千文网小编为你整理了多篇相关的《餐饮套餐活动方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《餐饮套餐活动方案》。
第一篇：KTV套餐活动方案
嘉年华ktv促销活动策划案
方案建议一：回馈客户，惊爆特惠
（1）目的：吸引消费者第一次消费。利用现有音效设备、点歌程序、歌曲更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。
（3）顾客权利：来店欢唱，消费满指定包房消费额就可以进入无限畅饮。
（4）宣传方式：以dm派发为主，于活动前1周内，在周边居民区、街道进行有针对性地派发，主要目标人群：16-40岁左右
（5）dm单主要内容：
封面：以“嘉年华ktv 清凉一夏 无限欢唱”及ktv形象宣传为主 封底：促销主题及具体活动内容
内页：随时唱出好心情，嘉年华给你高水平，拔尖时尚好场所，嘉年华热烈欢迎你
欢迎来到嘉年华ktv，这充满愉快欢唱氛围的好地方，随时欢迎您的光临。 （再介绍ktv的环境特点、音响效果、地址、价格等）
方案建议二：“清凉一夏，无限畅饮”——欢乐劲唱
（1）目的：这个活动是让消费者得到无限畅饮的权利，以无限畅饮吸引消费者。 无限畅饮，喝得就是本事！
（2）操作方式： 超过包房指定消费额或者一次性点满包房指定消费额进入无限畅饮时间，指定啤酒随便喝。（包房消费有酒水才能参加本次活动）
（指定消费额：小房：488元 中房：688元 大房：1088元 vip：1288元 嘉年华壹号：1888元），（指定啤酒：青岛纯生）
（3）客户权利： 喝的是本事，免费让您喝到您喝不下，喝到您不想喝为止。
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议三：会员卡专案，谁与争锋——集点大赠送（后期执行）。
（1）目的：让消费者在嘉年华消费就享受超值折扣，给消费者占便宜的感觉，吸引下次消费。并且持有会员卡的消费者还有可能将卡借给别人使用，带动新的消费者前来消费。
（2）操作方式：发放会员卡，在消费者消费完毕后赠送，或一次性消费满一定金额（500元）无偿赠送。
（3）会员权利：
? 在消费时可以享受85折优惠，vip客户享有优先订房权。 ? 消费满10元积1点，积分满一定数量可兑换相应点数的礼物（包括mp3，u盘，照相机
等）
? 会员生日当天来消费，提前2天告知服务人员，送免费蛋糕等。 ? 每年年底进行会员抽奖，大奖为***（例如：免费生日派对，中奖客户生日当天所有费
用全免；免费欢唱、免费食物、或对折消费等）
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议四：悠扬之夏，舒适唱享
（1）目的：吸引消费者前来消费，造成空前的人气，并与竞争对手展开错位竞争。
（2）操作方式：2个月内促销活动：买虎牌一件送一打
方案建议五：嘉年华“畅饮套餐”大奉送
畅饮套餐a：488元 （推荐6—8人适用）
配 送：啤酒一件（24瓶）、小果一份、小吃二份；
畅饮套餐b：688元 （推荐8—12人适用）
配 送：指定红酒一支、中果一份、小吃四份； 客户权利：可选择用指定红酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外）
畅饮套餐c：1088元 （推荐12—15人适用） 配 送：洋酒一支、中果二份、小吃六份
客户权利：可选择用洋酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外） 畅饮套餐d：1288元 （15—20人适用）
配 送：高档红酒二支、大果二份、小吃八份
额外优惠：配送红酒可享受买2送1（所赠送洋酒不兑换）
客户权利：可选择用高档红酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外） 畅饮套餐e：1888元 （20人以上适用）
配 送：高档洋酒二支、大果二份、小吃十份
额外优惠：配送洋酒可享受买3送2（所赠送洋酒不兑换）
客户权利：可选择用高档洋酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外）
注：“畅饮套餐”中所配送所有物品概不退货兑现。
嘉年华ktv“清凉一夏无限畅饮”大奉送活动最终解释权归嘉年华ktv所有。篇2：ktv情人节活动方案
雅廷ktv情人节活动方案
一千个爱情宣言，一千个爱的理由。
无论是爱与被爱，期待还是拥有，不变的是对爱情的渴望，梦想中执着。
情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的最好的礼物。
约会情人节——这个冬天很冷，这个冬天很特别，没有情人的我，新世纪的情人节怎么过？我们找个浪漫的地方，来告别没有情人的情人节。
唱歌得大奖再送雅廷ktv浪漫情人节之礼。
为什么不来雅廷ktv，为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节，为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝，告诉她i love you，为什么不在浪漫之中收获爱情。
一、活动时间
2月1日-2月14日
二、活动地点
雅廷ktv
三、活动主题
爱情宣言，愉快而浪漫的情人节
四、活动内容
1、在2月1日-2月14日光临顾客，都可填写一张“爱情宣言”卡，写下自己的爱情感悟，“爱情宣言卡”代表抽奖券，每天每间包厢只限一张，并在情人节当天进行抽奖活动。 一等奖：1名
奖品：“我的最爱”21朵玫瑰，赠送价值300元vip钻石折扣积分卡一张 二等奖：2名
奖品：“十全十美”10朵玫瑰，赠送价值200元vip折扣积分卡一张
三等奖：3名
奖品：“我爱你”3朵玫瑰花，赠送价值100元vip折扣积分卡一张
2、活动期间光临顾客，点取洋酒、红酒套餐可获vip折扣积分卡一张
五、活动细节
活动一：爱情宣言
参加者把您对他（她）的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在2月14日进行抽奖活动。并在ktv包房大屏幕播出您的爱情宣言以及中奖名单。 活动二：酒水促销
春节期间活动：
在活动期间点取洋酒套餐、红酒套餐的顾客均获vip折扣积分卡一张。
洋酒套餐系列：
人头马vsop 套餐688元/支
斯米诺伏特加 套餐288元/支
红牌威士忌12年套餐398元/支
（以上套餐均赠送软饮半打、小食2份、果盘1份）
红酒套餐系列：
98金装华夏套餐328元
（以上套餐赠送软饮、果盘）
啤酒套餐系列：（设计图另外制作）
珠江啤酒买一打送买一打套餐338元（赠果盘、小食品、爆米花）
