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生源是学校的生命线,招生是学校一切工作的重中之重,它直接关系着本校的生存与发展。
学校招生需要策划。所谓招生策划,是一种谋略活动,是策划者紧紧围绕招生目标,运用一系列的点子和创意进行构思、设计、谋划、导引,制定切实可行、高质高效的策划方案,供决策者选择运用的过程。目的是使被策划的本校顺利实现招生的目标。我说学校需要招生策划,一是因为当代本校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的,招生、就业两头面向市场。尤其是招生,我们没有列入国家招生计划,而是直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生。
一、定位策划
一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;是面向应届毕业生,还是面向社会。定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。
二、市场策划
一般说来,本校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为本校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。
市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。例如,20xx年四川参加高考的考生共有62万,国家计划招生多少,其中本科、专科(高职)计划各是多少;省外、省内计划各是多少;公办、本校计划各是多少等。根据招生计划预测一下本、专科的录取分数线、录取比例,预测一下本校的招生空间和条件。然后根据自己本校的实际情况,细分招生市场,确定本本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。
其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。尤其是各级各类人才的需求规格和标准,将直接影响着本校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。需求就是就业,出口影响着进口,我们学校一定要充分发挥自己办学机制灵活的特点,根据市场对人才的需求确定人才培养的规格,设置专业,制定教学计划和教学大纲,安排课程和教材,安排招生数量和质量。倘若能够直接与用人单位签定用人合同,进行定单培养,必将会成为招生的一大亮点。还可以根据市场的需求进行开发式招生,以增强对生源的吸引力。
三、形象策划
形象是一所本校的门面,更是一所本校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所本校的首要因素。
学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、校园文化、校风校训、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌、校园雕塑、学校建筑布局之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。
四、公关策划
就本校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。
一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。本校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。
招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,新闻发布会,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。
五、广告策划
现阶段,广告是学校招生的基本手段。有的`学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关本校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发****、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。
招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要,主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。还要注意报刊版面的环境选择,电视广告的时间选择,频率的变化,而且,学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布本校招生信息。另外,还要注意软性广告的运用,它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。
六、管理策划
管理策划在.招生策划中也具有相当的地位。所谓管理,是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。
招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使本校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。
七、渠道策划
招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己本校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。
招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不断创新,要善于有所突破,善于与时俱进、善于另辟蹊径,积极探索运用新的渠道,形成自己的独特渠道,不要总是大家去挤一条路,一座桥。
