千文网小编为你整理了多篇相关的《保险公司年会活动策划(范文8篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《保险公司年会活动策划(范文8篇)》。
一、活动背景
保险就是保障生活的一种最好的方式。如今,保险业在中国发展迅速。一些人也尝试了保险,但似乎,保险并不怎么得人心。说起保险,有人不屑,有人排斥,甚至还有人发出“保险是骗人的”这样的慨叹。有的买了保险的,却不知道具体是怎样的情况,白白浪费了许多可行使的权利。这是个非常严峻的问题。为什么会出现这种情况呢?是因为许多人不了解保险,只是道听途说一些,对于保险的知识不明确,还存在许多误区。liuxue86.com我们这次举办的“保险知识进社区”活动就是为了让居民了解保险知识,让他们明白保险的好处并能从中受益,使保险能被更多的人认可。让更多的人“明明白白买保险,安安心心过生活”。
二、活动主题:
发展保险,为就业保驾护航
三、活动目的:
通过咨询或发放有关保险知识方面的传单让更多的人能够正确的了解保险,使保险能让更多的人所接受,知道保险在我们日常生活中的重要作用,同时也锻炼同学们的实践能力和知识的运用。保险公司、银行、证券公司、财务公司、社会保险机构保险行业的竞争重点在于人才资源和管理能力。现在一个合适和优秀的保险从业人员非常宝贵。因此加大对保险业学生培训和奖励力度,鼓励更多保险专业人才诞生对于保险行业来说非常必要。
四、活动时间:**年**月**日
五、参加人员:
全体学生
六、活动流程
前期:保险知识竞赛
参赛形式及办法:
参赛形式:以班级为单位进行组队,每队由4人组成并参赛。
参赛办法:(1).首先在各选手中选拔出4-6人(两人备用)组队。
(2).所有参赛队,统一笔试,从笔试中根据得分情况选出参加决赛的人选。进入决赛的人可参加保险进社区活动
后期:创新社区保险宣传服务
1.与社区街道和保险公司合作。建立以社区服务工作者为主体的社区保险宣传队伍
2.根据社区安排每月定点一个社区举办宣传活动。liuxue86.com丰富居民文化生活
3.建立保险咨询点,提供保险服务,完善社区居民保障体系
七、活动要求及注意事项:
1、在来去的途中听从安排,有组织,有纪律,注意安全,遵守交通规则。
2.注意卫生保护工作,在传单发放过程中及发放完后要及时把卫生工作搞好。
3.在社区进行现场咨询的时候不能大声喧哗打扰社区居民的生活。
4.对待社区居民要有礼貌,注意礼貌用语。
5、参加人员要注意活动的秩序,做事要认真负责
八、活动经费:宣传海报,制作传单,奖项费用
九、前期准备:
1、有针对性的设计宣传资料;
2、对参加人员进行一次简单的培训;
3、联系新闻部的干事;
4、制作相应的海报:
十、奖项设置
每人发八十元奖金并颁发荣誉证书
十一、活动意义
(1)丰富社区功能,促进社区建设,锻炼学生的实践能力和服务意识
(2)普及风险常识,提高保障水平
树立科学的保险消费理念,提高投保率从而提高居民保障水平,实现社区居民“人人有保险、户户有保障”,提高社区居民的生活水平和质量。
(3)强化社会管理,服务和谐社会
开展社区保险,不应简单地看作是一种商业行为,更应将保险作为一种促进居民和谐、社区繁荣的管理工具。
保险公司父亲节活动方案
导语:您勤劳的双手是播种机,收获生活的累累硕果;明亮的双眼是摄像头,见证五彩的缤纷世界;父亲节,祝愿所有的父亲健康平安,幸福快乐!下面小编整理了保险公司父亲节活动方案,欢迎参考借鉴!
父爱如山,父爱无边。通过此次活动,各机构增添了父亲节的浓厚节日气氛,赢得了客户与一线伙伴的认同与赞许,提升了客户体验与满意度,彰显了公司品牌形象。
活动背景
父爱是如此的含蓄,不像母爱来得那么明显。然而,父爱和母爱一样,都是那么的伟大。我们用隆重的典礼欢祝母亲节的到来,但是,又有多少人知道父亲节是哪一天呢?其实,父亲不需要任何花哨的礼物,父亲只希望自己的孩子能够长大、成熟。但这并不代表父爱就可以被忽略。在父亲节即将到来的日子里,让我们用行动来向父亲证明自己已经长大了,已经成熟了,并且可以用实际行动来感恩父亲对我们付出的种种。
活动主题
父亲,您辛苦了!
活动目的'
让公司员工借助父亲节吐露内心的真情感言,表达对父亲的感恩之情。
加深公司员工对父亲的感情,在内心深处更进一步领悟父爱如山似海的内涵,感受父爱的无私和伟大,学会理解、关心父亲。在以后的工作生活中,从点滴做起,以实际行动来回报父亲的养育之恩。
增进员工与公司之间的感情,让员工学会感恩,学会以实际行动去报恩。
活动对象
公司全体员工
活动时间
6月10日――6月21日
前期准备
6月10日至6月13日16:00点确定好达到活动要求标准的员工名单。
6月14日至21日对10名员工的家庭进行走访,对员工的父亲进行节日慰问。
活动内容
本次活动以公司在职员工人事档案为基础,随机挑选10名在职员工家中有超过60周岁的父亲的家庭进行走访慰问.
本次活动由人力资源部主导,CSR专员及义务员工进行协作.如可,可请电视台及山南户外网网民协同.