购买两打送两打另加送半打。篇3：ktv活动策划方案[1] 圣诞节方案一：
一年一度的节日即将到来，为了更好的安排活动，我们利用节日将流行的元素，主题party，从视觉、听觉、感觉、给感官带来全面的享受。更多精彩活动活动发布以广告pop宣传为准。 主题：狂欢圣诞节火辣派队和跨新年元旦（舞一夜===舞一年）狂欢派队
时间：12月24-1.1（共4天）
地址： 电话：
相聚的快乐，将让客人体味到温馨浓情，体会到音乐的魅力。我们将精心设计了各种新奇有趣的节目，以及礼品大派送。您将在节日优美的环境气氛中，、享受新潮的音乐，度过一个璀璨难忘的圣诞节。
活动中旨
以时尚方式庆祝圣诞今夜与您相伴的将是节日的美酒与冬日的欢呼！夜色的圣诞节将会让每一位来宾都感受到夜色对你的热情和圣诞节的祝福！ merry christmas！
市场分析
（1）圣诞节是西方的第一大节，人们在这一天身着盛装，准备盛宴，互赠礼品，尽情的狂欢。近年来，在我国也开始流行圣诞节。每到这一天，街上张灯结彩，玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案，许多青年、少年都是三五成群去吃圣诞大餐，参加圣诞party的，所以本ktv应注意这一消费群体。另外，兼顾中年消费也是我们ktv相对比较大的消费群体。 2）元旦是我国法定的节假日，随圣诞而到来。这一天，也会有消费者光顾ktv，或亲朋好友在一起，或热恋中的情侣在一起庆祝。因此，关于元旦这天的促销也应该充分考虑。（3）在节日间期，人们会为节日的喜庆气氛所感染，一般心情愉悦。有一种消费的冲动，所以在节日期间，可以推出高利润、花样多的洋酒、??，并赠送礼物。 从ht 活动内容 ktv将以优美的音乐、醇香的美酒、优惠的价格，真诚的服务，热烈气氛，竭诚为客人服务。让每位客人过一个，欢乐难忘的美好节日。
1、所有客人可以免费参加听圣诞钟声12：00整的钟声，为您带来好运，祝您快乐、健康、幸运！！！
2、幸运抽奖
每位客人都会得到一张抽奖券。活动最后将举行抽奖。
一等奖1名：{免费}??（待定）
二等奖2名；{免费}??（待定） 三等奖3名：圣诞幸运。。（待定）
2、节目安排 a、平安夜 ：为您奉上精美的圣诞系列，赠送有ktv的礼物，举办热舞派对，幸运抽奖，并有圣诞老人助兴。 b。安排嘉宾演出（3-4档）。。。。。。。。。。。。《待定》 场地布置 ktv门口圣诞屋贴着各式的印有圣诞节的彩画、雪人（腾图）（圣诞老人）（礼品）通道处`雪花`场地内部挂些圣诞喜庆饰品“圣诞快乐”等字样。门口摆着一个2.5米多的圣诞树，椰树上挂有七色的灯泡，晚上把灯打开。（最好安排木工制作一个木房子）
平安夜有一个“圣诞老人”在门口为迎接客人。在营业中要不停的出没场内，发放礼品，ktv内所有的服务员穿戴上圣诞老人的帽子。，准备好抽奖箱还有在舞台上的圣诞饰物装饰` 人员安排
1、经理：全面负责接待制定和落实经营项目，进行成本控制；进行行政领导，负责员工的配备使用和有关人员的管理。向外界发布消息和信息，统筹广告宣传活动。
2、迎宾人员：负责具体承接预定接待服务。
3、收银员：负责每天的结算工作准确迅速，自觉遵守财务纪律和财务制度每日收入现金与帐面核对相符。
4、场地组长：督导本班组服务员，优质高效的完成任务，检查服务员的仪容仪表和服务区域的维护，保养，清洁工作。
5、服务员：提供高效率和高质量的服务，服从领班的安排，按标准做好各项工作，尽量帮助客人解决各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时汇报给领班解决。
6、音响师：提供优质高效的音响服务，维护好音响设备，做好维修工作保
7、采购员：根据ktv计划分批购进原料及各种器材。
10、电工及工程技术人员：做好设备电路的检测和维护。
8、从服务人员中抽出2名装做圣诞老人。 准备工作
1、制定促销菜单 （更换现在的酒水牌）
2、制定活动的节目表 （由舞台总兼安排） 1 电视广告 传播速度快、2 广播广告3 报纸广告（应考虑成本问题，该项由领导来定）
4 宣传品 pop*2广告喷绘（1，平安夜和圣诞节
2、跨新年元旦）
时间安排
1、12月10号—12月20号为：宣传品、pop*2广告喷绘布置、原料采购、器材购买、演出联系、人员配备、圣诞节的场地布置安排。 2 12月21号—12月24号（18：00之前）活动具体落实。（由经理安排）。 3 12月25号圣诞节在平安夜结束之后布置（进行2次的布置和补充物品）。 4 12月26号—31号07年1.1元旦的场地布置也是如此。5．09.01.05，，把节日的东西撤除。
资金预算
a活动pop喷绘*2广告宣传费: 500 b宣传品印刷费:（酒单）150 c场地布置：圣诞树、圣诞屋、雪人、棉花、挂件、圣诞礼品食品、彩带彩灯 2000 d嘉宾：3—4 档 2500 e合计共：约5150 物品采购清单（数量待定）
圣诞帽子、礼品包装纸、礼炮、圣诞节小礼品、圣诞节挂件、圣诞节贴画、圣诞节七彩灯、圣诞节大挂件、圣诞树、圣诞屋、圣诞节食品。 圣诞节方案二：
一、圣诞节贵ktv的布置及装饰:ktv圣诞节营销方案
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.
2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.
3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).
5、柱子,墙面粘贴图象.
6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.
7、圣诞老人或1米以上奥运福娃放于门口.
二、圣诞节主题活动安排建议:ktv圣诞节活动方案
1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.
2、平安夜赠送客人果盘以示平安.
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上贵ktv对客人的祝福语.
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.
6、娱乐捆绑式套餐服务.
7、提供立刻拍照留影服务.
8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.
9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.
三、ktv整体气氛布置
1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务.
2、安排圣诞老人发放礼品.