目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,投亲告友,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源地派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、洽谈会进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。
八、项目策划
进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外,招生项目策划还要注意时效、创新和价值;注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的,而没有目标选择和定位,项目细分也就失去了意义。
好的项目必然会给招生带来机遇和实效,它总是人们梦寐以求的。.好项目必须依靠我们自己去思考、去寻找。在思考寻找的过程中,可以适当注意以下几点:一是与众不同.二是巧搭便车,四两拨千斤,借力发力,巧妙地借用其它行业、企业的手段和力量,为自己的招生打开局面。三是拾遗补缺,抓住了,一样可以使之有价值、高效率。四,是填补空白,由于多方面的原因,尽管招生的学校、专业越来越多,但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价很高。哪个学校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价,则一定能够取得成功。
当前,随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类职校之间,还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈,特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。市场营销是一种管理过程,即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统的活动。
职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下,学校将“教育”商品销售给学生,但这种销售不是一次性交易,而是与顾客长期持续的服务过程,学生对产品的消费要达到一定的时间,最后实现消费的目的。职业学校招生活动过程是在“教育”商品真实质量的前提下的营销活动:发现有就读意愿的学生,与之沟通,挖掘其潜在需要,唤起就读需求,通过系列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用,最后达成学生就读的目的。
所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说,应该了解和实施这种管理过程,包括相应的营销手段的组合应用,而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识,摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工作。
二、在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下几个顺序及层面。
1、市场调查及目标市场的确定市场调查是招生营销活动的第一步,指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解营销目标及其需求,使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据,如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求,进行研究分析;或用分层调查法,以学校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步接触实质情况,如生源数减少或增长原因,就读学生层次及相关需求,生源校对职业学校印象及学生选择学校就读的主要考虑等,可为学校提供较为客观的材料,以供决策参考。
由分析结果建立目标市场,所谓目标市场,是指学校根据自身条件和能力,分辨出能为之有效服务的细分市场,以利发挥优势。职业学校招生目标市场慨念以学生类别,学校和区域为主,如职校校学生主要以普通中学初中毕业生为对象,再进一步细分为学业成绩中下及家景较为一般,而分布于学校影响力能及的某一区域内的学生,以及确定生源丰足的客户大校及一般学校,从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。
2、职业学校的市场定位:定位是在顾客心理上建立自身形象及内涵,职业学校定位是为在目标对象中树立自身品牌地位。所以学校应了解消费者心理,对同类教育产品认知印象,学校在学生眼中地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段,在信息时代,职校应研究的是如何使消费者在大量信息包围下获得本校清晰的形象。
而采取的步骤有:
(一)确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理,学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查,依据顾客、产品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。职校可对本身师资、设备、环境、就业率,服务等进行评估、比较、根据学生认知调查,选择自身强项和特色,突出学校形象。
(二)选择竞争优势,指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势。如某职校硬件差、办学条件薄弱,则选择自身在素质培养,管理方法方面的优势,并使之与就读学生和家长心理切合,对公众强调现代社会人的素质重要性,树立自身特色品牌。
