蒸粽子：负责人与工作人员联系，将粽子蒸熟。
(二)热场游戏及问答活动
1、夹弹珠
每组2名参赛者，各1双筷子，1个水杯。工作人员宣布开始后，计时1分钟，选手开始夹弹珠，时间到，工作人员宣布结束并检查各杯中弹珠数目，数目多者获胜，发放奖品.
2、端午知识问答
活动前准备两套关于端午的问答题。
(三)主场活动：吃粽子比赛
参赛者以三人为一组，蒙好双眼，待主持人宣布"开始"后，各参赛选手在原地转五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解开包装吃完粽子，当完全咽下后举手示意，由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束.为完成游戏时间最短的获胜选手，发放奖品.其他两位发放纪念品。
1、前期宣传
制作横幅，在银行门口显眼处悬挂。活动中制作海报张贴在银行明显处。有关活动的各项宣传文件、通知及其他有关宣传品予以明示。在活动进程中，可适当的为赞助单位进行宣传。
2、后勤采购(粽子、水果、零食及奖品)
联系场地。购买材料(包括粽子叶、江米、红枣、一次性手套、麻线等)。安排专人给粽叶等清洗、浸泡。活动主持及游戏操作。带数码相机并照相。安全保卫。
十、活动经费预算xxx元。
第四篇：农商行旺季回笼存款组织实施方案
农商行秋季旺季回笼工作实施方案
为进一步加强存款组织工作，加快农商行的发展步伐，全面开展好农商行“秋季旺季回笼”工作，根据总行秋季旺季回笼工作的部署要求，特制订本实施方案。
一、指导思想
全面贯彻落实总行关于秋季旺季回笼工作的部署，依托我行的政策优势、优质服务、利率优势、核心户优势等，加大宣传力度，积极开展好旺季回笼存款、到期贷款的组织工作，促进带动我行各项业务又好又快的发展。
二、总体要求
一是统筹兼顾，坚持对接。继续做好“三个五”、“五个一”、“五个一百”、“双基双赢”等活动的开展。
二是因地制宜，突出重点。坚持从实际出发，因地制宜，根据不同区域、不同的网点、不同的客户群体确定回笼工作重点，形成符合各行特点的旺季回笼工作思路。
三是扎实推进，务求实效。要严格标准、扎实工作，讲求实效。不能为了实施“计划”而实施“计划”，不能搞形式主义、走过场、做表面文章。
三、工作目标
1、四季度全辖秋粮资金回笼5000万元。
2、四季度全辖个体商户资金组织3600万元
3、全辖贷款资金归行组织资金组织4500万元。
4、全辖以贷引存资金组织6000万元。
5、打工经济存款客户信息档案9月末收集完毕，龙头客户信息档案在10月5日前收集完毕。
6、当年到期贷款。支行当年到期贷款总额万元，收回万元，已逾期万元，后期到期万元；支行当年到期贷款总额万元，收回万元，已逾期万元，后期到期万元；支行当年到期贷款总额万元，后期到期万元；营业室当年到期贷款总额万元，收回万元，已逾期万元，后期到期万元。
7、不良贷款余额压降计划。营业室全年计划万元，已完成万元，超计划万元，其中攻坚月计划万元，完成万元，超计划万元，九月落实目标收回数万元；支行全年计划万元，已完成万元，欠计划万元，其中攻坚月计划万元，完成万元，欠计划万元，九月落实目标收回数元；支行全年计划万元，已完成万元，欠计划万元，其中攻坚月计划万元，完成万元，欠计划万元，九月落实目标收回数万元。
8、全体机关人员9月份组织资金万元。其中：行长、副行长各万元，其他人员万元。
四、工作内容。
1、“三个五”活动工作开展。“三个五”活动工作，是解决我们目前各行业务基础不牢、存款净增不力、贷款客户不优、产品营销不广等经营困境的总纲。各行在旺季回笼工作期间，要一如既往的做好“三个五”工作，打牢基础，做出实效。并根据各行的实际情况，实施重点突破，切实夯实经营目标基础。9月末各支行“三个五”活动工作达到以下目标：一是依托村核心户将客户经理支农服务卡（名片）、宣传资料、支农服务公示栏发放张贴到位，联系面达95%以上；二是辖内的农村经营大户全面调查建档，调查建档面达到100％，开户、使用电子产品率达100%，信贷合作面达50%以上；三是专业合作组织完成逐户调查建档，洽谈合作和支持项目库工作；四是农业现代化龙头企业，实现建立服务关系全覆盖，逐户建立档案，逐户上门拜访面谈，做到企业开户、使用电子产品面达到90%，建立金融服务面达50％以上，贷款余额增长30％以上；五是各支行“卡乐付”转账电话村村通工程行政村实现全覆盖；六是专业市场商户开户面与使用电子产品面达到90%以上；七是小区社区客户联系面达到60%以上；八是辖内个体工商户开户面、电子产品使用面达90%以上；九是建立建全各类商会组织资料；十是核心企业客户档案达60户。其中：营业部建立核心企业25户，城南建立核心企业15户，…建立核心企业各10户；十一是基层行负责人带头拓展至少5家本地企业、1家市场、商会或专业组织、10户农村经营大户、10户个体工商户；十二是掇刀支行领导班子成员完成2家财政系统、2家事业单位开户工作，并亲自营销贷款至少2000万元。
