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3月15日是国际消费者权益日,xiexiebang.com范文大全特意为大家整理了关于315活动方案范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
一.活动背景
三月份,正值春装上市的时节,在零售市场掀起又一个销售高潮。同时,正逢3.15消费者权益日,社会大众的目光同时集中到销售行业,特别是零售行业,能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此,通过回馈顾客、树立良好的公益形象,从而提升商场的品牌和市场影响力。
二.活动目的
(一)通过活动,吸引消费者,提升商场客流量。
(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提高销售额。
(三)重点回馈会员消费者,进一步培养其对商场的美誉度和忠诚度
(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。
三.活动主题 “妆点商场,感恩顾客情”
四.活动时间
03月11日——3月31日
五.活动内容:
促销活动部分:
(一) 感恩顾客情,买200元,直减100元
1.凡2009.03.11——2009.03.31期间,凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种,多买多减,翻倍买,翻倍减,依此类推:
2.(1)凡2009.03.11——2009.03.31期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金,银联卡,会员卡)的顾客,持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。
(2)领卡地点:商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人,电脑1台), 其中会员卡消费专区2个,普通消费专区2个。
(3)该卡只限2009.04.01——2009.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
3.结算方式(略)
4.活动规则
(1)单专柜内商品直减金额可累计,不可跨专柜累计
(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动,但可正常使用。
(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效),由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;
(4)所赠50元商场卡必须在2009.04.01——2009.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
(5)家具,沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。
5.退换货原则:
(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货
(2)原则上不予以退货,可以换货,如顾客执意退货,所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品,退货后不足直减金额最低标准(200元)的,须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的,需退回赠卡,赠卡已消费的,需补赠卡等额现金。
6.注意事项
(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动,参加买减金额可适当降低。
(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次,缺者责令两天内补充完毕;
(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签
(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;
(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;
(6)活动期间专柜未经审批私自变价,本商场给予该专柜10倍的惩罚。
(二)感恩忠诚,卡友专享
1.活动时间:2009.03.11——2009.03.31
2.活动内容:凡2009.03.11——2009.03.31期间在商场购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客,持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元),每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。
3.领酒地点:西门返卡点(会员卡专区)
4.领取规则:
(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用,会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。
(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证,凭当日单张机打流水单( 多张机打流水单累计无效),由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领” 字样章方可领取;
文化推广部分:
(一) “商场,我的生活美学”——网络图文征集活动
1.活动时间:
投稿时间:09.02.15——09.03.09
评稿时间:09.03.10——09.03.14
公布结果及颁奖时间:09.03.15
2.活动内容:
以“商场,我的生活美学”为主题,开展图文征集活动
3.参赛方式
电子邮箱投稿:
4.参赛规则:
(1)以你所认为的生活美学为标准,以图或文或图文结合的方式来表达。
(2)可以是记录你个人的生活,也可以是身边的人或事,范围、题材不限。
(3)要求内容文明,不得侵犯他人权利和隐私。
(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式,以便及时通知获奖信息。