(三)定位的宣传和坚持,定位是一个心理认知问题,应该是学校和学生、家长的沟通,通过宣传,使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合,如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华,宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。宣传就业率就必须有充足依据等。
定位是学校品牌,学生、家长的心智模式,宣传中一定要客观地考虑消费者印象,也要实事求是。定位是消费者认知和感情的长期积累,因此职校一旦确立、选择了自身定位,除非有重大情况发生,则应长期坚持,全力以赴。定位应有好的标的物,如对照某一有鲜明特点好的或坏的标的物,以衬托自身形象;或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接,比重新建立形象要容易。
也可以采用新位置策略,如职校本身形象欠佳,可考虑大范围更动专业及培养目标,甚至合并或扩张、重组、改名以吸引学生。定位如遇重大社会变革或政策调整,如大学扩招、普高热等,也需要根据实际情况加以调整。
三、营销推广策略营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。
1、人员推销,指在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,它有针对性强,容易培养友谊,信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中,人员推销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上,教师由于职业关系,了解学生心理、兴趣、能把握学生思想,有较好的语言能力,为学生所信服,是招生工作中推销人员首选。
可采用职校校长、教师、学生的综合营销法,多层次展开,校长打开局面,教师宣讲,学生现身说法等,方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况,采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍,以老带新,在每年职校招生时间内发挥作用,维持一批有固定生源的老客户学校。
2、广告,具有面广、生动、迅速的特点。职业学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人,要诉诸理性,情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度,显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的,如用实例展示学生就读可升学,获得某一行业职位等,建立学生的信心和取向。
广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解,产生需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展;广告说明性目标往往采取比较手法,突出学校独特优势;广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放,加深顾客印象;形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触,如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动,也可采用侧面办法,如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。
3、促销,指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样,要有新颖性与实用性,如给予生源校或协助人员个人经济奖励,给学生赠品,分发彩色印刷品,布置展板展台,有职校在分发手提袋上印上宣传内容,学生因实惠而采用,起到很好的宣传作用。
4、公共关系,具有管理功能和营销的双重作用,用以形成,维持或改变顾客对学校及其产品的态度,使学校运作及措施与目标市场一致,从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期,特定的功能,建立绝非一朝一夕。
主要通过长期有效的合作,建立双方的可信度,满意率。
公共关系主要密诀即向目标市场不断努力,辅以多种手段,加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好,但通过长期的公关活动也能达到目的。如某职校跨区域招生,为了与学生家长沟通,影响其周边人群,每学期派出教师,到周边县区分别召开家长会,表达学校重视与家庭沟通,并长期坚持,使学校各种活动、成果信息散布于广大地区;又如职校参加的社会公益活动,在校庆、节庆假日、开学等时间邀请有关人员参加的公关活动;利用媒体、及时报道学校各种活动及动向;为普通中学提供技能课师资与设备支持;热线电话、网站,开办免费的下岗职工技能培训班等,在不断的公关活动中,使顾客心理产生变化,提升对学校的认知印象,起到“润物细无声”的潜移默化作用。
四、渠道策划招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。
所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己本校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不断创新,要善于有所突破,善于与时俱进、善于另辟蹊径,积极探索运用新的渠道,形成自己的独特渠道,不要总是大家去挤一条路,一座桥。
五、招生生源背景分析:招生员应当以激情来招生。
有个道理是这样讲的:如果你连自己都说服不了的事情,是很难说服别人的;如果你连自己都不相信的事情,是很难让别人相信的;如果你连自己都没有激情的事情,是很难让别人具有激情的。