2、秋季旺季回笼工作。一是多渠道形式的进行宣传，各行可利用电子显示屏、横幅标语、乡村客车车座广告、人口集中地挂利率宣传牌、群发短信等进行宣传。重点宣传我行的结算产品和利率优势。农村行宣传重点：必须依托核心户将宣传内容深入到每一个有效
户。对于较为集中的收购点、集贸市场必须设立宣传咨询点进行宣传。村主要路口拉宣传横幅。所有乡村客运设立宣传广告位。城区行继续抓好社区和休闲广场、专业市场的广告宣传。并在人口集中的地方放映电影，组织工作人员发放宣传资料进行宣传。9月起全辖各网点启动宣传月活动，除了电子显示屏定格利率政策内容外，不同类型的客户每周群发不同的短信内容。同时利用中秋佳节时期做好柜面服务的宣传和营销活动，节日期间全辖推行“进门有礼”活动，同时做好不同档次客户的维护工作，以带动旺季存款工作的回笼。二是切实做好支行提出的“核心户”建设，通过找核心户座谈，针对目前的旺季回笼工作集思广益，制定行之有效的工作办法。并对核心户所做的工作，详实的做好记录，登好台账，在达到一定的成绩后，可根据支行对核心户的奖励政策，按标准分档次给予计算奖励费用，以提高核心户的工作热情与积极性。
3、打工经济存款的组织。一是多途径采集信息，全面调查建档。各行包村客户经理可依靠学校、老师、留守儿童、村干部、老客户等形式，采集外出务工人员及外出务工带头人、在外地有影响的本地企业家信息，填制好《创业务工人员基本信息表》、《外出务工带头人及经营实体档案》，并做好走访核实及信息变动的工作，确保所掌握的外出务工人员信息准确完整。调查建档工作在9月底前完成。二是从九月开始，对所掌握的外出务工人员信息，坚持做到每月发一条短信进行宣传问候。三是对掌握确实地址的外出务工人员，寄送我行的业务产品、优惠利率、优惠政策（定期存款万分之六十的费用作为报销往返的车费，五万元以上送礼品等）、两节期间组织的外出务工人员技能培训及金融知识讲座等宣传资料。四是做好宣传工作，各行科充分利用短信平台、电子显示屏、横幅标语、乡村客车车座广告等多种形式，对外出务工人员及留守人员加强宣传，提高他们对我行的认知度和认可度，使我行形象深入人心。五是优化外出务工人员的金融服务，为外出务工人员提供结算、信贷、信息、法律等一揽子金融服务，并实行“五免一优惠”结算服务，即目前对外出务工人员免银行卡年费、免磁条卡工本费、免费开通网上银行、电话银行、手机银行业务、对异地汇划手续费给与一定优惠。对信誉好、实力强、能提供优质资产抵押的外出务工人员、经商人员，开发区域性信贷产品，为其提供信贷服务。对返乡创业的农民工，通过金梧桐返乡农民工创业贷款产品，及时跟踪对接支持。同时提供信息服务，收集各类劳务市场信息，编辑成册，定期发放到外出务工人员手中，帮助他们寻求务工经商机会，
培植忠诚客户。通过细致贴心的服务，使我行的产品成为打工群体工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好务工人员的电话咨询、跟踪维护服务及关爱外出务工人员家中留守人员的生活情况，通过建立QQ群、邮箱、QQ好友等方式，把各种情况适时反馈给务工人员，通过这种家人般的关怀为纽带，拉近与外出务工人员的距离，增进彼此的了解和友谊。
五、工作措施
（一）统一思想，提高认识。“旺季回笼”工作是我行的一项重要工作，也是进一步发挥和强化我行支农主力军作用，巩固阵地、占领市场、发展业务的有效措施，各行要切实把全员思想统一到旺季回笼的决策部署上来，落实到行动中去，确保取得实效。
（二）精心组织，扎实推进。成立“旺季回笼”行动推进领导小组，由行长任组长，副行长任副组长，综合、财务、信贷、审计部门相关人员为成员的领导小组，负责对全辖“旺季回笼”行动工作的推进、督办和落实。各行也要相应的成立工作专班，针对性地制定出具体的实施方案，明确工作目标和工作重点，以实事求是、务求实效为宗旨，有计划、有重点、有步骤地大力推进，狠抓落实，扎实推进“秋季信用回笼”工作。
