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促销是一个实战性十分强的工作,尤其注重各种繁杂细节的到位执行。为了使大家更加清晰地明白在一场促销中到底要准备和做些什么,壹点尝试从卖场经营管理者的角度,结合以往行业优秀的研究成果,呈现给大家一份促销执行的参考。
如何做好促销有关此话题的论述和讨论,在各种营销理论书籍和论坛网站都十分之多。可是,这些介绍大都停留于对促销理论的研究和新颖的活动策划设计,对促销的细节性执行操作资料涉及很少,即使有也都如蜻蜓点水,几乎很难有更多实际指导作用。
一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是经过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们理解某种商品或服务。站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:
1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;
2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;
3、“说服”,这主要指经过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。
这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不一样:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客很多购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
【活动目的】:借圣诞特殊的日子,进一步把握销售旺季;乘品牌"XXX"在全国广泛宣传的热潮,提升"XXX"品牌在消费者心中的美誉度。并通过现场展示和大力宣传,以强烈的商业气氛冲击顾客的视觉,刺激他们的购买欲望,以达到提升销售业绩和抢占市场份额。
【活动时间】:20xx年12月15日―20xx年12月25日
【活动地点】:XXXXXXXXXXX
【活动主题】:
①真爱耀圣诞,真情暖人心
②浓情贺新春,金句送好礼
【活动广告语】:真爱耀圣诞,浓情贺新春
【活动宣传】:
1,通过当地电视台,当地商报针对目标消费群作信息告知;
2,与当地市妇女联合会取得联系,得知更多的孤残儿童,孤寡老人的信息和有效宣传;
3,通过手机短信一对一告知活动信息,达到有效针对VIP客户;
4,通过别致的店内外布置,使销售终端气氛隆重热烈。
【活动内容】:
1,限时限量
2,真爱耀圣诞,真情暖人心。赡养孤残儿童,孤寡老人者,带本人身份证和相关证明与赡养者本人一起在12月20日13:00―15:00来本店,可免费获得XXX品牌毛线一斤和内衣一套,并报销来回车费50元。若毛线在规定时间内织好送给孤残儿童,孤寡老人后,可领取相关证件和精美礼品。(为下次策划活动作铺垫)
3,浓情贺新春,金句送好礼购羊绒衫一件,送上对即将到来的新年的美好祝福,当场获赠XXX精美晴雨伞一把。并将于活动结束后由XXX公司评选出获奖创意。
最佳创意奖1名:XXX礼盒套装一套
优秀创意奖3名:XXX纪念版一件
优秀入围奖10名:XXX纪念版围巾一条
4,真爱尊会员,祝福浓情新春
金牌会员,可半价享受全国限量发行XXX一件或XXXX一套,并获赠精美礼品一份。
5,情感家人,金卡相奉献活动期间为家人购物满( )元,送VIP金卡一张(享有购物打8。8折的优惠)和精美礼品一份。
【气氛布置具体要求】:
1,店内挂POP吊旗,店外彩旗,顾客购物赠送特制圣诞卡等来营造和渲染现场的浓烈氛围。
2,在活动黄金时段,穿着圣诞老人服装,吸引客户。
3,圣诞节当天店内以播放以圣诞为主题的歌曲,室外装饰圣诞树。
4,各店活动商品或者赠送品必须于14号晚上前全部到位,并且将活动细则的解释工作落实到每位员工。
依恋尔品牌女装促销策划方案
一、活动目的:时值盛夏,正是夏装畅销的好季节,而现在女装市场品牌众多,且在不断增加,竞争日益加剧,并且中国传统节日——端午,即将来临,本企业为了稳定和扩大自己品牌的市场,提高品牌知名度,树立良好的企业声誉,为企业增加销售量以提高企业的收益,同时,也给广大消费者朋友们一定的反馈,特举办此次促销活动。 二、活动对象:18~40岁女性