一言以蔽之,只有在你把这件事情作为一项事业,而不是仅仅作为“谋生手段”的时候,你才会拥有激情。招生员在招生的时候,一定是在阐释你自己信奉的东西,一定要是自己发自内心的真情表述,只有这样,才能真诚地打动你的学员。1、寻找学员不论你在哪里,面对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。2、评审你的招生团队对于大多数招生来说80:20定律。80%的招生额(业绩)是来自20%的代理中,目的是你怎样才能找到20%代理?找到这些优秀团队,业绩的增长就是必然的。
(1)圈定市场范围
(2)列出现有代理的名单
(3)对现有代理进行分类
(4)通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理
(5)让他们工作起来
一、市场背景
1、随着教育体制的不断改革,现在中学也实行学分制,要求学生全面发展。学生越来越需要进行兴趣和学习辅导,培训等。家长为了学生能全面发展,以适合现代社会的生活速度,也会为自己的孩子抱各种兴趣辅导班,学习成绩辅导班。
2、目前恩施中心城区共有22所学校(不含大中专院校)和25所幼儿园,义务教育阶段含特校在内11所(小学7所,恩施市实验小学、第二实验小学、第三实验小学、桂花园小学、黄泥坝小学、逸夫小学和四维街小学;初中4所,舞阳中学、小渡船中学、书院中学和民办英才学校),高中5所(恩施市一中、恩施市二中、恩施高中、州二中、民办清江外国语学校),还有恩施中等职业技术学校和恩施市特校。根据恩施城市发展和人口增加比例,未来5年内城市建成区小学生将增加5000人,初中生增加3000人,高中阶段学生增加2300人,需要补习的学生会更多。
3、恩施城区大小辅导班不计其数,以各个中小学为中心向四周扩散。但这些补习班内容较单一,并且许多补习班教学质量并不优秀。这也为我们的“兴趣+文化”的运行模式提供了市场。
二、SWOT分析
S:本辅导班较之其它辅导班最大的特色优势在于“兴趣+文化”的运行模式。在其它辅导班中或专门辅导兴趣,或专门辅导
文化,少有二者想结合。这给家长增加了很大的吸引力。并且,本辅导班有冰舞世界做为名誉基础,在前期宣传方面会更快得到效果,进而更快地打开市场。
W:本辅导班是最近投入到文化市场,而文化市场现在已经鱼目混杂,导致家长对刚出现的文化辅导班的不信任,许多家长只想辅导学生的文化成绩,可能会选择A博士,小桔灯等老品牌辅导班。而且市场上各大小辅导班,占据了大量的学生资源,这给我们招生提供了一些难处。
O:通过对weaknesses分析其实也可以发现我们的机遇,也就是文化辅导市场鱼目混杂,出现了许多鱼目混珠的劣等辅导班,这些辅导班只因为占据了优良的地理位置,并没有太高的教学质量,学生的成绩没有上升,会在家长中造成不良影响,导致更换补习班的意愿。而且未来5年内城市建成区小学生将增加,这为我们辅导班的长时间发展提供了基础。现在我们最大的机遇其实是教育体制改革,中学也以学分制为主,不仅仅要求学生的学习成绩。所以,家长在为学生寻找文化辅导班时也会更加注重学生兴趣方面的加强。
T:我们面对的主要威胁也就是同行业带来的竞争风险,不过同样的,没有竞争也就没用动力。我相信,凭借我们的实力,誉飞补习班一定能发展起来。
三、前期宣传招生
现在的招生方法多为传单宣传,熟人宣传等老方法。其实这些宣传方法在现代社会并不完全适用,消费者需要看到实际的东西,能够亲眼看到,亲手摸到的成果。这样,我把宣传招生分为以下几步。
(一)、设立学习方法咨询点(兴趣班+文化辅导班)
在人口聚集的地方设立这个咨询点,比如风雨桥广场,凤凰广场等。首先,设立学习方法咨询点可以直接把展示我们补习班的优势,让学生家长知道我们有优秀的老师,有完整的教育方案,有优秀的教育方法,我们不仅可以提高他们孩子的学习成绩的还可以辅导孩子们的兴趣优势,让他们的孩子不落与人后。然后,设立在各大广场,是由于会出现在广场的人才是有充足时间的人,他们会耐心听我们的讲解,这些人往往会带着自己的孩子散步,所以能够直接以学生的缺点来教授学习方法。
(二)、宣传单发放
宣传单的发放虽然是老方法,但也有一定的效果。
1、以各中小学为中心大量发放宣传传单。这主要是增加宣传范围,让恩施城区大部分地方知道我们补习班的存在。
2、在居民区设立辅导班咨询点。这和上面说的学习方法咨询点不一样,这个咨询点主要是宣传我们补习班的特色,办班地址,师资力量等。
3、选择口才较好能吃苦耐劳的人走街串巷进行一对一宣传。这一点对人员选择要求较大,但也是最直接的方法让家长知道我们补习班的优势,在宣传期间我们可以免费为学生讲解一道、两道题目,或者关于兴趣方面的基本知识。
4、宣传单制作。在宣传单制作方面,我们不能落入俗套,要分不同情况制作不同传单。
①在大量发放宣传单中,我们要选择制作便宜的,写明收费标准,特色,地点等基本信息即可。
②在咨询点上放置的宣传单相对精致点,最好能够加上我们的代课老师的基本资料,让家长知道我们师资力量。
③在一对一宣传中的宣传单是要求最精致的,以书本型为基础,不仅包含以上宣传单所有内容,还可以加上优秀学生所获得的奖励,入学前成绩与入学后的成绩,补习班所办的一些特色活动等,让家长知道他们身边就有学生在我们辅导班的学生,并且成绩优异。
④可做DM单。DM单可做现金卷抵用,折扣功能,或领取小礼品等。
(三)、利用冰舞世界做熟人宣传
在现代社会,通过周边熟人获得各种信息,是家庭主妇,老年人等最主要的信息来源渠道。而冰舞世界早已打下了信誉基础,而且学生众多。我们可以制定每个学员如果成功推荐一位学生可以分红,或者减少下学期学费等奖励措施,让冰舞世界现有学生和家长帮助我们宣传。
(四)、联合宣传
做为“兴趣+文化”二合一辅导班,我们可以和文具店,
器材店等商家联合宣传,或者直接将商家的商店做为招生点,而我们则是为他们宣传商品,或直接使用他们的商品。
(五)、网络宣传
网络在现在已经不陌生了,小到小学生,大到高年老人都是上网人群,所以网络宣传这块不能放弃。借各大网站的基础人群发放广告。后期制作个人网站,这样会更好增加宣传力。
(六)、定期做免费试讲
这个不可置疑的是,家长可以现场了解我们的授课质量。而免费试讲当然是设立在我们的教学基地,这样家长也可以顺便参观我们的优势。
由于辅导班属于利薄量大的行业,费用昂贵的宣传方式并不适用。而宣传方面做得再好仍然需要有成绩来证明,所以我们需要做好辅导班发展规划。