经费预算
慰问金:每户200元*10户=2000元。
慰问卡片:每张10元*10张=100元。
横幅:中巴车上用,约5米=50元。
其它:约300元(饮水/误餐)。
保险公司儿童节活动策划方案范文
为了确保活动能成功举办,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的书面计划。活动方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的保险公司儿童节活动策划方案范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、活动背景:
1、六月份具有承前启后的作用,既是二季度的月末,对于上半年来讲是半年业务冲刺的关键时刻,又是三季度的前期,是为下半年开门红奠定客户资源的关键时期。
2、六一儿童节是保险市场的一个大好契机。儿童是父母的挚爱,为了孩子,愿付出一切。儿童的父母年龄介于三十岁左右。不但收入水平和消费能力而且易于接受新理念,是当前社会最有可能的潜在投保人。今天的儿童就是明天的主力客户,公司可充分利用节日契机,宣导保险理念,推广少儿保险。抓住少儿险市场,无疑就抓住了保险的未来。
3、六一是各类企业利用大做文章的时期,也是同业保险公司加强宣传的白热竞争时期,充分利用市场的热度,调动业务员通过基本法考核,达成个人季度及半年目标的积极性是我们经营的重点。
二、活动时间及阶段:
20xx年6月1日
整体活动策划分为三个阶段:
第一阶段:前期准备阶段(10天):5月20日――5月31日
第二阶段:中期操作阶段(1天):6月1日
第三阶段:后期追踪阶段(29天):6月2日――6月30日
三、活动内容
于六月一日举办“宝贝,爱你没商量”联欢会活动
四、活动目标:
长期目标:加大公司品牌宣传,提升公司信誉度和美誉度,为公司业务发展打下坚实基矗
短期目标:大量收集有效准客户名单,创造机会寻找拜访借口,实现新单保费万元。
五、活动实施
第一阶段:准备阶段
包括:职场宣导、“保”贝大动员、会场布置、工作人员安排等环节。
第二阶段:活动阶段
在六月一日当天举办大型“宝贝,爱你没商量”联欢会活动。
内容可包含讲座、游戏、抽奖等环节,具体内容可参考以下:
讲座环节:了解少儿险种的重要性,加强保险意识。
1、邀请知心姐姐、知名少儿主持人与小朋友亲密交谈
2、儿童医院的专家来做一些健康方面的知识讲座。
游戏环节:通过家长、孩子的互动,促进相互了解。设奖项,发奖品。为业务员创造更多的接触机会。
1、“六一”宝贝儿
在我们已有的客户或是准客户资料里能找到是6.1过生日的孩子资料,在六一这一天将这些孩子和家长们组织到一起进行集体生日聚会,给他们送上大蛋糕。
2、我的健康,你的快乐
给8岁以上,14岁以下的孩子们准备一些水果,饼干,果酱,奶油,蔬菜等。让家长做孩子的帮手。让孩子用这些原材料进行食物拼盘。再进行评比。之后讲述一些健康方面的知识再适当引入保险话题
3、天使对对碰-------希望工程爱心活动
发动少儿客户以一对一的互帮互助的形式,建立和贫困山区孩子手拉手活动,为贫困孩子送上赠送书籍或者节日礼物,一声最简单的问候,也能给孩子们的心里带去无限温暖的阳光。为所有参与者发放“天使爱心卡”,还可参加暑假组织的'参观活动。
4、六一父子相片大比拼活动
借儿童节,父亲节之际,组织14岁以下的孩子和家长,精心挑选爸爸或妈妈小时候的照片与孩子小时候的照片,作成拼图,让孩子和父亲一起参与拼摆,进行比较。让大家选出哪几位家长与孩子小时侯长得最像。此活动既让家庭更和睦,又能收集到增加保险公司的亲和力,收集到客户资源。
5、爱心征文/征画活动
以爱心熊,SNOOPY等作为形象大使(卡通形象能非常好的增加亲和力),以爱心为主题,进行征文,征画大赛。通过公益活动增强与客户的互动性,从而在客户心中建立良好品牌形象。
抽奖环节:在活动中,可穿插安排抽奖,选择一些小礼品赠送客户增加趣味性;活动的尾声中可宣布未来将二次抽奖,中奖者可享受保险优惠或公司组织的活动。
重点提示:
1、活动结束后可由业务员亲自上门收集作品。
2、在活动中可大量拍摄照片,活动结束后可由业务员登门赠送。
3、切记留下客户详细地址。
第三阶段:追踪阶段
可利用送照片、公布中奖信息、收集作品、谈专家讲座感受等借口鼓励业务员加大拜访量,促成保单销售。
重点提示:
1、根据公司财务状况,可设立针对客户的免费旅游奖。(活动期间投保保费在x万元以上者,可享受暑假旅游卡一张。)
2、建议二次抽奖可覆盖参加活动的全部客户,而奖品可设置为参加暑期组织“天使手拉手爱心活动”,如此可一方面增多拜访借口,另一方面可为炎热夏季展业做客户资源铺垫。
3、建议该活动不为业务员设立奖项,而应加大职场内相关竞赛活动的追踪,比如追踪基本法考核、半年度竞赛等各种业务推动活动,调动业务员展业积极性,顺利达成个人目标。
六、辅助资源
准备阶段
邀请函,入场券,POP挂旗,宣传海报,易拉宝,绶带,气球
活动阶段
讲座环节:
《少儿学习知识手册》、《少儿健康手册》、《少儿安全手册》、《保险―托起明天的太阳》
游戏环节:
快乐拉画笔,动物相框,儿童水壶,卡通收音机,爱心音乐存钱罐,儿童伞,爱心卡,奇趣手牵手餐具
抽奖环节:
抽奖券,旅游卡,文化笔,钥匙扣,文具盒,儿童书包,QQ杯,儿童风扇、趣味魔方
追踪阶段
保单存折,计划书
温馨提示:我司可为您提供专业的个性化设计,需要礼品请提前一周告知!
