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银行春节开门红活动方案(合集)

2022-03-01 14:14:16

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第一篇:银行春节开门红活动方案

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的.客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

第二篇:首季开门红活动小结

首季开门红活动小结

根据上级开展首季开门红安全竞赛活动的要求。班组坚持以人为本,通过狠抓现场的二大安全防范,严控货车五大关键,严抓现场安全关键卡控点,确保了首季开门红安全竞赛活动目标的实现。

一、 学习贯彻、明确首季开门红安全目标

班组及时组织全班职工充分学习段文件精神,结合车间要求,通过点名会、班务会等各种形式加强活动期间的安全教育。促使职工增强实现首季开门红安全目标的紧迫感和使命感。

首先,组织职工学习段文件精神及车间的通知要求,明确现阶段安全工作目标。通过结合开展劳动安全自查活动,进一步增强职工的岗位安全责任意识。

其次,学习贯彻部、局、段、车间关于春运安全工作的要求,进一步明确春运期间的安全工作,增强职工遵章守纪的自觉性。

最后,吸取路局关于“1.15”上海工务段多人伤亡险情的通报,扎实抓好恶劣天气下的现场安全工作,通过反思劳动安全伤亡事故的警示教育,提高了职工活动期间的安全自我保护防范意识。

二、强化措施、确保首季安全、畅通,实现首季开门红目标

班组针对今年的安全形势严峻,且春运期间车流变化较大及职工思想情绪波动性大等特点。班组根据车间的有关活动要求,精心组织、结合实际,制定了班组首季开门红安全竞赛活动的细化防范措施,确保活动期间安全自控、目标明确、管理到位、二大安全有序、可控。

首先,班组与车间包保人员一起,组织全体职工召开了以实现首

1 季开门红安全目标为主题的班务会。要求全班职工居安思危、眼睛向内,查找班组现阶段存在的不足之处并加强整改,在梳理、分析的基础上,制定了班组细化防范措施。

其次,针对今年春运特点及季节性客观因素给现场劳动安全带来的压力。一是充分落实做好职工的现场安全再教育工作,提高职工的安全自我保护意识;二是班组积极与车间包保人员联系,对关键人员开展安全帮教;三是要求班组安全员在班前进行充分的针对性安全预想教育,班中对个别关键职工进行跟踪防范;四是要求值班员及现场职工按照班组安全细化防范措施要求进行现场动态安全互控提醒,以确保段、车间活动期间的劳动安全稳定。

最后,以现场作业质量及安全关键卡控点为抓手,加大现场抽查考核力度,纠正职工的违章及漏检漏修现象,并对惯性问题展开反思、分析、整改。一是狠抓安全基础工作,进一步规范一组信号、一块红牌的标准操作;二是及结合部、路局、段下发的一系列安全通报要求,强化现场的劳动纪律、作业纪律控制;三是抓好货车五大防和始发四大关键重点的把关卡控。以最终确保了活动期间的运输安全畅通。

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