四、辅导班规划
辅导班一刀切的收费标准是不合我们办班风格的。我们应该针对不同人群设立不同收费标准。
1、基础收费可以较之其它辅导班较低,以“价廉物美”吸引消费者。
2、人群区别。有经济困难(有各种证明)的家庭可在费用上享有打折。
3、组团报名。多名学生一起报名可享受打折。
为了确保活动能成功举办,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案具有内容条理清楚,步骤清晰的特点。那要怎么制定科学的活动方案呢?下面是小编精心整理的招生策划活动方案(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、招生计划背景概述:
1、学校简介:
2、当前,随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类职校之间,还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈,特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。
市场营销是一种管理过程,即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统的活动。
职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下,学校将“教育”商品销售给学生,但这种销售不是一次性交易,而是与顾客长期持续的服务过程,学生对产品的消费要达到一定的时间,最后实现消费的目的。职业学校招生活动过程是在“教育”商品真实质量的前提下的营销活动:发现有就读意愿的学生,与之沟通,挖掘其潜在需要,唤起就读欲望,通过系列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用,最后达成学生就读的目的。
所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说,应该了解和实施这种管理过程,包括相应的营销手段的组合应用,而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识,摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工作。
二:在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下几个顺序及层面:
1、市场调查及目标市场的确定市场调查是招生营销活动的第一步,指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解营销目标及其需求,使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据,如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求,进行研究分析;或用分层调查法,以学校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步接触实质情况,如生源数减少或增长原因,就读学生层次及相关需求,生源校对职业学校印象及学生选择学校就读的主要考虑等,可为学校提供较为客观的材料,以供决策参考。
由分析结果建立目标市场,所谓目标市场,是指学校根据自身条件和能力,分辨出能为之有效服务的细分市场,以利发挥优势。职业学校招生目标市场慨念以学生类别,学校和区域为主,如职校校学生主要以普通中学初中毕业生为对象,再进一步细分为学业成绩中下及家景较为一般,而分布于学校影响力能及的某一区域内的学生,以及确定生源丰足的客户大校及一般学校,从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。
2、职业学校的市场定位:定位是在顾客心理上建立自身形象及内涵,职业学校定位是为在目标对象中树立自身品牌地位。所以学校应了解消费者心理,对同类教育产品认知印象,学校在学生眼中地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段,在信息时代,职校应研究的是如何使消费者在大量信息包围下获得本校清晰的最佳形象。
而采取的步骤有:
(一)确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理,学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查,依据顾客、产品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。职校可对本身师资、设备、环境、就业率,服务等进行评估、比较、根据学生认知调查,选择自身强项和特色,突出学校形象。
(二)选择竞争优势,指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势。如某职校硬件差、办学条件薄弱,则选择自身在素质培养,管理方法方面的优势,并使之与就读学生和家长心理切合,对公众强调现代社会人的素质重要性,树立自身特色品牌。
(三)定位的宣传和坚持,定位是一个心理认知问题,应该是学校和学生、家长的沟通,通过宣传,使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合,如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华,宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。宣传就业率就必须有充足依据等。
定位是学校品牌,学生、家长的心智模式,宣传中一定要客观地考虑消费者印象,也要实事求是。定位是消费者认知和感情的长期积累,因此职校一旦确立、选择了自身定位,除非有重大情况发生,则应长期坚持,全力以赴。定位应有好的标的物,如对照某一有鲜明特点好的或坏的标的物,以衬托自身形象;或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接,比重新建立形象要容易。