三、活动主题:浓情在端午,“依恋”相伴尔 四、活动方式:
1、在本次的宣传单页上印上价值20元的抵价券,凡在活动期间购买本品牌服装,持此宣传单页均可抵20元。且所有服装均以8.8折销售。
2、凡在活动期间购买本品牌服装的消费者均可获得一个印有本品牌标志的精美挂件。
3、凡在活动期间购买本品牌服装的消费者均可凭购物小票参加抽奖活动,(中奖率百分之百)。奖项设置:一等奖1名,奖品为本品牌1000元购物券一张,(可直接使用)及精美手表一只(价值200元);二等奖3名,奖品为500元本品牌购物券一张(可直接使用),及精美口杯一只;三等奖5名,奖品为200元本品牌购物券一张(可直接使用),及精美遮阳伞一把;感谢奖若干,奖品为康师傅冰红茶一瓶。 4、在各活动地点树立一块“佳人壁”,凡在活动期间购买本品牌服装,均可以让我们的工作人员为其拍照,然后贴于“佳人壁”上,直至活动结束为止,让顾客感受一下被人瞩目的感觉。
5、设置特价区:在店内设定一个专门区域销售特价商品,以招睐顾客。
6、在活动前三个月通过比较有影响的媒体,举办为本品牌选“形象代表”, 参赛者为18~30岁女性。比赛分为初赛,决赛与总决赛三场,最终获胜者将作为本品牌的形象代表,且有5000元的奖金。 7、将此次促销中所得的利润的10%捐赠给当地的红十字会,以帮助贫困地区的人们。(通过媒体进行宣传) 五、活动地点:常州市各服装卖场及加盟店 六、活动时间:2011年6月4~6号 七、广告配合方式:
1、在各大超市、小区等人流量多的地方发放关于本次活动的宣传单页。
2、在本地电视台打滚动字幕,每天二次,分别为11点至13点,晚上19点至21点
3、在本地广播电台作宣传本次活动,每天三次,分别为11点至13点,16点至18点,20点至22点
4、与比较有影响的电视媒体合作,举办“形象代表”选拔赛 5、店内POP:在店内悬挂绿色植物装饰品,这样可以给人清新的感觉。在服务台周围布置“欢迎光临”字样的彩灯,并在门口摆放大的海报。(海报内容与本次活动相关且背景为端午节为主)
八、前期准备:
1选择合适的促销时间有及宣传地点,印制宣传单页、广播电台、电视广告均于活动一个星期前开始进行宣传,以达到让顾客知道的目的。
2、“形象代表”选拔赛须提前三个月开始,决赛与总决赛时邀请较知名的评委进行评比。参赛者须准备本人5寸彩照一张(照片上写明身份证号,姓名,联系方式,可通过e-mail或邮寄到公司,也可直接到公司报名,初选后进入决赛。
3、将所有赠品及奖品都印上本品牌标志,准备好充足的奖品。 4、将现在用到的展台、音响、条幅、气球、彩灯、海报等布置好,
5、将活动期间的促销员工进行前期培训,安排好他们的工作并对其进行有效的分工。安排好“形象代表”大赛的主持人。 九、中期操作:
1、确保本次促销中的一切活动符合法律法规。
2、通过电视媒体进行决赛与总决赛时要有公证人员,本着公平公证的态度进行评比。
3、现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与购买,店内物品摆放协调,赠品及时补充,且要保持店内通路的顺畅。 4、注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多的吸引人气,给顾客视觉、听觉上的冲击,用利益法来吸引、刺激、引导顾客的关注和消费。
5、一切活动围绕产品进行,现场的秩序一定要维持好,奖品及赠品的发放不能厚此薄彼。 十、后期延续:
1、将店内“佳人壁”的照片传到企业网站上。 2、通过各种媒体宣传来加深本次促销活动的影响 3、由公司总经理对本次活动进行总结。 4、活动期间所有费用的结算。 十一、费用预算:
人员费用:促销员8人*100元*3天+后勤、保卫8人*70元*3+发单员10人*70元*5天=7580元,
广告费用:电视广告(字幕)30000元,广播广告费4000元,报纸杂志费3000元,宣传单页费1500元
店内pop装饰费:1000元 奖品及赠品费12000元 合计59080元 十二、意外防范:
1、注意顾客的动向,活动期间避免混乱场面;
2、活动期间注意所以服装折清洁,及时将被碰脏的衣服撤下架; 3、收银期间要格外注意,以免收到假钱; 4、力争为让每一位顾客都感受到我们的贴心服务 十三、效果预估:
经过本次活动,能够有效的将本品牌的知名度与人气提高一倍,并且达到了提高销售额的目的,且在这次的活动中,更进一步的开拓了本品牌服装的市场。
为了促进消费,提升网店销售额,在通过前期的淘宝页面的改版,产品的归类,细节图片的增加,完善产品描述的售前工作后,通过调查和网上搜集,网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式,其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生,经过归纳主要促销方式可归类为三点:刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣,同时制定本促销方案,用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下:
一、刺激购买
1、特价:节假日、店庆等时间段,定时定量推出部分产品(除红星宣纸外),作为特价产品销售,享受X折优惠。
2、秒杀:不定期推出库存量大的产品,在规定时间段统一发布,享受X折优惠,通过秒杀页面促进密集购买。
3、抽奖:在年末以及店庆等特殊时间,通过购买商品获取抽奖资格,奖励为抵价券、返现等
二、促进多买
1、满就送:在本店购买商品总价达到X元,就送价值X元的抵价券一张,每次使用限用金额不超过X元,并于本年度过期作废。
2、包邮:在本店一次性购买商品总价超过X元,即可享受包邮服务(规定区域限制、特殊产品限制),包邮同时不附带抵价券赠送活动。
3、赠送:在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份,如购买颜料总额达到X元,即可免费赠送调色板一块。
三、激励再来
1、红包:特殊时间,如店庆、年终等,统一于某个时间点,开设派发红包活动,红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。
2、积分:全年累计积分,年终积分达到X数量后,即可免费升级为会员,享受会员待遇,或者用于低抵价商品,与抵价券功能相同,但不得同时累计使用。
3、会员:一次性购买总价达到X元,或者全年购买总价达到X元,即刻免费升级为会员,会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外,全部享受9折优惠及部分商品包邮特权,并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。
一、区域网点基本信息情况:
1、基本销售情况:
2、库存年代结构:
3、库存季节结构:
4、提货及账款信息:
二、活动执行方案:
1、参与促销活动的网点数量、每店地址、店铺面积、店铺性质:
2、参与网点货品组织情况(包括自有库存配货和公司特价产品调配):
3、参与网点活动执行人员安排:
4、参与网点活动执行时间段:
5、参与网点活动内容(活动主题、活动折扣等):
6、参与网点销售预估:
备注:参加路演用“√”标识,不参加路演用“×”标识。
三、促销活动预估:
1、库存降解指标(单位:万):
备注:
a、以上库存降解指标根据区域库存结构来确定,务必以库存降解至结构相对合理为目标,特别注意是如何出清年代比较老的产品;
b、促销执行小组与总经销商必须根据市场容量、终端容量来预计可降解的库存额,如预计后库存结构依然不合理,需要促销执行小组与总经销商共同商定其他解决办法。
2、促销效果评估:
四、活动安排及费用预算:
1、参与网点资金投入(包括店内物料制作横幅、展架、吊旗、传单等;路演、户外广告、电视广告等店外投入项目):
2、路演安排费用预算:
a、路演方式:
b、路演地点:
c、路演时间及演出内容:
d、路演费用明细:
备注:
1、以上每项需以客观事实为依据,合理预估产生的销售结果,从而严格控制活动执行支出成本;
2、方案填写必须项目完整,证明材料充分,支出费用实际;
3、此页文件只为各区域方案填写模版,各区域依此详细填写即可做为费用申请表附件说明文件;
4、以上费用按照公司现行广告支持政策执行。
5、以上内容需总经销商及促销执行小组组长共同签字确认后回传xx处。
执行小组签名: 总经销商签名:
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