按照保监会20XX年全国保险公众宣传日活动工作要求,为进一步强化我省保险业的公众宣传意识,推动行业形象持续改善和社会公众保险意识不断提高,确保全国保险公众宣传日活动扎实深入开展,特制定本方案。
一、活动内容
7月8日为全国保险公众宣传日。全国保险公众宣传日活动的主题为“xxxx”。20XX年度活动主题是“xxxx”。宣传内容分主题宣传和自主宣传两部分。主题宣传包括全国保险公众宣传日主题、保险典型案例宣传主题及行业形象广告片宣传主题,自主宣传包括我省保险业“创新年”建设宣传和保险监管核心价值理念、保险行业核心价值理念宣传等。要通过宣传活动,充分展示保险保障功能和作用,展示我省保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象。
二、活动原则
坚持务实、节约、高效的原则开展宣传活动。宣传活动坚持公益性。
三、活动工作机制
成立福建保险业全国保险公众宣传日活动工作小组,工作小组负责宣传活动的统一督导和实施。工作小组下设办公室,挂靠保监局办公室,负责活动的组织协调和督促指导工作。
省及各设区市保险行业协会要加强对会员公司的活动协调,制定实施方案,组织当地保险公司积极开展宣传活动,努力做到上下联动,呈现全局活动有中心、各地工作有亮点的格局。各保险公司要加强组织落实,明确专人负责,相应成立全国保险公众宣传日活动工作小组,制定具体工作实施方案,开展宣传活动。其中,总公司已经制定统一方案的,可依据总公司标准制定我省具体实施方案。各公司方案中应有包括分管领导、责任部门与联络人的名单。
四、活动具体安排及职责分工
(一)主题宣传
1.全国保险公众宣传日主题。7月8日当天各单位要开展互动活动和宣传活动。
(1)互动活动
a.组织公众参观福建保监局12378保险消费者投诉维权热线中心,了解保监局信访投诉处理工作相关情况。
b.组织公众参观福建省保险行业协会人民调解委员会、福州仲裁委员会保险仲裁中心,了解诉调对接工作、保险仲裁工作等相关情况。
c.组织公众参观福州市道路交通事故快速处理服务中心,了解发生轻微交通事故后,车辆快撤、快处、快赔相关情况。
d.在福建保险网开设与网友互动栏目,为公众答疑解惑,普及保险知识。
(2)宣传活动
a.各保险机构根据各总公司的统一部署,组织好本系统统一的宣传活动。
b.网点宣传。所有保险机构网点在7月8日当天通过悬挂横幅或电子显示屏形式进行宣传,时间应当保持一周以上,内容可以在下列选择:“7月8日是全国保险公众宣传日”、“保险让生活更美好”、“倾听由心互动你我”、“了解保险安心消费”、“明明白白买保险实实在在得保障”。
此外,各保险公司还可以选择1-2个面积较大、人流量较多的网点,设立宣传点,安排专门人员,现场“面对面”回答公众的咨询提问。现场宣传应做到安全、有序、平稳,应急保障措施要到位,确保活动安全。
c.短信宣传。各保险公司应当通过通信运营商或公司自有等渠道,向保险消费者发送至少2条以上关于全国保险公众宣传日内容的短信。其中统一发1条短信,内容是:“尊敬的客户,保监会确定每年的7月8日为全国保险公众宣传日,希望您了解保险、理解保险、善用保险。倾听由心,互动你我!保险,让生活更美好!”。
d.网络宣传。在福建保监局网站、福建保险网开设“福建保险业20XX年全国保险公众宣传日活动”专栏,普及保险知识,进行风险提示。
2.保险典型案例宣传主题。在全国保险公众宣传日前后一段时间,由行业统筹资源,统一开展以保险理赔典型案例为主要内容的宣传活动。
(1)报纸宣传。行业在《海峡都市报》开设专栏,连续刊登福建保险业理赔典型案例。其中,7月8日当日刊登一期。各保险公司可根据各自实际,在主流报纸媒体刊发相关理赔案例的报道。
(2)电视宣传。行业在福建电视台公共频道《西岸财金》栏目连续播出福建保险业理赔典型案例。其中,7月8日当日播出一期。各保险公司可根据各自实际,在电视媒体播报相关理赔案例。
(3)手册宣传。编印保险理赔典型案例手册,产、寿险各一册,作为《保险消费知识手册系列》的分册。省保险行业协会组织各保险公司做好手册的征订、发放工作,各设区市保险行业协会负责组织当地保险分支机构做好手册发放工作。
(4)视频宣传。以电视宣传的典型案例内容为基础,制作产、寿险理赔典型案例视频光盘。组织所有有条件的保险机构网点统一在视频播放器上进行滚动播放。
(5)网络宣传。在福建保监局网站、福建保险网宣传保险理赔典型案例,同时向全国及省内主流财金类网站推荐发布福建保险业理赔典型案例,并介绍各公司、各地宣传典型案例的情况,扩大影响力。
3.行业形象广告片宣传主题。根据保监会要求,于7月8日起开始在我省地方电视媒体投放由保监会组织拍摄制作的行业形象宣传广告片,推进行业整体形象改善提升。
(二)自主宣传
重点围绕我省保险业“创新年”建设宣传和保险监管核心价值理念、保险行业核心价值理念等内容开展宣传。保监局宣传保险监管核心价值理念、保险监管创新等,促进行业进一步依法合规经营。保险行业协会统筹资源,宣传普及保险基础知识,总结展示行业创新成效。保险学会加强保险创新理论研究,服务行业发展,提高行业影响力。保险公司重点宣传保险产品、保险服务等方面的创新,如宣传农业保险、大病保险创新服务经济社会发展的情况,宣传保险公司通过创新加强诚信服务理念、提升服务品质的情况,宣传保险行业核心价值理念、普及防灾减灾知识等。
五、活动要求
1.高度重视,充分认识活动意义。全国保险公众宣传日活动是保监会安排部署的、为全行业发展打基础、树形象的重点工作。各单位务必高度重视,加强组织领导,确定分管领导为第一责任人,明确专门的机构和直接责任人,保障人、财、物的投入,确保宣传活动各项工作落到实处。
2.认真组织,营造活动宣传声势。省及各设区市保险行业协会要加强联动,形成同步统筹、上下联动的全省宣传声势。各保险公司省级分公司要组织协调本系统开展宣传活动。各设区市保险行业协会、各保险公司省级分公司应于7月3日前向省保险行业协会报送全国保险公众宣传日活动方案。
3.做好总结,推动活动长效开展。各单位要在活动过程中做好相关数据统计、先进事迹记录和资料留存等工作。各设区市保险行业协会、各保险公司省级分公司应于7月12日前向省保险行业协会报送活动总结。省保险行业协会将汇总全省活动开展情况,形成书面总结报告向福建保监局报送。宣传日结束后,各单位应当继续利用各种资源,组织做好活动后续期的宣传各项工作,推动活动持续深入长效开展。
保险公司联谊会方案
通常的联谊就是不认识的一群人以某一个由头聚在一起交流沟通。小编为大家整理的保险公司联谊会方案,欢迎来查阅。
保险公司联谊会方案11.