也可以采用新位置策略,如职校本身形象欠佳,可考虑大范围更动专业及培养目标,甚至合并或扩张、重组、改名以吸引学生。定位如遇重大社会变革或政策调整,如大学扩招、普高热等,也需要根据实际情况加以调整。
三、营销推广策略营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。
1、人员推销,指在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,它有针对性强,容易培养友谊,信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中,人员推销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上,教师由于职业关系,了解学生心理、兴趣、能把握学生思想,有较好的语言能力,为学生所信服,是招生工作中推销人员首选。
或可采用职校校长、教师、学生的综合营销法,多层次展开,校长打开局面,教师宣讲,学生现身说法等,方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况,采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍,以老带新,在每年职校招生时间内发挥作用,维持一批有固定生源的老客户学校。
2、广告,具有面广、生动、迅速的特点。职业学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人,要诉诸理性,情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度,显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的,如用实例展示学生就读可升学,获得某一行业职位等,建立学生的信心和取向。
广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解,产生需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展;广告说明性目标往往采取比较手法,突出学校独特优势;广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放,加深顾客印象;形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触,如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动,也可采用侧面办法,如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。
3、促销,指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样,要有新颖性与实用性,如给予生源校或协助人员个人经济奖励,给学生赠品,分发彩色印刷品,布置展板展台,有职校在分发手提袋上印上宣传内容,学生因实惠而采用,起到很好的宣传作用。
4、公共关系,具有管理功能和营销的双重作用,用以形成,维持或改变顾客对学校及其产品的态度,使学校运作及措施与目标市场一致,从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期,特定的功能,建立绝非一朝一夕。
5、主要通过长期有效的合作,建立双方的可信度,满意率。公共关系主要密诀即向目标市场不断努力,辅以多种手段,加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好,但通过长期的公关活动也能达到目的。
1、活动目的
(1)扩大我校在全国各地的知名度和影响力,加深考生、家长及各中学对我校的了解和认同;
(2)为学校的发展做贡献;
(3)为学生提供社会实践机会。
2、活动主办部门
本活动由招生工作办公室主办。
3、参与对象
我校在校本科生及研究生。
4、活动时间安排
(1)各学院确定本学院招生宣传志愿者名单,电子版名单发送至xx。
(2)培训时间及地点:另行通知
(3)活动时间:寒假期间
(4)学生上交活动总结时间:20XX年3月15日前
5、活动方式及考核办法
(1)活动方式
招生宣传志愿者利用寒假回家的机会,携带招生办统一印制的宣传资料(《20XX年报考指南》),回到所在毕业中学,向学校领导、老师宣传介绍我校的相关情况以及本科招生的有关政策等,与高中在校学生,特别是毕业生分享大学生活的心得体会;解答学生提出的一般性问题,如学校基本情况、招生计划、专业设置、校园文化生活等,并动员优秀学生报考我校。
(2)考核办法
活动过程中,招生宣传志愿者应认真做好调查研究,包括总体效果、中学及考生对学校招生工作的意见和建议,最后以调查报告形式报招生办公室。招生办公室将与有关部门协调,将此次活动纳入学生社会实践活动之列;对学生提交的调查报告认定为优秀的,将依据学校社会实践相关规定予以记学分、评选社会实践先进个人、给予物质奖励等。
一、具体方法
第一,编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。
第二,做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。
第三,印一些彩页,在周边小区、家长出入必经地发放。
第四,做一些横幅,,挂在小区主要出入口,以及城市主要街道上。第五,在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。
第六,依据自己的经济实力,有选择地在当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.
第七,必须全面招生,时间持续两个月。
第八,找学校老师.
二、家长咨询
1、介绍教学特色。
2、问讯学生情况。
3、三分钟倾听(说三分听十分)
4、接待人员要微笑,耐心,细致,善意承诺.
5、登记学生名字及相关情况.