3、20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛. 圣诞节方案三：
圣诞节即将来临，时逢周末24日(周六)、25日(周日)。故预测今年圣诞节期间包厢流量会较平日有很大涨幅，为了让顾客能对“胜家”有一个更全面的了解，同时在达到经济效益的同时，最大程度的达到良好的社会效益，故制定此计划。
圣诞节活动方案如下： (一)营销活动
1“胜家平安夜送平安、祈福”活动。
内容：对当天入场消费的顾客每一场赠送一枚平安果(苹果)由圣诞老人赠送并送上胜家祝福。
时间：2012年12月24日20.00～22.00 2小时
预算费用及数量：苹果500枚 2.“胜家新年爱心火柴”公益活动
内容：①对当天在超市消费的顾客告之：可将超市小票投入“爱心火柴盒”内。可将自己的联系方式留下; ②在1月3日从爱心火柴盒中抽出五位爱心天使与公司一起将“爱心火柴”内小票累计的金额1%做为爱心公益，为市福利院捐送冬衣、冬鞋。
活动时间：2012年12月24日——2012年1月3日
预算费用： (1)制作：喷绘一幅，“胜家新年爱心火柴” (2)制作：爱心火柴盒一个 (3)费用：2000元左右
3“胜家新年礼物特卖”活动
内容：每晚营业时间内设置四次新年礼物特卖(圣诞老人、圣诞丝巾、帽子等圣诞礼品。活动时间：2012年12月24日
每晚21:30 22: 40 23:30 0:10 分
预算费用：购置圣诞老人100个
圣诞丝巾10个
圣诞帽100个 4.“零点圣诞老人送福派发礼品”活动
内容：平安夜零点由圣诞老人逐个包间派发圣诞礼品。
活动时间：2012年12月24日零时
预算费用：此项由酒商提供 5.酒商礼品派发/抽奖活动
收费方式、服务 流程 ：
1.所有包厢均采用三小时预买方案，如包厢要求续时，必须再次预买三小时。 2.由领位将客人引领至前台，由前台根据排房程序及客人要求安排相应包房，并指引至收银台预买三小时房费后，由领位引至相应包房。 3.当客人要求续时后，需向前台再次预付三小时房费后，方可再次开机。
超市酒水活动 1.啤酒套餐：
青岛纯生一箱+果盘+小吃四份 320元
青岛纯生一打(12瓶)+果盘+小吃四份 200元
青岛纯生6瓶+果盘+爆米花 100元 2.洋酒套餐：
威险女人 280元 百利甜+牛奶(6瓶)+果盘+爆米花
螺丝刀 260元 伏特加+果粒橙(6瓶)+果盘+爆米花
自由古巴 200元 朗姆百加得+可乐(12听)+果盘+爆米花
芝华士 400元 芝华士+红茶(6瓶)+果盘+爆米花
杰克丹尼 320元 杰克丹尼+可乐(12听)+果盘
工作分配，安排 1.责任区域分布： (1)①当天营业区消防、治安的安全工作;②车场(车辆停放，车辆安全);③二楼现场营运。 (2)①当天出品营运;②超市收银。 (3)①前台开房;②前台收银。 (4)①全场消防、治安安全;②前厅部接待;③用电安全;(5)营运部电脑系统安全; 2.工作岗位明细
一楼a区 b区
二楼v区 f区
技术部 一楼 二楼
保洁组
圣诞老人：
b班 18：30集合点到
a班 18：45～19：30就餐时间 b班 01：00～01：50就餐时间 b班所有管理干部17：00到岗 4.单位协调
①24日/25日财务部增派两人至超市收银，工作时间为18:30～0:30。
②原超市收银调入超市理货处。
③清包组在24日雇佣零工负责清包6～8人，每人工资为20元。 (六)各岗位平安夜b班工作人员数量明晰表：
前 厅 部：开房1人 收银2人
前台接待领位：7人(内保4人，前台3人) 出 品 部：吧台2人 理货6人(酒促2人，理货2人，超市收银2人) 服 务 部：一楼 a区7人 b区6人
二楼 f区4人 v区6人
保 结 部：清包组12人
(七)平安夜、圣诞节酒商活动
方案一：12点钟抽奖一等奖 二等奖 三等奖
方案二：超市购物返礼
十一活动方案一：
一、活动主题；
同喜同贺国庆，同欢同乐精彩君豪
二、活动相关分析；
如果一个顾客再次选择消费是100分的话，40分应该是对顾客的服务态度，30分是硬件设施的完善程度，20分是可以吸引顾客的东西，打折促销占10分。
三、活动目的；
营造节日气氛，加大酒水促销，提高音王ktv品牌形象
四、前期推广及活动时间；
10月1日至10月25日国庆活动
五、活动内容
1、欢乐下午场
(1).指定啤酒买12支送6支，买一件送16支 百威啤酒 (2).指定红酒买一送一 168元红酒 (3).一次性消费满300元或者预定包间送精美果盘一份 (4).在节日当天消费满160元免包间费送精美果盘一份， (5).包间消费； 小 包20元/小时 买断4小时60元
中 包30元/小时 买断4小时100元
大 包40元/小时 买断4小时130元
小 豪包60元/小时 买断4小时180元
中 毫包80元/小时 买断4小时280元
大 豪包100元/小时 买断4小时360元
总 统包120元/小时 买断4小时480元 (6).所有包间满指定金额免收包间费、小包160元、中包220元、大包280元、小豪包420元、大豪包520元、总统包660元（欢唱只限4小时）。 (7).包间按消费的%10发放代金卷。 (8).以上活动只可任选其一
2、晚上黄金场
(1).指定红酒买一送一，168元红酒 或者买二送一 268元红酒 (2).指定啤酒买12支送4支，买一件送12支 (3).预定包间送精美果盘一份，小吃两份 (4).满包间最低消费按包间消费的%10发放代金卷篇4：ktv五一活动策划方案 ktv五一活动策划方案
一、活动目的：稳定原有客源，增加新客源，促进五一黄金周真爱量贩式ktv包房和真爱本色酒吧的营业销售，进一步加大酒吧的宣传力度，充分利用包房空闲时段，使真爱视听分公司现有资源得到合理有效的利用。
二、策划思路：用实惠的价格吸引消费者的目光，使准消费者加强其来真爱消费的欲望，有效利用真爱两店下午及午夜两个空闲时段。让“我们的51计划”引导“消费者的51计划”，替没有计划的人们计划。
三、广告语：休闲娱乐五一节，真爱唱更实惠。
不限时唱，51元封顶。
四、活动对象：真爱量贩式ktv的新老顾客。
五、活动时间：2006年5月1日2006年5月7日
六、活动地点：真爱视听两店，真爱本色酒吧。
七、活动主题：200６真爱代号51计划。
八、活动内容：凡在五一黄金周期间到真爱两店消费的顾客均可参与51元不限时唱活动及真爱本色酒吧51元超值套餐消费。活动方案如下：
（1）5月1日5月7日晚上20：00之前，午夜0：00之后在真爱两店消费的顾客均可享受不限时唱的优惠。包房费不足51元按实际消费计算，超过51元按51元收取（豪包除外）；
（2）五一黄金周包房费折扣，黄金时段：20：000：00，8折；休闲时段：14：0020：00，午夜0：00以后5折。
（3）真爱视听分公司对本次活动拥有最终解释权。 （4）真爱本色酒吧隆重推出51元的超值套餐。
第二篇：餐饮促销活动方案
一、时间：_月_日――_月_日
二、地点：大酒店
三、活动目标及活动宗旨：
1、让顾客了解大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。
四、公众对象：端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位：“融融端午情;团圆家万兴”在酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合
1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略，??金开房1间送20元餐饮消费卷。
2、餐饮部以“融融端午情;团圆家万兴”的名义开展如下促销活动。
1)、美食城的菜价10元，纯啤买一送一。