由于在201X的市场运作中取得了辉煌的成就,公司可借此机会真诚答谢所有合作伙伴、回报社会;同时,采用联谊会形式,可以树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。
2.
基于社会传统思维习惯的现状,每年岁末阶段,各个企业都争相举办形式多样的春节联欢活动,但是主题和形式上皆大同小异,只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象,继而对主办单位产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。
3.
公司的合作伙伴以及列席联谊会的人员,在商业背景环境下,可以用功成名就和风云人物来形容。普通意义的观摩其他企业的非专业歌舞晚会,有可能出现事倍功半的结局。采用突出他们心理优越优势,并借以发挥的互动式联谊活动会让他们感觉意义悠远,最终达到联谊目的。
1.
活动目的:塑造企业社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。
2.
活动主题:某某公司201X年合作伙伴联谊及慈善晚会
3.
活动时间:201X年01月15日15:00~18:00
4.
活动地点:外商俱乐部二楼中型会议厅
5.
参加人员:公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员工总计100人
1.开场阶段:
董事长致辞并介绍公司业务及业务开展情况;
业务负责人介绍双方合作情况;
主要客户介绍合作情况。
2.表演阶段:
主持人——当地电视台首席主持人
节目表演:外聘杂技、魔术、小品、相声8个,歌舞4个
以来宾圆桌小组为评选单位,对每个节目进行评分。
奖品设置:最佳表演节目2个,最佳评委团队1个。
3。拍卖阶段:
前场铺垫:《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理
拍卖介绍:目的是捐赠希望工程的慈善义举;标的由公司免费提供,竞拍者出钱得物;竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”;新闻媒体相关报道。
拍卖活动:介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~XX0元。
民政部门代表致答谢词
4.晚宴阶段:
公司领导致辞祝福
宴会开席、发放纪念品
活动结束
1.内部组织:
文字类:公司简介,主持、拍卖解说词,新闻发布稿。
物品类:标志、号牌,请柬,零食;奖品、纪念品。
人员类:节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。
2.外部联系:
活动场所:时间,地点,费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备。
节目准备:主持人,文艺表演人员的来源、条件、费用协调。
拍卖准备:拍卖师选择,“希望工程”项目的活动实施协商谈判。
新闻媒体:当地有影响力的两家报纸记者联系。
1.物品费用:
基础费用:简介、请柬、标牌、横幅制作:600元;交通费300元。
礼品费用:纪念品100×100元=10000元;奖品3×200元=600元。
拍卖标的:艺术品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:寻求赞助商和宾馆提供0元。
2.人员费用:
演出人员:10个节目×500元=5000元,主持人1000元,拍卖师500元。
新闻媒体:记者2个×500元=1000元
希望工程:前期协调费用1000元。
3.晚餐费用:
圆桌10×1000元=10000元。
4.费用合计:40000元。
1.“希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。
2.表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。
3.新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。
4.出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。
保险公司联谊会方案2(一)候场
每位入场的嘉宾入口处领取不粘胶,工作人员写上号码(男女分开领取),贴在外衣上。另在记事贴上写上对应的数字投入姻缘箱中(男女嘉宾各一个箱子)嘉宾按照指示入座,保证男女错开入席。.在等待过程中,男女嘉宾可以踊跃报名才艺展示。
(二)暖场
1.联谊活动开始,主持人开场,申明活动主题,单身联谊并圣诞节活动;介绍活动流程。(5分钟)
2.嘉宾视人数而定,分队,每队选队长,取队名,画队标,唱队歌。并在以后的活动中,完成分组任务,小组内的互动。(15分钟)3.各队在队长的带领下,集体上台,每个人走模特步先亮相,再一起展示自己队的队名、队标、队歌。在这个过程中,每位嘉宾都得到了上台展示的机会。(每队8分钟,共30分钟)
(三)团队作战部分:
1.篮球情缘一线牵:每个队全体出动,男女间隔同向站立。(每队6分钟,共30分钟)
传递篮球,从上传、从下传、上下交替传、一边拍球一边传,计时。各队比完后,用时最少的队伍获胜。获胜队伍的所有队员可以介绍自己的资料,并获得一份纪念品。最后一名的队伍要接受惩罚,惩罚内容由获胜队决定。
2.我的地盘我做主:每个队全体出动。(每队10分钟,共40分钟)
给大家几张报纸,所有人都站在报纸上,最后用报纸面积最少的队伍获胜。获胜队伍的所有队员可以介绍自己的资料,并获得一份纪念品。最后一名的队伍要接受惩罚,惩罚内容由获胜队决定。
3.七拼八凑动脑筋:每组先选出一名接收者,手持托盘站在舞台上,其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中,最先集齐物品的小组获胜。获胜队伍的所有队员可以介绍自己的资料,并获得一份纪念品。最后一名的队伍要接受惩罚,惩罚内容由获胜队决定。(20分钟)背景音乐起,主持人开始宣读物品,每一个相隔一定时间给队员准备,慢慢加快。采集物品来自日常用品,例如:眼镜、手表、高跟鞋、皮带、口红、一角钱、白头发等。
(四)个人参与部分:
1.终极密码:邀请10人,5男5女,最好自己报名啦。(15分钟)
猜数字(1~100),先由一个人来写一个数字,然后大家在1~100间进行猜,每猜一次范围缩小,最后猜中的人接受惩罚。下一轮由受罚者再写数字,进行三轮。