三、宣传阶段
宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过
滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。
第一阶段为“预热”,通过学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起。
第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求。
第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤.
活动有效地推动招生活动开展和延伸,同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功,下次招生活动就可以将成功经验快速复制。但前期筹备阶段,运筹帷幄,筹备先行.制定策略,规划流程,预算金额,掌控时间,权责到位,绝对执行,刻不容缓。
四、教师选择
教师以大学生为主,也在考虑请退休的老教师
优秀老师必须具备以下几点职业素质:
1.要有非常深厚的理论功底,现在的学生爱钻研,爱提些“刁钻古怪”的问题,老师要想回答就要不断地提高自己的理论水平。
2.要有行之有效的教学方法,就是说,教师应该让学生通过不同的角度去理解知识,不应只拘泥于传统的教学模式。
3.要善于与学生交流,与学生互动,传统的那种老师不考虑学生的感受,只顾自己闷头讲课,所谓的“填鸭式教学”时代过去了。
4.讲课时要有性格魅力,那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”,学生们听得如痴如醉。
具体要求:
1、要用最快的时间吸引学生们的注意力,激发学生的学习兴趣。
2、要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点,并且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情。
3、一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意。
4、讲课时注意理论联系实际,这样的课堂内容也深受学生的喜欢。新东方成功的地方固然很多,但,讲究课堂气氛,讲究调动学生高昂的学习状态,在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励,把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程,把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。
5、除了日常授课还应施行班主任坐堂管理制度,班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来,班主任掌握了考勤情况,消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑。班主任了解学生的听课情况,及时与家长沟通,让他们掌握自己孩子的听课状况。班主任和同学们经常做交流,向学生传授一些学习心得,家长们一定会很放心的。
6、施行电话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状,主要是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进,只要建议合理学校就一定要采纳,这样才会了解需求,发展的更好.
五.品牌扩张:
很多学生家长因为路途太远担心孩子的安全问题,学校在这种情况下应该扩大学校规模,增加新的教学地点。坚持多层次的教育方式,开展多元化的教育模式,眼于目前的教育培训市场的发展情况,发展方向应该坚持现在多层次的教育方式,在原有的精英班、实验班、提高班的基础上开设精英晚班、精品小班、特色班等,进一步提高教育服务质量,借鉴重点中学的优秀管理模式和教学手段,结合培训学校自身发展的特点,实行“以学生为本”的教育方针,开展多元化的教育模式,坚持“学习也是一种娱乐”这一教育口号,注重学习的实用性,向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才,更是素质教育下的栋梁人才
六.总结说明:
校外辅导机构要将品牌、口碑、师资等因素综合考虑,首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要,关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。找出学生最弱的科目,选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另外,学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素,频繁变换地点也有一种难以令人信赖的感觉。