（三）积极创新，优化服务。旺季期间各社要根据实际情况，增设窗口，保证客户存取款业务随来随办，坚决避免因还贷还息人员多，而影响储蓄业务不能正常办理，防止存款客户的流失。并实施差异化、个性化、人性化、亲情化等服务方式，通过提升服务水准，提高市场竞争能力，深挖资金潜力。
（四）深入宣传，营造氛围。要切实加大宣传力度，积极营造舆论氛围，使社会各界及时、全面地了解、认识，并予以大力支持我行的工作。同时借助多种渠道，把“旺季回笼”工作的内涵、意义、内容宣传到广大客户中去；要广覆盖、深层次地宣传我行的优惠政策、金融产品，使我行的优惠政策、金融产品、优质服务广为人知、深入人心，不断提高社会影响力，增进广大客户对我行的了解和支持。
（五）统筹兼顾，协调发展。各行要把“旺季回笼”工作作为目前工作的重头戏，突出重点、真抓实干，又要统筹兼顾，紧密结合其他各项工作，合理安排，积极开展各项业务经营工作，促进各项工作的协调发展。
六、严格奖惩
秋季信用回笼工作任务重，压力大。要取得圆满成功，必须有机制作保证。
（一）强化责任机制。继续实行成员包点的责任制，并严格实行考核挂钩。强化跟踪督办和现场服务，确保秋季信用回笼目标实现。各支行负责人为此次活动的第一责任人，要将各项目标安排到月、到旬，将责任落实到每个岗位，每一名员工，严明职责，实行倒计时。做到“千斤重担众人挑，人人头上有指标”，进一步增强全员的责任感和紧迫感。
（二）强化督办机制。支行将采取“一日一通报、一周一督办、一旬一结帐”方式，加大秋季信用回笼的检查督办力度。重点加大对落后网点、短板网点的督办力度，并按周对落后单位负责人进行诫免谈话，以确保秋季信用回笼快速、平衡推进。
（三）强化激励机制。出台“秋季信用回笼”专项奖惩规定：一是季度末，完成或超额完成“秋季信用回笼”任务的社部给予重奖。其中：完成目标任务的各行人平奖1000元，行长奖2000元，超目标任务的按1‰依率计奖。二是对手赛的奖惩。全辖6个二级支行共分为3组开展对手赛。季度末，对获胜一方奖励1000元，对竞赛失败且未完成任务的一方处罚500元。全部完成任务的，只奖不罚。三是机关员工完成任务的奖500元，全辖完成任务的奖1000元，完不成任务的处罚500元。对超额完成任务的按1‰计奖。清收不良贷款的奖励按原标准执行。
（四）强化优质服务。从即日起，时间、精力、人员必须高度集中，各营业网点必须7点30分前开门，7点45分正式对外办理业务，下午17点30分以后方能关门下班。临柜人员要做好客户服务，提高服务意识，明确服务标准，学习服务技巧，用文明礼貌用语服务客户，增强优质文明服务的责任感和使命感。要确保通讯畅通，确保“秋季信用回笼”各项目标的实现。凡违反规定的单位和个人，支行将严肃进行处理。
二〇一三年九月一日
第五篇：银行宣传活动总结
为认真落实中国银行业协会《20xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【20xx】6号)及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》(徽银办【20xx】71号)的相关要求,进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:
一、认真落实全面开展
(一)网点宣传
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
(二)认真组织集中宣传日活动
根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。
宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。
(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训
各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。
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