2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送KTV下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)、以端午节文化为?容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送KTV下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)、在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。
3、KTV
a)开晚场消费送餐饮消费卷20元。
b)消费超过300元者再送下午场中包一间，送茶水一壶。
c)餐饮消费达到400元以上者送KTV下午场包厢一间(中包，提供茶水一壶)。
4、桑拿中心
全套300元送餐饮消费卷20元。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1)酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部?斜，以部门联动拉升餐饮人气。
2)此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对大酒店的认识。
3)通过此次营销计划，应实现目标：客房1.2万元/天，餐饮1万元/天，KTV3千元/天，休闲中心1.2万元/天。总计3.7万元/天。
八、经费预算及广告策划：
1、县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由总负责。
2、县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发5000条，共500元。由经理负责。
3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用2000元。由总负责。
4、县所有的出租车车张贴广告。费用1000元。由部长负责。
5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。费用300元。由经理、经理负责。
6、消费卷制作400张，费用50元。由负责。
附：广告词
1、新(酒店名称)新娱乐新消费端午节全场赠送惊喜多多
2、新(酒店名称)新口味美食城?款菜价10元，啤酒买一送一
3、(酒店名称)KTV全新砚修改版，倾情推出唱歌送餐饮
4、(酒店名称)桑拿中心让您感受夏日冰与火的较量
5、“开心唱歌、畅心用餐”大酒店高贵而不昂贵
6、“天籁之音，魅力互动”来(酒店名称)KTV有意外惊喜
7、“融融端午情;团圆家万兴”(酒店名称)预定酒宴送KTV下午场
九、其它在月日前应完善和配套的工作
1、所有部门的工作服发放到位。由负责。
2、KTV及餐饮改造完工。由总负责。
3、KTV小姐服制作完毕。由负责。
4、消费卷发放的管理由财务部制定完善。由会计负责。
5、所有部门的宣传鼓动及准备工作完成完成。由各部经理负责。
第三篇：KTV常见客人投诉如何处理
KTV常见客人投诉如何处理？提问与答复（量贩式KTV）
1、投诉酒水食品问题。
答：投诉酒水食品问题,首先应向客人中肯的体证本公司不会有酒水食品问题,本公司都是正牌产品.然后再向上一级反应事情的经过.再由上级指示下行事及可.
2、投诉房间有异味。
答：房间有异味,首先向客人说对不起,可以建议换另外一个相同消费的房间.如果客人坚持要这间,找出异味根源,及时处理.
3、投诉音响效果。
答：投诉音响时,要问清楚是音响有什么异常情况,请调音师傅来进行处理.
4、投诉服务员态度。
答：投诉服务员态度时,服务员应主动向客人道歉,并由主管人员问明客人此服务员是否有服务不到位的情况,如果客人坚持反感这位服务员就应该换另一位进行服务的工作.
5、投诉房型过小。
答： 房型过小,可以向客人介绍本公司还有更大一些的房间,只是消费稍高一点,看客人是否接受,如果可以,就为他们换一间大房.
6、客人要换房（大房换小房）。 答：大房换小房,如果遇到这种情况,要婉转的告诉客人,可以为各位换小房间,但由于本公司的规定,同样以大房计费,为各位带来的不便敬请原谅,如果客人不接受,你再向上一级人员汇报情况.
7、客人要吃自助餐但时间以过。
答：关于自助餐,首先对客人讲不好意思,自助餐时间已过,并告诉客人自助餐的营业时间,以便下次来不会错过,如果客人感觉饿,可以给他介绍KTV的一些小吃.
8、客人要求服务员喝酒陪唱。
答：要求服务员陪酒唱歌时,婉言谢绝,跟客人说自己是服务员还需服务,如果真的有心的话改天休息的时候一定陪你唱歌.
9、投诉房间有蚊虫。
答：投诉有蚊子时,先安抚客人,然后看事情是否属实,如果是应向上级反应,请求上级给予指示.
10、投诉点歌员。 答：投诉点歌员时,应向客人问明点歌员让他不开心的地方,如果是工作失误,理应向客人陪礼道歉.并做改进.
11、客人要求退房。
答：先安抚客人,问明退房的原因，如果是因为有急事要办，但开房小吃已上，也要照常买单后方可．
12、包厢机器死机，如何处理。
答：如果包房电脑死机，应立即向相关部汇报，请相关人员及时处理，处理过程中，陪客人玩游戏，或者活动气氛，减少客人的不安情绪．
13、客人点不到喜欢的歌。
答：客人点不到喜欢的歌时，请客人告诉你所喜欢的歌曲名称，并且记下来，交给上级处理，并告诉客人下次来一定会有了．
14、客人要小姐。
.答：当客人要小姐时，不能马上对客人承诺可以，应向上级领导报告看是否需要派小姐．
15、客人把包厢设备弄坏。
答：当客人把包厢设备弄坏时，要及时向上级报告，及时下单，并且保留弄坏的设备，以免客人会赖账．
16、面对喝多酒的客人如何服务？
答：客人喝多时，应为客人递上热毛巾和热茶，有些客人喜欢喝冰水，视情况而定，也可以推荐喝本公司的参茶解酒．
17、客人之间打架如何处理？
答：第一时间报告给上级，看事情严重程度，请客人的朋友帮忙劝架．
18、由于疏忽少找客人钱怎么办？
答：先向客人表示道歉，然后将少找客人的钱如数交还客人．
19、客人东西丢了如何处理？
.答：客人东西丢了，要及时通知上级，并且协助客人在房间寻找物品． 20、客人物品遗失回来没找到怎么办？
答：如果客人的遗失物品未找到，请客人留下电话号码，还物品特征，再进行仔细查找，找到后通知客人．
21、客人找老总如何处理？
答：请客人稍等，并将此情况反应给上级，上级视情况而定，请示老总是否需要应酬．
22、经理不想见的客人来找如何处理？ 答：经理不想见的客人找的话，可以婉转告诉客人，这位经理今天休息没有上班，如果要找他可以自行打电话给他．
23、客人买了洋酒红酒店里没扎壶了，如何处理？
答：洋酒，红酒没有扎壶了，不可直接告诉客人没有所壶，可以问客人酒水是否尽饮，如果客人坚持要调配，再向其它房间调度．
24、营业时间家人朋友来找如何处理？
答：先向上级报告，如果有急事要先离开，可以请另一位同事代班，但一定要征求客人的同意方可．
25、当陌生人问公司内部事时如何处理？
答：当陌生人问及公司内部事宜时，就说自己只是一个服务员，对内部的一些情况不太了解．
26、客人购物回来时找不到包厢如何处理？
答：客人找不到包厢时，可以问客人是否记得几号房，如果记得直接带他过去，如不知就让客人打电话给朋友问清楚房间门号再带他过房间及可．
27、客人拒绝先买单后消费如何处理？
答：先买单后消费，告诉客人这是公司的程序．不便之处敬请原谅．
28、客人携带蛋糕，如何提示客人？
答：当客人携带蛋糕时，要主动问客人是否今天生日，并且送上生日祝福语，还需问客人是否需要冷藏，何时切蛋糕，点多少蜡烛的事宜．好尽早做准备工作．
29、怎样收清包和清包费的意义？ 答：不明你讲的清包是什么.