2.爱情圈圈:邀请10人,5男5女,最好自己报名啦。(10分钟)
男女间隔站立,手拉手围成一个封闭的圆圈,在其中一人手臂上套上一个呼啦圈,比赛开始时,在不许用手的情况下,把呼啦圈穿过每个人的身体,最后传一圈,最先完成的一组胜出(呼啦圈不能太大,否则穿越的时候太容易,也不能太小,让大家都穿不过去)
3.神仙眷侣:邀请10人,5男5女,最好自己报名啦。(20分钟)
事前先在纸上写着诸如“罗密欧”、“朱丽叶”;“王祖贤”与“齐秦”;“梁山伯”与“祝英台”......等对对佳偶的名字。将这些已写好名字的纸中的男性名字贴在男性的背后,女性名字贴在女性背后。同时不可让所有参赛者看到彼此背后所贴的名字。一切就绪后,所有出场者,个个竭尽所能,说出他人背后的名字,然后推想自己的背后的名字.倘若读出了所有人员背后的名字,就不难推出自己背后的名字了.联想出自己背后的名字后,要赶快与自己搭档的对象凑成一组,互相挽住胳膊。到最后没有成对的人,就要接受惩罚。
(五)红娘出动:
姻缘一线牵大奖:在之前的活动中,男女嘉宾把心仪的号码写在记事贴上,由主持人邀请双方共同完成节目。如果人数不足,由主持人从因缘箱中抽取号码,即时配对。(不少于三对)配对的男女嘉宾合作演绎谈恋爱、求婚、结婚、有了孩子等等的场景(可以自己选择或者想象),最后由所有嘉宾选出最佳情侣,获得圣诞大奖!票选方式:站在支持的那组选手后面。
(六)主持人结束词。
场内布置:烘托圣诞气氛,灯光啦,气球啦,彩带啦,圣诞树啦。所需物品:
1.游戏道具:两种颜色的不粘胶贴(写上号码贴在身上),记事贴,白纸,彩笔,秒表,篮球,托盘、呼啦圈,因缘箱(两个),肉麻情诗几首(打印好)。2.纪念品、礼品:
奖:得胜者可介绍自己的资料,展示才艺,为惩罚者选定惩罚方式,或指定下轮参与游戏的嘉宾。
罚:主持人可以事先准备一叠纸条,每个纸条上写一个节目名称。比如:男(女)对女(男)大声说我爱你~;做几个滑稽的动作,如成语肢体表演让观众来猜(如抓耳挠腮、鸡飞狗跳等);浪漫情诗朗诵等
1.拍七令。
多人参加,从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时不许报数要拍下一个人的后脑勺,下一个人继续报数,如果有人报错数或拍错人则接受惩罚。
2.探戈舞
"探戈探戈走,三步一回头,两步一招手。"男女做跳探戈舞状,和着词做动作。
3.成语接龙.
选出几位年轻人上台,让大家先在纸上写出4个成语。等大家都写好之后,让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在4个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后”,这样连起来就变成“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)。有时效果会意想不到的搞笑。
4.正话反说:
主持人要事先准备好一个词语。主持人说一个词语,要参加游戏的人反着说一遍,比如“新年好”,游戏者要立刻说出“好年新”,说错或者蒙住的人即被淘汰。第一个人说完后,为第二个人想一个词语,相同字数,让第二个人反着说,以此类推。从三个字开始说起,第二轮四个字,第三轮五个字。最后留下的人获得胜利
5.眉目传情:
一组嘉宾站成一排。主持人规定左眼、右眼、嘴等为个位数、十位数、百位数等。每组各给他们一个数字,只告诉最后一个人,然后第一个人向前面那个人报数。但是不准用讲的,必须用左眼、右眼、嘴等来报数,排头将正确数字报出来。由于眼、嘴的不灵活,传达间就会多少了几位数,这时主持人就可以说有人眉目传情,多加少减了几下。6.情意快递:
每个人事先准备份圣诞小礼物,或者说段祝福的话也行,写上自己的号码,放在大大的纸箱子里;每人上来抽礼物,互相认识礼物的主人,拥抱献上圣诞的祝福。
为进一步强化保险行业的公众宣传意识,推动行业形象持续改善,提升全社会保险意识,根据中国保监会办公厅《关于开展20XX年全国保险公众宣传日活动的通知》(保监厅发【20XX】51号)和河南保监局办公室《河南保监局办公室关于印发〈河南保险业20XX年全国保险公众宣传日活动方案〉的通知》(豫保监办【20XX】18号)要求,洛阳市保险行业协会于20XX年7月4日召开了启动大会,会议听取了各会员单位对此项工作的前期部署,提出了相关要求,现就洛阳市保险业开展保险公众宣传日活动制定以下活动方案:
一、组织领导
各会员单位高度重视,成立专项工作小组,负责对本公司保险业宣传日活动的组织领导。各单位参会人员为此次活动第一责任人。
二、活动内容
本次活动内容分为协会动作和公司动作:
1、协会动作
(一)在洛阳电视台、主要报刊、广播电台、楼宇广告、电子广告屏、协会门户网站上发布相关宣传信息。
(二)结合“xxx”主题征文活动,拟在8月21日举行大型颁奖、咨询活动(东周王城广场)。
(三)结合“保险博物馆走进广场、走近百姓”活动,掀起保险宣传热潮。
(四)将各会员单位优秀活动在协会网站上发布宣传。
(五)负责此次活动的监督和总结。
2、公司动作
公司动作分为规定动作和自选动作:
规定动作包括:
(一)所有网点悬挂宣传条幅和展板,委派专人对进入职场的客户进行宣传和接受咨询。
(二)活动当天设立咨询台,宣传本次活动及保险知识。
(三)进社区活动。每家公司至少选择1个社区,以送电影、送演出附带条幅宣、展板、咨询台的形式宣传此次活动。
(四)各单位网站和官方微博上发布此次活动信息,扩大影响力。
(五)客户体验活动。每家公司至少组织一次“客户进职场”和“客户体验理赔查勘”活动。
自选动作包括:
各公司自行开展丰富多彩、各有特色的其他宣传活动,如:保险送温暖、知识讲座、摄影书画大赛、客户大回访、保险进学校等。
三、特别要求
本次活动以宣传活动日和保险知识、理念为主,不要在活动中推销保险产品。在活动中注意参与人员纪律,体现良好的行业形象。
四、活动总结
20XX年7月10日18:00前各会员单位将本单位活动总结(要求必须有文字和图片)发至协会邮箱(xxx)。协会整理活动总结后于20XX年7月15日前上报保监局。
保险公司2011年车险产品推介方案
一、项目背景
随着汽车购买人数的不断增加,保险市场的不断开放,保险行业竞争日益加剧,各保险公司越来越重视客户的维护和市场开发工作。在激烈市场竞争中,要取得营销战略的成功,不仅要及时掌握市场环境的最微小变化,还要了解客户的需求,为其提供最贴心的个性化服务。截止2011年10月底,我市已注册小型机动车??辆。全市车辆数在近两年内递增情况异常迅速,机动车的增多势必带动机动车保险市场的发展。
二、项目介绍