(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准
5.奖项设置:
一等奖 一名 奖价值500元商场卡一张
二等奖 四名 奖价值300元商场卡一张
三等奖 十名 奖价值100元商场卡一张
6.评奖及兑奖办法:
(1)商场企划部将于09.03.10——09.03.14期间评出各奖项,并以电话的形式通知获奖者。
(2)获奖者于09.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
(二)商场购物中心3.15文艺晚会
1.活动时间:09.03.15晚上7点
2.活动地点:商场一楼中厅
3.组织策划:商场艺术团
(三)商场杯春季长跑赛
1.活动时间:09.03.14上午7:30
2.活动地点:XX购物中心北广场
3.长跑路线:略
4.参赛方式:XX购物中心北广场现场报名
5.比赛规则
(1)参赛选手可现场领取序号
(2)参赛选手需按照指定路线进行比赛
6.奖项设置:
一等奖 一名 奖价值800元商场卡一张
二等奖 一名 奖价值500元商场卡一张
三等奖 一名 奖价值300元商场卡一张
鼓励奖 十名 奖价值100元商场卡一张
7.颁奖仪式:
获胜者于09.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
六.广告宣传及预算
布置预算:
气氛布置类型规格(米)数量价格(元)备注
喷绘(活动主题
宣传)9X2.7
7.2X2.72
天地柱1.5X0.87
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收银台贴士0.21X0.1527
前厅大吊旗2.37 X 0.898 写真布
Sp卡0.4 X 0.142000
合计
媒体预算
媒体版面发布时间费用预算
XX电视台XX零距离及其他时段03月09日已付
消费广场整版(一期)03月09日
拱门6个13日,14日,15日
气球20个13日,14日,15日
合计
赠品预算
礼品数量价格
干红葡萄酒100箱/天×10天=1000箱
(根据实际情况调整)
3.15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3.15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:
一、统一思想,提高认识,加大消费维权宣传工作力度
20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题,着力突出消费维权工作改善和保障民生、服务地方经济和社会发展的宗旨,以纪念“3.15国际消费者权益日”及新《消法》实施2周年为契机,牢固树立消费者至上理念,创新维权机制,加强社会共治,不断适应新的形势,要进一步加大消费维权宣传工作力度,采取更加有效的措施,认真开展相关宣传活动,努力提高宣传工作效能,充分展示2014年全市消费维权工作成果,为全面做好消费维权工作营造良好的舆论氛围。
二、突出重点,展现亮点,认真开展新《消法》一周年宣传活动
今年3月15日是新《消法》实施2周年纪念日。各地要抓住有利时机,认真梳理一年来开展的各项消费维权工作,盘点新《消法》实施一周年成效,在宣传中突出重点,展现亮点,认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作,通过新闻发布会、座谈研讨、在线访谈等形式,进行全方位、多层次的宣传。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作,增强广大消费者的维权意识。三是要及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权的人物先进事迹,提升维权事业的社会参与度。
三、精心策划,周密组织,切实做好“3.15”宣传工作
各地要精心策划、周密组织,大力开展“3.15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测,持续掀起宣传热潮,妥善处置社会关切。一是要在“3.15”前通过召开新闻通气会等形式,通报新《消法》实施一年来消费维权工作成效和20xx年消费者权益保护新举措,深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》;各地要结合本地特点和实际,积极开展座谈研讨、专题讲座,发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是配合总局做好“3・15晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作,宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机,做好机构改革后消协理事会的换届工作,积极探索维权新机制,形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局。四是做好舆情监测处置工作。要认真做好“3・15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作,及时受理消费者的投诉举报,积极有效处置群众关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置,加强舆情研判,增强舆情分析的前瞻性和实效性,有效防范舆情风险,及时化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。
四、加强组织,积极配合,提高消费维权宣传工作水平
各地市场监管局要加强对“3.15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的组织领导,切实改进工作作风,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作,增强正面宣传效果,扩大社会影响力,努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息,把消费维权宣传工作提高到新的水平。
和谐和开放的竞争文化
●汪林朋,居然之家集团总裁
什么东西都是有文化的,企业还有企业文化,但是文化不是一天形成的,需要很多软的东西,我觉得是企业的一种境界。居然之家目前主推的消费理念,就是诚信,服务,在这个基础上,再引入国外的一些时尚、前沿、环保的未来家居消费潮流。比如国外有好的设计、经营、服务理念等,可以先学习,再有一些创造,就很不错了,但算不上文化。