30、客人在公司发生意外怎么办？
答：在本公司发生意外要及时报告上级和报警．
31、客人随便推开包厢门找人怎么办？
答：婉言阻止客人，并询问客人是否需要帮助．
32、客人在公司拍照怎么和他谈？ 答：告诉客人此处禁止摄影．
33、听到包厢内有玻璃碎和巨大响声如何处理？ 答：安抚客人，并查明原因．
34、客人辱骂服务员如何阻止？
答：不要和客人起正面冲突，服务员可以向上级报告事情经过．由上级来定夺．
35、发现行迹可疑的人如何处理？ 答：通报上级．再进行观察．
36、送错东西入包厢怎么办？
答：向客人表达歉意，把送错的小吃撤出房间．
37、客人发现包厢有烧焦的异味如何处理？
答：立即检查设备是否有问题，并通知相关工作人员处理．
38、发现客人在包厢有不法行为如何处理？ 答：报告上级，由上级指示是否报警．
39、发现警察例行公事如何处理？
答：报告给上级，并且警察问及问题，回答要从容，若有问到公司是否有小姐之类，应该说不清楚，你只是服务员．
40、当客人要求增加椅子，麦克风等设备如何处理？ 答：增加椅子可以从一些人数少的房间调配，增加唛的话要请教相关人员是否可以，尽量满足客人的要求．如果不能满足客人需求，就请客人敬谅．
41、当客人要求自带酒水，您如何处理？
答：对不起，本场所严禁自带酒水、小吃，我们这里有超市，可以满足您自行选购，而且价格便宜。
42、当客人过生日在包房乱砸蛋糕时，我们如何处理？
答：注意提醒客人不要乱砸蛋糕的同时，别忘记祝客人生日快乐，并告知如果弄脏墙壁或沙发我们要收取一定的清洁费。
43、当客人拿着过期的存酒卡来取酒时，我们该如何处理？
答：提醒客人，存酒卡上面注明有效期已过期，按照公司规定，不能再使用，请您谅解，下次请您注意查看有效期限。
44、当收到客人假币时，我们应如何让处理？
答:先找到买单的客人，告知买单时纸币过不了机，麻烦重新换一张。或跟我一起到前台核对一下好吗？
45、当客人投诉我们食品有杂物，不卫生时，我们如何处理？ 答：向客人表示歉意，查看一下食品的杂物，马上退出包房，为客人重新上一份。保证下次注意。
46、当客人要求送果盘时，我们如何处理？
答：告诉客人，我们没有这个权限，我们的果盘其实很实惠的，或如果您有认识的经理，您可以打电话叫他赠送。
47、当客人投诉我们出品速度慢时，我们应如何解释？ 答：很抱歉，下次一定改进。
48、当客人投诉歌曲更新速度慢时，我们如何解释？ 答：感谢您的宝贵意见，我们马上改进
49、当客人要求打折或少收零头钱，我们应如何处理？ 答：很抱歉，我没有这项权限，我们都是电脑收费，没办法操作。或者有会员卡，麻烦出示一下，可以帮您打个折。
50、当客人要求换发票时，我们应如何处理？ 答：很抱歉，发票都是统一由税务局指定票种的。
51、当客人投诉音响效果差时，我们应如何解释？ 答：很抱歉马上为您检查调音。
52、当客人投诉包房灯光效果差时，我们应如何处理？
答：非常抱歉，我们包房设置的灯光是根据不同客人要求而设置的，我帮您调一下吧。
53、当客人要求专职服务员时，我们如何处理？
答：非常抱歉，我们一个服务员要负责整个区域的工作，都是流动性的，如需要什么服务请按服务铃。
54、当客人投诉服务态度差时，我们如何处理？ 答：非常抱歉，感谢您的宝贵建议，我们马上改进
55、当客人投诉物品丢失，一口咬定是服务员拿的，我们如何处理？
答：先询问客人是什么时候丢失的建议重新找一次，是否朋友帮忙拿了，解释我们的服务员上班时间是不能带钱包和手机等物品的。
56、当客人要求退酒水小吃时，我们如何处理？ 答：不好意思，我们是电脑落单，您确认点单后，没办法退单，您看如果喝不完，您可以存起来啊。下次过来还可以继续使用啊
57、当客人要求挂单时，我们如何处理？
答:非常抱歉，我没有这项权限，我们公司规定消费要当天现结，不然财务第二天没办法统计。请您谅解。
58、当客人要求开低音炮时，我们如何处理？
答：现在政府规定夜场不能开低音炮，会影响到市区居民休息。
59、当客人盗取公司物品时，我们如何制止？
答：请问您很喜欢这个物品吗？市场上有卖的，我们这里不提供销售此产品。 60、当客人要求使用过期代金券时，我们如何处理？
答：非常抱歉，您看消费券的有效期已经过期，下次注意看上面注明的日期哦 6
1、当客人衣冠不整，到处在场内乱逛时，我们如何处理？
答：对不起，这里是公共场所，为了不影响到他人，麻烦您注意一下好吗？ 6
2、当客人喝酒闹事时，我们如何处理？
答：找到一个客人的朋友劝说，如果有什么问题，可以提议，我们会改进。 6
3、当客人站在包厢的桌子，沙发上跳舞时，我们如何处理？ 答：这桌子是玻璃易碎，为了您的安全着想，麻烦您下来好吗？ 6
4、当客人在包房使用违禁药品时，我们如何处理？
答：麻烦您马上收起来好吗？我们公司按照国家法律规定，禁止在本场所使用违禁药品，晚上都有便衣警察过来检查，请您配合一下好吗？ 6
5、当客人在包房进行赌博时，我们如何处理？
答：对不起，我公司根据国家相关法律法规，禁止在公共场所赌博，麻烦您配合一下我们的工作好吗？
66、当客人在包房进行色情活动时，我们如何制止？
答：对不起，我公司根据国家相关法律法规，禁止在公共场所进行淫赌毒活动，麻烦您配合一下我们的工作好吗？
67、当客人要求我们换酒水时，应如何处理？ 答：对不起，我们公司规定在酒水、食品没有质量问题的情况下，是不能更换的，要不您重新点一打您想点的酒水吧？
68、当客人非礼我们的服务人员时，我们应如何处理？ 答：对不起，这里是公共场所，麻烦您注意一下形象。 6
9、当客人打烂物品，我们应如何处理？
答：先生、小姐在您欢唱愉快的同时，不小心弄烂了一个杯子，按照我们公司规定是要赔偿5元/个。麻烦您配合一下我们的工作好吗？ 70、当客人投诉我们账单有问题时，我们应如何处理？ 答：请客人到总台核对。
71、当客人投诉发票是假的，我们应如何处理？
答：我们的发票都是根据国家法律法规到税务局办理，如有问题，您可以打税务局的电话核实。
72、当客人要求开车代劳送客回家时，我们应如何处理？
答：对不起，我还在上班时间，不能私自离岗，您要不要打个电话叫您朋友过来接一下您呢？
73、当客人不听安全员指挥车辆乱停放，我们应如何处理？
答：对不起，为了方便您和他人方便停放车辆，麻烦把车停放在这边好吗？如果乱停，车子有什么问题，我们一概不负责。
74、当客人忘记带会员卡，要求打折时，我们应如何处理？
答：非常抱歉，我们打折必须要出示会员卡刷卡才能操作打折，麻烦下次记得带过来好吗？
75、当客人在洗手间摔倒了，我们如何处理？
答：扶起客人，对不起，您没事吧？如果出现严重问题，可以建议客人去医院检查。