(一)宣传主题——关爱生命,安全出行
年关将近,这正是一个宣传的大好时间,定制型邮政贺卡是帮助贵公司达到这一目的的有效方式之一,将一张设计精美、附上问候语的拜年卡片寄到客户手中,其广告效应决不亚于其他炫耀的广告,它带给客户一份浓浓的真情的同时,也为新老客户提供一份来年买车险时的参考。
(二)寄送对象
结合全市机动车车主详细信息数据库,向目标客户寄送车险产品推介书。可从邮政数据库名址里筛选进行寄送。
(三)宣传载体
中国邮政贺卡
(四)设计推介方案
1、信封左下角可印制贵公司形象宣传,右下角采用烫金方式印制贵行logo、企业名称及通信地址,更显高档尊贵,在流通过程中还可以起到二次传播的作用,扩大宣传范围;
2、内件贺卡根据贵公司特点个性化设计,以车险产品介绍为主题的宣传图稿,在为客户献上新春祝福的同时,又能介绍推介业务,避免了纯粹业务宣传给客户造成的反感,大大提高了客户的满意度和客户继续使用保险品种的可能性。
三、项目优势
(一)通过制作精美个性化的邮政贺卡展示贵公司综合实力和企业美好形象。
(二)新春佳节之际,给所有的客户寄张贺卡能够拉近与顾客的心里距离,完善服务,提高顾客忠诚度。
(三)根据从数据库中筛选出的名址信息,向指定的潜在目标客户邮寄贵公司险种的推介材料,既提高了潜在客户对贵公司的认知度,又让潜在客户对贵公司的险种有了一个更直观、更详细的了解,有助于贵公司保险产品的销售。
(四)通过寄送中国邮政贺卡,贵公司在向客户送去祝福的同时,也送去了中奖机会,是对客户及关心支持贵公司相关人士的一种回馈,并能有效提高贵公司的美誉度和知名度。
人保财险河南省分公司2015年客户节活动实施细则
按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险2015年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造PICC第一服务品牌,特制定本实施细则。
一、总体思路
遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满意度和忠诚度。
二、活动主题
活动主题:倾听您的心声,服务您的需求
加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。
三、活动时间
活动时间:2015年5月18日-7月18日(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)
特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活动落实到位。
四、服务主题
2015年客户节面向社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩‘绿聚人’吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。
(一)“多快好省”理赔服务嘉年华1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动
7月8日,借助“全国保险公众宣传日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天,参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况,对保险公众宣传日活动作如下部署:一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参与,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,设置咨询台等形式,重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等,增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式,推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传,营造舆论氛围,要运用好微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。
2.“多快好省”理赔服务升级版
友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。
多:万家服务网点,人保相伴左右
(1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作推荐维修企业,包括12176家品牌4S店,为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。
(2)索赔渠道多:公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。
快:何时何地出险,人保快速响应
(1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场提供服务。
(2)赔付速度快:
极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。
限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司提供1小时通知赔付服务。
好:全天候服务,全方位保障
(1)我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。
(2)遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。
对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
(3)安心修车:万家维修单位修车无烦恼。客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时,我公司的“安心修车”提供定损维修无差价,保证维修质量服务。
省:专业服务、专心呵护,客户省心省时省力(1)公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务,专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询,并对我们的理赔服务全程监督。