我觉得家居行业是非常市场化的,若真有称作文化的东西,行业内的竞争可以算是一种非常和谐及开放的文化。就是说不论是从厂家的竞争还是卖场的竞争,总的来讲它还是保持一个很和谐的竞争,很人性的竞争,不会像电商等,动不动搞个你死我活的,我们各个老板见面都很和谐,这也是跟其他行业不一样的地方。
家居文化本质是爱家文化
●王伟,红星美凯龙副总裁兼京沪&西南大区总经理
家居文化本质上是爱家的文化,包括对家的情感,对家具艺术的追求,内涵非常丰富。家庭是社会基本的细胞,家庭稳定,社会就稳定,实际上,爱家的文化是最重要的文化,超越了事业,是人生的意义之一。
红星美凯龙与其他卖场最大的区别也体现在对家文化的理解上,我们倡导健康、环保、关爱家人的生活,不仅仅是出售家居产品,也希望让消费者体验到家居之美,这是我们企业的特色。红星美凯龙一直很倡导文化营销的,未来我们还会把文化营销做得更加生动,我们会在每年12月举行“爱家节”,会定期举办一些论坛、讲座,传播我们的爱家文化,这个文化不仅仅体现在我们与顾客的沟通,与商户的合作中,还会在内部的经营管理中倡导。
消费者需求促企业提升
●刘长河,城外诚家居广场董事长
在企业文化方面,城外诚算是做得比较用心的。现在很多消费者都有海外经历,眼光、水平,都比较高,不是简单的买个家庭用品,都希望自己的家里能有点文化气息,对于市场也有了要求。所以整个行业里面都在通过软环境、硬环境的提升,满足消费者需求。
我们未来在原有的一些活动的基础上,可能会加大对于国学、孝道文化的宣传,包括开一些国学讲堂,到社区举办诸如“谁家小孩背《弟子规》背得最好”等活动。我觉得传统文化必须倡导,虽然微不足道,但是可以先从城外诚做起,再带动全社会去做,我们虽然只是企业行业,但是企业也应该有一种社会责任感,虽然不是直接的促销,但也能提升品牌。
找到与消费者的契合点
●殷玉新,东方家园家居广场副总经理
家居行业的特殊性一方面是跟房产相关联非常密切,另一方面属于生活中的大件消费,老百姓关注的程度相对更高。从行业发展角度来讲,行业文化当然有必要建立,有利于行业良性积极向上地发展。
但是随着市场的推进,企业每个阶段也会有不一样的目标,好事当然要去做,但是目前整个家居市场状况也不太好,所以关键还得看能否找到与消费者的契合点,满足他们的需求,而且我们属于比较保守的企业,可能目前还是将重点放在提升服务,满足消费者需求上。
个性、环保是趋势
●周琼,百安居公关传播经理
家居行业的文化可以认为是行业的一种趋势,比如个性化、健康环保等。一方面现在的消费者越来越讲求个性,家装行业也推出不少个性化装修方案和服务。另一方面,一站式购物和标准化套餐对他们来说,将是更省心的装修方式。
此外,“绿色家装”的理念也将会是行业流行的一个主题,近年来,百安居一直与业内优秀的家装产品制造企业一起,为消费者提供安全、环保的产品,以推动绿色家装的发展。
性价比是行业文化核心
●陈志宇,天猫爱蜂潮投资有限公司总裁
家居行业的文化就是诚信为根、服务为本,对我们而言,性价比是核心。天猫爱蜂潮的特色就是网络渠道、线上品牌与线下品牌相结合、规模不大但类目齐全。所以说我们的优势包括推广渠道成本低,精准度高,客户能够线上线下双渠道并行,产品与传统大卖场相比有明显的性价比。
目前我们所做的一切动作,都是围绕消费者而进行的,线上选购、线下体验、打造售后有担保的诚信体系和服务体系,去掉中间环节做出性价比,给消费者真正意义上的实惠,同时也是服务于这个行业的文化。
倡导责任消费的理念
●何汕,高力国际灯具港总经理
家居业消费的文化内容很多,对我们而言,为首的就是责任消费,企业的产品质量、服务质量要对消费者负责。高力灯具不仅做到了从开业到现在连续8年无投诉,还一直在做公益活动,所以我们希望消费者也能够对于一些有责任心,有企业文化的卖场,有选择的消费,与企业一起倡导责任消费的理念。
比如差不多价格的情况下在高力灯具港消费,我们会有更多的精力和财力投入到资助贫困儿童的公益事业中,消费者是在购物的同时,默默地献了爱心了。
文化与品位相关联
●苏红梅,贺美丽家灯饰广场总经理
现在家居消费已经逐渐上升到文化消费的层次,过去家具可能只是解决功能性需求的,但现在几乎都不是了。
以灯为例,灯也是一种文化,以前灯可能就只是照明,但是现在的灯,又叫做灯饰。前者更重功能,后者因为是一种饰品,肯定是一种文化的体现,是跟主人的审美、文化程度、品位相关联的。
另一方面,文化的发展也会带动整个行业,有文化才会有更多更好的产品出现。贺美丽家虽然叫灯饰卖场,但其实是一个家居生活馆,不光是全挂上灯,还将家具、灯具、饰品相结合,还将引进一些在北京目前都没有的进口品牌,这将成为我们的特色。
建材315活动宣传语
1、行动不只315,一年更要365
2、产品好,天天都是315
3、为消费添一份责任让生活多一份温馨
4、以诚信换放心,与客户心连心
5、科学理性你我他,放心消费千万家
6、诚信经营记心间,本篇文章来自资料管理下载。放心消费每一天
7、我们的承诺:不做不良品
8、细心、精心、用心,品质永保称心。
9、累积点滴改进,迈向完美品质。
10、我们天天让你享受315的承诺。
一、活动目的:
为在五一国际劳动节期间,营造节日氛围,稳定市场经营,集聚市场人气,拉动商品销售,提升商城品牌认知度和美誉度,特组织开展系列建材产品的宣传促销活动。
二、活动主题:
扬州商城“五一”建材特价商品大酬宾。
三、活动宣传口号:
扬州商城数百商户联袂出击
迎“五一”送惊喜,实惠一价降到底。
报头商城宣传部分拟加入以下文字宣传新商城项目:
扬州商城国际家居生活广场建设施工火热进行中,预计6月份,新商城部分楼层可交付进驻商户装修,敬请期待……
四、活动地点:
各市场营业现场(金太阳北门、木业综合市场东门、灯具市场西门)
五、活动时间:
xx年4月29日至xx年5月1日。
六、活动内容:
xx年4月29日至xx年5月1日期间举行庆“五一”送惊喜,实惠一价到底,扬州商城百余种建材商品特价酬宾活动,活动期间计划从4月25日起在扬州晚报上推出四期商户整版广告,由商户出部份资金,对销售的特价商品进行集中宣传,另外,所有参加活动的商户至少在店铺内推出两款特价商品供消费者选购,并在摊位内的醒目位置张贴海报进行宣传。
七、活动氛围渲染:
活动期间各市场提供室外场地,有序地安排商户摆放拱门、条幅进行宣传,参加活动商户须美化摊位,悬挂汽球。在金太阳北门、木业综合市场东门、灯具市场西门现场播放音乐,营造节日氛围。
八、负责分工:
市场运营部负责整个活动的组织落实和协调推广。
办公室负责申报活动所需气模、空飘的设置许可和外界媒体广告宣传。
物管部负责各市场的音响设备和活动现场的用电需求。
各市场负责活动方案的筹备实施和维持现场的秩序安全。