76、当服务员开酒，弄烂酒瓶时，我们应如何处理？ 答：对不起，我是新员工业务不熟，很抱歉。 7
7、客人投诉消费价格太贵，我们如何处理？ 答：相对其他场所，我们的价格已经很实惠了，要不您看这套餐，原价是？现价？为您省了很多钱呢。或者午夜场或日场，消费满？免厢费，实惠吧！ 7
8、当客人投诉点单发现没有该物品时，我们如何处理？ 答：我们这里还有很多实惠的食品，很多客人都反映味道不错，您要不要来一份。 7
9、当客人投诉，我们搞卫生弄脏他们衣物时，我们如何处理？ 答：非常抱歉，给您带来不便，如果可以，我帮您清理一下好吗？ 80、当客人强行要求我们陪酒，我们如何处理？
答：对不起，公司规定上班时间不能喝酒，下班后再过来敬你一杯。 8
1、当客人投诉电脑经常死机时，我们如何处理？ 答：对不起，马上帮您检查一下设备。下次一定改进。 8
2、当场所突然停电时，我们如何解决处理客诉问题？
答：对不起，由于今天市区供电路线出现故障，敬请原谅，稍等片刻，我们工作人员正在解决。
83、当客人投诉包房没有洗手间时，我们应如何处理？ 答：非常抱歉，包房洗手间的设置是根据房型而改造的，有些包厢有，有些没有，敬请谅解，我们过道都设有公共洗手间方便提供。
84、当服务与客人利益发生冲突时，我们应如何处理？
答：先了解清楚状况，对客人表示歉意，并及时改进。如果是客人不对，请客人配合协调我们的工作。
85、当客人在场所内部小心受伤时，我们应如何处理？
答：代表公司向您表示歉意，如果是我们场所问题造成的，我们可以根据医院提供的医疗费用，进行赔偿。如果是客人自身问题，可以关心提醒客人下次注意。 8
6、当客人投诉预约包房被取消时，如何处理？
答：对不起，由于您预约的包房时间是到21：00，但由于时间已超过，我们另安排了给其他客人了，要不帮您看一下安排其他包房给您，可以吗？ 8
7、当客人投诉我们安排错包房时，应如何处理？ 答：非常抱歉，由于我们的工作疏忽，给您带来不便，您看一下这包房您满意吗？ 8
8、当客人向我们提出宝贵意见时，我们应如何处理？
答：感谢您的宝贵意见，我们马上改进，希望下次能让您满意。 8
9、当服务员落错单被客人投诉时，我们应如何处理？
答：对不起，由于我们工作人员的疏忽，导致落错单，我马上帮您换上，要不你看很多客人都说这小吃味道不错，您可以考虑重新点一份您之前想点的啊。 90、当客人不愿存放自带的食品时，我们应如何处理？ 答：如果不愿存放，我们要温馨提醒他，如果您在包厢食用自带的酒水小吃的话，按照我们公司的规定，根据食品的多少将收取一定的服务费的。您也可以选择我们这里的超市购物啊，物美价廉，可以提供给您自行选购。
91、当客人投诉我们没有帮布置生日包房时，我们应如何处理？
答：非常抱歉，由于我们工作人员的疏忽，造成您的不满，如果需要，我现在马上帮您增加些布置，您看行吗？
92、当客人要求我们赠送礼品时，我们应如何处理？
答：非常抱歉，由于之前公司推出活动赠送礼物已派发完了，下次如果有活动赠送一定赠上。
93、当客人带易燃易爆物进包房时，我们应如何处理？ 答：对不起，我们公司根据国家消防安全规定：禁止在公共场所携带易燃易爆物。 9
4、当客人要求提供刀具等危险工具时，我们应如何处理？
答：对不起，为客人安全着想，我们公司规定，禁止提供任何影响他人安全的器械。请您谅解。
95、当客人要求我们关掉包房所有灯光时，我们如何处理？
答：对不起，娱乐场所相关规定：为维护场所秩序，包厢不能关掉所有灯光。 9
6、当客人反锁门在包房时，我们应如何解决？
答：对不起，按照娱乐场所相关规定，包房的门禁止反锁并要求保持畅通。 9
7、当客人看服务员不爽，而殴打我们服务人员时，我们应如何处理？
答：对不起，请问是我们工作人员有什么地方做的不好的吗？如果是我们不对，请您原谅。但是如果是您个人问题，请注意一下您的言行，尊重他人。 9
8、当客人在场所内大声喧哗、打闹时，我们应如何处理？ 答：对不起，这里是公共场所，为了他人着想，不影响您的形象，请您注意一下。 9
9、当包房到买单时间，客人不愿买单时，我们应如何处理？
答：提醒客人欢唱时间到了，看是否还要续钟，按照我们公司规定后结包厢必须要结账了，以免影响收银电脑操作。请您配合一下好吗？
100、当客人打烂包房设备时，我们应如何处理？
答：祝客人欢唱的同时，检查包房设施设备，是否是人为故意破坏，并提醒客人公司规定，损坏物品，要照价赔偿，请下次注意，积极配合我们的工作。 10
1、当客人投诉我们做的果盘太小时，我们如何处理？
答：您可以来个大富豪，大富豪比这个大，价格相差也不远。 10
2、客人投诉我们销售物品种类太少时，我们如何解决？ 答：您可以到我们超市自行选购，酒水单也可以提供您参考。 10
3、客人投诉我们酒水过期时，我们如何处理？
答：马上检查酒瓶印的有效期，看看是否过了有效期，酒瓶是否有开过，如是，请客人原谅，我们一定注意，向供应商提出此问题，并及时改进。 10
4、客人当场侮辱我们公司时，我们如何处理？ 答：对不起，请问是我们哪里服务不周吗？如果有意见可以直接向我们提出来我们马上改进。
10
5、当客人向服务人员当面泼洒酒水时，我们如何处理？
答：对不起，请问是我们工作人员有什么地方做的不好的吗？如果是我们不对，请您原谅。但是如果是您个人问题，请注意一下。 10
6、当客人要求会员积分换礼时我们应如何处理？
答：对不起，目前公司暂时没有此活动，下次有一定通知您好吗？ 10
7、当客人投诉服务员业务不熟时，我们应如何处理？ 答：对不起我们马上改进，下次保证让您满意
10
8、当客人投诉，停放车辆被刮花时，我们如何处理？
答：先检查是否是在本场所被刮花的，如是，向客人表示歉意，并帮忙联系保险公司，看是否要付相应的赔偿。
10
9、当我们营业时间到清场，客人不愿离开时，我们如何处理？
答：对不起，先生、小姐，我们公司营业到清场时间了，麻烦配合一下我们的工作，带好随身物品，回去好好休息，明天再度光临！谢谢！
110、当包房欢唱时间未到，客人要求开唱时，我们如何处理？
答：麻烦客人稍等，电脑是按时计时开唱的，如果现在开唱，电脑就会按计时收费，要不您也可以考虑先预买几分钟，反正价格也不贵。 1
11、当客人要求提供违禁物品时，我们应如何处理？
答：对不起，我们公司遵守国家法律法规，禁止提供一切违法物品。
第四篇：KTV套餐活动方案
嘉年华ktv促销活动策划案
方案建议一：回馈客户，惊爆特惠
（1）目的：吸引消费者第一次消费。利用现有音效设备、点歌程序、歌曲更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。