(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。
(3)全国通赔:万家网点,四海通行
客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣传亮点和重点)事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。(详见附件2:《“多快好省”理赔服务升级版》)
(二)“I车I自然”人保之友俱乐部活动
依托公司优势合作资源,定制呼伦贝尔草原深度自驾游专属路线,开展“I车I自然”人保之友客户俱乐部主题活动,一是与汽车品牌商合作,共同进行品牌宣传推广,开展草原自驾;二是进行业务植入,通过在草场组织各种互动体验活动,将保险业务融入到互动体验中,寓教于乐,让客户在体验中了解人保业务和服务。三是举办那达慕大会,开展具有草原民族特色的活动,如博克(蒙古式摔跤)、套马、射箭等;四是品尝蒙古美食,如布里亚特包子,野生菌类,牛羊肉等。通过线上线下的广泛宣传和客户征集,形成良好的品牌扩散,提高客户的满意度和忠诚度。(具体活动安排公司将另行下发通知)
1.客户征集
一是各市分公司通过各种形式加强对“I车I自然”活动的宣传,引导客户积极参与总公司微博、微信进行线上征集客户活动;二是各市分公司推荐重点客户参加,每家市分公司拥有1个推荐名额,请于6月30日前邮件报送推荐客户信息至省公司,报送邮箱:zhaozhanyao@picc.com.cn。
2.参与要求人保财险客户3.征集时间
2015年5月18日-7月中旬4.活动时间2015年8月上旬
(三)“人保在行动”公益系列活动
1.“人保财险公益行”——人保财险2015年客户节送温暖活动总公司通过微信平台:客户节微信(piccnetkhj),人保车险(hi4001234567),中国人保(Hello_epicc)微博平台:中国人保财险新浪微博(http://weibo.com/piccpc)有奖活动征集客户,与分公司客户节活动优秀组织者一起,赴贫困地区看望学童,向当地小学校捐赠文体学习用品等。(1)客户征集
总公司将通过微博、微信活动,共征集8名符合条件的客户参与“人保财险公益行”活动,各市分公司要积极宣传“人保财险公益行”活动,引导客户关注总公司客户节微信、微博并参与到客户征集活动中。
参与客户:人保财险客户
(2)分公司客户节优秀组织者评选:通过对各地分公司客户节活动开展情况进行评选,从中评出优秀组织5人,参与总公司组织的公益行活动。
评选规则:根据客户节活动开展情况、简报上报情况,结合客户节实地检查等,综合评定,评选出客户节活动优秀组织者。
(3)评选周期:2015年5月18日-2015年7月18日(4)结果公布:2015年7月下旬
(5)公益行时间:2015年8月下旬-9月初,一周时间。2.省公司公益活动:“穹顶之下,幸好有你--人民保险环保在行动”客户节期间,省公司将携手人保寿险、人保健康险兄弟公司,通过客户报名和市分公司推荐的方式,组织有摄影专长、爱好和环保责任意识的客户开展“穹顶之下,幸好有你--人民保险环保在行动”公益宣传活动,以保护环境为出发点,通过实地拍摄受污染、破坏的山川、河流、湖泊、土地等图片,唤起公众对身边环境的保护意识,让更对的人参与到改善河南生态环境的行动中去。(具体活动方案另行下发)各市分公司应积极联合人保寿险、人保健康险兄弟公司本市根据实际情况,与客户一起参与到“穹顶之下,幸好有你--人民保险环保在行动”公益宣传活动中,让此次活动在全系统行动起来,形成良好的口碑。
(四)“客户节一起玩‘绿聚人’吧!”活动
结合低碳环保、节能减排等公益热点,公司将在电话、网络、移动端,以及淘宝旗舰店开展公益类在线支付促销活动,每产生一张在线支付的直通车险订单,即向中国绿色碳汇基金会(绿色公益组织)捐赠1-2元植树款,体现公司社会责任感、强化品牌美誉度的同时,促进提升电商车险客户的在线支付占比,降低整体配送成本。
1.活动时间
2015年4月底-8月31日,覆盖春夏季节。2.活动产品
电话、官网、移动端(含WAP、微信、APP)、淘宝旗舰店在售直通车险产品。3.活动内容(1)线上活动①活动主题
客户节一起玩“绿聚人”吧!
只要改变一点点,聚集起来,绿色不止一点点②春季活动
4月24日-5月31日期间,每产生一张在线支付保费的车险保单,即由公司代表客户向中国绿色碳汇基金会捐赠植树基金2元。
③夏季活动
6月1日-8月31日期间,每产生一张在线支付保费的车险保单,即由公司代表客户向中国绿色碳汇基金会捐赠植树基金1元。(2)线下活动
在线上春季活动结束后,组织客户开展线下植树活动,使用前期公益捐赠款项用于河北兴隆县地块,邀请参与捐赠活动的部分报名客户参与实际植树活动。
4.宣传推广(1)自有渠道推广
①官网、APP、WAP端:首页焦点图、活动专题页等;②微信:微刊、活动专题页等;
③淘宝旗舰店:首页焦点图、活动专题页、宝贝详情页banner等。④总公司系统内部推送图文告知邮件,并由分公司组织向本区域系统内进行二次转发推送。
⑤设计活动配套海报、易拉宝、新品宣传折页、平面广告、线上广告、EDM素材,统一下发至分公司使用。
(2)外部宣传推广
①电台广告:制作音频广告并下发至活动区域,分公司自行投放至电台广播渠道。
②搜索引擎:一是有针对性的覆盖部分关键词、网盟广告资源;二是加强区域精准推送,主要倾斜中西部荒漠化较严重的地区的广告推广;三是结合促销方案特点,在创意中加入更多情感烘托,强调公益性;四是结合促销活动绿色公益的特点,增加百度图片的广告素材投放量。
③公关传播:结合公益背景,以及车险在线支付的低碳绿色公益点,撰写新闻稿件,并配合开展微信互动活动。
④邮件营销:一是针对总、分公司员工,进行系统内邮件宣传;二是针对
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8、9月份即将续保的人保客户,推送营销邮件推广;三是针对外部潜在客户,进行植树节活动邮件页面、短信等宣传展示。
(3)基金会网站报道
在捐款金额达到标准时,中国绿色碳汇基金会在其官网对公司的捐赠活动进行文字及图片报道,并协调外部合作网络公关资源统一对外推广。(具体活动安排公司将另行下发通知)
(五)“请进来、走出去”活动
按照集团公司要求,今年客户节继续开展“请进来走出去”活动。
1.“请进来”活动:邀请重要法人客户和个人客户“走进”公司,采取举办客户座谈会、研讨会、互动会等多种形式,推介公司新产品、新业务、新服务,演示承保理赔服务流程,参观公司客户服务前后台,听取客户的需求和意见建议,增进公司与客户的双向互动了解。