学生人数多少才能达到最佳的教学效果?人数少的小班,可以使得学生和老师之间的互动比较及时,老师会分析学生本身的情况,来制定一套学习计划根据计划来安排学习根除“病因”。大概三、四十人的班级课程,则有利于学生间的有效互动,激发学生的学习灵感,增强学生间的沟通能力。不过,近百人的大班教学就不适合补习的学生了,但是定期举行大型讲座,也会有意想不到的结果。由于学生的需求是多元的,这也决定了目前课外培训方式的多元。
目前,中学生的课外辅导主要包括预初到高中辅导等多个方面。预初是小学毕业即将升入初中的学生提前预习初一课程的辅导。初中辅导则主要针中考。高中可分高中辅导以及高复班。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。
注重外部宣传的前提应该是把内部做好、把教育质量提高。现在有些培训机构,急于扩张、占领市场、建立分校,这样做的前提是什么?就是价格战,以低廉的价格吸引家长和学生。我认为,教育是不能打折的。
进行价格战的最终结果是,学生在学校不能学到应有的知识,不能达到预期效果。拿着宣传单来培训机构的和经过口碑相传来培训机构的,哪个效果更好些,大家都知道答案。
所以说,大家在进行招生时,首先要在内部质量上下工夫,没有必要总是大打价格战,这样做的结果只能是让培训市场更混乱,让我们的教育质量大打折扣。
好的学校并不是广告打出来的,而主要是靠学生的口碑一拨儿一拨儿传下来的。一个好的口碑形成一个良性循环,促进了学校的发展,学校也越来越注重创造学校品牌,维护和发展学校品牌。品牌要实实在在地搞,要做出特色,做出成绩来,这才是办学的根本。
XX教育暑期培训学校
二、活动时间
20xx年6月20日至8月10日
三、活动开展地点
九江周边县城及城镇
四、参加人员
XX教育招聘的教育从事着以及将要进行补课的中小学生们
五、活动目的
XX教育是以“追先贤,因材施教;胜今朝,个性教学”为校训,以“诚信办学”为宗旨,以“辅导”为核心,以“一对一”个性化教学为特色,为幼儿、初、高中学生、成人提供全方位的教育培训和全日制教育,涉及领域还涵盖公务员培训,学前教育教师培训、外教口语、冬夏令营、学历教育(函授、自考)、等级考试、职称外语等方面。通过这次暑期活动希望可以达到以下几个目的:
1、利用暑假的空闲时间,在通过老师们的辅导高质量完成暑假作业的学生们还能打好小初中基础知识为将来的学习做好铺垫。
2、提高大学生们锻炼自我,提高自我的能力。
3、宣传XX教育机构的文化和知名度,为将来更好的进入九江地区做好准备。
4、活动准备和具体方案。
(一)招生过程:
1、在选定好的地方搭建台子后开始发放传单,宣传我们这次的活动,让大家了解我们这次的活动,并争取让他们报名。
2、招生人员由到时候的业务员和老师们轮流组成。
3、招生时间大致为早上7:30――9:00,下午4:00――7:00,避免高温时间,防止中暑。
4、开展团报活动多多的原则,增加报名人数。
(二)开课前准备工作:
1、在开课前,对每位学生进行通知,确保每位同学可以知道我们的上课地点和时间,并通知他们准备好课本。
2、对上课的地方,由负责人带领去打扫卫生,方便营造好的上课环境。
3、由负责人检查各科老师备课情况,保证到时候上课期间能正常开展。
(三)开课中:
1、在传授知识的过程中,课前记得点名,保证每个同学们的到课情况,没来的要及时打电话询问。
2、建立一套有关同学们的考核记录,如果一直能保证每天能准时到校的话,学期末将给与一定的奖励。
3、对于任课老师,负责人可以在课余时间带领老师们去当地地方开展活动,丰富老师们的课后文化生活。
4、课程结束后,开一个小会,共同总结和交流教课过程中的问题,大家一起解决问题,保证我们的课程正常进行。
(四)开课结束后:
1、把我们的教课过程中同学们积极配合的、努力学习的场景拍下来,交给同学们和老师们留念,也可以成为以后在当地宣传的照片。
2、负责人写一份关于这次活动中的总的总结,为以后开展这类活动做好准备。
(五)开展活动期间注意事项:
1、任教期间要注意教师和学生们的安全,宣传安全教育,保证每个人的安全。
2、开展学生或老师的活动时,注意安全。
3、招生过程中注意时间,避免高温时刻,防止招生人员中暑,准备好降温防暑的药。
(六)开展活动预算:
1、职工住宿:租借场地费已经在三月份定好,到时根据教师人数租借房屋,一个半月,大概1000元用在租借场地费,有可能的。话可以租借学校空宿舍。
2、打印宣传单,预计200元,招生期间免费提供水,每天大概40瓶,预计800元。
3、购买小礼物奖励每天能准时到课或表现优秀的同学们,预计200元。
4、适量的员工活动费用,丰富大家业余时间,促进大家的交流和感情,一同把辅导班开展的更好。
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