（3）顾客权利：来店欢唱，消费满指定包房消费额就可以进入无限畅饮。
（4）宣传方式：以dm派发为主，于活动前1周内，在周边居民区、街道进行有针对性地派发，主要目标人群：16-40岁左右
（5）dm单主要内容：
封面：以“嘉年华ktv 清凉一夏 无限欢唱”及ktv形象宣传为主 封底：促销主题及具体活动内容
内页：随时唱出好心情，嘉年华给你高水平，拔尖时尚好场所，嘉年华热烈欢迎你
欢迎来到嘉年华ktv，这充满愉快欢唱氛围的好地方，随时欢迎您的光临。 （再介绍ktv的环境特点、音响效果、地址、价格等）
方案建议二：“清凉一夏，无限畅饮”——欢乐劲唱
（1）目的：这个活动是让消费者得到无限畅饮的权利，以无限畅饮吸引消费者。 无限畅饮，喝得就是本事！
（2）操作方式： 超过包房指定消费额或者一次性点满包房指定消费额进入无限畅饮时间，指定啤酒随便喝。（包房消费有酒水才能参加本次活动）
（指定消费额：小房：488元 中房：688元 大房：1088元 vip：1288元 嘉年华壹号：1888元），（指定啤酒：青岛纯生）
（3）客户权利： 喝的是本事，免费让您喝到您喝不下，喝到您不想喝为止。
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议三：会员卡专案，谁与争锋——集点大赠送（后期执行）。
（1）目的：让消费者在嘉年华消费就享受超值折扣，给消费者占便宜的感觉，吸引下次消费。并且持有会员卡的消费者还有可能将卡借给别人使用，带动新的消费者前来消费。
（2）操作方式：发放会员卡，在消费者消费完毕后赠送，或一次性消费满一定金额（500元）无偿赠送。
（3）会员权利：
? 在消费时可以享受85折优惠，vip客户享有优先订房权。 ? 消费满10元积1点，积分满一定数量可兑换相应点数的礼物（包括mp3，u盘，照相机
等）
? 会员生日当天来消费，提前2天告知服务人员，送免费蛋糕等。 ? 每年年底进行会员抽奖，大奖为***（例如：免费生日派对，中奖客户生日当天所有费
用全免；免费欢唱、免费食物、或对折消费等）
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议四：悠扬之夏，舒适唱享
（1）目的：吸引消费者前来消费，造成空前的人气，并与竞争对手展开错位竞争。
（2）操作方式：2个月内促销活动：买虎牌一件送一打
方案建议五：嘉年华“畅饮套餐”大奉送
畅饮套餐a：488元 （推荐6—8人适用）
配 送：啤酒一件（24瓶）、小果一份、小吃二份；
畅饮套餐b：688元 （推荐8—12人适用）
配 送：指定红酒一支、中果一份、小吃四份； 客户权利：可选择用指定红酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外）
畅饮套餐c：1088元 （推荐12—15人适用） 配 送：洋酒一支、中果二份、小吃六份
客户权利：可选择用洋酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外） 畅饮套餐d：1288元 （15—20人适用）
配 送：高档红酒二支、大果二份、小吃八份
额外优惠：配送红酒可享受买2送1（所赠送洋酒不兑换）
客户权利：可选择用高档红酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外） 畅饮套餐e：1888元 （20人以上适用）
配 送：高档洋酒二支、大果二份、小吃十份
额外优惠：配送洋酒可享受买3送2（所赠送洋酒不兑换）
客户权利：可选择用高档洋酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外）
注：“畅饮套餐”中所配送所有物品概不退货兑现。
嘉年华ktv“清凉一夏无限畅饮”大奉送活动最终解释权归嘉年华ktv所有。篇2：ktv情人节活动方案
雅廷ktv情人节活动方案
一千个爱情宣言，一千个爱的理由。
无论是爱与被爱，期待还是拥有，不变的是对爱情的渴望，梦想中执着。
情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的最好的礼物。
约会情人节——这个冬天很冷，这个冬天很特别，没有情人的我，新世纪的情人节怎么过？我们找个浪漫的地方，来告别没有情人的情人节。
唱歌得大奖再送雅廷ktv浪漫情人节之礼。
为什么不来雅廷ktv，为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节，为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝，告诉她i love you，为什么不在浪漫之中收获爱情。
一、活动时间
2月1日-2月14日
二、活动地点
雅廷ktv
三、活动主题
爱情宣言，愉快而浪漫的情人节
四、活动内容
1、在2月1日-2月14日光临顾客，都可填写一张“爱情宣言”卡，写下自己的爱情感悟，“爱情宣言卡”代表抽奖券，每天每间包厢只限一张，并在情人节当天进行抽奖活动。 一等奖：1名
奖品：“我的最爱”21朵玫瑰，赠送价值300元vip钻石折扣积分卡一张 二等奖：2名
奖品：“十全十美”10朵玫瑰，赠送价值200元vip折扣积分卡一张
三等奖：3名
奖品：“我爱你”3朵玫瑰花，赠送价值100元vip折扣积分卡一张
2、活动期间光临顾客，点取洋酒、红酒套餐可获vip折扣积分卡一张
五、活动细节
活动一：爱情宣言
参加者把您对他（她）的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在2月14日进行抽奖活动。并在ktv包房大屏幕播出您的爱情宣言以及中奖名单。 活动二：酒水促销
春节期间活动：
在活动期间点取洋酒套餐、红酒套餐的顾客均获vip折扣积分卡一张。
洋酒套餐系列：
人头马vsop 套餐688元/支
斯米诺伏特加 套餐288元/支
红牌威士忌12年套餐398元/支
（以上套餐均赠送软饮半打、小食2份、果盘1份）
红酒套餐系列：
98金装华夏套餐328元
（以上套餐赠送软饮、果盘）
啤酒套餐系列：（设计图另外制作）
珠江啤酒买一打送买一打套餐338元（赠果盘、小食品、爆米花）
购买两打送两打另加送半打。篇3：ktv活动策划方案[1] 圣诞节方案一：