2.“走出去”活动:各市分公司要组织开展重要法人客户的联合拜访和展业,市县公司班子成员应积极开展针对辖区内重要法人客户的上门拜访活动,针对性的征求客户对服务工作的意见建议,挖掘和服务客户内在需求,维护和拓展与重要法人客户的关系,增进双方高层的共识与互信,为各级机构的业务拓展提供实实在在的服务和支持。
(六)“十一”黄金周客户自驾游服务活动
“十一”黄金周期间,继续在全国开展黄金周客户自驾出游服务活动,向客户提供保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、“人保之友”俱乐部伴您行(要求每家“人保之友”俱乐部均开展客户自驾游活动)、伤员救助、安全检测、行车导航、洗车等多项服务。(具体方案另行下发)
五、活动的组织领导
(一)省公司客户节领导机构组长:傅晓亮副总经理
成员:机关各部门负责人
客户节领导小组下设活动组织机构:
1.执行小组:由省分公司客户服务管理部副总经理王焱任组长,各有关部门指派人员组成,具体负责统筹协调指导客户节活动的开展。
2.宣传小组:由办公室主任李栋森任组长,各有关部门指派人员组成,具体负责统筹协调指导系统内外客户节宣传工作的开展。
(二)市分公司客户节领导机构
各市分公司要按照总、省公司要求,组织成立客户节活动领导小组,统一协调指导所辖范围的客户节活动,重点抓好“走出去、请进来”活动,做好宣传、宣导工作,扩大公司社会影响力度,开展丰富多彩具有特色的主题活动,落实好客户节多项工作。
六、启动方式
5月18日,集团公司统一举办全国视频启动仪式,主会场设在人保财险总部,各省市分公司设立分会场,各分支机构可以邀请当地客户代表及媒体参加启动仪式,并自行组织开展多种形式的现场互动活动(启动仪式具体安排另行下发通知)。
5月18日客户节启动日,要求在公司所有营业职场网点通过横幅、易拉宝、电子屏等媒介载体,统一进行客户节活动告知;各分支机构通过短信平台、网销电销平台、服务热线电话彩铃等方式,向广大客户进行“点对点”的活动告知。
七、相关要求
(一)高度重视,认真落实客户节各项主题活动各市分公司要按照总公司、省公司客户节活动方案的总体要求,制定客户节活动实施细则,责任到人,将各项工作落到实处。95518中心要妥善安排好坐席人员的培训工作,确保坐席人员掌握客户节的各项活动信息,第一时间准确答复客户。
(二)以客户节活动为契机,全面带动公司业务发展客户节期间,各市分公司要严格按照总、省公司客户节宣传策略,充分利用内外网站、微博、微信、短信、报纸、杂志、电视、广播等形式,营造良好的客户节氛围,加大宣传营销的推广力度。
1.各市公司要在辖区内所有营业场所、代理网点、理赔中心、保险事故定损中心等地点,悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传折页、摆放易拉宝等,并通过当地电视台、广播电台、平面、户外等主流媒体,进行广泛的客户节宣传推广。
2.各市分公司要统一安装客户节彩铃。5月18日-7月18日,全系统所有办公电话、总机和办公手机要统一安装集团公司制作的客户节彩铃,扩大客户节的传播力度,集团公司和总公司将进行抽查。7月18日后各分公司可以自行决定是否继续使用客户节彩铃,公司部分客户节活动将持续到10月份。
3.各分公司要通过营销员直接宣传,微信、短信发送等形式,向客户和大众介绍客户节活动信息,动员客户踊跃参加客户节的多项赢大奖互动活动。
4.为提高客户节期间的沟通效率,省公司基于微信建立“客户节工作群”,请各市分公司指定客户节微信宣传工作对接人,并于2015年5月15日前邮件反馈对接人的姓名、手机号、微信号,便于省公司建立微信群。联系人:赵占耀,上报邮箱:zhaozhanyao@picc.com.cn。
(三)下载使用客户节宣传文件
1.集团公司和总公司统一设计下发客户节彩铃、短信、平面广告、新闻通稿、海报、折页、展架、横幅、手提袋等宣传制作文件,总公司客户节素材(源文件)下载渠道:通过百度网盘分享链接下载(链接地址另行下发)。请各市分公司根据需要,自行制作。
2.集团公司统一制作了宣传片、VIP服务手册、产品手册、车险服务手册、产品折页、PPT宣传材料电子版和源文件等(素材源文件下载链接地址另行下发),请各市分公司自行下载印制并宣传投放。
(四)客户节上报材料1.上报客户节简报
各市分公司要注意收集活动素材,整理媒体刊发的宣传报道,按要求记录具有宣传价值的影像、图片资料,及时上报省级分公司。报送要求:5月18日-7月18日期间上报客户节活动信息(包括服务创新举措)每周不少于2篇(图片不少于3张),比较典型的客户服务小故事每周1篇,对于突出对外服务客户的活动和彰显当地公司客户节特色的信息、图片,省公司简报将优先刊用。
2.上报客户节总结和活动数据表
(1)总公司7月15日进行客户节阶段性评估,请各市分公司于7月5日前,以电子邮件形式上报:A.“请进来走出去”活动联合拜访(健康险、寿险)的数量及效果;B.“多快好省”理赔宣传日活动的场次和效果;C.客户对2015年客户节启动效果的评价;D.客户对公司现有产品的意见建议等。上报邮箱地址:zhaozhanyao@picc.com.cn。(2)请各市分公司于10月9日前邮件上报客户节活动总结和活动数据表(见附件4:《2015年客户节活动数据统计报表》)。包括:各项主题活动组织情况(包括黄金周活动)、创新服务举措、宣传情况、活动效果、好的做法和典型事例等,上报邮箱地址:zhaozhanyao@picc.com.cn。3.上报客户节服务故事
自媒体时代,每个人都是新闻的缔造者和传播者,为更好发挥客户节的宣传效用,各市分公司要积极创新宣传方式:一是要将客户节活动成果制作成动画、视频以及配有音乐的多媒体形式,每家市分公司至少上报1部作品;二是除报送电脑版作品外,另请使用APP软件(如足记、易启秀、初页等)配套制作移动端作品,展现形式可以是文字、图片、视频、音乐、动画等任意形式的组合。以上作品于7月15日前上传至百度网盘。账号:henanshenmiren@163.com密码:123456abc。
省公司联系人:办公室:联系人:甘金文
联系电话:0371-65953218电子邮箱:ganjinwen@hen.picc.com.cn理赔部:联系人:韩克康
联系电话:0371-65990292电子邮箱:hankekang@hen.picc.com.cn客户服务管理部:联系人:赵占耀
联系电话:0371-65990048电子邮箱:zhaozhanyao@picc.com.cn。
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