一年一度的节日即将到来，为了更好的安排活动，我们利用节日将流行的元素，主题party，从视觉、听觉、感觉、给感官带来全面的享受。更多精彩活动活动发布以广告pop宣传为准。 主题：狂欢圣诞节火辣派队和跨新年元旦（舞一夜===舞一年）狂欢派队
时间：12月24-1.1（共4天）
地址： 电话：
相聚的快乐，将让客人体味到温馨浓情，体会到音乐的魅力。我们将精心设计了各种新奇有趣的节目，以及礼品大派送。您将在节日优美的环境气氛中，、享受新潮的音乐，度过一个璀璨难忘的圣诞节。
活动中旨
以时尚方式庆祝圣诞今夜与您相伴的将是节日的美酒与冬日的欢呼！夜色的圣诞节将会让每一位来宾都感受到夜色对你的热情和圣诞节的祝福！ merry christmas！
市场分析
（1）圣诞节是西方的第一大节，人们在这一天身着盛装，准备盛宴，互赠礼品，尽情的狂欢。近年来，在我国也开始流行圣诞节。每到这一天，街上张灯结彩，玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案，许多青年、少年都是三五成群去吃圣诞大餐，参加圣诞party的，所以本ktv应注意这一消费群体。另外，兼顾中年消费也是我们ktv相对比较大的消费群体。 2）元旦是我国法定的节假日，随圣诞而到来。这一天，也会有消费者光顾ktv，或亲朋好友在一起，或热恋中的情侣在一起庆祝。因此，关于元旦这天的促销也应该充分考虑。（3）在节日间期，人们会为节日的喜庆气氛所感染，一般心情愉悦。有一种消费的冲动，所以在节日期间，可以推出高利润、花样多的洋酒、??，并赠送礼物。 从ht 活动内容 ktv将以优美的音乐、醇香的美酒、优惠的价格，真诚的服务，热烈气氛，竭诚为客人服务。让每位客人过一个，欢乐难忘的美好节日。
1、所有客人可以免费参加听圣诞钟声12：00整的钟声，为您带来好运，祝您快乐、健康、幸运！！！
2、幸运抽奖
每位客人都会得到一张抽奖券。活动最后将举行抽奖。
一等奖1名：{免费}??（待定）
二等奖2名；{免费}??（待定） 三等奖3名：圣诞幸运。。（待定）
2、节目安排 a、平安夜 ：为您奉上精美的圣诞系列，赠送有ktv的礼物，举办热舞派对，幸运抽奖，并有圣诞老人助兴。 b。安排嘉宾演出（3-4档）。。。。。。。。。。。。《待定》 场地布置 ktv门口圣诞屋贴着各式的印有圣诞节的彩画、雪人（腾图）（圣诞老人）（礼品）通道处`雪花`场地内部挂些圣诞喜庆饰品“圣诞快乐”等字样。门口摆着一个2.5米多的圣诞树，椰树上挂有七色的灯泡，晚上把灯打开。（最好安排木工制作一个木房子）
平安夜有一个“圣诞老人”在门口为迎接客人。在营业中要不停的出没场内，发放礼品，ktv内所有的服务员穿戴上圣诞老人的帽子。，准备好抽奖箱还有在舞台上的圣诞饰物装饰` 人员安排
1、经理：全面负责接待制定和落实经营项目，进行成本控制；进行行政领导，负责员工的配备使用和有关人员的管理。向外界发布消息和信息，统筹广告宣传活动。
2、迎宾人员：负责具体承接预定接待服务。
3、收银员：负责每天的结算工作准确迅速，自觉遵守财务纪律和财务制度每日收入现金与帐面核对相符。
4、场地组长：督导本班组服务员，优质高效的完成任务，检查服务员的仪容仪表和服务区域的维护，保养，清洁工作。
5、服务员：提供高效率和高质量的服务，服从领班的安排，按标准做好各项工作，尽量帮助客人解决各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时汇报给领班解决。
6、音响师：提供优质高效的音响服务，维护好音响设备，做好维修工作保
7、采购员：根据ktv计划分批购进原料及各种器材。
10、电工及工程技术人员：做好设备电路的检测和维护。
8、从服务人员中抽出2名装做圣诞老人。 准备工作
1、制定促销菜单 （更换现在的酒水牌）
2、制定活动的节目表 （由舞台总兼安排） 1 电视广告 传播速度快、2 广播广告3 报纸广告（应考虑成本问题，该项由领导来定）
4 宣传品 pop*2广告喷绘（1，平安夜和圣诞节
2、跨新年元旦）
时间安排
1、12月10号—12月20号为：宣传品、pop*2广告喷绘布置、原料采购、器材购买、演出联系、人员配备、圣诞节的场地布置安排。 2 12月21号—12月24号（18：00之前）活动具体落实。（由经理安排）。 3 12月25号圣诞节在平安夜结束之后布置（进行2次的布置和补充物品）。 4 12月26号—31号07年1.1元旦的场地布置也是如此。5．09.01.05，，把节日的东西撤除。
资金预算
a活动pop喷绘*2广告宣传费: 500 b宣传品印刷费:（酒单）150 c场地布置：圣诞树、圣诞屋、雪人、棉花、挂件、圣诞礼品食品、彩带彩灯 2000 d嘉宾：3—4 档 2500 e合计共：约5150 物品采购清单（数量待定）
圣诞帽子、礼品包装纸、礼炮、圣诞节小礼品、圣诞节挂件、圣诞节贴画、圣诞节七彩灯、圣诞节大挂件、圣诞树、圣诞屋、圣诞节食品。 圣诞节方案二：
一、圣诞节贵ktv的布置及装饰:ktv圣诞节营销方案
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.
2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.
3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).
5、柱子,墙面粘贴图象.
6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.
7、圣诞老人或1米以上奥运福娃放于门口.
二、圣诞节主题活动安排建议:ktv圣诞节活动方案
1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.
2、平安夜赠送客人果盘以示平安.
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上贵ktv对客人的祝福语.
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.
6、娱乐捆绑式套餐服务.
7、提供立刻拍照留影服务.
8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.
9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.
三、ktv整体气氛布置
1、各营业区工作人员佩带圣
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